如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)一二定稿

1、精選ppt1如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)?nèi)绾螏ьI(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)?nèi)绾螏ьI(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)?nèi)绾螏ьI(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)精選ppt如何與其他經(jīng)理共事如何與其他經(jīng)理共事2 2鐵桿下屬是如何形成的？鐵桿下屬是如何形成的？ 精選ppt如何與其他經(jīng)理共事如何與其他經(jīng)理共事3 31 1、你認(rèn)為做、坐、作經(jīng)理的區(qū)別在哪里？你現(xiàn)在屬于哪一種？、你認(rèn)為做、坐、作經(jīng)理的區(qū)別在哪里？你現(xiàn)在屬于哪一種？還需要怎樣提升？還需要怎樣提升？思考：思考： 2 2、你聽(tīng)了與上司溝通的七大原則最大的感想是什么？你會(huì)如何、你聽(tīng)了與上司溝通的七大原則最大的感想是什么？你會(huì)如何改變？改變？ 3 3、工作中與同級(jí)再出現(xiàn)分歧，你們會(huì)怎么處理？請(qǐng)寫(xiě)兩個(gè)以上、

2、工作中與同級(jí)再出現(xiàn)分歧，你們會(huì)怎么處理？請(qǐng)寫(xiě)兩個(gè)以上方法。方法。4 4、你們覺(jué)得這個(gè)課程有哪幾點(diǎn)是對(duì)你們企業(yè)有幫助的？寫(xiě)一下、你們覺(jué)得這個(gè)課程有哪幾點(diǎn)是對(duì)你們企業(yè)有幫助的？寫(xiě)一下你的心得。你的心得。精選ppt4如何與其他經(jīng)理共事如何與其他經(jīng)理共事要有要有“打群架打群架”的思想的思想1.不要以自我為中心不要以自我為中心2.關(guān)注全局，團(tuán)隊(duì)為王關(guān)注全局，團(tuán)隊(duì)為王橫向管理的難點(diǎn)橫向管理的難點(diǎn)1.沒(méi)有強(qiáng)制性沒(méi)有強(qiáng)制性2.背后揭短背后揭短3.不主動(dòng)溝通不主動(dòng)溝通 精選ppt5如何與其他經(jīng)理共事如何與其他經(jīng)理共事治治理理橫橫向向管管理理難難點(diǎn)點(diǎn)的的對(duì)對(duì)策策1.強(qiáng)化內(nèi)部客戶(hù)鏈強(qiáng)化內(nèi)部客戶(hù)鏈2.找當(dāng)事人溝通找當(dāng)

3、事人溝通3.主動(dòng)溝通，避免猜疑主動(dòng)溝通，避免猜疑與同僚相處的原則與同僚相處的原則面面子子第第一一，道道理理第第二二高高標(biāo)標(biāo)處處事事，低低調(diào)調(diào)做做人人精選ppt6如何與其他經(jīng)理共事如何與其他經(jīng)理共事親和力親和力溝通能力溝通能力包容能力包容能力表達(dá)能力表達(dá)能力理解能力理解能力博得同僚好感的三個(gè)建議博得同僚好感的三個(gè)建議1、彼此尊重，從我做起、彼此尊重，從我做起2、保持適當(dāng)距離、保持適當(dāng)距離3、懂得分享，勇于擔(dān)當(dāng)、懂得分享，勇于擔(dān)當(dāng)精選ppt7如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）重視下屬員工的個(gè)人素質(zhì)重視下屬員工的個(gè)人素質(zhì)（一）決定下屬業(yè)績(jī)的要素（一）決定下屬業(yè)績(jī)的要素1、員工的

4、工作態(tài)度； 2、員工的工作能力 良好的工作態(tài)度是十分認(rèn)同企業(yè)文化，遵守制度，相信產(chǎn)品的前途，相信未來(lái)大有作為，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事；能力是指員工在職能范圍內(nèi)，更快更好地完成上級(jí)布置的任務(wù)。如果一支軍隊(duì)聽(tīng)到槍聲掉頭便跑，那么這支軍隊(duì)不可能打勝仗，因?yàn)閷⑹康膽B(tài)度有問(wèn)題。如果一支軍隊(duì)的所有士兵不但不怕死，而且很講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，那么，這支軍隊(duì)必然無(wú)往而不勝。因此，一個(gè)軍隊(duì)在戰(zhàn)場(chǎng)上能不能打勝仗取決于兩個(gè)因素：第一，態(tài)度是不是怕死，第二，不怕死的前提下，要有足夠的作戰(zhàn)能力。企業(yè)管理也同樣如此。精選ppt如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）8 8人才人才人災(zāi)人災(zāi)人在人在人材人材人財(cái)人財(cái)人豺人

