20XX郵政營業(yè)員個人年度工作總結

1、2015 郵政經(jīng)營員個人年度作業(yè)總結xx 年是我人生中難以忘懷的一年， 這一年，是我從校園踏入社會的第二年。這一年以來我規(guī)矩思維和作業(yè)作風，建立 " 敬業(yè)愛崗、遵紀守法 " 的思維。在平常的作業(yè)和日子實踐中建立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁認識，并能始終堅持較高的作業(yè)積極性、自動性和責任心，在作業(yè)作風上能規(guī)矩作業(yè)情緒，仔細實行崗位職責，積極進取，對待搭檔能統(tǒng)籌兼顧、 密切配合， 一起做好本職作業(yè)， 在服務上認識上能擺正位置，積極為客戶服務，促進我局的各項事務順利展開。作為經(jīng)營的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的幫手的一起愈加是一名一般經(jīng)營員，有責任幫忙好展

2、開一系列的作業(yè)，力求把極點面向頂峰。面臨冗雜瑣碎的許多事務性作業(yè)，自我強化作業(yè)認識，留意加速作業(yè)節(jié)奏，進步作業(yè)效率，鎮(zhèn)定處理各項事務，力求周全、精確、適度，防止遺漏和過失。經(jīng)營是展現(xiàn)咱們郵政企業(yè)形象，表現(xiàn)咱們郵政精神面貌與歸納本質的 " 窗口 " 。經(jīng)營窗口每天面臨許多的客戶，對每一位客戶都應情緒熱心、和藹、耐性，處理事務更應敏捷、精確。經(jīng)營員，是企業(yè)最一般、最一般的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，堅持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與咱們經(jīng)營員作業(yè)崗位休戚相關。這就要求咱們在與客戶直觸摸摸的過程中以真情交流客戶，熱心服務客戶。咱們每個職工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，

3、是企業(yè)期望與生機的標志。第1頁 / 總共 21頁干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的作業(yè)主旨。在曩昔的作業(yè)中，我觸摸過許多的客戶，經(jīng)歷過許多次自動與被迫的服務方法，真實體會到什么才是客戶最需求的服務，作業(yè)中點點滴滴的堆集，為我往后更好地為客戶服務奠定了杰出的根底。 " 急客戶之所急，想客戶之所想 " 是我的服務主旨。 淺笑服務， 看起來簡略， 有人說笑一下不就行了， 實則否則。其實人與人的交流是很奇妙的，用心感受一下便會了解。便是這真摯的服務，誠心的淺笑換來客戶的滿足，對咱們作業(yè)的必定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿足的

4、笑臉中，我享用到了一種從未享用過的東西，在我看來，我僅僅做了我應該做的，盡了自己應盡的責任。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，理解了許多。五百多個作業(yè)日中，我用真情服務每位客戶，一起許多熱心的客戶反應給我許多對作業(yè)的主張， 拉近了咱們之間的間隔，真實達到了心與心的交流。在郵政作業(yè)蓬勃發(fā)展的今日，客戶更多重視的是咱們的服務，郵政銀行的建立，新事務的不斷推出， 增強本身本質， 進步事務水平， 加強服務認識，勢在必行?？靸赡炅?，經(jīng)過自己的盡力，我得到了咱們的認可，并受到了領導及搭檔們的贊揚，獲得了必定的成果，這些成果的獲得讓我感覺到一名經(jīng)營員作業(yè)的價值與充分，而這種享用源于我一般而單調的經(jīng)營作業(yè)。

5、搭檔們，讓咱們快行動起來吧，經(jīng)過咱們一起盡力，多充分自我，以愈加豐滿的熱心投入到作業(yè)中去，爭奪以更大的成果報答郵政局的培育。用我心換你心，誠心面臨每一位客戶?？蛻舻臐M足，咱們的尋求，客戶的笑臉，咱第2頁 / 總共 21頁們的愿望。xx 年是我人生中難以忘懷的一年， 這一年，是我從校園踏入社會的第二年。這一年以來我規(guī)矩思維和作業(yè)作風，建立 " 敬業(yè)愛崗、遵紀守法 " 的思維。在平常的作業(yè)和日子實踐中建立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁認識，并能始終堅持較高的作業(yè)積極性、自動性和責任心，在作業(yè)作風上能規(guī)矩作業(yè)情緒，仔細實行崗位職責，積極進取，對待搭檔能統(tǒng)籌兼顧、 密切

