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1、加氣站班長競聘書【篇一:加氣站班長競聘書】演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!我是來自阜南路加氣站的楊玉,很高興也很榮幸能夠來到這里,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個平臺,讓我們能更好的展示自己,同時也感謝同事們在工作中對我的支持與認(rèn)可。每一次競聘,不僅是一次展示自我、認(rèn)識自我的機(jī)會,更是一次互相學(xué)習(xí)互相交流的機(jī)會,我今天競聘的職位是班長,我清楚地認(rèn)識到要成為一名合格的班長是多么的不容易,不僅要求有實(shí)干精神、還要熟悉本站各項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅要有較好的組織管理水平,而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。我之所以競聘這個崗位是因?yàn)槲矣X得我有能力勝任這項(xiàng)工作,因?yàn)槲艺J(rèn)為我具有以下幾個方面的有利條件:1 、 做為基
2、層員工,4 年的基層經(jīng)歷使我對加氣站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都熟知于心,比如最基本的工藝流程、辦卡業(yè)務(wù)、從每日報表到每月報表等等等等。2 、 我有比較完善的工作作風(fēng)及開朗的性格,做為班長,與班內(nèi)其他成員的默契配合,以及與顧客的良好溝通是我比較擅長的。3 、 我有飽滿的工作熱情,我會用百分之二百的熱情投入到工作中,為公司發(fā)展盡我所能。同時,在工作之余,我始終不斷學(xué)習(xí),提高自身綜合能力。如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這次競聘中有幸當(dāng)選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:1 、安全方面:加氣站屬于高危行業(yè),安全更是重中之重,做為班長,首先要做好現(xiàn)場的管理和人員的控制,堅(jiān)決遵守外來人員不得進(jìn)站的原則,將一些不安因素隔
3、離在站外,然后就是每天檢查消防器材是否正常,以便在事故發(fā)生時能及時使用,最后就是對班組成員嚴(yán)格要求禁止對超期未檢或舊瓶重裝的車輛給予充裝。其次就是做好監(jiān)檢工作,堅(jiān)決杜絕漏檢、不檢的現(xiàn)象。2 、服務(wù)方面:做為班長,要有一定的協(xié)調(diào)和溝通的能力,溝通創(chuàng)造價值,所以溝通很重要,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣與客戶之間才能容易建立親切感,鎖住更多的客戶。所以我會帶領(lǐng)班組人員做到嚴(yán)格杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到微笑服務(wù),來有迎聲、問有答聲、走有送聲。想客戶之所想,急客戶之所急,盡量滿足客戶的合理要求,為我們公司獲取更大的利益。3 、班組管理:做為班長,同時也要搞好班內(nèi)成員的關(guān)系,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,跟班組成員打
4、成一片,用心去待他們,把他們當(dāng)成自己的兄弟姐妹,這樣他們才會盡心盡力的去工作,如果個別成員有情緒或者與他人有摩擦我會及時做好協(xié)調(diào)工作,哪怕自己得罪人,也不能影響工作。做到一切為大局著想!4 、自我提高:努力完善自我,提高工作能力,對待工作思路要清晰,更重要的是發(fā)現(xiàn)問題、尋找方法、著手解決、總結(jié)歸納,在實(shí)際工作中磨練自己,在行動中提升自己,加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷完善總結(jié)的工作思路,貫穿工作的每個細(xì)節(jié)。參加今天的競聘,我希望在此次競聘中獲得成功,但是我也絕不會回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我依然會盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作,為創(chuàng)造國幀美好的明天而奮力拼搏!最后謝謝大家。我的演講完畢!敬禮!楊
5、玉2012 年 12 月 8 日【篇二:加油加氣站班長職位說明書】新奧集團(tuán)職位說明書共 2頁 第 2頁【篇三:加氣站站長競聘演講稿】述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!xxxxx 年已走過一半的征程,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。盤點(diǎn)自己的工作,有得有失,縱整體工作,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報一下:1、 營業(yè)情況xxxxx 年以來,面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo),積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機(jī)遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設(shè)
