人力資源管理與開(kāi)發(fā)最新版本

1、3/2/2022精選精選ppt1人力資源開(kāi)發(fā)與管理 3/2/2022精選精選ppt2 基本內(nèi)容基本內(nèi)容u一、人力資源的基本理論u二、人力資源開(kāi)發(fā)u三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理3/2/2022精選精選ppt3第一節(jié)、人力資源的基本理論第一節(jié)、人力資源的基本理論以人為本的管理思想人性假設(shè)理論人力資本理論3/2/2022精選精選ppt4一 、 人性假設(shè)理論u人性的內(nèi)容人性的內(nèi)容u人性的特征人性的特征u人性假設(shè)理論的內(nèi)容人性假設(shè)理論的內(nèi)容3/2/2022精選精選ppt5（一）人性的內(nèi)容：u人性是現(xiàn)實(shí)生活中的人性是現(xiàn)實(shí)生活中的 人所具有的人所具有的 全部規(guī)定性。全部規(guī)定性。（單選）（單選）u自然屬性自然屬性

2、 （生物屬性）（生物屬性）-人的本能欲望與追求人的本能欲望與追求u先天之性，是人及其人性存在的基礎(chǔ)。先天之性，是人及其人性存在的基礎(chǔ)。u心理屬性心理屬性人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、意志、需要、動(dòng)人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、意志、需要、動(dòng)機(jī)等。機(jī)等。-u是人性的重要構(gòu)成部分，是人性的本質(zhì)。是人性的重要構(gòu)成部分，是人性的本質(zhì)。u包括心理過(guò)程包括心理過(guò)程包括認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)包括認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)u心理狀態(tài)心理狀態(tài)-各種情緒各種情緒u個(gè)性心理特征個(gè)性心理特征性格、能力、氣質(zhì)性格、能力、氣質(zhì)u個(gè)性意識(shí)傾向個(gè)性意識(shí)傾向-需要、動(dòng)機(jī)、興趣價(jià)值觀、理想等需要、動(dòng)機(jī)、興趣價(jià)值觀、理想等u

3、參看參看P138圖圖5-13/2/2022精選精選ppt6（二）人性的特征（二）人性的特征1.能動(dòng)性能動(dòng)性2.社會(huì)性社會(huì)性3.整體性整體性4.兩面性兩面性5.可變性可變性 6.個(gè)體差異性個(gè)體差異性多選多選3/2/2022精選精選ppt7（三）人性假設(shè)理論的內(nèi)容（三）人性假設(shè)理論的內(nèi)容 管理中的人性假設(shè)即人性觀，它是指管理者對(duì)被管理者的需管理中的人性假設(shè)即人性觀，它是指管理者對(duì)被管理者的需求、工作目標(biāo)、工作態(tài)度的基本估計(jì)或基本看法。求、工作目標(biāo)、工作態(tài)度的基本估計(jì)或基本看法。 管理中的人性假設(shè)基本內(nèi)涵管理中的人性假設(shè)基本內(nèi)涵-4點(diǎn)點(diǎn)（1）對(duì)人性的主觀認(rèn)識(shí)、看法與判斷）對(duì)人性的主觀認(rèn)識(shí)、看法與判斷

4、（2）人性假設(shè)的主體是管理者）人性假設(shè)的主體是管理者（3）對(duì)人（被管理者）的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)）對(duì)人（被管理者）的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)（4）管理手段隨人性假設(shè)的變化而變化）管理手段隨人性假設(shè)的變化而變化1.管理中的人性假設(shè)管理中的人性假設(shè)3/2/2022精選精選ppt82.人性假設(shè)理論的內(nèi)容人性假設(shè)理論的內(nèi)容 美國(guó)行為科學(xué)家埃德加沙因在其1965年出版的組織心理學(xué)一書(shū)中把前人對(duì)人性假設(shè)的研究成果歸納為“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”、“社會(huì)人假設(shè)”和“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)”，并在此基礎(chǔ)上提出了“復(fù)雜人假設(shè)”，它將這四種假設(shè)排列稱為“四種人性假設(shè)”。-依次出現(xiàn)（多選）u“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)及其管理u“社會(huì)人”假設(shè)及其管理u“自我實(shí)現(xiàn)

