績效管理方案

1、人力資源管理姓名： 時間：蚌埠市百川財務(wù)會計有限公司員工績效考核方案一、企業(yè)背景簡介蚌埠市百川財務(wù)會計有限公司是經(jīng)蚌埠市工商行政管理局及蚌埠市財政局審批具有專業(yè)法定資格從事公司注冊、會計代理記賬、稅務(wù)代辦、清理亂帳、增資、小額貸款、投資擔保、公司注銷、公司變更的財務(wù)公司，是經(jīng)蚌埠市政府政務(wù)中心指定的唯一一家正規(guī)代理機構(gòu),并在政務(wù)中心內(nèi)設(shè)立代理窗口。公司從事蚌埠地區(qū)范圍內(nèi)大額公司注冊、增資，目前公司業(yè)務(wù)已遍布合肥、滁州、宿州、淮南等市，基本覆蓋全省。 專業(yè)代理，以誠為本，公司擁有一批熟練掌握會計核算，精通稅務(wù)法規(guī)及辦理流程具有多年財會及稅收經(jīng)驗的專業(yè)人才、高、中級職稱的專家，還具有一批高級的具有

2、實戰(zhàn)經(jīng)驗的電子商務(wù)人才，技術(shù)力量雄厚。 我公司為處于創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)及個體工商戶提供財會服務(wù)，并由專人負責貴公司的財稅事項，使我們能更好、更快捷的為您解決賬務(wù)、辦稅事宜。 公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋代理記賬、代理申報納稅、代辦稅務(wù)登記、變更登記、一般納稅人認定，稅收及會計事務(wù)咨詢籌劃，我們將以高度負責的精神，真正服務(wù)于客戶。以完整地會計資料、報表，規(guī)范、細致地專業(yè)技術(shù)，為客戶提供企業(yè)制度設(shè)計、加強經(jīng)濟核算、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益等方面的建議。涉及行業(yè)包括商業(yè)、工業(yè)制造、廣告及服務(wù)業(yè)、國內(nèi)貿(mào)易、房地產(chǎn)業(yè)、建筑裝飾、交通運輸、酒店業(yè)等。 我公司將全面、長期、穩(wěn)定、可靠地為貴公司當家理財，真正意義上的解

3、決了貴公司的后顧之憂，節(jié)約經(jīng)營成本與稅收成本，歸避稅收風險。公司的服務(wù)目標是：以服務(wù)創(chuàng)造客戶價值。 隨著公司不斷的發(fā)展與壯大，從成立至今已成功的服務(wù)數(shù)百家企業(yè)，己成為專業(yè)最強、涉及面最廣的財務(wù)公司之一，同時也與各行政部門建立了良好的社會關(guān)系，為客戶嚴格保守商業(yè)秘密，我們提倡的是“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，服務(wù)質(zhì)量第一，把顧客的利益放在首位，竭誠為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。二、現(xiàn)有員工績效考核方案第一條：目的 公平合理的考核員工工作績效，推行激勵機制，定期通過主管與部屬的有效溝通達成工作創(chuàng)新與改善，為員工升遷、調(diào)薪、績效工資的發(fā)放提供考核依據(jù)。第二條：考核范圍 適用于本公司所有員工之績效考核。第三條：考

4、核權(quán)限、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理之績效考核由董事會負責實施。、各部門經(jīng)理之績效考核由公司總經(jīng)理負責實施。、各部門員工之績效考核由部門經(jīng)理負責實施。、總經(jīng)理對各部門經(jīng)理提交的考核結(jié)果進行審核，如有必要可進行適當調(diào)整。、總經(jīng)理根據(jù)季度考核成績決定對員工進行薪資調(diào)整。第四條：考核者的職責 考核者應(yīng)通過日常的指導、監(jiān)督，掌握每個被考核者的實際工作情況，并按下列要求做出公正嚴格的評價：、考核者必須不為私情所左右，就事論事，以客觀公正的態(tài)度進行評價；、考核應(yīng)以事實與可靠的信息資料為依據(jù)，對職務(wù)工作有關(guān)的事情進行全面、客觀的評價；、考核不能以偏概全，應(yīng)以考核觀察期中發(fā)生的事實為依據(jù)。第五條：考核種類： 公司績效

5、考核分為月考和季考。、月考：每月30日進行，為當月績效工資的發(fā)放提供依據(jù)。、季考：每季度末進行，為員工薪資調(diào)整提供依據(jù)。第六條：考核項目 公司績效考核由工作態(tài)度考核、專業(yè)技能考核、工作業(yè)績考核三方面構(gòu)成，具體內(nèi)容及標準如下：項目考核要素內(nèi)容分值工作態(tài)度考核責任感工作主動積極、認真負責、善始善終，不計個人得失。5分紀律性自覺遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導，并按制度辦事。5分協(xié)作性在工作中充分考慮相關(guān)方面的意見立場，主動合作，共同達成目標。5分專業(yè)技能考核工作中表現(xiàn)出的專業(yè)知識及實務(wù)操作技能。15分工作考核工作業(yè)績工作量完成情況分配工作是否完成。20分工作效率是否及時完成工作，沒有誤工等。10分工

