保潔服務合同協(xié)議合同書(辦公樓)

1、精心整理保潔服務合同(辦公樓)甲方：xx有限公司法定代表人：xx聯(lián)系地址：xx乙方：法定代表人：聯(lián)系地址：甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方為提供清潔服務事宜(以下簡稱“本物業(yè)”)，訂立本合約，以資雙方共同遵守。1、 服務內(nèi)容甲方委托乙方對本物業(yè)外圍、各樓層、等公共區(qū)域?qū)嵤┣鍧?、保潔服?包括門前三包、高空作業(yè))0乙方針對甲方不同的清潔要求，可相應提供本項目的保潔服務。1 .服務要求：(1)乙方須按照附件中的保潔頻率及標準內(nèi)容對本物業(yè)各部位設施狀況依據(jù)清潔標準進行日 常保潔工作，并不斷完善服務質(zhì)量。(2)乙方須按照甲方的保潔服務標準配備相應數(shù)量的員工。(3)乙方員工從事公共

2、區(qū)域保潔時，應在其工作區(qū)域設警示標志或圍欄隔離，避免人員傷害。(4)乙方接受甲方對乙方的監(jiān)督與檢查。(5)未經(jīng)甲方同意，乙方不得隨意調(diào)換駐場保潔員工、管理人員。2 .安全條款：(1)乙方負責其操作人員的安全教育培訓，操作人員必須經(jīng)過安全教育培訓及消防知識培訓后 方可上崗，并提供相應的培訓記錄供甲方備案。甲方有權(quán)根據(jù)本項目的消防要求和特點，對乙 方員工進行抽查。(2)乙方操作人員嚴格執(zhí)行各類清潔設施操作程序，遵守安全條款。設備使用前必須對設備的安全防護裝置、電源插頭及電線等進行安全檢查，做到安全操作。甲方應盡力在乙方進行清潔 過程中確保供電、供水正常。(3)高空作業(yè)時，乙方操作人員必須持有效操作

3、上崗證，遵守高空作業(yè)安全規(guī)范。(4)乙方操作人員在現(xiàn)場操作時應做好防火安全工作。(5)乙方操作人員如違反安全操作規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方對違紀人員進行處罰。(6)在任何情況下，由于乙方人員行為不當而造成乙方人員或他人傷亡事故及財物損失，由乙 方承擔全部責任。(7)乙方員工在清潔過程中，損壞本物業(yè)內(nèi)的物品及設備，乙方應予以賠償。(8)乙方員工在對特定設備房進行清潔時必須注意安全及門、窗關(guān)閉等工作。在公共區(qū)域清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設備故障須及時通知物業(yè)服務中心。2、 服務期限：服務期自201年月日開始至201年月日結(jié)束。3、 費用及結(jié)算方式1 .費用本項目月度費用包括如下：(1)人員費用：在本合同期間

4、內(nèi)，乙方所有人員月上崗工時總數(shù)不得超過小時， 工時單價為元。工時單價費用包含本項目清潔服務之合同所包含項目所需發(fā)生的一切費用。包括駐場人員的勞務費(工資、福利、加班費等)、各項勞動保險和醫(yī)療保險費用、服裝費等一切有關(guān)員工開支及 工具、易耗品和管理費、稅金。(2)其他：元/月。2 .人員費用的結(jié)算方式(1)乙方所有人員月實際上崗工時少于月上崗工時總數(shù)的，則根據(jù)實際上崗工時結(jié)算費用，結(jié) 算費用=工時單價*實際上崗工時。(2)乙方月實際上崗工時超出月上崗工時總數(shù)的，則按月上崗工時總數(shù)計算。(3)實際上崗工時根據(jù)乙方員工指紋考勤為準，考勤時間應以甲方書面確認的月排班表的規(guī)定時間為準，單班次上崗工時不足

