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文檔簡介

1、ORACLE EBS-組織架構介紹 (一)業(yè)務組(BG)(二)法律實體(LE)(三)業(yè)務實體(OU)(四)庫存組織(INV)(五)公司成本中心(Cost Center)(六)HR組織(七)多組織接入控制 在企業(yè)管理實踐的過程中,“組織”(Organization)一詞是個經(jīng)常需用到的概念,一般與“人員”與“職能”這兩個要素密切相關,反映某種行政管理關系,例如“財務部、銷售部、采購部、生產部、倉儲部”等等。企業(yè)內部行政組織(部門)的劃分是企業(yè)基于“職能驅動”業(yè)務管理模式進行運作的基礎。目前,國內適用于小企業(yè)使用的大多數(shù)低端管理軟件并不考慮系統(tǒng)中的“組織”設置問題,其系統(tǒng)應用模塊的劃分,

2、例如采購模塊、倉管模塊、銷售模塊等等,實際上就已經(jīng)基本反映了企業(yè)運作的“組織職能”劃分問題。但是,對于業(yè)務復雜、規(guī)模較大的企業(yè)(如所謂“集團企業(yè)”),管理軟件使用與實施的系統(tǒng)“組織設置”問題將是一個首要的重要問題。一個常見的、也是錯誤的系統(tǒng)實現(xiàn)方式就是將企業(yè)的“行政組織設置”直接映射到系統(tǒng)中,以“行政組織”代替“業(yè)務組織”。這種系統(tǒng)實現(xiàn)方式雖有理解、掌握比較容易的優(yōu)勢,但卻完全違背了大企業(yè)運作必須基于“流程驅動”業(yè)務模式的基本管理原則。國內有所謂高端管理軟件在系統(tǒng)實施過程中,常常出現(xiàn)有幾十個財務、采購組織,幾百個銷售組織,乃至上千個庫存組織的“盛況”,導致系統(tǒng)幾乎沒法使用的困境,其癥結正在于此

3、。與企業(yè)的“行政組織”設置與人員規(guī)模密切相關且復雜多變不同,軟件系統(tǒng)的“組織設置”必須以業(yè)務流程運作為核心,要求盡可能簡單并保持相對穩(wěn)定,在公司(人員)規(guī)模擴大的過程中具有延續(xù)性與繼承性。作為2 / 22ERP鼻祖的SAP將系統(tǒng)組織簡單地分為“集團(Client)、公司代碼(Company Code)、采購組織(Purchase Org)、銷售組織(Sale Org)、工廠(Plant)”等類別。ORACLE的組織設置本質上與之基本相似,但作為后來者作了進一步抽象與簡化,系統(tǒng)組織劃分為“業(yè)務組(Business Group)、法律實體(Legal Entity)、業(yè)務實體(Operating

4、Unit)、庫存組織(Inventory Org)”等。如果說SAP的組織模型字面上多少還帶有一點“行政組織”痕跡的話(這可能是某些聲稱學SAP的國內產品誤入歧途的原因),ORACLE系統(tǒng)的組織模型字面上已經(jīng)幾乎看不出與“行政組織”還有什么關系,其中的“Inventory Org”現(xiàn)今中文翻譯成“庫存組織”,容易令人望文生義和企業(yè)的“倉庫管理部門(Warehouse)”混淆,但Inventory的本義實際應該是“存貨”,稱之為“存貨組織”或許更好一些。如下圖22所示ORACLE系統(tǒng)有關核心業(yè)務的多組織模型: 上圖中的“財務、銷售、采購”并非系統(tǒng)的“組織實體”,它僅表示業(yè)務實體(OU)

5、具有的相關業(yè)務處理功能?!白訋臁笔翘厥獾南到y(tǒng)組織實體,沒有上下文環(huán)境可進入,主要表示庫存組織之下的某種業(yè)務功能。 (一)業(yè)務組(BG) “業(yè)務組”的概念可以與企業(yè)的“集團”概念參看,但不同的是一個企業(yè)在系統(tǒng)中可以設置多個“業(yè)務組(集團)”。通常對于一個企業(yè)來說,系統(tǒng)中有一個“業(yè)務組”就夠了,這表示企業(yè)就是一個“集團公司”。而對于某些業(yè)務“多元化”的特大型公司(如跨國公司),則可能需要在系統(tǒng)中設置多個“業(yè)務組”,表示企業(yè)由多個“集團公司”組成。業(yè)務組設置是系統(tǒng)組織設置的第一步,是最高層級的組織形態(tài),但它主要是與人力資源信息的分隔有關,即“人員信息”的設置在一個BG范圍內是由各業(yè)務模塊共

