草坪部部門職責(zé)

1、觀 瀾 湖 高 爾 夫 球 會(huì) 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 文件類型：作業(yè)文件 文件編號(hào)：MH/WI/01版 本 號(hào)：2007-A 修訂狀態(tài)：0 部門職能手冊(cè)部門名稱： 編 制： 批 準(zhǔn)： 生效日期： 目 錄一、部門職責(zé)1二、組織結(jié)構(gòu)圖2三、崗位說(shuō)明書5四、修訂頁(yè)10一、部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)個(gè)球場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作；2.監(jiān)控球場(chǎng)內(nèi)病蟲草害防治、施肥等工作的安全有效實(shí)施;3.負(fù)責(zé)農(nóng)藥倉(cāng)庫(kù)和化肥倉(cāng)庫(kù)的管理4.負(fù)責(zé)所有球場(chǎng)草坪的灌溉、維護(hù)保養(yǎng)5.負(fù)責(zé)園藝綠化區(qū)的設(shè)計(jì)、實(shí)施；苗圃的培育，保養(yǎng)6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部廢棄物管理、清運(yùn)二、組織結(jié)構(gòu)圖1 GCM Director 草坪部總監(jiān) 16.Operator 剪草工

2、 2 GCM Asst Dir 副總監(jiān) 17.Irrigator 灌溉工3 GCM Manager 草坪部經(jīng)理 18.Gardener 花工4 GCM Asst Manager 草坪部副經(jīng)理 19.Chemical 農(nóng)藥工5 Course Manager 球場(chǎng)經(jīng)理6 Irrigation Manager 灌溉經(jīng)理7 Lsc Manager 園藝經(jīng)理8 Training Manager 培訓(xùn)經(jīng)理9 Admin Asst 行政助理10 Secretary 秘書11 Asst manager 球場(chǎng)副經(jīng)理12 Asst Lsc Manager 園藝副經(jīng)理13 Clerk 文員14 Supervisor

3、 主管15 Forman 領(lǐng)班三、崗位說(shuō)明書一、崗位基本信息 崗位名稱草坪部總監(jiān)崗位編號(hào)GCM-01崗位定員1人所屬部門草坪部直接上級(jí)總經(jīng)理二、崗位職責(zé)概述： 負(fù)責(zé)草坪部總體運(yùn)作與管理三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍總體掌控球場(chǎng)維護(hù)部的整體運(yùn)作，并將部門的整體工作定期向管理層匯報(bào)建立好與各部門良好的協(xié)作與溝通，如部門運(yùn)作中出現(xiàn)重大問(wèn)題要做好與其他部門負(fù)責(zé)人的溝通。全面負(fù)責(zé)高球重大賽事的球場(chǎng)運(yùn)作配合工作，與賽事中維護(hù)方面的突發(fā)事件的處理工作。針對(duì)球場(chǎng)維護(hù)部的實(shí)際運(yùn)作情況，制定相應(yīng)的規(guī)章制度及各種管理體系。及時(shí)的將部門的實(shí)際運(yùn)作困難匯報(bào)于管理層，并尋求支持及時(shí)貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履

4、行監(jiān)督職責(zé)。在管理中提出好的建議及設(shè)想，與上下級(jí)商討建議及設(shè)想。讓設(shè)想成為行動(dòng)提高球場(chǎng)的草坪質(zhì)量。要以提高保養(yǎng)水平及草坪質(zhì)量為目的制定部門的整體運(yùn)作長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，分配下屬負(fù)責(zé)人制定中期及近期計(jì)劃并審核。定期評(píng)估計(jì)劃進(jìn)度及完成情況。根據(jù)部門的實(shí)際運(yùn)作情況下達(dá)每月球場(chǎng)培訓(xùn)重點(diǎn)，督導(dǎo)并檢查培訓(xùn)的完成情況及員工的培訓(xùn)效果。收集各下屬負(fù)責(zé)人的工作報(bào)告定期召開部門會(huì)議，針對(duì)工作中存在的利與弊展開商討制定分部門的近期工作重點(diǎn)。將好的管理理念傳授與下屬提高管理水平。整體監(jiān)控ISO的執(zhí)行工作，真正做到環(huán)保高效。根據(jù)實(shí)際需要制定部門每年的全年預(yù)算。根據(jù)實(shí)際的和可預(yù)見(jiàn)的草坪病蟲害問(wèn)題制定全年的農(nóng)藥、肥料合理的施用計(jì)劃，