5、 9小時的須扣除0.5小時的用餐時間，超出9小時的須扣除1 小時的用餐時間。頁腳內(nèi)容精心整理3 .付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬乙方收款單位全稱：開戶銀行名稱：開戶銀行帳號：甲方委托乙方以“包工包料”的方式提供清潔服務，即由乙方提供清潔的服務人員、材料、工 具及設備用于本物業(yè)的清潔服務，經(jīng)甲方審核乙方人員、材料、工具、設備及服務等達到要求， 在確認乙方完成工作并收到乙方相應金額發(fā)票在 30天內(nèi)支付當月費用。4、 雙方職責：1 .甲方職責：(1)甲方按照附件四、五中保潔頻率及標準對乙方服務質(zhì)量進行督檢。(2)乙方在工作中若要甲方提供協(xié)助，甲方應積極配合，滿足乙方合理要求。(3)對于乙方提出的與清潔范圍相關(guān)、

6、合理可行的管理事宜，甲方有責任盡快協(xié)調(diào)、整改或采> ，-if取糾正、預防措施。(4)甲方有權(quán)就本合同委托服務事項向乙方提出意見及建議，并要求乙方整改；(5)甲方有權(quán)要求乙方更換不符合要求的派出人員，調(diào)整服務人員數(shù)量；(6)甲方負責向乙方提供其工作所需用電、用水；(7)乙方可臨時調(diào)整崗位人員，但每月在崗人員的更換人數(shù)不得超過總在崗人員的5%超過允許更換的5%勺總在崗人員后，每更換一人，甲方有權(quán)決定是否在乙方的應收款中扣除本合同金 額的5%乍為違約金。(8)甲方為協(xié)助乙方在本物業(yè)內(nèi)正常開展清潔服務工作，免費向乙方提供如下保潔使用場所：A.放置工具、設備的工作場所。B.員工更衣、就餐場所。2.

7、乙方職責：(1)乙方應委派具有崗位資格的現(xiàn)場主管，負責本合同委托事項的管理及服務工作；(2)乙方應配合甲方人員監(jiān)督、檢查其管理及服務工作；(3)乙方應根據(jù)甲方提供的意見及建議，及時進行整改，若未能按時按質(zhì)按量完成，甲方將按 附件六公共區(qū)域清潔衛(wèi)生質(zhì)量日檢查表進行考核；頁腳內(nèi)容精心整理(4)乙方應根據(jù)甲方要求提供足夠的、符合崗位要求的人員，未征得甲方同意不得擅自更換人員。(5)乙方使用的清潔材料、工具及設備需經(jīng)甲方認可；(6)乙方應保持工作場所及更衣就餐場所的干凈、整潔、并節(jié)約用水用電；(7)乙方應每月25日前向甲方提供一份下月保潔人員崗位排班表以及月度清潔服務計戈心，經(jīng)甲方認可后方可實施；(8

8、)乙方應根據(jù)月度清潔服務計劃，按時按質(zhì)按量完成清潔服務事項；(9)乙方應確保其人員的合法用工，按國家的有關(guān)規(guī)定與所有派出人員簽訂勞動合同，辦理社 會養(yǎng)老保險，并按約定支付員工工資，員工工資不得低于政府規(guī)定最低工資標準；(10)乙方工作人員必須嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度，違者將予以處罰。(11)乙方派往甲方作業(yè)員工必須穿著和佩帶由乙方提供的經(jīng)甲方事先批準的統(tǒng)一工作服和銘牌。(12)乙方應向甲方提供服務于本物業(yè)員工的花名冊及一切有關(guān)員工合法服務條件的證明文件， 任何員工的更替，乙方亦需在更替前三日內(nèi)書面通知甲方經(jīng)甲方同意并提供新員工的證明材料。(13)乙方每月提供發(fā)票時，應同時提供人員出勤單和人員

9、改動單。5、 違約責任：1 .若乙方違背以下條款中任何一項的，甲方有權(quán)向乙方追索違約金，以示懲罰，違約金比例為每 月清潔費的1%10%由甲方酌情確定。若己方同時違背本條款中 2條(含)以上，且書面通知整改 后仍無改進，甲方有權(quán)終止本合同，終止時間為甲方向乙方發(fā)出終止合同書面通知時，且甲方保留向乙方追索由此造成甲方經(jīng)濟損失的權(quán)利。(1)乙方違反甲方各項規(guī)章制度；(2)乙方收到經(jīng)甲方查實確認的客戶書面投訴累積三次；(3)乙方未達到甲方確認ISO9001: 2008版質(zhì)量管理認證時的清潔標準，即本合同附件四、五 的清潔內(nèi)容及標準，且經(jīng)甲方書面通知仍整改無效的；(4)乙方提供的服務一旦不符合本合同附件

