人力資源師考試二級試題及答案全國卷

1、精心整理人力資源師考試試題及答案全國卷第一部分選擇題？一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。？1 .我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為（?）?A.14周歲？B.16周歲？C.18周歲？D.20周歲？2 .在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為（？）？A.事務(wù)性機構(gòu)？B.簡單服務(wù)性機構(gòu)？C.非生產(chǎn)非效益部門？D.生產(chǎn)與效益部門？3 .馬克思稱之為用饑餓政策”進行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是 ？A.人天生是懶惰的，必須采用強制手段？B.人是經(jīng)濟人，是為了吃、喝等個人利益而勞動？C.

2、人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動？D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動，人有社會責(zé)任感 ？4 .人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是（？）？A.提高才能，增強活力？B.提高學(xué)歷，增加效益？精心整理精心整理C.提高覺悟，鍛煉意志？D.加強保健，增強體魄？5 .工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作（?）?A.崗級？B.崗等？C.崗類？D.崗系？6 .劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是（？）？A.工作繁簡難易？B.工作的責(zé)任輕重？C.所需人員資格條件？D.工作性質(zhì)？7 .在企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是（？）？A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動趨勢？B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢 ？C.找

3、出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢？D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢？8 .企業(yè)在進行外部人力資源供給的預(yù)測時，應(yīng)側(cè)重于（？）？A.關(guān)鍵人員？B.一般人員？C.臨時工？D.一線工人？9 .金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是（？）？A.用人所長原則？B.民主集中原則？C.因事?lián)袢嗽瓌t？D.德才兼?zhèn)湓瓌t？10 .具有孤僻、行動遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時？間長，體驗精心整理精心整理精心整理深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于（?）？A.抑郁質(zhì)？B粘液質(zhì)？C.多血質(zhì)？D.膽汁質(zhì)11 .生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時間是指（?）?A.工人的純工作時？間？B.工人從上班到

4、下班之間的時？間？C.工人的準(zhǔn)備時？間、操作時？間、吃飯、休息時？間？D.工人在企業(yè)逗留的全部時？間？12 .在生產(chǎn)過程中實行勞動分工的實質(zhì)是（？）？A.勞動簡單化？B.勞動專業(yè)化？要求。？C.勞動連續(xù)化？D.勞動個性化？13 .在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的A.連續(xù)性？B.平行性？C.協(xié)調(diào)性？D.交叉性？14 .組織文化與思想政治工作的關(guān)系是（？）？A.相互交叉，互為依存？B.二者是一回事？C.組織文化是思想政治工作的補充？D.二者沒有關(guān)系？15 .魔鬼”訓(xùn)練是一種（？）？A.內(nèi)化型訓(xùn)練？B.外化型的逆向挫折”訓(xùn)練？C.外化型體能訓(xùn)練？D.外化型順向訓(xùn)練？精心整

5、理16 .以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要 內(nèi)容的培訓(xùn)屬于（?）？A.技能培訓(xùn)？B知識傳授培訓(xùn)？C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)？D.工作方法改進培訓(xùn)？17 .從性質(zhì)上講，行政機關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于（？）？A.常規(guī)教育？B.學(xué)校教育？C.繼續(xù)教育？D.基礎(chǔ)教育？18 .絕對標(biāo)準(zhǔn)考核就是（？）？A.用同一尺度衡量所有的人？B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人？C.用不同尺度去衡量所有的人？D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人？19 .通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ) 上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵形式稱為（？）？A.正激勵？B.負(fù)激勵？C.

6、內(nèi)激勵？D.外激勵？20 .期前激勵就是在工作開始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎懲措施。這種激勵主要適用于（？）？A.工作周期長，任務(wù)不易明確的項目？B.工作周期長，任務(wù)比較明確的項目？C.工作周期短，任務(wù)很明確的項目？D.工作周期短，任務(wù)不明確的項目21 .當(dāng)一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是（）？A.內(nèi)激勵？B.外激勵？C.正激勵？D.負(fù)激勵？精心整理精心整理22 .津貼作為一種個人消費品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是（?）？A.有效勞動時？間的長短？B.勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣？C.勞動者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低？D.勞動者的勞動成果

