“寵物店”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流“寵物店”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.精品文檔. 項(xiàng)目：寶寶貝貝寵物店 班級：10市場營銷大專（2）班 小組：第八組 小組成員：王春紅 汪小歡 陳渺 李克萍 侯劍 2012年12 我們始終相信我們能行！ 摘 要 動物是人類的朋友，近年來寵物狗已經(jīng)逐漸被人類所喜歡，并已進(jìn)入了人們的家庭生活?！凹矣袑櫸锕贰币殉蔀橐环N都市時(shí)尚。 如今社會競爭激烈，工作壓力大，人際關(guān)系也很難處理，而寵物是完全屬于寵物主人自己的，他們可以通過和寵物進(jìn)行交流，來排解工作生活中的煩躁和苦悶；孤寡老人，需要心靈的慰藉，子女就可以買來寵物送給父母，老人也可以自己去購買或領(lǐng)養(yǎng)寵物，這讓老人在精

2、神上有了寄托；此外，獨(dú)生子女家庭，年輕的父母也愿意飼養(yǎng)寵物，一來讓孩子有一個(gè)玩伴，二來也能夠培養(yǎng)孩子的愛心。為了關(guān)愛社會特殊群體，構(gòu)建和諧社會，我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)決定開一家寵物店。 目 錄一、公司概況（4）（一）公司名稱（4）（二）公司宗旨（4）（三）經(jīng)營理念（4）（四）項(xiàng)目內(nèi)容簡介（4）（五）產(chǎn)品與服務(wù)（5）（六）目標(biāo)（5）二、市場分析（6）（一）市場現(xiàn)狀綜述（6）（二）市場細(xì)分（7）（三）宏觀環(huán)境分析（7）（四）行業(yè)環(huán)境分析（10）（五）SWOT-分析（11）三、市場前景（12）四、營銷策略（13）（一）產(chǎn)品策略（13）（二）促銷策略（13）（三）價(jià)格策略（14）（四）建立公司網(wǎng)頁（14）（五）

3、競爭優(yōu)勢（15）五、管理團(tuán)隊(duì)（15）六、資金預(yù)算（16）（一）資金來源（16）（二）創(chuàng)業(yè)初資金預(yù)算（17）七、財(cái)務(wù)規(guī)劃（18）八、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇評估（20）（一）風(fēng)險(xiǎn)評估（20）（二）機(jī)遇評估（19）九、附錄（21） 一、項(xiàng)目概況 （一）項(xiàng)目名稱：寶寶貝貝寵物店（加盟） （二）項(xiàng)目宗旨我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物、最公平的價(jià)格，盡量為顧客節(jié)省資金，而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費(fèi)者心中的“四最”寵物店（四最是指：最有責(zé)任心、最優(yōu)的價(jià)格、最專業(yè)的服務(wù)、最受歡迎的寵物店） 服務(wù)宗旨： 1、本著服務(wù)愛寵人士，關(guān)心養(yǎng)寵人家的精神，一切從消費(fèi)者的角度考慮，力求讓消費(fèi)者足不出戶，就能買到所需要的寵物

4、及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū)，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。 2、本店推行電話預(yù)約、上門服務(wù)、贈送寵物展門票等服務(wù)。 3、注意鄰里關(guān)系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關(guān)系。 4、不能太擾民：永遠(yuǎn)要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾。 5、樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經(jīng)營見成效也需要一定的過程。 （三）經(jīng)營理念 “讓每一個(gè)喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物” （四）項(xiàng)目內(nèi)容簡介寵物店（pet shop）是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷售的場所。寵物行業(yè)最早出現(xiàn)在西方國家，并擁有成熟的市場。而寵物

5、行業(yè)對于中國市場來說，還未得到充分的發(fā)展，然而事情總是出乎意料，因我國最近幾年經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，寵物行業(yè)也走進(jìn)我國市場，并不斷擴(kuò)大。根據(jù)2010-2015年中國寵物市場調(diào)研及行業(yè)發(fā)展分析研究報(bào)告，我國目前寵物數(shù)量至少為1億。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，我國寵物市場正保持年均20%至30%的速度增長。寵物賺錢，賺寵物的錢已經(jīng)成為人們的一種潛意識。由此可見，我國的寵物市場如此之大、市場前景如此之好。這樣的行業(yè)在市場上具有較大的發(fā)展?jié)摿?。因此，我小組選擇了寵物行業(yè)，店內(nèi)是以寵物活體銷售為主，其他寵物服務(wù)為輔的一家合伙加盟寵物店。店面介紹選址：貴州省貴陽市南明區(qū)油榨街陽明花鳥市場面積、裝修：本寵物店面積約為50平米

6、，店面裝修節(jié)約大方、干凈溫馨，以暖色調(diào)為主。 （五）產(chǎn)品與服務(wù)我們提供的主要是有形與無形的產(chǎn)品。我們的提供包括：狗狗的活體銷售、婚介、美容、配種、日常用品組成。具體內(nèi)容如下：1、 狗狗配種： 部分狗狗配種價(jià)目表 單位（元/次）品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格西施犬￥500 串串 ￥200標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬 ￥1,000格蘭牧羊犬 ￥800金毛犬 ￥600薩摩犬 ￥800松獅犬 ￥500哈士奇 ￥800 藏獒 ￥200 2、狗狗婚介：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。3、 狗狗美容：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美：幼小型 50元、標(biāo)準(zhǔn)型 8

