化妝品購物網(wǎng)站需求分析

1、化妝品購物網(wǎng)站需求分析組員：陳茜蘭、彭娟、何成琪、劉海瑞組長：楊娟指導(dǎo)老師：鄺慧超老師本文檔修改記錄：日 期內(nèi) 容 摘 要編 制/修 改審 核2012/5/6版本一楊娟2012.5.7 12:30版本一基礎(chǔ)上增加了ER圖、業(yè)務(wù)框架等楊娟、陳茜蘭2012.5.7 19:47細(xì)節(jié)矯正全組成員目錄1引言11.1編寫的目的11.2企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施意義21.3背景21.4定義與解釋21.5參考資料22任務(wù)概述22.1目標(biāo)22.2運(yùn)行環(huán)境33需求規(guī)定33.1功能需求53.2系統(tǒng)流程圖63.3 各功能模塊詳解73.4 系統(tǒng)頂層活動(dòng)圖113.5 系統(tǒng)E_R圖 4用例分析124.1頂層用例圖124.2用例分析

2、與描述13登錄（logon）14注冊（logout）14瀏覽目錄（view category）15搜索產(chǎn)品（search items）15查看產(chǎn)品（view item）16加入購物車(add cart)16查看購物車(view cart)17修改購物車中的商品(modify cart items)18刪除購物車中的商品（delete cart item）19清空購物車（empty cart）19會(huì)員反饋（feedback）201. 引言1.1 編寫的目的本說明書目的在于明確說明系統(tǒng)需求，界定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的范圍，指導(dǎo)設(shè)計(jì)以及編碼。也是系統(tǒng)測試和用戶文檔的基礎(chǔ)，一經(jīng)制定將是項(xiàng)目規(guī)劃，設(shè)計(jì)和編碼的基

3、礎(chǔ)。主要有以下三個(gè)目的：A 消費(fèi)者依賴它來了解服務(wù)商所能提供的產(chǎn)品，從而能夠購買感興趣的商品。B 軟件開發(fā)小組依賴它來了解他們所需要開發(fā)的產(chǎn)品。C 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)包含在軟件需求規(guī)格說明中描述的產(chǎn)品來制定規(guī)劃并預(yù)測進(jìn)度安排，工作量和資源。本說明書的預(yù)期讀者為：客戶，本組各成員、支持本項(xiàng)目的老師、軟件驗(yàn)證者等。1.2 化妝品購物網(wǎng)站的實(shí)施意義 近年來，隨著Internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。于是電子商務(wù)開始流行起來，越來越多的商家在網(wǎng)上建起在線商店，向消費(fèi)者展示出一種新穎的購物理念。網(wǎng)上購物系統(tǒng)作為B2B,B2C（Business to Cu

4、stomer,即企業(yè)對消費(fèi)者），C2C（Customer to Customer,即消費(fèi)者對消費(fèi)者)電子商務(wù)的前端商務(wù)平臺(tái),在其商務(wù)活動(dòng)全過程中起著舉足輕重的作用。本文主要考慮的是如何建設(shè)B2C的網(wǎng)上購物系統(tǒng)。網(wǎng)上購物是一種具有交互功能的商業(yè)信息系統(tǒng)。它向用戶提供靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩類信息資源。所謂靜態(tài)信息是指那些比經(jīng)常變動(dòng)或更新的資源，如化妝品公司簡介、管理規(guī)范和公司制度等等；動(dòng)態(tài)信息是指隨時(shí)變化的信息，如商品報(bào)價(jià)，會(huì)議安排和培訓(xùn)信息等。網(wǎng)上購物系統(tǒng)具有強(qiáng)大的交互功能，商家為用戶提供商品，可使商家和用戶方便的傳遞信息，完成電子貿(mào)易或EDI交易。這種全新的交易方式實(shí)現(xiàn)了公司間文檔與資金的無紙化交換。消

