人力資源管理第九章-薪酬管理

1、1第九章第九章 薪薪 酬酬 管管 理理第一節(jié)第一節(jié) 薪酬管理概述薪酬管理概述第二節(jié)第二節(jié) 基本薪酬基本薪酬第三節(jié)第三節(jié) 激勵薪酬和福利激勵薪酬和福利2第九章 薪 酬 管 理小組完成作業(yè)（任選一個）：1、調(diào)查一家小企業(yè)，說明設(shè)計薪酬制度應(yīng)考慮的主要因素。2、企業(yè)薪酬制度保密好還是公開好。要求：1、小組成員民主討論完成撰寫提綱（200字）。2、具體分工，包括搜集、匯總資料、調(diào)查崗位信息、撰寫工 作，落實到每一個組員。針對前章小組成員承擔(dān)的工作， 這一次小組成員要交換崗位。3、撰寫小論文。（1000字左右）4、小組民主評議組員工作，形成自評報告。（200字左右）5、最后成績由老師評議、其他小組評議、

2、自評共同完成。編輯ppt3 薪酬問題是現(xiàn)代分配問題的核心，是本世薪酬問題是現(xiàn)代分配問題的核心，是本世紀(jì)最大的難題之一。薪酬問題幾乎關(guān)系著現(xiàn)代紀(jì)最大的難題之一。薪酬問題幾乎關(guān)系著現(xiàn)代社會中的每一個人，它既是一個分配問題，又社會中的每一個人，它既是一個分配問題，又是一個生產(chǎn)問題；既涉及到財富的使用，又涉是一個生產(chǎn)問題；既涉及到財富的使用，又涉及到財富的創(chuàng)造?，F(xiàn)代國家機器無不以巨大的及到財富的創(chuàng)造。現(xiàn)代國家機器無不以巨大的精力和審慎的選擇在研究、處理、應(yīng)付著它，精力和審慎的選擇在研究、處理、應(yīng)付著它，但是，任何一個國家都不敢宣稱自己已經(jīng)完全但是，任何一個國家都不敢宣稱自己已經(jīng)完全應(yīng)對自如地解決了這個

3、問題。無論在日常的、應(yīng)對自如地解決了這個問題。無論在日常的、周而復(fù)始的生產(chǎn)和生活中，還是在百年來發(fā)生周而復(fù)始的生產(chǎn)和生活中，還是在百年來發(fā)生的無數(shù)經(jīng)濟風(fēng)暴、政治動蕩、社會變革中，薪的無數(shù)經(jīng)濟風(fēng)暴、政治動蕩、社會變革中，薪酬這個幽靈往往都在幕前或幕后起著難以估量酬這個幽靈往往都在幕前或幕后起著難以估量的作用。薪酬問題實在是一個時時困擾著我們的作用。薪酬問題實在是一個時時困擾著我們的問題。的問題。 編輯ppt4第一節(jié)第一節(jié) 薪酬管理概述薪酬管理概述一、薪酬管理的含義一、薪酬管理的含義1 1、報酬與薪酬區(qū)別：、報酬與薪酬區(qū)別：激勵激勵薪酬薪酬福利福利編輯ppt52 2、薪酬管理的含義：、薪酬管理的含

4、義： 指企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)下，綜指企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部各種因素影響，確定自身薪酬合考慮內(nèi)外部各種因素影響，確定自身薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形勢，并進行薪酬調(diào)水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形勢，并進行薪酬調(diào)整和薪酬控制的整個過程。整和薪酬控制的整個過程。編輯ppt63 3、如何理解薪酬管理的含義？、如何理解薪酬管理的含義？薪酬管理要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃指導(dǎo)下進行。薪酬管理要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃指導(dǎo)下進行。薪酬管理的目的不僅是讓員工獲得經(jīng)濟收入，使他薪酬管理的目的不僅是讓員工獲得經(jīng)濟收入，使他們能夠維持并不斷提高自身的生活水平，而且還要引們能夠維持并不斷提高自身的

5、生活水平，而且還要引導(dǎo)員工的工作行為、激發(fā)員工的工作熱情，不斷提高導(dǎo)員工的工作行為、激發(fā)員工的工作熱情，不斷提高他們的工作績效，這也是薪酬管理更為重要的目的。他們的工作績效，這也是薪酬管理更為重要的目的。編輯ppt7二、薪酬管理的意義二、薪酬管理的意義1 1、有效的薪酬管理有助于吸引、保留、有效的薪酬管理有助于吸引、保留優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工 人們普遍的心理是：企業(yè)工資高，說明人們普遍的心理是：企業(yè)工資高，說明效益好，有發(fā)展?jié)摿?，在這樣企業(yè)工作，個效益好，有發(fā)展?jié)摿Γ谶@樣企業(yè)工作，個人也能做出一番事業(yè)；相反，企業(yè)工資低，人也能做出一番事業(yè)；相反，企業(yè)工資低，說明企業(yè)經(jīng)營狀況欠佳，個人也不會有多大說

6、明企業(yè)經(jīng)營狀況欠佳，個人也不會有多大發(fā)展前途。發(fā)展前途。編輯ppt8 低薪使企業(yè)人才大量流失低薪使企業(yè)人才大量流失 工業(yè)部對工業(yè)部對150150戶大中型企業(yè)人力資源戶大中型企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查表明，結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查表明， 國有企業(yè)國有企業(yè)19821982年以后引年以后引進的大學(xué)以上人員流失率達進的大學(xué)以上人員流失率達64%64%，而高科技民，而高科技民營企業(yè)的流失率僅為營企業(yè)的流失率僅為18.5%18.5%， 流失的主要原流失的主要原因是工資太低。因是工資太低。“中國過去享有的真正優(yōu)勢中國過去享有的真正優(yōu)勢并不是大量的廉價的勞動力，并不是大量的廉價的勞動力， 而是對高質(zhì)量而是對高質(zhì)量的人才支付