7、0元、巨型 120元。（其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量、體型大小等面議!）。我們會努力為您提供方便、快捷、安全、衛(wèi)生的服務(wù)，讓您的寶貝在輕松、快樂、熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔(dān)心被人粗暴對待，我們有全套專業(yè)工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛、擠肛門腺等等。4、 活體寵物價(jià)格因?qū)嶋H需要而定。 （六）目標(biāo)1、 目標(biāo)顧客：我們的目標(biāo)顧客是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的孤寡老人，有錢人家的太太，家庭條件不錯(cuò)的獨(dú)生子女。2、 利潤目標(biāo)： （1）、短期目標(biāo)（1-2年）鑒于我公司剛剛成立的現(xiàn)狀，市場與目標(biāo)顧客群都需要開拓，因此短時(shí)間內(nèi)不可能盈利。所以我們的短期目標(biāo)是在本地區(qū)站

8、穩(wěn)腳并占領(lǐng)一定的市場，贏得目標(biāo)顧客，爭取扭虧為保本，至少虧本較少。 （2）、中期目標(biāo)（3-5年）經(jīng)過兩到三年的奮斗，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，公司站穩(wěn)腳，影響力增強(qiáng)，樹立了一定的知名度，并擁有了固定的顧客群和目標(biāo)市場，并開始開發(fā)其它地區(qū)的市場和顧客。 （3）、長期目標(biāo)（5年以上）我們希望在不斷的寵物市場競爭中，脫穎而出，成為寵物銷售和服務(wù)的新起之秀，并且擁有許多固定的客戶群和關(guān)系網(wǎng)。搶占貴州其他地區(qū)市場。 二、 市場分析如今飼養(yǎng)寵物的觀念和以往相比已經(jīng)大部相同了，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時(shí)的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)；傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、工作壓力的增大

9、，使得人際關(guān)系也逐漸趨于淡化，越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關(guān)系，將隨時(shí)間的流逝而日益濃厚。在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認(rèn)的五大“寵物城市”，目前中國至少有寵物1億只（條），而且未來十年，中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個(gè)規(guī)模超過百億元、潛力巨大的市場。中國寵物市場的規(guī)模有望在2010年達(dá)到400億元人民幣。國內(nèi)寵物市場已進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)

10、展的時(shí)期。隨著寵物數(shù)量的增長，龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個(gè)新的臺階。 （一） 市場現(xiàn)狀綜述從發(fā)達(dá)國家成熟的市場經(jīng)濟(jì)來看，需求是根本、發(fā)展是關(guān)鍵，我們的著眼點(diǎn)就要以發(fā)展為主題。面臨我國寵物行業(yè)的新情況、新問題，要確保寵物行業(yè)的法制化，規(guī)范化，寵物行業(yè)管理部門要發(fā)揮出橋梁和紐帶的作用，配合政府的工作，促進(jìn)犬業(yè)健康發(fā)展。政府和寵物行業(yè)組織相互配合，使寵物業(yè)的發(fā)展在規(guī)則下運(yùn)行。只有經(jīng)過全社會的共同努力，結(jié)合政府的宏觀控制和遵守社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，在規(guī)范中去發(fā)展，才能使寵物行業(yè)和國際接軌，參與國際競爭。中國的寵物市場和國外相比還存在這某些問題，

11、例如我們我國寵物市場現(xiàn)狀，最為嚴(yán)重的問題就是價(jià)格差距，與國外的價(jià)格相比，相差甚遠(yuǎn)。存在這種情況的原因可能會是：（1）由于種種歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，寵物市場處于政府多部門分散管理狀態(tài)，缺少系統(tǒng)的管理。（2）產(chǎn)品和服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。拿寵物美容為例，寵物美容師是一個(gè)特有的工種，應(yīng)該有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是現(xiàn)在該標(biāo)準(zhǔn)還沒有建立，對寵物美容師的培訓(xùn)也沒有統(tǒng)一教材。（3）從業(yè)人員素質(zhì)還需要提高。我國目前在寵物產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行業(yè)都缺少高素質(zhì)的人才，如寵物經(jīng)紀(jì)人、訓(xùn)導(dǎo)師、鑒定師、繁育師等數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求?！拔覈鴮櫸锂a(chǎn)業(yè)目前還處在百廢待興的狀態(tài)?！彪S著人們生活質(zhì)量的提高，寵物消費(fèi)必將成為一個(gè)十分可觀的新市場?？梢哉f

12、，小小寵物身上蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。 （二）市場細(xì)分 我們根據(jù)市場狀況，將市場細(xì)分為下表所示：細(xì)分市場（見下表）細(xì)分因素細(xì)分市場1細(xì)分市場2細(xì)分市場3細(xì)分市場4年齡小孩青年人中年人老年人家庭結(jié)構(gòu)僅有子女無老人僅有老人無子女無子女無老人有子女有老人家庭收入中等中等偏上高收入最高收入購寵動機(jī)作伴身份、作伴及品味經(jīng)濟(jì)及品味身份及作伴購寵次數(shù)第一次一次及以上一次及以上多次 （三）宏觀環(huán)境分析 1、人口因素 簡單舉例，在貴陽市第六次人口普查數(shù)據(jù)全市常住人口數(shù)為4324561人，我們可以知道，同第五次人口普查2000年11月1日零時(shí)的3718449人相比，十年共增加606112人，增長16.3%，年平均遞增1.

