護理禮儀 復習題

1、一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1、禮儀2、言談禮儀3、護士儀表4、 幽默法二、填空題（每小題1分，共25分）1、禮儀的基本原則為： 、 、 、寬容的原則、 、從俗的原則、 及適度的原則。2、護士工作時不能佩戴的首飾有 、 、 、 。3、交談中的核實技巧包括 、 、 三方面。4、文明著裝的要求包括 、 、 、忌過緊。 5、自我介紹的方式有 、 、 、 及問答式。 6、護理操作中的解釋性語言一般分為 、 、 三部分。7、門診護士的接診禮儀表現在 、 、 、舉止文雅大方。三、選擇題（每小題1分，共25分）1.服裝的穿著要考慮TPO原則，TPO原則不包括下面哪項（ ）。 A.時間原則 B.地點原

2、則C.場合原則 D.對象原則2.站立時，若雙手垂握，一般位于( )。A.腰部 B.上腹C.中腹 D.下腹3.坐姿端莊，不僅給人以文雅、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺，而且也是展現自我氣質良好的重要形式，因此不應該( )。A.臀部占滿座位，避免落空或摔倒 B.雙膝靠攏或微分開C.雙腳并齊 D.雙手分別放在座位兩側的扶手上4.護士語言得體文明能優(yōu)化護患關系，你認為下面哪種情況沒有做到語言得體文明( )。A.用床號稱呼患者 B.護理時使用商量的口吻C.對不配合的患者耐心引導 D.所有患者一視同仁5.護士在工作崗位上的行姿，用下列哪組形容詞形容最貼切( )。A.穩(wěn)健有力 B.端莊優(yōu)雅C.輕盈敏捷 D.風姿綽約

3、 6.離座時可以表現出個人的禮貌和對他人的尊重，在離座時應避免( )。A.離開座位時應先向他人示意，再行離去B.起身離座應緩慢C.站立穩(wěn)定后再行離開D.離座應迅速，先行離開7.下列關于自我介紹的說法中，哪種不正確A.自我介紹的內容應當真實而準確B.自我介紹的態(tài)度應當大方、親切、和善C.自我介紹時若同時遞交名片，可以加深對方對自己的印象D.自我介紹時，應注重細節(jié)，先向對方點頭示意并得到回應后再介紹自己8.燕帽的佩戴應距離發(fā)際多少厘米( )。 A.1到2厘米 B.2到3厘米C.3到4厘米 D.4到5厘米9.發(fā)型選擇對體型有著直接的影響，你認為身材矮胖者最適合下面（ ）發(fā)型。A.長卷發(fā) B.有層次的

4、短發(fā)C.長直發(fā) D.蓬松的燙發(fā)10.在護患關系交往中，建立雙方信任關系的基本要素是( )。A.尊重患者 B.愛護患者C.理解患者 D.幫助患者 11.下面對護士服穿著的敘述中，哪項不正確（ ）。A.整體裝束力求簡潔端莊 B.注意與其他服飾的搭配協(xié)調C.應當同時佩戴胸牌 D.裙子下擺可以超出護士服下擺12.護士在撿拾物品時，應做到節(jié)力美觀，下面敘述不正確的是( )。A.屈膝蹲位 B.上身彎向撿拾物品C.雙腳前后分開 D.護士服下緣不能觸地13.關于手術室合適佩戴圓帽說法中，不正確的是( )。A.頭發(fā)全部在帽子里面 B.不露發(fā)際C.前面遮住眉毛 D.不戴頭飾14.護士在進出無人管理的電梯時，建議采

5、取的方法是( )。A.先入后出 B.先入先出C.后入先出 D.后入后出15.在交談中，每個人的發(fā)言，最好控制在多長時間內( )。A.1到3分鐘 B.3到5分鐘C.5到7分鐘 D.7到10分鐘16.別在燕帽上的發(fā)卡正確使用方法是 ( )。A.白色，別在后面 B.黑色，別在后面C.白色，別在前面 D.黑色，別在前面17.站姿應自然、得體、優(yōu)雅，否則有失莊重的儀表。下列哪種做法應避免( )。A.挺胸、收腹，目視前方 B.雙手自然垂放，或插在口袋中C.雙手疊放或相握于腹部 D.雙腳與雙腿并攏或呈現"V"、"T"字形18.若要表示對對方的重視，注視對方的時間應在（

