“五位一體”網(wǎng)絡(luò)大學考試題庫

1、“五位一體”建設(shè)及深化應(yīng)用培訓試題庫一、單選題（每題1分）1. 國網(wǎng)公司在哪次會議上首次提出建立健全“五位一體”新機制。AA國網(wǎng)公司二屆三次職代會暨2013年工作會議B國網(wǎng)公司2013年四季度工作會C國網(wǎng)公司二屆四次職代會暨2014年工作會議D國網(wǎng)公司2014年二季度工作會議2.“五位一體”管理包括(_)管理、要素管理、發(fā)布管理、考核及評價等管理活動。CA規(guī)章制度 B技術(shù)標準 C業(yè)務(wù)流程 D業(yè)務(wù)績效3.“五位一體”是以流程管理為核心，以(_)為保障，以制度標準為準則，以績效提升為目標的協(xié)同管理機制。BA業(yè)務(wù)體系 B職責體系 C評價體系 D管控體系4.國網(wǎng)公司“五位一體”頂層設(shè)計成果主要包括一套

2、(_)、六大體系、兩類手冊、一個平臺。CA制度 B標準 C流程 D指標5.“五位一體”中的“一個平臺”是指下述哪個平臺。BA風險管控平臺 B協(xié)同管理平臺 C要素管理平臺 D流程管理平臺6.流程產(chǎn)出物以“表、證、單、書” 等管理痕跡存在，其中“單”是指(_)DA表單 B賬單 C清單 D單據(jù)7.供電企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系由標準流程和(_)組成。DA通用流程 B非通用流程 C差異流程 D補充流程8.“五位一體”協(xié)同機制中的標準，專指(_)。CA管理標準 B工作標準 C技術(shù)標準 D評價標準9.各省公司非通用流程、補充流程與要素匹配關(guān)系的調(diào)整，由哪級部門完成。AA省公司業(yè)務(wù)部門 B國網(wǎng)公司業(yè)務(wù)部門 C省公司人

3、資部 D國網(wǎng)公司人資部10. 在公司五位一體協(xié)同機制建設(shè)領(lǐng)導小組領(lǐng)導下,組織各專業(yè)人員成立了協(xié)調(diào)組織機構(gòu),負責“五位一體”建設(shè)應(yīng)用的統(tǒng)籌推進和日常協(xié)調(diào),這個機構(gòu)是(_)。AA“五位一體”項目管理辦公室 B“五大”辦 C人資部 D業(yè)務(wù)組11.“五位一體”是基于崗位職責、流程優(yōu)化和(_)的新型管理模式。DA制度建設(shè) B風險管控 C業(yè)務(wù)梳理 D科學考核12.各省公司應(yīng)用頂層設(shè)計成果，完成崗位和本單位要素與(_)的匹配，形成兼顧統(tǒng)一規(guī)范和企業(yè)特點的“五位一體”協(xié)同機制。AA流程 B制度 C標準 D考核13.“五位一體”中的“一套流程”是指(_)。BA工作流程 B業(yè)務(wù)流程 C作業(yè)流程 D管理流程14.若

4、管理要求發(fā)生變化，只需將新的管理要求匹配到(_)，便可快捷落實到崗位。BA具體崗位 B流程環(huán)節(jié) C相應(yīng)角色 D績效指標15.廢止相關(guān)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)部門在ARIS系統(tǒng)中生成并填寫(_)，經(jīng)相關(guān)部門、流程歸口管理部門審核后予以廢止。AA廢止業(yè)務(wù)流程申請表 B流程變更單 C流程作廢單 D流程調(diào)整表16.國網(wǎng)公司按照業(yè)務(wù)協(xié)同和業(yè)務(wù)同質(zhì)原則,組織總部專業(yè)人員成立了幾個“五位一體”集中建設(shè)業(yè)務(wù)組。AA8 B10 C12 D2417.補充流程是針對(_)未覆蓋的業(yè)務(wù)，允許省公司結(jié)合本單位實際業(yè)務(wù)制定的流程。BA通用流程 B標準流程 C非通用流程 D以上全是18.對于地（市）、縣公司，因業(yè)務(wù)相同或相近，共用一