7、低工資。的人才支付低工資。編輯ppt9企業(yè)各類人員關(guān)注的問題企業(yè)各類人員關(guān)注的問題編輯ppt10案例：案例： 福特公司福特公司19141914年年1300013000名工人生產(chǎn)了名工人生產(chǎn)了26.726.7萬輛汽萬輛汽車；美國其余的車；美國其余的299299家公司家公司6666萬工人僅生產(chǎn)了萬工人僅生產(chǎn)了28.628.6萬萬輛。福特公司的市場份額從輛。福特公司的市場份額從19081908年的年的9.4%9.4%上升到上升到19141914年的年的48%,48%,月贏利月贏利600600萬美元。雖然利潤很高，福萬美元。雖然利潤很高，福特卻一直不肯分紅，而是把所得利潤幾乎全部投入特卻一直不肯分紅，

8、而是把所得利潤幾乎全部投入再生產(chǎn)。福特的這一做法導(dǎo)致了福特公司一些投資再生產(chǎn)。福特的這一做法導(dǎo)致了福特公司一些投資者的強烈反對，并把福特最終告上法庭。法庭判福者的強烈反對，并把福特最終告上法庭。法庭判福特公司履行分紅義務(wù)。他的這一做法，引起了人們特公司履行分紅義務(wù)。他的這一做法，引起了人們強烈不滿，人們紛紛離去；福特身邊的圈子越來越強烈不滿，人們紛紛離去；福特身邊的圈子越來越窄。窄。19461946年福特不得不讓位給孫子年福特不得不讓位給孫子，這，這時公司的虧時公司的虧損已達到每月?lián)p已達到每月10001000萬美元，只是因為第二次世界大萬美元，只是因為第二次世界大戰(zhàn)的政府訂貨才使福特公司免遭倒

9、閉的噩運。戰(zhàn)的政府訂貨才使福特公司免遭倒閉的噩運。編輯ppt112 2、有效的薪酬管理有助于實現(xiàn)對員工的激勵。、有效的薪酬管理有助于實現(xiàn)對員工的激勵。 根據(jù)根據(jù)“二八二八”原則，企業(yè)原則，企業(yè)80%80%的效益是由的效益是由最關(guān)鍵最關(guān)鍵20%20%核心員工創(chuàng)造。因此，薪酬制度設(shè)計核心員工創(chuàng)造。因此，薪酬制度設(shè)計目標(biāo)是以能力和工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，吸納、維系目標(biāo)是以能力和工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，吸納、維系和激勵優(yōu)秀員工是現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略性任務(wù)。和激勵優(yōu)秀員工是現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略性任務(wù)。編輯ppt123 3、有效的薪酬管理有助于改善企業(yè)績效。、有效的薪酬管理有助于改善企業(yè)績效。 有效的薪酬管理有效的薪酬管理能夠?qū)?/p>

10、員工產(chǎn)生較強的激能夠?qū)T工產(chǎn)生較強的激勵，提高他們的工作績效，進而使整個企業(yè)的勵，提高他們的工作績效，進而使整個企業(yè)的績效得以提升。績效得以提升。 編輯ppt13三、薪酬管理的原則三、薪酬管理的原則對內(nèi)具有公平性原則對內(nèi)具有公平性原則對外具有競爭性原則對外具有競爭性原則對員工具有激勵性原則對員工具有激勵性原則編輯ppt14三星電子薪酬制度三星電子薪酬制度能力成果制能力成果制 三星核心人才薪資和一般員工有很大差距。三星核心人才薪資和一般員工有很大差距。 社會認(rèn)同原則社會認(rèn)同原則 先參照社會上此類崗位通常薪資標(biāo)準(zhǔn)。以先參照社會上此類崗位通常薪資標(biāo)準(zhǔn)。以擁有高級職稱并長于電氣性能研究的工程師為擁有高

11、級職稱并長于電氣性能研究的工程師為例，社會上大家都認(rèn)可的年薪假設(shè)是例，社會上大家都認(rèn)可的年薪假設(shè)是1515萬，若萬，若三星只出三星只出1212萬，顯然不能吸引他千里迢迢到三萬，顯然不能吸引他千里迢迢到三星來創(chuàng)業(yè)。所以三星年薪至少應(yīng)不低于星來創(chuàng)業(yè)。所以三星年薪至少應(yīng)不低于1515萬這萬這一一“底線底線”。 編輯ppt15 原薪水比較原則原薪水比較原則 如果支付給這位工程師的報酬低于他在如果支付給這位工程師的報酬低于他在原單位收入，肯定也沒什么吸引力。因而在原單位收入，肯定也沒什么吸引力。因而在參照社會薪資行情同時，還要高于原薪水，參照社會薪資行情同時，還要高于原薪水，這樣三星的薪資才更具有競爭力

12、。這樣三星的薪資才更具有競爭力。編輯ppt16 崗位重要度原則崗位重要度原則 如果一個人才正是公司內(nèi)某崗位所急需的，如果一個人才正是公司內(nèi)某崗位所急需的，引進后足以填補引進后足以填補“某項空白某項空白”，或者就其才干，或者就其才干，業(yè)務(wù)水平而言足以擔(dān)當(dāng)所在部門的業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)水平而言足以擔(dān)當(dāng)所在部門的業(yè)務(wù)骨干，“崗位重要度崗位重要度”較高，具有相對的不可替代性，較高，具有相對的不可替代性，那么他的薪水理應(yīng)高于同等崗位的其他員工。那么他的薪水理應(yīng)高于同等崗位的其他員工。 編輯ppt17 創(chuàng)造價值原則創(chuàng)造價值原則 有些人盡管業(yè)界對他評價很高，以前也有些人盡管業(yè)界對他評價很高，以前也曾經(jīng)做出過很多業(yè)

