2022年房地產(chǎn)銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

1、高品質(zhì)文檔2022年房地產(chǎn)銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 一.社會(huì)實(shí)踐目的： (一)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)真的太少了，校內(nèi)與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己，使自己在社會(huì)實(shí)踐中有一個(gè)學(xué)問(wèn)的升華。 (二)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，將我高校所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)踐，將我高校所積累的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于工 作。在工作中更好的熟悉自己，提高自己。 (三)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，讓我發(fā)覺(jué)自己的不足，熟悉自己的缺點(diǎn)，在工作中漸漸改進(jìn)，樂(lè)觀進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來(lái)奮斗。 二.社會(huì)實(shí)踐時(shí)間： xx0xx年xx月xx0xx年xx月 三.社會(huì)實(shí)踐單位狀況介紹： 武漢鑫九鼎房地產(chǎn)代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷(xiāo)

2、售代理的專業(yè)服務(wù)商，涉及房地產(chǎn)市場(chǎng)討論、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、房產(chǎn)銷(xiāo)售等諸多領(lǐng)域，是一家專業(yè)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場(chǎng)調(diào)查、可信的營(yíng)銷(xiāo)策劃、高水準(zhǔn)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、品牌塑造力量及專業(yè)化的房產(chǎn)銷(xiāo)售力量。于xx00xx年在武漢注冊(cè)，至今已勝利操作了近10個(gè)項(xiàng)目，腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽(yáng)。 四.社會(huì)實(shí)踐工作崗位： 職位：置業(yè)顧問(wèn) 工作內(nèi)容：社會(huì)實(shí)踐是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的社會(huì)實(shí)踐工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)查找客戶，給客戶講房子的地理位置和價(jià)格等，假如客戶有意

3、就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并關(guān)心客戶計(jì)算房屋的總價(jià)，關(guān)心他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的狀況。銷(xiāo)售中心的工作千頭萬(wàn)緒，我每天都需要文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量，為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。 五.社會(huì)實(shí)踐工作完成狀況： 詳細(xì)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程： 第一個(gè)星期 作為一個(gè)社會(huì)實(shí)踐生，我要做的也是最基本的，所以開(kāi)頭做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果真與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們

4、欺侮，也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差，也不會(huì)有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無(wú)所事事，我意識(shí)到自己不得不轉(zhuǎn)變。 第一個(gè)月 渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整，心情好多了。究竟很老師都有告誡我們開(kāi)頭工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計(jì)較?！袄弦惠叀钡亩枷矏?ài) 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無(wú)用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的學(xué)問(wèn)。最簡(jiǎn)潔的幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟識(shí)了各個(gè)部門(mén)，和他們的職位。在關(guān)心別人的過(guò)程中我也結(jié)交到很多有力量的前輩。第二個(gè)月我工作開(kāi)

5、心，心情放松。雖然我還是始終在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清晰這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動(dòng)力。斗志傲岸的做了一個(gè)月的工作。 第七個(gè)星期 對(duì)于自己喜愛(ài)的事情總是布滿激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何，還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過(guò)，但是那么多，我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我最終可以開(kāi)頭簡(jiǎn)潔的接待、登記、回訪工作。開(kāi)頭幾天接待的人都是很客氣的，問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)潔，看了那么多資料，我是可以簡(jiǎn)潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛(ài)和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到許多學(xué)問(wèn)。這一個(gè)月的工作很順當(dāng)，幫前輩整理資料，有時(shí)也會(huì)跟著 前輩們學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)

6、程中也是受益無(wú)窮的。 第九個(gè)星期 雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批判我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本學(xué)問(wèn)， 狂補(bǔ)了一番。 所以這周我總是顯得有些疲乏，不過(guò)總是有收獲的。 我終于可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參加到樓盤(pán)的介紹，可以伴隨客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。 第三個(gè)月 轉(zhuǎn)瞬在這里工作的第三個(gè)月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會(huì)我許多道理，以后工作我都會(huì)借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參與會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開(kāi)頭總是聽(tīng)著別人講，雖然他們說(shuō)的都很有道理，但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。協(xié)作同事成交，促進(jìn)小組、案

