從西游記看團(tuán)隊(duì)管理（課堂PPT）

1、.1從西游記看團(tuán)隊(duì)管理.2西游記是中國(guó)人家喻戶曉、耳熟能詳?shù)墓诺湮膶W(xué)名著，敘說(shuō)唐三藏發(fā)愿赴西天取經(jīng)，在徒弟孫悟空、豬八戒、沙悟凈的護(hù)送、陪同下，克服九九八十一道難關(guān)，終于圓滿完成取經(jīng)任務(wù)返回中土的故事。 .3從現(xiàn)代管理學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，西游記故事本身就是一個(gè)非常經(jīng)典的“目標(biāo)管理”項(xiàng)目。目標(biāo)具體清楚赴西天取經(jīng)，而唐三藏、孫悟空、豬八戒、沙悟凈則是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的當(dāng)然成員。西游記也是一個(gè)展現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)力”的絕佳范例，每位成員個(gè)性鮮明、各具天賦異秉，在取經(jīng)旅程中，各自扮演不同的角色，發(fā)揮互補(bǔ)功能。 .4 下面就讓我們共同研究探討下面就讓我們共同研究探討一下西游記這個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以能一下西游記這個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以能夠取得成功

2、的因素：夠取得成功的因素： .5一、明確的目標(biāo) 任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人要想取得成功，首任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人要想取得成功，首先需要具備的因素就是要有一個(gè)明確的目標(biāo)，先需要具備的因素就是要有一個(gè)明確的目標(biāo)，唐僧組建的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是去西天求取正唐僧組建的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是去西天求取正經(jīng)，修成正果。那么作為我們一個(gè)班組的目標(biāo)經(jīng)，修成正果。那么作為我們一個(gè)班組的目標(biāo)是什么呢，就是帶領(lǐng)班組成員在保障安全的前是什么呢，就是帶領(lǐng)班組成員在保障安全的前提下，按照要求完成生產(chǎn)任務(wù)，搞好生產(chǎn)。提下，按照要求完成生產(chǎn)任務(wù)，搞好生產(chǎn)。.6二、統(tǒng)一思想 思想是主導(dǎo)行為的本質(zhì)因素，什么樣的思想產(chǎn)生什么樣的行為，什么樣的行

3、為產(chǎn)生什么的結(jié)果。每個(gè)人都有自己的思想，都有不同的思想，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想成功光有目標(biāo)還是不夠的，還要有一致的行動(dòng)，一致行動(dòng)的前提就是首先要統(tǒng)一思想，只有統(tǒng)一了思想大家才能步調(diào)一致，行動(dòng)統(tǒng)一，不至于像豬八戒那樣動(dòng)不動(dòng)就是“你回你的花果山，我回我得高老莊”。.7作為煤礦安全管理，思想教育更加重要，由于井下環(huán)境非常復(fù)雜，到處都是危險(xiǎn)，這就要求，每個(gè)人的思想上都必須時(shí)刻保持高度集中，不能有絲毫的麻痹大意，班組長(zhǎng)或者區(qū)隊(duì)長(zhǎng)作為一個(gè)核心，要時(shí)刻注意團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想，經(jīng)常像唐僧一樣沒(méi)事多嘮叨，加強(qiáng)思想教育，確保思想統(tǒng)一。.8三、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中的角色有了統(tǒng)一的目標(biāo)和思想之后，下一步就是要將團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量凝

4、聚在一起，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，使團(tuán)隊(duì)的效用達(dá)到最大化。這首先就要認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的角色，那么我們下面就來(lái)認(rèn)識(shí)一下西游記中每個(gè)人的角色：.9唐僧 孫悟空 豬八戒 沙和尚 白龍馬.10唐 僧以德服人以德服人 以善待物以善待物 以誠(chéng)達(dá)標(biāo)以誠(chéng)達(dá)標(biāo)以志勵(lì)人以志勵(lì)人總而言之一句話總而言之一句話 以身作則以身作則 .11唐 僧為什么要從東土大唐去西天取經(jīng)?為了弘揚(yáng)佛教事業(yè)，為了佛教信徒，取得真經(jīng)為了弘揚(yáng)佛教事業(yè)，為了佛教信徒，取得真經(jīng)! !不取經(jīng)就不成正果！總得有一個(gè)人要去取經(jīng)！不取經(jīng)就不成正果！總得有一個(gè)人要去取經(jīng)！.12！.13孫悟空孫悟空 良好個(gè)人技能良好個(gè)人技能 鮮明的個(gè)性鮮明的個(gè)性 團(tuán)隊(duì)影