13、52%，現(xiàn)在科技發(fā)展越來越快，尤其是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來越快，隨著收入的增長，車輛越來越多，很多人都不愿意出門，雖然娛樂場所也很多，但是越來越多的人沒事做時(shí)更愿意待在家中，所以現(xiàn)在開始在家養(yǎng)寵的人也隨之升高。2、 經(jīng)濟(jì)因素 2011年貴陽城鎮(zhèn)居民人均收入19420元。從國家統(tǒng)計(jì)局貴陽調(diào)查隊(duì)獲悉，2011年，貴陽城鎮(zhèn)居民人均可支配收入漲幅較大，城市居民家庭收入和消費(fèi)同步增長，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲5.5%；2012年1月，居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲4.0%、環(huán)比上漲1.9%。貴州省這幾年，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)的提高，在物質(zhì)上人們漸漸開始滿足，人們對精神方面的需要也就會慢慢提高了，而養(yǎng)寵物，與寵物培養(yǎng)感情

14、屬于這方面的一種。 3、法律政策因素 據(jù)調(diào)查得知： 企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面 （1）、程序更簡化凡高校畢業(yè)生（畢業(yè)后兩年內(nèi)，下同）申請從事個(gè)體經(jīng)營或申辦私營企業(yè)的，可通過各級工商部門注冊大廳“綠色通道”優(yōu)先登記注冊。其經(jīng)營范圍除國家明令禁止的行業(yè)和商品外，一律放開核準(zhǔn)經(jīng)營。對限制性、專項(xiàng)性經(jīng)營項(xiàng)目，允許其邊申請邊補(bǔ)辦專項(xiàng)審批手續(xù)。對在科技園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等經(jīng)濟(jì)特區(qū)申請?jiān)O(shè)立個(gè)私企業(yè)的，特事特辦，除了涉及必須前置審批的項(xiàng)目外，試行“承諾登記制”。申請人提交登記申請書、驗(yàn)資報(bào)告等主要登記材料，可先予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，讓其在3個(gè)月內(nèi)按規(guī)定補(bǔ)齊相關(guān)材

15、料。凡申請?jiān)O(shè)立有限責(zé)任公司，以高校畢業(yè)生的人力資本、智力成果、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等無形資產(chǎn)作為投資的，允許抵充40的注冊資本。 （2)、減免各類費(fèi)用除國家限制的行業(yè)外，工商部門自批準(zhǔn)其經(jīng)營之日起1年內(nèi)免收其個(gè)體工商戶登記費(fèi)（包括注冊登記、變更登記、補(bǔ)照費(fèi)）、個(gè)體工商戶管理費(fèi)和各種證書費(fèi)。對參加個(gè)私協(xié)會的，免收其1年會員費(fèi)。對高校畢業(yè)生申辦高新技術(shù)企業(yè)（含有限責(zé)任公司）的，其注冊資本最低限額為10萬元，如資金確有困難，允許其分期到位；申請的名稱可以“高新技術(shù)”、“新技術(shù)”、“高科技”作為行業(yè)予以核準(zhǔn)。高校畢業(yè)生從事社區(qū)服務(wù)等活動的，經(jīng)居委會報(bào)所在地工商行政管理機(jī)關(guān)備案后，1年內(nèi)免予辦理工商注冊

16、登記，免收各項(xiàng)工商管理費(fèi)用。、優(yōu)先貸款支持、適當(dāng)發(fā)放信用貸款。加大高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)貸款支持力度，對于能提供有效資產(chǎn)抵（質(zhì)）押或優(yōu)質(zhì)客戶擔(dān)保的，金融機(jī)構(gòu)優(yōu)先給予信貸支持。對高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)貸款，可由高校畢業(yè)生為借款主體，擔(dān)保方可由其家庭或直系親屬家庭成員的穩(wěn)定收入或有效資產(chǎn)提供相應(yīng)的聯(lián)合擔(dān)保。對于資信良好、還款有保障的，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上適當(dāng)發(fā)放信用貸款。、簡化貸款手續(xù)。通過簡化貸款手續(xù)，合理確定授信貸款額度，在一定期限內(nèi)周轉(zhuǎn)使用。 、利率優(yōu)惠。對創(chuàng)業(yè)貸款給予一定的優(yōu)惠利率扶持，視貸款風(fēng)險(xiǎn)度不同，在法定貸款利率基礎(chǔ)上可適當(dāng)下浮或少上浮。 事實(shí)上，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款難就難在無法提供有效資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押

