《管理心理學(xué)》形考答案

1、WORD格式一、單項(xiàng)選擇題1、首次以“管理心理學(xué)命名出版了自己的專著。A.萊維特2、梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)根底上所提出的理論被稱為理論B.人際關(guān)系3、是研究者有目的地通過(guò)嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件，主動(dòng)引起被試的行為變化，從而進(jìn)展研究的方法D.實(shí)驗(yàn)法4、群體動(dòng)力理論的創(chuàng)始人是德國(guó)心理學(xué)家D.勒溫5、能夠提供對(duì)某一個(gè)體、 某一團(tuán)體或某一組織的詳盡分析， 能提供變化的動(dòng)態(tài)方面的見解，對(duì)于組織內(nèi)部問(wèn)題的診斷和糾正極有幫助的方法是C.個(gè)案法二、多項(xiàng)選擇題1. 管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括A.個(gè)體心理B 群體心理D.組織心理2、管理心理學(xué)常用的研究方法主要包括A.觀察法 B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法 D.測(cè)驗(yàn)法 E.個(gè)案法3、霍桑

2、實(shí)驗(yàn)主要包括幾個(gè)階段A.照明實(shí)驗(yàn)B. 福利實(shí)驗(yàn)C. 訪談實(shí)驗(yàn)D.群體實(shí)驗(yàn)4、談話法是管理心理學(xué)的研究方法之一，要使談話有效，必須注意一下幾點(diǎn)A.事先擬好提綱B.注意把握內(nèi)容與方向D.對(duì)談話內(nèi)容的記錄應(yīng)該系統(tǒng)、完整、詳盡5、管理心理學(xué)的產(chǎn)生和開展經(jīng)歷了三個(gè)階段A古典管理心理學(xué)B行為管理心理學(xué)E現(xiàn)代管理心理學(xué)三、判斷題1閔斯特伯格被稱作“工業(yè)心理學(xué)之父。2管理心理學(xué)在 20 世紀(jì) 20 年代正是誕生于美國(guó)。50 年代專業(yè)資料整理WORD格式3勒溫運(yùn)用“時(shí)間動(dòng)作分析的方法進(jìn)展了“搬鐵塊實(shí)驗(yàn)泰勒專業(yè)資料整理WORD格式一、單項(xiàng)選擇題1“雞尾酒會(huì)效應(yīng)說(shuō)明知覺(jué)具有A. 選擇性2“一俊遮百丑屬于社會(huì)知覺(jué)中的

3、C.暈輪效應(yīng)3有人對(duì)女性的評(píng)價(jià)是“年輕時(shí)唧唧喳喳，結(jié)婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆媽媽，這屬于社會(huì)知覺(jué)中的D.社會(huì)刻板印象4庫(kù)利的“鏡中我理論屬于自我認(rèn)知方式A.他人評(píng)價(jià)5一個(gè)身穿泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會(huì)有人注意他，但如果他以這身打扮去商場(chǎng)專業(yè)資料整理WORD格式購(gòu)物就會(huì)被認(rèn)為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進(jìn)入，這是因?yàn)槿说闹X(jué)收到了的影響景C.知覺(jué)情專業(yè)資料整理WORD格式6對(duì)“王師傅稱贊李廠長(zhǎng)的原因分析中，得到的信息資料是一致性高，一貫性高，區(qū)別性高，者應(yīng)該歸因于 B.李廠長(zhǎng)的所作所為確實(shí)值得稱贊二、多項(xiàng)選擇題1知覺(jué)的根本特征主要包括A. 知覺(jué)的選擇性B. 知覺(jué)的理解性C. 知覺(jué)的整體性D. 知

4、覺(jué)的恒常性2常見的社會(huì)知覺(jué)偏見主要有等幾種A首因效應(yīng)B近因效應(yīng)C暈輪效應(yīng)D投射效應(yīng)E社會(huì)刻板印象3社會(huì)刻板印象的形成主要與等方面有關(guān)A職業(yè)B地域C年齡D性別4印象管理可以通過(guò)等方式實(shí)現(xiàn)A留下良好的第一印象B角色置換C相互支持D由衷地贊美他人的優(yōu)點(diǎn)E自我顯示5知覺(jué)者的是影響知覺(jué)的主管因素態(tài)度經(jīng)歷興趣6維納認(rèn)為是人們?cè)诮忉尦晒蚴r(shí)知覺(jué)到得幾種主要原因能力 努力 任務(wù)難度 運(yùn)氣專業(yè)資料整理WORD格式三、判斷題1知覺(jué)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反映整體反映2社會(huì)知覺(jué)是個(gè)體對(duì)他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向做出的推測(cè)與判斷的過(guò)程3暈輪效應(yīng)是指人們對(duì)某個(gè)群體中的人形成的一種概括而固