5、費(fèi)研究證明，在化妝品消費(fèi)中，依舊存在著很大一部分忠誠于產(chǎn)品質(zhì)量的女性消費(fèi)者，她們是理性消費(fèi)的代表，往往容易受到產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及功效等因素的影響，在做購買決策的時(shí)候往往會(huì)深思熟慮，一般不會(huì)沖動(dòng)的購買某一產(chǎn)品或品牌，這一類消費(fèi)者的品牌忠誠度較大，消費(fèi)行為相對比較穩(wěn)定?；瘖y品購物網(wǎng)站可以為化妝品消費(fèi)者提供各種商品信息，消費(fèi)者可以綜合各商品的價(jià)格信息，選擇性價(jià)比最高的商品進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí)也可以為各化妝品企業(yè)提供產(chǎn)品乃至品牌形象方面宣傳，使自己在長期的市場競爭中形成不敗的地位，從而實(shí)現(xiàn)其在化妝品領(lǐng)域的先鋒角色，成功地占領(lǐng)更多的市場。1.3 背景a).待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱：化妝品網(wǎng)上購物系統(tǒng)b).本項(xiàng)目的

6、任務(wù)提出者及單位：鄺慧超老師c).本項(xiàng)目開發(fā)者：楊娟、陳茜蘭、彭娟、何成琪、劉海瑞d).目標(biāo)用戶：化妝品消費(fèi)者e).實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算機(jī)中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：f).該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的基本的相互來往關(guān)系：無1.4 定義與解釋1.5 參考資料列出編寫本模塊時(shí)參考的文件(如經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或合同、上級機(jī)關(guān)的批文等)、資料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及他們的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)布日期和出版單位。序號資料名稱作者日期出版單位1JavaWeb開發(fā)詳解孫鑫2007年12月電子工業(yè)出版社2JavaScript實(shí)例自學(xué)手冊吳雪2008年5月電子工業(yè)出版社3Java與模式閻宏2008年5月電子工業(yè)出版社2. 任務(wù)概述

7、2.1 目標(biāo)開發(fā)目標(biāo)·針對整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行精心的形象設(shè)計(jì)定位，使之在視覺效果上更美觀、更能夠突出科技感以及更符合企業(yè)的形象定位。·規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)的功能，使之更符合實(shí)際網(wǎng)上交易的需要，增加各種產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持功能、信息檢索功能、互動(dòng)交流功能等。·對系統(tǒng)的用戶操作流程進(jìn)行規(guī)劃，使用戶在網(wǎng)站上能夠進(jìn)行更方便的操作，使用戶能夠更加簡單方便的獲取到所需要的信息，適合社會(huì)上不同消費(fèi)層面的會(huì)員。·多樣的、分布式的管理系統(tǒng)，適合分散到企業(yè)各部門對各自的分系統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)行管理和更新。·對于敏感信息和數(shù)據(jù)的操作采用SSL加密傳輸，保證數(shù)據(jù)的絕對安全。·具有更

8、高的網(wǎng)絡(luò)安全性和運(yùn)行效率，保證提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。·優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提供更加良好的會(huì)員、供銷商關(guān)系管理模式。·實(shí)現(xiàn)信息的集成化管理，即企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)管理和市場動(dòng)作時(shí)，對各類數(shù)據(jù)控制和統(tǒng)計(jì)等的管理工作。信息的集成化管理是指管理端而言應(yīng)用目標(biāo)·隨著全球信息化進(jìn)程的不斷發(fā)展和深入，企業(yè)網(wǎng)站原有的簡單的企業(yè)宣傳和信息發(fā)布功能已經(jīng)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)在時(shí)期對電子商務(wù)的功能需求。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)信息化深入到人們生活的每一個(gè)角落，人們對于在網(wǎng)絡(luò)上尋求信息和服務(wù)早以不是停留在簡單的信息獲取上，人們更多的是需要在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)便捷的、實(shí)際的，可交互式的網(wǎng)絡(luò)操作服務(wù)功能。·在這個(gè)21世

9、紀(jì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的社會(huì)里，每個(gè)人為了追求高質(zhì)量生活，注重自身形象，美容護(hù)膚是必須的，所以，化妝品產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)化、高科技化可以為新世紀(jì)消費(fèi)者的生活提供更高效率、更高品質(zhì)的服務(wù)，這是互利共贏的。2.2 運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)行硬件環(huán)境：ü 客戶機(jī)：普通PCCPU：P4 1.8GHzn 內(nèi)存：256MB以上n 分辨率：推薦使用1024*768像素ü WEB服務(wù)器CPU：P4 1.8GHz內(nèi)存：1G以上ü 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器CPU：P4 1.8GHz內(nèi)存：1G以上本項(xiàng)目的運(yùn)行軟件環(huán)境如下：操作系統(tǒng)：Windows 2000/ Windows 2003/ Windows XPl 數(shù)據(jù)