6、配合， 一起做好本職作業(yè)， 在服務上認識上能擺正位置，積極為客戶服務，促進我局的各項事務順利展開。作為經(jīng)營的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的幫手的一起愈加是一名一般經(jīng)營員，有責任幫忙好展開一系列的作業(yè)，力求把極點面向頂峰。面臨冗雜瑣碎的許多事務性作業(yè)，自我強化作業(yè)認識，留意加速作業(yè)節(jié)奏，進步作業(yè)效率，鎮(zhèn)定處理各項事務，力求周全、精確、適度，防止遺漏和過失。經(jīng)營是展現(xiàn)咱們郵政企業(yè)形象，表現(xiàn)咱們郵政精神面貌與歸納本質的 " 窗口 " 。經(jīng)營窗口每天面臨許多的客戶，對每一位客戶都應情緒熱心、和藹、耐性，處理事務更應敏捷、精確。經(jīng)營員，是企業(yè)最一般、最一般的崗位，作為企業(yè)的

7、最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，堅持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與咱們經(jīng)營員作業(yè)崗位休戚相關。這就要求咱們在與客戶直觸摸摸的過程中以真情交流客戶，熱心服務客戶。咱們每個職工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)期望與生機的標志。第3頁 / 總共 21頁干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的作業(yè)主旨。在曩昔的作業(yè)中，我觸摸過許多的客戶，經(jīng)歷過許多次自動與被迫的服務方法，真實體會到什么才是客戶最需求的服務，作業(yè)中點點滴滴的堆集，為我往后更好地為客戶服務奠定了杰出的根底。 " 急客戶之所急，想客戶之所想 " 是我的服務主旨。 淺笑服務， 看起來簡略， 有人說笑一下不就行了， 實則否則。其實

8、人與人的交流是很奇妙的，用心感受一下便會了解。便是這真摯的服務，誠心的淺笑換來客戶的滿足，對咱們作業(yè)的必定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿足的笑臉中，我享用到了一種從未享用過的東西，在我看來，我僅僅做了我應該做的，盡了自己應盡的責任。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，理解了許多。五百多個作業(yè)日中，我用真情服務每位客戶，一起許多熱心的客戶反應給我許多對作業(yè)的主張， 拉近了咱們之間的間隔，真實達到了心與心的交流。在郵政作業(yè)蓬勃發(fā)展的今日，客戶更多重視的是咱們的服務，郵政銀行的建立，新事務的不斷推出， 增強本身本質， 進步事務水平， 加強服務認識

9、，勢在必行?？靸赡炅?，經(jīng)過自己的盡力，我得到了咱們的認可，并受到了領導及搭檔們的贊揚，獲得了必定的成果，這些成果的獲得讓我感覺到一名經(jīng)營員作業(yè)的價值與充分，而這種享用源于我一般而單調的經(jīng)營作業(yè)。搭檔們，讓咱們快行動起來吧，經(jīng)過咱們一起盡力，多充分自我，以愈加豐滿的熱心投入到作業(yè)中去，爭奪以更大的成果報答郵政局的培育。用我心換你心，誠心面臨每一位客戶?？蛻舻臐M足，咱們的尋求，客戶的笑臉，咱第4頁 / 總共 21頁們的愿望。xx 年是我人生中難以忘懷的一年， 這一年，是我從校園踏入社會的第二年。這一年以來我規(guī)矩思維和作業(yè)作風，建立 " 敬業(yè)愛崗、遵紀守法 " 的思維。在平常的作

10、業(yè)和日子實踐中建立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁認識，并能始終堅持較高的作業(yè)積極性、自動性和責任心，在作業(yè)作風上能規(guī)矩作業(yè)情緒，仔細實行崗位職責，積極進取，對待搭檔能統(tǒng)籌兼顧、 密切配合， 一起做好本職作業(yè)， 在服務上認識上能擺正位置，積極為客戶服務，促進我局的各項事務順利展開。作為經(jīng)營的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的幫手的一起愈加是一名一般經(jīng)營員，有責任幫忙好展開一系列的作業(yè)，力求把極點面向頂峰。面臨冗雜瑣碎的許多事務性作業(yè)，自我強化作業(yè)認識，留意加速作業(yè)節(jié)奏，進步作業(yè)效率，鎮(zhèn)定處理各項事務，力求周全、精確、適度，防止遺漏和過失。經(jīng)營是展現(xiàn)咱們郵政企業(yè)形象，表現(xiàn)咱們郵政