5、定的看法社會(huì)刻板印象4美國(guó)心理學(xué)家威廉.詹姆斯認(rèn)為自我概念包括生理自我、社會(huì)自我和心理自我三局部物質(zhì)自我、社會(huì)自我和精神自我5穿白色服裝使人有膨脹的傾向，而穿黑色服裝那么使人有收縮的傾向，只是由于錯(cuò)覺(jué)造成的專業(yè)資料整理WORD格式一、單項(xiàng)選擇題1表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式的比較穩(wěn)定的獨(dú)特的心理特征的總和是性格2具有不愛(ài)與人交往、孤僻、多愁善感、賦予聯(lián)想等特征的人屬于抑郁質(zhì)3.根據(jù)巴甫洛夫的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說(shuō)，強(qiáng)、平衡、不靈活的類型是安靜型4、編制 16 種個(gè)性因素問(wèn)卷的是卡特爾5、熱情、正直、老實(shí)、認(rèn)真等屬于性格的特征態(tài)度二、多項(xiàng)選擇題1以下屬于個(gè)性心理特征X疇的是氣質(zhì)能力性格2根據(jù)巴甫

6、洛夫的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說(shuō)，活潑型的特點(diǎn)是強(qiáng)平衡靈活3以下關(guān)于能力的描述屬于正確的選項(xiàng)是屬于個(gè)性心理特征能力的開展比知識(shí)開展要慢得多隨年齡增長(zhǎng)是一個(gè)開展、停滯和衰退的過(guò)程4以下屬于投射測(cè)驗(yàn)的是羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)主體統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)5心理測(cè)驗(yàn)必須具備幾個(gè)技術(shù)指標(biāo)信度效度常模標(biāo)準(zhǔn)化三、判斷題1在心理學(xué)中的個(gè)性或人格是同一概念2韋克斯勒成人智力量表包括言語(yǔ)測(cè)驗(yàn)與操作測(cè)驗(yàn)兩個(gè)局部3特殊能力是大多數(shù)活動(dòng)所共同需要的能力指人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)所需要的能力4氣質(zhì)有不同的表現(xiàn)類型，但并沒(méi)有好與壞的區(qū)別5心理測(cè)驗(yàn)的選擇、施測(cè)、結(jié)果的解釋等都必須由訓(xùn)練有素的專業(yè)工作者來(lái)完成專業(yè)資料整理WORD格式一、單項(xiàng)選擇題專業(yè)資料整理W

7、ORD格式1小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是緊X可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作專業(yè)資料整理WORD格式2認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是費(fèi)斯廷格3一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是內(nèi)化階段4“吃不到葡萄就說(shuō)葡萄酸是態(tài)度的功能5員工流動(dòng)率越高說(shuō)明員工的越低工作滿意自我防御專業(yè)資料整理WORD格式二、多項(xiàng)選擇題1態(tài)度改變的理論主要有A認(rèn)知平衡理論B認(rèn)知失調(diào)理論C參與改變理論2態(tài)度具有的特點(diǎn)是A穩(wěn)定性B對(duì)象性C社會(huì)性D兩極性E內(nèi)隱性3工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是A勞動(dòng)效率高B缺勤率低C流動(dòng)率低D遵紀(jì)守法E工作變動(dòng)頻繁4組織承諾的影響因素有A個(gè)人因素B角色狀態(tài)C工作性質(zhì)D工作成

8、就E組織因素5態(tài)度包含*有A心理成分B認(rèn)知成分C情感成分D意向成分E個(gè)性成分專業(yè)資料整理WORD格式三、判斷題1認(rèn)知平衡理論的提出者是凱爾曼海德2態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強(qiáng)度上的變化3態(tài)度不是與生俱來(lái)的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的4工資越高，工作滿意越高工資是影響工作滿意的重要因素，但兩者并不存在絕對(duì)的線性關(guān)系，仍有其他因素專業(yè)資料整理WORD格式5梅耶和阿倫提出組織承諾的三種根本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾專業(yè)資料整理WORD格式一、單項(xiàng)選擇題1以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？A一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活