5、套(_)。AA典型崗位 B標準崗位 C實際崗位 D規(guī)范崗位19.標準與其他規(guī)范性文件的區(qū)別是，經(jīng)協(xié)商一致并由哪級機構(gòu)批準。DA政府機關(guān) B國網(wǎng)公司 C社會團體 D公認機構(gòu)20.非通用制度是由 (_)制定的。CA省公司 B地市公司 C國網(wǎng)公司 D各單位21.國網(wǎng)公司“五位一體”頂層設(shè)計發(fā)布的企業(yè)級端到端流程(_)條。DA20 B17 C14 D1122.資產(chǎn)全壽命周期管理流程屬于(_)端到端流程。AA企業(yè)級 B公司級 C專業(yè)級 D部門級23.業(yè)務(wù)流程需要具備可描述、可操作、可分析、(_)等特性。CA可考核 B可評價 C可衡量 D可統(tǒng)計24.通用流程在國網(wǎng)系統(tǒng)各單位執(zhí)行過程中，各單位可以向國網(wǎng)總部

6、提出(_)。BA補充條款 B修改完善意見 C差異化條款 D調(diào)整申請25.具備條件的非通用制度應(yīng)及時轉(zhuǎn)化為(_)。CA常規(guī)制度 B補充制度 C通用制度 D標準26.五位一體管理要素包括流程、職責、制度、標準、考核和(_)。AA風險控制 B資產(chǎn)全壽命管理 C技術(shù)標準 D管理標準27.五位一體管理要素中,哪個要素起到連接各要素的主線作用,是所有業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的脈絡(luò)?(_)。AA流程 B標準 C職責 D制度28.五位一體深化應(yīng)用工作納入了(_)評價。AA企業(yè)負責人業(yè)績考核 B同業(yè)對標考核 C安全生產(chǎn)考核 D人力資源專業(yè)考核29.“五位一體”是以（）為核心，以（）為保障，以（）為準則，以績效提升為目標，保障“

7、三集五大”體系高效協(xié)同運轉(zhuǎn)的管理途徑。AA. 流程管理；職責體系；制度、標準B. 制度、標準；職責體系；流程管理C. 風險；制度、標準；職責體系D. 崗位；流程管理；制度、標準30. “流程”要素回答了（）問題。CA. 誰來做（任務(wù)落實到崗）B. 怎么做（要求）C. 做什么（脈絡(luò)、基礎(chǔ)）D. 做得怎么樣（目標、結(jié)果）31.“標準”要素回答了（）問題。DA. 誰來做（任務(wù)落實到崗）B. 怎么做（要求）C. 做什么（脈絡(luò)、基礎(chǔ)）D. 做到什么程度32. 表示的是什么邏輯關(guān)系（） AA.AND B.OR C.判斷 D.否定 33. 在做要素比對工作時，如果“實際崗位”、“典型崗位”、“我的職責”、“

8、我的流程”與實際不一致時，反饋的意見均流轉(zhuǎn)至（）。BA. 本單位人資部B. 省公司人資部C. 省公司人董部D. 流程對應(yīng)的省公司責任部門34. （紅色）表示的是什么要素（） BA.控制點 B.風險點 C.文檔 D.邏輯符號 35. 關(guān)于通用制度描述錯誤的是（ ）DA. 通用制度與通用流程基本實現(xiàn)一一對應(yīng)B. 通用制度條款并不能完全對應(yīng)所有流程環(huán)節(jié)C. 通用制度條款是國網(wǎng)公司統(tǒng)一規(guī)定制度 D. 通用制度條款可與網(wǎng)省公司所有制度相匹配36. 實現(xiàn)“三集五大”高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵是提高企業(yè)核心業(yè)務(wù)運行質(zhì)量與速度。結(jié)合供電企業(yè)業(yè)務(wù)特點，分析梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)協(xié)同路徑，以（ ）體現(xiàn)。 DA. 人才選拔和評優(yōu)形式 B

