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文檔簡介
1、判斷題。(共17道試題,每題3分)1、在待客時,所謂上座通常指賓主并排就座時的右座。( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)2、客人告別時,主人應(yīng)婉言相留。( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)3、登門拜訪時,如攜帶了大一點的手袋,可在就坐后將其放在右手下面的地板上。(
2、0; ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)4、我們?nèi)粘5募页1泔埻ǔ2捎玫氖恰盎觳褪健钡挠貌头绞健#?#160; ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)5、芥末鴨掌、水煮腰花、水煮魚等都是頗具中餐特色的菜肴,在宴請外賓時可以將其列入菜單。( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)6、標(biāo)準(zhǔn)的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盤,隨后是主菜,最后是熱炒。( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)7、喝湯時,注意不要發(fā)出很
3、大的聲響,當(dāng)湯快喝完時,為了表示對湯的美味的贊賞,要把湯碗端起來一飲而盡。( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)8、在安排西餐座次時,以左為尊是基本法則。( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)9、飲用紅茶或奶茶時,不要用茶匙舀茶。( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)10、西餐中,一般男主人為第一主人,在主位就座,而女主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。(
4、60; ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)11、給人敬茶時要在客人面前沏好后奉送上以示新鮮。( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)12、當(dāng)賓主一條線縱向行進時,一般要讓客人走在前面,下樓時也應(yīng)如此。 ( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)13、單行行進時講究前者為尊,但如果客人不認路,則應(yīng)由主人在前帶路。 ( )
5、是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)14、在大型商場、地鐵、火車站、飛機場等公共場所乘滾動電梯時,乘客一律靠右站立,上下排成一列縱隊,空出左邊的小道給有急事的人上下跑動。 ( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)15、乘有司機駕駛的小轎車,首座一般是后排右側(cè)座位。 ( ) 是 否判斷題。(共17道試題,每題3分)16、乘主人自駕的小轎車,較尊貴的座位是后排右座的位置。 ( ) 是 否判斷題。(共17道試
6、題,每題3分)17、乘主人自駕的小轎車,較尊貴的座位是副駕駛的位置。 ( ) 是 否單選題。(共5道試題,每題5分)1、一般性的拜訪多以 ( )為最佳交往時間。 A.一小時左右 B. 半小時左右 C.十分鐘左右 D.五分鐘左右單選題。(共5道試題,每題5分)2、用餐過程中以下表現(xiàn)中,正確的是:( )
7、 A.與海員共同就餐時,吃魚不要翻身,吃完一面,剔掉魚骨后再吃另一面 B.為表示熱情,主動為對方夾菜、添飯 C.妝容淡了,可隨意補妝 D.想取遠處的菜,為了不麻煩同桌的朋友,最好起身離座去取單選題。(共5道試題,每題5分)3、待客敬茶時,以下做法中正確的是:( ) A.詢問客人“請問您想喝點什么?” B.為表示待客熱情,沏茶最好沏滿杯 C.接待重要客人時,應(yīng)有女主人,甚至由主人親自奉茶 D.來訪客人較多時,上茶順序可以隨意 E.為客人上茶和續(xù)水時,可在其正前方進行操作
8、單選題。(共5道試題,每題5分)4、以下有關(guān)酒水的說法,不正確的一項是:( ) A.雞尾酒、香檳酒屬餐前酒 B.喝白酒講究“酒滿敬人”、“一飲而盡” C.正式中餐宴會中,酒水可以使白酒、啤酒及葡萄酒 D.“紅酒配紅肉,白酒配白肉”,這里的紅酒、白酒均指葡萄酒單選題。(共5道試題,每題5分)5、公司的經(jīng)理們常用一個大而寬闊的辦公桌,并將來訪者的座位放在離桌子一段距離的地方,這樣做所形成的與來訪者的談話距離屬于人際距離中的哪一類:( ) A.私人距離 B.交際距離&
9、#160;C.禮儀距離 D.公共距離多選題。(共4道試題,每題6分)1、拜訪他人應(yīng)有約在先,為此,需要做到:( ) A.提前約定到訪的時間及停留的時間 B.提前約定人數(shù)和身份,且不宜隨意變動 C.有特殊原因不能如約時應(yīng)盡快通知對方 D.無論私人拜訪還是公務(wù)拜訪均應(yīng)提前約定談?wù)摰闹黝}多選題。(共4道試題,每題6分)2、下圖是一個餐廳示意圖,該圖所示的9個桌子在桌次排列時,以下表述正確的是:( ) A.1至9的排列順序即為9個桌次排列的順序由尊及卑的順序 B.4-6桌居于房屋正中
10、,因此其地位高于1-3桌以及7-9桌 C.主賓應(yīng)該安排在圖中的2號桌就座 D.9號桌是9張桌子中位次最低的一張多選題。(共4道試題,每題6分)3、 西餐餐具的使用方法錯誤的是:( ) A.餐桌上擺放的多副刀叉應(yīng)從兩邊由外側(cè)向內(nèi)側(cè)取用 B.被切割的食物大小應(yīng)適合一下入口,不能叉起后一口一口咬著吃 C.餐匙可以用于飲湯、吃甜品,以及舀取其他菜肴 D.餐巾應(yīng)平鋪于自己并攏的大腿上 E.中途暫時離開時,可將餐巾放于桌上,以示自己還會回來多選題。(共4道試題,每題6分)4、有關(guān)斟酒,以下說法不正確的是:(
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