5、豺態(tài)態(tài)度度能能 力力企業(yè)中常常有些員工，態(tài)度沒(méi)有問(wèn)題，但是剛剛參加工作，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或剛剛調(diào)任新的崗位，對(duì)工作不太熟悉，此類(lèi)人被稱(chēng)為“人材”，是企業(yè)的后備隊(duì)。企業(yè)愿意為這類(lèi)人提供足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)，隨著時(shí)間的推移，這一類(lèi)人能夠很好地轉(zhuǎn)移到第一類(lèi)人中去，成為態(tài)度也好、能力也強(qiáng)的人。 在實(shí)際工作中，有些員工能力很強(qiáng)，但是總認(rèn)為自己得到的太少，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不公平，因此愛(ài)發(fā)牢騷、講怪話，感覺(jué)自己委屈。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不太愿意把一些重要的任務(wù)交給此類(lèi)人去辦，而是防而用之，此類(lèi)人被稱(chēng)為“人在”。即這類(lèi)人今天在企業(yè)，可能明天就被解雇或自己跳槽了。 員工工作態(tài)度很好，認(rèn)同企業(yè)的制度，認(rèn)同企業(yè)的文化，各方面都全心

6、全意，竭盡全力工作并能很好地完成，此類(lèi)人就是企業(yè)的“人才”，是企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶、頂梁柱。 企業(yè)中往往有些人能力很差，而且牢騷也很多，此類(lèi)人是企業(yè)的“人災(zāi)”，留在企業(yè)里面沒(méi)有作用，是要裁掉的對(duì)象。 1.能力很強(qiáng)，能力很強(qiáng)，態(tài)度有問(wèn)題；態(tài)度有問(wèn)題； 2.能力很差，能力很差，態(tài)度也有問(wèn)題態(tài)度也有問(wèn)題 ；3.態(tài)度很好，態(tài)度很好，工作能力缺乏工作能力缺乏 ；4.態(tài)度很好，態(tài)度很好，能力也很強(qiáng)。能力也很強(qiáng)。 （二）員工隊(duì)伍中的四類(lèi)人（二）員工隊(duì)伍中的四類(lèi)人 精選ppt9 9如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）9 9無(wú)材無(wú)德無(wú)材無(wú)德毒品毒品有豺無(wú)德有豺無(wú)德無(wú)財(cái)無(wú)德無(wú)財(cái)無(wú)德廢品廢品有才有德有

7、才有德精品精品半成品半成品精選ppt10如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）五五事事一一基基礎(chǔ)礎(chǔ)愿干事愿干事善干事善干事能干事能干事干成事干成事群眾基礎(chǔ)群眾基礎(chǔ)不出事不出事無(wú)論是3萬(wàn)人的大企業(yè)，還是300人的小企業(yè)，所有員工都能在由能力和態(tài)度組成的坐標(biāo)系里，找到自己的位置。精選ppt11如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）重視下屬員工的個(gè)人素質(zhì)重視下屬員工的個(gè)人素質(zhì)（三）態(tài)度比能力更重要（三）態(tài)度比能力更重要 1.態(tài)度難以轉(zhuǎn)變態(tài)度難以轉(zhuǎn)變 “江山易改，本性難移?！弊运降娜颂焐运?，冷漠的人天生冷漠，人的態(tài)度一旦形成，往往很難被轉(zhuǎn)變。尤其是能力很強(qiáng)的人如果

