汽車(chē)試乘試駕

1、試乘試駕試乘試駕柳州市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校 羅柳梅試乘試駕試乘試駕柳州市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校 羅柳梅 目的：讓顧客獲得車(chē)輛的第一手資料，目的：讓顧客獲得車(chē)輛的第一手資料，通過(guò)顧客的參與、親自體驗(yàn)和感受，增通過(guò)顧客的參與、親自體驗(yàn)和感受，增強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，趁熱打鐵，促使顧強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，趁熱打鐵，促使顧客簽約成交?？秃灱s成交。顧客的體驗(yàn)是最深刻的說(shuō)明情景引入試乘試駕試乘試駕柳州市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校 羅柳梅1、展示要點(diǎn)一、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 三、應(yīng)該怎么辦 規(guī)范試乘試駕流程，提高執(zhí)行的效果二、原因 銷(xiāo)售人員帶著顧客去繞一圈，結(jié)束后銷(xiāo)售人員會(huì)問(wèn)顧客怎么樣？顧客一般都這么說(shuō)“還好”“一般”“可以”“不太好”等?；顒?dòng)結(jié)

2、束后，客戶(hù)的興趣好象沒(méi)多大提高，對(duì)銷(xiāo)售也沒(méi)有什么明顯的幫助，不知道問(wèn)題出在哪里。（1）沒(méi)有試乘試駕的流程。（2）有流程，但沒(méi)執(zhí)行好。（3）試乘試駕過(guò)程中沒(méi)有互動(dòng)好，沒(méi)有讓顧客參與、體會(huì)、評(píng)價(jià)和確認(rèn)其關(guān)心的問(wèn)題。試乘試駕試乘試駕柳州市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校 羅柳梅三、該怎么辦 （一）、試車(chē)準(zhǔn)備（二）、銷(xiāo)售人員駕車(chē)（三）、顧客試車(chē)，提示感受（四）、顧客確認(rèn)試乘試駕試乘試駕柳州市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校 羅柳梅（一）試車(chē)準(zhǔn)備注意事項(xiàng)（1）規(guī)劃路線，（2）車(chē)輛加貼試乘試駕標(biāo)志，對(duì)車(chē)況作全面檢查 （3）車(chē)輛要全保（4）客戶(hù)應(yīng)有C級(jí)以上駕照，填寫(xiě)試乘試駕登記表，簽訂試乘試駕協(xié)議，復(fù)印客戶(hù)的駕駛證。 （5）準(zhǔn)備好試乘試駕評(píng)估表，請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)。（6）試車(chē)前的產(chǎn)品介紹：顧客注意的內(nèi)容試乘試駕試乘試駕柳州市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校 羅柳梅（二）銷(xiāo)售人員駕車(chē)（1）您先乘坐感受一下（2）關(guān)鍵是為了保證您的安全試乘試駕試乘試駕柳州市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校 羅柳梅（三）顧客駕車(chē)，提示感受（1）禮儀周到（2）試起步（3）試隔音（5）試剎車(chē)（4）試提速（7）試懸掛（6）試轉(zhuǎn)彎（8）試換檔（2）試啟動(dòng)試乘試駕試乘試駕柳州市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校 羅柳梅（四）客戶(hù)確認(rèn)結(jié)束后，針對(duì)客戶(hù)特別感興趣的地方再次有重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)說(shuō)明，并結(jié)合試乘試駕中的體驗(yàn)加以確認(rèn)。對(duì)疑慮作說(shuō)明，趁熱打鐵促成交。暫時(shí)不能成交的顧客要留下相關(guān)信息，保持聯(lián)系。試乘試駕試乘試駕柳