9、. 強化績效考核結(jié)果形式C. 優(yōu)化通用流程相關(guān)制度形式 D. 企業(yè)級端到端流程形式37. 哪一項關(guān)于流程環(huán)節(jié)描述的說法錯誤的是（）C A.簽訂勞動合同 B.審核招投標合同 C.竣工決算報告編制工作完成 D.制定設(shè)備檢修年度計劃 38. 要素比對功能出現(xiàn)在“五位一體”平臺的（）界面。AA. 員工界面B. 體系總覽C. 常態(tài)管理D. 審計管理39.端到端流程是對某一管理主題下_的有序銜接，體現(xiàn)了從需求提出到需求滿足的完整過程。B A.相關(guān)業(yè)務(wù) B.相關(guān)流程 C.相關(guān)制度 D.相關(guān)崗位40.通用制度是指由國家電網(wǎng)公司制定并在系統(tǒng)單位_的規(guī)章制度。省公司可根據(jù)客觀實際制訂差異條款，但須按規(guī)定程序報批。

10、C A.需求執(zhí)行 B.逐級執(zhí)行 C.統(tǒng)一執(zhí)行 D.區(qū)域執(zhí)行41.一級風險是指公司_所面臨的總體性風險。BA.主要經(jīng)濟領(lǐng)域 B.主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域 C.主要崗位領(lǐng)域 D.主要管理領(lǐng)域42.“五位一體”中的“考核”專指_的構(gòu)建和應(yīng)用，是績效考核工作通過業(yè)務(wù)流程體系與其他管理體系要求融合的紐帶。 DA.流程指標體系 B.標準指標體系 C.考核指標體系 D.績效指標體系43.“五位一體”要素不包括下列哪一個？（ ）DA. 職責 B. 流程 C. 制度 D. 培訓44.根據(jù)“三集五大”體系要求，開展“五位一體”協(xié)同機制建設(shè)，業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)包括電網(wǎng)規(guī)劃、電網(wǎng)建設(shè)、( )、設(shè)備運檢、營銷服務(wù)“五大”價值創(chuàng)造過程的業(yè)

11、務(wù)流程體系。BA.電網(wǎng)投資 B.電網(wǎng)運行 C.設(shè)備運行 D. 電力營銷45.大力推進營配調(diào)貫通，抓緊完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采錄和治理，促進搶修、辦電、停（送）電、線損管理等跨專業(yè)業(yè)務(wù)高效協(xié)同，進一步提高_。BA.管理標準和績效水平 B.管理質(zhì)量和服務(wù)效率 C.崗位職責和工作標準 D.考核標準和員工晉升46.圍繞集約化、扁平化、專業(yè)化方向，進一步鞏固提升“三集五大”體系，全面落實“五位一體”機制，推進市縣業(yè)務(wù)集約融合、區(qū)域橫向集約、_，提高管理效率。AA.專業(yè)協(xié)同貫通 B.業(yè)務(wù)流程細化 C.應(yīng)用效果評估 D.強化考核體系47.把制度標準固化到每個_，形成閉環(huán)有效的管理和監(jiān)督機制。CA.標準體系 B.風控體

12、系 C.工作流程 D.風控體系48.業(yè)務(wù)部門隨業(yè)務(wù)調(diào)整而修訂規(guī)章制度時，應(yīng)修訂相關(guān)的_。BA.工作標準 B.業(yè)務(wù)流程 C.工作制度 D.考核指標二、多選題（每題2分）1.“五位一體”兩類手冊是指(_)ABA流程手冊 B崗位手冊 C質(zhì)量效率管控手冊 D員工手冊2.“五位一體”六大體系包含流程、職責、制度、(_)等體系。BCEA評價 B標準 C考核 D業(yè)績 E 風控3.制度是指按規(guī)定程序制定和發(fā)布，用以規(guī)范本單位(_)等活動的文件。ABCD A組織 B生產(chǎn) C經(jīng)營 D管理4.業(yè)務(wù)流程需要具備(_)等特性。ABCDA可描述 B可操作 C可分析 D可衡量5.流程產(chǎn)出物以“表、證、單、書”等管理痕跡存在