8、態(tài)度不好，其能力會(huì)對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。甲乙辭退，甲善良，乙投訴精選ppt12如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）重視下屬員工的個(gè)人素質(zhì)重視下屬員工的個(gè)人素質(zhì)（三）態(tài)度比能力更重要（三）態(tài)度比能力更重要 2、主動(dòng)性、熱誠(chéng)很難培養(yǎng)、主動(dòng)性、熱誠(chéng)很難培養(yǎng) 員工平日工作的主動(dòng)性、熱誠(chéng)很難被一日培養(yǎng)起來(lái)。管理者在用人選人的時(shí)候，首先就要考慮到員工主動(dòng)性的問(wèn)題，這樣后期的工作才能順暢；否則，麻煩也就接踵而來(lái)。精選ppt如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）1313精選ppt14如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）做教練式經(jīng)理做教練式經(jīng)理1.嫡

9、系部隊(duì)是培養(yǎng)出來(lái)的嫡系部隊(duì)是培養(yǎng)出來(lái)的 員工不可能天生態(tài)度很好，能力很強(qiáng)。員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，不是在短時(shí)間內(nèi)就能形成的。管理者要求新員工一開(kāi)始就認(rèn)同企業(yè)文化及企業(yè)的產(chǎn)品不太現(xiàn)實(shí)，但是隨著時(shí)間的推移，員工還是對(duì)企業(yè)沒(méi)有感情，對(duì)崗位沒(méi)有認(rèn)同則是不正常的現(xiàn)象，所以中層管理者平時(shí)要做好教練，“部隊(duì)”必須由自己培養(yǎng)出來(lái)。管理者要做教練式的經(jīng)理教練式的經(jīng)理，不能做警察式的經(jīng)不能做警察式的經(jīng)理理，要教下屬員工如何做事如何做人，而不是像警察一樣等員工犯錯(cuò)后再去懲罰，并以此為成就。管理者不能將自己的權(quán)威建立在員工犯錯(cuò)誤的基礎(chǔ)之上。 精選ppt15如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）做教練式經(jīng)理

10、做教練式經(jīng)理2.教練式經(jīng)理的程序教練式經(jīng)理的程序 (3)、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間培訓(xùn)，管理者讓員工獨(dú)立完成工作，如果員工仍然難以獨(dú)立完成的話，那么就應(yīng)該按照企業(yè)現(xiàn)有制度，給予員工相應(yīng)的懲罰。(2)、詢(xún)問(wèn)員工以自己的工作能力能否按時(shí)完成任務(wù)，如果員工認(rèn)為自己的能力不足以完成任務(wù)，管理者就應(yīng)該在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)助其工作。 (1)、應(yīng)詢(xún)問(wèn)員工是否明白其崗位需要完成的工作。如果員工明白了，管理者應(yīng)該將任務(wù)重復(fù)確認(rèn)一遍。 中層管理者要成為教練式經(jīng)理應(yīng)做好三個(gè)步驟： 精選ppt16如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）做教練式經(jīng)理做教練式經(jīng)理3.快樂(lè)的進(jìn)化與痛苦的進(jìn)化快樂(lè)的進(jìn)化與痛苦

11、的進(jìn)化 中層管理者一定要想辦法迫使自己的下屬進(jìn)化，提升下屬的工作能力和工作態(tài)度，從而提升部門(mén)整體工作業(yè)績(jī)。由于每個(gè)企業(yè)的情況不一樣，每個(gè)部門(mén)的情況不一樣，而每個(gè)經(jīng)理下面的員工情況也不同，因此每個(gè)部門(mén)經(jīng)理，都應(yīng)該自己去思考該用何種辦法和模式去促進(jìn)下屬進(jìn)化。迫使下屬進(jìn)化 下屬的素質(zhì)差不是你的錯(cuò) 但不能提升下屬的素質(zhì)就是你的大錯(cuò) 快樂(lè)的進(jìn)化、痛苦的進(jìn)化 精選ppt17如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（一）做教練式經(jīng)理做教練式經(jīng)理圖解：進(jìn)化可以分為兩大類(lèi)，快樂(lè)的進(jìn)化和痛苦的進(jìn)化快樂(lè)的進(jìn)化和痛苦的進(jìn)化?？鞓?lè)的進(jìn)化，就是讓員工很忘我、很愉悅地提升能力，從而達(dá)到管理者的要求。痛苦的進(jìn)化是經(jīng)