10、四、五的要求；(5)乙方未及時提供附件二所規(guī)定的清潔設備；(6)乙方使用未經(jīng)甲方同意的清潔工具、清潔劑或偷工減料的；2 .甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予扣除當月保潔服務費。乙方在保潔工作中辦公樓未達到保潔質(zhì)量標準90分，經(jīng)過限期整改仍未達到本質(zhì)量標準的，甲方將以書面形式通知乙方。每發(fā)出一次書面整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的5%。情節(jié)嚴重的，每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的10%3 .乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，并合法辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當，給甲方造成損失，由乙方全部承擔。4 .如甲方

11、不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的3%支付滯納金。6、 合同變更與終止：1 .合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按人民幣30000元承擔賠償責任。2 .在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。 j 1乙/小|二二二一Y3 .本合同規(guī)定的履行期限屆滿，甲、乙雙方如不再續(xù)簽，本合同自動終止。4 .國家法律、法規(guī)的變更，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際履行進行清算。7、 合同的解除：1 .乙方失職造成本物業(yè)管理的損失，甲方有權(quán)單方面解除合同并按實際損失要求乙方賠償

12、。2 .乙方發(fā)生質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能整改完成的，甲方有權(quán)解除合同。3 . 一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，任何一方應提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。4 .如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的3%支付滯納金。5 .如乙方未按合同要求進行保潔服務，給甲方造成不良影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取人民幣30000元違約金，并要求乙方退還當月服務費。6 .如乙方更換現(xiàn)場保潔主管，甲方可隨時終止合同。8、 其他約定1 .本合同未盡事宜，

13、雙方應本著友好協(xié)商解決，也可簽訂補充協(xié)議，作為本合同組成部分同等有效；2 .未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓于其它公司，不得向甲方的客戶提 供其它服務，避免對甲方造成負面影響；3 .本合同所有附件在雙方簽訂后與本合約具有同等法律效力；4 .甲方為 GB/T19001-2008/ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求、GB/T24001-2004/ISO14001:2004環(huán)境管理體系要求及 GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理 體系要求綜合為一體的貫標企業(yè)，乙方應遵守甲方為符合綜合管理體系貫標要求需乙方協(xié)助及配 合的相關(guān)事宜，詳細內(nèi)

14、容見附件七、綜合管理體系執(zhí)行事宜。5 .本合同壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后立即生效。6 .在合同履行中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向 所在地的人民法院提起訴訟。甲方：xx有限公司乙方：地址：地址： I , -I - 代表：代表：日期：日期：頁腳內(nèi)容附件：1、 人員架構(gòu)圖；2、 清潔工具配置；3、 日常清潔工具消耗品配置；4、 保潔主要材質(zhì)清潔質(zhì)量要求；5、 公共區(qū)域保潔標準；6、 公共區(qū)域清潔衛(wèi)生質(zhì)量日檢查表;7、 綜合管理體系執(zhí)行事宜；8、 保潔使用場所安全協(xié)議。精心整理 附件一保潔服務人員架構(gòu)圖頁腳內(nèi)容精心整理 附件二清潔工具配置名

15、稱功能數(shù)量35cm不銹鋼玻璃刮（進口）用于玻璃清潔套45cm不銹鋼玻璃刮（進口）用于玻璃清潔套35cm玻璃噴涂水器用于玻璃清潔套玻璃刮刀用于玻璃清潔把膠柄石后鏟刀用于地面清潔把馬桶刷用于坐便器清潔把2x1.2m伸縮桿（進口）卅于高空玻璃清潔支2x2m伸縮桿（進口）卅于高空玻璃清潔支保潔告示牌用于清潔時提醒客人注意事項塊高級拖把用于日常地面清潔把雙格桶用于存放保潔工具只60cm塵推用于公共區(qū)域（小過道）地面推塵把90cm塵推用于公共區(qū)域地面推塵把榨水機用于拖把脫水輛50m電源拖線盤用于清潔機械工具配置使用：個10m電源拖線盤用于清潔機械工具配置使用個5m電源拖線盤用于清潔機械工具配置使用個1m高