11、精神面貌與歸納本質的 " 窗口 " 。經(jīng)營窗口每天面臨許多的客戶，對每一位客戶都應情緒熱心、和藹、耐性，處理事務更應敏捷、精確。經(jīng)營員，是企業(yè)最一般、最一般的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，堅持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與咱們經(jīng)營員作業(yè)崗位休戚相關。這就要求咱們在與客戶直觸摸摸的過程中以真情交流客戶，熱心服務客戶。咱們每個職工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)期望與生機的標志。第5頁 / 總共 21頁干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的作業(yè)主旨。在曩昔的作業(yè)中，我觸摸過許多的客戶，經(jīng)歷過許多次自動與被迫的服務方法，真實體會到什么才是客戶最需求的服務，作業(yè)中點點

12、滴滴的堆集，為我往后更好地為客戶服務奠定了杰出的根底。 " 急客戶之所急，想客戶之所想 " 是我的服務主旨。 淺笑服務， 看起來簡略， 有人說笑一下不就行了， 實則否則。其實人與人的交流是很奇妙的，用心感受一下便會了解。便是這真摯的服務，誠心的淺笑換來客戶的滿足，對咱們作業(yè)的必定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿足的笑臉中，我享用到了一種從未享用過的東西，在我看來，我僅僅做了我應該做的，盡了自己應盡的責任。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，理解了許多。五百多個作業(yè)日中，我用真情服務每位客戶，一起許多熱心的客戶反應給我許多對

13、作業(yè)的主張， 拉近了咱們之間的間隔，真實達到了心與心的交流。在郵政作業(yè)蓬勃發(fā)展的今日，客戶更多重視的是咱們的服務，郵政銀行的建立，新事務的不斷推出， 增強本身本質， 進步事務水平， 加強服務認識，勢在必行?？靸赡炅?，經(jīng)過自己的盡力，我得到了咱們的認可，并受到了領導及搭檔們的贊揚，獲得了必定的成果，這些成果的獲得讓我感覺到一名經(jīng)營員作業(yè)的價值與充分，而這種享用源于我一般而單調的經(jīng)營作業(yè)。搭檔們，讓咱們快行動起來吧，經(jīng)過咱們一起盡力，多充分自我，以愈加豐滿的熱心投入到作業(yè)中去，爭奪以更大的成果報答郵政局的培育。用我心換你心，誠心面臨每一位客戶?？蛻舻臐M足，咱們的尋求，客戶的笑臉，咱第6頁 / 總共

14、 21頁們的愿望。xx 年是我人生中難以忘懷的一年， 這一年，是我從校園踏入社會的第二年。這一年以來我規(guī)矩思維和作業(yè)作風，建立 " 敬業(yè)愛崗、遵紀守法 " 的思維。在平常的作業(yè)和日子實踐中建立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁認識，并能始終堅持較高的作業(yè)積極性、自動性和責任心，在作業(yè)作風上能規(guī)矩作業(yè)情緒，仔細實行崗位職責，積極進取，對待搭檔能統(tǒng)籌兼顧、 密切配合， 一起做好本職作業(yè)， 在服務上認識上能擺正位置，積極為客戶服務，促進我局的各項事務順利展開。作為經(jīng)營的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的幫手的一起愈加是一名一般經(jīng)營員，有責任幫忙好展開一系列的作業(yè)，力

15、求把極點面向頂峰。面臨冗雜瑣碎的許多事務性作業(yè)，自我強化作業(yè)認識，留意加速作業(yè)節(jié)奏，進步作業(yè)效率，鎮(zhèn)定處理各項事務，力求周全、精確、適度，防止遺漏和過失。經(jīng)營是展現(xiàn)咱們郵政企業(yè)形象，表現(xiàn)咱們郵政精神面貌與歸納本質的 " 窗口 " 。經(jīng)營窗口每天面臨許多的客戶，對每一位客戶都應情緒熱心、和藹、耐性，處理事務更應敏捷、精確。經(jīng)營員，是企業(yè)最一般、最一般的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，堅持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與咱們經(jīng)營員作業(yè)崗位休戚相關。這就要求咱們在與客戶直觸摸摸的過程中以真情交流客戶，熱心服務客戶。咱們每個職工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)期望與生機的