5、人”假設(shè)及其管理u“復(fù)雜人”假設(shè)及其管理3/2/2022精選精選ppt9“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)及其管理假設(shè)及其管理 “經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”又稱為唯利人、實(shí)利人（多選）又稱為唯利人、實(shí)利人（多選）u代表人物 泰羅u麥格雷戈經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究后，在1957年11月號(hào)的美國(guó)管理評(píng)論雜志上發(fā)表了企業(yè)中人的方面一文，提出了著名的“X理論”u核心思想：人們工作的動(dòng)機(jī)是經(jīng)濟(jì)誘因。3/2/2022精選精選ppt10X理論理論內(nèi)容內(nèi)容u 大多數(shù)人生性都是懶惰的，他們盡可能地逃避工作。u 大多數(shù)人都缺乏進(jìn)取心和責(zé)任心，不愿對(duì)人和事負(fù)責(zé)，沒(méi)有什么雄心壯志，不喜歡負(fù)責(zé)任，寧可被領(lǐng)導(dǎo)。u 大多數(shù)人都是以個(gè)人為中心，這會(huì)導(dǎo)致個(gè)人目標(biāo)與

6、組織目標(biāo)相矛盾，為了達(dá)到組織目標(biāo)必須依靠外力嚴(yán)加管制。u 大多數(shù)人都缺乏理智，不能克制自己，易受別人影響。u 大多數(shù)人工作的目的都是為了滿足物質(zhì)和安全需要。人工作是為了錢(qián)，是為了滿足基本的生理需要和安全需要，他們將選擇在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做。 3/2/2022精選精選ppt11X理論理論-對(duì)應(yīng)的管理措施對(duì)應(yīng)的管理措施u1.管理工作的重點(diǎn)是完成生產(chǎn)任務(wù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，對(duì)人的感情和愿望漠不關(guān)心。 2.在X理論的指導(dǎo)下，必然會(huì)形成嚴(yán)格控制的管理方式，以金錢(qián)作為激勵(lì)人們努力工作的主要手段，以權(quán)力或控制體系來(lái)保護(hù)組織本身和引導(dǎo)員工。3/2/2022精選精選ppt12“社會(huì)人社會(huì)人”假設(shè)及其管理假設(shè)及

7、其管理u代表人物 梅奧（單選）u核心思想：人們工作的動(dòng)機(jī)是不僅在于物質(zhì)利益，更在于工作中的社會(huì)關(guān)系。即物質(zhì)刺激對(duì)于調(diào)動(dòng)人的 積極性來(lái)說(shuō)，具有次要意義。3/2/2022精選精選ppt13社會(huì)人假設(shè)內(nèi)容社會(huì)人假設(shè)內(nèi)容u 人類工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需要。u 工業(yè)革命和工作合理化的結(jié)果，是的工作變得單調(diào)而無(wú)意義，因此必須從工作的社會(huì)關(guān)系中尋求工作的意義。u 生產(chǎn)率的高低，主要取決于員工的士氣，而士氣取決于人與人之間的關(guān)系。u 非正式組織有利于滿足人們的社會(huì)需要，因此非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥?。u 人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的最大期望是那個(gè)承認(rèn)并滿足他們的社會(huì)需要。3/2/2022精選精

8、選ppt14“社會(huì)人社會(huì)人”假設(shè)對(duì)應(yīng)的管理措施假設(shè)對(duì)應(yīng)的管理措施 強(qiáng)調(diào)管理者改變他們對(duì)工人的態(tài)度和監(jiān)督方式，重點(diǎn)放在關(guān)心員工、滿足員工的需要上。 管理職能不斷完善和變化。加強(qiáng)意見(jiàn)溝通，允許職工對(duì)作業(yè)目標(biāo)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)方法提出意見(jiàn)，鼓勵(lì)上下級(jí)之間的意見(jiàn)交流。 提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)。 實(shí)施員工參與管理。提倡下級(jí)參與企業(yè)的各種決策 培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，重視、利用和倡導(dǎo)各種非正式組織。3/2/2022精選精選ppt15“自我實(shí)現(xiàn)人自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)及其管理假設(shè)及其管理-Y理論理論u代表人物 馬斯洛 阿吉利斯 麥格雷戈u核心思想：自我實(shí)現(xiàn)是人的最高層次需要。只有使每個(gè)人都能有機(jī)會(huì)將個(gè)人才能、智慧發(fā)揮出來(lái)，才