6、法增銷量,鞏固大客戶,穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,發(fā)動員工想辦法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進(jìn)站加氣顧客,通過社會關(guān)系就近尋找客源,另外由站長與副站長負(fù)責(zé)尋找客戶。成效比較理想,先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關(guān)于大力開展ic 卡宣傳的決定,全站進(jìn)行了戰(zhàn)前動員,全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識,大家決心通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力度的促銷活動,進(jìn)一步留住老客戶,吸引新客戶,把公司給加氣站的資源利用好,并轉(zhuǎn)化為加氣站的實(shí)際成果。從 xxxxx 年 xx 月 xx 日至今共完成ic 卡銷售 xxx 張。經(jīng)過不斷的市場開拓,以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續(xù)跟進(jìn),我站在x
7、x 東北部市場具有一定的影響力,擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx 路, xx 路,長期穩(wěn)定的其它加氣車輛 xxx 輛左右。自xxxx 年 xx 月分至 xx 月底,我站總售氣量約為 xxxxxxxx 方。完成上半年任務(wù)約xx% ?,F(xiàn)金及時回收率xxx% 。前六個月任務(wù)完成不好,有以下幾點(diǎn)原因:1 、 xxx 路站位于xxx 路中段,xxx 路前后共有x 個氣站,我站位于正中間,競爭比較激烈的同時過往車輛較少。2 、 員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。3 、 我雖然去主動開發(fā)市場,但缺少了鍥而不舍的任性。在下半年,我們將努力抓住一切資源,開闊思想尋找客戶,盡量完成任務(wù)。2、 加氣站管理我在堅(jiān)
8、持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了電暖器和空調(diào),解決了員工夏天和冬季營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實(shí)感受到了公司對我們的關(guān)懷。 為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐,在員工生日是給員工買個蛋糕,尤其是建立員工食堂以后,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽、吃好。狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲 ” ,學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費(fèi)放心、舒心。3、 安全管理安全生產(chǎn)是公司生存發(fā)展的前提,安全永遠(yuǎn)是第一位的。我?guī)ьI(lǐng)員
9、工每周組織安全學(xué)習(xí),強(qiáng)化員工安全意識。同時,組織員工開展事故預(yù)想,查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加氣站實(shí)際情況,細(xì)化加氣站安全紀(jì)律和規(guī)定,在加氣站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查,不走過場,不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開展預(yù)案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。根據(jù)公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責(zé)任的關(guān)系,方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作,消除事故隱患。4、 設(shè)備管理本人本著重保養(yǎng)、重維護(hù)、維修早處理的原則,通過對班長的培訓(xùn),每日進(jìn)
10、行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決。基本保證了加氣站設(shè)備全年運(yùn)行正常,在維修隊(duì)的大力配合下,基本做到了加氣站的設(shè)備完好。不足之處:1. 精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。2. 員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。3. 設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。4. 由于我站是個老站,設(shè)備設(shè)施有些陳舊以及前期站內(nèi)沒水,衛(wèi)生做的不是很到位。下半年的工作思路:1. 加強(qiáng)對老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時,積極做到“走出去、請進(jìn)來 ” ,對周圍潛在客戶,進(jìn)行摸底調(diào)查,開發(fā)新客戶,并持之以恒的去爭取,挖掘市場潛力,提高站內(nèi)銷量。加大力度推銷ic 卡,努力讓每一個到站加氣的司機(jī)都能辦卡。爭取完成今年的