16、標志。第7頁 / 總共 21頁干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的作業(yè)主旨。在曩昔的作業(yè)中，我觸摸過許多的客戶，經(jīng)歷過許多次自動與被迫的服務方法，真實體會到什么才是客戶最需求的服務，作業(yè)中點點滴滴的堆集，為我往后更好地為客戶服務奠定了杰出的根底。 " 急客戶之所急，想客戶之所想 " 是我的服務主旨。 淺笑服務， 看起來簡略， 有人說笑一下不就行了， 實則否則。其實人與人的交流是很奇妙的，用心感受一下便會了解。便是這真摯的服務，誠心的淺笑換來客戶的滿足，對咱們作業(yè)的必定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿足的笑臉中，我享用到了

17、一種從未享用過的東西，在我看來，我僅僅做了我應該做的，盡了自己應盡的責任。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，理解了許多。五百多個作業(yè)日中，我用真情服務每位客戶，一起許多熱心的客戶反應給我許多對作業(yè)的主張， 拉近了咱們之間的間隔，真實達到了心與心的交流。在郵政作業(yè)蓬勃發(fā)展的今日，客戶更多重視的是咱們的服務，郵政銀行的建立，新事務的不斷推出， 增強本身本質， 進步事務水平， 加強服務認識，勢在必行?？靸赡炅?，經(jīng)過自己的盡力，我得到了咱們的認可，并受到了領導及搭檔們的贊揚，獲得了必定的成果，這些成果的獲得讓我感覺到一名經(jīng)營員作業(yè)的價值與充分，而這種享用源于我一般而單調的經(jīng)營作業(yè)。搭檔們，讓咱們快行

18、動起來吧，經(jīng)過咱們一起盡力，多充分自我，以愈加豐滿的熱心投入到作業(yè)中去，爭奪以更大的成果報答郵政局的培育。用我心換你心，誠心面臨每一位客戶?？蛻舻臐M足，咱們的尋求，客戶的笑臉，咱第8頁 / 總共 21頁們的愿望。xx 年是我人生中難以忘懷的一年， 這一年，是我從校園踏入社會的第二年。這一年以來我規(guī)矩思維和作業(yè)作風，建立 " 敬業(yè)愛崗、遵紀守法 " 的思維。在平常的作業(yè)和日子實踐中建立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁認識，并能始終堅持較高的作業(yè)積極性、自動性和責任心，在作業(yè)作風上能規(guī)矩作業(yè)情緒，仔細實行崗位職責，積極進取，對待搭檔能統(tǒng)籌兼顧、 密切配合， 一起做好本

19、職作業(yè)， 在服務上認識上能擺正位置，積極為客戶服務，促進我局的各項事務順利展開。作為經(jīng)營的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的幫手的一起愈加是一名一般經(jīng)營員，有責任幫忙好展開一系列的作業(yè)，力求把極點面向頂峰。面臨冗雜瑣碎的許多事務性作業(yè)，自我強化作業(yè)認識，留意加速作業(yè)節(jié)奏，進步作業(yè)效率，鎮(zhèn)定處理各項事務，力求周全、精確、適度，防止遺漏和過失。經(jīng)營是展現(xiàn)咱們郵政企業(yè)形象，表現(xiàn)咱們郵政精神面貌與歸納本質的 " 窗口 " 。經(jīng)營窗口每天面臨許多的客戶，對每一位客戶都應情緒熱心、和藹、耐性，處理事務更應敏捷、精確。經(jīng)營員，是企業(yè)最一般、最一般的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政