7、的大??？23 .在實行工資制度的情況下，能反映職工實際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是？A.貨幣工資？B.名義工資？C.實際工資？D.實物工資？24 .公共福利是指（？）？A.社會要求提供的福利？B.法律規(guī)定必須提供的福利？C.員工要求提供的福利？D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利？25 .在勞動過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是（？）？A.加強福利待遇？B.改善勞動條件？C.提高員工自我保護意識？D.保障勞動者權(quán)益？26 .目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時，人員就不會流動。提出這一理論的是（？）？A.美國心理學(xué)家?guī)炜耍緽.美國管理學(xué)家杜拉克？C.日本學(xué)者中松

8、義郎？D.美國心理學(xué)家勒溫？精心整理27 .美國學(xué)者卡茲通過對組織壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為（?）？A.0.5 年一3 年？B.1 年一3.5 年？28 .目前世界上大多數(shù)國家實行的養(yǎng)老保險類型是（?）?A.強制儲蓄型養(yǎng)老保險？B.國家統(tǒng)籌型社會保險？C.投保資助型社會保險？D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老？29 .我國失業(yè)保險條例規(guī)定，失業(yè)保險待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連 續(xù)工作時？間確定。連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險期限最長為（？）？ A.12個月？B.24個月？C.18個月？D.30個月？30 .勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議實行（？）即行

9、終結(jié)的法律制度？A. 一次裁決？B.二次裁決？C.三次裁決？D.四次裁決？二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個選項 中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。31 .人力資源管理的基本原理包括（？）？A.投資增值原理？B.互補合力原理？C.激勵強化原理？D.個體差異原理？E.動態(tài)適應(yīng)原理？精心整理精心整理32 .企業(yè)實行人員外部征聘可以通過以下途徑進行：（?）？A.刊登廣告？B.就業(yè)服務(wù)機構(gòu)？C.獵頭公司？D.大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校？E.推薦和自薦？33 .人員激勵機制包括以下內(nèi)容（？）？A.激勵時

10、機？B.激勵頻率？C.激勵程度？D.激勵?兼度？E.激勵廣度？34 .在績效考核中，因素評定法的評定角度主要有：（？）？A.自我評定？B.同級評定？C.下級評定？D.直接領(lǐng)導(dǎo)評定？E.顧客評定？（？）？35 .根據(jù)國家公務(wù)員暫行條例的規(guī)定，我國公務(wù)員的獎勵種類有:A.嘉獎？B.記三等功？C.記二等功？D.記一等功？E.授予榮譽稱號？第二部分？非選擇題？三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）?36 .人力資源開發(fā)？精心整理精心整理37 .委任制？38 .勞動定員？39 .模擬教學(xué)法？四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）？40 .簡述失業(yè)保險待遇享受的條件。？41 .駿

11、馬能歷險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟?！边@些詩句對我們的選才用才工作有何啟示？42 .簡述化解組織成員挫折”心理的方法。？43 .簡述人員保護的任務(wù)。？44 .簡述績效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。？五、論述題（本大題共2小題，每小題14分，共28分）？45 .試述人員報酬的含義及組織在制定人員報酬時應(yīng)遵循的原則。？精心整理精心整理46 .試論人力資源在社會財富創(chuàng)造過程中的作用。一、單項選擇題（每小題1分，共30分）1.B?2.D?3.B?4.A?5.D?6.D?7.C?8.A?9.A?10.A?11.A?12.B?13.C?14.A?15.B16.A?17.C?18.

12、B?19.C?20.B?21.D?22.B?23.C?24.B?25.B?26.C?27.D?28.C?29.B?30.A?二、多項選擇題（每小題2分，共10分）？31.ABCDE?32.ABCDE?33.ABC?34.ABCD?35.ABCDE?三、名詞解釋（每小題3分，共12分）？36 .人力資源開發(fā)就是把人的智慧、知識、經(jīng)驗、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)作一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。？37 .委任制是由有任免權(quán)的機關(guān)按照干部管理權(quán)限直接指定下屬工作人員的干部任用 制度。？38 .勞動定員是企業(yè)勞動管理的一個重要組成部分。勞動定員是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)方向、生產(chǎn)