11、銷售任務(wù)。2. 組織員工加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育,確保每一個員工的安全意識。加強(qiáng)站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲 ”、 規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。讓每一個員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3. 加強(qiáng)站內(nèi)管理,平時加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)以及做好站內(nèi)衛(wèi)生,樹立好加氣站的形象。我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,爭取以后做得更好,以上述職,若有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,謝謝大家。xxx 加氣站:xxxxxxx 年 xx 月 xx 日篇二:站長競聘演講稿站長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!我叫管郁蘅、今年27 歲,高中畢業(yè),曾經(jīng)做餐飲服務(wù)員、領(lǐng)班、主管及經(jīng)
12、理,做過磨具廠、紡織廠、電子廠員工。在機(jī)遇之下進(jìn)入坤煜公司?,F(xiàn)任八中北加氣站安全員。決定參加這次競聘前,我也考慮再三。我之所以參加這次競聘演講,一方面是表明我對站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任,另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展示自己優(yōu)秀的一面。競聘站長這個職位,我認(rèn)為我有以下幾個方面的有利條件。一、我擁有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及一顆積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能最多是次品。而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。我在為人上胸懷坦蕩,與人為善,不搞小動作。從八中北站開站以來跟著設(shè)備廠家的工作人員學(xué)習(xí),之后得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識擔(dān)任第一任班長。帶領(lǐng)本班人員工作,將自
13、己學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到的知識分享給站上愿意學(xué)習(xí)的同事。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會盡力去做,從不無故推諉。升為安全員后也積極的學(xué)習(xí)設(shè)備的維護(hù),了解設(shè)備的運(yùn)行原理,對設(shè)備出現(xiàn)的問題積極的咨詢廠家工作人員查閱網(wǎng)上資料解決問題。保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二、在進(jìn)入公司前我曾在餐飲服務(wù)行業(yè)工作過5 年,從服務(wù)員到主管再到經(jīng)理,一步一步做到中層管理。曾管理過三次20 人至 30 人的團(tuán)隊(duì)。具有組織、協(xié)調(diào)工作的經(jīng)驗(yàn)和能力,遇到問題能夠冷靜的思考問題的嚴(yán)重性,正確果斷的處理問題。在之前的工作中曾處理過兩次火災(zāi),在火災(zāi)初期階段將火源撲滅,為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失的同時確保人員無傷亡。三、從開站工作至今,使我對站內(nèi)的各項(xiàng)工作更加了解,對設(shè)
14、備維修也累積了一定的經(jīng)驗(yàn),能夠維護(hù)設(shè)備保證站內(nèi)的設(shè)備正常運(yùn)行。對站長崗位的認(rèn)識和上崗后的設(shè)想:首先根據(jù)站內(nèi)的實(shí)際情況,借鑒本行業(yè)的其他站的管理制度配合公司制定一套完整的氣站員工管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、為公司氣站管理進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理做好基礎(chǔ)。其次抓好站內(nèi)現(xiàn)有客戶,配合公司發(fā)展新的客戶關(guān)系。提升站內(nèi)銷售量。同時,控制站內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的成本,嚴(yán)格控制放散,為公司爭取的利潤空間。最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心干好工作。反之,不能上崗,我也會一如既往在現(xiàn)在的工作崗位上盡心、盡力扎扎實(shí)實(shí)做事。謝謝大家! 篇三:加氣站班長競聘書演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!我是來自阜南路