20、的企業(yè)形象，堅持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與咱們經(jīng)營員作業(yè)崗位休戚相關。這就要求咱們在與客戶直觸摸摸的過程中以真情交流客戶，熱心服務客戶。咱們每個職工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)期望與生機的標志。第9頁 / 總共 21頁干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的作業(yè)主旨。在曩昔的作業(yè)中，我觸摸過許多的客戶，經(jīng)歷過許多次自動與被迫的服務方法，真實體會到什么才是客戶最需求的服務，作業(yè)中點點滴滴的堆集，為我往后更好地為客戶服務奠定了杰出的根底。 " 急客戶之所急，想客戶之所想 " 是我的服務主旨。 淺笑服務， 看起來簡略， 有人說笑一下不就行了， 實則否則。其實人與人的交流是很奇

21、妙的，用心感受一下便會了解。便是這真摯的服務，誠心的淺笑換來客戶的滿足，對咱們作業(yè)的必定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿足的笑臉中，我享用到了一種從未享用過的東西，在我看來，我僅僅做了我應該做的，盡了自己應盡的責任。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，理解了許多。五百多個作業(yè)日中，我用真情服務每位客戶，一起許多熱心的客戶反應給我許多對作業(yè)的主張， 拉近了咱們之間的間隔，真實達到了心與心的交流。在郵政作業(yè)蓬勃發(fā)展的今日，客戶更多重視的是咱們的服務，郵政銀行的建立，新事務的不斷推出， 增強本身本質， 進步事務水平， 加強服務認識，勢在必行?？靸赡?/p>

22、了，經(jīng)過自己的盡力，我得到了咱們的認可，并受到了領導及搭檔們的贊揚，獲得了必定的成果，這些成果的獲得讓我感覺到一名經(jīng)營員作業(yè)的價值與充分，而這種享用源于我一般而單調的經(jīng)營作業(yè)。搭檔們，讓咱們快行動起來吧，經(jīng)過咱們一起盡力，多充分自我，以愈加豐滿的熱心投入到作業(yè)中去，爭奪以更大的成果報答郵政局的培育。用我心換你心，誠心面臨每一位客戶?？蛻舻臐M足，咱們的尋求，客戶的笑臉，咱第 10頁 / 總共 21頁們的愿望。xx 年是我人生中難以忘懷的一年， 這一年，是我從校園踏入社會的第二年。這一年以來我規(guī)矩思維和作業(yè)作風，建立 " 敬業(yè)愛崗、遵紀守法 " 的思維。在平常的作業(yè)和日子實踐中

23、建立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁認識，并能始終堅持較高的作業(yè)積極性、自動性和責任心，在作業(yè)作風上能規(guī)矩作業(yè)情緒，仔細實行崗位職責，積極進取，對待搭檔能統(tǒng)籌兼顧、 密切配合， 一起做好本職作業(yè)， 在服務上認識上能擺正位置，積極為客戶服務，促進我局的各項事務順利展開。作為經(jīng)營的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的幫手的一起愈加是一名一般經(jīng)營員，有責任幫忙好展開一系列的作業(yè)，力求把極點面向頂峰。面臨冗雜瑣碎的許多事務性作業(yè)，自我強化作業(yè)認識，留意加速作業(yè)節(jié)奏，進步作業(yè)效率，鎮(zhèn)定處理各項事務，力求周全、精確、適度，防止遺漏和過失。經(jīng)營是展現(xiàn)咱們郵政企業(yè)形象，表現(xiàn)咱們郵政精神面貌與歸納

24、本質的 " 窗口 " 。經(jīng)營窗口每天面臨許多的客戶，對每一位客戶都應情緒熱心、和藹、耐性，處理事務更應敏捷、精確。經(jīng)營員，是企業(yè)最一般、最一般的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，堅持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與咱們經(jīng)營員作業(yè)崗位休戚相關。這就要求咱們在與客戶直觸摸摸的過程中以真情交流客戶，熱心服務客戶。咱們每個職工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)期望與生機的標志。第 11頁 / 總共 21頁干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的作業(yè)主旨。在曩昔的作業(yè)中，我觸摸過許多的客戶，經(jīng)歷過許多次自動與被迫的服務方法，真實體會到什么才是客戶最需求的服務，作業(yè)中點點滴滴的堆集