10、庫：Oracle 10gl 開發(fā)工具：Myeclipse9.0、JDK Version 1.5(及以上)、powerDesignl JSP服務(wù)器：Tomcat5.0及以上l 瀏覽器：最低版本IE6.03.功能需求 3.3.1對功能的規(guī)定ü 權(quán)限控制：未注冊用戶1可以搜索商品的信息，可以查看商品評價(jià)2可以進(jìn)行注冊。3查看相關(guān)商品資料。前臺(tái)注冊用戶1可以查看所有商品的資料。2發(fā)表商品評價(jià)，給管理員留言。3可以在線購買商品，如對新商品、暢銷商品、促銷商品購買。4可以進(jìn)行在線支付。5訂單狀態(tài)查詢。6用戶信息修改。7可以在論壇發(fā)表帖子8可以收藏商品后臺(tái)管理員1. 用戶管理對前臺(tái)用戶和后臺(tái)用戶資

11、料信息進(jìn)行管理與維護(hù)，并實(shí)施權(quán)限限制控制其訪問的范圍2. 商品管理對商品信息進(jìn)行增加、修改、刪除，使數(shù)據(jù)得到更新；對客戶定單和客戶評論進(jìn)行合適的處理，使客戶對系統(tǒng)服務(wù)達(dá)到滿意程度。3. 論壇管理對前臺(tái)論壇交流進(jìn)行管理，方便客戶交流。4. 信息管理信息管理分商城新聞、商城公告、商城投票和商城留言等幾項(xiàng)管理，使數(shù)據(jù)得到及時(shí)合理的更新。5. 統(tǒng)計(jì)銷售信息管理對系統(tǒng)購物的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和制定報(bào)表；3.3.2系統(tǒng)流程圖如下：ü 以購物者的身份為主線，大致的流程如下：ü 系統(tǒng)流程詳細(xì)分析：根據(jù)對該系統(tǒng)的分析，該系統(tǒng)大致的流程與功能實(shí)現(xiàn)如下：1. 會(huì)員登錄：會(huì)員登錄并經(jīng)過身份驗(yàn)證合法后

12、，會(huì)員能執(zhí)行該子系統(tǒng)的所有功能。2. 會(huì)員注冊：會(huì)員填入詳細(xì)信息注冊。3. 瀏覽目錄：1) 會(huì)員能夠?yàn)g覽商品目錄。在主頁上，應(yīng)向會(huì)員顯示目錄清單，會(huì)員選擇了一個(gè)目錄之后，就能顯示對應(yīng)類別下的實(shí)際商品圖片（如化妝品名稱、化妝品簡單描述、價(jià)格信息等），并允許把商品加入購物車，不同級別的會(huì)員瀏覽產(chǎn)品的價(jià)格信息應(yīng)不同。2) 顯示商品詳情：顯示商品的較大圖片和/或該產(chǎn)品的詳細(xì)說明、價(jià)格信息，并允許把商品加入購物車。4. 搜索商品：會(huì)員能夠根據(jù)商品的特征搜索符合條件的商品。5. 購買商品：會(huì)員能夠把商品放入購物車。6. 管理購物車：1） 刪除購物車中的商品。2） 更改某些商品的數(shù)量。3） 清空購物車。7.

13、 會(huì)員反饋：會(huì)員可以給商家提一些建議。8. 查看反饋信息：會(huì)員可查看所有的反饋信息，也可基于時(shí)間段查看反饋信息。9. 顯示新品、特價(jià)品：向會(huì)員展示最新的產(chǎn)品和特價(jià)品。3.3.3各功能模塊詳解前臺(tái)管理框架： (看不清放大或詳見圖片前臺(tái)框架.png)后臺(tái)管理框架：ü 會(huì)員注冊模塊：輸入輸入會(huì)員的基本信息，包括：密碼，會(huì)員名稱， E-mail等,驗(yàn)證碼處理依據(jù)代碼判定，必須要求每項(xiàng)數(shù)據(jù)都通過各種規(guī)則的判定才能寫入數(shù)據(jù)庫輸出輸出提示用戶注冊會(huì)員成功，提示用戶關(guān)注商品的最新消息。ü 會(huì)員登錄模塊：輸入輸入會(huì)員注冊成功的會(huì)員名稱和密碼處理通過程序調(diào)用數(shù)據(jù)庫里面儲(chǔ)存的信息就行比較判定輸出

