售后服務(wù)行政許可微笑服務(wù)感言

1、（售后服務(wù)）行政許可微笑服務(wù)感言20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地機行的卓越管理方案，值得您下載擁有行政許可微笑服務(wù)感言今年9月21日，鹽城廣播電視今周刊盛廣芹、顧善群記者到市行政服務(wù)中心安監(jiān)局窗口對丁曉芳處長、魏琛副處長進(jìn)行采訪，了解安全生產(chǎn)行政許可、依法行政等工作情況。9月28日，今周刊總第875期刊登高效為企業(yè)、造福為大眾鹽城市安監(jiān)局行政許可處依法行政紀(jì)實的文章。10月12日，市行政服務(wù)中心組織“微笑于服務(wù)中心”的演講比賽，我處同志于工作十分繁忙的情況下，加夜班趕寫我們微笑服務(wù)，前進(jìn)于科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的大道上的文章，張俊玲、杜培同志的精彩演講得到各位

2、評委的好評，取得較好成績。張俊玲同志仍代表市行政服務(wù)中心參加“微笑鹽城人物”的評選大賽，為中心和市安監(jiān)局爭得了榮譽。上述倆篇文章附后，和同志們同享共勉。鹽城市安監(jiān)局行政許可處二OO七年十二月十八日高效為企業(yè)造福為大眾金秋九月，這是壹個豐收的季節(jié)。鹽城市安監(jiān)局作為安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法單位，為了更好地為企業(yè)、為群眾服務(wù)，2007年元月于市行政審批中心專門設(shè)立了服務(wù)窗口。窗口成立已九個月，工作人員為之傾注大量的心血。近日記者專門來到安監(jiān)局行政服務(wù)窗口，見到了窗口的五名工作人員均于自己的工作崗位上，依法行政，各司其職。危險化工項目，嚴(yán)格審批立項魏琛副處長告訴我們：“由于今年國家對危險化學(xué)品生產(chǎn)儲存企業(yè)設(shè)立

3、批準(zhǔn)的門檻大幅度提高，我市?；飞a(chǎn)儲存企業(yè)申請報批項目相應(yīng)增加。面對大量項目投資者，窗口的同仁熱情接待，認(rèn)真審查資料，熱情指導(dǎo)。我市從事爆炸品、壓縮氣體、易燃液體等類型批發(fā)和零售的運營單位，運營許可服務(wù)的對象主要是面向基層單位和群眾，運營戶中人員素質(zhì)參差不齊，絕大多數(shù)人于申辦許可證時彬彬有禮，但也有少數(shù)人則性情急躁，擺譜子，講粗話、提出種種無理的要求。我們窗口的同仁，耐心地跟他們講法規(guī)、講道理、講申辦流程和辦事技巧。生產(chǎn)企業(yè)遇有重大問題或困難，市安監(jiān)局谷紅彬局長均坐陣現(xiàn)場辦公、指導(dǎo)工作?！苯刂?月13日，他們按照法規(guī)政策審查審批了104個企業(yè)的危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存方案，計200多個產(chǎn)品項目，

4、其中，已經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立的企業(yè)有44家；已經(jīng)市安監(jiān)局安全專家組審查，目前正于補材料的有5家；已經(jīng)市環(huán)保局審查，但于等待省環(huán)保廳批準(zhǔn)，而市安監(jiān)局于企業(yè)書面申請要求的前提下，提前審查的企業(yè)有20家。煙花爆竹，星光璀璨我市現(xiàn)擁有煙花爆竹生產(chǎn)銷售從業(yè)人員1.5萬余人，年銷售額3.7億元，年入庫稅金4000多萬元的煙花爆竹生產(chǎn)、運營、使用的大市?，F(xiàn)有煙花爆竹生產(chǎn)許可證的企業(yè)23家，持有批發(fā)運營許可證的單位28家，合法經(jīng)銷零售點3955家。我市生產(chǎn)的煙花爆竹銷售到美國、英國、日本、德國、法國、巴西、斯洛文尼亞、香港、澳門等30多個國家和地區(qū)。成功地承辦了國慶首均50周年慶典和于法國舉辦的中國文化節(jié)等300