9、能最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性。3/2/2022精選精選ppt16Y理論理論-內(nèi)容內(nèi)容u 一般人都是勤奮的，只要環(huán)境條件合適，人是樂(lè)于工作的。u 工作到底是一種滿足還是一種處罰，要視環(huán)境而定。人具有自我指導(dǎo)和自我表現(xiàn)控制的愿望。u 一般人在適當(dāng)條件下，不僅學(xué)會(huì)了接受職責(zé)，還學(xué)會(huì)了謀取職責(zé)。u 大多數(shù)人愿意對(duì)工作、對(duì)他人負(fù)責(zé)，人們?cè)敢鈱?shí)行自我管理和自我控制來(lái)完成應(yīng)當(dāng)完成的目標(biāo)。u 人具有獨(dú)創(chuàng)性，每個(gè)人的思維都具有其獨(dú)特的合理性，但是在現(xiàn)代工作生活的條件下，一般人的智慧潛能只是部分地得到了發(fā)揮。u 如果給員工以機(jī)會(huì)，員工會(huì)在完成組織目標(biāo)的同時(shí)也達(dá)到個(gè)人目標(biāo)；3/2/2022精選精選ppt17Y理論理論

10、對(duì)應(yīng)的管理措施對(duì)應(yīng)的管理措施u 以Y理論為指導(dǎo)，管理者的重要任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境，發(fā)揮出員工的潛力，使員工在完成組織目標(biāo)的同時(shí)也達(dá)到個(gè)人目標(biāo)；對(duì)人的激勵(lì)也主要是給予來(lái)自工作本身的內(nèi)在激勵(lì)，讓員工擔(dān)當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的工作，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要。3/2/2022精選精選ppt18“復(fù)雜人復(fù)雜人”假設(shè)及其管理假設(shè)及其管理-超超Y理論、權(quán)變理論理論、權(quán)變理論u代表人物 史克斯 賴斯克 摩爾斯u核心思想：人的需要與動(dòng)機(jī)甚是復(fù)雜，管理需要隨機(jī)應(yīng)變。3/2/2022精選精選ppt1919超超Y理論理論-內(nèi)容及其管理方式內(nèi)容及其管理方式內(nèi)容u人的需要和動(dòng)機(jī)多種多樣。u人在同一時(shí)間內(nèi)有多種需要和

11、動(dòng)機(jī)。u人是可變的。管理方式u組織形式和管理方法要與工作性質(zhì)和人們的需要相適應(yīng)，不同的人對(duì)管理方式等要求是不一樣的。3/2/2022精選精選ppt20二、以人為本的管理思想二、以人為本的管理思想人本管理的含義人本管理的原則人本管理的原則人本管理的機(jī)制人本管理的機(jī)制3/2/2022精選精選ppt21（一）人本管理的含義（一）人本管理的含義u產(chǎn)生與20世紀(jì)六、七十年代u以人為核心、以人為根本的管理1.人是首要因素，企業(yè)是以人為主體而組成的。2.企業(yè)為人的需要而存在、生產(chǎn)和管理。3.人本管理是一種管理念、管理意識(shí)。3/2/2022精選精選ppt22（二）人本管理的原則（二）人本管理的原則u1.人的管