6、享的(如果需要)。一旦系統(tǒng)設置的用戶名(User)被與“人員”(Employee)關聯(lián),無論使用什么“責任”進入系統(tǒng),都會定位至一個確定的BG中,任何責任在任意時刻只能關聯(lián)一個BG。EBS安裝好后,系統(tǒng)里面已經(jīng)預置了一個名為“Setup Business Group”的“初始業(yè)務組”。如圖23所示系統(tǒng)預置的“Setup Business Group”: 當以系統(tǒng)預置超級用戶SYSADMIN進入后,應首先設置一個具有在HRM或INV下創(chuàng)建組織功能的“責任”名,隨后給此責任的“HR:User Type”配置文件設定值為“HR User”,則該責任就有了創(chuàng)建新BG的能力。通常需要一次性將企

7、業(yè)所需要的BG全部建立,一般另創(chuàng)建一個與企業(yè)名稱一致如“某某集團”的新BG就可以了,也可以(不推薦)直接使用系統(tǒng)預設的“Setup Business Group”而不創(chuàng)建新BG。系統(tǒng)每新建一個BG,就會自動在配置文件“HR:安全性配置文件”的LOV中自動添加一個與新建BG同名的可選值(初始時只有“Setup Business Group”一個值)。在某一個BG下(初始為Setup Business Group)新建的任何責任,系統(tǒng)都將該責任的配置文件“HR:安全性配置文件”值默認為當前BG。要在進入系統(tǒng)時能切換到新的BG,必須先修改該責任的“HR:安全性配置文件”設定值。如果將配置文件“HR:

8、交叉業(yè)務組”的值設為“是”,則在不同BG下,新建的組織名稱應當(雖然可以)不同,否則查看時可能會引起混淆。在同一個BG下的所有新建組織,名稱不允許相同。 (二)法律實體(LE) 法律實體(LE,Legal Entity)對應于真實世界中的按國家法律法規(guī)要求注冊的“法人公司”。在R11中,LE在組織FORM定義時,對于每個LE必須為其“法人主體會計科目”關聯(lián)一個“帳套SOB”。每個LE對應一個SOB,這與真實世界的法規(guī)要求是吻合的。如下圖24所示:  要注意的是,在R11中定義的LE時,并未作與“會計科目彈性域結構”的“公司段”值關聯(lián),用戶必須對于其是與公司段值中的

9、哪個值對應心中有數(shù)。而在R12中,LE的組織定義雖在FORM中仍然保留,但LE的“法人主體會計科目”的FORM設置被廢棄(故FORM中定義了也無用),改為在定義“分類帳”時的“會計科目設置管理器”WEB中定義并分配法人實體LE。一個分類帳設置(主輔分類帳)可以添加多個LE,但每個LE只能具有一個分類帳設置。如下圖25所示:  在R12中,還必須為法人實體分配會計科目彈性域結構的公司段即平衡段值。每個LE可以分配多個“平衡段”值,公司段值集中每個段值一旦被分配給某LE,則其它LE就不能再被分配。在R11或R12中創(chuàng)建一個LE后,應當及時到會計科目彈性域結構中添加需要對應的公司

10、段值LOV(一個或多個),并重新進行彈性域的編譯,否則系統(tǒng)可能會彈出錯誤報警信息。R12中一個LE對應多個公司平衡段值,代表有多個分公司,LE是它們的合并。主輔分類帳可擁有相同或不同的公司段值集,表示從不同的維度(如按地區(qū)、按產品等)去劃分公司以方便考核。如圖26所示為LE添加平衡段值: 無論是R11還是R12,法律實體LE的設置都對具體的業(yè)務處理影響不大,其與系統(tǒng)用戶或責任不關聯(lián),不直接影響系統(tǒng)上下文的切換,故有人甚至認為EBS的LE設置作用不大。這對于系統(tǒng)的內部運作來講情況確實近似如此,但對于需要通過系統(tǒng)產生供外部使用的具有法律意義的文書(如采購訂單、財務報表等等),嚴格區(qū)分法律