9、動(dòng)C在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想的陳景潤(rùn)D一個(gè)平安需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)憂失敗而拒絕承受富有挑戰(zhàn)性的工作2一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，以下哪種鼓勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？A提薪B升職C解聘威脅D工作擴(kuò)大化3某公司來(lái)了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司鼓勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取一下哪種做法？A及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)B順其自然，讓他通過(guò)自我鼓勵(lì)不斷提高績(jī)效C給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法與程序指導(dǎo)D充分肯定他的成績(jī)，并提醒他不要驕傲自滿4某民營(yíng)企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號(hào)

10、人工，他對(duì)自己“獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說(shuō)的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金?？梢哉J(rèn)為，姚主任把他手下的員工都看作了是A只有生理需要和平安需要的人B只有生理需要和歸屬需要的人C只有歸屬需要和平安需要的人D只有平安需要和尊重需要的人二、多項(xiàng)選擇題1一下哪些因素屬于赫茨伯格所認(rèn)為的保健因素？A富有挑戰(zhàn)性的工作B良好的人際關(guān)系C較高的工資水平D完備的管理制度E同工作績(jī)效掛鉤的獎(jiǎng)金2阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是A物質(zhì)需要B關(guān)系需要C生存需要D成長(zhǎng)需要E精神需要3內(nèi)容型鼓勵(lì)理論包括A成就需要理論專業(yè)資料整理WORD格式B目標(biāo)設(shè)置理論C ERG理論D需要層次理論E

11、雙因素理論三、判斷專業(yè)資料整理WORD格式1只有鼓勵(lì)因素能鼓勵(lì)員工，所以鼓勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要錯(cuò)2通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)浙中強(qiáng)化手段效果要好于懲罰3結(jié)果一樣就公平錯(cuò)4根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素保健因素和鼓勵(lì)因素不是一成不變的，轉(zhuǎn)化的，如果員工獎(jiǎng)勵(lì)同其個(gè)人的工作績(jī)效掛鉤，就會(huì)產(chǎn)生鼓勵(lì)作用，變?yōu)楣膭?lì)因素而是可以專業(yè)資料整理WORD格式一、單項(xiàng)選擇1當(dāng)個(gè)體獲得最正確工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)該處于壓力下A高度壓力B輕度壓力C適度壓力D情景壓力2以下不屬于控制壓力后果的方法是A放松B體育鍛煉C冥想D時(shí)間管理3以下屬于工作層面壓力源的是A工作負(fù)荷B角色沖突C角色模糊D職業(yè)生涯開展4以下屬于生活層面壓力

12、源的是A住房B人際關(guān)系C工作條件D角色沖突5以下哪種人格特征的個(gè)體容易體驗(yàn)到較大的壓力A高自我效能感B內(nèi)控型C A 型人格D B 型人格二、多項(xiàng)選擇1以下屬于工作層面壓力源的是A工作超負(fù)荷B角色沖突C工作條件D工作的復(fù)雜性E人際關(guān)系2以下屬于壓力學(xué)說(shuō)的是A內(nèi)部平衡說(shuō)B認(rèn)知評(píng)價(jià)說(shuō)C精神分析說(shuō)D個(gè)體環(huán)境匹配說(shuō)E人本主義說(shuō)3工作壓力會(huì)影響專業(yè)資料整理WORD格式A身體*B心理*C工作條件D組織構(gòu)造E工作績(jī)效4 EAP解決的內(nèi)容包括A職業(yè)生涯規(guī)劃B處理壓力所造成的反響C改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)D縮減本錢E處理造成問(wèn)題的外部壓力源5 EAP的實(shí)施步驟包括A把脈與診治、B宣傳教育C方案和控制D咨詢E全員培訓(xùn)三、