5、真正做到預(yù)防與治療向結(jié)合的。每月進(jìn)行部門支出總體核查，及時(shí)制定切實(shí)可行的成本控制方案。希望將資金都用到實(shí)處用到要處，節(jié)約成本。全面掌控部門的行政工作定期邀請(qǐng)草坪資深人士（國(guó)內(nèi)和國(guó)外）參觀巡視球場(chǎng)，并請(qǐng)資深人士在球場(chǎng)質(zhì)量及管理上給予客觀的評(píng)價(jià)及建議引進(jìn)一些草坪維護(hù)新規(guī)程，以培訓(xùn)的方式將其落實(shí)到現(xiàn)行的工作中去四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部?jī)?nèi)部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求35歲以上教育要求本科及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 球場(chǎng)，辦公室環(huán)境狀況良好安全性好一、崗位基本信息 崗位名稱草坪部副總監(jiān)崗位編號(hào)GCM-02崗位定員1

6、人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：協(xié)助總監(jiān)總體掌控球場(chǎng)維護(hù)部的整體運(yùn)作，并將部門的整體工作定期向總監(jiān)匯報(bào)三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍球場(chǎng)維護(hù)部副總監(jiān)要協(xié)助球場(chǎng)維護(hù)部總監(jiān)工作，如總監(jiān)不在時(shí)要自動(dòng)履行總監(jiān)的工作建立好與各部門良好的協(xié)作與溝通，如部門運(yùn)作中出現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)請(qǐng)示。協(xié)助總監(jiān)分配重大賽事的工作。及時(shí)向總監(jiān)反映部門實(shí)際運(yùn)作中的困難，并提交建議協(xié)助總監(jiān)貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行監(jiān)督根據(jù)總監(jiān)制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，制定切實(shí)可行的中期計(jì)劃，并分配下屬負(fù)責(zé)人根據(jù)球場(chǎng)現(xiàn)狀制定近期計(jì)劃。并進(jìn)行定期審核及督導(dǎo)協(xié)助總監(jiān)制定每月的培訓(xùn)重點(diǎn)，并協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行培訓(xùn)效

7、果的檢驗(yàn)收集下屬負(fù)責(zé)人的工作報(bào)告，協(xié)助總監(jiān)主持召開部門會(huì)議。協(xié)助總監(jiān)給予管理提高建議具體負(fù)責(zé)ISO管理體系的執(zhí)行工作協(xié)助總監(jiān)制定部門每年的預(yù)算費(fèi)用針對(duì)草坪的病蟲害制定防治計(jì)劃匯報(bào)于總監(jiān)根據(jù)部門每月之處費(fèi)用協(xié)助總監(jiān)制定控制成本方案協(xié)助總監(jiān)掌控部門的行政工作根據(jù)草坪資深人士給予的客觀評(píng)價(jià)及建議，結(jié)合實(shí)際制定工作改進(jìn)方案具體落實(shí)草坪維護(hù)新規(guī)程四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求本科及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工資經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱草坪部經(jīng)

8、理崗位編號(hào)GCM-03崗位定員2人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)管理球場(chǎng)相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1. 收集各球場(chǎng)特殊養(yǎng)護(hù)工作報(bào)告給高球運(yùn)作等相關(guān)部門，以及時(shí)將相關(guān)信息傳遞到會(huì)員。2. 綜合各種因素，按照氣候條件及草坪草的特點(diǎn)定期制定保養(yǎng)計(jì)劃，并以此指導(dǎo)球場(chǎng)維護(hù)工作以達(dá)最佳養(yǎng)護(hù)效果。3. 學(xué)習(xí)并不斷試驗(yàn)新的草坪維護(hù)技術(shù)給下級(jí)員工，以節(jié)約成本,提高效率與質(zhì)量。4. 親身示范正確的工作方式，以激勵(lì)員工按時(shí)按量完成工作任務(wù)。5. 確認(rèn)并審批各球場(chǎng)肥料、農(nóng)藥的使用，并確定肥料、農(nóng)藥正確的使用比率。6. 對(duì)下級(jí)員工的工作事故進(jìn)行分析并做出決定報(bào)告。7.