13、規(guī)模和產(chǎn)品方案，根據(jù)勞動定額和定員標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)經(jīng)營管理層次和機構(gòu)設(shè)置 精心整理精心整理等編制的。它規(guī)定一定時期內(nèi)、一定技術(shù)條件下企業(yè)各部門應(yīng)當(dāng)占有的人力資源數(shù)量。？39 .模擬教學(xué)法是事先設(shè)計制造一種情景，由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)境中的角色，從事指 定的活動，訓(xùn)練學(xué)員在復(fù)雜情況下處理問題的能力，以達到一定培訓(xùn)目的的方法。四、簡答題(每小題4分，共20分)？40 .不是任何失業(yè)者都能享受失業(yè)保險待遇，必須具備一定的條件和資格：？(1)失業(yè)者必須處于勞動年齡階段，即處于法定最低勞動年齡與退休年齡之間。(2)失業(yè)者必須是非自愿失業(yè)，而不是自愿失業(yè)。？(3)失業(yè)前必須工作過一定時日，或者投保過一定的時日。？

14、(4)失業(yè)后必須立即到政府指定的勞動就業(yè)介紹機構(gòu)，一般是職業(yè)介紹所去登記，表 明自己已經(jīng)失業(yè)，要求尋求新的工作崗位；同時必須表示，愿意接受職業(yè)介紹機構(gòu) 提供的新的、適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎姆峙?，愿意接受職業(yè)介紹機構(gòu)提供的再就業(yè)培訓(xùn)， 以便到新崗位上能勝任。？41 .至無足赤，？人無完人”。人各有優(yōu)缺點、長短處。我們選才用才要堅持用人之長 原則，主要看人的長處和優(yōu)點，看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求，注 精心整理精心整理重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。44 .對于員工的考核不能只看一時一事，應(yīng)全面、歷史地來看。階段性考核是員工平 時考核的各項評價指標(biāo)數(shù)據(jù)的積累?？己说倪B續(xù)性要求對歷次積

15、累的數(shù)據(jù)進行綜合 分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。？五、論述題(每小題14分，共28分)45 .人員報酬是組織對自己員工為組織所付出的勞動的一種直接的回報。？組織在制訂人員報酬時應(yīng)遵循下列原則：？(1)成本補償原則。這一原則要求：報酬要能夠維持員工勞動力的再生產(chǎn)；報酬 要能夠補償勞動能力形成過程中的經(jīng)濟消耗。(2)效率優(yōu)先和兼顧公平相結(jié)合原則。要在堅持以員工的生產(chǎn)效率為主確定報酬的前 提下，防止員工之間的勞動收入過分懸殊。？(3)短期利益與長遠利益相結(jié)合的原則。要求組織在利潤率較高時為維持長期優(yōu)勢應(yīng) 首先加大利潤留存水平，而不是首先增加員工工資；在經(jīng)營發(fā)生困難時應(yīng)盡量維持 員工的實際報酬水平。

16、？(4)工資增長與勞動生產(chǎn)率增長相協(xié)調(diào)的原則。報酬的增長水平一般應(yīng)低于勞動生產(chǎn) 率的增長水平。？(5)貨幣工資與實際工資相符的原則。實際工資是指一定時期內(nèi)用貨幣工資可以交換 得到的商品和服務(wù)量。貨幣工資和實際工資本相符的原則。要求：員工得到的應(yīng) 是貨幣形式的工資；員工的本期實際工資水平應(yīng)等于或大于前期的實際工資水平。 46.人力資源和自然資源一樣不僅是社會財富的源泉，而且人力資源在社會財富的創(chuàng) 造過程中，起著決定性作用。？ 精心整理精心整理人力資源是自然資源轉(zhuǎn)換為社會財富的決定因素。社會財富是由對人類的物質(zhì)和 文化生活具有使用價值的產(chǎn)品構(gòu)成。自然資源并不具有這種有用性，人們只有通過 勞動即人力資源的消耗來引起、調(diào)整和控制人與自然之間的物質(zhì)變換過程，使自然 資源變成為財富。？人力資源是社會財富多寡的決定性因素。人力資源量等于勞動者人數(shù)和它的能力 水平的乘積。當(dāng)勞動者的勞動能力一定時，投入社會財富創(chuàng)造過程的人數(shù)多，則 變 換”出來的