11、實體LE還是必須的。R12顯然更多地考慮了外部使用的這種法律要求(即所謂“法規(guī)遵從性”或“合規(guī)性”),并在相關業(yè)務應用模塊中有所體現(xiàn)。 (三)業(yè)務實體(OU)業(yè)務實體(OU,Operating Unit)是EBS系統(tǒng)組織設置的重點也是難點之一。它與法人主體LE本身沒有必然的關系,與會計科目彈性域結構中的“公司段”也沒有直接關系。從企業(yè)實際業(yè)務管理需要的角度去看,業(yè)務實體OU可以看作是在系統(tǒng)中按照業(yè)務的相似性,把多個不同公司(包括LE)的業(yè)務處理過程及數(shù)據(jù)劃分成相對獨立的“管理單元”。在每個管理單元內部,各公司的業(yè)務運作共享相關數(shù)據(jù)并執(zhí)行統(tǒng)一的業(yè)務策略。例如,有一個業(yè)務多元化的企業(yè)既生

12、產醫(yī)院使用的X光機也生產普通電視機,并且其下屬在全國各地有多家生產X光機或電視機的分公司、子公司。由于這兩種產品所使用的物料、供應商以及針對的客戶群差異很大,企業(yè)為方便管理,可以將“業(yè)務運營”劃分為兩個相對獨立的“業(yè)務管理群組”,對應到EBS系統(tǒng)中就是兩個業(yè)務實體OU。從企業(yè)日常業(yè)務運作管理的角度來看,對于單純的電視機業(yè)務,全國范圍內就設一個公司負責計劃、生產、采購、銷售等運營管理最為簡便,但企業(yè)從非運營管理角度例如“稅收優(yōu)惠、地方政策”等等因素考慮,有時不得不在全國各地乃至世界各地注冊若干所謂“公司”,以便向當?shù)卣{稅并接受其財務會計方面的監(jiān)管。EBS在一個業(yè)務實體OU下,例如“電視機管理

13、群組”,包含了全國各地所有負責生產或銷售電視機的分公司、子公司(LE)的日常業(yè)務運作,在業(yè)務運作的組織層面忽略了作為法人實體的公司信息,但在反映業(yè)務運營最終結果的財務階段(GL),仍能夠方便地按照各地的法規(guī)要求提供財務數(shù)據(jù)與結果。而對于負責具體業(yè)務的系統(tǒng)用戶來說,日常工作幾乎不用關心或考慮“公司”的設置問題。EBS中LE的數(shù)量可以根據(jù)需要任意增加,但對于OU的數(shù)量基于管理方便性則要求盡可能精簡。EBS產品早期在實施過程中,存在一個公司(LE)對應一個OU的做法或一個OU只能屬于一個LE的說法,這種做法或說法并不恰當。某些國內產品的設計由于未能有效區(qū)分“法律實體(公司)”與“業(yè)務實體(運營)”兩

14、者在系統(tǒng)中既相連接又有本質區(qū)別的特殊關系,只好采取一個法人公司對應一個系統(tǒng)業(yè)務實體的“笨辦法”,企業(yè)規(guī)模小倒還能對付,一旦規(guī)模變大,注冊公司增多,所謂的“系統(tǒng)多組織架構”就變得根本不具可用性。ORACLE EBS業(yè)務實體OU的這一系統(tǒng)特性極大地方便了企業(yè)運作的日常管理,具有高度的靈活性與可擴展性。如下圖27是R11的OU定義界面:  圖中的“業(yè)務實體信息”中,必須而且只能為之設定一個“帳套”,即一個OU只能屬于一個帳套(反之,一個帳套可以分配給多個OU)。要注意的是,上述業(yè)務實體信息中的法人實體設定,并不代表OU只能屬于一個LE,它只是表示在“業(yè)務實體”中進行業(yè)務操作需要法