5、多場次的大型焰火晚會。建湖花炮有13大類2000多個品種，距今已有300多年的歷史。2006年，建湖爆竹煙花實業(yè)XX公司和鹽城虹宇對外貿(mào)易XX公司出口煙花20多萬箱、出口額400多萬美元，帶動煙花生產(chǎn)企業(yè)納稅1160多萬元。建湖爆竹煙花實業(yè)XX公司配備了世界壹流的燃放設(shè)備和技術(shù)人員，其安全生產(chǎn)和燃放效果于國內(nèi)同行業(yè)中已名列前茅，為擴大鹽城的知名度爭得了榮譽。今年以來，我市安監(jiān)部門進(jìn)壹步加強了對煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)和運營批發(fā)單位的安全管理，采取部門督查、行業(yè)檢查、企業(yè)自查、車間巡查、職工日查的辦法，強化了安全生產(chǎn)工作，取得了的明顯的成績。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)率先踐行市安監(jiān)局嚴(yán)格遵照執(zhí)行市委、市政府印發(fā)

6、的關(guān)于進(jìn)壹步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的六項制度，關(guān)于建立優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展長效管理機制的十項規(guī)定（試行）。5月13日，谷紅彬局長率部門分管領(lǐng)導(dǎo)和下屬單位負(fù)責(zé)人到響水，專題解決江蘇裕廊化工XX公司重油裂解項目，響水長洋化工XX公司三氯化磷項目和響水大和XX公司氯堿項目的設(shè)立問題。陳東俊副局長迅速牽頭和關(guān)聯(lián)部門做好上述項目的協(xié)調(diào)工作，同時宣布該項目為縣、市安監(jiān)局的綠色通道項目，明確專人，全程幫辦關(guān)聯(lián)手續(xù)。對長洋公司和大和公司劇毒品的設(shè)立項目，因該項目均屬省批項目范圍，市安監(jiān)局的同志們跟蹤落實，目前響水長洋三氯化磷項目已完成設(shè)立工作。響水大和氯堿項目已順利投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，經(jīng)濟效益良好。6月7日，市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到阜寧縣調(diào)研

7、，了解到阜寧澳洋科技有限責(zé)任公司，投資總額為4.8億元、年產(chǎn)5萬噸差別化粘膠短纖維項目的重要性，該局領(lǐng)導(dǎo)組織化工專家組同志深入壹線，調(diào)閱資料，研究分析，制訂方案，明確申報程序，使企業(yè)少走彎路。目前該項目已完成向市政府的設(shè)立申報手續(xù)。實行安全預(yù)審，縮短審批時間為了加快項目審批的時間，安監(jiān)局本著服務(wù)企業(yè)，提高許可效率的原則，于關(guān)聯(lián)部門認(rèn)可的情況下，對?；方ㄔO(shè)項目設(shè)立進(jìn)行安全預(yù)審查，待關(guān)聯(lián)部門的文書壹到位，立即上報市政府審批，提高了項目建設(shè)的效率。丁小方處長告訴記者，壹個企業(yè)就有壹套臺帳，有倆間辦公室專門作為檔案室，隨時調(diào)閱，就能夠隨手拿出來。每個企業(yè)的審批均要開專家審查會，而專家只有周末才能抽出

8、時間來進(jìn)行審查工作，每壹個環(huán)節(jié)，工作人員均要參和，所以窗口的工作人員是沒有星期天的。丁處長最后仍告訴我們，為了使安全生產(chǎn)工作達(dá)到科學(xué)化、信息化、現(xiàn)代化的要求。市安監(jiān)局于近期完成了安全生產(chǎn)網(wǎng)站的建設(shè)，使我市安全生產(chǎn)監(jiān)管和提高工作效率走上新的制高點，實現(xiàn)了市、縣聯(lián)網(wǎng)和無紙化辦公，努力將網(wǎng)站建成信息發(fā)布的載體，工作聯(lián)系的紐帶，服務(wù)許可的窗口，政務(wù)公開的平臺。鹽城市安監(jiān)局行政許可處的每壹位工作人員不僅嚴(yán)格按章辦事，而且傾注了自己全部熱情，同時彰顯由人性化執(zhí)法,使每壹次的執(zhí)法檢查成為壹次聯(lián)系實際的普法宣傳教育活動。他們的壹言壹行，贏得了企業(yè)和群眾的交口稱贊。我們微笑服務(wù)、前進(jìn)于科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)