6、作質(zhì)量內(nèi)在質(zhì)量是否出色，是否正確無誤。10分工作創(chuàng)新改善業(yè)務(wù)、提高效率、降低成本方面的合理化建議及舉措。10分第七條：考核程序1、考核者根據(jù)被考核人在本考核期內(nèi)所表現(xiàn)出的能力、態(tài)度、實際工作業(yè)績進行考核評定。2、考核者根據(jù)考評結(jié)果給出被考評人在本考核期的績效考核系數(shù)。市場部的績效考核系數(shù)范圍為0-5，公司其它部門的績效考核系數(shù)范圍為0-2。3、每月號前，總經(jīng)理將總監(jiān)、部門經(jīng)理的績效考核系數(shù)交財務(wù)部。各部門經(jīng)理將本部門員工的績效考核系數(shù)按由高到低的順序填寫員工考核匯總表報總經(jīng)理審核無誤后送交財務(wù)部。4、每季度末，根據(jù)員工季考成績調(diào)整薪資等級，由行政部在每季度最后三日公布調(diào)整結(jié)果。第八條：考核結(jié)果

7、的反饋每次考核結(jié)束后，考核者應(yīng)與員工進行考核面談，將考核結(jié)果告之本人，并根據(jù)事實明確指出員工在本期工作中表現(xiàn)出的優(yōu)點及不足，提出改進建議，幫助員工提高工作績效。第九條：總經(jīng)理特別加給/扣減1、員工因提出合理化建議或工作創(chuàng)新，提高公司聲譽或提高工作效率、降低成本，給公司帶來顯著經(jīng)濟效益的，經(jīng)總經(jīng)理提名給予特別加計。2、員工因工作過失嚴重影響公司聲譽或給公司帶來嚴重經(jīng)濟損失者，經(jīng)總經(jīng)理提名給予特別扣減。3、總經(jīng)理特別加給/扣減獨立于績效工資之外，由總經(jīng)理根據(jù)員工功過決定獎勵或處罰數(shù)額。第十條：本制度自2010年10月23起正式實施，解釋修改權(quán)歸公司人力資源部。三、存在問題分析考核制度不完善、不健全

8、、不詳細，不僅給實際考核帶來巨大的問題，同時也提不起員工的工作積極性，給企業(yè)造成巨大的損失。四、意見1、業(yè)績考核包括什么業(yè)績考核包括兩大部分：目標業(yè)績考核和職能考核。 目標業(yè)績考核是對結(jié)果的考核，如對業(yè)務(wù)員的目標業(yè)績考核是銷售額。往往與企業(yè)目標管理相結(jié)合，對企業(yè)目標進行分解落實而得； 職能考核是對崗位職責的考核，如業(yè)務(wù)員的業(yè)績考核是銷售額，而銷售額來自于客戶量，開發(fā)新客戶就是一個只能考核。 2、行為考核包括什么行為考核也包括兩大部分：紀律考核和品行考核。 紀律考核指對員工遵守公共規(guī)則（包括社會規(guī)則和企業(yè)規(guī)則），遵守公共紀律（包括社會紀律和企業(yè)規(guī)章制度）能力的考核。紀律往往與扣罰結(jié)合在一起。 品

9、行考核是只對人的品行，表現(xiàn)出來的行為情況的考核。3、員工績效考核表員工績效考核表內(nèi)容詳細，可以全方位對員工進行績效考核，通過考核，可以提高員工工作積極性，增加公司效益。員工績效考核表被考核人部門職位考核人考核時間考核成績參考以下評分標準，對照題目，根據(jù)實際情況在每道題目的后面對應(yīng)空格內(nèi)評分（15分）。完成情況完全缺失，缺乏該方面認識。沒有達到基本要求，有向該方向努力?；具_到要求，部分缺失良好完成，偶有疏忽優(yōu)秀完成評分12345題 目自評考核人總分1. 對自己職位具體的工作內(nèi)容和要求十分了解2. 每次做檢驗時，都會先對產(chǎn)品或工序的要求作詳細的咨詢和了解。3. 工作都會在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成，不

10、拖泥帶水。4. 高效地分析工作，正確地判斷事情，及時處理問題。5. 高質(zhì)量地完成工作，無差錯。6. 認真填寫每天的工作報告，并及時上交。7. 每次檢驗所發(fā)現(xiàn)的問題，都會及時地對上級反映。8. 每次檢驗所發(fā)現(xiàn)的問題，都會完整、真實地記錄下來，并及時上交。9. 每次檢驗所發(fā)現(xiàn)的問題，都會進行原因分析，提出改進方法建議，記錄下來，并及時上交。10. 能夠正確并且熟練地使用檢驗工具。11. 能夠正確地、定時地對檢驗工具進行保養(yǎng)。12. 每天認真完成工具交付回收工作，并完成登記。13. 經(jīng)常閱讀程序文件，對程序文件相當?shù)氖煜ぁ?4. 與生產(chǎn)有關(guān)人員之間經(jīng)常有效地溝通，對保證質(zhì)量的工作進行意見交流。15. 與上級經(jīng)常有效地溝通，并向其提出有用的改進建議。16. 任勞任怨，竭盡所能去完成任務(wù)。17. 熱情地對待工作，積極主動地完成工作18. 原則性強，