12、理第一u2.滿足人的需要，實(shí)施激勵(lì)u3.優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人，開(kāi)發(fā)人，發(fā)展人（單選）u4.以人為本、以人為中心構(gòu)件企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)u5.和諧的人際關(guān)系u6.員工個(gè)人與組織共同發(fā)展3/2/2022精選精選ppt23（三）人本管理的機(jī)制（三）人本管理的機(jī)制（多選）（多選）u1.動(dòng)力機(jī)制激勵(lì)機(jī)制-物質(zhì)精神u2.約束機(jī)制有形規(guī)章 法律無(wú)形道德u3.壓力機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)壓力 目標(biāo)責(zé)任壓力u4.保障機(jī)制法律保障 社會(huì)保障u5.環(huán)境優(yōu)化機(jī)制u6.選擇機(jī)制3/2/2022精選精選ppt24三、人力資本理論三、人力資本理論u人力資本理論的產(chǎn)生u人力資本基本概念u人力資本投資3/2/2022精選精選ppt25（一）人

13、力資本理論的產(chǎn)生（一）人力資本理論的產(chǎn)生u誕生與20世紀(jì)50年代末-60年代初代表人物 舒爾茨u20世紀(jì)80年代后期代表人物 盧卡斯3/2/2022精選精選ppt26（二）人力資本基本概念（二）人力資本基本概念u1.人力資本的含義（單選）u人力資本是活的資本,本質(zhì)是勞動(dòng)者的智能u由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來(lái)-教育費(fèi)用、保健費(fèi)用、遷移費(fèi)用u功能是與物質(zhì)資源相結(jié)合,產(chǎn)生新的價(jià)值增值u人力資本內(nèi)含有一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系3/2/2022精選精選ppt27u2.人力資本的特征（多選）u與人體不可分離u以無(wú)形的形式存在u具有時(shí)效性u(píng)具有收益性u(píng)具有潛在創(chuàng)造性u(píng)具有積累性u(píng)具有個(gè)體差異性3/2/2022精選精選ppt28（

14、三）人力資本投資（三）人力資本投資1.人力資本投資的含義u是指投資者通過(guò)對(duì)人進(jìn)行一定的資本投入,增加或提高人的智能和體能,這種勞動(dòng)能力的提高最終反映在勞動(dòng)產(chǎn)出增加上的一種投資行為.3/2/2022精選精選ppt292.人力資本投資的特征（多選）u投資的連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性u(píng)投資主體與客體具有同一性u(píng)投資者與收益者的不完全一致性u(píng)投資收益形式的多樣性3/2/2022精選精選ppt303.人力資本投資成本u 人力資本投資支出的形式（多選）u 1.實(shí)際支出或直接支出-教育投資、遷移、培訓(xùn)u 2.放棄的收入或時(shí)間支出機(jī)會(huì)成本u 3.心理?yè)p失注意區(qū)分社會(huì)成本和私人成本4.人力資本投資的支出結(jié)構(gòu)u 主體結(jié)構(gòu)：政

15、府、企業(yè)、個(gè)人 人力資本投資支出既包括物質(zhì)方面的支出，也包括相應(yīng)的機(jī)會(huì)承包和時(shí)間損失。 投資私人成本和社會(huì)成本是影響投資支出意愿的重要因素u 形式結(jié)構(gòu)：分為教育支出、培訓(xùn)支出、流動(dòng)支出和人力資本維護(hù)投資支出u 時(shí)間結(jié)構(gòu)支出的時(shí)間順序、人力資本跨代支出、支出結(jié)構(gòu)的時(shí)間管理3/2/2022精選精選ppt315.教育投資成本支出u 教育投資的直接成本支出u P157 私人成本u 教育投資的社會(huì)成本u P1586.人力資本投資支出-培訓(xùn)投資時(shí)間因素、收益分布、費(fèi)用分擔(dān)7.人力資本流動(dòng)投資的成本區(qū)域流動(dòng)、職業(yè)流動(dòng)、社會(huì)流動(dòng)3/2/2022精選精選ppt32四、人力資本投資收益率四、人力資本投資收益率（一

