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文檔簡介
1、第一章第3頁 項(xiàng)目的概念:所謂項(xiàng)目,就是具有一定時(shí)間、費(fèi)用和技術(shù)性能目標(biāo)的非日常性、非重復(fù)性,一次 性的任務(wù),即項(xiàng)目是要在一定時(shí)間里, 在預(yù)算規(guī)定范圍內(nèi), 由一定的組織完成的,并達(dá)到預(yù)定質(zhì) 量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù)。 (第二段)第8頁風(fēng)險(xiǎn)包括了兩方面的內(nèi)涵: 一是指風(fēng)險(xiǎn)意味著出現(xiàn)了損失, 或者是未實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo); 二是指這 種損失出現(xiàn)與否是一種不確定性隨機(jī)現(xiàn)象, 可以用概率表示出現(xiàn)的可能程度, 但不能對(duì)出現(xiàn)與否 作出確定性判斷(第四段)第 11 頁風(fēng)險(xiǎn)后果劃分 ( 1)純粹風(fēng)險(xiǎn)純粹風(fēng)險(xiǎn)只有兩種可能的后果: 造成損失和不造成損失。純粹風(fēng)險(xiǎn)造成的損失是絕對(duì)的損失。( 2 )投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)有三種可
2、能的結(jié)果: 造成損失、 不造成損失和獲得利、人益。第 13 頁按風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測性劃分( 1 )已知風(fēng)險(xiǎn)( 2 )可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)( 3)不可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)第 17 頁風(fēng)險(xiǎn)處理:指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)價(jià)、選定并實(shí)施應(yīng)對(duì)方案的過程,目的是在給定約束條件和目標(biāo)下使風(fēng)險(xiǎn)保持在可接受水平上。風(fēng)險(xiǎn)處理是一個(gè)包羅萬象的術(shù)語,而風(fēng)險(xiǎn)緩解和風(fēng)險(xiǎn)控制則是它的子集(第三段)第二章第 39 頁 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程目標(biāo) ( 1)能從中看出主要事件和風(fēng)險(xiǎn)演化為問題的條件。(2)重用成功的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)對(duì)策。( 3 )優(yōu)化選擇標(biāo)準(zhǔn)(4)為每一個(gè)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)采取的下一步行動(dòng)。(5)建立自動(dòng)觸發(fā)機(jī)制。頁(整頁) 40 第1、過程輸入 :風(fēng)險(xiǎn)列表、風(fēng)險(xiǎn)管理策
3、略、業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)容忍度、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模塊、WBS 等組成了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程的輸入2、過程機(jī)制 :機(jī)制是為風(fēng)險(xiǎn)管理過程活動(dòng)提供方法、技巧、工具或其他手段。定量的目標(biāo)、 應(yīng)對(duì)策略,選擇標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫是風(fēng)險(xiǎn)管理過程需要用到的機(jī)制。3、過程控制 :項(xiàng)目資源、項(xiàng)目需求和風(fēng)險(xiǎn)管理能力約束著風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程。4、過程輸入 :分線設(shè)想、閥值和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程的輸出。第 41 頁風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的過程活動(dòng)是將按優(yōu)先級(jí)排列的風(fēng)險(xiǎn)列表轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃所需的任務(wù),是一種 系統(tǒng)活動(dòng)的過程。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃活動(dòng)過程包括( 1)設(shè)定可能出現(xiàn)的嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)(2)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)備用方案(3)選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)途徑( 4 )制定風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃( 5 )確
4、定風(fēng)險(xiǎn)模版(6)確定分線數(shù)據(jù)庫模式第 47、48、49 頁項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) 工作分解結(jié)構(gòu)圖( WBS, Work Breakdown Structure )1、WBS 單元的級(jí)別2、WBS 的制定3、WBS 在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用第三章第 56 頁風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的含義 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和重要組成部門, 簡而言之, 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí) 別就是確定何種風(fēng)險(xiǎn)事件可能影響項(xiàng)目,并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特性整理成文檔,進(jìn)行合理分類。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要確定三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素(1)風(fēng)險(xiǎn)來源:時(shí)間、費(fèi)用、技術(shù)、法律等2)風(fēng)險(xiǎn)事件:給項(xiàng)目帶來積極或消極影響的事件3)風(fēng)險(xiǎn)征兆:風(fēng)險(xiǎn)征兆又稱為觸發(fā)器,是指實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)事件的間接表現(xiàn)
5、第 73 頁 頭腦風(fēng)暴法:又叫集思廣益法,它是通過營造一個(gè)無批評(píng)的自由的會(huì)議環(huán)境,使與會(huì)者暢所 欲言,充分交流、互相啟迪,產(chǎn)生出大量創(chuàng)造性意見的過程。頭腦風(fēng)暴法的五個(gè)過程(1 )人員選擇)明確中心議題 2(3)輪流發(fā)言并記錄( 4) 發(fā)言終止 (5)對(duì)意見進(jìn)行評(píng)價(jià)情景分析法: 就是通過有關(guān)數(shù)字、圖表和曲線等,對(duì)項(xiàng)目未來的某個(gè)狀態(tài)或某種情況進(jìn)行詳 細(xì)的描繪和分析,從而識(shí)別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素及其影響程度的一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法情景分析法的主要功能和主要過程( 75 頁)德爾菲法( 76 頁 )SWOT分析法(76-77)基本含義、分析步驟第四章第 83-84 頁1、客觀概率( 1)古典概率( 2 )