12、過(guò)痛苦蛻變的過(guò)程，如鳳凰涅磐一般，終于修成正果。 17圖：下屬的進(jìn)化精選ppt18如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）重視制度管理重視制度管理要提升下屬的工作業(yè)績(jī)，就必須重視制度管理。制度執(zhí)行得好，管理者的工作就會(huì)很輕松，企業(yè)的整體業(yè)績(jī)也會(huì)隨之提高。制度執(zhí)行得不好，不但管理者會(huì)感到非常辛苦，企業(yè)業(yè)績(jī)無(wú)法提高，而且會(huì)使企業(yè)員工人心渙散。制度就像火爐，人碰到火爐會(huì)立即感覺(jué)到燙，而且事先知道火爐是不能碰的。制度也是如此，員工違反了制度就要立即受懲罰，但是員工事先應(yīng)該知道制度是不可以違反的。制度不是橡皮筋可以拉長(zhǎng)縮短。雖然人性化管理以人為本，但是也要以遵守制度為前提，不能把人性化與

13、遵守制度對(duì)立起來(lái)。有的管理者以自我定制度精選ppt19 某飯館門(mén)前的空地上經(jīng)常有人停車(chē)，影響了飯館的生意。于是老板擺出警告的牌子“禁止停車(chē)，違者罰款”?？墒菦](méi)有起到任何作用，大家都認(rèn)為飯館主人沒(méi)有資格罰款，于是這個(gè)制度就成了虛設(shè)，沒(méi)有起到實(shí)際的效果。你認(rèn)為怎樣處理可以杜絕這種現(xiàn)象？你認(rèn)為怎樣處理可以杜絕這種現(xiàn)象？如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）重視制度管理重視制度管理1.制度要實(shí)用制度要實(shí)用制定企業(yè)的制度，應(yīng)注意制度的實(shí)用性。每一個(gè)企業(yè)情況不同，因此制度可以因地制宜，保證實(shí)用。在不同的市場(chǎng)環(huán)境和員工數(shù)量下，制度也是不同的。實(shí)際工作中，每年企業(yè)的制度都需要依據(jù)企業(yè)變化進(jìn)行

14、改善。因此，制度建設(shè)是常改常新的一個(gè)話題。制度實(shí)用性的出發(fā)點(diǎn)就在于為當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)服務(wù)。精選ppt20如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）重視制度管理重視制度管理2.制度要有剛性制度要有剛性制度要有剛性，不應(yīng)留有討價(jià)還價(jià)的余地。傳統(tǒng)企業(yè)員工犯了錯(cuò)誤以后，先是口頭批評(píng)，然后書(shū)面警告、寫(xiě)檢查，最后開(kāi)除，這種階梯狀的懲罰措施并不實(shí)用，因?yàn)榇嬖谟憙r(jià)還價(jià)的余地，受罰者會(huì)爭(zhēng)取最輕量的懲罰方式。某企業(yè)規(guī)定：遲到一次罰款5元。結(jié)果員工遲到現(xiàn)象沒(méi)有得到禁止，因?yàn)榇蠹矣X(jué)得罰5元也無(wú)所謂。后來(lái)，企業(yè)就加大罰款力度，改為遲到一次罰款100元。制度實(shí)施以后，員工的抵觸情緒加大，認(rèn)為企業(yè)制度過(guò)于嚴(yán)厲。

15、你認(rèn)為怎樣處理更合理？精選ppt21如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）重視制度管理重視制度管理3.制度要有三個(gè)假設(shè)制度要有三個(gè)假設(shè)管理者要充分了解該企業(yè)的員工處于什么樣的位置，然后設(shè)法讓員工取得最好的工作業(yè)績(jī)。在制定制度的時(shí)候，管理者要先進(jìn)行幾項(xiàng)假設(shè)：1、假設(shè)員工無(wú)法獨(dú)立完成這件事情，那么管理者就要做一名教練，要教導(dǎo)員工如何去做；2、假設(shè)員工會(huì)做，但卻不做。這就需要管理者進(jìn)行監(jiān)督檢查；3、假設(shè)管理者檢查了，但是沒(méi)有用，員工還是不做，那就要加大懲罰力度?？蛻?hù)投訴，門(mén)衛(wèi)投訴（火爐）精選ppt22如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）重視制度管理重視制度管理4