16、）私人收益與私人收益率u私人收益率=（E）R/C=私人收益凈現(xiàn)值/投資總額凈現(xiàn)值u追求私人收益最大化是投資支出者的基本動(dòng)機(jī)u影響私人投資收益率的因素：5方面 P160（多選）1.個(gè)體偏好及資本化能力2.資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率3.貨幣的時(shí)間價(jià)值及收益期限4.勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平5.國(guó)家政策ntttiCC1)1 (NTTTiEE1)1(3/2/2022精選精選ppt33(二）社會(huì)收益與社會(huì)收益率1.社會(huì)收益的含義外部收益的分類 3類 P161鄰近效應(yīng)或地域關(guān)聯(lián)收益-收益在不同收入者之間發(fā)生流動(dòng)收益的職業(yè)關(guān)聯(lián)-勞動(dòng)者的 人力資本投資對(duì)他人的 生產(chǎn)率、經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)會(huì)產(chǎn)生的 正面影響。社會(huì)收益全社會(huì)都分享的 收

17、益2.社會(huì)收益率的計(jì)算ri=R/Ci影響因素：投資成本和收益的大??；宏觀經(jīng)濟(jì)水平及國(guó)家的政策；人力資本投資類型3/2/2022精選精選ppt34（三）人力資本投資收益率變化規(guī)律1.投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系2.人力資本投資內(nèi)生收益率遞減規(guī)律 隨著受教育年限的延長(zhǎng)和投資規(guī)模的上升,投資的邊際收益出現(xiàn)下降的現(xiàn)象。3.最優(yōu)人力資本投資決策 （1）最優(yōu)的投資規(guī)模 （2）最優(yōu)的投資結(jié)構(gòu)-P163 （3）最優(yōu)人力資本積累的 時(shí)間路徑3/2/2022精選精選ppt35第二節(jié)、人力資源開(kāi)發(fā)第二節(jié)、人力資源開(kāi)發(fā)u一、人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)u1.人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)的特性u(píng)多元性 層次性 整體性（單選） 其中:生成

18、型開(kāi)發(fā)是基礎(chǔ) 使用型開(kāi)發(fā)是關(guān)鍵 挖潛型開(kāi)發(fā)是動(dòng)態(tài)優(yōu)化 開(kāi)發(fā)分為數(shù)量開(kāi)發(fā)、質(zhì)量開(kāi)發(fā)、配置機(jī)制開(kāi)發(fā)3/2/2022精選精選ppt36u2.人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)層次u1.總目標(biāo)u(1)促進(jìn)人的發(fā)展是最高目標(biāo)u(2)開(kāi)發(fā)并 有效運(yùn)用人的潛能是根本目標(biāo)人的潛能包括生理潛能(體力、智力)和 心理潛能.u2.具體目標(biāo)3/2/2022精選精選ppt37二、人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系 人力資源開(kāi)發(fā)以提高效率為核心,以挖潛為宗旨,以立體開(kāi)發(fā)為 特征,形成 了 一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的 理論體系,包括人力資源的心理開(kāi)發(fā)、生理開(kāi)發(fā)、倫理開(kāi)發(fā)、智力開(kāi)發(fā)、技能開(kāi)發(fā)和 環(huán)境開(kāi)發(fā)。u人力資源的心理開(kāi)發(fā) 激勵(lì)理論 認(rèn)為調(diào)動(dòng)人的 積極性有 四

19、個(gè) 途徑： 需要激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、行為激勵(lì)、綜合激勵(lì)u人力資源的生理開(kāi)發(fā) 根據(jù)人的 生理界限，勞動(dòng)環(huán)境分為生理舒適環(huán)境、生理不舒適環(huán)境和超生理界限環(huán)境 人力資源的生理開(kāi)發(fā)要 研究溫度、濕度、氣壓、毒物、噪聲、振動(dòng)、輻射等的 生理效應(yīng)，以便采取措施，加以保護(hù)。u人力資源的倫理開(kāi)發(fā)勞動(dòng)倫理 人際關(guān)系u人力資源的教育開(kāi)發(fā)教育是提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的 一個(gè)重要手段。開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是 職業(yè)教育：就業(yè)前職業(yè)教育、就業(yè)后職業(yè)教育和 農(nóng)村就業(yè)前職業(yè)教育。3/2/2022精選精選ppt38u人力資源的創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)u 1.人力資源的創(chuàng)新能力的 基本內(nèi)涵u 熊彼德 創(chuàng)新理論 ：產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新和組織創(chuàng)新