14、如果輸入信息和數(shù)據(jù)庫信息一致則登錄成功，順利進(jìn)入主頁面；如果兩方信息不一致，則向用戶提示錯(cuò)誤信息，并允許重新登錄ü 商品顯示模塊：輸入用戶需求處理根據(jù)用戶請求從數(shù)據(jù)庫中取出商品信息輸出如果輸入相關(guān)信息符合，則顯示出相對應(yīng)商品ü 商品查詢模塊：輸入輸入商品類型或商品名稱或商品的出版社(可以在由用戶在商品目錄里面選擇，也可以由用戶自己搜索>搜索條件)處理通過程序調(diào)用數(shù)據(jù)庫里面儲(chǔ)存的信息就行比較判定輸出如果輸入相關(guān)信息符合，則顯示出相對應(yīng)商品ü 商品購買模塊：輸入把相應(yīng)商品放到購物車，并點(diǎn)擊購買處理通過程序調(diào)用數(shù)據(jù)庫里面儲(chǔ)存的信息就行比較判定是否有貨輸出生成訂單&

15、#252; 訂單查詢：輸入點(diǎn)擊訂單查詢處理通過程序調(diào)用數(shù)據(jù)庫里面儲(chǔ)存的訂單信息輸出輸出訂單信息ü 訂單處理：輸入點(diǎn)擊訂單查詢處理對相應(yīng)訂單處理輸出輸出處理結(jié)構(gòu)，并記錄這次交易3.4系統(tǒng)頂層活動(dòng)圖3.5系統(tǒng)E_R圖(看不清放大或詳見圖片E_R.png)4.用例分析1. 登錄（logon）2. 注冊（logout）3. 修改會(huì)員信息（modify dealer info）4. 瀏覽目錄（view category）5. 搜索產(chǎn)品（search item）6. 查看產(chǎn)品（view item）7. 加入購物車(add cart)8. 查看購物車(view cart)9. 修改購物車中的商品(

16、modify cart items)10. 刪除購物車中的商品（delete cart item）11. 清空購物車（empty cart）12. 結(jié)帳（check out）13. 配置收貨人信息（configure recipient）14. 配置送貨方式（configure shipment）15. 配置付款方式（configure payment method）16. 確認(rèn)訂單（affirm order）17. 查看訂單（view order）18. 修改訂單（modify order）19. 刪除訂單（delete order）20. 查看新品（view latest item）21.

17、 查看特價(jià)品（view special price item）22. 查看積分(view grade)23. 會(huì)員反饋（feedback）24. 查看反饋（view feedback）4.1頂層用例圖4.2用例分析與描述4.2.1 登錄（logon）1. 用例圖2. 用例的事件流描述2.1. 簡單描述：本用例描述了用戶如何登錄到系統(tǒng)中。2.2. 前置條件用戶訪問頁面2.3. 后置條件如果用例成功，用例登錄到系統(tǒng)中，否則系統(tǒng)的狀態(tài)不變。2.4. 事件流2.4.1. 基流（1） 會(huì)員登錄到基于會(huì)員的網(wǎng)站時(shí)，服務(wù)啟動(dòng)。（2） 系統(tǒng)顯示要用戶輸入用戶名和密碼（3） 用戶輸入自己的用戶名和密碼，提交（E

18、-1）。（4） 系統(tǒng)驗(yàn)證輸入的名字和密碼（E-2），用戶登錄系統(tǒng)成功。2.4.2. 替代流E-1：包含了單引號、雙引號或?yàn)榭?，系統(tǒng)提示錯(cuò)誤。E-2：系統(tǒng)檢索不到該用戶的密碼，系統(tǒng)提示錯(cuò)誤。4.2.2 注冊用例描述：填寫相關(guān)信息，回到登錄頁面登錄。4.2.3 瀏覽目錄（view category）1 用例圖2 用例的事件流描述2.1 簡單描述：會(huì)員選擇一目錄，顯示該商品目錄的商品信息（商品的價(jià)格與給該會(huì)員的折扣有關(guān)）。2.2 前置條件會(huì)員已登錄。2.3 后置條件用例成功，顯示對應(yīng)商品目錄商品信息。2.4 事件流2.4.1 基流（1） 系統(tǒng)提示選擇一目錄。（2） 會(huì)員單擊一目錄。（3） 系統(tǒng)檢索該