9、監(jiān)督球場(chǎng)的改造工程以符合顧問(wèn)和總監(jiān)的要求。8. 跟工程隊(duì)、承包人聯(lián)系，安排各施工工程的具體事宜。9. 在總監(jiān)指導(dǎo)下組織實(shí)施高球賽事前期的各項(xiàng)球場(chǎng)改善及維護(hù)工作。10. 組織培訓(xùn)最新的草坪養(yǎng)護(hù)及操作方法。11. 制定球場(chǎng)維護(hù)預(yù)算報(bào)告給草坪部總監(jiān)和球會(huì)總經(jīng)理，并形成控制成本的具體方案。12. 組織召開每周例會(huì)，總結(jié)匯報(bào)每周工作，安排布置下周重要維護(hù)工作。13. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作計(jì)劃，工作總結(jié)的分類存檔工作，以符合ISO9001的要求。14. 負(fù)責(zé)篩選低毒環(huán)保型農(nóng)藥用于有害生物防治，以符合ISO14001的要求。15. 負(fù)責(zé)制定機(jī)械清洗及保養(yǎng)制度及機(jī)械清洗的處理排污方案，以符合ISO14001的要求。1

10、6. 負(fù)責(zé)規(guī)劃性及分類堆放處理，及碎木可回收垃圾的加工及循環(huán)使用。負(fù)責(zé)制定ISO相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求不限年齡要求不限教育要求本科及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)灌溉工資經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱草坪部副經(jīng)理崗位編號(hào)GCM-04崗位定員2人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)管理球場(chǎng)相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1. 草坪維護(hù)副經(jīng)理對(duì)草坪維護(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各

11、項(xiàng)維護(hù)工作的具體實(shí)施和運(yùn)作過(guò)程。2. 協(xié)助草坪維護(hù)經(jīng)理，溝通并聯(lián)絡(luò)各部門，做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。3. 協(xié)助草坪維護(hù)經(jīng)理收集各球場(chǎng)特殊養(yǎng)護(hù)工作報(bào)告和制定球場(chǎng)近期養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃。4. 按草坪維護(hù)經(jīng)理的要求，組織開展下級(jí)員工最新各項(xiàng)培訓(xùn)工作。5. 指導(dǎo)并監(jiān)督化肥、農(nóng)藥用量的具體實(shí)施過(guò)程，發(fā)現(xiàn)下級(jí)員工的操縱事故及時(shí)向草坪維護(hù)經(jīng)理報(bào)告。6. 熟知并監(jiān)督球場(chǎng)的改造及工程建設(shè)工作。7. 指導(dǎo)并監(jiān)督下級(jí)員工的機(jī)械操作與保養(yǎng)工作，具體負(fù)責(zé)員工按時(shí)按質(zhì)完成工作。8. 協(xié)助草坪維護(hù)經(jīng)理處理突發(fā)事件，當(dāng)草坪維護(hù)經(jīng)理不在時(shí)，代替其行使職權(quán)，負(fù)責(zé)全面工作。9. 執(zhí)行并監(jiān)督部門的成本控制工作。10. 協(xié)助草坪維護(hù)經(jīng)理做好各項(xiàng)工作

12、計(jì)劃及工作總結(jié)的分類及存檔工作，以符合ISO9001的要求。11. 按草坪維護(hù)經(jīng)理的要求，使用低毒環(huán)保型農(nóng)藥及低磷肥料，以符合ISO14001的要求。12. 組織實(shí)施機(jī)械清洗及保養(yǎng)制度，落實(shí)機(jī)械清洗廢水的環(huán)保處理。13. 組織實(shí)施規(guī)劃性及分類堆放處理，及碎木可回收垃圾的加工及循環(huán)使用。組織實(shí)施ISO相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求本科及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗

13、位名稱球場(chǎng)經(jīng)理崗位編號(hào)GCM-05崗位定員1人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)管理球場(chǎng)相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1. 球場(chǎng)經(jīng)理對(duì)草坪維護(hù)副經(jīng)理和經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理監(jiān)控本球場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)保養(yǎng)維護(hù)工作的日常運(yùn)作。2. 按工作需要向草坪維護(hù)副經(jīng)理或經(jīng)理指示，溝通并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作。3. 及時(shí)巡查球場(chǎng)狀態(tài)，發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)如實(shí)向草坪維護(hù)經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示，并作應(yīng)急處理。4. 妥當(dāng)處理突發(fā)時(shí)間，并及時(shí)向草坪維護(hù)副經(jīng)理或經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示。5. 監(jiān)控球場(chǎng)內(nèi)病蟲草害防治，施肥等重要工作的安全有效實(shí)施。6. 根據(jù)實(shí)際情況，按照部門經(jīng)理制定球場(chǎng)的月和周工作計(jì)劃，積極