6、 ）左右。A.占全部相處時間的1/3左右 B.占全部相處時間的2/3左右C.不到全部相處時間的1/3 D.超過全部相處時間的2/319.關于提問技巧在護患交流中的運用，以下說法不正確的是( )。A.開放式問題可以獲得更多有關患者的資料B.閉合式問題可以獲得更多有關患者的資料C.應根據患者的實際情況來決定使用何種方式提問D.對于病情嚴重的患者，應該提問閉合性問題20.共情幫助是護理工作禮儀的基本要求之一，下面哪種敘述不正確( )。A.共情就是設身處地的意思 B.共情就是同情C.共情就是換位思考 D.共情幫助有利于護患關系的改善21.護士在推治療車時，其重心應當集中于( )。A.下肢 B.前臂C.

7、腳部 D.手部22.急診護士在面對家屬過激的語言時，最不應當采取的做法是( )。A.冷靜對待 B.站在對方角度為其考慮C.完全不予理睬 D.隨時向他們交代病情的變化23.兒科護理人員應當重視與患兒的非語言溝通，你認為下面哪種不屬于非語言溝通( )。A.真誠的微笑 B.發(fā)自內心的愛撫和撫摸C.多彩的身體語言 D.多使用鼓勵的話語24.消除病人顧慮的最重要的因素是( )。A.嫻熟的技術 B.自然的儀態(tài)C.親切的問候 D.舒適的環(huán)境25.護士在面臨患者的生理缺陷和隱私時，應尤其注意語言的哪一項原則( )。A.語言的得體、文明原則 B.語言的準確規(guī)范原則C.語言的保密性原則 D.語言的雙向互感原則四、

8、問答題（每小題10分，共30分）1、護患溝通中如何運用傾聽的技巧。2、簡述與病人交往的基本原則、3、護士在進行護理活動時應遵循哪些禮儀要求?一 名詞解釋（10分）：1. 禮儀2.傾聽3社交禮儀4禮節(jié)二填空（20分，每空一分）1禮儀的首要原則是2. 燕帽的佩戴應距離發(fā)際-厘米。3.-是培養(yǎng)其他動態(tài)美的基礎和起點，能顯出個人的自信。4-，-的面部儀容是護士職業(yè)最基本的禮儀要求。5.最重要的面部表情是-和-。6言談禮儀的最基本要求是使用-，-的語言。7.-是最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場合。8.-，-，-，雷厲風行和共情幫助是與病人交往的基本原則。9.護患交流禁忌的話題包括-，-，-，令人反感。10

9、.護士工作著裝的原則-，-，-。11.-，-是作為一個護士最基本的職業(yè)要求。三選擇題（30分，每題一分）1.在為患者辦理入院手續(xù)時，護理人員應當體現的工作作風是(C)。A.速度越好越好B.程序最簡化C.耐心細致D.對人冷淡2.別在燕帽上的發(fā)卡最好是什么顏色，別在哪里？()AA、白色，后面B、黑色，后面C、白色，前面D、黑色，前面3.下列關于口罩佩戴，說法不準確的是()。DA、松緊適宜，遮住口鼻B、及時清洗消毒C、一次性的不可重復應用D、必要時可以露出鼻孔4.站姿應自然、得體、優(yōu)雅，否則有失莊重的儀表。下列哪種做法應避免()。BA、挺胸、收腹，目視前方B、雙手自然垂放，或插在口袋中C、雙手疊放或