6、統(tǒng)計(jì)定義2、主觀概率:主觀概率食欲客觀概率相對(duì)立的一個(gè)概念,認(rèn)為概率所反映的是主觀心理對(duì) 事件發(fā)生所抱有的“信念程度”3、合成概率: 介于主觀和客觀估計(jì)之間形成的概率, 稱之為合成概率它不直接由大量試驗(yàn)或計(jì) 算分析得到, 也不是完全由主觀判斷或計(jì)算分析得出, 而是介于兩者之間。 應(yīng)用合成概率對(duì)項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱之為行為估計(jì)。第 85 頁根據(jù)歷史資料確定風(fēng)險(xiǎn)事件的概率分布、利用理論概率分確定風(fēng)險(xiǎn)事件的概率分布有三種方法: 布和主觀概率法。第 90 頁1、盈虧平衡分析:側(cè)重研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的盈虧平衡點(diǎn)的分析,即對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)量、成本和利 潤三者之間的平衡關(guān)系進(jìn)行研究分析, 確定項(xiàng)目在產(chǎn)量價(jià)格、 成
7、本等方面的盈虧界限, 據(jù)此判斷 在各種不確定因素作用下項(xiàng)目適應(yīng)能力和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力( 1)線性盈虧平衡分析( 2 )非線性盈虧平衡分析( 95 頁)第 99-100 頁隨機(jī)型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) : 隨機(jī)性風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)是指那些不但他們出現(xiàn)的各種狀態(tài)已知,而且這些狀態(tài)發(fā)生 的概率也已知的風(fēng)險(xiǎn),這種情況下的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)稱作隨機(jī)性風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)。不確定型風(fēng)險(xiǎn) 估計(jì)五個(gè)準(zhǔn)則: ( 101-102 頁)第 103-104 頁貝葉斯概率法(多看例題)第五章第 116-117 頁風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程目標(biāo)( 1)能用有效的系統(tǒng)分析方法綜合分析項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平(2)確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素(3)確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效途徑(4)確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先
8、等級(jí)第 119 頁 主觀評(píng)分法:利用專家的經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí),直觀判斷項(xiàng)目每一單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)并賦予相應(yīng)的權(quán)重,如 010 之間的一個(gè)數(shù), 0 代表沒有風(fēng)險(xiǎn), 10 代表風(fēng)險(xiǎn)最大,然后把各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重加起來,再與 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)進(jìn)行分析比較。第 112 頁風(fēng)險(xiǎn)圖評(píng)價(jià)法: 風(fēng)險(xiǎn)圖是目前最實(shí)用, 最廣泛用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和優(yōu)先排序的工具手段。 項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)圖是根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和發(fā)生的可能性來繪制的。第 123 頁層次分析法(128頁例題):又稱AHP法,是20世紀(jì)70年代美國學(xué)者提岀,是一種在經(jīng)濟(jì)學(xué)、 管理學(xué)中廣泛應(yīng)用的方法。 層次分析法可以將無法量化的風(fēng)險(xiǎn)按照大小排出順序,把他們彼此區(qū)別開來第 150 頁減輕
9、風(fēng)險(xiǎn): 顧名思義, 是通過緩和或預(yù)知等手段來減輕風(fēng)險(xiǎn), 降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減緩帶來 的不利后果以達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)減少的目的。 減輕風(fēng)險(xiǎn)是存在風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢時(shí)使用的一種風(fēng)險(xiǎn)決策,其有效性在很大程度上要看風(fēng)險(xiǎn)是已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)還是不可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)。第 154 頁所以又叫合伙分擔(dān)風(fēng)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至參與該項(xiàng)目的其他人或其他組織,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn): 險(xiǎn),其目的不是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和不利后果的大小,而是借用合同或協(xié)議, 在風(fēng)險(xiǎn)事故一旦發(fā)生時(shí)將損失的以部門轉(zhuǎn)移到有能力承受或控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人或組織。兩個(gè)原則: 第一 必須讓承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)者得到相應(yīng)的報(bào)答 第二 對(duì)于各具體風(fēng)險(xiǎn), 誰最有能力管理 就讓誰分擔(dān)第 155-156