19、會(huì)員的折扣。（4） 系統(tǒng)檢索對應(yīng)該目錄的商品，商品的價(jià)格與給該會(huì)員的折扣有關(guān)。存在（S-1），不存在（S-2）。2.4.2 分支流S-1：小圖顯示所有商品圖片（如果有），商品名稱，商品簡單描述，單價(jià)，加入購物車提示。如果產(chǎn)品不能在一頁顯示完，系統(tǒng)顯示“第一頁、上一頁，下一頁、最后一頁”頁瀏覽提示。S-2：系統(tǒng)提示不存在該目錄的產(chǎn)品。4.2.4 搜索產(chǎn)品（search items）1 用例圖2 用例的事件流描述2.1 簡單描述：會(huì)員可基于商品的類別和商品的名稱的組合條件進(jìn)行模糊查找。2.2 前置條件會(huì)員已登錄。2.3 后置條件用例成功，顯示滿足查找條件的所有記錄。2.4 事件流2.4.1 基流（

20、1） 系統(tǒng)提示輸入商品的類別和搜索的關(guān)鍵字。（2） 會(huì)員輸入商品的類別和搜索的關(guān)鍵字，提交。（3） 檢索該會(huì)員的折扣。（4） 系統(tǒng)檢索滿足條件的商品。如果存在（S-1），不存在（S-2）。2.4.2 分支流S-1：小圖顯示所有商品圖片（如果有），商品名稱，商品簡單描述，單價(jià)，加入購物車提示。如果產(chǎn)品不能在一頁顯示完，系統(tǒng)顯示“第一頁、上一頁，下一頁、最后一頁”頁瀏覽提示。S-2：系統(tǒng)提示不存在該目錄的產(chǎn)品。4.2.5 查看產(chǎn)品（view item）1 用例圖2 用例的事件流描述2.1 簡單描述：會(huì)員查看某一產(chǎn)品的詳細(xì)描述。2.2 前置條件會(huì)員已登錄，且系統(tǒng)處于商品頁顯示狀態(tài)。2.3 后置條件用

21、例成功，顯示對應(yīng)商品的詳細(xì)信息。2.4 事件流2.4.1 基流（1） 系統(tǒng)提示會(huì)員選擇一商品。（2） 會(huì)員選定一商品，確認(rèn)。（3） 系統(tǒng)檢索該會(huì)員的權(quán)限。（4） 系統(tǒng)檢索該商品的詳細(xì)信息。（5） 系統(tǒng)以大圖顯示該商品的圖象、商品名稱、商品價(jià)格、加入購物車提示。4.2.6 加入購物車(add cart)1 用例圖2 用例的事件流描述2.1 簡單描述會(huì)員把所需的商品加入購物車。2.2 前置條件會(huì)員已登錄且處于商品顯示頁中。2.3 后置條件用例成功，進(jìn)入到查看購物車頁。2.4 事件流2.4.1 基流（1） 在商品顯示頁中，系統(tǒng)提示加入購物車。（2） 確認(rèn)加入購物車。4.2.7 查看購物車(view cart)1 用例圖2 用例的事件流描述2.1 簡單描述：會(huì)員查看購物車。2.2 前置條件用戶已登錄。2.3 后置條件顯示購物車中所有商品的編號、名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額。擴(kuò)充點(diǎn)無2.4 事件流2.4.1 基流（1） 用戶確認(rèn)查看購物車。（2） 系統(tǒng)顯示購物車中的所有商品的編號、名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額以及合計(jì)（商品的數(shù)量可修改）。（3） 系統(tǒng)顯示會(huì)員可修改商品的數(shù)量，刪除商品、清空購物車、繼續(xù)購物以及結(jié)帳。4.2.8 修改購物車中