17、。記者了解到，目前在榕已有多家銀行開辦了針對具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份，年滿18周歲自然人的個(gè)人創(chuàng)業(yè)貸款。此類創(chuàng)業(yè)貸款要求個(gè)人采用存單質(zhì)押貸款，或者房產(chǎn)抵押貸款以及擔(dān)保貸款。 稅收繳納方面：凡高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營的，自工商部門批準(zhǔn)其經(jīng)營之日起1年內(nèi)免交稅務(wù)登記證工本費(fèi)。新辦的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)服務(wù)企業(yè)（國家限制的行業(yè)除外），當(dāng)年安置待業(yè)人員（含已辦理失業(yè)登記的高校畢業(yè)生，下同）超過企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)60的，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可免納所得稅3年。勞動就業(yè)服務(wù)企業(yè)免稅期滿后，當(dāng)年新安置待業(yè)人員占企業(yè)原從業(yè)人員總數(shù)30以上的，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可減半繳納所得稅2年。 、員工聘請和培訓(xùn)享受減免費(fèi)優(yōu)惠。

18、對大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)辦的企業(yè)，自工商部門批準(zhǔn)其經(jīng)營之日起1年內(nèi)，可在政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站免費(fèi)查詢?nèi)瞬?、勞動力供求信息，免費(fèi)發(fā)布招聘廣告等；參加政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)舉辦的人才集市或人才、勞務(wù)交流活動給予適當(dāng)減免交費(fèi)；政府人事部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)為創(chuàng)辦企業(yè)的畢業(yè)生、優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓(xùn)、測評服務(wù)。 、人事檔案管理免2年費(fèi)用。對自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生，政府人事行政部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)為其保管人事檔案（包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù)）兩年。 、社會保險(xiǎn)參保有單獨(dú)渠道。高

19、校畢業(yè)生從事自主創(chuàng)業(yè)的，可在各級社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)設(shè)立的個(gè)人繳費(fèi)窗口辦理社會保險(xiǎn)參保手續(xù)。 所以從這些資料中我們可知政策對我們還是有利的。 4、社會文化因素 傳統(tǒng)的寵物是指養(yǎng)著用于玩賞、做伴的動物，也指特別偏愛的東西。隨著陽光巴士DIY植物寵物店創(chuàng)業(yè)方案的推出寵物已經(jīng)不再是動物的專利，植物也可以做為寵物。所以今天的寵物定義為：用于觀賞、作伴、舒緩人們精神壓力的動植物或其他物品。 而國家對現(xiàn)在個(gè)體戶養(yǎng)狗越來越放寬，居民收入水平越來越高，可支配的收入也逐漸增加，儲存也相應(yīng)的增加，而壓力也相應(yīng)的增加，而造就他們越愛越喜歡養(yǎng)狗，來給自己的精神減少壓力與帶來愉快。 5、技術(shù)環(huán)境因素 因?yàn)閷櫸镞@一行是新興行

20、業(yè)，所以這一行的技術(shù)人員要缺乏的多，而且這一行的技術(shù)非常講究，每一個(gè)服務(wù)都需要特定的技術(shù)人員，包括美容師，護(hù)理師，飼養(yǎng)員等。這里面需要很多資金，因?yàn)樵绞菍I(yè)化，越讓顧客滿意。 （四）行業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)競爭對手：這需要具體的店面位置，其實(shí)因?yàn)檫@是新興行業(yè)，顧客對這一行業(yè)并沒有太多了解，他們會覺得只要有寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)，便是值得去信賴，而現(xiàn)在寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)其實(shí)并不普遍，只要選好店面位置，會有很好的顧客流量，當(dāng)然也會因?yàn)槟承┑囟魏芎?，而采取跟某個(gè)寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)競爭，底線是這一地段只有一家寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)，沒有寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)是最佳選擇。 1、競爭分析、貴陽競爭市場現(xiàn)狀貴陽寵物市場相對于北京、上海、深圳等地發(fā)展較慢。

21、雖然貴陽市從事寵物行業(yè)的人越來越多，但大多數(shù)都是單打獨(dú)斗，規(guī)模不大，消費(fèi)者還沒有形成品牌概念，也就不存在行業(yè)內(nèi)壟斷廠商?，F(xiàn)今，貴陽寵物市場集寵物美容、醫(yī)療、吃穿住行等一系列服務(wù)的綜合大型寵物店還很少少，也沒有太多專業(yè)的寵物醫(yī)院、寵物用品商店及大型的寵物市場。由此可見貴陽市民對寵物的潛在需求也非常的大。、主要競爭對手情況目前在貴陽大型的寵物市場有陽明花鳥市場、萬東花鳥市場等，場內(nèi)店鋪很多，品種也很全，但購物環(huán)境比較差，也存在不少的偽劣商品，從而給顧客挑選寵物時(shí)帶來一定困難。寵物店以個(gè)體經(jīng)營為主，分布在成熟的社區(qū)和街道，主要從事寵物活體銷售、用品買賣、寵物美容、寄養(yǎng)等，擁有周邊客戶群，但經(jīng)營檔次參