10、相握于腹部D、雙腳與雙腿并攏或展現"V"、"T"字形5.下面對護士服穿著的敘述中，哪項不準確（）。DA、整體裝束力圖簡明端莊B、注意與其余服飾的搭配協(xié)調C、應該同時佩戴胸牌D、裙子下擺可以超出護士服下擺6.下面對護士端治療盤的姿勢描述中，不正確的是（）。CA、身體站直，挺胸收腹B、肘關節(jié)呈90度C、治療盤緊貼身體D、取放平穩(wěn)7.打電話的適宜時間是（）BA、6:00 B、10:00 C、14:00 D、23:008.代接電話時，應記錄的內容不包括（）CA、通話者單位B、通話者姓名C、通話者年齡D、通話時間9（）不是名片的作用：AA、介紹他人B、結交朋友C、

11、業(yè)務介紹D、拜訪他人10.護士在下蹲過程中（）不妥：AA、突然下蹲B、不要離人過近時下蹲C、下蹲時與他人側身相向D、注意遮掩自己身體11.正確地握手時間應該是（）。AA、35秒B、56秒C、810秒D、1215秒12.護士在與病人交談時，應該注視對方的（）才不算失禮。AA、面部B、頸部C、上半身D、腳13.在交往場合，如果由第三人居中介紹，正確的介紹順序是（）BA、先把身份高的介紹給身份低的B、先把身份低的介紹給身份高的C、先把身高低的介紹給身高高的D、先介紹誰都可以14.下列遞交名片不正確的一項是（）。BA、用雙手遞送，將名片正面朝向對方送上B、由尊而卑的順序依次遞送C、由近而遠的順序依次遞

12、送D、遞送名片時雙目注視對方15.在與病人交流時，及時反饋是一種交流技巧，下面對于及時反饋理解錯誤的是(c)。A.及時提出一些相關問題B.對于有疑問的問題應當及時溝通C.不斷的提出問題D.提出一些適當有益的問題16.下列關于自我介紹的分寸的說法中，哪種不正確(C)。A.自我介紹的內容應當真實而準確B.自我介紹的態(tài)度應當大方、親切、和善C.在自我介紹時，應當全面具體地介紹個人的基本情況，使對方很好地了解自己D.自我介紹時若同時遞交名片，可以加深對方對自己的印象17護士在出入房門時，建議采取的方法是(D)。A.先入后出B.先入先出C.后入先出D.后入后出18.基本站姿中有一個要領是“挺”，對于做到

13、“挺”的要求描述不正確的是(A)。A.頭昂B.頸直C.頭正D.背挺19.古語云“己所不欲，勿施于人”，這是指禮儀基本原則中的（c）原則。A.遵守的原則B.平等的原則C.自律的原則D.真誠的原則20.女護士在工作中常常不能佩戴各種首飾，你認為下面哪種飾品可以佩戴(c)。A.戒指B.耳墜C.項鏈D.手鏈21.坐姿端莊，不僅給人以文雅、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺，而且也是展現自我氣質良好的重要形式。因此不應該(A)。A.臀部占滿座位，避免落空或摔倒B.雙膝靠攏或微分開C.雙腳并齊D.雙手分別放在膝上22.站立時，手的擺放位置很重要，以下做法錯誤的是(d)。A.雙手垂握于下腹部B.雙手相握于中腹部C.一臂

14、垂于體側，一手置于腹側D.雙臂交握叉于胸前23.坐在正式場合一定要遵守的就座規(guī)則為（A）。A.左進左出B.左進右出C.右進右出D.右進左出24.下面哪種不屬于傾聽過程中需要關注的注意事項(c)。A.全神貫注B.不打斷對話C.多多提問D.及時反饋25.在對病人進行護理操作過程中，整體護理強調以（A）為中心。A.服務對象B.護理人員C.護理操作D.醫(yī)療機構26.下面對護士持病歷夾的姿勢描述中，不正確的一項是（C)。A.用手掌握病例夾的邊緣中部B.放在前臂內側C.持物手靠近胸部D.病歷夾的上緣略內收27.護士在推治療車時，應位于手推車的(A)。A.無護欄的一面B.有護攔的左面C.有護攔的右面D.任意

