酒店衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)操作流程

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)操作流程一、準(zhǔn)備工作： 1、清潔用具箱，分格擺放，馬桶刷、浴缸刷、多功能清潔劑、潔廁劑、百潔布、分色抹布4塊； 2、進(jìn)入衛(wèi)生間，打開燈和換氣扇；（住客房衛(wèi)生間如門關(guān)閉，必須敲門確認(rèn)是否有人） 3、抹布只能在淋浴區(qū)清洗，不得在面盆清洗； 二、撤除臟布草和垃圾： 1、撤掉用過的臟布草，放入布草袋； 2、住客房如毛巾放置在毛巾架上，以及未使用過的毛巾可以不更換； 3、廢棄物收集到垃圾袋中； 4、清潔垃圾桶； 5、可以利用的物品，如肥皂頭等放入工具箱中； 三、清潔

2、面盆、臺面及兩側(cè)墻面： 1、用不同的清潔劑，噴灑衛(wèi)生間不同的區(qū)域； 2、在恭桶噴灑清潔劑前，先放水沖洗； 3、用專用工具擦洗面盆、兩側(cè)墻面、臺面和潔具并擦干； 4、注意面盆塞和溢水口也要清潔； 四、清潔鏡面和玻璃； 1、將玻璃清潔劑均勻的噴灑在鏡面； 2、用干抹布從上至下將鏡面擦干、擦凈、擦亮； 3、用干抹布將金屬件擦干、擦亮（注意不要使用酸性清潔劑，以免； 五、清洗淋浴區(qū)： 1、用專用工具清潔玻璃墻面、水龍頭、淋浴蓬頭、防滑墊等； 2、清洗完畢后用清水清洗、擦干； 3、做到

3、無水跡、無皂垢、無毛發(fā)； 六、清潔恭桶： 1、使用專用的馬桶清潔劑； 2、使用專用的刷子從上至下對恭桶內(nèi)壁、出水孔、底部進(jìn)行清潔； 3、將恭桶外部刷洗干凈并擦干； 七、清潔地面： 1、在地面噴灑少量萬能清潔劑； 2、從里至外，沿墻角平行，邊退邊擦凈地面（注意對衛(wèi)生間地漏的清潔及除味）； 八、補(bǔ)充客用品： 1、按酒店要求補(bǔ)充、擺放客用品； 2、補(bǔ)充客用品應(yīng)遵循離店更新，住客補(bǔ)缺不撤的原則； 3、加床房必須增加一套客用品；賓館客房衛(wèi)生清理管理要求一、清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)和要求 做到“七

4、無”、“六潔”、“兩消毒”、“一干凈”。 1、七無：無六害、無積塵、無雜物、無異味、無污漬、無不衛(wèi)生死角。 2、六潔：室內(nèi)外環(huán)境清潔，床上用品清潔，家具設(shè)備清潔，衛(wèi)生間清潔，工作間、儲物室清潔，服務(wù)員工作服清潔。 3、兩消毒：茶具飲具消毒、衛(wèi)生潔具消毒。 4、一干凈：服務(wù)員個人衛(wèi)生干凈。 5、客房衛(wèi)生每天上午全面清潔一次。 6、環(huán)境衛(wèi)生：包括客廳、走廊前后樓梯、電梯、公共衛(wèi)生間、工作間、儲物室等，實(shí)行勤掃、勤扶、勤洗、勤拖、勤吸塵，隨臟隨清潔。 7、床上用品做到一客一換，旅客退房要更換被套、枕套、床單等，常住房的布草至少三天

5、一換，隨臟隨換。 8、茶具、飲具在客房的每天撤換，在公共區(qū)域的每客一換，撤換出來的茶具飲具要實(shí)行“一沖、二擦、三洗、四消毒、五保管”。 9、個人衛(wèi)生做到“三勤”，勤洗澡、理發(fā)、勤洗手，剪指甲，勤換衣服。 10、定期噴藥物滅害，發(fā)現(xiàn)“六害”及時處理。二、客房衛(wèi)生整理操作的原則： 先上后下、先里后外、先干后濕、先臥室再衛(wèi)生間、環(huán)形整理，注意墻邊角。三、客房衛(wèi)生清掃的步驟： 1、房間清潔順序有以下10項(xiàng)（開、撤、掃、鋪、抹、擺、洗、吸、看、關(guān)）： 開：開門、開窗及窗簾 撤：撤出用過的用品、用具、倒去茶水 掃：掃蜘蛛網(wǎng)、塵圬、清去所有垃圾雜物 鋪：鋪設(shè)床上用品 抹：抹家具、設(shè)備 擺：按陳設(shè)布置的要求補(bǔ)充好擺設(shè)用品、用具 洗：洗衛(wèi)生間 吸：吸塵 看：清潔完后看衛(wèi)生和陳設(shè)布置的效果 關(guān)：關(guān)窗、窗簾、關(guān)燈、關(guān)門 2、客房衛(wèi)生間的整理規(guī)程有以下7項(xiàng)（撤、沖、擦、洗、抹、封、補(bǔ)、）： 撤：撤出布草及用過的用品、用具、清去垃圾雜物 沖：用水沖潔具瓷片等 擦：用清潔劑擦、洗潔具、瓷片、地面等 洗：洗去泡沫、污