全國2006年7月高等教育自學考試秘書實務試題

1、全國2006年7月高等教育自學考試秘書實務試題課程代碼：00510一、單項選擇題本大題共25小題，每題1分，共25分1秘書實務的對象是( )A秘書活動B秘書工作C秘書事務工作D秘書業(yè)務活動2辦文過程中落實領導批示的關鍵環(huán)節(jié)是( )A擬辦B批辦C承辦D催辦3秘書形象直接關系到組織和領導的( )A信譽與權威B角色與位置C前途與未來D地位與人格4秘書上班后第一要事是( )A打掃衛(wèi)生，整理房間B接打 ，做好記錄C修改文稿，呈送領導D回憶昨日，安排今日5文書制定階段的關鍵環(huán)節(jié)是A文稿撰擬B文稿審核C文稿修改D文稿校對6秘書撰擬法定公文首先要熟悉( )A公文法規(guī)B業(yè)務知識C語體特征D行文規(guī)則7“此件很好，

2、擬予批轉，請史書記閱示”的擬辦意見適用于( )A閱知件B閱示件C擬辦件D建議件8適用于“頭腦風暴”的調查方法是( )A專家調查B現(xiàn)場觀察C統(tǒng)計調查D個別交談9在管理活動中，會議是一種( )A社會交往方式B民主管理方式C信息溝通方式D發(fā)動群眾方式10會議對已確定的議題列出先后順序稱為( )A程序B次序C日程D議程11做好秘書保密工作的中心環(huán)節(jié)是( )A增強秘書保密意識B講究保密藝術C遵守保密紀律D積極防范泄密案件12向全國人民代表大會提出議案，聯(lián)名的全國人大代表須( )A5人以上B10人以上C20人以上D30人以上13信訪條例規(guī)定的各級行政機關直接辦理信訪事項的完結時間為( )A30內B60日內

3、C90日內D120日內14匿名信的內容一般以( )A誣告他人居多B陷害他人居多C揭發(fā)控告居多D恐嚇鬧事居多15秘書通訊工作的質量要求是( )A及時B準確C安全D經濟16接待沒有事先約定的來訪者屬于( )A隨時接待B相機接待C無約接待D全天候接待17談判的內容和議題屬于( )A談判的主體B談判的客體C談判的目的D談判的條件18秘書隨從工作的顯著特征是( )A流動性B定期性C日常性D穩(wěn)定性19我國對商業(yè)秘密作出界定的法律是( )A保密法B廣告法C反不正當競爭法D消費者權益保護法20對于不該知密的外部人員，堅決予以抵抗和排斥，是指保密的( )A封閉性B相對性C技術性D排他性21印章的文字排列順序是(

4、 )A從上至下B從右至左C從左至右D從下至上22按人員分工劃分，值班可分為( )A綜合值班和專項值班B固定值班和輪流值班C永久性值班和臨時性值班D總值班和分值班23禮儀標準屬于( )A強制執(zhí)行標準B純粹道德標準C約定俗成標準D法定行為標準24適用于不宜交談場合的致意方式是( )A舉手致意B點頭致意C欠身致意D脫帽致意25秘書在引客人進電梯時要( )A扶住電梯門，讓客人先進去B按住電梯開關再請客人進去C站在門外請客人先進去D與客人同時進去二、多項選擇題本大題共5小題，每題2分，共10分26秘書在接打 時必須做到A清楚B簡短C委婉D禮貌E保密27公文催辦的方式主要有A 催辦B發(fā)函催辦C登門催辦D會

5、議催辦E派人催辦28以下關于隨從工作的說法錯誤的有A隨從就是跟隨領導者外出活動B隨從人員出現(xiàn)于封建社會時期C隨從工作是秘書的重要職責D情況多變是隨從工作最顯著的特點E隨從工作是檢驗秘書績效的絕好時機29秘書人員在實施禮儀時應遵循A平等原則B真誠原則C尊重原則D互利原則E靈活原則30以下屬于秘書業(yè)務活動的構成要素的有A秘書人員B專業(yè)工作C領導人員D業(yè)務部門E工作標準三、簡答題(本大題共4小題，每題5分，共20分)31簡述公文立卷的基本要求。32簡述秘書部門信息工作的要求。33簡述人大議案與政協(xié)提案的區(qū)別。34簡述談判方案包括的內容。四、論述題本大題共1小題，10分35試述接待工作的主要作用。五、

6、案例分析題本大題共2小題，每題10分，共20分36案例：2005年12月15日是某縣勞動社會保障局張局長的人民群眾來訪接待日。早上8時，張局長準時來到接待辦公室，此時辦公室外等候上訪的群眾已有10多人。接待過程中，有一位年近40歲的農民工趙某向張局長訴說他給本縣某私人建筑企業(yè)主打工已有一年，至今打工的工錢只給了三分之一，還有近三千元的工錢分文未給。他說家有妻兒老小，年邁的母親患腦血栓臥床不起，無錢看病，小孩上初中還欠交著學費，家中急等著打工掙的救命錢。農民工趙某失聲痛哭，跪在張局長的面前，要求張局長為他作主。張局長急忙上前扶他起來，當即責成在場的辦公室李主任認真調查，依法維護農民工的合法權益，

7、追討農民工的打工錢。問題：(1)結合本案例指出秘書業(yè)務活動的依據(jù)要素。(2)辦公室李主任對此事件進行調查時，采取的主要調查方法有哪幾種?(3)李主任調查后的成果用什么形式上報?這一形式的主體內容有哪幾部分?37某電子通訊集團公司新來的女秘書小劉去機場迎接以×××總裁為首的美國電訊商務代表團。當客人走出機場出口時，化著濃妝打扮時尚的劉秘書迎上前去說，“您是×××先生吧?我是來接站的，請把行李給我。”說罷，從客人手里拎過行李箱，向停車場走去。劉秘書將行李箱塞進轎車的后備箱，打開轎車門，協(xié)助客人上車后自己也上了車。行車途中，劉秘書主動和客人

8、交談，詢問客人的年齡、婚姻、家庭和收入等情況，顯得十分熱情。到達賓館后，中方公司總經理早已在那里迎候。劉秘書主動介紹說：“這是我們公司的王總經理，這是×××先生?！倍宋帐謶旰螅瑒⒚貢芽腿艘M事先安排好的1308號房間。晚上7時，劉秘書到1308房間敲門進去并說，請×××先生到宴會廳用餐。在歡送宴會上，劉秘書用自己的筷子為客人夾了很多菜劉秘書的熱情接待給×××先生帶來了很多不快。問題：請指出劉秘書在接待×××先生的過程中有哪些錯誤之處?六、應用題本大題共1小題，15分38為了認真貫徹中共中央關于建設社會主義新農村的戰(zhàn)略決策，某區(qū)人民政府擬于2006年1月中旬，在本區(qū)先進富裕村××村召開建設社會主義新農村的經驗交流會，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人和部分村委會主任參加會議，會議主要傳達學