16、登卅于高空燈具、吊具清潔個2m鋁合金梯用于高空燈具、吊具清潔個3m鋁合金梯用于高空燈具、吊具清潔個防風垃圾鏟用于地面清潔把掃把用于地面清潔把清潔小車用于放置抹布巾、清潔工具、清潔劑輛清潔手推車用于運送保潔工具輛垃圾收集小車;用于垃圾收集送至垃圾收集處輛注：此工具配置為基本計劃使用，應以實際清潔情況或保潔作業(yè)需要變動而調(diào)整而定精心整理 附件三日用清潔工具消耗品配置名稱用途數(shù)量高級拖把頭使用破舊，需更換個/月60cm塵推罩使用破舊，需更換個/月90cm塵推罩使用破舊，需更換個/月噴壺使用破舊，需更換個/月玻璃刮膠條使用破舊，需更換根/月35cm毛頭罩使用破舊，需更換個/月手鏟刀片用于地面清潔包/月

17、玻璃鏟刀刀片用于玻璃清潔包/月吸水扒膠條配吸水機使用副/月17寸白墊配單刷機使用盒/月17寸紅墊配單刷機使用盒/月17寸黑墊配單刷機使用盒/月水桶用于盛水、澆水只/月掃帚使用破舊，需更換把/月生活垃圾桶刷用于清潔生活垃圾桶把/月浴缸刷用于清潔浴缸把/月芳香塊用于衛(wèi)生間除味袋/月除臭丸用于衛(wèi)生間除味只/月膠皮手套使用破舊，需更換付/月衛(wèi)生間廁紙（卷筒紙）坐便器正常使用消耗卷/月垃圾袋（大號）每日更換只/月垃圾袋（中號）每日更換只/月垃圾袋（小號）每日更換只/月白潔布用于臺盆清潔塊/月抹布塊/月地刷載毛刷個/月鋼絲棉配合機械使用，附于石材地面拋光個/月注：此日用清潔工具消耗品配置為基本計劃使用，

18、應以實際清潔情況或保潔作業(yè)需要變動而調(diào)整而 定。精心整理 附件四主要材質(zhì)清潔要求材質(zhì)質(zhì)里要求硬地面大理石表面光亮、潔凈、接縫四周邊角無污垢。花獻f表面光亮、無污跡、接縫四周邊角無污垢。水磨石表向光亮、尢污跡。木制地板表面光亮、四周邊角無積灰、無污漬。PV%光亮、無污跡。瓷磚光潔、明亮、無污漬、無水跡。軟地面地毯色澤均一、無褪色、無毛邊、柔軟、纖維成同一方向。軟地面塑膠地墊表面平整、色澤均一、無殘留物、無污漬、無板結(jié)。金屬材質(zhì)亞光絲紋不銹鋼表向色澤均一、尢斑點、尢擦痕、尢污跡。拋光鏡面不銹鋼明亮、無擦痕、無印跡。.亞光軋花不銹鋼色澤均一、無斑點、無擦痕、無污跡。t 鋁合金表向光滑、潔凈、無斑點、

19、無灰塵、無污跡。其他材質(zhì)玻璃潔凈明亮、通透性強、無劃痕、無水跡。墻紙無斑點、無污漬。高密度板（復合板）色澤均一、無擦痕、無積灰、無污漬。涂料尢灰塵、無污漬。金箔面光鳧、無灰塵、無污漬。精心整理精心整理附件五公共區(qū)域保潔標準一、公共區(qū)域保潔要求（辦公樓）走廊、門廳、大堂、電梯廳、樓梯或消防梯地面地表面、接縫、角落、邊線等處潔凈，地面干 凈有光澤，無垃圾、雜物、灰塵、污跡、劃痕等現(xiàn)象，保持地面材質(zhì)原貌。門框、窗框、窗臺、金 屬件表面光亮、無灰塵、無污漬、無絮狀物。旋轉(zhuǎn)門、門中軸、門框、門邊縫部位光亮、無痕跡、 無灰塵。旋轉(zhuǎn)門空調(diào)出風口無灰塵、無污跡。門把手干凈、無痕跡、定時消毒。樓梯扶手、欄桿、窗

