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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上員工面談制度一、制度目的:為了增進(jìn)公司管理層與員工之間的有效溝通,有效防范流失率,同時(shí)增強(qiáng)員工和于企業(yè)的粘合度,特制定本方案二、適用范圍:花橋華拓?cái)?shù)碼科技(昆山)有限公司交通銀行好享貸項(xiàng)目中心所有員工。三、配合部門(mén):花橋華拓?cái)?shù)碼科技(昆山)有限公司人事行政部、好享貸項(xiàng)目組。四、配合部門(mén)所需完成工作:1.負(fù)責(zé)確定需要面談的員工-人事行政部2.負(fù)責(zé)抽查面談結(jié)果的質(zhì)量-人事行政部3.負(fù)責(zé)面談的相關(guān)表格存檔-人事行政部4.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部員工面談的開(kāi)展工作-好享貸項(xiàng)目組5.負(fù)責(zé)做好部門(mén)內(nèi)部面談準(zhǔn)備工作,確保面談質(zhì)量-好享貸項(xiàng)目組6.負(fù)責(zé)日常管理工作中加強(qiáng)與員工之間的溝通,了解員工
2、的優(yōu)缺點(diǎn)及思想狀態(tài)-好享貸項(xiàng)目組五、面談?lì)愋停喊搭?lèi)型可以區(qū)分為入職面談,轉(zhuǎn)正面談,質(zhì)量監(jiān)控面談,工作表現(xiàn)面談,績(jī)效面談,行政個(gè)案面談,離職面談,其他原因面談等5.1 新員工入職面談范圍:部門(mén)新入職員工(通關(guān)過(guò)后進(jìn)入職場(chǎng)的員工)準(zhǔn)備:行政人事將需面談人員的信息反饋給新員工的團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)部提供員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)(成績(jī),出勤,及培訓(xùn)師評(píng)語(yǔ))時(shí)間:所在團(tuán)隊(duì)的主管/組長(zhǎng)需在員工入職場(chǎng)當(dāng)天完成面談結(jié)果:各團(tuán)隊(duì)需將新員工面淡記錄交至行政人事部存檔5.2 員工轉(zhuǎn)正面淡范圍:新員工成功轉(zhuǎn)正人員、崗位或者職務(wù)變動(dòng)試用期轉(zhuǎn)正人員面淡人:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正面淡人是其直屬組長(zhǎng)/主管,中層管理人員轉(zhuǎn)正面談的是部門(mén)經(jīng)理/總經(jīng)理轉(zhuǎn)正通
3、知:行政人事部門(mén)根據(jù)員工轉(zhuǎn)正時(shí)間,提前七個(gè)工作日以郵件或是表格(試用期表現(xiàn)評(píng)估表員工變動(dòng)表)的方式告知用工部門(mén)。如員工是提前轉(zhuǎn)正則由用工部門(mén)提前7個(gè)工作日向行政人員部門(mén)進(jìn)行報(bào)備。開(kāi)展面談:用工部門(mén)在收到行政人事部門(mén)轉(zhuǎn)正通知的兩個(gè)工作日內(nèi),需要進(jìn)行員工一對(duì)一的轉(zhuǎn)正面談(如轉(zhuǎn)正人數(shù)較多,則在三個(gè)工作日內(nèi)完成面談)面談確認(rèn):轉(zhuǎn)正面談時(shí),面談人負(fù)責(zé)填寫(xiě)員工轉(zhuǎn)正面談表面談雙方簽字確認(rèn)后,在面談結(jié)束后的一個(gè)工作日內(nèi),與員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表一起交至行政人事部門(mén)存檔5.3 員工離職面談面談人:項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理或人力資源管理人員,中高層離職面談為人力資源負(fù)責(zé)人、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理面談程序:解聘,試用期員工,人力資源部
4、提前7天向員工下發(fā)解聘通知函給該員工。轉(zhuǎn)正員工,人力資源部提前一個(gè)月向員工下發(fā)解聘通知函給該員工。主動(dòng)離職,則在其提出離職申請(qǐng)的當(dāng)天進(jìn)行面談準(zhǔn)備:搜集被面談人的相關(guān)信息,包括進(jìn)公司時(shí)間,工作崗位及工作表現(xiàn)等等開(kāi)展面談:離職人員直屬領(lǐng)導(dǎo)需在員工提出申請(qǐng)后一天內(nèi)先對(duì)離職員工面談并挽留面談確認(rèn):員工執(zhí)意離職,面談人員需提前一個(gè)月填寫(xiě) 員工離職申請(qǐng)表交給行政人事(未轉(zhuǎn)正人員則是提前5個(gè)工作日填寫(xiě))5.4 常規(guī)面談面談周期:以月為單位面談目的:有效防范流失面談對(duì)象:部門(mén)經(jīng)理面談部門(mén)主管,部門(mén)主管面談組長(zhǎng),組長(zhǎng)面談組員面談準(zhǔn)備:匯總相關(guān)數(shù)據(jù)(團(tuán)隊(duì)達(dá)成,人員流失,出勤,服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)場(chǎng)管理,員工關(guān)懷等方面)開(kāi)展面談:每月20日前必須完成所有面談,并進(jìn)行匯總面談確認(rèn):各層級(jí)將面談?dòng)涗?/p>
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