13、判斷1工作壓力感受性是指?jìng)€(gè)體對(duì)工作壓力源或壓力事件的敏感程度2但凡壓力對(duì)個(gè)體都具有負(fù)面影響適度的壓力對(duì)個(gè)體的工作效率產(chǎn)生積極正面的影響3工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷缺乏兩種4一般來(lái)說(shuō)， A 型人格的個(gè)體比B 型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力5個(gè)體的知覺(jué)影響其壓力感受性專業(yè)資料整理WORD格式一、單項(xiàng)選擇1下面屬于群體A鄰居B同乘一輛車的人C同一支球隊(duì)的隊(duì)友D同在一家餐廳吃飯的人2有明文標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于A非正式群體B正式群體C小群體D參照群體3個(gè)體與群體中大多數(shù)人保持一致的行為是A服從行為B社會(huì)助長(zhǎng)C社會(huì)惰化D從眾行為4個(gè)體活動(dòng)效率因群體中其他成員

14、的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是A社會(huì)惰化B社會(huì)抑制C社會(huì)助長(zhǎng)D服從5我們常說(shuō)的“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝屬于現(xiàn)象A社會(huì)抑制B社會(huì)惰化C社會(huì)助長(zhǎng)D從眾6凝聚力是群體成員之間的相互力，或使群體成員愿意留在群體內(nèi)的力量A吸引B競(jìng)爭(zhēng)C協(xié)作D破壞7 “仰巴腳效應(yīng)說(shuō)明了因素對(duì)人際關(guān)系的影響A能力B交往頻率C互補(bǔ)性D相似性8在溝通中，信息的發(fā)送者稱為A交流源B信息源C承受源D活動(dòng)源9按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和溝通兩種專業(yè)資料整理WORD格式A語(yǔ)言B正式C雙向D橫向10沖突是由于互不相容或相互排斥，在群體或個(gè)體心理上形成的矛盾狀態(tài)A組織B群體C利益D目標(biāo)11自我管理型團(tuán)隊(duì)

15、的組成人數(shù)通常是A5 人以下B 510 人C 1015 人D 15 人以上二、多項(xiàng)選擇題1群體的心理效應(yīng)包括A從眾B服從C社會(huì)助長(zhǎng)D社會(huì)惰化E社會(huì)抑制2群體的動(dòng)力性特征有A群體壓力B社會(huì)抑制C群體凝聚力D去個(gè)性化E群體土氣3影響群體凝聚力的因素包括A外部競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)B群體規(guī)模C領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D群體壓力E過(guò)去的成功經(jīng)歷4影響人際關(guān)系的因素有A相似性B互補(bǔ)性C交往的頻率D距離的遠(yuǎn)近E外貌5良好人際關(guān)系建立的途徑有A塑造良好的個(gè)人形象B主動(dòng)交往專業(yè)資料整理WORD格式C善用表?yè)P(yáng)與批評(píng)D移情E注意非語(yǔ)言信息6語(yǔ)言溝通包括A口頭溝通B非語(yǔ)言溝通C書面溝通D非正式溝通E單項(xiàng)溝通7以下會(huì)影響有效的溝通A選擇性知覺(jué)B

16、情緒狀態(tài)C信息過(guò)濾D語(yǔ)義障礙E溝通焦慮8托馬斯的沖突管理風(fēng)格的兩個(gè)維度是A合作性B沖動(dòng)性C敏感性D破壞性E獨(dú)斷性9以下屬于沖突管理的策略A樹立高級(jí)目標(biāo)B增進(jìn)溝通與理解C采用強(qiáng)制方法D協(xié)商、調(diào)解和仲裁解決E解決問(wèn)題10根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、功能和特點(diǎn)，可以把團(tuán)隊(duì)劃分為A問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)B自我管理型團(tuán)隊(duì)C全面提高型團(tuán)隊(duì)D多功能型團(tuán)隊(duì)E虛擬型團(tuán)隊(duì)11有效團(tuán)隊(duì)具備的特點(diǎn)包括A認(rèn)同的目標(biāo)B互補(bǔ)的技能C相互之間的信任D一致的承諾E良好的溝通三、判斷專業(yè)資料整理WORD格式1有很多人組成的集合體就是群體2群體不一定有明確的目標(biāo)專業(yè)資料整理WORD格式3根據(jù)群體規(guī)模的大小，可以把群體劃分為大群體和小群體4群體凝聚力越