20、臺、指示牌保持干凈、無灰塵、光亮。窗框、窗臺、金屬件表面光亮、無 灰塵、無污漬、無絮狀物。指示牌、廣告牌無灰塵、無污跡、無痕跡，金屬件表面光亮，無痕跡。消防栓、消防箱、公共設施保持表面干凈，無灰塵、無污漬。報警器、火警通訊電話插座、滅 火器表面光亮、無灰塵、無污跡。噴淋蓋、煙感器、喇叭無灰塵、無污漬。監(jiān)控攝像頭、門警器表 面光亮、無灰塵、無斑點、無絮狀物。消防栓外表面光亮、無痕跡、無灰塵，內(nèi)側(cè)無灰塵、無污跡天花板、風口、公共燈具內(nèi)或外目視無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)，表面、接縫、角落、邊線等 處無污漬、無灰塵、無斑點。走廊、樓梯窗玻璃、大堂門廳、電梯廳玻璃保持潔凈、光亮、無灰塵、無污跡、無水跡平臺

21、、屋頂無垃圾堆積。服務功能性用房（如會議室、接待室、茶水間）保持干凈、整潔、無垃圾。熱水爐外殼應無污跡、 水漬。不銹鋼臺面無水跡、無污漬、無擦痕。不銹鋼水槽干凈、無斑點、無污跡無雜物、水垢，落水 口無污垢。冷、熱水籠頭表面光亮、無污漬、無水垢。下水道無異味、定期滴入消毒液。公共衛(wèi)生間坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈、噴灑消毒，保持無異味、無污跡、無水漬、無垃圾、 無積水，鏡面保持光亮，無水跡，面盆無水銹。云石臺面無水跡、無皂跡、無毛發(fā)，光潔明亮。潔 具應表面光潔、明亮、內(nèi)外側(cè)無污漬、無毛發(fā)、無異味、定時消毒。鏡子明凈、無水漬、無擦痕、 I鏡框邊緣無灰塵。廢物箱表面無污跡、無灰塵、無異味，定時消毒。外露

22、水管連接處無堿性污垢 管道表面光亮、無灰塵。衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新、無異味。地下車庫保持地面無垃圾、無污垢；空氣流暢，無異味。車庫管道無積灰、無污垢。燈泡、燈 管、指示燈明亮、無積灰。燈罩無積灰、無污跡。地面無積灰、無積水。定位桿、減速條無積灰、 無污垢。反光鏡干凈、明亮、無污跡、水漬。消防通道無灰塵、無污漬、無雜物。垃圾收集垃圾收集點周圍地面無散落垃圾、無污水、無污跡、無異味、干凈整潔。頁腳內(nèi)容電梯轎廂轎廂壁無浮灰；不銹鋼表面光亮、無污跡。垂直升降電梯轎廂四壁光潔明亮，操作面板無污跡、無灰塵、無擦痕，保持空氣清新、無異味。自動扶梯踏步、階梯干凈、無灰塵、無污跡 橡膠扶手保才e色澤均一，無灰塵、

23、無污漬、定時消毒，玻璃、不銹鋼外殼按表3相關(guān)條款的規(guī)定。廣場、停車場、綠地、花臺、明溝廣場地面干凈。明溝無雜物，無積水。外圍通道地面應保持 暢通，無堆放雜物、無積灰、積水、無污跡、油漬、輪胎印，地面應保持原色。各類告示牌、照明 燈具、欄桿、立柱、反光鏡等表面無積灰、無污垢、無污跡。水池內(nèi)無漂浮物、無沉積雜物、無青 苔、水保持清澈、無異味。辦公樓各進出口臺階地面、地墊按表3相關(guān)條款的規(guī)定。綠地、花壇、隔離帶、周圍無雜物、無積水。設備機房、管道無衛(wèi)生死角、無垃圾堆積，無灰塵、目視無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無水漬。外墻目視潔凈、光亮、無污垢。表面、接縫、角落、邊線等處潔凈，無污跡、無灰塵、無劃痕。垃圾箱房箱