5、響力中心團(tuán)隊(duì)影響力中心 .14孫悟空孫悟空為什么要拜唐僧為師?脫困之恩脫困之恩! ! 正確認(rèn)識(shí)取經(jīng)的意義正確認(rèn)識(shí)取經(jīng)的意義 成就自身正果成就自身正果 .15唐僧是怎樣幫助孫悟空脫困的呢?僅僅是揭去一符咒而已!孫悟空對(duì)于壓在身上的石頭有能力自己解脫孫悟空對(duì)于壓在身上的石頭有能力自己解脫, ,但但苦于石頭上還有一道符咒使他動(dòng)彈不得?？嘤谑^上還有一道符咒使他動(dòng)彈不得。如果我們?cè)诠ぷ鳌⑸钪械睦щy是壓在身上的石頭，那么我們有沒(méi)有能力自己解脫呢？.16是思想！貼在石頭上的符咒代表什么呢？ 只要我們打開(kāi)心靈的枷鎖，調(diào)整心態(tài)，改變惰性，關(guān)心愛(ài)護(hù)他人，樂(lè)于幫助別人，那么對(duì)于在工作中遇到的問(wèn)題，90%問(wèn)題都能

6、自我解決！.17是揭去一道符有效，還是搬去一座山有效是揭去一道符有效，還是搬去一座山有效? ?.18唐僧如何約束孫悟空呢?緊箍咒!為什么要用緊箍咒?什么情況下用?怎么用？.19我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理中有沒(méi)有緊箍咒? 有沒(méi)有必要用?什么時(shí)候用?怎么用？.20除了緊箍咒外，唐僧還用什么來(lái)約束他呢？以身作則，勤勉、堅(jiān)定、抵制誘惑（美人計(jì)、招親）教育，象個(gè)蒼蠅一樣“嗡嗡”個(gè)不停，反復(fù)的教育！如來(lái)、觀音姐姐上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)其它成員豬八戒、沙僧、白龍馬.21在去西天取經(jīng)的路上,沿途妖魔鬼怪，艱難險(xiǎn)阻，孫悟空如何應(yīng)對(duì)呢？金箍棒、七十二變！金箍棒、七十二變！技能、工具技能、工具.22孫悟空不是萬(wàn)能的，在他陷入絕境時(shí)有什么

7、可幫助他的？三根救命毛！三根救命毛！.23豬八戒增加團(tuán)隊(duì)活力，贏得主管歡心增加團(tuán)隊(duì)活力，贏得主管歡心既嫉妒高手，又害怕離開(kāi)高手既嫉妒高手，又害怕離開(kāi)高手無(wú)主心骨，無(wú)主見(jiàn)，惰性隨處可見(jiàn)無(wú)主心骨，無(wú)主見(jiàn)，惰性隨處可見(jiàn)容易接受外界誘惑而走偏容易接受外界誘惑而走偏經(jīng)常打小報(bào)告經(jīng)常打小報(bào)告對(duì)唐僧還算忠心對(duì)唐僧還算忠心.24豬八戒的影響豬八戒多次負(fù)面影響,造成壞后果,怎么辦?殺人不是目的!你的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有豬八戒?你是如何對(duì)待的呢?怎么樣想辦法改變豬八戒的壞毛??？.25 團(tuán)隊(duì)的基石、對(duì)安排的工作團(tuán)隊(duì)的基石、對(duì)安排的工作盡力完成，但限于自身的實(shí)力，盡力完成，但限于自身的實(shí)力，不能獲得很大的成功！不能獲得很大的成

8、功！.26在西天取經(jīng)的過(guò)程中，四個(gè)徒弟產(chǎn)生了何種作用呢？.27四大徒弟孫悟空：孫悟空：解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的骨干團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)高手有性格用之好，無(wú)所不能用之不當(dāng)，寸步難行豬八戒：豬八戒：關(guān)鍵時(shí)刻能助一臂之力，但很難靠它扭轉(zhuǎn)失敗之局面偶爾還起反面作用.28四大徒弟沙僧：沙僧：忠厚誠(chéng)實(shí)，團(tuán)隊(duì)調(diào)和力缺少創(chuàng)造力，平凡但實(shí)在 業(yè)績(jī)平常，做事平常，絕不會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)麻煩，也不會(huì)帶來(lái)危害。 白龍：白龍：能解決主管業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)之外的瑣事，忠心耿耿。不能多，也不能少。 .29唐僧在取經(jīng)路上有沒(méi)有得到幫助？唐僧在取經(jīng)路上有沒(méi)有得到幫助？來(lái)自哪里的幫助？（玉帝來(lái)自哪里的幫助？（玉帝外界的幫助）外界的幫助）他有沒(méi)有言聽(tīng)計(jì)從？他有沒(méi)有