7、場(chǎng)業(yè)績(jī)提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷 提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。 六、社會(huì)實(shí)踐體會(huì) 社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，回想從開(kāi)頭到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的歡樂(lè)。 通過(guò)這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我確的確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有過(guò)許多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)受，但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo)，這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同，而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的社會(huì)實(shí)踐更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是全部東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。 工作的時(shí)候，我們不只是為公司制造了

8、效益，同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作閱歷的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累閱歷。特殊是現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠樂(lè)觀就可能沒(méi)有事情做，全部平?？隙ㄒ鲃?dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽(tīng)，少說(shuō)。 人際交往方面上，書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎么做會(huì)比較好，而社會(huì)上的人際交往特別簡(jiǎn)單，這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的共性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要很多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我

9、們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)樂(lè)觀向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取閱歷教訓(xùn)再次站起來(lái)。 所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何心情波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必需多思索，多做。 相反，我們應(yīng)當(dāng)做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來(lái)的

10、東西。現(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矏?ài)而敷衍。要告知自己這是一份宏大的工作。要培育自己的激情，我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào)，便會(huì)樂(lè)觀前進(jìn)，并投入自己的激情。 在公司肯定要有良好的人際關(guān)系。只有在歡樂(lè)，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖黑社會(huì)，更不是學(xué)校。同事也不是伴侶，你必需用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去觀賞你，認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對(duì)前輩

11、們要有禮貌，虛心，虛心向前輩們請(qǐng)教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走許多彎路。對(duì)同事們要寬容，相互關(guān)懷，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。 業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事共享你的工作閱歷，但是不要高傲地去說(shuō)教，要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)覺(jué)同事的閱歷有時(shí)候是對(duì)你很有關(guān)心的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。 銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶排憂解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思索。傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)覺(jué)工作越來(lái)越輕松。 下面我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見(jiàn)解。 第一， 多微笑。 微笑反映了一個(gè)人的素養(yǎng)和道德風(fēng)貌，微笑會(huì)使你在人群中大放異彩。微笑，是一束冬日暖和的陽(yáng)光，可以化解久凍的心

12、湖，讓我們?cè)诓紳M愛(ài)意的世界里更簡(jiǎn)單做到心靈的溝通，一個(gè)簡(jiǎn)潔的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開(kāi)朗。 俗話說(shuō)“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當(dāng)客戶一進(jìn)門(mén)，你的一臉微笑可以使客戶頓感親切，也就為銷(xiāo)售打開(kāi)了便利之門(mén)。這是售樓部的團(tuán)購(gòu)主管韓姐和我說(shuō)的。她和我們說(shuō)話都是面帶微笑的。盡管身為主管，但她一點(diǎn)也不嚴(yán)厲，親和力很強(qiáng)，這就是她的優(yōu)勢(shì)。 第二， 會(huì)說(shuō)話。 說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)，把握了說(shuō)話的技巧就把握了藝術(shù)的精髓。會(huì)說(shuō)話就是會(huì)敬重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō)。我們賜予別人愈多時(shí)，我們即變得愈理智，別人為我們考慮的也愈多;愈敬重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是

13、一門(mén)學(xué)問(wèn)，你謙讓他人，就會(huì)贏得他人的敬重，抬高你在他們心目中的地位，或許會(huì)換來(lái)另外的勝利資本。這需要你徹悟其理。 在我們售樓部，作為銷(xiāo)售代表對(duì)客戶的語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、怎樣說(shuō)、說(shuō)什么是至關(guān)重要的。比如說(shuō)客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式，以便在他還未訂房的狀況下?tīng)?zhēng)取客源。有些客戶是不情愿留號(hào)碼的，但是聰慧的銷(xiāo)售代表還是有方法的。我們面對(duì)的客戶性格多種多樣，這就要求銷(xiāo)售代表擅長(zhǎng)抓住對(duì)方心理。 第三， 要有自己的人脈網(wǎng)，合理處理自己和同事的關(guān)系 銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售額不僅和她的銷(xiāo)售技巧有關(guān)，還與她的人脈有關(guān)所以說(shuō)公司要找有閱歷的員工，也是有它的道理的。長(zhǎng)期銷(xiāo)售，不僅閱歷豐富，而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老