17、大，其工作績(jī)效就越高5適度的距離更有利于良好的人際關(guān)系的形成6 “老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪描述的是影響人際關(guān)系的相似性因素7所有的沖突都是起消極作用的8應(yīng)用最為廣泛的問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)是質(zhì)量圈9目標(biāo)確定法和問(wèn)題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團(tuán)隊(duì)建立方法一、單項(xiàng)選擇題1 、有明文標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于。A. 非正式群體B.正式群體C.小群體D.參照群體2 、是指通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)開展的組織。A. 變色型組織B.學(xué)習(xí)型組織C.虛擬型組織D. 團(tuán)隊(duì)形組織3 、情境

18、領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是。A. 低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系低工作高關(guān)系高關(guān)系低工作B.高工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高關(guān)系低工作低工作低關(guān)系專業(yè)資料整理WORD格式C.低工作低關(guān)系高工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作低關(guān)系專業(yè)資料整理WORD格式D. 低工作高關(guān)系低關(guān)系高工作低關(guān)系低工作高工作高關(guān)系4 、是組織通過(guò)各種途徑和方式，不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí)，以增強(qiáng)組織自身實(shí)力，并產(chǎn)生效能的過(guò)程。A. 組織開展B.組織變革C.組織學(xué)習(xí)D. 組織設(shè)計(jì)5 、個(gè)體活動(dòng)效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是。A. 社會(huì)惰化B.社會(huì)抑制C.社會(huì)助長(zhǎng)D.服從6 、自

19、我管理型團(tuán)隊(duì)的組成人數(shù)通常是。A.5 人以下B.5 10 人C.10 15 人D.15 人以上7 、在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中，力求做到在滿足組織任務(wù)與目標(biāo)的前提下，組織構(gòu)造要精簡(jiǎn)，隊(duì)伍要精干，管理要高效率、高效益。是組織設(shè)計(jì)的原那么表現(xiàn)。專業(yè)資料整理WORD格式A. 任務(wù)目標(biāo)專業(yè)資料整理WORD格式B.分工合作C.統(tǒng)一指揮D. 效率效益8 、在溝通中，信息的發(fā)送者稱為。A. 交流源B.信息源C.接收源D. 活動(dòng)源9 、1處長(zhǎng)大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績(jī)?cè)诰掷镱H有口碑。大李為局長(zhǎng)老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四，對(duì)自己

20、的工作也干預(yù)太多；老王那么覺(jué)得大李翅膀硬了，不象過(guò)去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取以下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為適宜？A. 高工作、高關(guān)系B.高工作、低關(guān)系C.低工作、高關(guān)系D. 低工作、低關(guān)系10 、我們常說(shuō)的“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃屬于現(xiàn)象。A. 社會(huì)抑制B.社會(huì)惰化專業(yè)資料整理WORD格式C.社會(huì)助長(zhǎng)專業(yè)資料整理WORD格式D.從眾二、多項(xiàng)選擇題1 、菲德勒認(rèn)為，在工作中要取得好的成績(jī)，必須考慮到三個(gè)情境因素，即。A. 職位權(quán)力B.工作構(gòu)造C.個(gè)性構(gòu)造D.環(huán)境構(gòu)造E.上下級(jí)關(guān)系2 、根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、功能和特點(diǎn)，可以把團(tuán)隊(duì)劃分為。A. 問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)B.

21、自我管理型團(tuán)隊(duì)C.全面提高型團(tuán)隊(duì)D.多功能型團(tuán)隊(duì)E.虛擬型團(tuán)隊(duì)3 、有效團(tuán)隊(duì)具備的特點(diǎn)包括。A.認(rèn)同的目標(biāo)B.互補(bǔ)的技能C.相互之間的信任專業(yè)資料整理WORD格式D. 一致的承諾專業(yè)資料整理WORD格式E.良好的溝通4 、群體的動(dòng)力性特征有。A. 群體壓力B.社會(huì)抑制C.群體凝聚力D. 去個(gè)性化E.群體士氣5 、圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是。A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D. 團(tuán)體學(xué)習(xí)E.系統(tǒng)思考6 、影響人際關(guān)系的因素有。A. 相似性B.互補(bǔ)性C.交往的頻率D. 距離的遠(yuǎn)近專業(yè)資料整理WORD格式E.外貌專業(yè)資料整理WORD格式7 、組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的根本原那么有。A.

