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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)文化規(guī)章制度模板【篇一:企業(yè)文化、規(guī)章制度】企業(yè)文化一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)精神:每一年、每一天,我們都要進(jìn)步。核心理念:真情回報(bào)員工,真誠(chéng)奉獻(xiàn)社會(huì)。企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)新卓越、做大做強(qiáng)。龍鋼作風(fēng):嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、效。用人理念:人人是才、不拘一格管理理念:讓每位員工都能進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。發(fā)展理念:整合資源、融資發(fā)展、聯(lián)手合作、實(shí)現(xiàn)共贏。發(fā)展模式:資本股份化、融資社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、效益最佳化。 協(xié)作理念:同唱一首歌、同扛一面旗、同奔一個(gè)目標(biāo)。生產(chǎn)理念:安全、優(yōu)質(zhì)、清潔、高效。質(zhì)量理念:質(zhì)優(yōu)企興、質(zhì)劣企亡??蒲欣砟睿豪猛饽X、聯(lián)合攻關(guān)。技術(shù)改造理念:力爭(zhēng)先進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。培訓(xùn)理念:不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。二、企
2、業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追 求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。每個(gè)企業(yè) 都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡(jiǎn)潔而富有哲理的語言形式加 以概括,通常通過廠歌、廠訓(xùn)、廠規(guī)、廠徽等形式形象的表達(dá)出來。 一般的說,企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的 內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性, 增強(qiáng)企業(yè)的活力。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo) 意識(shí),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成 企業(yè)文化的基石。企業(yè)精神是企業(yè)之魂,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中自覺形成
3、的, 經(jīng)過全體職工認(rèn)同信守的理想目標(biāo)、價(jià)值追求、意志品質(zhì)和行動(dòng)準(zhǔn) 則,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神風(fēng)貌的概括反映。 其核心是價(jià)值觀。企業(yè)精神一旦形成,就會(huì)產(chǎn)生巨大的有形力量, 就能對(duì)企業(yè)成員的思想和行為起到潛移默化的作用。因此通過培育和再塑企業(yè)精神,有利于建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力的、能夠完成企業(yè)既定任務(wù)的純潔的員工隊(duì)伍。同時(shí),通過企業(yè)文化的建設(shè)和傳播,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的知名度和社會(huì)美譽(yù)度,從而最終達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的?!懊恳荒?、每一天,我們都要進(jìn)步”釋義:“ 我們 ”:涵蓋面極廣,領(lǐng)導(dǎo)、員工、曾經(jīng)為龍鋼奮斗奉獻(xiàn)過的人們、熱愛和關(guān)心著龍鋼的人們以及仿佛有靈有肉有血有無限