13、，其中“表”是指(_)。ABA表單 B報表 C帳表 D圖表6.標準流程包括(_)。ABA通用流程 B非通用流程 C差異流程 D補充流程7.端到端流程包含的要素是(_)ABCDEA客戶 B輸入 C過程 D輸出 E目標8.制度包括通則、辦法、(_)等。ABCDA規(guī)定 B規(guī)則 C準則 D細則9.2016年,五位一體進入常態(tài)運行,推進各專業(yè)深化應(yīng)用,下列內(nèi)容中,哪幾項屬于主要工作目標(_)。ABCDA促進橫向協(xié)同、縱向貫通、末端融合 B推廣端到端流程監(jiān)控分析、典型應(yīng)用案例、標準化作業(yè)等重點應(yīng)用項目C鞏固提升“五位一體”建設(shè)成果，強化培訓宣貫與常態(tài)運行管理， D“五位一體”培訓率100%10.公司“五位

14、一體”深化應(yīng)用的基本原則是(_)ABCA持續(xù)完善，動態(tài)優(yōu)化 B專業(yè)主導，全面覆蓋 C縱向貫通，橫向協(xié)同 D全面完成，全面覆蓋11.“五位一體”管理活動包括(_)等內(nèi)容。ABCDA流程管理 B要素管理 C發(fā)布管理 D考核及評價管理12.業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)管理層級、管理職能、(_)。ABA管理權(quán)限 B管理信息 C管理事項 D管理內(nèi)容13.端到端流程中的客戶，包括外部客戶、股東、合作伙伴、(_)。ABCDA政府 B外部監(jiān)管機構(gòu) C社會 D員工14.相比傳統(tǒng)管理機制，“五位一體”的優(yōu)點是(_)。ABCA實現(xiàn)多管理體系協(xié)同運轉(zhuǎn) B實現(xiàn)機制“自完善” C快速適應(yīng)組織機構(gòu)變化 D實現(xiàn)管理方式的飛躍突破15.下述哪

15、幾項屬于2016年“五位一體”深化應(yīng)用的重點內(nèi)容之一 (_)。ABC A開展全員要素比對，實現(xiàn)員工知行合一 B廣泛開展培訓宣貫，提高全員“五位一體”應(yīng)用能力 C推廣典型案例，擴展“五位一體”應(yīng)用深度廣度 D非供電單位全覆蓋16.作業(yè)流程是將一組規(guī)律性的作業(yè)活動以(_)等形式進行統(tǒng)一描述的標準化操作程序。ACDA操作活動 B操作指令 C操作步驟 D操作要求17.通過“五位一體”協(xié)同運轉(zhuǎn)，員工可全景了解 (_)等內(nèi)容，提升業(yè)務(wù)標準化與精益化水平。ABCDA負責的業(yè)務(wù) B掌握的制度 C遵循標準 D考核指標措施18.在“五位一體”協(xié)同管理平臺中，個人崗位與流程關(guān)聯(lián)的內(nèi)容是(_)。ABCA將實際崗位匹配

16、到典型崗位 B將典型崗位匹配到角色 C將角色匹配到流程（環(huán)節(jié)） D將典型崗位匹配至標準崗位19.下述哪些情況發(fā)生時，應(yīng)更新“五位一體”要素系信息。(_)ABCDA崗位職責調(diào)整變化時 B國網(wǎng)發(fā)布新的制度標準時 C業(yè)績考核指標調(diào)整時 D風控信息發(fā)生變化時20.國網(wǎng)公司“五位一體”考核評價的重點是圍繞“五位一體”建設(shè)應(yīng)用的(_)等四個維度。ABCDA組織實施 B常態(tài)管理 C機制運轉(zhuǎn) D深化應(yīng)用 E制度標準建設(shè)21.國網(wǎng)公司“五位一體”頂層設(shè)計成果，統(tǒng)一了建設(shè)方法、(_)，為開展“五位一體”建設(shè)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。ABCDA流程梳理方法 B流程建模規(guī)范 C要素建模規(guī)范 D要素匹配規(guī)范22.“五位一體”各要