13、績，但進三星后能不能創(chuàng)曾經(jīng)做出過很多業(yè)績，但進三星后能不能創(chuàng)造出相應(yīng)的價值來，誰都無法預(yù)測。所以人造出相應(yīng)的價值來，誰都無法預(yù)測。所以人力資源部就在實際工作中對其進行考核和評力資源部就在實際工作中對其進行考核和評價價“以觀后效以觀后效”，視其所創(chuàng)造價值的大小，視其所創(chuàng)造價值的大小，予以合理加薪。這樣不僅可以避免公司用錯予以合理加薪。這樣不僅可以避免公司用錯人，而且讓優(yōu)秀員工更有人，而且讓優(yōu)秀員工更有“盼頭盼頭” ” ，即，即“創(chuàng)造價值原則創(chuàng)造價值原則”。 編輯ppt18四、影響薪酬管理的主要因素四、影響薪酬管理的主要因素1、外在因素、外在因素 勞動力市場的供需關(guān)系勞動力市場的供需關(guān)系行業(yè)薪酬狀

14、況行業(yè)薪酬狀況當(dāng)?shù)厣钏疆?dāng)?shù)厣钏絿业姆煞ㄒ?guī)國家的法律法規(guī)編輯ppt192 2、企業(yè)內(nèi)部因素、企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對創(chuàng)新型競爭戰(zhàn)略企業(yè)，薪酬系統(tǒng)注重對于產(chǎn)對創(chuàng)新型競爭戰(zhàn)略企業(yè)，薪酬系統(tǒng)注重對于產(chǎn)品創(chuàng)新給予報酬或獎勵，從而引導(dǎo)培養(yǎng)創(chuàng)新技品創(chuàng)新給予報酬或獎勵，從而引導(dǎo)培養(yǎng)創(chuàng)新技能，其基本薪酬一般會追求與勞動力市場水平能，其基本薪酬一般會追求與勞動力市場水平持平或高于。持平或高于。對成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)，薪酬應(yīng)與競爭對手持平，對成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)，薪酬應(yīng)與競爭對手持平，既不要低，也不要高；在薪酬構(gòu)成方面，應(yīng)提既不要低，也不要高；在薪酬構(gòu)成方面，應(yīng)提高浮動薪酬或獎金的比重。高浮動薪酬

15、或獎金的比重。對客戶中心戰(zhàn)略企業(yè)，其薪酬系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)員工對客戶中心戰(zhàn)略企業(yè)，其薪酬系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)員工向客戶提供的質(zhì)量和數(shù)量來支付薪酬，或客戶向客戶提供的質(zhì)量和數(shù)量來支付薪酬，或客戶對員工的服務(wù)的評價來支付獎金，引導(dǎo)員工為對員工的服務(wù)的評價來支付獎金，引導(dǎo)員工為客戶滿意而工作。客戶滿意而工作。編輯ppt20企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)發(fā)展階段編輯ppt21企業(yè)財務(wù)狀況企業(yè)財務(wù)狀況 良好的財務(wù)狀況，可以保證薪酬水平良好的財務(wù)狀況，可以保證薪酬水平的競爭力和薪酬支付的及時性。的競爭力和薪酬支付的及時性。編輯ppt223 3、員工個人因素、員工個人因素員工所處職位員工所處職位員工績效表現(xiàn)員工績效表現(xiàn)員工工作年限員工工作

16、年限編輯ppt23第二節(jié)第二節(jié) 基本薪酬設(shè)計基本薪酬設(shè)計崗位分析崗位分析（工作描（工作描述職責(zé)與述職責(zé)與任職資）任職資）崗位等級崗位等級評價評價（確（確定各職位定各職位相對價值）相對價值）薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查（建立薪（建立薪酬曲線）酬曲線）確定薪確定薪酬等級酬等級薪酬制薪酬制度調(diào)整度調(diào)整檢討薪檢討薪酬政策酬政策編輯ppt24第一步：檢討薪酬政策第一步：檢討薪酬政策 在企業(yè)成立之初，企業(yè)通常沒有完整的薪酬規(guī)劃。員在企業(yè)成立之初，企業(yè)通常沒有完整的薪酬規(guī)劃。員工的工資一般由創(chuàng)業(yè)者親自決定；工的工資一般由創(chuàng)業(yè)者親自決定； 在企業(yè)規(guī)模擴大并開始進入成長期后，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者就在企業(yè)規(guī)模擴大并開始進入成長期后，企

17、業(yè)創(chuàng)業(yè)者就會讓專業(yè)人員進行薪酬管理。設(shè)計系統(tǒng)的薪酬制度就會讓專業(yè)人員進行薪酬管理。設(shè)計系統(tǒng)的薪酬制度就勢在必行。勢在必行。 要設(shè)計薪酬方案，就必須首先收集正在實施的薪酬政要設(shè)計薪酬方案，就必須首先收集正在實施的薪酬政策、措施并進行分析。策、措施并進行分析。編輯ppt25薪酬政策調(diào)查問卷薪酬政策調(diào)查問卷說明：為了了解公司薪酬結(jié)構(gòu)及實施的總體情況，特說明：為了了解公司薪酬結(jié)構(gòu)及實施的總體情況，特請公司人力資源部經(jīng)理填寫此調(diào)查問卷。請公司人力資源部經(jīng)理填寫此調(diào)查問卷。請簡要說明公司的使命或宗旨；請簡要說明公司的使命或宗旨；請繪制公司組織結(jié)構(gòu)圖；請繪制公司組織結(jié)構(gòu)圖；請根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖列舉公司崗位名稱；