14、客戶帶動(dòng)新客戶，形成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。 銷(xiāo)售，不僅是銷(xiāo)售商品，而且要懂得銷(xiāo)售自己?！懊總€(gè)人都會(huì)銷(xiāo)售，而且都在不停的銷(xiāo)售自己?！变N(xiāo)售主管張姐對(duì)我說(shuō)。是的。會(huì)銷(xiāo)售自己才是會(huì)銷(xiāo)售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷(xiāo)售自己，與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷(xiāo)售自己的，懂得銷(xiāo)售自己才會(huì)有良好的銷(xiāo)售結(jié)果。 第四，擅長(zhǎng)提升自己。 呈現(xiàn)獨(dú)特的自我，無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得勝利與自由，都必需不斷學(xué)習(xí)，提高自己，培育自己。1，盡量提升自己的綜合素養(yǎng)。xx，保持冷靜。3，擅長(zhǎng)思索。4，注意形象。xx，關(guān)注社會(huì)需要。6，培育良好的心理素養(yǎng)。7，學(xué)會(huì)減壓。8，處事大度。9，不要表現(xiàn)得高人一等。10，不要

15、沉醉在幻覺(jué)當(dāng)中坐享其成。11，切忌貪得無(wú)厭。xx，建立客觀而樂(lè)觀的自我形象，時(shí)刻呈現(xiàn)自信的一面。xx，守時(shí)，遵守公司規(guī)章制度。13，敢于直面失敗。 一個(gè)人擁有一流的品行，正直、和善、待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白，那么他就值得別人鄙視，令人折服，從而為自己贏得更多機(jī)會(huì)和關(guān)心。 成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的，如你用虛心，觀賞的態(tài)度對(duì)待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù)家，都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬(wàn)人與自己同解同癡。 自信的人認(rèn)為自己有智能、有力量、有獨(dú)立感、平安感、價(jià)值感、成就感和較高的自我接受度和良好的推斷力、適應(yīng)性。做銷(xiāo)售，自信很重要。能售出第一套房，

16、就能售出第二套房。 失敗乃勝利之母。自然給予你力量，便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng)付的困難，而不是無(wú)端的杞人憂天。敢于直面失敗，才有進(jìn)取的機(jī)會(huì)。 以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對(duì)于初出茅廬的我來(lái)說(shuō)就是最大的收獲。我盼望在以后進(jìn)入社會(huì)后能給我?guī)?lái)可用的意義。 第四，擅長(zhǎng)提升自己。 呈現(xiàn)獨(dú)特的自我，無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得勝利與自由，都必需不斷學(xué)習(xí)，提高自己，培育自己。1，盡量提升自己的綜合素養(yǎng)。xx，保持冷靜。3，擅長(zhǎng)思索。4，注意形象。xx，關(guān)注社會(huì)需要。6，培育良好的心理素養(yǎng)。7，學(xué)會(huì)減壓。8，處事大度。9，不要表現(xiàn)得高人一等。10，不要沉醉在幻覺(jué)當(dāng)中坐享其成。11，切忌貪得無(wú)厭。xx，建立客觀而樂(lè)

17、觀的自我形象，時(shí)刻呈現(xiàn)自信的一面。xx，守時(shí)，遵守公司規(guī)章制度。13，敢于直面失敗。 一個(gè)人擁有一流的品行，正直、和善、待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白，那么他就值得別人鄙視，令人折服，從而為自己贏得更多機(jī)會(huì)和關(guān)心。 成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的，如你用虛心，觀賞的態(tài)度對(duì)待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù)家，都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬(wàn)人與自己同解同癡。 自信的人認(rèn)為自己有智能、有力量、有獨(dú)立感、平安感、價(jià)值感、成就感和較高的自我接受度和良好的推斷力、適應(yīng)性。做銷(xiāo)售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。 在做業(yè)務(wù)的時(shí)候肯定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)

18、權(quán)肯定要清楚，不然的話很簡(jiǎn)單產(chǎn)生糾紛，原來(lái)是好好的一件事情，到最終弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中肯定要當(dāng)心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有許多的后患，從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人肯定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯?wèn)題。許多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人力量的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的