25、，為我往后更好地為客戶服務奠定了杰出的根底。 " 急客戶之所急，想客戶之所想 " 是我的服務主旨。 淺笑服務， 看起來簡略， 有人說笑一下不就行了， 實則否則。其實人與人的交流是很奇妙的，用心感受一下便會了解。便是這真摯的服務，誠心的淺笑換來客戶的滿足，對咱們作業(yè)的必定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿足的笑臉中，我享用到了一種從未享用過的東西，在我看來，我僅僅做了我應該做的，盡了自己應盡的責任。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，理解了許多。五百多個作業(yè)日中，我用真情服務每位客戶，一起許多熱心的客戶反應給我許多對作業(yè)的主張

26、， 拉近了咱們之間的間隔，真實達到了心與心的交流。在郵政作業(yè)蓬勃發(fā)展的今日，客戶更多重視的是咱們的服務，郵政銀行的建立，新事務的不斷推出， 增強本身本質， 進步事務水平， 加強服務認識，勢在必行?？靸赡炅?，經(jīng)過自己的盡力，我得到了咱們的認可，并受到了領導及搭檔們的贊揚，獲得了必定的成果，這些成果的獲得讓我感覺到一名經(jīng)營員作業(yè)的價值與充分，而這種享用源于我一般而單調的經(jīng)營作業(yè)。搭檔們，讓咱們快行動起來吧，經(jīng)過咱們一起盡力，多充分自我，以愈加豐滿的熱心投入到作業(yè)中去，爭奪以更大的成果報答郵政局的培育。用我心換你心，誠心面臨每一位客戶?？蛻舻臐M足，咱們的尋求，客戶的笑臉，咱第 12頁 / 總共 21

27、頁們的愿望。xx 年是我人生中難以忘懷的一年， 這一年，是我從校園踏入社會的第二年。這一年以來我規(guī)矩思維和作業(yè)作風，建立 " 敬業(yè)愛崗、遵紀守法 " 的思維。在平常的作業(yè)和日子實踐中建立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁認識，并能始終堅持較高的作業(yè)積極性、自動性和責任心，在作業(yè)作風上能規(guī)矩作業(yè)情緒，仔細實行崗位職責，積極進取，對待搭檔能統(tǒng)籌兼顧、 密切配合， 一起做好本職作業(yè)， 在服務上認識上能擺正位置，積極為客戶服務，促進我局的各項事務順利展開。作為經(jīng)營的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的幫手的一起愈加是一名一般經(jīng)營員，有責任幫忙好展開一系列的作業(yè)，力求把極

28、點面向頂峰。面臨冗雜瑣碎的許多事務性作業(yè)，自我強化作業(yè)認識，留意加速作業(yè)節(jié)奏，進步作業(yè)效率，鎮(zhèn)定處理各項事務，力求周全、精確、適度，防止遺漏和過失。經(jīng)營是展現(xiàn)咱們郵政企業(yè)形象，表現(xiàn)咱們郵政精神面貌與歸納本質的 " 窗口 " 。經(jīng)營窗口每天面臨許多的客戶，對每一位客戶都應情緒熱心、和藹、耐性，處理事務更應敏捷、精確。經(jīng)營員，是企業(yè)最一般、最一般的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，堅持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與咱們經(jīng)營員作業(yè)崗位休戚相關。這就要求咱們在與客戶直觸摸摸的過程中以真情交流客戶，熱心服務客戶。咱們每個職工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)期望與生機的標志。

29、第 13頁 / 總共 21頁干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的作業(yè)主旨。在曩昔的作業(yè)中，我觸摸過許多的客戶，經(jīng)歷過許多次自動與被迫的服務方法，真實體會到什么才是客戶最需求的服務，作業(yè)中點點滴滴的堆集，為我往后更好地為客戶服務奠定了杰出的根底。 " 急客戶之所急，想客戶之所想 " 是我的服務主旨。 淺笑服務， 看起來簡略， 有人說笑一下不就行了， 實則否則。其實人與人的交流是很奇妙的，用心感受一下便會了解。便是這真摯的服務，誠心的淺笑換來客戶的滿足，對咱們作業(yè)的必定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿足的笑臉中，我享用到了一