4、活力形象化了的企業(yè);“都 ”:寓意齊心協(xié)力、同心同力、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神;“要 ”:高度的行為統(tǒng)一、卓越無限和超越自己的追求;“進(jìn)步 ”:精神的動(dòng)力,龍鋼要開拓、要突破、要發(fā)展、要強(qiáng)大的指南針。 它是全體員工的精神支柱,明確了我們努力的方向,它向世人表明了我們龍鋼人永不自滿、永不懈怠、永遠(yuǎn)追求向上的奮斗精神,同時(shí)也展示了大西溝礦業(yè)公司由弱到強(qiáng)不斷發(fā)展壯大的風(fēng)雨歷程,更重要的是我們還會(huì)堅(jiān)定不移地走發(fā)展道路,把我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。它充分反映了廣大員工與時(shí)俱進(jìn),發(fā)展企業(yè)、壯大企業(yè)的強(qiáng)烈愿望和堅(jiān)定信心。同時(shí)也提出了嚴(yán)格要求,每位員工必須樹立危機(jī)意識(shí),不能坐享其成、一勞永逸,要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,不停的
5、學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,和企業(yè)共發(fā)展。三、工作態(tài)度服從 -是行動(dòng)的第一步,服從是一種美德,每一位員工都必須服從上級(jí)的安排。服從也是鐵一般的紀(jì)律,是敬業(yè)的基礎(chǔ)。員工敬業(yè)、服從、協(xié)作等精神遠(yuǎn)比任何東西重要,這些品質(zhì)不是與生俱來的,而是公司的紀(jì)律規(guī)范和個(gè)人的素質(zhì)逐步提高的結(jié)果。公司生存和發(fā)展需要每一位員工的敬業(yè)服從,員工需要公司給予的豐厚物質(zhì)回報(bào)和精神上的成就感,兩者相輔相成,拋開對(duì)立情緒,認(rèn)真在工作中尋找快樂,展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn),事無巨細(xì),將每件工作都力求做到盡善盡美。責(zé)任 -工作就意味著責(zé)任,沒有責(zé)任感的員工不是合格的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無價(jià)的,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓自己表現(xiàn)得更加卓越,要將責(zé)任根植于心,讓它成為
6、我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。不能因?yàn)楹ε率д`就不去工作,責(zé)任是逃避不掉的,每個(gè)人都肩負(fù)著這樣、那樣的責(zé)任,有了責(zé)任才能對(duì)自己的行為加以約束,才有創(chuàng)新的靈感,才會(huì)積極主動(dòng)地工作。忠誠(chéng) -忠誠(chéng)是人的立身之本,是魅力人格的核心,一個(gè)人要忠誠(chéng)于國(guó)家,忠誠(chéng)于企業(yè),忠誠(chéng)于朋友,忠誠(chéng)于家庭。忠誠(chéng)最大獲益者首先是自己,當(dāng)你矢志不渝地為自己的工作不斷追求的時(shí)候,你就會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可,得到企業(yè)的尊敬,創(chuàng)響了自己的品牌,在你不斷付出的同時(shí)就會(huì)獲得相等的回報(bào)。四、調(diào)整心態(tài)(一)自信心-每位員工來自的環(huán)境不同,具有不同的學(xué)歷、掌握不同的技能、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不同,也養(yǎng)成了不同的生活習(xí)慣,從而使每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、世界觀各有不
7、同,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也不一樣。有的人認(rèn)為自已有很高的學(xué)歷、豐富的經(jīng)驗(yàn),于是自以為是、驕傲狂妄,完全沒有一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,這極不可??;也有一部分人覺得自己一無是處,剛從學(xué)校出來,學(xué)歷又不高,又沒有一技之長(zhǎng),內(nèi)心充滿了自卑,這更不可取。做人要有信心,天才不是與生俱來,完全是靠后天的培養(yǎng),大家都是處在同一起跑線上,公司給每位員工的機(jī)會(huì)是均等的,不管你以前是什么樣的背景,工作的如何優(yōu)秀,現(xiàn)在都必須從零做起。拋開心中的包袱,相信自已是最棒的。(二)上進(jìn)心-信心不是一句空口號(hào)就能建立起來的,他需要有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),要有一身過硬的本領(lǐng),胸?zé)o點(diǎn)墨、身無一技之長(zhǎng)還滿口狂言那是驕傲自大。只有不斷的學(xué)習(xí),自信心才會(huì)不斷的