16、.注意情理法之間的綜合平衡注意情理法之間的綜合平衡中國(guó)人比較講究人情，管理者應(yīng)該以情為先，首先要對(duì)下屬員工有感情，讓員工感覺(jué)到有面子。然后由情入理，以理為主，跟員工講道理。如果員工還是犯錯(cuò)，那么到最后就是法不容情。裁員的處理方式精選ppt23如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）重視制度管理重視制度管理【自檢】業(yè)務(wù)部的小趙和司機(jī)小錢(qián)出去送貨，到客戶(hù)的工廠時(shí)剛好是中午休息時(shí)間，他們要等到下午上班以后才能卸貨，客戶(hù)工廠售貨員小孫對(duì)小趙開(kāi)玩笑說(shuō)要求小趙請(qǐng)自己吃飯，小趙是一個(gè)直爽大方的人，熱情地請(qǐng)小孫吃飯，三個(gè)人總共花了68元錢(qián)。第二天，小趙來(lái)找財(cái)務(wù)部簽字報(bào)銷(xiāo)招待費(fèi)。企業(yè)規(guī)定，業(yè)務(wù)人

17、員未經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)，不得對(duì)客戶(hù)請(qǐng)客送禮，3000元以下的費(fèi)用，審批由財(cái)務(wù)部經(jīng)理全權(quán)處理，不用請(qǐng)示老板。作為財(cái)務(wù)部經(jīng)理，你會(huì)不會(huì)給小趙簽字報(bào)銷(xiāo)？作為財(cái)務(wù)部經(jīng)理，你會(huì)不會(huì)給小趙簽字報(bào)銷(xiāo)？精選ppt24如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）案例討論案例討論企業(yè)有一名負(fù)責(zé)電腦硬件維護(hù)的員工，職務(wù)不高，但資歷很深，常常忽視企業(yè)的制度，對(duì)同事的態(tài)度也比較惡劣，愛(ài)占企業(yè)的小便宜，常常拿私人的打的費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，讓企業(yè)很頭痛，此人工作中業(yè)績(jī)不是很突出，但沒(méi)有犯大錯(cuò)，請(qǐng)問(wèn)該如何處理這樣請(qǐng)問(wèn)該如何處理這樣的員工？的員工？2.討論和分析 梳理管理制度是否有漏洞。梳理管理制度是否有漏洞。案例中的員工既然資歷很深

18、，說(shuō)明公司里有其長(zhǎng)期生存的土壤。這個(gè)土壤，很大程度上在于管理不規(guī)范，制度上的漏洞有機(jī)可乘。管理者應(yīng)該反思自身的管理意識(shí)、觀念及企業(yè)的管理體制，及時(shí)把漏洞堵上。否則，即使辭退該員工，也只能治標(biāo)，不能治本。今天小事，明天大事！ 一個(gè)人交往精選ppt25如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)（二）案例討論案例討論2.討論和分析 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。如果制度建設(shè)是剛性的，那么企業(yè)文化的建設(shè)就是柔性的。兩項(xiàng)建設(shè)并舉，才能有效解決問(wèn)題員工的問(wèn)題。在良好的企業(yè)文化氛圍中，新老員工都能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地把握公司弘揚(yáng)什么、反對(duì)什么，提倡什么、杜絕什么，并以此為標(biāo)準(zhǔn)要求自己。 觀察問(wèn)題員工，監(jiān)控改進(jìn)情況。觀察問(wèn)題員工，監(jiān)控改進(jìn)情況。對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有改進(jìn)起色的員工予以辭退。在此過(guò)程中，管理者需要考慮此人的可替代性如何，辭退的理由是否有“警示”性，是否能以此為契機(jī)對(duì)公司進(jìn)行整頓，并重組員工隊(duì)伍。精選ppt26如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)?nèi)绾螏ьI(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題管理中的情、理、法管理中的情、理、法以情為先，以理為主，以情為先，以理為主，以情入理，法不容情。以情入理，法不容情。1、迪斯尼樂(lè)園；2、老公辭職疑人要用，用人要疑疑人要用，用人要疑精選ppt27如何帶領(lǐng)下屬取得好