15、人實體信息時提供默認值(在R12中明確了是“默認值”這一點)。R12中的業(yè)務實體定義同R11基本相同,只是將帳套改為“主要分類帳”。在EBS中,一個OU可以同時指定給多個LE,上面“電視機管理群組”的例子已經(jīng)說明了這一點;一個LE也可以有多個OU,這相當于一個注冊的法人實體公司下,有多個需要獨立運營的“事業(yè)部”(如X光機和電視機)。OU與LE是“多對多”的關系,但有一個限制性的前提條件,即OU與LE必須屬于同一個SOB或Ledger。由于LE與OU的設置在系統(tǒng)中可以獨立進行,因此如果雙方的SOB或Ledger不同,則不能建立連接關系。如果說法人實體LE與真實世界的企業(yè)行政管理組織架構還有點關系

16、的話,業(yè)務實體OU則是與行政管理幾乎無關,企業(yè)內部的行政組織變化對OU的設置沒有直接影響。在EBS中有關采購管理、銷售訂單履行、應收應付管理等業(yè)務模塊的功能均是建立在OU基礎之上的。用戶在執(zhí)行上述相關模塊的業(yè)務處理時,總是必須進入確定的OU(上下文環(huán)境)才可以進行,EBS的所謂“多組織”功能(MOAC)也是針對多OU而言的,與真實世界中的“多公司”(LE)沒有直接關系。實際上,SAP的“采購組織、銷售組織”設置也是與真實世界的行政組織“采購部、銷售部”無關的,ORACLE拋棄了“采購組織、銷售組織”的概念,OU實際上就起到了類似的組織分隔作用。ORACLE的某些相關文檔中,如果因描述需要而提及

17、所謂“采購組織、銷售組織”等概念,有時實際指的就是業(yè)務實體OU(或OU下的庫存INV組織)。 (四)庫存組織(INV) ORACLE EBS的庫存組織(INV)是系統(tǒng)組織設置的最基礎、也是最重要的工作之一。庫存組織的內涵遠不是真實世界的“倉庫部門”那么簡單,它除了是有關“物料接收與發(fā)出”等業(yè)務功能的基礎之外,更重要的是,它還是EBS系統(tǒng)有關計劃(MPS/MRP)、在制品管理(WIP)、物料清單(BOM)等模塊業(yè)務功能的操作與管理平臺。如下圖28所示:  EBS中的庫存組織INV的作用與功能可以與SAP中的工廠Plant參看。一個庫存組織INV只能屬于一個確定的帳套

18、SOB、一個確定的法人實體LE、一個確定的業(yè)務實體OU,具有唯一性的關系(注意:R11的設置界面未考慮SOB/LE/OU的關聯(lián)限定,容易產生錯誤;R12作了改進,在選定Ledger之后,可用的LE/OU就被限定)。反之,一個“帳套/法人實體/業(yè)務實體”組合則可以有多個庫存組織INV。此外,一個OU下的多個INV可以對應屬于該OU的不同LE,這相當于將分屬于兩個法人公司的生產兩種產品的四個工廠,按相同產品兩兩組合抽取出來,分屬于兩個不同OU進行日常業(yè)務管理。在EBS中還有兩個組織概念“MRP組織、WIP組織”,它們實際是必須構建于庫存組織之上的組織概念,表示該庫存組織還可以進行MRP或WIP的功

19、能。系統(tǒng)之所以如此處理,主要是為了控制某些INV不能做MRP或WIP而已,因為基于物料接收或發(fā)出需要所設定的INV數(shù)量可能比較多。對于絕大多數(shù)基于庫存組織INV的業(yè)務功能(個別除外),系統(tǒng)用戶在做業(yè)務操作時,均必須首先進行INV的選擇切換,以便進入確定的INV上下文環(huán)境。庫存組織的作用是如此基礎,以至于EBS的相關文檔在提及組織(Org)概念時,如果未作特別說明,默認就是指INV組織。 (五)公司成本中心(Cost Center) EBS的所謂“成本中心組織”并沒有業(yè)務處理的功能,它的設置主要是考慮與“會計科目彈性域結構”中的“公司段值”與“成本中心段值”的對應關系問題。如下圖29所

20、示:  在系統(tǒng)中創(chuàng)建“公司成本中心組織”后,可以運行一個“并發(fā)檢查程序”,以校驗“會計科目彈性域結構”中的段值是否與所有的“公司成本中心”組織的設置保持一致。當在“會計科目彈性域結構”中的“成本中心段”值集中添加LOV值并重新編譯后,可以運行系統(tǒng)的“自動組織”并發(fā)程序功能,由系統(tǒng)自動創(chuàng)建“公司成本中心”組織。應當注意的是,一個公司成本中心組織及其成本中心段值,不可能屬于不同法人實體LE及其公司段值,這與真實世界中的管理要求是一致的。庫存組織INV與會計科目彈性域中的“成本中心”段(部門)則具有“一對一或多對一”的關系,即一個“成本中心”段值可以有多個庫存組織INV,但一個庫