8、加強(qiáng)。龍鋼的企業(yè)精神就要求大家:“每一年,每一天,我們都要進(jìn)步” 。十載寒窗一朝得中的時(shí)代以不復(fù)存在,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,公司要求大家不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。只要擁有一個(gè)不斷上進(jìn)的心態(tài),你就不會(huì)永遠(yuǎn)停留在原始崗位。你想進(jìn)步就必須學(xué)習(xí),同樣起點(diǎn),數(shù)年后回頭,發(fā)現(xiàn)身邊的同事崗位升遷、薪資豐厚,而自己還原地踏步,將有何感想呢?不敢說他們比你聰明,但可以肯定他們比你更努力學(xué)習(xí)。不應(yīng)抱怨公司待你不公,而應(yīng)該好好反思一下,就是公司把重要崗位交給你,自己能勝任嗎?天道循環(huán),適者生存,這條真理恒古不變。我們不要老是在嘴邊說,要心領(lǐng)神會(huì),心動(dòng)不如行動(dòng)。始終保持空杯心態(tài),學(xué)無止境。希望回首時(shí)你們都已身負(fù)
9、重任、身肩要職。(三)耐心-每個(gè)人的秉性都不一樣,有的馬虎大意、毛毛燥燥,有的耐心細(xì)致,做事滴水不漏。這都會(huì)影響你將來的工作,工作不是光靠熱情就能干好的,還要有足夠的耐心。也許你的工作非常繁瑣、呆板。不要?dú)怵H,不要抱怨,細(xì)微之處見真知,學(xué)會(huì)在枯燥無味的工作中尋找樂趣,耐心細(xì)致地把工作干好。耐心細(xì)致是對(duì)工作的基本要求,也是必須遵守的制度,不光是在工作中,在你學(xué)習(xí)、生活的方方面面都要注意,切實(shí)遵守。(四)平常心-同樣是努力工作,可結(jié)果迥然不同,也許你會(huì)抱怨,其實(shí)有果必有因,或許是努力的程度不夠,或許是努力的方向不對(duì)。抱怨沒用,認(rèn)可差距,暫時(shí)的挫折沒什么,目光放遠(yuǎn)一點(diǎn),是金子誰也擋不住你發(fā)光,用心做
10、事,持之以恒,肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可。有了成績(jī)千萬不要驕傲,要清楚認(rèn)識(shí)自身還存在的不足,虛心學(xué)習(xí),戒驕戒躁,搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),不能因?yàn)樽约旱倪M(jìn)步而脫離了團(tuán)隊(duì),始終保持一個(gè)平常心,勝不驕敗不餒,那你離成功就不遠(yuǎn)了。(五)感恩的心-要會(huì)做事先要學(xué)做人,始終懷著一顆感恩的心,感謝父母讓我們來到這個(gè)精彩的世界,感謝老師教給我們豐富的知識(shí)和做人的道理,感謝朋友在你最無助的時(shí)候伸出援助之手,感謝你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓你在競(jìng)爭(zhēng)中勇爭(zhēng)上鋒? 更要感謝公司,是他給了我們就業(yè)機(jī)會(huì),讓我們?cè)谶@么優(yōu)越的環(huán)境里學(xué)習(xí)成長(zhǎng),使我們的專長(zhǎng)得以發(fā)揮,我們要用實(shí)際行動(dòng)感激他、報(bào)達(dá)他,只有大家齊心協(xié)力,企業(yè)才會(huì)不斷發(fā)展不斷壯大,我們的回報(bào)才會(huì)日
11、益豐厚,生活才會(huì)越來越精彩。五、 “五心 ”文化(一)真心:就是帶著一顆真誠(chéng)的心,沒有半點(diǎn)虛假,沒有半點(diǎn)偽裝,完全地心甘情愿付出,不求回報(bào),沒有半點(diǎn)怨恨,不求半點(diǎn)私利。誠(chéng)心實(shí)意相待我們自己身邊的每一個(gè)人,帶著真實(shí)的面貌,沒有半點(diǎn)奢求,半點(diǎn)條件地與人交往,這就叫真心。生活上在一個(gè)人不快樂的時(shí)候,我們伸出友誼之手,做什么只愿他/她快樂,而不需要什么同等的回報(bào);在對(duì)方需要幫助的時(shí)候,我們伸出關(guān)愛之手,盡已所能的幫助,不讓其涉險(xiǎn);所有的付出不求回報(bào),即便,對(duì)方誤會(huì)了用意,也不生氣,不怨恨,更不會(huì)報(bào)復(fù)。工作上從提高自身業(yè)務(wù)能力從發(fā),而不計(jì)較付出,想盡一切辦法努力完成工作;未能完成時(shí)不過多的講客觀情況,從
12、自身的努力不足出發(fā),不找借口為自己托詞,重新認(rèn)識(shí)后繼續(xù)努力,找對(duì)方式方法堅(jiān)定不移的完成工作。(二)愛心:”以 “愛 ”為核心,以“尊重、理解、關(guān)懷、熱愛”為基本內(nèi)容,發(fā)揚(yáng)“自愛、自尊、自強(qiáng)”的精神,以“尊重他人、理解他人、關(guān)心他人”為要求,以“愛集體、愛社會(huì)、愛祖國(guó)、愛人類”為自我道德責(zé)任感,這種道德傳統(tǒng)和深厚博大的“愛 ”正是今天社會(huì)、人與人之間互幫互助、助人為樂、為維護(hù)社會(huì)利益、人民利益而不惜犧牲自己利益的精神源泉。工作中要?jiǎng)?chuàng)造一種關(guān)心他人,接納他人,對(duì)周圍的一切心存感激的心態(tài)。(三)恒心:一個(gè)人在確定了奮斗目標(biāo)以后,若能持之以恒,始終如一地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗,目標(biāo)就可以達(dá)到,世上無數(shù)的成功