22、任務(wù)目標(biāo)原那么B.分工協(xié)作原那么C.統(tǒng)一指揮原那么D. 效率效益原那么E.責(zé)權(quán)結(jié)合原那么8 、組織文化是由構(gòu)成。A. 符號(hào)指標(biāo)B.根本價(jià)值觀C.行為標(biāo)準(zhǔn)D. 核心價(jià)值假設(shè)E.核心假設(shè)9 、群體的心理效應(yīng)包括。A. 從眾B.服從C.社會(huì)助長(zhǎng)D. 社會(huì)惰化E.社會(huì)抑制專業(yè)資料整理WORD格式10 、以下會(huì)影響有效的溝通。專業(yè)資料整理WORD格式A. 選擇性知覺(jué)B.情緒狀態(tài)C.信息過(guò)濾D.語(yǔ)義障礙E.溝通焦慮三、判斷題1 、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。專業(yè)資料整理WORD格式×2 、分部構(gòu)造是一種根據(jù)組織的行政管理與生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)生地域X圍而設(shè)計(jì)的構(gòu)造形式。專業(yè)資料

23、整理WORD格式×3 、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來(lái)自于強(qiáng)制性影響力。專業(yè)資料整理WORD格式×4 、群體不一定有明確的目標(biāo)。專業(yè)資料整理WORD格式×專業(yè)資料整理WORD格式5 、德爾菲法由美國(guó)廣告籌劃人奧斯本(Alex Osborn)在上世紀(jì)40 年代首先提出。專業(yè)資料整理WORD格式×6 、所有的沖突都是起消極作用的。專業(yè)資料整理WORD格式×7 、群體凝聚力越大，其工作績(jī)效就越高。×8 、組織變革的程序模式由心理學(xué)家勒溫提出。×9 、有很多人組成的集合體就是群體。×10 、根據(jù)群體規(guī)模的大小，可以把群體劃分為大群體和小群

24、體。×一、單項(xiàng)選擇題1 、按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和溝通兩種。A.語(yǔ)言B.正式C.雙向D.橫向2 、是指通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)開展的組織。A.變色型組織專業(yè)資料整理WORD格式B.學(xué)習(xí)型組織專業(yè)資料整理WORD格式C.虛擬型組織D.團(tuán)隊(duì)形組織3 、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是。A.低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系低工作高關(guān)系高關(guān)系低工作B.高工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高關(guān)系低工作低工作低關(guān)系C.低工作低關(guān)系高工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作低關(guān)系專業(yè)資

25、料整理WORD格式D.低工作高關(guān)系低關(guān)系高工作低關(guān)系低工作高工作高關(guān)系4 、*一廠長(zhǎng)這樣說(shuō)：“走得正， 行得端， 領(lǐng)導(dǎo)才有威信， 說(shuō)話才有影響， 群眾才能信服。 這位廠長(zhǎng)在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)源于。專業(yè)資料整理WORD格式A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.專家權(quán)D.參照權(quán)5 、是組織通過(guò)各種途徑和方式，不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí)，以增強(qiáng)組織自身實(shí)力，并產(chǎn)生效能的過(guò)程。A.組織開展B.組織變革C.組織學(xué)習(xí)D.組織設(shè)計(jì)6 、在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中，力求做到在滿足組織任務(wù)與目標(biāo)的前提下，組織構(gòu)造要精簡(jiǎn)，隊(duì)伍要精干，管理要高效率、高效益。是組織設(shè)計(jì)的原那么表現(xiàn)。專業(yè)資料整理WORD格式A.任務(wù)

26、目標(biāo)B.分工合作C.統(tǒng)一指揮D.效率效益7 、在溝通中，信息的發(fā)送者稱為。A.交流源B.信息源C.接收源D.活動(dòng)源8 、我們常說(shuō)的“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃屬于現(xiàn)象。A. 社會(huì)抑制B.社會(huì)惰化C.社會(huì)助長(zhǎng)D. 從眾9 、凝聚力是群體成員之間的相互力，或使群體成員愿意留在群體內(nèi)的力量。A.吸引B.競(jìng)爭(zhēng)C.協(xié)作專業(yè)資料整理WORD格式D.破專業(yè)資料整理WORD格式壞10 、沖突是由于互不相容或相互排斥，在群體或個(gè)人心理上形成的矛盾狀態(tài)。A.組織B.群體C.利益D.目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題1 、“路徑目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有。A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.成就導(dǎo)向型E.專制型2