22、差不齊，因?yàn)槎际菃为?dú)一家店，所以品種不可能很齊全，寵物美容也缺少特色?，F(xiàn)在60%70%的寵物食品是通過超市銷售，價(jià)格相對較低，但與顧客缺少交流，不能提供產(chǎn)品咨詢。由此可見，目前貴陽在寵物銷售、美容、醫(yī)療、看護(hù)、吃穿住行等這些行業(yè)還沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)者。相信經(jīng)過我們的努力，在不遠(yuǎn)的將來我們會成為這一行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。、潛在競爭對手情況 寵物行業(yè)在貴陽市場的潛力巨大，這會吸引眾多的進(jìn)入者。據(jù)調(diào)查在不久的將來國外會有大型的國際寵物連鎖店將會進(jìn)入中國，雖然其還未到達(dá)貴陽，但它依然是我們的潛在競爭者。貴陽也有一家派多格寵物連鎖，這些店在寵物用品、美容、醫(yī)療等方面具有專業(yè)的水準(zhǔn)，一流的服務(wù)，完善的供貨渠道，較高的

23、品牌知名度，隨著寵物市場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展趨勢，更多的寵物連鎖機(jī)構(gòu)必定進(jìn)入南京市場，但高額的加盟費(fèi)加上標(biāo)準(zhǔn)化的營運(yùn)使得經(jīng)營成本提高也會形成進(jìn)入障礙?？梢?，在不久的將來會有越來越多的人關(guān)注到寵物市場，并投入到該行業(yè)里來。從而潛在的競爭對手會越來越多。 2、顧客 顧客也是要看地段情況，我們希望選取的地段是擁有中高收入居民的小區(qū)附近，只要客流量大的地方，也是我們所希望的，當(dāng)然當(dāng)?shù)鼐用袷杖氲牡拙€是中等收入居民，這不能再低了。當(dāng)然還有熟悉的路段可選擇，比如這一地段熟悉的人很多，畢竟熟人可以幫助我們更好的宣傳，可以降低宣傳花費(fèi)并且達(dá)到最好的宣傳效果。 3、替代品因?yàn)槲覀冎饕亲鰧櫸镏械墓饭愤@一種類，因此

24、替代品有貓、鳥等其他類型的寵物。但是貓和鳥的寵物相比狗要少的多了。叮當(dāng)寵物店世界名犬 （五）SWOT-分析 1、S-優(yōu)勢 、我們有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。、我們是集活體銷售、美容、配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將來必將成為帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以，我們具有巨大的市場。 、我們加盟的寶寶貝貝寵物作為寵物連鎖行業(yè)的十年創(chuàng)富品牌，擁有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)直營體系，無需經(jīng)驗(yàn)，全程扶持，這樣我們市場風(fēng)險(xiǎn)就大大降低了。、店面優(yōu)勢：交通便利、人流量大、環(huán)境優(yōu)美易吸人眼球。、品牌優(yōu)勢：寶寶貝貝寵物雖不

25、是很出名的寵物品牌，但其還是擁有一定知名度的，這樣就節(jié)省了我們的部分精力與金錢。 2、W-劣勢 、沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)；資金來源不足，設(shè)備不健全，技術(shù)不全面，導(dǎo)致競爭力不夠，市場占有率較小。 、花鳥市場內(nèi)有眾多的寵物銷售店，因此市場競爭非常大。 3、O-機(jī)會 、隨著貴陽市人均收入的不斷增加，大部分居民已有了養(yǎng)寵物狗的習(xí)慣及愛好，然而在貴陽沒有多少家這樣專業(yè)而又另類的寵物店，因此寵物市場在貴陽市場機(jī)會很大。、養(yǎng)犬是國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，社會發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志，世界上發(fā)達(dá)的國家都在養(yǎng)狗。在我國，養(yǎng)犬家庭在不斷增多，同時(shí)也創(chuàng)造了新的社會經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 4、 T-威脅、寵物市場雜亂無章，買寵人的增多、市場的不規(guī)范、

26、價(jià)格的多變、不法攤販的介入，還有多數(shù)人群對寵物知識的匱乏。、狗狗天性頑劣，容易傷及顧客。、寵物稍不注意，易感染流感。 三、市場前景寵物經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展，中國的寵物市場雖然剛剛起步，但是中國憑借自身的有利條件迅速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化和自由化，使中國得到了快速的發(fā)展。近幾年，中國寵物市場發(fā)生了巨大的變化，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、人們的工作過度緊張，人與人之間的隔閡、社會上的孤寡老人也與日俱增，以及改革開放以來國外寵物經(jīng)濟(jì)對中國市場強(qiáng)烈的沖擊和刺激，等一些因素，催生了一個(gè)潛力巨大的中國寵物市場。目前中國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一定階段，人們對生活水平以及對生活質(zhì)量的要求，已經(jīng)不僅僅滿足于物質(zhì)上的提