13、者就是明證,恒心毅力是一種心智狀態(tài)。恒心、毅力和所有的心態(tài)一樣,奠基于確切目標(biāo)。目標(biāo)堅(jiān)定,知道自己所求為何物,強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)可以驅(qū)使人超越諸多困境,并堅(jiān)持到底,自立自強(qiáng),堅(jiān)持計(jì)劃不放棄,堅(jiān)忍不拔,才能使你達(dá)到目的(四)誠(chéng)心:誠(chéng)信是為人之道,是立身處事之本,是人與人相互信任的基礎(chǔ)。講信譽(yù)、守信用是我們對(duì)自身的一種約束和要求,也是別人對(duì)我們自己的一種希望和要求。如果一個(gè)人不能誠(chéng)實(shí)守信,那么他所代表的社會(huì)團(tuán)體或是經(jīng)濟(jì)實(shí)體就得不到人們的信任,無法與社會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往,因此,誠(chéng)實(shí)守信不僅是社會(huì)公德,而且也是任何一個(gè)社會(huì)人應(yīng)遵守的基本道德。作為企業(yè)員工,真誠(chéng)待人,誠(chéng)實(shí)守信是一種職業(yè)道德,“人無信不立”,對(duì)一人來
14、說,同樣只有守信用、講品德,才能從根本上明確自己的餓行為、樹立良好的個(gè)人形象。(五)決心:決心就是堅(jiān)定不移的意志,認(rèn)定目標(biāo)為之努力奮斗、鍥而不舍、永不放棄的一種信念,在生活上、工作中,決心是一種堅(jiān)定的信念,雖困難重重,但依然百折不撓,奮勇前進(jìn);是一種勇敢的態(tài)度,面對(duì)困難、曲折,雖步履艱難,但依然微笑相迎,永不退縮;是一種執(zhí)著的行動(dòng),雖有失敗,但依然不放棄、不氣餒。憑借堅(jiān)定的信念、勇敢的態(tài)度和執(zhí)著的行動(dòng),在生活上我們不言困難,有決心在,任何困難將變得渺小和微不足道,在工作中我們不言失敗,有決心在,任何失敗只會(huì)讓我們變得更強(qiáng)大,只會(huì)增加我們進(jìn)一步前進(jìn)的勇氣和信心,從而實(shí)現(xiàn)我們心中所想,完成各項(xiàng)工作
15、。公司的基本規(guī)章制度一、工資管理制度為了貫徹按勞分配原則,發(fā)揮工資的激勵(lì)作用,公司對(duì)各基層單位實(shí)行績(jī)效考核,工資收入與完成各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)掛鉤。1 、各類假期、停工、處分、內(nèi)退等特殊情況下工資的支付。各類假期工資的支付:a. 員工請(qǐng)事假期間不造發(fā)工資。事假當(dāng)月或跨月累計(jì)超過22 天,單位和個(gè)人應(yīng)繳納的社保費(fèi)用由個(gè)人全額繳納,由所在單位通知本人在辦理請(qǐng)假登記的同時(shí),在企管人事科辦理社保繳納明細(xì),本人持社保繳納明細(xì)到財(cái)務(wù)科交費(fèi)。次月有考勤且夠扣所交費(fèi)用的,由單位與企管人事科溝通后,可在次月工資中予以扣除。b. 員工患病或非因公負(fù)傷的醫(yī)療期工資按崗薪標(biāo)準(zhǔn)的70% 支付。c. 員工婚、產(chǎn)、喪、探親、工傷、
16、年休假期間工資以崗薪標(biāo)準(zhǔn)(招聘大學(xué)生以招聘工資)按休假天數(shù)返算造發(fā),出勤工資以工資總額(基本工資+績(jī)效工資)按出勤天數(shù)返算造發(fā)。d.符合規(guī)定休哺乳假的女職工,由本單位將休假人員交企管人事科,哺乳假期間工資由企管人事科統(tǒng)一造發(fā),每月支付生活費(fèi)690 元。e. 法定節(jié)假日加班工資,執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。招聘大學(xué)生按招聘工資計(jì)算造發(fā),其他員工按崗薪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算造發(fā)。內(nèi)部下崗、處分考核等人員的加班工資按其下崗、處分期工資(生活費(fèi))計(jì)算造發(fā)。2 、內(nèi)部下崗、處分考核期工資的支付:a. 員工末位淘汰,按末位淘汰的具體規(guī)定執(zhí)行,內(nèi)部下崗出勤期間,每月生活費(fèi)按本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。b.員工在行政處分留廠察看期間,每