10、頁1 、財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移( 1 )財(cái)務(wù)型保險(xiǎn)類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移( 2)財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移2、非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移一旦項(xiàng)156頁儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn): 指根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律事先制定應(yīng)急措施和制定一個(gè)科學(xué)高效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃, 目實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃不同, 就動(dòng)用后備應(yīng)急措施 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施主要有費(fèi)用、 進(jìn)度和技 術(shù)三種第七章第 164 頁1、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控就是通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、應(yīng)對(duì)全過程的監(jiān)視和控制,從而保 證風(fēng)險(xiǎn)管理能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),它是項(xiàng)目實(shí)施過程中的一項(xiàng)重要工作第 177 頁費(fèi)用偏差分析法 BCWC、ACWP、BCWP:該方法將實(shí)際上已完成的項(xiàng)目工作同計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn) 行比較, 確定項(xiàng)目在費(fèi)用支出和時(shí)間
11、進(jìn)度方面是否符合原定計(jì)劃的要求。 該方法計(jì)算、 收集三種 基本數(shù)據(jù),即計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用( BCWS)已完工作實(shí)際費(fèi)用(ACWP)和已完工作的預(yù)算費(fèi)用( BCWP)第 179-180 頁因果分析圖:一般由三階段過程來完成:( 1)確定風(fēng)險(xiǎn)原因( 2)確定防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策措施( 3)實(shí)施管理行為 帕累托圖(帕累托圖一般影響因素分為三大類 A/B/C 類): A 類包含大約 20%的因素但它導(dǎo)致了 75%- 80%的問題, 稱之為主要因素或關(guān)鍵因素; B 類包含了大約 20%的因素, 但它導(dǎo)致了 15%-20% 的問題,稱之為次要因素;其余的因素為C類,稱之為一般因素。第八章頁 185 第項(xiàng)目技
12、術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理:對(duì)項(xiàng)目全壽命過程中由于技術(shù)上的不足或缺陷等原因,給項(xiàng)目所帶來的危害進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化和控制的過程進(jìn)行系統(tǒng)管理(第二段)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間概算 =基準(zhǔn)時(shí)間概算 +風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)成本概算 =基準(zhǔn)成本概算 +風(fēng)險(xiǎn)成本第 189 頁活動(dòng)時(shí)間計(jì)算公式第 193-194 頁(3) 硬件產(chǎn)品成熟度(PRODMF):硬件產(chǎn)品成熟度要素表示的是你對(duì)開發(fā)此產(chǎn)品有多少經(jīng)驗(yàn),并不代表產(chǎn)品實(shí)際開發(fā)的程度。PRODMF的值表示目前該產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成熟度,設(shè)計(jì)越成熟、值越小表8-8硬件產(chǎn)品成熟度表格表8-8是PRODMF值從0到1.0所表達(dá)的含義。 如果值為0,表示無風(fēng)險(xiǎn),即不會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)成本;如果值為1.0,表示風(fēng)險(xiǎn)
13、最大,即風(fēng)險(xiǎn)再次出現(xiàn),有新增加的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)成本。(4) 硬件產(chǎn)品質(zhì)量要素: 產(chǎn)品的質(zhì)量是看產(chǎn)品的性能、 可靠性和維修。 硬件產(chǎn)品質(zhì)量要素 ( prodmf ) 是對(duì)生產(chǎn)率、可靠性和測試性懂得反向計(jì)算。第九章第 223-225項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理的適用對(duì)象( 1 )一個(gè)企業(yè)同時(shí)有若干個(gè)開發(fā)項(xiàng)目,處于組織、費(fèi)用和效率等考慮,該企業(yè)為這些項(xiàng)目設(shè)立 共同的風(fēng)險(xiǎn)管理組織,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行集中管理( 2 )一些大型復(fù)雜項(xiàng)目,含有若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子項(xiàng)目,這些項(xiàng)目之間有著錯(cuò)綜復(fù)雜的包括進(jìn) 度,費(fèi)用, 組織,質(zhì)量等方面的互動(dòng)關(guān)系, 在這些項(xiàng)目的管理中, 風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生和發(fā)展會(huì)相互影響 相互制約。( 3)在一些合同
14、管理中,甲方必須對(duì)眾多乙方項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)視、控制和協(xié)調(diào)(4) 在職能型管理組織模式下,負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理的職能部門管理著一定數(shù)量的、存在著相互依存 關(guān)系的項(xiàng)目。組織選擇( 1 )直線式風(fēng)險(xiǎn)管理形式( 2 )職能式風(fēng)險(xiǎn)管理形式( 3)矩陣式風(fēng)險(xiǎn)管理形式( 4 )項(xiàng)目式風(fēng)險(xiǎn)管理形式表 9-1 決定項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理組織形式的主要因素第 231-233項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)(1 )風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目,應(yīng)采取特別措施,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估,實(shí)事求是的按規(guī)律辦事,該調(diào) 整的要調(diào)整,該降低指標(biāo)的要降低指標(biāo)( 2)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)一般的項(xiàng)目,應(yīng)該認(rèn)真分析、查找原因、制定措施,努力降低風(fēng)險(xiǎn),在計(jì)劃上要控 制環(huán)節(jié),同時(shí)加強(qiáng)管理和指導(dǎo),及時(shí)解決存在的問題,減少風(fēng)險(xiǎn),爭取按時(shí)完成任務(wù)( 3)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小的項(xiàng)目,要加強(qiáng)管理和指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決所出現(xiàn)的問題,減少風(fēng)險(xiǎn),爭取 避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生(4)除了要考慮
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