27、高，也將目光轉(zhuǎn)向了精神層面，寵物市場剛好填補(bǔ)了這項(xiàng)空缺，寵物成了人們的朋友，成了部分家庭中的一員，人們把更多的精力投入到寵物身上，寵物食品、寵物醫(yī)院、寵物美容院、寵物服飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢態(tài)。在一些大城市里，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一種時(shí)尚，寵物專賣店日益增多，有一些小店，甚至有些超市的貨架上貓、狗等寵物專用商品漸漸增多。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個(gè)規(guī)模超過百億元、潛力巨大的市場。中國寵物市場的規(guī)模有望在2010年達(dá)到400億元人民幣。從而可見寵物市場有絕對好的發(fā)展前景。 四、營銷策略 （一） 產(chǎn)品策略1、產(chǎn)品差別化策略我們的寵物店會根據(jù)不同的顧客，采取不同的策略。我們店會

28、根據(jù)每一個(gè)顧客的自身?xiàng)l件（如顧客的生活條件，購買能力，個(gè)人喜好，家庭因素等），會向他們推薦比較適合顧客的寵物。例如老人，由于他們沒有太多的資金，他們需要的只是一個(gè)能夠解悶伙伴，因此對于他們我們就不會推銷價(jià)格非常昂貴的名犬。然而對于一些比較有錢的婦人，她們在乎的重點(diǎn)可能不在價(jià)格上，而是適于自己的喜好，我們就可以推薦一些比較好看而又名貴的犬類。名貴的狗也比較能襯托她們的身份，所以相信她們也比較樂意。2、產(chǎn)品品牌策略品牌是用來識別產(chǎn)品或一個(gè)企業(yè)的某種特定的標(biāo)志，它實(shí)際上是企業(yè)或產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的一種形象的代表，將產(chǎn)品或企業(yè)從其他競爭者中區(qū)別出來。一個(gè)好的品牌就會在顧客面前樹立一個(gè)良好的形象，也就增強(qiáng)

29、了競爭。從而也就增加的銷售。所以我們也會在發(fā)展的過程中非常的注重品牌的效用，會給自己樹立一個(gè)良好的品牌。當(dāng)品牌樹立之后我們就會小心的去維護(hù)，而且還要不斷的去宣傳品牌的特征強(qiáng)調(diào)與其他品牌的差異。當(dāng)我們有一個(gè)好的品牌的時(shí)候，也就促進(jìn)了銷售。3、產(chǎn)品組合策略所謂產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式，產(chǎn)品好比人一樣都有其從成長到衰退的過程，所以企業(yè)不能僅僅經(jīng)營單一的產(chǎn)品，我們的公司在剛開始我們主要銷售寵物以及寵物的一些用品，我們把我們所能提供的產(chǎn)品組合到一起銷售，相互促銷。不僅僅如此，在我們發(fā)展成熟后，我們還會投資于寵物裝飾這一行業(yè)，因?yàn)閷櫸镅b飾已經(jīng)越來越成為了時(shí)尚。我們會把

30、我們經(jīng)營的所有產(chǎn)品都組合到一起，相互宣傳，相互銷售。（二）促銷策略1、人員推銷當(dāng)我們確定目標(biāo)顧客之后，我們會針對一些目標(biāo)顧客進(jìn)行人員推銷。例如，我們先經(jīng)過市場調(diào)查，分析某一地區(qū)，有哪些居民會可能需要寵物，我們就會讓營銷員有選擇的與顧客面對面推銷。我們的推銷的主要地點(diǎn)可以選在老年人集會的廣場，然后推銷人員通過個(gè)人的觀察在選擇具體的目標(biāo)顧客。也可以在幼兒園的門口向孩子的家長進(jìn)行推銷。通過事先拍好的精美的寵物圖片來吸引孩子，激起他（她）購買的欲望。2、廣告促銷在創(chuàng)業(yè)初期，我們只能通過一些低成本的廣告來宣傳我們寵物店，首先我們就選擇最簡單、最便宜、也最快速的傳單式。我們會找一些做兼職的大學(xué)生幫助我們發(fā)

31、傳單，這樣成本也比較少。其次我們在初期會選擇的就是寵物展示，以及開展各類關(guān)于寵物的活動等，希望能夠吸引越來越多的顧客關(guān)注我們店。提高我們的知名度，從而提高我們的銷售額。3、營業(yè)推廣“叮當(dāng)”寵物，寵物“頂檔”！我們還會通過采取營業(yè)推廣來正面刺激消費(fèi)者的對寵物的需求，營業(yè)推廣雖然不能作為經(jīng)常的促銷手段來使用，但是在某一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)卻能迅速的促進(jìn)銷售的增長。所以我們也會尋找時(shí)機(jī)采取這種方式促銷。例如我們可以舉辦寵物展示會，讓越來越多的人了解寵物，喜愛寵物。又或者我們采取活動營銷，利用一系列的活動才向大家推銷寵物。4、公共關(guān)系公共關(guān)系是企業(yè)在市場經(jīng)營中的一種促進(jìn)銷售的手段和管理職能。公共關(guān)系是利用各