17、月生活費(fèi)按本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。處分期滿,經(jīng)批準(zhǔn)恢復(fù)正式員工后,按正常出勤工資標(biāo)準(zhǔn)考核發(fā)放。c. 內(nèi)部下崗、處分考核期內(nèi)不享受績(jī)效工資。員工借調(diào)期間工資執(zhí)行借調(diào)所在崗位工資待遇。3 、試用期、熟練考核期及實(shí)習(xí)期的工資標(biāo)準(zhǔn)新錄用員工試用期工資按崗薪標(biāo)準(zhǔn)的80% 執(zhí)行,生產(chǎn)單位進(jìn)入機(jī)關(guān)科室員工熟練考核期按對(duì)應(yīng)崗位崗薪等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)降5 崗執(zhí)行。不享績(jī)效工資。招聘大學(xué)生試用期工資按招聘基本工資的80% 執(zhí)行,由生產(chǎn)單位進(jìn)入機(jī)關(guān)科室熟練考核期工資按招聘基本工資核減對(duì)應(yīng)崗位降5 崗的崗差執(zhí)行。試用和熟練考核期不享績(jī)效工資。由普通崗位調(diào)整到特種作業(yè)、技術(shù)崗位、關(guān)鍵崗位、班組長(zhǎng)以上管理崗位(含核算員、安全員、設(shè)
18、備管理員、技術(shù)員、工段長(zhǎng))及以上崗位之間調(diào)動(dòng)時(shí)熟練考核期執(zhí)行原崗位待遇。已簽訂就業(yè)協(xié)議以學(xué)校名義派遣的實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)期生活補(bǔ)助為: 本科生 900 元、大專生500 元、中專生300 元,績(jī)效工資執(zhí)行1 的系數(shù)。二、考勤管理制度1 、考勤是對(duì)員工出勤、遵守勞動(dòng)紀(jì)律及請(qǐng)、休假情況的基本考核,應(yīng)實(shí)事求是、公開公正地嚴(yán)格執(zhí)行本制度,堅(jiān)決禁止有章不循和弄虛作假行為。2 、各單位應(yīng)建立考勤員、工段長(zhǎng)(班、組長(zhǎng))、單位負(fù)責(zé)人三方簽字的審核監(jiān)督制約機(jī)制。考勤員要嚴(yán)格按照考勤表規(guī)定符號(hào)如實(shí)考勤,月末經(jīng)工段長(zhǎng)(班、組長(zhǎng))、單位負(fù)責(zé)人審核、簽字,張貼公示無異議后報(bào)企管人事科備案。3 、車間工段要嚴(yán)格按交接班記錄如實(shí)
19、記錄考勤,由工段長(zhǎng)簽字,報(bào)本單位核算員統(tǒng)一匯總,經(jīng)車間負(fù)責(zé)人簽字,單位蓋章后,于當(dāng)月27 日前報(bào)送公司企管【篇二:企業(yè)文化管理制度范本】為了有效的維護(hù)本單位企業(yè)文化的執(zhí)行,加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。1.0 范圍本制度適用于對(duì)公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。2.0 定義企業(yè)文化:包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等,對(duì)應(yīng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(cis )中的理念識(shí)別( mi )。企業(yè)制度文化層:包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念:包括人力資源理念、營(yíng)銷理念、生產(chǎn)理
20、念等,對(duì)應(yīng)cis 中的活動(dòng)識(shí)別(bi )。企業(yè)物質(zhì)文化層:包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò),對(duì)應(yīng) cis 中的視覺識(shí)別(vi)。3.0 職責(zé)3.1 公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。3.2 行政管理部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。3.3 總公司企管部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄的維。約跋喙U貧鵲謀嘈醇吧蠛恕?3.4 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的批準(zhǔn)執(zhí)行。3.6 各部門主管負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行,企管部負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行??偨?jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。4.1 作業(yè)內(nèi)容4.2 企業(yè)精神文化層4.2.1 企業(yè)宣言:4.2.2 企業(yè)精神:4.2.3 企業(yè)目標(biāo):4.