27、、菲德勒認(rèn)為，在工作中要取得好的成績(jī)，必須考慮到三個(gè)情境因素，即。A.職位權(quán)力B.工作構(gòu)造C.個(gè)性構(gòu)造D. 環(huán)境構(gòu)造E.上下級(jí)關(guān)系專業(yè)資料整理WORD格式3 、影響群體凝聚力的因素包括。專業(yè)資料整理WORD格式A. 外部競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)B.群體規(guī)模C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.群體壓力E.過(guò)去的成功經(jīng)歷4 、良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有。A. 塑造良好的個(gè)人形象B.主動(dòng)交往C.善用表?yè)P(yáng)與批評(píng)D.移情E.注意非語(yǔ)言信息5 、托馬斯的沖突管理風(fēng)格的兩個(gè)維度是。A.合作性B.沖動(dòng)性C.敏感性D.破壞性E.獨(dú)斷性6 、群體的動(dòng)力性特征有。專業(yè)資料整理WORD格式A.群體壓力專業(yè)資料整理WORD格式B.社會(huì)抑制C.群體凝聚

28、力D. 去個(gè)性化E.群體士氣7 、圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是。A. 自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.團(tuán)體學(xué)習(xí)E.系統(tǒng)思考8 、組織文化是由構(gòu)成。A.符號(hào)指標(biāo)B.根本價(jià)值觀C.行為標(biāo)準(zhǔn)D.核心價(jià)值假設(shè)E.核心假設(shè)9 、群體的心理效應(yīng)包括。A.從眾專業(yè)資料整理WORD格式B.服從專業(yè)資料整理WORD格式C.社會(huì)助長(zhǎng)D.社會(huì)惰化E.社會(huì)抑制10 、以下會(huì)影響有效的溝通。A. 選擇性知覺(jué)B.情緒狀態(tài)C.信息過(guò)濾D. 語(yǔ)義障礙E.溝通焦慮三、判斷題1 、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。×2 、適度的距離更有利于良好的人際關(guān)系的形成。×3

29、、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來(lái)自于強(qiáng)制性影響力。×4 、德爾菲法由美國(guó)廣告籌劃人奧斯本(Alex Osborn)在上世紀(jì) 40 年代首先提出。專業(yè)資料整理WORD格式×專業(yè)資料整理WORD格式5 、所有的沖突都是起消極作用的。專業(yè)資料整理WORD格式×6 、目標(biāo)確定法和問(wèn)題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團(tuán)隊(duì)建立方法。專業(yè)資料整理WORD格式×7 、應(yīng)用最為廣泛的一種問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)是質(zhì)量圈。專業(yè)資料整理WORD格式×8 、有很多人組成的集合體就是群體。專業(yè)資料整理WORD格式×9 、根據(jù)群體規(guī)模的大小，可以把群體劃分為大群體和小群體。專業(yè)資料整理WO

30、RD格式×10 、管理方格圖中的鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為關(guān)心人而不關(guān)心工作或生產(chǎn)。×一、單項(xiàng)選擇題1、按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和溝通兩種。A. 語(yǔ)言B.正式C.雙向D. 橫向?qū)I(yè)資料整理WORD格式2、有明文標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于。A. 非正式群體B.正式群體C.小群體D. 參照群體3、是指通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)開展的組織。A. 變色型組織B.學(xué)習(xí)型組織C.虛擬型組織D. 團(tuán)隊(duì)形組織4、個(gè)體與群體中大多數(shù)人保持一

31、致的行為是。A. 服從行為B.社會(huì)助長(zhǎng)C.社會(huì)惰化D. 從眾行為5、*一廠長(zhǎng)這樣說(shuō)：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說(shuō)話才有影響，群眾才能信服。這位廠長(zhǎng)在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)源于。A. 法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)專業(yè)資料整理WORD格式C.專家權(quán)專業(yè)資料整理WORD格式D. 參照權(quán)6、“仰巴腳效應(yīng)說(shuō)明了因素對(duì)人際關(guān)系的影響。A.能力B.交往頻率C.互補(bǔ)性D. 相似性7、是組織通過(guò)各種途徑和方式，不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí)，以增強(qiáng)組織自身實(shí)力，并產(chǎn)生效能的過(guò)程。A. 組織開展B.組織變革C.組織學(xué)習(xí)D. 組織設(shè)計(jì)8、在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中，力求做到在滿足組織任務(wù)與目標(biāo)的前提下，組織構(gòu)造要