30、種從未享用過的東西，在我看來，我僅僅做了我應該做的，盡了自己應盡的責任。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，理解了許多。五百多個作業(yè)日中，我用真情服務每位客戶，一起許多熱心的客戶反應給我許多對作業(yè)的主張， 拉近了咱們之間的間隔，真實達到了心與心的交流。在郵政作業(yè)蓬勃發(fā)展的今日，客戶更多重視的是咱們的服務，郵政銀行的建立，新事務的不斷推出， 增強本身本質， 進步事務水平， 加強服務認識，勢在必行。快兩年了，經(jīng)過自己的盡力，我得到了咱們的認可，并受到了領導及搭檔們的贊揚，獲得了必定的成果，這些成果的獲得讓我感覺到一名經(jīng)營員作業(yè)的價值與充分，而這種享用源于我一般而單調的經(jīng)營作業(yè)。搭檔們，讓咱們快行動

31、起來吧，經(jīng)過咱們一起盡力，多充分自我，以愈加豐滿的熱心投入到作業(yè)中去，爭奪以更大的成果報答郵政局的培育。用我心換你心，誠心面臨每一位客戶?？蛻舻臐M足，咱們的尋求，客戶的笑臉，咱第 14頁 / 總共 21頁們的愿望。xx 年是我人生中難以忘懷的一年， 這一年，是我從校園踏入社會的第二年。這一年以來我規(guī)矩思維和作業(yè)作風，建立 " 敬業(yè)愛崗、遵紀守法 " 的思維。在平常的作業(yè)和日子實踐中建立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁認識，并能始終堅持較高的作業(yè)積極性、自動性和責任心，在作業(yè)作風上能規(guī)矩作業(yè)情緒，仔細實行崗位職責，積極進取，對待搭檔能統(tǒng)籌兼顧、 密切配合， 一起做好

32、本職作業(yè)， 在服務上認識上能擺正位置，積極為客戶服務，促進我局的各項事務順利展開。作為經(jīng)營的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的幫手的一起愈加是一名一般經(jīng)營員，有責任幫忙好展開一系列的作業(yè)，力求把極點面向頂峰。面臨冗雜瑣碎的許多事務性作業(yè)，自我強化作業(yè)認識，留意加速作業(yè)節(jié)奏，進步作業(yè)效率，鎮(zhèn)定處理各項事務，力求周全、精確、適度，防止遺漏和過失。經(jīng)營是展現(xiàn)咱們郵政企業(yè)形象，表現(xiàn)咱們郵政精神面貌與歸納本質的 " 窗口 " 。經(jīng)營窗口每天面臨許多的客戶，對每一位客戶都應情緒熱心、和藹、耐性，處理事務更應敏捷、精確。經(jīng)營員，是企業(yè)最一般、最一般的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵

33、政的企業(yè)形象，堅持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與咱們經(jīng)營員作業(yè)崗位休戚相關。這就要求咱們在與客戶直觸摸摸的過程中以真情交流客戶，熱心服務客戶。咱們每個職工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)期望與生機的標志。第 15頁 / 總共 21頁干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的作業(yè)主旨。在曩昔的作業(yè)中，我觸摸過許多的客戶，經(jīng)歷過許多次自動與被迫的服務方法，真實體會到什么才是客戶最需求的服務，作業(yè)中點點滴滴的堆集，為我往后更好地為客戶服務奠定了杰出的根底。 " 急客戶之所急，想客戶之所想 " 是我的服務主旨。 淺笑服務， 看起來簡略， 有人說笑一下不就行了， 實則否則。其實人與人的交流

34、是很奇妙的，用心感受一下便會了解。便是這真摯的服務，誠心的淺笑換來客戶的滿足，對咱們作業(yè)的必定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿足的笑臉中，我享用到了一種從未享用過的東西，在我看來，我僅僅做了我應該做的，盡了自己應盡的責任。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，理解了許多。五百多個作業(yè)日中，我用真情服務每位客戶，一起許多熱心的客戶反應給我許多對作業(yè)的主張， 拉近了咱們之間的間隔，真實達到了心與心的交流。在郵政作業(yè)蓬勃發(fā)展的今日，客戶更多重視的是咱們的服務，郵政銀行的建立，新事務的不斷推出， 增強本身本質， 進步事務水平， 加強服務認識，勢在必行。