24、房封閉式專人管理，箱房循環(huán)保潔；整潔、干凈、無異味，滅害措施完善。廢棄物 收集箱外側(cè)表面光潔、無灰塵。廢棄物收集箱內(nèi)側(cè)干凈、無殘留物、無異味、定時消毒。廢棄物及 時收集，不滿溢。煙灰缸、垃圾桶桶無滿溢、無異味、無污跡、煙缸內(nèi)煙蒂不多于三支。消殺滅害對通風口、明溝、垃圾房噴灑藥水，安排滅嶂螂、老鼠。電器設施燈泡、燈管無灰塵。燈罩無灰塵、無污跡。其它裝飾件無灰塵、光亮、無污跡。開關(guān)、 插座、配電箱無灰塵、無污跡。精心整理 附件六公共區(qū)域清潔衛(wèi)生質(zhì)量日檢查表（辦公樓）年月日清潔塊區(qū)質(zhì)量標準考評分說明電梯（10 分）1.玻璃：無污漬、無灰塵、無手印、光亮 （2分）2.不銹鋼：無污漬、無灰塵、無手印、光

25、亮 （2分）3.踏板（底板）：無污漬、無水跡、無灰塵（2分）4.按鈕及天花：無手印、無污漬 （2分）5.頂面：無污漬、無灰塵、無手印、光亮 （1分）6.門槽：無垃圾、無污漬、無灰塵 （1分）大堂（10 分）1.大理石：無灰塵、無手（腳）印、無污漬（1分）2.不銹鋼：無污漬、無灰塵、無手印、光亮 （1分）3.鏡面：無污漬、無灰塵、無手印、光亮 （2分）4.玻璃：無污漬、無灰塵、無手印、光亮 （1分）5.茶幾，沙發(fā)：無污漬、無灰塵、無手印 （1分）6.臺面：無污漬、無灰塵、無手印 （1分）7.花盆：無煙頭、無垃圾、無污漬、無灰塵 （1分）8.地面：無污漬、無灰塵、無水漬、邊角無雜物（1分）9.門窗

26、：無污漬、無灰塵、無手印、光亮 （1分）樓層通道（20 分）1.門窗：無污漬、無灰塵、無手印 （2分）2.地面：無污漬、無灰塵、無水漬、邊角無雜物（2分）3.天花板及附屬設施設備：無污漬、無灰塵 （1分）4.墻面：無灰塵、無手（腳）印、無污漬、無水漬（2分）5.垃圾桶：無異味、無污漬、清理及時（2分）6.清潔間：無灰塵、無垃圾、無雜物、無水跡 （1分）7.立式煙缸：無煙頭、無雜物、無水跡、無污漬 （2分）8.風口：無污漬、無灰塵、無手印 （2分）9.不銹鋼：無污漬、無灰塵、無手印、光亮 （2分）10.消防栓：無灰塵、無手印、無水跡、光亮 （2分）11.指示牌：無污漬、無灰塵（1分）12.燈具：

27、無灰塵、無污漬、罩內(nèi)無蚊蟲尸體（1分）消防樓梯通道（10 分）1.扶手欄桿：無污漬、無灰塵（1分）2.樓梯臺階：無灰塵、無污漬、無水跡 （2分）3.指示牌：無灰塵、無污漬（1分）4.燈具：無灰塵、無污漬、罩內(nèi)無蚊蟲尸體（1分）5.風口：無污漬、無灰塵、無手印 （2分）6.地面：無污漬、無灰塵、無水漬、邊角無雜物（2分）7.門：無污漬、無灰塵、無手?。?分）地下室 停車場 （10 分）1.指示牌：無灰塵、無污漬、光亮 （1分）2.地面：無積水、無垃圾、無油漬 （1分）3.各種設施設備：無垃圾、無污漬 （0.5分）4.下水道及排水溝：無明顯污漬、泥沙、垃圾 （0.5分）5.消防栓：無污漬、無灰塵、