18、請根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖列舉公司崗位名稱；請簡要說明公司的基本薪酬政策；請簡要說明公司的基本薪酬政策；請簡要描述公司薪酬制度的決策過程；請簡要描述公司薪酬制度的決策過程；請描述公司現(xiàn)行激勵措施；請描述公司現(xiàn)行激勵措施；請說明公司薪酬增加的主要依據(jù)；請說明公司薪酬增加的主要依據(jù)；公司是否定期進行薪酬制度評價？如果是，公司是否定期進行薪酬制度評價？如果是，評價期限是什么？評價期限是什么？公司是否有規(guī)范的績效評價制度？公司是否有規(guī)范的績效評價制度？編輯ppt26公司哪個部門和崗位負責(zé)進行績效評價？公司哪個部門和崗位負責(zé)進行績效評價？公司何時進行績效評價？公司何時進行績效評價？請描述公司績效評價的基本程序：請

19、描述公司績效評價的基本程序：公司是否將績效評價結(jié)果與薪酬增減結(jié)合起來？并公司是否將績效評價結(jié)果與薪酬增減結(jié)合起來？并請簡要描述結(jié)合的過程：請簡要描述結(jié)合的過程：公司是否有臨時工？臨時工是否有單獨薪酬制度？公司是否有臨時工？臨時工是否有單獨薪酬制度？公司是否有工資預(yù)算？如果有，請說明工資預(yù)算的公司是否有工資預(yù)算？如果有，請說明工資預(yù)算的編制過程和審批程序：編制過程和審批程序：公司是否向員工傳達過薪酬政策？如果是，請簡要公司是否向員工傳達過薪酬政策？如果是，請簡要說明傳達的方式：說明傳達的方式：公司是否有了解員工關(guān)于薪酬制度的意見的正式渠公司是否有了解員工關(guān)于薪酬制度的意見的正式渠道？如果有，請簡

20、要描述：道？如果有，請簡要描述：公司是否遭遇過有關(guān)薪酬方面的勞動糾紛？公司是否遭遇過有關(guān)薪酬方面的勞動糾紛？編輯ppt27第二步：編制崗位說明書第二步：編制崗位說明書 薪酬設(shè)計以崗位為基礎(chǔ)，許多企業(yè)崗位薪酬設(shè)計以崗位為基礎(chǔ)，許多企業(yè)崗位設(shè)置隨意性很大，沒有崗位工資。崗位分析設(shè)置隨意性很大，沒有崗位工資。崗位分析是現(xiàn)代薪酬制度的基礎(chǔ)。是現(xiàn)代薪酬制度的基礎(chǔ)。編輯ppt28案例：案例： 浙江某企業(yè)進口一條價值約浙江某企業(yè)進口一條價值約5 5000000萬人民幣的萬人民幣的生產(chǎn)線，并且在設(shè)備調(diào)試生產(chǎn)線，并且在設(shè)備調(diào)試上上又支付又支付30300 0多萬人民多萬人民幣，但能夠?qū)@條生產(chǎn)線進行全面維護的一名

21、技幣，但能夠?qū)@條生產(chǎn)線進行全面維護的一名技術(shù)人員，其月平均工資只有術(shù)人員，其月平均工資只有20200000元。這位員工對元。這位員工對此深表不滿，而企業(yè)認(rèn)為，此深表不滿，而企業(yè)認(rèn)為，這只是這只是維修崗位，維修崗位，維維修崗位修崗位能拿這樣的工資已很不錯能拿這樣的工資已很不錯了了。 這一事件反映了許多企業(yè)根本不明白崗位的這一事件反映了許多企業(yè)根本不明白崗位的內(nèi)涵，同樣做維修，修自行車和修汽車以及修飛內(nèi)涵，同樣做維修，修自行車和修汽車以及修飛機發(fā)動機難道能算同一崗位嗎？機發(fā)動機難道能算同一崗位嗎？編輯ppt29 某些企業(yè)在崗位的界定和評價方面存在很多某些企業(yè)在崗位的界定和評價方面存在很多誤區(qū)，作

22、為基本薪酬決定依據(jù)的，不是真正意義誤區(qū)，作為基本薪酬決定依據(jù)的，不是真正意義上經(jīng)過分析和評價之后所確定的崗位。上經(jīng)過分析和評價之后所確定的崗位。 如很多企業(yè)的部門經(jīng)理拿的薪酬基本相同，如很多企業(yè)的部門經(jīng)理拿的薪酬基本相同，理由是他們屬于同一類崗位，但事實上，企業(yè)不理由是他們屬于同一類崗位，但事實上，企業(yè)不同部門經(jīng)理所承受的壓力以及對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同部門經(jīng)理所承受的壓力以及對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻差異是非常大的，貢獻差異是非常大的，“一刀切一刀切”難免會帶來薪難免會帶來薪酬的不合理。酬的不合理。 編輯ppt30第三步：崗位等級評價第三步：崗位等級評價所謂崗位等級評價，就是評價不同崗位對組織所謂崗位等