35、快兩年了，經(jīng)過自己的盡力，我得到了咱們的認可，并受到了領導及搭檔們的贊揚，獲得了必定的成果，這些成果的獲得讓我感覺到一名經(jīng)營員作業(yè)的價值與充分，而這種享用源于我一般而單調的經(jīng)營作業(yè)。搭檔們，讓咱們快行動起來吧，經(jīng)過咱們一起盡力，多充分自我，以愈加豐滿的熱心投入到作業(yè)中去，爭奪以更大的成果報答郵政局的培育。用我心換你心，誠心面臨每一位客戶?？蛻舻臐M足，咱們的尋求，客戶的笑臉，咱第 16頁 / 總共 21頁們的愿望。xx 年是我人生中難以忘懷的一年， 這一年，是我從校園踏入社會的第二年。這一年以來我規(guī)矩思維和作業(yè)作風，建立 " 敬業(yè)愛崗、遵紀守法 " 的思維。在平常的作業(yè)和日子

36、實踐中建立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁認識，并能始終堅持較高的作業(yè)積極性、自動性和責任心，在作業(yè)作風上能規(guī)矩作業(yè)情緒，仔細實行崗位職責，積極進取，對待搭檔能統(tǒng)籌兼顧、 密切配合， 一起做好本職作業(yè)， 在服務上認識上能擺正位置，積極為客戶服務，促進我局的各項事務順利展開。作為經(jīng)營的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的幫手的一起愈加是一名一般經(jīng)營員，有責任幫忙好展開一系列的作業(yè)，力求把極點面向頂峰。面臨冗雜瑣碎的許多事務性作業(yè)，自我強化作業(yè)認識，留意加速作業(yè)節(jié)奏，進步作業(yè)效率，鎮(zhèn)定處理各項事務，力求周全、精確、適度，防止遺漏和過失。經(jīng)營是展現(xiàn)咱們郵政企業(yè)形象，表現(xiàn)咱們郵政精神面貌

37、與歸納本質的 " 窗口 " 。經(jīng)營窗口每天面臨許多的客戶，對每一位客戶都應情緒熱心、和藹、耐性，處理事務更應敏捷、精確。經(jīng)營員，是企業(yè)最一般、最一般的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，堅持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與咱們經(jīng)營員作業(yè)崗位休戚相關。這就要求咱們在與客戶直觸摸摸的過程中以真情交流客戶，熱心服務客戶。咱們每個職工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)期望與生機的標志。第 17頁 / 總共 21頁干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的作業(yè)主旨。在曩昔的作業(yè)中，我觸摸過許多的客戶，經(jīng)歷過許多次自動與被迫的服務方法，真實體會到什么才是客戶最需求的服務，作業(yè)中點點滴滴

38、的堆集，為我往后更好地為客戶服務奠定了杰出的根底。 " 急客戶之所急，想客戶之所想 " 是我的服務主旨。 淺笑服務， 看起來簡略， 有人說笑一下不就行了， 實則否則。其實人與人的交流是很奇妙的，用心感受一下便會了解。便是這真摯的服務，誠心的淺笑換來客戶的滿足，對咱們作業(yè)的必定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿足的笑臉中，我享用到了一種從未享用過的東西，在我看來，我僅僅做了我應該做的，盡了自己應盡的責任。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，理解了許多。五百多個作業(yè)日中，我用真情服務每位客戶，一起許多熱心的客戶反應給我許多對作業(yè)

39、的主張， 拉近了咱們之間的間隔，真實達到了心與心的交流。在郵政作業(yè)蓬勃發(fā)展的今日，客戶更多重視的是咱們的服務，郵政銀行的建立，新事務的不斷推出， 增強本身本質， 進步事務水平， 加強服務認識，勢在必行?？靸赡炅?，經(jīng)過自己的盡力，我得到了咱們的認可，并受到了領導及搭檔們的贊揚，獲得了必定的成果，這些成果的獲得讓我感覺到一名經(jīng)營員作業(yè)的價值與充分，而這種享用源于我一般而單調的經(jīng)營作業(yè)。搭檔們，讓咱們快行動起來吧，經(jīng)過咱們一起盡力，多充分自我，以愈加豐滿的熱心投入到作業(yè)中去，爭奪以更大的成果報答郵政局的培育。用我心換你心，誠心面臨每一位客戶?？蛻舻臐M足，咱們的尋求，客戶的笑臉，咱第 18頁 / 總共 21頁們的愿望。xx 年是我人生中難以忘懷