32、種傳播手段，同包括顧客、社區(qū)居民、政府機(jī)構(gòu)以及新聞媒介在內(nèi)的各個(gè)方面公眾溝通思想情感，建立良好的社會形象和營銷環(huán)境的活動。但是鑒于我們剛開始處在創(chuàng)業(yè)的初期，因此我們可能沒用足夠的能力來采用這一營銷活動。但是當(dāng)我們有一定的實(shí)力以后我們就會很重視公共關(guān)系，會樹立一個(gè)良好的形象來有利于營銷。 （三）價(jià)格策略因?yàn)槲覀兊晔且患倚麻_的店，沒有很大的資金流，所以沒有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，因此我們的銷售的價(jià)格也不會降得很低，只是我們的價(jià)格絕對公正，而且我們保證絕對不會比其他市場上的價(jià)格要高。當(dāng)我們度過初期之后，積攢了一定的實(shí)力，我們就可以具體的采取價(jià)格促銷，例如適當(dāng)?shù)慕档蛯櫸镆约皩櫸镉闷返膬r(jià)格。 （四）建立公司網(wǎng)頁

33、建立公司網(wǎng)頁不是我們初期的策略，開始我們沒有太多的多余資金，在我們寵物店渡過初期之后，且具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力之后，我們就會選擇建立公司網(wǎng)站來幫助我們銷售。我們會在網(wǎng)上提供一些的寵物信息，網(wǎng)上訂購，顧客留言等內(nèi)容。 （五）競爭優(yōu)勢在如今這個(gè)快速發(fā)展的社會里，相信在不久的將來就會有越來越多的競爭者投入到該行業(yè)來，所以在這之前我們要快速的成長起來，利用自己的優(yōu)勢在盡量短的時(shí)間內(nèi)能夠在這一行業(yè)站穩(wěn)腳跟，并占有舉足輕重的地位，從而增強(qiáng)自己的競爭能力，和其他小的競爭者展開競爭。我們會：1、快速提高自己的知名度寶寶貝貝寵物店主營活體寵物及用品銷售、醫(yī)療、寄養(yǎng)，在網(wǎng)上為顧客提供產(chǎn)品在線訂購、服務(wù)咨詢及心得交流，

34、另外借助移動傳媒、戶外廣告、網(wǎng)站宣傳等方式快速提升品牌知名度，贏得消費(fèi)者的信賴。2、建立獨(dú)特的設(shè)施在店面設(shè)計(jì)方面，所有店面將采用統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，搶眼的招牌，靚麗的室內(nèi)裝飾，幽雅明亮的環(huán)境，給顧客帶來視覺享受，更是寵物的樂園。在廣告方面，決不做虛假廣告。嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。一切以顧客滿意和寵物健康為前提，而且我們會虛心請教寵物心理學(xué)家、寵物醫(yī)療師，對常見疾病防治的技巧等相關(guān)知識，熟悉動物品性，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、提供專業(yè)化的服務(wù)我們公司承諾從顧客進(jìn)入店內(nèi)就會得到我們熱情、周到的服務(wù)，顧客將收到如何喂養(yǎng)寵物的免費(fèi)讀物，營業(yè)員會為顧客講解寵物護(hù)理方面的基本常識，幫顧客建立正確的喂養(yǎng)觀念。一但顧

35、客選擇了這里的服務(wù)，都會對寵物建立檔案，我們會請專業(yè)的醫(yī)療師幫每只寵物量身定做適合自己的飲食方案，做到營養(yǎng)均衡，以及引導(dǎo)寵物向健康的身心發(fā)展。顧客也可在網(wǎng)上在線咨詢各類問題，都將得到詳細(xì)的回答。 五、管理團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)成員：王春紅、汪小歡、李克萍、陳渺、侯劍 在創(chuàng)業(yè)初期，因?yàn)槲覀儧]有太多的流動資金，所以除了我們高薪聘請一名專業(yè)的醫(yī)療師和一名美容師以外，我們團(tuán)隊(duì)里的所有人都會有初期的任務(wù)，侯劍和王春紅主要負(fù)責(zé)進(jìn)貨與銷售，李克萍主要負(fù)責(zé)寵物的護(hù)理、簡單美容以及寵物的簡單裝扮。（這些我們會送她們?nèi)ミM(jìn)行培訓(xùn)，讓她們認(rèn)真學(xué)習(xí)。）陳渺負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系取貨。當(dāng)我們有了一定的實(shí)力時(shí)，我們會在引進(jìn)一些更專業(yè)的大學(xué)畢

36、業(yè)生。然后再對下一步的工作進(jìn)行細(xì)分。 店長：團(tuán)隊(duì)成員陳渺，管理能力較強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，具備承受壓力的能力，大專學(xué)歷以上，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干，具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力。 職責(zé)：維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績， 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗，審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率，維持店內(nèi)整齊生動的陳列， 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。 會計(jì)：團(tuán)隊(duì)成員汪小歡，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，掌握基礎(chǔ)會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)及財(cái)會工作的理論和技能知識，了解會計(jì)法、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)法、稅法等經(jīng)濟(jì)法規(guī)，熟悉財(cái)務(wù)制度。 職責(zé)：負(fù)責(zé)店