17、素中，要素與目的匹配關(guān)系正確的是(_)。ABCA流程明確做什么 B職責明確由誰做 C制度明確如何做 D標準明確怎么做 E風控明確安全風險23.按照“五位一體”職責分工，省公司負責本單位“五位一體”的(_)。ABCDEA建設(shè) B管理 C應(yīng)用 D考核評價 E意見反饋24.企業(yè)級端到端流程，重點是要解決(_)核心業(yè)務(wù)協(xié)同問題。BCA跨單位 B跨專業(yè) C跨部門 D跨崗位25.作業(yè)級流程需明確(_)等內(nèi)容。ABCA現(xiàn)場操作規(guī)范 B質(zhì)量要求 C風險預(yù)控 D人員分工26.目前國網(wǎng)總部組織各專業(yè)整合試點成果,形成了覆蓋(_)物資、建設(shè)等六大專業(yè)的作業(yè)流程參考庫。ABCDA運檢 B營銷 C調(diào)控 D信通27按照國

18、網(wǎng)部署,2016年五位一體要重點推動專業(yè)深化應(yīng)用,下列哪幾項屬于專業(yè)深化應(yīng)用的內(nèi)容(_)。ABCA推廣流程監(jiān)控分析，促進“三集五大”高效運轉(zhuǎn) B開展技術(shù)標準實施評價工作，促進標準落地 C推廣作業(yè)流程體系，提高標準化作業(yè)水平 D全面應(yīng)用五位一體協(xié)同管理平臺28. 五位一體協(xié)同機制能解決哪些問題 ？（） ABCA. 職能管理體系界面不清B. 管理要求沖突矛盾 C. 信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)壁壘D. 由職能驅(qū)動型向流程驅(qū)動型轉(zhuǎn)變29. “五位一體”協(xié)同機制都有哪些優(yōu)點？（ ）ABC A. 實現(xiàn)多管理體系協(xié)同運轉(zhuǎn) B. 實現(xiàn)機制“自完善” C. 快速適應(yīng)組織機構(gòu)變化 D. 實現(xiàn)數(shù)據(jù)完全分析30. 國網(wǎng)公司標準流程

19、包括哪些？（ ） ABCA.國網(wǎng)通用流程 B.國網(wǎng)非通用流程 C.省公司補充流程 D.總部專有流程31. 流程模型是由哪些要素組成？（ ）ABCDEA. 模型標題 B.事件 C.邏輯符號 D.表單 E功能步驟和角色32.“五位一體”的五大要素包括：（）ACEFGA. 職責B. 崗位C. 制度D. 風險E. 考核F. 流程G. 標準33. 要素比對中，建議提交后的狀態(tài)包括（）ABCA. 已提交B. 已采納C. 未采納D. 已審批34. 要素比對的狀態(tài)燈為黃色表示（）CDA. 要素比對一致B. 要素比對不一致C. 要素比對中D. 要素未比對35.“五位一體”協(xié)同機制的特征包括（）ABCDA. 統(tǒng)一