21、2.4 企業(yè)宗旨:4.2.5 經(jīng)營(yíng)法則:4.2.6 經(jīng)營(yíng)理念:4.2.7 服務(wù)宗旨:4.3 企業(yè)制度文化層4.3.1 公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障,公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。4.3.2 人力資源理念4.3.2.1 人力資源管理準(zhǔn)則:人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長(zhǎng)的最基本的要素,公司要發(fā)展的首要目標(biāo)是提高員工素質(zhì),開拓員工職業(yè)發(fā)展空間,提高員工工作積極性。4.3.2.2 提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,具體操作見員工招聘作業(yè)管理制度及員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度。4.3.2.3 加強(qiáng)員工工作積極性就
22、必然要從員工激勵(lì)及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值,同時(shí)也得到合理評(píng)價(jià)并獲得科學(xué)的回報(bào)。具體操作見員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度及員工績(jī)效考核管理制度。4.3.2.4 員工文明禮儀規(guī)范管理4.3.2.4.1 員工之間每天早上應(yīng)相互問好,且應(yīng)面帶微笑。因?yàn)槲覀兊奈⑿Σ⒉恢皇亲鼋o客戶看的,它應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。如果你對(duì)自己的同事都沒有發(fā)自內(nèi)心的微笑,又如何談及客戶呢。4.3.2.4.2 辦公室電話接聽?wèi)?yīng)面待微笑,并使用禮貌用語如“您好!xx公司”(外部電話),您好! xx部門"您好! XXX”。因?yàn)殡娫捔硪欢说娜耸强梢詮哪愕恼Z氣或語速中感受到你心情的。4.3.2.4.3 電話接聽
23、人不在時(shí),應(yīng)問明對(duì)方的姓名、單位、電話號(hào)碼、或事由,然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員,或通知相關(guān)人員給對(duì)方回電話。4.3.2.4.4 平時(shí)工作當(dāng)中,需要同事幫助時(shí),應(yīng)當(dāng)用“請(qǐng) ”、 “謝謝 ”、“辛苦了 ”等禮貌用語以示對(duì)同事提供幫助的感謝,這樣可以為我們的工作營(yíng)造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。4.3.2.4.5 有外來人員來訪時(shí),接待人員應(yīng)該主動(dòng)問好,并上前詢問客人的身份、意圖等,并請(qǐng)客人在會(huì)客室等待,倒上茶水,再通知相關(guān)人員,并做好引見工作。4.3.3 營(yíng)銷理念4.3.3.1 占有一定的市場(chǎng)地位,是我們企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。而品牌、質(zhì)量、營(yíng)銷渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵要素,因而加強(qiáng)相關(guān)要素的管理
24、是我們企業(yè)發(fā)展工作當(dāng)中的重中之重。4.3.3.2 品牌管理:品牌就是價(jià)值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加強(qiáng)我們企業(yè)的品牌管理已是當(dāng)務(wù)之急。只有通過每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新,為我們的品牌注入新的活力和價(jià)值,提升企業(yè)的整體形象,才能充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號(hào)召力,以無形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)有形資產(chǎn),從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。4.3.3.3 全公司必須在品牌形象設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施推廣方面保持高度一致,具體操作見相關(guān)管理制度。4.3.3.4 質(zhì)量、服務(wù)管理:質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證,今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人,那也是我們
25、一直努力追求的目標(biāo)。服務(wù)是我們企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口,是我們公司整體形象的體現(xiàn)。如果一個(gè)公司有好的產(chǎn)品但是沒有好的服務(wù)質(zhì)量,那必將在不久的將來走向消亡。所以一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件??煽糠€(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)性能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。4.3.3.5 全體員工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)嚴(yán)格把關(guān),對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量提高要求,才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度,為我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出我們最基本的貢獻(xiàn)。具體操作見相關(guān)管理制度。4.3.3.6 營(yíng)銷管理:建立全面的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是我們目前營(yíng)銷管理的首要任務(wù),包括:客戶信用管理、客戶關(guān)系管