15、加氣站的楊玉,很高興也很榮幸能夠來到這里,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個平臺,讓我們能更好的展示自己,同時也感謝同事們在工作中對我的支持與認(rèn)可。每一次競聘,不僅是一次展示自我、認(rèn)識自我的機(jī)會,更是一次互相學(xué)習(xí)互相交流的機(jī)會,我今天競聘的職位是班長,我清楚地認(rèn)識到要成為一名合格的班長是多么的不容易,不僅要求有實(shí)干精神、還要熟悉本站各項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅要有較好的組織管理水平,而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。我之所以競聘這個崗位是因?yàn)槲矣X得我有能力勝任這項(xiàng)工作,因?yàn)槲艺J(rèn)為我具有以下幾個方面的有利條件:1 、 做為基層員工,4 年的基層經(jīng)歷使我對加氣站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都熟知于心,比如最基本的工藝流程、辦卡業(yè)務(wù)
16、、從每日報表到每月報表等等等等。2 、 我有比較完善的工作作風(fēng)及開朗的性格,做為班長,與班內(nèi)其他成員的默契配合,以及與顧客的良好溝通是我比較擅長的。3 、 我有飽滿的工作熱情,我會用百分之二百的熱情投入到工作中,為公司發(fā)展盡我所能。同時,在工作之余,我始終不斷學(xué)習(xí),提高自身綜合能力。如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這次競聘中有幸當(dāng)選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:1 、安全方面:加氣站屬于高危行業(yè),安全更是重中之重,做為班長,首先要做好現(xiàn)場的管理和人員的控制,堅(jiān)決遵守外來人員不得進(jìn)站的原則,將一些不安因素隔離在站外,然后就是每天檢查消防器材是否正常,以便在事故發(fā)生時能及時使用,最后就是對班組成
17、員嚴(yán)格要求禁止對超期未檢或舊瓶重裝的車輛給予充裝。其次就是做好監(jiān)檢工作,堅(jiān)決杜絕漏檢、不檢的現(xiàn)象。2 、服務(wù)方面:做為班長,要有一定的協(xié)調(diào)和溝通的能力,溝通創(chuàng)造價值,所以溝通很重要,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣與客戶之間才能容易建立親切感,鎖住更多的客戶。所以我會帶領(lǐng)班組人員做到嚴(yán)格杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到微笑服務(wù),來有迎聲、問有答聲、走有送聲。想客戶之所想,急客戶之所急,盡量滿足客戶的合理要求,為我們公司獲取更大的利益。3 、班組管理:做為班長,同時也要搞好班內(nèi)成員的關(guān)系,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,跟班組成員打成一片,用心去待他們,把他們當(dāng)成自己的兄弟姐妹,這樣他們才會盡心盡力的去工作,如果個別成
18、員有情緒或者與他人有摩擦我會及時做好協(xié)調(diào)工作,哪怕自己得罪人,也不能影響工作。做到一切為大局著想!4 、自我提高:努力完善自我,提高工作能力,對待工作思路要清晰,更重要的是發(fā)現(xiàn)問題、尋找方法、著手解決、總結(jié)歸納,在實(shí)際工作中磨練自己,在行動中提升自己,加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷完善總結(jié)的工作思路,貫穿工作的每個細(xì)節(jié)。參加今天的競聘,我希望在此次競聘中獲得成功,但是我也絕不會回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我依然會盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作,為創(chuàng)造國幀美好的明天而奮力拼搏!最后謝謝大家。我的演講完畢!敬禮!楊玉2012 年 12 月 8 日篇四:加氣站站長崗位競聘書崗位競聘書尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位
19、同事們:大家好!我是來自*加氣站的*。首先,借此機(jī)會感謝公司給我們提供了這個平臺,抽空閱讀我的競聘書。感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與認(rèn)可,同時也感謝各位同事在工作上對我的支持。我十分珍惜這次競聘的機(jī)會,勇敢的接受領(lǐng)導(dǎo)對我的檢驗(yàn)和挑選。希望能通過這次競聘來鍛煉自己,提高自己。無論結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認(rèn)識以及今后工作方案的大概設(shè)想向大家作以匯報:我今年 26 歲, 2010 年 7 月畢業(yè)于貴陽學(xué)院教師教育學(xué)院,小學(xué)教育理科專業(yè),大專學(xué)歷。 2013 年 10 月進(jìn)入華油天然氣股份有限公司貴州分公司參加工作。今天我競聘的崗位是貴陽華氣清潔
20、能源有限公司青巖加氣站站長。加氣站站長崗位是一個專業(yè)性較強(qiáng),極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位。我清楚地認(rèn)識到要成為一名合格的站長是多么的不容易,不僅要求有實(shí)干的精神、還要熟悉加氣站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅要有較好的組織管理水平,而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。我之所以競聘這個崗位是因?yàn)槲矣X得我有能力勝任這項(xiàng)工作,結(jié)合崗位特點(diǎn),我認(rèn)為我符合崗位要求:1 、具有一定的專業(yè)知識、熟悉站區(qū)業(yè)務(wù)流程,工作熱情。自進(jìn)公司以來,經(jīng)過從事兩年多的天然氣加氣站行業(yè),是我掌握了大部分的天然氣知識,并對天然氣加氣站的生產(chǎn)工藝產(chǎn)生了濃厚的興趣。自2014 年 5 月份開始,我由青云路公交站的一名普通加氣員調(diào)往青巖加氣站并擔(dān)任班長