9、展的大道上鹽城市安監(jiān)局行政許可服務(wù)處魏?。ㄒ迹校┪沂前⒍?。（女）我叫小張。（合）我們均來自鹽城市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局。當(dāng)下，我們服務(wù)于市行政服務(wù)中心安監(jiān)局窗口，（男）于這里，為企業(yè)和群眾熱情辦事，（女）于這里，為安全生產(chǎn)執(zhí)勤、站崗，（合）為政府保駕，為人民造福，為企業(yè)護(hù)航。（男）我們肩負(fù)著神圣的使命，為祖國經(jīng)濟建設(shè)嚴(yán)格把關(guān)。（女）我們的工作千頭萬緒，十分繁忙。（男）“安全第壹、預(yù)防為主、綜合治理”是我國經(jīng)濟安全發(fā)展的基本方針。（女）安全生產(chǎn)的責(zé)任重于泰山，（合）我們牢記于心，寤寐不忘。（男）每天，當(dāng)壹輪紅日從東方冉冉升起，（女）我們的心中便奏響起工作的樂章。（男）昨天，射陽縣壹下子報來幾十份

10、農(nóng)藥運營單位的申報材料剛剛辦結(jié)。（女）今天清晨，我們又輕車飛駕，組成安全審查專家組，（合）對江蘇裕廊化工、響水博霖醫(yī)藥化工的初步設(shè)計進(jìn)行審查，勘察服務(wù)到生產(chǎn)壹線前沿上。（男）企業(yè)老總率員工笑容滿面，夾道歡迎。（女）專家們認(rèn)真審閱資料，壹著不讓。（男）會場上不時為引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)討論得面紅耳赤，（合）2小時以后，又殊途同歸，形成會議紀(jì)要而熱烈鼓掌。（男）安全評價方案是企業(yè)申報新建項目的基礎(chǔ)資料，（女）他是行政許可申報程序的第壹份方案，（男）這壹篇壹篇，充滿企業(yè)投資者的金錢財富。（女）這壹章壹章，滲透企業(yè)老總們的辛勤勞動、無限期望。（男）這字里行間，跳躍著職工生命安全健康的音符。（女）這壹字壹句

11、，稍有不慎，則可能存有隱患，暗藏殺機，掀起火災(zāi)、爆炸、職業(yè)中毒的驚濤駭浪。（男）為了對企業(yè)財富高度負(fù)責(zé)，為了對人民生命健康高度負(fù)責(zé)，（女）為了維護(hù)政府和安監(jiān)部門的光輝形象，（合）為了維護(hù)中華人民共和國重視安全生產(chǎn)“以人為本”的國際威望，我們安監(jiān)人承擔(dān)著巨大的壓力和責(zé)任，、加班加點、忘我工作。（男）認(rèn)真審查工藝流程的科學(xué)依據(jù)，（女）認(rèn)真審查生產(chǎn)設(shè)備是否由有資格的單位安裝，（男）認(rèn)真組織專家組進(jìn)行嚴(yán)格周密的評審，（女）認(rèn)真到現(xiàn)場檢查，督促整改，確保安全工作保質(zhì)保量。（合）指導(dǎo)企業(yè)遵紀(jì)守章，杜絕“三違”現(xiàn)象。（合）下面，請允許我們以企業(yè)和辦件人的身份繼續(xù)演講（二）（男）我是大和化工。（女）我是江蘇裕

12、廊。（男）我位于濱海化工園區(qū)。（女）我屹立于響水灌水河旁。（男）我是豐山科技，（女）我是克勝集團(tuán)，（男）我是大豐黃海之濱的壹顆明珠，（女）我的家于建湖，這里是魚米之鄉(xiāng)，淮劇之鄉(xiāng)，雜技之鄉(xiāng)，煙花爆竹之鄉(xiāng)。這里有珍稀的糜鹿、丹頂鶴。（男）安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命和經(jīng)濟發(fā)展的宗旨，（女）安全生產(chǎn)，壹票否決，至高無尚。（合）我們均是危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)，我們專業(yè)生產(chǎn)人們生活不可缺少的藥品、化纖、燃料,服務(wù)吃用、穿于身上。（合）我們共同為社會主義事業(yè)貢獻(xiàn)力量！（女）行政服務(wù)中心是孕育成功的殿堂，（男）我們經(jīng)?；丶乙娨?，常來常往。（女）和環(huán)保局的同志們于治理“三廢”方面親切交流，（男）和安監(jiān)局的同志們?yōu)榘踩O(shè)施