14、有效組織，開展實(shí)施各項(xiàng)工作。7. 根據(jù)實(shí)際情況，和草坪維護(hù)副經(jīng)理和經(jīng)理要求，制定球場(chǎng)員工的技能培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃及時(shí)有效地組織和落實(shí)培訓(xùn)工作。8. 制定切實(shí)可行的機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)范和使用制度。并負(fù)責(zé)在具體工作中落實(shí)。9. 具體落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作總結(jié)的分類及存檔工作，以符合ISO9001的要求。10. 具體落實(shí)使用低毒環(huán)保型農(nóng)藥及低磷肥料，以符合ISO14001的要求。11. 具體落實(shí)機(jī)械清洗及保養(yǎng)制度，落實(shí)機(jī)械清洗廢水的環(huán)保處理。12. 具體落實(shí)規(guī)劃性及分類堆放處理，及碎木可回收垃圾的加工及循環(huán)使用。具體落實(shí) ISO相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通

15、對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求本科及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱灌溉經(jīng)理崗位編號(hào)GCM-06崗位定員1人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)管理球場(chǎng)相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1.1 負(fù)責(zé)分部門人事工作及人員分配管理；1.2 全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，編寫培訓(xùn)手冊(cè)，確保員工正確操作；1.3 對(duì)所有系統(tǒng)作出保養(yǎng)預(yù)算工作；1.4 制定并管理監(jiān)督執(zhí)行各系統(tǒng)保養(yǎng)維修計(jì)劃，程序，規(guī)則及工作標(biāo)準(zhǔn)；1.

16、5 嚴(yán)格把好技術(shù)改造關(guān)，身體力行重點(diǎn)維護(hù)，維修改造項(xiàng)目；1.6 保持各項(xiàng)運(yùn)行記錄如日用水量，灌溉時(shí)間，保養(yǎng)記錄，雨量記錄等；1.7 對(duì)員工及系統(tǒng)運(yùn)作作好安全預(yù)防措施；1.8 確保將日常運(yùn)作，維護(hù)運(yùn)作與環(huán)境管理體系要求相結(jié)合；1.9 確保日常運(yùn)作，維護(hù)運(yùn)作與其他分部門，部門溝通良好；1.10 監(jiān)督管理員工考勤工作；1.11 作好周報(bào)，日?qǐng)?bào)工作。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求本科及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)灌溉工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名

17、稱園藝經(jīng)理崗位編號(hào)GCM-07崗位定員2人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)管理園藝相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1.1 新工程的建設(shè)(指導(dǎo)并協(xié)助制定計(jì)劃)；1.2 協(xié)助制定并指導(dǎo)保養(yǎng)計(jì)劃；1.3 指導(dǎo)設(shè)備操作者；1.4 指導(dǎo)噴藥和施肥，并確保安全及有效；1.5 指導(dǎo)并參加灌溉排水系統(tǒng)工作；1.6 協(xié)助人事管理，及評(píng)估，人員安全，人員紀(jì)律；1.7 提交有關(guān)園藝綠化區(qū)供給，消耗設(shè)備及人員的報(bào)告；1.8 園林保養(yǎng)工作包括人力，機(jī)械，噴藥和施肥，保養(yǎng)程序，灌溉/氣候記錄，物品記錄，并按要求提交報(bào)告；1.9 安排工作計(jì)劃，并指導(dǎo)員工對(duì)機(jī)器的使用；2.10 在總

18、監(jiān)指導(dǎo)下執(zhí)行一切分配的工作。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求本科及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工資經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱培訓(xùn)經(jīng)理崗位編號(hào)GCM-08崗位定員1人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)管理球場(chǎng)維護(hù)和機(jī)械等相關(guān)培訓(xùn)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工日常球場(chǎng)維護(hù)工作的基礎(chǔ)知識(shí)及基本的操作技能，并且監(jiān)督使之能按照標(biāo)準(zhǔn)完成指定的工作。2、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工按照安全操作手冊(cè)正確的設(shè)備