21、職務(wù),2015 年 8 月任技術(shù)員職務(wù),同時得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可調(diào)往奇瑞加氣站負(fù)責(zé)站區(qū)管理,這又讓我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識,使我對加氣站的業(yè)務(wù)流程更進(jìn)一步的熟悉。而且我平時注重對公司安全生產(chǎn)及市場營銷策略的學(xué)習(xí),對公司的安全生產(chǎn)、工藝流程及營銷策略有了一定的認(rèn)識。加之,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)及同事們的熱情幫助下,使我具備了較好的語言表達(dá)能力和分析問題、處理問題以及設(shè)備的保養(yǎng)、站區(qū)管理的相關(guān)知識。不足的是,我還年輕,沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但正是因?yàn)槟贻p,我更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,接受新事物較快,可塑性較強(qiáng)。2 、為人坦誠、心態(tài)平和,容易贏得客戶的好感與信任。在加氣站工作,每天都要面對很多不同性格的
22、駕駛員同志,使我逐漸克服了心浮氣躁年輕氣盛的缺點(diǎn)。同時在與領(lǐng)導(dǎo)及同事自菲薄,遇事懂得及時與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。3 、性格能動能靜,動而不浮躁、靜而不呆板。在班長、技術(shù)員崗位上的工作,我只有積極主動、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作,這樣的崗位性質(zhì),培養(yǎng)了我較敏銳洞察力和樂觀、外向的性格。而內(nèi)勤,協(xié)助站長、核算員完成各項(xiàng)工作,要求自己必須甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠吃苦耐勞。使我具備了較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位上的巨大差異,極大地促進(jìn)了我性格的形成,全面提升看自己的綜合素質(zhì)。當(dāng)然,我也有很多的缺點(diǎn),例如工作有時情緒化、偶爾有惰性,處理事情有時候不夠果斷等
23、。不過,我會在今后的工作中努力克服,爭取個人綜合素質(zhì)整體提升。如果能得到公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這次競聘中有幸當(dāng)選的話,將竭盡所能,虛心請教,利用工作之余不斷學(xué)習(xí),提升自身綜合能力。我將會從以下幾個方面著手工作:一、強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全生產(chǎn)天然氣加氣站屬于高危行業(yè),安全工作更是重中之重。作為站長,首先要做好的現(xiàn)場的管理和人員的控制。1 、堅(jiān)決遵守外來人員不得進(jìn)站的原則,有需要進(jìn)站參觀學(xué)習(xí)的,必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并做好相關(guān)登記,將一些不安全因素隔離在站外。2 、每天對站區(qū)消防器材、設(shè)施進(jìn)行檢查,確保它們的正常使用性,以便在事故發(fā)生時能及時使用。3 、現(xiàn)場管理,對站區(qū)工作人員嚴(yán)格要求執(zhí)行防火防爆十
24、大禁令加氣站十不充裝原則,杜絕“三違 ”現(xiàn)象,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證事故發(fā)生率為零。4 、建立好相關(guān)安全設(shè)備設(shè)施管理臺賬并及時更新,制定應(yīng)急演練計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行演練實(shí)施,保證站區(qū)每一名員工都達(dá)到遇到事故都能處理的能力。5 、做好站區(qū)各崗位的監(jiān)督檢查工作。二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理1 、作為站長,要有一定的溝通和協(xié)調(diào)的能力。溝通創(chuàng)造價值,所以溝通很重要,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣與客戶之間才能容易建立親切感,鎖住更多的客戶。所以,我會帶領(lǐng)站區(qū)工作人員做到嚴(yán)格杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到微笑服務(wù),來有迎聲、問有答聲、走有送聲。想客戶之所想、急客戶之所急,盡量滿足客戶的合理要求,為我們公司獲取更大的利益!2 、加氣站是我們公司對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記 “引、問、開、
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