28、無手印、無水跡、光亮（1分）6.燈具：無灰塵、無污漬、罩內(nèi)無蚊蟲尸體（0.5分）7.玻璃：無污漬、無灰塵、無手印、光亮 （1分）8.立式煙缸：無煙頭、無雜物、無水跡、無污漬 （1分）9.墻面：無灰塵、無手（腳）印、無污漬、無水漬（1分）10. n：無污漬、無灰塵、無手印 （1分）11.不銹鋼：無污漬、無灰塵、無手印、光亮 （1分）12.消防管道：無污漬、無灰塵（0.5分）外圍（10 分）1.車道地面：無油漬、無垃圾、無水跡 （2分）2.垃圾箱：無異味、內(nèi)外表面無污漬、及時清理（1分）3.各種標識牌及路燈：無積塵、無亂張貼、無污漬 （1分）4.綠化帶：無垃圾、大理石表面無污漬 （1分）5.指示牌

29、：無灰塵、無污漬、光亮 （1分）6.墻身：無灰塵、無污漬、無水跡、光亮 （1分）7.大理石表面：無灰塵、無手（腳）印、無污漬（1分）8.下水道及排水溝：無明顯污漬、泥沙、垃圾 （1分）9.水池：無明顯污漬、泥沙、垃圾 （1分）衛(wèi)生間（30 分）1.墻身：無灰塵、無污漬、無水跡、光亮 （3分）2.門隔板：無手印、無污漬、無灰塵、無水跡 （3分）3.便器：無污漬、無灰塵、無水跡、無異味 （3分）4.面盆、臺面：無污漬、無水跡、無灰塵、光亮 （3分）5.鏡面：無污漬、無灰塵、無手印、無水跡、光亮 （3分）6.門窗：無污漬、無灰塵、無手印、光亮 （3分）7.地面：無污漬、無灰塵、無水漬、邊角無雜物（3

30、分）8.燈具：無灰塵、無污漬、罩內(nèi)無蚊蟲尸體 （3分）9.排風口、燈罩：無塵土、無污漬 （3分）10.垃圾桶：無異味、無污漬、清理及時 （3分）注：辦公樓未達到質(zhì)量標準 90分，經(jīng)過限期整改仍未達到本質(zhì)量標準的，甲方將以書面形式通知 乙方，每發(fā)出一次書面整改通知，甲方有權(quán)扣除乙方當月保潔服務費的5%情節(jié)嚴重的，每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的10%被檢查人：檢查人：核實人：精心整理 附件七綜合管理體系執(zhí)行事宜xx服務公司自2012年05月01日開始推行以GB/T19001-2008/ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求、GB/T24001-2004/ISO14001:2004環(huán)境管理體系要

31、求及 GB/T28001-2011/ OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系要求綜合為一體的公司管理體系。在此請乙方知曉甲方的綜合管理體系文件的管理方針：科學規(guī)范的管理，勤勉高效的服務；安全文明的環(huán)境，持續(xù)發(fā)展的追求。根據(jù)綜合管理體系文件要求，乙方需每年年中提供已年檢的營業(yè)執(zhí)照（復印件）、稅務登記證（復 印件）、組織機構(gòu)代碼證（復印件）、相應資質(zhì)證明（復印件）。確保嚴格按照甲乙雙方簽訂的服務合 同條款內(nèi)容定期、定量、保質(zhì)的完成任務，安全文明操作、無事故火災隱患，保障自身及他人的人 身安全。乙方服務中如需用到化工材料的，應按工作場所安全使用化學品規(guī)定上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例上海市城市生活垃圾收運處置管理辦法上海市除四害工作管理暫行規(guī)定 做好相關(guān)服務。為此，甲方要求乙方在正常履行服務合同的同時，應做到以下四點：1、相關(guān)人員應了解