新員工質(zhì)量培訓(xùn)

1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容Click to add title in here 4質(zhì)量的意義與目的質(zhì)量的意義與目的 1質(zhì)量意識的重要性質(zhì)量意識的重要性2員工在質(zhì)量控制中的責(zé)任員工在質(zhì)量控制中的責(zé)任 5如何區(qū)分工作中的質(zhì)量缺陷如何區(qū)分工作中的質(zhì)量缺陷 如何進(jìn)行質(zhì)量控制如何進(jìn)行質(zhì)量控制4如何辨別工作中的質(zhì)量缺陷如何辨別工作中的質(zhì)量缺陷 3什么是質(zhì)量？什么是質(zhì)量？1關(guān)于“固有特性 特性是可以固有的也可以賦予的。例如裝配時(shí)的扭矩要求等技術(shù)特性。2關(guān)于要求 必須履行的要求和愿望。 需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿足需求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。滿足需求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量

2、好的產(chǎn)品。質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。 “質(zhì)量是客戶感受到的東西，客戶是生產(chǎn)線中最重要的一局部。 戴明“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。 張瑞敏 海爾集團(tuán)總裁。 什么是質(zhì)量？什么是質(zhì)量？質(zhì)量的意義與目的質(zhì)量的意義與目的質(zhì)量的意義與目的質(zhì)量的意義與目的意義意義目的目的提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高市場的承受程度。減少產(chǎn)品生產(chǎn)返工的本錢，增加企業(yè)的效益。 質(zhì)量是企業(yè)的生命質(zhì)量是企業(yè)的生命 質(zhì)量是到達(dá)客戶要求的重要途徑質(zhì)量是到達(dá)客戶要求的重要途徑 質(zhì)量是企業(yè)可持續(xù)開展的必要前提質(zhì)量是企業(yè)可持續(xù)開展的必要前提增加客戶的滿意度，減少客戶對產(chǎn)品的抱怨質(zhì)量意義與目的質(zhì)量意

3、義與目的 案例： 討論： 1.質(zhì)量事故的發(fā)生對企業(yè)有什么影響？ 2.通過這些質(zhì)量事故，在今后的工作中給你什么啟示？質(zhì)量意識質(zhì)量意識 在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否到達(dá)顧客的要求？有沒有被退貨？許多日常工作，我們是否都做好了？是否要經(jīng)常返工？由于自己工作的失誤？有誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失？自己的城堡自己守！ 不管我們從事何種工作，都必須保證工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。保證工作質(zhì)量的前提是必須樹立了良好的質(zhì)量意識。質(zhì)量意識質(zhì)量意識 質(zhì)量意識是指企業(yè)中每位員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解 。 即追求產(chǎn)品質(zhì)量更好，時(shí)刻關(guān)注工作成果，對工作認(rèn)證負(fù)責(zé)的態(tài)度。什么是質(zhì)量意識？質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗

4、位工作中。企業(yè)以質(zhì)量求生存，求開展，質(zhì)量意識那么是企業(yè)生存和開展的思想根底。通俗來講：把事情作對，并對結(jié)果負(fù)責(zé)。質(zhì)量意識質(zhì)量意識什么是質(zhì)量意識？質(zhì)量意識質(zhì)量意識品質(zhì)是檢查出來的這一點(diǎn)小問題，沒關(guān)系！質(zhì)量意識的開展過程質(zhì)量意識的開展過程質(zhì)量是做出來的質(zhì)量問題沒有小問題對質(zhì)量理解的誤區(qū)對質(zhì)量理解的誤區(qū)如何區(qū)分質(zhì)量缺陷如何區(qū)分質(zhì)量缺陷 所謂質(zhì)量缺陷是指在制造過程中由于各種因素引起的產(chǎn)品沒有到達(dá)質(zhì)量要求而存在的欠缺或者不完備的地方。 什么是質(zhì)量缺陷？什么是質(zhì)量缺陷？如何區(qū)分質(zhì)量缺陷如何區(qū)分質(zhì)量缺陷 質(zhì)量缺陷的種類質(zhì)量缺陷的種類 明顯劃傷、裂痕 缺損或多料 零件缺陷 變形、漏孔 功能件漏裝缺陷種類 螺栓

5、漏打 裝配缺陷 零件錯(cuò)裝 零件損壞 如何區(qū)分質(zhì)量缺陷如何區(qū)分質(zhì)量缺陷A.來料質(zhì)量缺陷來料質(zhì)量缺陷零件本身存在缺陷，導(dǎo)致質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生。明顯劃傷、裂痕缺損或多料變形、漏孔 功能件漏裝如何區(qū)分質(zhì)量缺陷如何區(qū)分質(zhì)量缺陷外表劃傷鉚釘漏裝卡腳斷裂擋風(fēng)板漏裝如何區(qū)分質(zhì)量缺陷如何區(qū)分質(zhì)量缺陷B.裝配質(zhì)量缺陷裝配質(zhì)量缺陷 零件錯(cuò)裝：零件安裝型號未按照工藝要求。 零件漏裝：零件安裝數(shù)量少于工藝要求。 操作混槍：在操作過程中未使用規(guī)定扭矩的槍。 螺栓漏緊：操作中未緊固螺栓。 漏做工藝：在操作中未按照工藝操作。如何區(qū)分質(zhì)量缺陷如何區(qū)分質(zhì)量缺陷操作混槍零件錯(cuò)裝零件漏裝螺栓漏緊質(zhì)量控制質(zhì)量控制怎么樣做出質(zhì)量合格的產(chǎn)品？

6、怎么樣做出質(zhì)量合格的產(chǎn)品？零缺陷原那么：第一次就把事情做好防止返工及產(chǎn)生不合格品，同時(shí)保證質(zhì)量和效率及降低本錢不浪費(fèi)“三不原那么：不接收不合格來料，不生產(chǎn)不合格品，不合格品不向下工序流轉(zhuǎn) (不承受，不制造，不傳遞)零缺陷原那么：準(zhǔn)備生產(chǎn)時(shí)先檢查來料，生產(chǎn)操作過程中按照要求執(zhí)行，生產(chǎn)完畢檢查產(chǎn)品是否合格員工在質(zhì)量控制中的責(zé)任員工在質(zhì)量控制中的責(zé)任二、質(zhì)量控制流程圖二、質(zhì)量控制流程圖員工在質(zhì)量控制中的責(zé)任員工在質(zhì)量控制中的責(zé)任三、員工在質(zhì)量控制中的責(zé)任三、員工在質(zhì)量控制中的責(zé)任 a.員工是質(zhì)量的第一制造者。 b.員工是質(zhì)量好壞的第一責(zé)任人。 c.員工在制造過程中對質(zhì)量起到?jīng)Q定性的作用，決定著質(zhì)量的好與壞。 不管從事什么工作，都有其要求和標(biāo)準(zhǔn) 我們到了