23、級評價，就是評價不同崗位對組織的相對貢獻的相對貢獻，其，其目標(biāo)是實現(xiàn)工資的內(nèi)部平等性；目標(biāo)是實現(xiàn)工資的內(nèi)部平等性；崗位等級評價應(yīng)該由專門委員會來進行。專門崗位等級評價應(yīng)該由專門委員會來進行。專門委員會可以由內(nèi)部成員組成，也可以由外部成委員會可以由內(nèi)部成員組成，也可以由外部成員組成，也可以混合形成。員組成，也可以混合形成。編輯ppt31評價方法之一：排列法評價方法之一：排列法 將一個企業(yè)相對價值中最高與最低的崗位將一個企業(yè)相對價值中最高與最低的崗位選擇出來，作為高低界限的標(biāo)準(zhǔn)，然后在此限選擇出來，作為高低界限的標(biāo)準(zhǔn)，然后在此限度內(nèi)，將所有的崗位，按其性質(zhì)與難易程度逐度內(nèi)，將所有的崗位，按其性質(zhì)與

24、難易程度逐一排列，顯示崗位與崗位之間的高低差異。一排列，顯示崗位與崗位之間的高低差異。編輯ppt32排列法舉例排列法舉例 編輯ppt33評價方法之二：崗位分類法評價方法之二：崗位分類法 崗位分類法是按一個假設(shè)的量表，崗位分類法是按一個假設(shè)的量表，把工作崗位劃分為幾個類別，把一種崗把工作崗位劃分為幾個類別，把一種崗位劃入特定類別，每個類別常有明確的位劃入特定類別，每個類別常有明確的界限。此方法需要有工作說明書和崗位界限。此方法需要有工作說明書和崗位等級的說明。等級的說明。編輯ppt34舉例舉例編輯ppt35 規(guī)劃職業(yè)生涯通道規(guī)劃職業(yè)生涯通道 “ “菱通軟件菱通軟件”公司人力資源部為每個關(guān)鍵崗位公

25、司人力資源部為每個關(guān)鍵崗位的員工都規(guī)劃了一條完整的職業(yè)發(fā)展道路。職業(yè)生的員工都規(guī)劃了一條完整的職業(yè)發(fā)展道路。職業(yè)生涯通道是一個人在職業(yè)領(lǐng)域所經(jīng)歷的一系列崗位、涯通道是一個人在職業(yè)領(lǐng)域所經(jīng)歷的一系列崗位、職務(wù)或職業(yè)所形成的通道，對每一位跨進公司大門職務(wù)或職業(yè)所形成的通道，對每一位跨進公司大門的知識型員工來說，在踏上職業(yè)生涯征途的起始階的知識型員工來說，在踏上職業(yè)生涯征途的起始階段就設(shè)計好一條有遠見又可操作的生涯通道，是個段就設(shè)計好一條有遠見又可操作的生涯通道，是個人職業(yè)生涯目標(biāo)得以實現(xiàn)的有力保障，也是留人留人職業(yè)生涯目標(biāo)得以實現(xiàn)的有力保障，也是留人留心的有效措施。心的有效措施。編輯ppt36 比

26、如一個銷售員的晉升通道有銷售代表、高級比如一個銷售員的晉升通道有銷售代表、高級銷售員、專業(yè)品牌銷售、分公司全權(quán)營銷總代理，銷售員、專業(yè)品牌銷售、分公司全權(quán)營銷總代理，這是一條技術(shù)性生涯通道；同樣是銷售員，他還可這是一條技術(shù)性生涯通道；同樣是銷售員，他還可以選擇管理性生涯通道來發(fā)展自己，他可以晉升為以選擇管理性生涯通道來發(fā)展自己，他可以晉升為銷售主管、區(qū)域主管、區(qū)域銷售經(jīng)理、產(chǎn)品銷售策銷售主管、區(qū)域主管、區(qū)域銷售經(jīng)理、產(chǎn)品銷售策劃總監(jiān)、銷售公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理。劃總監(jiān)、銷售公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理。編輯ppt37評價方法之三：要素計點法評價方法之三：要素計點法1 1、確定薪酬要素、確定薪酬要素薪酬要

27、素指對薪酬起影響作用的因素，從工作責(zé)任、工薪酬要素指對薪酬起影響作用的因素，從工作責(zé)任、工作技能、努力程度和工作條件四個方面進行考慮。作技能、努力程度和工作條件四個方面進行考慮。薪酬要素舉例薪酬要素舉例編輯ppt382 2、對每個薪酬要素劃分成不同等級并且對各、對每個薪酬要素劃分成不同等級并且對各個等級含義作出清晰界定。個等級含義作出清晰界定。指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任的等級劃分和含義界定指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任的等級劃分和含義界定編輯ppt393 3、確定各個薪酬要素及其內(nèi)部各等級的點數(shù)、確定各個薪酬要素及其內(nèi)部各等級的點數(shù) 首先要確定總的評價點數(shù)，一般來說，需要首先要確定總的評價點數(shù)，一般來說，需要評價的職務(wù)越多，

28、總點數(shù)就越大。后根據(jù)各個薪評價的職務(wù)越多，總點數(shù)就越大。后根據(jù)各個薪酬要素在總體中所占權(quán)重對總點數(shù)進行分配，權(quán)酬要素在總體中所占權(quán)重對總點數(shù)進行分配，權(quán)重可以通過統(tǒng)計的方法得出。重可以通過統(tǒng)計的方法得出。編輯ppt40點數(shù)分配舉例點數(shù)分配舉例編輯ppt41編輯ppt424 4、進行評價。、進行評價。 按照已經(jīng)制定好的標(biāo)準(zhǔn)，確定被評價職位在各個薪酬按照已經(jīng)制定好的標(biāo)準(zhǔn)，確定被評價職位在各個薪酬要素上所處等級，將等級對應(yīng)的點數(shù)加總，就可以得到該要素上所處等級，將等級對應(yīng)的點數(shù)加總，就可以得到該職位的最終評價點數(shù)。職位的最終評價點數(shù)。對某職位進行評價舉例對某職位進行評價舉例編輯ppt43評價方法之四