37、內(nèi)財(cái)務(wù)的收支，編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，做好記帳、算帳，報(bào)帳工作，及時(shí)做帳，按期結(jié)帳。 寵物美容師：團(tuán)隊(duì)成員李克萍及以外聘人員，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干、有一定的藝術(shù)細(xì)胞，愛護(hù)動物。職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物美容、護(hù)理等。寵物醫(yī)生：外聘人員，具有相關(guān)證件，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護(hù)動物，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷。職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物的醫(yī)療，疾病的預(yù)防。 銷售員：王春紅和侯劍，能吃苦耐勞，有積極向上的態(tài)度，并且為人和善，易親近，社交能力強(qiáng)。 職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物店的銷售工作。開店時(shí)間為早上9點(diǎn)-晚上9點(diǎn) 六、資金預(yù)算 （一）資金來源：5人個(gè)人投入4萬，資金總計(jì)20萬元，我們第一年的主要費(fèi)用：1、租房；

38、2、裝修；3、營業(yè)執(zhí)照；4、進(jìn)貨：寵物用品（餐具、繩、窩、盆、玩具、籠子等）；5、美容用品（香波、毛梳、浴液、除騷藥物）；6、簡單的藥物：驅(qū)蟲、止嘔等等；7、食品；8、寵物：五只名狗 ，十只普通狗；9、醫(yī)療設(shè)施 ；10、水電費(fèi)；11、辦公費(fèi)用 ；12、廣告費(fèi)。 （二）創(chuàng)業(yè)初資金預(yù)算 創(chuàng)業(yè)第一年投入資金見下表：（下面所出現(xiàn)的數(shù)據(jù)是經(jīng)過我們段對調(diào)查之后總結(jié)出來的都較接近于實(shí)際）第一年我們需要投入114000元，分配如下：創(chuàng)業(yè)初期第一年投入資金（單位：元）項(xiàng)目一月消費(fèi)一年消費(fèi)租房（40平方米左右的）4000左右48000裝修5000營業(yè)執(zhí)照1800左右1800進(jìn)貨6000美容用品2000簡單的藥物1

39、000食品5000寵物23000醫(yī)療設(shè)施5000水電費(fèi)800左右9600辦公費(fèi)用800左右9600廣告費(fèi)4000其他1000周轉(zhuǎn)資金5000資金總計(jì)126000 七、財(cái)務(wù)規(guī)劃 分析的假設(shè)條件如下： 1.以貨幣計(jì)量為假設(shè)前提條件；2.我寵物店在這五年內(nèi)持續(xù)經(jīng)營；3.人民幣的匯率穩(wěn)定 預(yù)收評估 根據(jù)之前市場預(yù)測我們知道，貴陽寵物需求量越來越大，但是由于我們店剛開始知名度低、競爭力弱，所以我們預(yù)估第一年的市場占有率只有0.2%。隨著知名度的提高，競爭力的增強(qiáng)，在第二年我們預(yù)估市場占有率增加到0.3%。以后三年也將不斷提高，獲得越來越多的收益。 收入預(yù)估表（部分?jǐn)?shù)據(jù)由上表計(jì)算得）項(xiàng)目/單位（萬元）第一

40、年第二年第三年第四年第五年?duì)I業(yè)收入67200100800168000336000571200減：營業(yè)成本73000800009700016400023000營業(yè)利潤-58002080071000172000548200減：銷售和管理成本1000010000120001900026000利潤總額-158001080059000153000522200減：所得稅035641947050490172326凈利潤-15800623639530102510349874根據(jù)以上數(shù)據(jù)現(xiàn)做凈利潤圖表如下： 資產(chǎn)負(fù)債表（單位：萬元）項(xiàng)目/單位（萬元）初期第一年第二年第三年第四年第五年一流動資產(chǎn)貨幣資金20810

41、121520應(yīng)收裝款26510存貨10.80.50.30.1其他1346流動資產(chǎn)總計(jì)913.820524.336.1二固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)總值1.25.567.51522減：累計(jì)折舊0.51.2234.5固定資產(chǎn)凈值0.722.365.51217.5資產(chǎn)總計(jì)11.418.162736.353.6三流動負(fù)債應(yīng)付賬款335710應(yīng)交稅費(fèi)2358其他應(yīng)付款13326流動負(fù)債合計(jì)48111424四長期負(fù)債負(fù)債合計(jì)所有者權(quán)益207.410.161622.329.6負(fù)債及所有者權(quán)益2011.418.162736.353.6該表預(yù)估了我寵物店未來五年的資產(chǎn)和負(fù)債的情況，可以看到我店的發(fā)展是越來越好的資產(chǎn)是逐年增加的。 八、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇評估 （一）風(fēng)險(xiǎn)評估1、政策風(fēng)險(xiǎn)在我們經(jīng)營的過程中，國家對寵物市場的政策有可能發(fā)生了變化，從而給我們帶來政策性風(fēng)險(xiǎn)，我們作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)主動的去了解國家的政策導(dǎo)向和一些部門的政策信息