9、言聽(tīng)計(jì)從？ 要學(xué)會(huì)借力使力不吃力.30創(chuàng)新者創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)；首先提出觀點(diǎn)； 信息者信息者及時(shí)提供炮彈；及時(shí)提供炮彈；實(shí)干者實(shí)干者開(kāi)始運(yùn)籌計(jì)劃；開(kāi)始運(yùn)籌計(jì)劃；推進(jìn)者推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施；希望散會(huì)后趕緊實(shí)施；協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干合適？在想誰(shuí)干合適？ 監(jiān)督者監(jiān)督者開(kāi)始潑冷水；開(kāi)始潑冷水；完美者完美者吹毛求疵！吹毛求疵！ 凝聚者凝聚者潤(rùn)滑調(diào)適。潤(rùn)滑調(diào)適。團(tuán)隊(duì)角色.31實(shí)干者實(shí)干者 會(huì)會(huì) 亂亂協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者 領(lǐng)導(dǎo)力弱領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者信息者 封封 閉閉監(jiān)督者監(jiān)督者 大起大落大起大落凝聚者凝聚者 人際關(guān)系緊張人際關(guān)系緊張完美者完美者 太太 粗粗推進(jìn)者推進(jìn)者 效率不高效率不高創(chuàng)新者創(chuàng)新者 思維會(huì)受局限思維

10、會(huì)受局限團(tuán)隊(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)缺乏將會(huì)怎樣？將會(huì)怎樣？團(tuán)隊(duì)中缺少角色會(huì)怎樣？.32團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段第一階段：組建適應(yīng)期組建適應(yīng)期建立架構(gòu)；確定目標(biāo)；分配角色；成員感覺(jué)期望很高，有一點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)興奮。.33團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段第二階段：不滿期不滿期成員發(fā)現(xiàn)事實(shí)與期望有一點(diǎn)差距，并因?qū)嶋H工作中遭受挫折而困惑、懷疑。應(yīng)注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。.34觀看三打白骨精.35團(tuán)隊(duì)的磨合期隊(duì)員表現(xiàn)： 1.孫悟空性急，遇事不請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)； 2.豬八戒貪色，偷懶、饞嘴、喜好溜須奉承、邀功彌補(bǔ)自己的不足； 二者形成無(wú)效內(nèi)耗！.36隊(duì)員表現(xiàn)： 3.沙僧的協(xié)調(diào)工作效果不明顯； 4唐僧領(lǐng)

11、導(dǎo)水平不高，戰(zhàn)術(shù)輕敵，對(duì)取經(jīng)的危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足、固執(zhí)已見(jiàn)，不善于分析問(wèn)題、不善于反思、不善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)，辯別真?zhèn)文芰Σ蛔?、激?lì)不足，家長(zhǎng)作風(fēng)嚴(yán)重，團(tuán)隊(duì)管理控制失效。.37如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題?討論.38團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段 第三階段：認(rèn)同期認(rèn)同期逐漸建立和諧且相互信任支持和尊敬帶頭人的環(huán)境，成員彼此之間更開(kāi)放，且經(jīng)過(guò)環(huán)境鍛煉，技能逐步提高，在獲得個(gè)人收獲的同時(shí)也給予團(tuán)隊(duì)更多的回報(bào)。.39團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段 第四階段：成熟收獲期收獲期成員隨時(shí)隨刻都感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量，對(duì)完成任務(wù)充滿信心。且在任何時(shí)刻都不容許別人破壞團(tuán)隊(duì)，時(shí)刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和利益，從骨子里體會(huì)到唯有團(tuán)隊(duì)成員攜

12、手同心同德，團(tuán)隊(duì)才能茁壯成長(zhǎng)，自己才能取得成功。.40團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須掌握和運(yùn)用好團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)階段，能夠準(zhǔn)確把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目前的狀態(tài)，掌控屬員心態(tài)，形成團(tuán)隊(duì)精神，提高其個(gè)人魅力和凝聚力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)潛力，壯大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值及事業(yè)輝煌，能夠事半功倍。.41西游記還給我們這樣的啟示: 西游記留給后人還有：如何看待困難和制造困難的人。即是：感謝造就困難的人并時(shí)刻記住他們-沒(méi)有他們，呈現(xiàn)不出唐僧的善良和執(zhí)著，呈現(xiàn)不出孫悟空的精明強(qiáng)干，呈現(xiàn)不出豬八戒的無(wú)能懶惰，呈現(xiàn)不出西天路上的艱辛和曲折，沒(méi)有這九九八十一難，也感覺(jué)不到成功的來(lái)之不易，換來(lái)的是升天成佛的永久的成功。他們給予了磨難，同時(shí)也給予，造就了成功之路，形成了他們的能力，磨練了他們的意志和人性，成就了他們的一切。.42感謝造就困難的人并