15、一面均可28.服裝的角色功能在日常生活中發(fā)揮的作用越來越重要，下面哪種情況并不適用于服裝的角色功能(c)。A.穿著護士服的護士B.穿著軍裝的軍人C.穿著裙裝的女士D.圍著肚兜的小孩29.標準的微笑的特點不包括(B)。A.不牽動鼻子B.牽動鼻子C.不露出牙齒D.不發(fā)出笑聲30.在交談中，每個人的發(fā)言，最好控制在多長時間內(a)。A.1到3分鐘為宜，不超過5分鐘B.3到5分鐘C.5到7分鐘D.7到10分鐘四問答題1.護理禮儀的作用2.端治療盤的注意事項3護理操作中常見的情景語言有哪些？請舉例說明。4病人住院中護士應注意哪些禮儀事項？一、名詞解釋1、禮儀2、言談禮儀3、護士儀表4、交往禮儀、二、填空

16、題（每空1分，共14分）1、禮儀是對_、_、_、_等的統(tǒng)稱。2、著裝的基本原則TPO原則指_、_、_。3、就坐指走向座位到坐下的過程，一般臀部坐椅面的_。4、護患交流的技巧運用核實的方法常有_、_、_三種。5、打電話禮儀中三原則_、_、_。三、選擇題（每小題 2分，共50分）1.基本站姿中有一個要領是“挺”，對于做到“挺”的要求描述不正確的是( )。A.頭揚B.頸直C.雙目平視D.背挺2.古語云“己所不欲，勿施于人”，這是指禮儀基本原則中的（ ）原則。A.遵守的原則B.平等的原則C.自律的原則D.真誠的原則 3.女護士在工作中常常不能佩戴各種首飾，你認為下面哪種飾品可以佩戴( )。A.戒指B.

17、耳墜C.項鏈D.手鏈4.在護患關系交往中，建立雙方信任關系的基本要素是( )。A.尊重患者B.愛護患者C.理解患者D.幫助患者5.眼語也是一種富有表現力的“體態(tài)語”，其構成不包括下面哪個方面（ ）。A.注視時間B.注視角度C.注視對象D.注視部位6.內科護士在面對患有慢性病，并且不能完全治愈的病人時，應當尤其做好病人的（ ）護理。A.飲食護理B.生活護理C.心理護理D.基本護理 7.假若一位姑娘將戒指戴在小指上，表明( )。A.想結婚或者求婚B.正在戀愛C.已經結婚D.獨身者8.在基本站姿訓練中的靠墻法中，哪些部位應當和墻壁緊密接觸( )。A.后腦和肩B.后腦、肩、臀和足尖C.后腦和臀、足尖D

18、.肩、臀和足尖9.坐在正式場合一定要遵守的就座規(guī)則為（ ）。A.左進左出B.左進右出C.右進右出D.右進左出 10 .你認為護士工作妝中口紅的顏色不應當是下列描述中的（ ）。A.淺色B.透明色C.色澤鮮艷D.鮮艷度低11.下面對護士持病歷夾的姿勢描述中，不正確的一項是（ )。A.用手握住病例夾的一側前三分之一處B.將夾放在前臂內側C.持夾上臂靠近軀干D.病歷夾的正面向外12.面容表情常常能顯示內心的心理活動，你認為對表達憂傷最重要的是( )。A.眼睛B.口部C.手D.鼻子13.在上下樓梯時，應堅持的原則是（ ）。A.左上左下B.左上右下C.右上右下D.右上左下14.你認為老年女性最適合（ ）發(fā)型。A.花型大而簡單的短發(fā)B.花型大而復雜的短發(fā)C.花型大而簡單的長發(fā)D.花型小而復雜的長發(fā) 15.急診護士應當具備嚴格的（ ）觀念。A.時間觀念B.道德觀念C.愛心觀念D.服務觀念16.護士得體的儀容應在下列哪種程序中保持( )。A.操作前B.操作中C.操作后D.操作前、操作中和操作后17.就座即走向座位直至坐下的過程，它也可以體現一個