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文檔簡介
1、如何做好一名基層管理者做管理一年多了,在這期間,自己在看問題的角度與思 考處理問題的方式上有了很大的轉(zhuǎn)變與提升,也學(xué)到了很多 其他方面的東西!下面我就“如何做好一名基層管理者”這 個(gè)話題談一談這一年的管理領(lǐng)悟。做為一名基層管理者,首先要管理好人,人才是管理的 核心之一,要管理好別人的同時(shí)要先管理好自己,要以身作 則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質(zhì),道德修養(yǎng), 人格魅力。一、做事要有計(jì)劃 ,并做一個(gè)主動的人平時(shí)工作中要分清主次,做好詳細(xì)的計(jì)劃,凡是想到的, 只要是對的,經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通后必須要立即行動,學(xué)會有效的 去利用時(shí)間和管理時(shí)間, 并積極主動的待人處事, 克服拖延、 有始有終,堅(jiān)持到底把
2、事情作好,并全力以赴!與上,下工 序之間所產(chǎn)生的矛盾要主動去找相關(guān)人員進(jìn)行了解并分析 原因及制定相應(yīng)的措施。二、要多傾聽大家的意見大家的意見不一定是對的,可是假如他們十次對一次, 那一次可能就是非常重要的,所以在平時(shí)工作中要特別的珍 惜大家中的每條建議,哪怕是他的建議不合理,也要珍惜他 這樣的精神,如果某一次冷落了他們的建議或干脆直接一個(gè) "不采用 '',表示也不重視,不珍惜,都很有可能打消大家的 積極性,對與員工所提的建議如果執(zhí)行起來比較麻煩的話, 首先要給員工說明在執(zhí)行時(shí)有和困難,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)基層管 理,就會站在更高一層的角度去考慮問題,員工可能只站在 他個(gè)人的角
3、度去考慮問題,故在處理員工所提的建議時(shí),不 要給一句話: 不采用, 應(yīng)該先給員工講解此建議的好處在哪, 在講該建議對于其他工序所帶來的隱患等等,這樣就不會給 員工產(chǎn)生認(rèn)為我們不重視建議的現(xiàn)象。另外,當(dāng)出臺新的制度時(shí),在執(zhí)行過程中有問題時(shí),也 要多傾聽針求大家的意見,因?yàn)樵S多事情往往都是要大家去 執(zhí)行,只有他們最清楚在整個(gè)執(zhí)行過程中有可能出現(xiàn)的問題 (前提是執(zhí)行中或執(zhí)行后 ) 、并在傾聽時(shí)弄清楚大家所要表達(dá) 所要你注意的真實(shí)用意, 去掉自己主觀的想法 ,我發(fā)現(xiàn)這時(shí)常 常與自己所想的有很大的不同。當(dāng)然,對于必須執(zhí)行的新制 度也要多在現(xiàn)場稽查員工的執(zhí)行情況,對于執(zhí)行好的與不好 的也要及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)與批
4、評。三、多和員工溝通 ,并給予恰當(dāng)?shù)馁澝兰?lì)在任何時(shí)候,人與人之間都必須要有溝通,在工作中,基層管理者是上傳下達(dá)及問題反饋的橋梁的一個(gè)角色,更需要 與自己的下屬進(jìn)行溝通,怎樣才能達(dá)到真正的溝通效果呢? 我認(rèn)為,要坦率、誠實(shí)、要能讓每個(gè)人都完全理解的方式來 提高溝通的質(zhì)量。在和員工溝通前,首先自己要做好計(jì)劃,安排,了解員 工的工作方式,工作態(tài)度,針對不同的崗位,不同員工的表 現(xiàn)績效,細(xì)致的和他們一起分析、交流,對他們提出要求, 制定計(jì)劃,幫助他們一起提高,自己做好記錄,不斷的觀察 他們的進(jìn)程 ,鞭策員工卻不操縱員工!這種溝通可以分為正式和非正式場合,可以利用吃飯、 聊天等非工作場合聽聽大家的抱怨
5、,不但可以拉近彼此的距 離,更重要的是了解大家的心聲,從他們的字語中了解正個(gè) 團(tuán)體的氣氛以及自己管理上的漏洞不足,從中提煉一些好的 與不好的東西。對于做的好的要及時(shí)給予肯定與贊揚(yáng) ,有時(shí)表揚(yáng)既給足了 別人面子 ,又增加了大家的自信心 ,可以讓他們更加積極主動 的去做事 .當(dāng)然 ,團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)罰制度一定要分明 ,不能有私心 ,表現(xiàn)優(yōu)秀 的員工理應(yīng)得到獎(jiǎng)賞 ,得到回報(bào) ,比如季度 ,年度優(yōu)秀員工的推 薦等機(jī)會 ! 要讓大家覺得在這里有吸引力 ,是有發(fā)展的 !對于自己一定要不斷的思考 ,并努力牽引大家一起去思 考!四、對下屬要多關(guān)愛與觀察不管何崗位 ,整體來說都是勞累的 ,工作瑣碎 ,勞動強(qiáng)度大 , 加
6、班加點(diǎn) ,平時(shí)工作中要多體諒大家多關(guān)懷大家 ,讓大家感覺 到公司如家般的溫暖 ,從而慢慢的培養(yǎng)了員工之間的互愛互 助 ,只有這樣 ,團(tuán)隊(duì)的氛圍 ,效率都會有很大的提高 .有句話說 :" 只有將真誠與愛融入到工作中,才能贏得大家的喜歡與信 任!'' 而且自己作為基層管理者 ,一定要有度量 ,因?yàn)榭傆胁槐?理解與誤會的時(shí)候 .每個(gè)人都有自己的長處與不足 ,做為基層管理 ,要多觀察 員工的優(yōu)點(diǎn) ,使得他們的長處得到更好的發(fā)揮 ,在工作的同時(shí) 善于借簽他們一些好的做事方法技巧等 .對于員工做的不足 之處 ,也要及時(shí)提出來并給予指正 .五、巧妙的指令藝術(shù)工作過程中 ,不要過分強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)威 ,只會指使別人干 事! 基層管理要有較強(qiáng)的理智頭腦 ,合理的分配工作 ,在員工遇 到困難導(dǎo)致生產(chǎn)出現(xiàn)異常時(shí) ,首先找出自己在哪個(gè)方面做的 不足 ,哪個(gè)方面沒有安排好 ,對員工表示理解 ,找出原因 ,制定 解決措施 ,真切為大家解決各種難題 ,而不是去指責(zé)大家 ,大家 同在一溫暖的家庭中生存 ,只有給予理解信任 ,和大家一起討 論解決問題 ,這樣不僅提高了團(tuán)隊(duì)的士氣 ,也使得工作開展的 更順利 ,讓大家有責(zé)任 ,主動積極認(rèn)真的去對待工作 ,而不是讓 員工有心理負(fù)擔(dān)而導(dǎo)致負(fù)面的影響 .在這一年的管理中 ,我的這些感想使我在各方面都進(jìn)步了 很多 ,同
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