20、集約B. 協(xié)同開放C. 資源共享D. 信息交互36. 流程特性由哪些部分組成？（ ）ABCDE A.模型名稱 B.模型描述 C.模型目標 D.適用范圍 E.責任部門37. 典型案例的基本框架由哪幾部分構(gòu)成。ABCE A.實施前管理現(xiàn)狀和存在問題 B.主要做法 C.工作成效 D.流程匹配介紹 E.具體案例（工作亮點）38.“五位一體”協(xié)同機制的優(yōu)點如下：ABC A.現(xiàn)多管理體系協(xié)同運轉(zhuǎn) B.實現(xiàn)機制“自完善” C.快速適應(yīng)組織機構(gòu)變化 D.實現(xiàn)數(shù)據(jù)完全分析39.典型崗位是公司崗位設(shè)置的基本單元，用來規(guī)范崗位設(shè)置。公司統(tǒng)一制定了典型崗位名錄，分為經(jīng)營類、_、_、_、_五大類。BCDE A.通用類

21、B.管理類 C.技術(shù)類 D.技能類 E.服務(wù)類40.制度是指按規(guī)定程序制定和發(fā)布，用以規(guī)范本單位_等活動的文件，包括通則、辦法、規(guī)定、規(guī)則、準則、細則等。ABCDA. 組織 B.生產(chǎn) C.經(jīng)營 D.管理41. ARIS全稱是Architecture of Integrated Information Systems（集成的信息系統(tǒng)架構(gòu)），是由德國IDS Scheer公司開發(fā)的世界領(lǐng)先的企業(yè)流程管理工具，主要包括_等平臺產(chǎn)品，可實現(xiàn)對流程全生命周期的閉環(huán)管理。ABCDA. 流程戰(zhàn)略 B.流程設(shè)計 C.流程實施 D.流程監(jiān)控42.“五位一體”協(xié)同機制建設(shè)原則: ABD A.頂層設(shè)計、框架統(tǒng)一 B.

22、分批推進、成果共享 C.逐級考核、效益突出 D.重在實用、持續(xù)提升43.業(yè)務(wù)流程管理（Business Process Management，簡稱BPM），是企業(yè)有選擇地對支撐戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵流程進行持續(xù)改進的管理過程，更關(guān)注對企業(yè)流程的_，通過改進業(yè)務(wù)流程來提升企業(yè)運營效率和企業(yè)績效。ABCD A.設(shè)計 B.執(zhí)行 C.衡量 D.優(yōu)化44.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特點規(guī)劃和設(shè)計流程架構(gòu)，供電企業(yè)流程體系由_構(gòu)成。ABCDA.流程地圖 B.流程區(qū)域 C.流程群組 D.業(yè)務(wù)流程45.“五位一體”是以_為主線，全面建成“五位一體”協(xié)同機制，強化橫向協(xié)同、縱向貫通與末端融合，實現(xiàn)“五位一體”常態(tài)管理和持續(xù)改進

23、，有利支撐“三集五大”體系的固化提升和高效運轉(zhuǎn)。ABC A.流程全業(yè)務(wù)覆蓋 B.全環(huán)節(jié)貫通 C.信息化和制度固化 D.常態(tài)管理和持續(xù)改進46.按照“五位一體”協(xié)同機制，加強對過程關(guān)鍵績效指標的監(jiān)控，確保_設(shè)備運檢和營銷服務(wù)核心業(yè)務(wù)過程的有效實施。BCDA.電網(wǎng)前期 B.電網(wǎng)規(guī)劃 C.電網(wǎng)建設(shè) D.電網(wǎng)運行47.深化“五位一體”應(yīng)用，以核心流程分析、典型案例推廣和標準程序建設(shè)為重點，促進“三集五大”體系_，在集約管控、提質(zhì)增效、防控風險方面發(fā)揮重要作用。ACDA.橫向協(xié)同 B.線上流轉(zhuǎn) C.縱向貫通 D.末端融合三、判斷題（每題1分）1.相比傳統(tǒng)管理機制，“五位一體”的優(yōu)點是實現(xiàn)多管理體系協(xié)同運轉(zhuǎn)、實現(xiàn)機制“自完善”和快速適應(yīng)組織機構(gòu)變化。（Y）2.“五位一體”是指職責、流程、制度、標準、風險一體化管理體系。（ N ）3.“五位一體”中的“一個平臺”是指要素管理平臺。（ N ）4.“五位