21、存組織INV只能屬于一個確定的成本中心。 (六)HR組織 系統(tǒng)的HR組織設置是與HRM模塊的相關業(yè)務處理功能相關,與核心業(yè)務/財務處理功能關系不大,主要是需要注意其是否和“成本中心”關聯(lián),需要時可以輸入“成本中心”代碼,其LOV就是“會計科目彈性域”結構中成本中心段的值集。如下圖30所示:   (七)多組織接入控制在圖30的EBS組織設置界面中,所謂的組織“類型”(Type)劃分僅是基于組織自身的統(tǒng)計分析工作需要而定義的一個“維度”,例如“公司總部、產品線”等等,并不影響系統(tǒng)的業(yè)務處理功能。真正起作用的是設置界面中的“組織分類”(Classificati

22、on),系統(tǒng)預置的組織分類LOV除了上述“業(yè)務組、法律實體、業(yè)務實體、庫存組織”等之外,還有諸如“資產組織、運營公司、雇主”等等選項。在EBS系統(tǒng)中各應用模塊所具有的業(yè)務處理功能通常需構建在一個確定的“組織分類”之上,“組織”是相關業(yè)務處理功能的平臺,企業(yè)是否需要作相關組織分類設置、如何設置,取決于企業(yè)所需要使用到的應用模塊功能。例如所謂“資產組織”的設置,它是在企業(yè)需使用到資產管理模塊FA時才涉及到?!百Y產組織”實際上是所謂“資產賬簿”的代名詞,它只是表示有關資產信息的一個數(shù)據(jù)維度,作用主要在于分隔數(shù)據(jù)范圍,用戶進入系統(tǒng)作業(yè)務處理時,并不需要作上下文業(yè)務環(huán)境的切換。對于這類并不涉及“上下文”

23、環(huán)境切換的所謂“組織”,ORACLR系統(tǒng)的設計主要是為了借用“組織”所具有的“層次結構”(Hierarchy)概念來達到“多組織接入”權限的控制功能。需指出的是,這里的組織“層次結構”與真實世界企業(yè)的行政管理組織層次結構沒有直接關系(盡管可能有所參考),它只是企業(yè)根據(jù)某種需要(如權限管理控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯報等)而人為設定的一個“層次結構”,例如將系統(tǒng)中已經(jīng)設置的任意數(shù)量的“業(yè)務實體”或“庫存組織”等等組織Name,人為地設定一個具有上下級關系、自頂向下的金字塔形多層結構。如下圖31所示:  上圖中開始定義時,一旦選定(最)頂端組織Name,則就只能為之分配下屬組織Name,如

24、要給下屬組織分配更下一級的組織,則需點擊“向下”按鈕,將當前該下屬組織上升到“頂端組織”位置。點擊“向上”按鈕,則將當前“頂端組織”下降到下屬組織位置。企業(yè)可以根據(jù)實際需要設定若干個具有不同內部結構的“組織層次結構”Name,以供定義系統(tǒng)所謂“安全性配置文件”時調用。如下圖32所示:  上圖所定義“安全性配置文件”是系統(tǒng)用以控制包括“組織安全性”等在內的各種安全性控制的基礎,它具體規(guī)定了系統(tǒng)安全性控制的范圍與實現(xiàn)方式,所有定義的“安全性配置文件”Name構成系統(tǒng)多組織接入控制參數(shù)“MO:安全性配置文件”的LOV。如下圖33所示:  EBS 通過“MO:業(yè)務實體”、“MO:安全性配置文件”、“MO:默認業(yè)務實體”這三個系統(tǒng)配置文件的共同作用,實現(xiàn)所謂“多組織接入”控制功能MOAC。但上述三個配置文件在R11與R12中的作用有比較大的差別。對于“MO:業(yè)務實體”, 在R11中必須設定,而且起決定性控制作用,其LOV由系統(tǒng)基于創(chuàng)建的OU name自動創(chuàng)建,用戶登錄時

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