19、操作技能、清洗、使用前后的檢查、基本保養(yǎng)等。3、 抽查員工在球場(chǎng)內(nèi)的操作是否遵守安全操作手冊(cè)以及俱球會(huì)的相關(guān)規(guī)定。4、 培訓(xùn)新員工使用農(nóng)藥以及化肥的基礎(chǔ)知識(shí)，包括農(nóng)藥的調(diào)配、濃度、刻度、使用方法、時(shí)間及使用量；以及施肥機(jī)噴藥機(jī)的使用前檢查、噴嘴及壓力計(jì)的檢查。5、 在新員工結(jié)束3個(gè)月試用期的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行檢查和評(píng)估新員工是否符合草坪部的技能及知識(shí)要求。6、 按照球會(huì)管理層的標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行每天球場(chǎng)管理程序如：沙坑、果嶺及草坪養(yǎng)護(hù)。7、 不斷收集各種近期球場(chǎng)管理策略以及病蟲害生物綜合防治等方面的培訓(xùn)材料以及各方面的標(biāo)準(zhǔn)。8、 提出并負(fù)責(zé)觀瀾湖高爾夫新草坪部的培訓(xùn)中心的管理，作好培訓(xùn)中心人員的培訓(xùn)。9、

20、 不斷更新培訓(xùn)材料并組織各種學(xué)習(xí)或研究討論以提高觀瀾湖球場(chǎng)管理部的管理工作及工作標(biāo)準(zhǔn)。10、 在培訓(xùn)新員工的過(guò)程中，堅(jiān)持以正確的態(tài)度準(zhǔn)備培訓(xùn)的知識(shí)、理解任務(wù)、職責(zé)。11、 完成部門總監(jiān)要求的工作任務(wù)。12、 協(xié)助人事部門完成員工的評(píng)估、員工安全及人員培訓(xùn)。13、通過(guò)培訓(xùn)工作幫助員工達(dá)到工作職位的要求以及工作紀(jì)律的要求。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求本科及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱行政助理崗位編號(hào)GCM-0

21、9崗位定員1人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)行政工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1.協(xié)助處理(編輯/翻譯/打印等)本部總監(jiān)和各分部經(jīng)理工作方面的所有報(bào)告/內(nèi)部通訊/傳真等2. 保證備用金的及時(shí)報(bào)銷并作好使用記錄；3.作所有庫(kù)存報(bào)告并更新采購(gòu)單之進(jìn)度；4. 需要時(shí)擔(dān)任本部翻譯；5.作本部早會(huì)記錄；6.當(dāng)相關(guān)人員不在時(shí)接聽電話，回應(yīng)對(duì)講機(jī)和分發(fā)辦公室文件；7.當(dāng)秘書不在時(shí)作其它秘書性工作。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求不限年齡要求不限教育要求大專以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)辦公室工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其

22、他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱秘書崗位編號(hào)GCM-10崗位定員1人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)行政工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1.協(xié)助處理(編輯/翻譯/打印等)總監(jiān)和各分部經(jīng)理所有與人力資源部相關(guān)的報(bào)表/報(bào)告/單據(jù)/內(nèi)部通訊和傳真等；2.監(jiān)督辦公室助理收集和分發(fā)所有的與本部相關(guān)的報(bào)表/單據(jù)/內(nèi)部通訊/傳真/報(bào)告及樣板等；3.負(fù)責(zé)和控制辦公室辦公用品之供應(yīng)和使用，并妥善保持記錄；4.負(fù)責(zé)總監(jiān)日常資料存檔工作，以及檔案資料之查詢；5.接聽電話并處理相關(guān)信息；四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草

23、坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求女年齡要求不限教育要求本科及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)辦公室工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱球場(chǎng)副經(jīng)理崗位編號(hào)GCM-11崗位定員6人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)管理球場(chǎng)相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1. 球場(chǎng)副經(jīng)理對(duì)球場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)球場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)維護(hù)工作的具體實(shí)施和運(yùn)作過(guò)程。2. 協(xié)助球場(chǎng)經(jīng)理，溝通并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，做好部門間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。3. 組織、監(jiān)督每天的各項(xiàng)球場(chǎng)維護(hù)工作，及時(shí)了解當(dāng)天各項(xiàng)工作進(jìn)展情況。解