29、：要素比較法評價方法之四：要素比較法1 1、確定薪酬要素、確定薪酬要素要素比較法通常使用的薪酬要素是心理要求、身體要要素比較法通常使用的薪酬要素是心理要求、身體要求、技術(shù)要求、職責(zé)、工作條件。求、技術(shù)要求、職責(zé)、工作條件。心理要求的定義舉例心理要求的定義舉例編輯ppt442 2、選擇典型職位。、選擇典型職位。如焊工、起重工、沖床工、保安等。如焊工、起重工、沖床工、保安等。3 3、按照每一個薪酬要素，對典型職位進行排序。、按照每一個薪酬要素，對典型職位進行排序。編輯ppt45依據(jù)薪酬要素對關(guān)鍵崗位進行排序依據(jù)薪酬要素對關(guān)鍵崗位進行排序其中：其中：1 1、2 2、3 3、4 4代表：高分代表：高分

30、 低分低分編輯ppt464 4、確定每一個典型職位各薪酬要素的工作率，依、確定每一個典型職位各薪酬要素的工作率，依此對典型職位再進行排列。此對典型職位再進行排列。 例如在例如在保安保安職位中，心理要求權(quán)重為職位中，心理要求權(quán)重為30%30%，身體要求的權(quán)重為身體要求的權(quán)重為35%35%，技術(shù)和職責(zé)的權(quán)重為，技術(shù)和職責(zé)的權(quán)重為10%10%，工作條件的權(quán)重為，工作條件的權(quán)重為15%15%；保安保安職位的小時職位的小時工資率為工資率為4 4元，因此各薪酬要素的工資率就分別元，因此各薪酬要素的工資率就分別為為1.21.2元、元、1.41.4元、元、0.40.4元、元、0.40.4元和元和0.60.6元

31、。元。編輯ppt47典型崗位的工資率排序典型崗位的工資率排序編輯ppt48第四步：薪酬調(diào)查第四步：薪酬調(diào)查 確定員工的薪酬水平時要做到保持一個合理的度，確定員工的薪酬水平時要做到保持一個合理的度，既不能多支付，造成成本增加；也不能少支付，難以既不能多支付，造成成本增加；也不能少支付，難以保持企業(yè)發(fā)展所需的人力資源和對外競爭力。要做到保持企業(yè)發(fā)展所需的人力資源和對外競爭力。要做到這點，企業(yè)必須進行薪酬調(diào)查。薪酬調(diào)查包括市場調(diào)這點，企業(yè)必須進行薪酬調(diào)查。薪酬調(diào)查包括市場調(diào)查和企業(yè)員工滿意度調(diào)查兩方面。查和企業(yè)員工滿意度調(diào)查兩方面。編輯ppt491 1、市場調(diào)查工作程序、市場調(diào)查工作程序確定調(diào)查目的

32、確定調(diào)查目的（調(diào)整整體薪酬水平、差距、具體崗位薪酬）（調(diào)整整體薪酬水平、差距、具體崗位薪酬） 確定調(diào)查范圍確定調(diào)查范圍（確定調(diào)查的企業(yè)、崗位、數(shù)據(jù)、時間段）（確定調(diào)查的企業(yè)、崗位、數(shù)據(jù)、時間段）選擇調(diào)查方式選擇調(diào)查方式（問卷調(diào)查、委托調(diào)查、企業(yè)之間相互調(diào)查）（問卷調(diào)查、委托調(diào)查、企業(yè)之間相互調(diào)查）統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)排列、回歸分析、制圖）（數(shù)據(jù)排列、回歸分析、制圖）編輯ppt50 廣州市廣州市20092009年勞動力市場工資指導(dǎo)價位年勞動力市場工資指導(dǎo)價位 高位數(shù)高位數(shù) 中位數(shù)中位數(shù) 低位數(shù)低位數(shù) 平均數(shù)平均數(shù) 元元/ /年年元元/ /月月元元/ /年年元元/ /月月元元/

33、/年年元元/ /月月元元/ /年年元元/ /月月單位負責(zé)人單位負責(zé)人340239 340239 28353 28353 96790 96790 8066 8066 33454 33454 2788 2788 102396 102396 8533 8533 董事長董事長 638791 638791 53233 53233 178339 178339 14862 14862 42216 42216 3518 3518 217095 217095 18091 18091 董事董事 449931 449931 37494 37494 167997 167997 14000 14000 43463 43

34、463 3622 3622 157388 157388 13116 13116 監(jiān)事會主席監(jiān)事會主席322052 322052 26838 26838 166445 166445 13870 13870 77290 77290 6441 6441 161238 161238 13437 13437 監(jiān)事監(jiān)事 171324 171324 14277 14277 75258 75258 6271 6271 33000 33000 2750 2750 86161 86161 7180 7180 董事會秘書董事會秘書368405 368405 30700 30700 101350 101350 844

35、6 8446 36000 36000 3000 3000 130842 130842 10904 10904 黨委書記黨委書記393297 393297 32775 32775 166713 166713 13893 13893 45440 45440 3787 3787 164951 164951 13746 13746 總經(jīng)理總經(jīng)理/ /廠長廠長578554 578554 48213 48213 169516 169516 14126 14126 51781 51781 4315 4315 187108 187108 15592 15592 工會主席工會主席367878 367878 30