13、“三同時”設(shè)計磋商，（女）工商、稅務(wù)經(jīng)常麻煩他們?yōu)槲覀兲峁┍憷ê希┤杂幸?guī)劃、國土和消防。（男）每當(dāng)我們走進(jìn)行政服務(wù)中心，（女）就像來到鮮花盛開的村莊。同志們微笑服務(wù)，和藹可親，（男）仍有壹幅幅錦旗，妙語連珠掛于墻上。（女）我們剛來時心情仍有些忐忑，（男）見到了微笑服務(wù)后輕松坦蕩。突然，張工皺起眉頭，令我心中發(fā)慌，（女）是不是申報的門檻有大幅提高？（男）是不是資料中有禁止使用的物質(zhì)？（女）是不是安全衛(wèi)生專篇籌劃的不夠完善？（男）是不是安全技術(shù)措施漏了壹個大項？（女）安監(jiān)局的同志們忙前忙后，（男）有時仍找來工商、環(huán)保商量，（女）他們首問負(fù)責(zé)，帶著我們走前走后，（男）仍不時打電話聯(lián)系著前方后方。

14、（女）他們告訴我，國家有了新標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)如何應(yīng)用，（男）他們告訴我，辦事技巧，指明了快捷方向，（女）他們告訴我，設(shè)計方案中安全距離不夠，（男）他們告訴我，使用鍋爐壓力容器我?guī)闳ベ|(zhì)監(jiān)，（女）建筑審查驗收仍要去消防。（男）我恍然大悟，明白自己的粗心，仍需鉆研技術(shù)。（合）我衷心感謝中心同志將高效、便民、規(guī)范、廉潔服務(wù)真正落實于行動上。（男）：我是江蘇悅達(dá)。（女）：我是建湖花炮。：我06年產(chǎn)銷300個億。（女）：我成功的承辦了國慶50周年慶典晚會。仍有汽車制造、醫(yī)藥生產(chǎn)、建筑、有300多年生產(chǎn)歷史，2000多個品種，煤礦、棉紗精紡、資本運作銷往世界各地30多個國家，集中人間喜慶、祝福、娛樂和觀賞。（男）：

15、我們許多工作離不開安全生產(chǎn)行政（女）：我們煙花爆竹的生產(chǎn)、銷售離不開安監(jiān)、工商、公安、質(zhì)檢和消防。他們指導(dǎo)許可，我們要爭取國家優(yōu)惠政策，我們抓好生產(chǎn)過程的安全，仍協(xié)助我們又好又快地落實安全設(shè)施“三同時”選用新設(shè)備、采用新工藝、使用本質(zhì)安全的新配方。設(shè)計審查、竣工驗收。（男）：他們耐心的指導(dǎo)，預(yù)約服務(wù)，無償服務(wù)，給（女）：他們經(jīng)常到我們工廠、商店我們提供了極大的便利，我們企業(yè)發(fā)展騰飛有保障。指導(dǎo)整改，我們投資環(huán)境日新月異，企業(yè)內(nèi)銷外貿(mào)，成效顯著，蒸蒸日上。（四）（男）：我是老凌。（女）：我是小王。（男）：我銷售氧氣、乙炔。（女）：我當(dāng)下待業(yè)，夫妻雙下崗。（男）：那壹天，我申辦新證已過（女）：那壹天，政府照顧我，讓我運營期三個月，取證無望。化學(xué)試劑，我壹籌莫展，辦事無方。（男）：帶著試壹試的心情（女）：懷著壹絲希望。（男）：買了幾張禮卡，誰幫忙我（女）：多說些困難，請求壹些照顧，或許有人幫忙。就給他送上。（男）：到了行政服務(wù)中心。（女）：找到了阿杜、