24、決員工在工作中遇到的具體問(wèn)題，必要時(shí)向球場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)。4. 按球場(chǎng)經(jīng)理要求，組織開展員工培訓(xùn)工作。5. 按規(guī)定，準(zhǔn)確記錄各位員工的出勤情況及農(nóng)藥、化肥等重要物資的使用情況。6. 指導(dǎo)并監(jiān)督病蟲草害防治，施肥等重要工作的具體實(shí)施過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向球場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)。7. 及時(shí)了解和掌握員工的機(jī)械使用及常規(guī)保養(yǎng)工作，具體負(fù)責(zé)機(jī)械規(guī)范安全操作方面的落實(shí)情況。8. 協(xié)助球場(chǎng)經(jīng)理處理突發(fā)事件，當(dāng)球場(chǎng)經(jīng)理不在的時(shí)候，代替其行使職權(quán)，負(fù)責(zé)全面工作，確保每位員工每日工作達(dá)到規(guī)定的數(shù)量和質(zhì)量。9. 協(xié)助球場(chǎng)經(jīng)理，落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作總結(jié)的分類及存檔工作，以符合ISO9001的要求。10. 協(xié)助球場(chǎng)經(jīng)理，落實(shí)

25、使用低毒環(huán)保型農(nóng)藥及低磷肥料，以符合ISO14001的要求11. 協(xié)助球場(chǎng)經(jīng)理，落實(shí)機(jī)械清洗及保養(yǎng)制度，落實(shí)機(jī)械清洗廢水的環(huán)保處理。12. 協(xié)助球場(chǎng)經(jīng)理，落實(shí)規(guī)劃性及分類堆放處理，及碎木可回收垃圾的加工及循環(huán)使用協(xié)助球場(chǎng)經(jīng)理，落實(shí)ISO相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求大專及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱園藝副經(jīng)理崗位編號(hào)GCM-12崗位定員2人所屬部門草坪部直

26、接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)管理園藝相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1.10 新工程的建設(shè)(指導(dǎo)并協(xié)助制定計(jì)劃)；1.11 協(xié)助制定并指導(dǎo)保養(yǎng)計(jì)劃；1.12 指導(dǎo)設(shè)備操作者；1.13 指導(dǎo)噴藥和施肥，并確保安全及有效；1.14 指導(dǎo)并參加灌溉排水系統(tǒng)工作；1.15 協(xié)助人事管理，及評(píng)估，人員安全，人員紀(jì)律；1.16 提交有關(guān)園藝綠化區(qū)供給，消耗設(shè)備及人員的報(bào)告；1.17 園林保養(yǎng)工作包括人力，機(jī)械，噴藥和施肥，保養(yǎng)程序，灌溉/氣候記錄，物品記錄，并按要求提交報(bào)告；1.18 安排工作計(jì)劃，并指導(dǎo)員工對(duì)機(jī)器的使用；1.10 在經(jīng)理指導(dǎo)下執(zhí)行一切分配的工作。四、溝通關(guān)系

27、內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求大專及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱文員崗位編號(hào)GCM-13崗位定員4人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：協(xié)助辦公室行政相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1.負(fù)責(zé)本部所有復(fù)印并妥善保持記錄；2.負(fù)責(zé)所有本部的及給本部的內(nèi)部通訊/ 傳真/報(bào)告等資料以及樣品的分發(fā)和收集；3.協(xié)助秘書從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取本部辦公用品并放帳；4.當(dāng)本部員工需要時(shí)分發(fā)相關(guān)表格/單據(jù)；5.負(fù)責(zé)本

28、部經(jīng)理辦公室前臺(tái)工作；6.回應(yīng)對(duì)講機(jī)并傳達(dá)信息；7.當(dāng)有關(guān)人員不在或無(wú)暇接聽時(shí)接聽本部辦公室電話。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求女年齡要求不限教育要求大專及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)辦公室工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱主管崗位編號(hào)GCM-14崗位定員10人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：協(xié)助經(jīng)理管理球場(chǎng)相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1.協(xié)助指導(dǎo)并實(shí)際參與球場(chǎng)或園林綠化之建設(shè)及維護(hù)；2.執(zhí)行與上述相關(guān)的任務(wù)；3.定期與員工一起

29、實(shí)際作業(yè)以全盤了解員工的工作；4.對(duì)下屬員工一起實(shí)際作業(yè)以全盤了解員工的工作；5.指導(dǎo)/管理農(nóng)藥/化肥之施用并確保其符合環(huán)境管理體系以及部門培訓(xùn)指南里有關(guān)之作業(yè)指導(dǎo)，并在藥工不在時(shí)負(fù)責(zé)施藥/肥操作；6.對(duì)施藥、肥的所有工序（包括準(zhǔn)備工序）進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督、管理，并在藥工不再時(shí)負(fù)責(zé)施肥、噴藥工作的操作，確保施藥、肥之所有操作符合有關(guān)操作指示;7.向球場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)、建議對(duì)下屬員工的紀(jì)律處分。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求高中及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良