26、理、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等??蛻粜庞霉芾頇C(jī)制可以減少呆帳、壞帳的形成,而客戶關(guān)系管理可以加強(qiáng)我們與客戶之間的聯(lián)系,在留住老客戶的同時(shí),開發(fā)新客戶,不斷拓展我們的銷售市場(chǎng),增強(qiáng)我們的營(yíng)銷渠道管理,強(qiáng)化我們與客戶群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是我們搶占市場(chǎng)份額,把握有利競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)所必須的。4.3.3.7 加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理是我們把握有利先機(jī)的最好利器,具體操作見相關(guān)管理制度。4.3.3.8 質(zhì)量就是信譽(yù),服務(wù)就是生命,品牌就是價(jià)值,市場(chǎng)就是先機(jī),環(huán)環(huán)相扣,相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中非常重要的一環(huán),是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。4.3.4 生產(chǎn)理念4.3.5 在有
27、效的成本控制下,在提高員工工作效率,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí),實(shí)施對(duì)生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),是我們生產(chǎn)控制的基本步驟。4.3.6 如何有效的降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責(zé),當(dāng)然必須在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本。具體操作見相關(guān)管理制度。4.3.7 加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法,具體操作見相關(guān)管理制度。4.3.8 堅(jiān)持安全生產(chǎn),是我們公司一直堅(jiān)持的基本原則。具體操作見相關(guān)管理制度。4.4 企業(yè)物質(zhì)文化層4.4.1 公司是我們工作生活的家園,我們應(yīng)該注意保護(hù)我們生存的環(huán)境,愛護(hù)他,才能讓我們大家在
28、一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。4.4.2 在公司我們是公司整體形象的一部分,在社會(huì)我們每一個(gè)員工都代表著公司的形象。我們每一個(gè)員工都應(yīng)該維護(hù)公司榮譽(yù)與利益,并保持公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起,從小事做起。具體員工行為規(guī)范見相關(guān)管理制度。4.4.3 關(guān)于公司企業(yè)文化宣傳4.4.3.1 企業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口,也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。4.4.3.1.1 總經(jīng)理致詞“”體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)公司過去的總結(jié),對(duì)公司未來的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供,并每半年調(diào)整一次。4.4.3.1.2 公司簡(jiǎn)介“ ”是對(duì)公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進(jìn)員工以及外來
29、人員了解公司的一個(gè)窗口,由總公司企管部負(fù)責(zé)提供,并每半年調(diào)整一次。4.4.3.1.3 公司大事記及榮譽(yù) “”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負(fù)責(zé)記錄并提供,并每半年更新一次。4.4.3.1.4 理念識(shí)別( “mi) ”即公司宗旨,是公司發(fā)展及行動(dòng)的指導(dǎo)原則,是公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司企管部及相關(guān)人員負(fù)責(zé)提供,并根據(jù)公司相應(yīng)階段的發(fā)展目標(biāo)每半年更新一次。4.4.3.1.5 公司組織架構(gòu)及人力資源 “”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由總公司人力資源部負(fù)責(zé)提供,總公司企管部協(xié)助制定,并
30、根據(jù)公司人員變動(dòng)情況,每半年更新一次。4.4.3.1.6 公司動(dòng)態(tài)欄“”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn),是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。4.4.3.1.7 通告、通知欄“”是公司最新的決議事項(xiàng),是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。是公司增強(qiáng)員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的最直接體現(xiàn),也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由總公司企管部負(fù)責(zé)根據(jù)部門及公司培訓(xùn)計(jì)劃擬定,通過培訓(xùn)專欄,讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況,并號(hào)召員工積極參與。具體參加培訓(xùn)人員名單由各部門主管負(fù)責(zé)人、
31、公司行政管理部以及總公司人力資源部擬定。培訓(xùn)專欄內(nèi)容每半月更新一次,由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部更新。4.4.3.1.11 文化活動(dòng)欄“”是公司發(fā)展員工業(yè)余生活,提高員工積極性,加強(qiáng)員工生活質(zhì)量,促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。例如公司的廠慶、春游會(huì)、定期的文娛活動(dòng)、春節(jié)聚餐活動(dòng)、員工生日慶祝會(huì)等,由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部擬定安排時(shí)間及具體實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排全體員工參加進(jìn)行,活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新,以便員工及時(shí)的參與。4.4.3.1.12 內(nèi)部文化刊物“”是員工了解公司,公司了解員工的最好方式,也是公司對(duì)外整體形象的完美體現(xiàn)。由總公司企管部采取內(nèi)部征文的形式收集文稿,可