20、。u 舒爾茨 人力資本 具有“異能性” 人力資本分為一般型、專業(yè)型、創(chuàng)新型影響因素：天賦、知識(shí)和 技能、個(gè)人努力、文化、經(jīng)濟(jì)條件u 人力資源的創(chuàng)新能開(kāi)發(fā)體系框架 （1）人力資源創(chuàng)新條件建設(shè)體系軟件 硬件 （2）人力資源的創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系（單選） 見(jiàn) P171 圖 5-2u 創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系：先天開(kāi)發(fā) 后天開(kāi)發(fā) 教育是 最重要的 開(kāi)發(fā)手段u 創(chuàng)新能力激勵(lì)體系：激勵(lì)體制有：市場(chǎng)激勵(lì)、社會(huì)激勵(lì)和 企業(yè)激勵(lì)u 創(chuàng)新能力配置體系：能崗配置和 能力組合配置u 3/2/2022精選精選ppt39三、人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與方法（多選）1.職業(yè)開(kāi)發(fā)： 職業(yè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)是由社會(huì)、組織 和 個(gè)人相互作用構(gòu)成的 系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)

21、主體包括組織、個(gè)人和 外部機(jī)構(gòu)。組織組織社會(huì)和社會(huì)和 文化文化個(gè)人個(gè)人匹配匹配過(guò)程過(guò)程組織組織目標(biāo)目標(biāo)個(gè)人個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)3/2/2022精選精選ppt402.組織開(kāi)發(fā)（1）組織開(kāi)發(fā)的含義組織開(kāi)發(fā)的 重點(diǎn)是組織的 協(xié)調(diào)能力，基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè) 組織 的 功能 組織開(kāi)發(fā) 管理開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā)方式 宏觀 微觀開(kāi)發(fā)重點(diǎn) 組織及其工作氣氛 個(gè)人行為的 激勵(lì)和規(guī)范（2）組織開(kāi)發(fā)的目標(biāo)（多選）P177（3）組織開(kāi)發(fā)的方法（單選）三種：庫(kù)爾特.利溫-三步模式 解凍 改變 重新凍結(jié) 拉里.格雷納 -過(guò)程順序步驟模式 哈羅德.萊維特 -相互作用變量模式3/2/2022精選精選ppt413.管理開(kāi)發(fā) 基本手段包括法律手段

22、、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和 目標(biāo)管理手段。（單選）4.環(huán)境開(kāi)發(fā)包括 社會(huì)環(huán)境（宏觀）、自然環(huán)境、工作環(huán)境和國(guó)際 環(huán)境。（多選）3/2/2022精選精選ppt42環(huán)境開(kāi)發(fā)環(huán)境開(kāi)發(fā)組織開(kāi)發(fā)計(jì)劃組織開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理開(kāi)發(fā)計(jì)劃職業(yè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃職業(yè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃圖圖5-4人力資源開(kāi)發(fā)分層圖人力資源開(kāi)發(fā)分層圖3/2/2022精選精選ppt43第三節(jié)、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理第三節(jié)、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理一、企業(yè)人力資源管理的概念和作用（一）人力資源的 一般特點(diǎn)時(shí)間性；消費(fèi)性；創(chuàng)造性；主觀能動(dòng)性（二）企業(yè)人力資源管理的概念u人力資源管理活動(dòng)表現(xiàn)：對(duì)人力資源外在要素量的管理對(duì)人力資源內(nèi)在要素質(zhì)的管理u與傳統(tǒng)的 勞動(dòng)人事管理的 區(qū)別u管理內(nèi)容：求才、用材、育才、激才、留才3/2/2022精選精選ppt44u（三）現(xiàn)代人力資源管理的特征u1.管理內(nèi)容-以人為中心u2.管理形式-動(dòng)態(tài)管理u3.管理方式-人性化管理u4.管理策略-戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)結(jié)合u5.管理技術(shù)追求科學(xué)性和藝術(shù)性u(píng)6.管理體制主動(dòng)開(kāi)發(fā)型