30、好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱領(lǐng)班崗位編號(hào)GCM-15崗位定員26人所屬部門草坪部直接上級(jí)草坪部總監(jiān)二、崗位職責(zé)概述：協(xié)助主管管理球場(chǎng)相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1負(fù)責(zé)實(shí)施部門經(jīng)理，副經(jīng)理，主管安排的工作任務(wù)并確保達(dá)標(biāo)；2.熟練掌握系統(tǒng)的運(yùn)作方法及原理；3.帶領(lǐng)員工進(jìn)行每日日常維護(hù)保養(yǎng)工作，作好日?qǐng)?bào)表；4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告運(yùn)行，保養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；5.保養(yǎng)，維修過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了節(jié)約材料的方法；6.督促保養(yǎng)，維護(hù)工作符合最低標(biāo)準(zhǔn)；7.按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)保養(yǎng)計(jì)劃與目標(biāo)，正常情況下保證系統(tǒng)運(yùn)作部分100%運(yùn)作，并及時(shí)報(bào)告問(wèn)題；8.協(xié)助安排，執(zhí)行經(jīng)理，副經(jīng)理安排的其它工作。四、溝通

31、關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求高中及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱剪草工崗位編號(hào)GCM-16崗位定員118人所屬部門草坪部直接上級(jí)球場(chǎng)經(jīng)理二、崗位職責(zé)概述：負(fù)責(zé)球場(chǎng)日常維護(hù)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1.1 嚴(yán)肅認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)范，按要求的質(zhì)量和效率標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)；1.2 在工作中遇到困難或機(jī)械故障等問(wèn)題，按規(guī)定作出應(yīng)急處理，并向管理人員反映情況；1.3 積極認(rèn)真參加各種培訓(xùn)工作，細(xì)心

32、認(rèn)真開展工作不斷提高自己；1.4 嚴(yán)格執(zhí)行公司或本部門有關(guān)的出勤，休假等方面一系列 規(guī)定。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求不限年齡要求不限教育要求高中經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱灌溉工崗位編號(hào)GCM-17崗位定員20人所屬部門草坪部直接上級(jí)灌溉經(jīng)理二、崗位職責(zé)概述：協(xié)助球場(chǎng)灌溉管理球場(chǎng)相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1. 通曉系統(tǒng)的操作，及時(shí)完成工作任務(wù)，并達(dá)標(biāo)；2. 獨(dú)立實(shí)施日常的維修，維護(hù)工作，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題；3. 注意

33、保養(yǎng)過(guò)程中節(jié)約材料，注重環(huán)保；4. 積極配合其他部門及員工，共同搞好維護(hù)工作，團(tuán)結(jié)一致；5. 配合本部門進(jìn)行其它工作；四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求高中及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 辦公室，球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗位基本信息 崗位名稱花工崗位編號(hào)GCM-18崗位定員176人所屬部門草坪部直接上級(jí)園藝經(jīng)理二、崗位職責(zé)概述：協(xié)助球場(chǎng)園藝管理相關(guān)工作三、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求崗位職責(zé)及范圍1. 將所有的使用設(shè)備清潔并使之處于正常狀態(tài)，如有問(wèn)題，需報(bào)告給機(jī)修工；2. 協(xié)助并完全理解如何測(cè)算各種類型的噴霧器和施肥3. 負(fù)責(zé)保證在指定區(qū)域內(nèi)的保養(yǎng)工作，苗木的健康，區(qū)域的整潔和客人的安全；4. 協(xié)助工程工作， 包括新綠化帶的建設(shè)，包括花壇和草坪；5. 協(xié)助 完成每日的花壇保養(yǎng)工作；6. 在上級(jí)指導(dǎo)下，執(zhí)行其它職責(zé)。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通對(duì)象草坪部員工外部溝通對(duì)象其他相關(guān)部門五、崗位任職資格要求性別要求男年齡要求不限教育要求高中及以上經(jīng)驗(yàn)要求相關(guān)球場(chǎng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求專業(yè)背景其他要求六、工作條件工作場(chǎng)所 球場(chǎng)等環(huán)境狀況良好安全性安全一、崗