32、精簡(jiǎn)，隊(duì)伍要精干，管理要高效率、高效益。是組織設(shè)計(jì)的原那么表現(xiàn)。A. 任務(wù)目標(biāo)B.分工合作C.統(tǒng)一指揮D. 效率效益9、我們常說(shuō)的“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃屬于現(xiàn)象。專業(yè)資料整理WORD格式A. 社會(huì)抑專業(yè)資料整理WORD格式制B.社會(huì)惰化C.社會(huì)助長(zhǎng)D.從眾10 、沖突是由于互不相容或相互排斥，在群體或個(gè)人心理上形成的矛盾狀態(tài)。A. 組織B.群體C.利益D. 目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題1、“路徑目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有。A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D. 成就導(dǎo)向型E.專制型2、影響群體凝聚力的因素包括。A. 外部競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)B.群體規(guī)模專業(yè)資料整理WORD格式C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格專業(yè)資

33、料整理WORD格式D.群體壓力E.過(guò)去的成功經(jīng)歷3、根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、功能和特點(diǎn)，可以把團(tuán)隊(duì)劃分為。A. 問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)B.自我管理型團(tuán)隊(duì)C.全面提高型團(tuán)隊(duì)D. 多功能型團(tuán)隊(duì)E.虛擬型團(tuán)隊(duì)4、有效團(tuán)隊(duì)具備的特點(diǎn)包括。A. 認(rèn)同的目標(biāo)B.互補(bǔ)的技能C.相互之間的信任D. 一致的承諾E.良好的溝通5、圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是。A. 自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景專業(yè)資料整理WORD格式D. 團(tuán)體學(xué)習(xí)專業(yè)資料整理WORD格式E.系統(tǒng)思考6、影響人際關(guān)系的因素有。A.相似性B.互補(bǔ)性C.交往的頻率D. 距離的遠(yuǎn)近E.外貌7、組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的根本原那么有。A. 任務(wù)目標(biāo)原那么B.分工

34、協(xié)作原那么C.統(tǒng)一指揮原那么D. 效率效益原那么E.責(zé)權(quán)結(jié)合原那么8、組織文化是由構(gòu)成。A.符號(hào)指標(biāo)B.根本價(jià)值觀C.行為標(biāo)準(zhǔn)D. 核心價(jià)值假設(shè)專業(yè)資料整理WORD格式E.核心假設(shè)專業(yè)資料整理WORD格式9、語(yǔ)言溝通包括。A. 口頭溝通B.非語(yǔ)言溝通C.書面溝通D. 非正式溝通E.單向溝通10 、以下會(huì)影響有效的溝通。A. 選擇性知覺(jué)B.情緒狀態(tài)C.信息過(guò)濾D. 語(yǔ)義障礙E.溝通焦慮三、判斷題1、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。×2、適度的距離更有利于良好的人際關(guān)系的形成。×3、分部構(gòu)造是一種根據(jù)組織的行政管理與生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)生地域X圍而設(shè)計(jì)的構(gòu)造形式。

35、專業(yè)資料整理WORD格式×專業(yè)資料整理WORD格式4、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來(lái)自于強(qiáng)制性影響力。×5、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論由俄亥俄州立大學(xué)的研究人員提出。×6、群體不一定有明確的目標(biāo)。×7、德爾菲法由美國(guó)廣告籌劃人奧斯本(Alex Osborn)在上世紀(jì) 40 年代首先提出。×8、所有的沖突都是起消極作用的。×9、目標(biāo)確定法和問(wèn)題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團(tuán)隊(duì)建立方法。×10 、應(yīng)用最為廣泛的一種問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)是質(zhì)量圈。×一、單項(xiàng)選擇題1、按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和溝通兩種。A. 語(yǔ)言專業(yè)資料整理WORD格式B.正式專業(yè)資料整理WORD格式C.雙向D. 橫向2、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是。A. 低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系低工作高關(guān)系高關(guān)系低工作B.高工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高關(guān)系低工作低工作低關(guān)系C.低工作低關(guān)系高工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作低關(guān)系D. 低工作高關(guān)系低關(guān)系高工作低關(guān)系低工作高工作高關(guān)系3、