36、657 30657 122593 122593 10216 10216 42033 42033 3503 3503 107267 107267 8939 8939 編輯ppt512 2、員工薪酬滿意度調(diào)查、員工薪酬滿意度調(diào)查確定調(diào)查對象確定調(diào)查對象確定調(diào)查方式確定調(diào)查方式確定調(diào)查內(nèi)容確定調(diào)查內(nèi)容編輯ppt523 3、薪酬曲線建立、薪酬曲線建立編輯ppt53編輯ppt54第五步：薪酬等級第五步：薪酬等級編輯ppt55第六步：基本薪酬的調(diào)整第六步：基本薪酬的調(diào)整 員工薪酬并不是固定不變的，而是不員工薪酬并不是固定不變的，而是不斷調(diào)整的。調(diào)整一般分兩個層次，一是整體斷調(diào)整的。調(diào)整一般分兩個層次，一是

37、整體性調(diào)整，即普調(diào)，調(diào)整原因與員工個人沒有性調(diào)整，即普調(diào)，調(diào)整原因與員工個人沒有關(guān)系，原因主要是社會物價水平發(fā)生變化；關(guān)系，原因主要是社會物價水平發(fā)生變化；市場平均薪酬水平發(fā)生變化；企業(yè)經(jīng)濟效益市場平均薪酬水平發(fā)生變化；企業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)生變化等。二是個體性調(diào)整，調(diào)整原因大發(fā)生變化等。二是個體性調(diào)整，調(diào)整原因大多是員工個人造成的，如工齡性調(diào)整、職位多是員工個人造成的，如工齡性調(diào)整、職位等級變化調(diào)整、考核性調(diào)整。等級變化調(diào)整、考核性調(diào)整。編輯ppt56第三節(jié)第三節(jié) 激勵薪酬和福利激勵薪酬和福利一、激勵薪酬一、激勵薪酬1 1、 個人激勵薪酬個人激勵薪酬獎金制度：是企業(yè)對員工所創(chuàng)造的超額勞動成獎金制度：

38、是企業(yè)對員工所創(chuàng)造的超額勞動成果的貨幣補償形式。如計件制。果的貨幣補償形式。如計件制。編輯ppt57獎金制度的主要特征：獎金制度的主要特征：較強的針對性和靈活性；較強的針對性和靈活性；可以彌補基本工資的不足；可以彌補基本工資的不足；具有明顯的激勵功能；具有明顯的激勵功能；便于實現(xiàn)員工貢獻、收入和企業(yè)效益三便于實現(xiàn)員工貢獻、收入和企業(yè)效益三者之間的有機結(jié)合；者之間的有機結(jié)合；編輯ppt582 2、群體激勵薪酬、群體激勵薪酬利潤分享制度：指企業(yè)在年終時，按照預(yù)定利潤分享制度：指企業(yè)在年終時，按照預(yù)定比例從利潤總額中提取部分作為員工分紅基比例從利潤總額中提取部分作為員工分紅基金，然后按照員工業(yè)績狀況

39、進行分配的激勵金，然后按照員工業(yè)績狀況進行分配的激勵工資制度。工資制度。編輯ppt59長期激勵工資制度：長期激勵工資制度：指企業(yè)為了激勵經(jīng)營者和指企業(yè)為了激勵經(jīng)營者和部分關(guān)鍵人才而設(shè)置的一種激勵工資制度。部分關(guān)鍵人才而設(shè)置的一種激勵工資制度。編輯ppt60三星長期激勵工資制度三星長期激勵工資制度 除了固定的薪水外，為使員工感到除了固定的薪水外，為使員工感到“好好戲還在后頭戲還在后頭”，三星還采取了額外的激勵措，三星還采取了額外的激勵措施：規(guī)定凡是在三星工作滿一年的骨干員工，施：規(guī)定凡是在三星工作滿一年的骨干員工，在年終獎發(fā)放時，均可同時獲得以集團總裁在年終獎發(fā)放時，均可同時獲得以集團總裁名義贈

40、予的名義贈予的“愛心獎愛心獎”，以表彰其為企業(yè)做，以表彰其為企業(yè)做出的貢獻。員工在三星服務(wù)年份越高，愛心出的貢獻。員工在三星服務(wù)年份越高，愛心獎累計數(shù)就越大。獎累計數(shù)就越大。20002000年，公司贈予員工最年，公司贈予員工最高的一筆愛心獎金額高達高的一筆愛心獎金額高達2020萬元。萬元。編輯ppt61企業(yè)經(jīng)營者年薪制度企業(yè)經(jīng)營者年薪制度 經(jīng)營者年薪制是指以企業(yè)一個生產(chǎn)經(jīng)營周期，即年度為單經(jīng)營者年薪制是指以企業(yè)一個生產(chǎn)經(jīng)營周期，即年度為單位確定企業(yè)經(jīng)營者的基本報酬，并根據(jù)其經(jīng)營成果浮動發(fā)位確定企業(yè)經(jīng)營者的基本報酬，并根據(jù)其經(jīng)營成果浮動發(fā)放風(fēng)險收入的工資制度。放風(fēng)險收入的工資制度。 年薪制的收入

41、構(gòu)成為基本工資和風(fēng)險工資構(gòu)成。年薪制的收入構(gòu)成為基本工資和風(fēng)險工資構(gòu)成。 從人力資源的角度看，年薪制是一種有效的激勵措施，對從人力資源的角度看，年薪制是一種有效的激勵措施，對提升績效有很大作用。對高層管理人員來說，年薪制代表提升績效有很大作用。對高層管理人員來說，年薪制代表身份和地位，能夠促進人才的建設(shè)，也可以提高年薪者的身份和地位，能夠促進人才的建設(shè)，也可以提高年薪者的積極性。年薪制對國企普遍存在的積極性。年薪制對國企普遍存在的“5959歲現(xiàn)象歲現(xiàn)象”有一定程有一定程度上的抑制作用。度上的抑制作用。 編輯ppt62 據(jù)據(jù)20082008年末各公司最高年薪排行，年末各公司最高年薪排行，深發(fā)展董

