員工面談制度方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上員工面談制度一、制度目的：為了增進(jìn)公司管理層與員工之間的有效溝通，有效防范流失率，同時增強(qiáng)員工和于企業(yè)的粘合度，特制定本方案二、適用范圍：花橋華拓數(shù)碼科技（昆山）有限公司交通銀行好享貸項(xiàng)目中心所有員工。三、配合部門：花橋華拓數(shù)碼科技（昆山）有限公司人事行政部、好享貸項(xiàng)目組。四、配合部門所需完成工作：1.負(fù)責(zé)確定需要面談的員工-人事行政部2.負(fù)責(zé)抽查面談結(jié)果的質(zhì)量-人事行政部3.負(fù)責(zé)面談的相關(guān)表格存檔-人事行政部4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工面談的開展工作-好享貸項(xiàng)目組5.負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部面談準(zhǔn)備工作，確保面談質(zhì)量-好享貸項(xiàng)目組6.負(fù)責(zé)日常管理工作中加強(qiáng)與員工之間的溝通，了解員工

2、的優(yōu)缺點(diǎn)及思想狀態(tài)-好享貸項(xiàng)目組五、面談類型：按類型可以區(qū)分為入職面談，轉(zhuǎn)正面談，質(zhì)量監(jiān)控面談，工作表現(xiàn)面談，績效面談，行政個案面談，離職面談，其他原因面談等5.1 新員工入職面談范圍：部門新入職員工（通關(guān)過后進(jìn)入職場的員工）準(zhǔn)備：行政人事將需面談人員的信息反饋給新員工的團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)部提供員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)（成績，出勤，及培訓(xùn)師評語）時間：所在團(tuán)隊(duì)的主管/組長需在員工入職場當(dāng)天完成面談結(jié)果：各團(tuán)隊(duì)需將新員工面淡記錄交至行政人事部存檔5.2 員工轉(zhuǎn)正面淡范圍：新員工成功轉(zhuǎn)正人員、崗位或者職務(wù)變動試用期轉(zhuǎn)正人員面淡人：員工轉(zhuǎn)正面淡人是其直屬組長/主管，中層管理人員轉(zhuǎn)正面談的是部門經(jīng)理/總經(jīng)理轉(zhuǎn)正通

3、知：行政人事部門根據(jù)員工轉(zhuǎn)正時間，提前七個工作日以郵件或是表格（試用期表現(xiàn)評估表員工變動表）的方式告知用工部門。如員工是提前轉(zhuǎn)正則由用工部門提前7個工作日向行政人員部門進(jìn)行報備。開展面談：用工部門在收到行政人事部門轉(zhuǎn)正通知的兩個工作日內(nèi)，需要進(jìn)行員工一對一的轉(zhuǎn)正面談（如轉(zhuǎn)正人數(shù)較多，則在三個工作日內(nèi)完成面談）面談確認(rèn)：轉(zhuǎn)正面談時，面談人負(fù)責(zé)填寫員工轉(zhuǎn)正面談表面談雙方簽字確認(rèn)后，在面談結(jié)束后的一個工作日內(nèi)，與員工轉(zhuǎn)正申請表一起交至行政人事部門存檔5.3 員工離職面談面談人：項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理或人力資源管理人員，中高層離職面談為人力資源負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、總經(jīng)理面談程序：解聘，試用期員工，人力資源部

4、提前7天向員工下發(fā)解聘通知函給該員工。轉(zhuǎn)正員工，人力資源部提前一個月向員工下發(fā)解聘通知函給該員工。主動離職，則在其提出離職申請的當(dāng)天進(jìn)行面談準(zhǔn)備：搜集被面談人的相關(guān)信息，包括進(jìn)公司時間，工作崗位及工作表現(xiàn)等等開展面談：離職人員直屬領(lǐng)導(dǎo)需在員工提出申請后一天內(nèi)先對離職員工面談并挽留面談確認(rèn):員工執(zhí)意離職，面談人員需提前一個月填寫 員工離職申請表交給行政人事（未轉(zhuǎn)正人員則是提前5個工作日填寫）5.4 常規(guī)面談面談周期：以月為單位面談目的：有效防范流失面談對象：部門經(jīng)理面談部門主管，部門主管面談組長，組長面談組員面談準(zhǔn)備：匯總相關(guān)數(shù)據(jù)（團(tuán)隊(duì)達(dá)成，人員流失，出勤，服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)場管理，員工關(guān)懷等方面）開展面談：每月20日前必須完成所有面談，并進(jìn)行匯總面談確認(rèn)：各層級將面談記錄