32、以是員工對(duì)公司建議、感悟或者從其他書籍或報(bào)刊上收集的,經(jīng)適當(dāng)修改、排版后做出初稿。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后印制發(fā)行。4.4.3.1.13 政治新聞“ ”、 “時(shí)事 ”、 “體育、娛樂”是員工了解國(guó)內(nèi)國(guó)外新聞、時(shí)事的途徑,同時(shí)也是為員工提供休閑的一種方式。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并每日更新一次。4.4.3.2 網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以做為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道,我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò)信息部門負(fù)責(zé)策劃并更新。4.4.4 企
33、業(yè)標(biāo)識(shí):企業(yè)標(biāo)識(shí)代表著一個(gè)公司的形象,我們要做到客戶看到我們的標(biāo)識(shí)就知道我們的公司,知道我們的品牌。這也是視覺識(shí)別中最重要的一部分,具體操作參見相關(guān)管理制度。4.5 企業(yè)文化管理制度完成。5.1 本制度相關(guān)支持文件:公司所有制度文件?!酒浩髽I(yè)管理規(guī)章制度范本(全)】企業(yè)管理制度目錄第一章管理總則 3第二章 員工守則 3第三章 財(cái)務(wù)管理制度 4第一節(jié) 總則 4第二節(jié) 財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員 4第四章人事行政管理制度 5第一節(jié)總則 5第二節(jié)工資、獎(jiǎng)金及待遇 5第三節(jié)辭職、辭退、開除 6第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定 6第五節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定 6第六節(jié)辦公用品領(lǐng)用規(guī)定 7第五章研發(fā)部管理制度 7第六章銷售
34、部門管理制度 7第七章保衛(wèi)科管理制度 8第六章安全生產(chǎn)制度 8第七章 倉(cāng)庫(kù)管理制度 10第一章管理總則第一條 為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管
35、理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí),公司為員工 提供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思 想和技術(shù)過硬的員工隊(duì)伍。第八條 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司 予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極 向上。第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng) 造精神。第十一條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公 司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第十二條 公司尊重員工的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件,
36、提 供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。第十三條公司為員工提供福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高 員工各方面的待遇。第十四條 公司實(shí)行 按勞取酬”、多勞多得的分配制度。第十五條 公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作 風(fēng)和提高工作效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條 公司提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低消耗,增加收入, 提高效益。第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng) 制度的行為,都要予以追究。第二章員工守則第十八條 遵紀(jì)守法,忠于職守,克己奉公。第十九條 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。第二十條 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。第二十一條 愛護(hù)公物,節(jié)約
37、開支,杜絕浪費(fèi)。第二十二條 努力學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。第二十三條 積極進(jìn)取,勇于開拓,創(chuàng)新貢獻(xiàn)。第三章財(cái)務(wù)管理制度第一節(jié)總則第二十四條 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度, 結(jié)合公司具體情況,制定本制度。第二十五條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上, 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。第二十六條 財(cái)務(wù)管理工作要貫徹 勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約, 精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低 消耗,增加積累。第二十七條 公司的財(cái)務(wù)工作,必須執(zhí)行本制度。第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員第二十八條公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。第二十九條 出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記 工作。第三十條
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