42、事長法蘭克深發(fā)展董事長法蘭克紐曼以紐曼以15981598萬元高居萬元高居榜首。盡管年薪比榜首。盡管年薪比20072007年大幅減少年大幅減少687687萬元，萬元，下降三成，但紐曼仍蟬聯(lián)年薪最高的下降三成，但紐曼仍蟬聯(lián)年薪最高的A A股上市股上市公司高管。位居其后的是中國平安首席金融公司高管。位居其后的是中國平安首席金融業(yè)務(wù)執(zhí)行官杰克遜，年薪為業(yè)務(wù)執(zhí)行官杰克遜，年薪為15841584萬元；中國萬元；中國銀行信貸風(fēng)險總監(jiān)詹偉堅，年薪銀行信貸風(fēng)險總監(jiān)詹偉堅，年薪11811181萬元；萬元；民生銀行董事長董文標(biāo)以民生銀行董事長董文標(biāo)以1136.61136.6萬元、萬元、TCLTCL集集團高級副總裁梁

43、耀榮以團高級副總裁梁耀榮以10061006萬元排名第四、萬元排名第四、第五位。第五位。編輯ppt63年薪制的弊端：年薪制的弊端： 第一，高級管理人員年薪最高多少，最低多少為合理，第一，高級管理人員年薪最高多少，最低多少為合理，無客觀標(biāo)準(zhǔn)。我國是低收入的發(fā)展中國家，與美、英發(fā)達無客觀標(biāo)準(zhǔn)。我國是低收入的發(fā)展中國家，與美、英發(fā)達國家不能攀比。就是在國內(nèi)，不同地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平差距國家不能攀比。就是在國內(nèi)，不同地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平差距很大。甚至同一地區(qū)，但不同行業(yè)、不同企業(yè)間也不具備很大。甚至同一地區(qū)，但不同行業(yè)、不同企業(yè)間也不具備太大的參照性。太大的參照性。第二，建立企業(yè)家職業(yè)市場和利益風(fēng)險機制是推行年

44、第二，建立企業(yè)家職業(yè)市場和利益風(fēng)險機制是推行年薪制的基本條件。在企業(yè)家職業(yè)市場化條件下，企業(yè)高層薪制的基本條件。在企業(yè)家職業(yè)市場化條件下，企業(yè)高層經(jīng)理人才的考察工作，由權(quán)威的社會中介組織負責(zé)，目前經(jīng)理人才的考察工作，由權(quán)威的社會中介組織負責(zé)，目前我國還不具備這方面條件。我國還不具備這方面條件。編輯ppt64 期權(quán)、股權(quán)激勵工資制度期權(quán)、股權(quán)激勵工資制度 據(jù)榮正咨詢的報告，據(jù)榮正咨詢的報告，20082008年上市公司高管中持年上市公司高管中持股市值最高的是蘇寧電器董事長張近東，其持有蘇股市值最高的是蘇寧電器董事長張近東，其持有蘇寧電器寧電器8.568.56億股，占總股本億股，占總股本28.61%

45、28.61%，以，以20082008年底蘇年底蘇寧電器的股價寧電器的股價17.9117.91計算，張近東的持股市值為計算，張近東的持股市值為153153億元。排名第二的是石基信息，其董事長李仲初持億元。排名第二的是石基信息，其董事長李仲初持有公司有公司70567056萬，以年末股價萬，以年末股價48.4648.46元計算，張忠初元計算，張忠初的持股市值為的持股市值為34.1934.19億元，成為高管持股市值第二億元，成為高管持股市值第二名。名。編輯ppt65二、福利二、福利u員工福利可分為社會保險福利和用人單位員工福利可分為社會保險福利和用人單位集體福利兩大類。集體福利兩大類。u福利的屬性：福

46、利是間接的薪酬，福利一福利的屬性：福利是間接的薪酬，福利一般是低差異、高剛性的。主要內(nèi)容包括：般是低差異、高剛性的。主要內(nèi)容包括：勞動保護計劃、非工作時間給付、服務(wù)及勞動保護計劃、非工作時間給付、服務(wù)及額外津貼、非財務(wù)酬賞。額外津貼、非財務(wù)酬賞。編輯ppt66中國社會保障體系構(gòu)成中國社會保障體系構(gòu)成 災(zāi)民、殘疾人、貧困戶災(zāi)民、殘疾人、貧困戶 養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷 保險、醫(yī)療保險、死亡保險、保險、醫(yī)療保險、死亡保險、 生育保險生育保險 公共設(shè)施、居民住房、財政補公共設(shè)施、居民住房、財政補 貼、生活補貼、集體福利貼、生活補貼、集體福利 退伍軍人安置、軍人家屬優(yōu)待、退伍軍人安置、軍人家屬優(yōu)待、 烈屬撫烈屬撫 社會救濟社會救濟社會保險社會保險社會福利社會福利社會優(yōu)撫社會優(yōu)撫軍人及家屬軍人及家屬全體居民全體居民工資勞動者工資勞動者社會貧困者社會貧困者社社會會保保障障體體系系編輯ppt67討論：工資保密還是公開討論：工資保密還是公開 案例：案例： 在飛地達公司技術(shù)人員緊缺情況下，任知名在飛地達公司技術(shù)人員緊缺情況下，任知名外企技術(shù)部經(jīng)理王鴻接受邀請，出任技術(shù)部經(jīng)理。外企技術(shù)部經(jīng)理王鴻接受邀請，出任技術(shù)部經(jīng)理。當(dāng)時雙方談妥的條件是稅前月薪當(dāng)時雙方談妥的條件是稅前月