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文檔簡(jiǎn)介

1、春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案1 一、春節(jié)活動(dòng)背景: 20XX年春節(jié)即將到來(lái),在新的一年里,你是否已經(jīng)預(yù)備好了新的目標(biāo)向前沖刺,回顧20XX年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時(shí)間我們勝利的開(kāi)出了5家分店,并通過(guò)特價(jià)讓利促銷、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品贈(zèng)送活動(dòng)、及其他促銷活動(dòng)和公益性的活動(dòng),不斷的建立忠實(shí)顧客和開(kāi)發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績(jī)、樹(shù)立品牌形象。屆時(shí)!新的一年里,我們將會(huì)以大型的促銷活動(dòng)來(lái)回報(bào)顧客,使顧客伴侶走進(jìn)人本就有新的感覺(jué),新的實(shí)惠、新的收獲! 二、春節(jié)活動(dòng)主題: 1)春節(jié)賀歲禮送新春 2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié) 3)情人節(jié)感受溫馨浪漫 三、春節(jié)活動(dòng)時(shí)間: 20XX年x月x日20XX年x月

2、x日 四、春節(jié)活動(dòng)布置策劃: 內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色) 1、場(chǎng)外布置: 1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣揚(yáng)和活動(dòng)宣揚(yáng))。 2)外包柱按門店的實(shí)際狀況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。 3)門口處上方各掛大型燈籠(1250px),要求美觀。 4)10家門店各制作豎副8條,各門店進(jìn)行費(fèi)用聯(lián)系。 5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6mx2m)。 6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動(dòng)主題(由營(yíng)銷科統(tǒng)一制作)。 2、場(chǎng)內(nèi)布置: 1)門店pop標(biāo)識(shí)用春節(jié)專用標(biāo)識(shí),海報(bào)及廣告牌,貨價(jià)帖字。 2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布

3、。 3)促銷場(chǎng)地內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價(jià)信息,活動(dòng)內(nèi)容等。 4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營(yíng)銷科統(tǒng)一制作)。 5)制作吉利門,按商場(chǎng)的春節(jié)陳設(shè)方向進(jìn)行設(shè)計(jì)。 通道布置: 1)掛春節(jié)專用吊旗(由營(yíng)銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作)。 2)依據(jù)促銷場(chǎng)地實(shí)際的空間大小,進(jìn)行在燈管的'空隙間燈籠的懸掛。 年貨陳設(shè)專區(qū): 1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個(gè)專區(qū)的輪廓框出來(lái)。 2)貨陳設(shè)進(jìn)行食品專區(qū)的陳設(shè),并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP,統(tǒng)一用法KT板進(jìn)行制作到位。 3)專區(qū)的陳設(shè)主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標(biāo)注,建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。若專區(qū)在主通道或

4、入口處,在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個(gè)拱門,彩燈以閃耀為主要表現(xiàn)形式。 樓道口: 1)可用KT板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。 2)樓道墻壁上可噴繪海報(bào)張貼(活動(dòng)內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時(shí)盡量偏高,以免顧客摘取。 3)有電梯的營(yíng)銷店進(jìn)行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國(guó)結(jié)、彩燈等物資進(jìn)行裝扮。 3、員工布置及服務(wù)用語(yǔ) 1)統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,每位員工必需佩帶。 2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語(yǔ):你好!新年歡樂(lè)!歡迎完臨! 3)收銀臺(tái)的收銀員穿戴唐裝。 五、春節(jié)活動(dòng)陳設(shè)及商品的促銷活動(dòng) 1)特價(jià)商品促銷 詳細(xì)的特價(jià)商品類型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。

5、主要包括養(yǎng)分保健品、啤酒、葡萄酒、補(bǔ)酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點(diǎn)陳設(shè),并可做為一條街來(lái)陳設(shè)。 2)贈(zèng)品促銷 聯(lián)系30種以上商品進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng),詳細(xì)有買贈(zèng)的商品有:保健品、補(bǔ)酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、廚房用品等。 贈(zèng)品由廠商供應(yīng)贊助。(由門店及營(yíng)銷科共同執(zhí)行) 1)廠商大型文藝促銷活動(dòng)。 2)廠商做大型的文藝活動(dòng),進(jìn)行輪回演出,提高客流量和銷售。 3)聯(lián)系廠商做大型的場(chǎng)外活動(dòng),需各門店提前預(yù)備。 六、春節(jié)活動(dòng)媒體宣揚(yáng): 晚報(bào)、年貨DM海報(bào)、活動(dòng)噴繪海報(bào)、條幅、電視臺(tái)宣揚(yáng)、廣播宣揚(yáng)等、宣揚(yáng)車、自

6、行車宣揚(yáng)隊(duì)。 春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案2 一、活動(dòng)時(shí)間 過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣揚(yáng)、客戶開(kāi)卡、客服用法期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀用法、手機(jī)銀行用法、以及留意事項(xiàng)等詳情。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀用法、手機(jī)銀行用法相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。 二、活動(dòng)目的及意義 所謂旺季營(yíng)銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地進(jìn)展,從而能占有更大

7、的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,能起到重要作用。 旺季營(yíng)銷后應(yīng)培育一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),平安多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),平安多一點(diǎn)。最抱負(fù)的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特殊是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿意用戶的需求,提升用戶的滿足度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿足度和忠誠(chéng)度。 重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿意客戶日益增長(zhǎng)的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的平安性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加

8、強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依靠,不利于培育客服的忠誠(chéng)度和依靠度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特殊加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣揚(yáng),用法戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣揚(yáng),用法戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期相互轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)詳情,使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面,用法戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不行以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶

9、農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣揚(yáng),滿意用戶的相關(guān)需求。 三、活動(dòng)地點(diǎn) 支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。 四、實(shí)施方案 利用上門“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣揚(yáng)品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶用法農(nóng)商行業(yè)務(wù)的詳細(xì)狀況,對(duì)尚未用法農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣揚(yáng)和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)待,力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡

10、。 重點(diǎn)宣揚(yáng)農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣揚(yáng)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和平安性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),肯定要為客戶開(kāi)通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)狀況。針對(duì)年輕群體客戶,要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,便利客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)約手續(xù)費(fèi)。 對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展免費(fèi)宣揚(yáng)業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣揚(yáng)的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣揚(yáng)具有良好的宣揚(yáng)效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣揚(yáng),可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。 五、活動(dòng)留意事項(xiàng) 縱觀近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷,大多模式單一,不外乎推出大量?jī)?yōu)待服務(wù)、開(kāi)展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng)新,對(duì)客戶沒(méi)有

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