地產(chǎn)公司招商部人員架構(gòu)及崗位職責(zé)

1、招商部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)部門人員架構(gòu)：業(yè)務(wù)招商A組: 招商經(jīng)理1人1人招商副總監(jiān)負(fù)責(zé)招商C組招商專員：4人負(fù)責(zé)餐飲娛樂1招商合冋管理員兼文員：2人1J招商專員：4人負(fù)責(zé)配套效勞、主力店業(yè)務(wù)招商C組:招商經(jīng)理1人2人部門職責(zé)部門本職：負(fù)責(zé)整個(gè)商業(yè)工程的招商相關(guān)業(yè)務(wù) 部門人數(shù)：20-25人主要職能：1組織對(duì)工程的分析和定位，掌握招商進(jìn)度，分析招商過程中出現(xiàn)的問題；2工程所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行調(diào)研分析；3工程定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷，對(duì)業(yè)態(tài)分布進(jìn)行規(guī)劃；4對(duì)招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案，并對(duì)招商過程中出現(xiàn)的問題提供建議處理方法；5擬定招商租務(wù)文件及合同；6及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)運(yùn)

2、情況；7根據(jù)公司開展選擇戰(zhàn)略伙伴，對(duì)主力店及各專業(yè)賣場(chǎng)的大商家實(shí)施招商，與大商家簽訂租賃合同；8根據(jù)公司方針和工程實(shí)際情況，廣泛接觸各類零售行業(yè)的商家，收集整理商家資源并備案；9根據(jù)相關(guān)規(guī)定，努力爭(zhēng)取更多的客戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，與其協(xié)商租賃招商事宜，必要時(shí)代表公司與經(jīng)營(yíng)者簽訂租賃合同并負(fù)責(zé)合同的變更、 續(xù)約等工作；10與相關(guān)部門密切合作，做好經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)工作；11辦理經(jīng)營(yíng)戶繳納租金及相關(guān)手續(xù)；12隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)信息和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，積極為其提供力 所能及的工作方便，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。招商部各級(jí)人員所需編制及崗位職責(zé)要求職位：招商總監(jiān)1人1負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署

3、；2負(fù)責(zé)與招商參謀公司對(duì)接，制訂各階段招商方案，布置和安排本 部各項(xiàng)工作有方案開展；3負(fù)責(zé)開展本部門職工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門職工的工作, 不斷強(qiáng)化和提高職工的素質(zhì)；4負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門職工，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，增強(qiáng)本 部門職工的凝聚力；5負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營(yíng)商品類別;6負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況；7負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)開展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略；8負(fù)責(zé)公司的招商工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同；9負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門職工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢工作；10負(fù)責(zé)安排本部

4、門職工進(jìn)行新品牌的開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會(huì)；11負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)；12負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作；13做好招商人員的評(píng)核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)藏管理人員；14負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)；職位：招商副總監(jiān)2人1根據(jù)公司制定的整體工作方案，制定本部招商方案和總體任務(wù)的分解方案，帶著團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；2負(fù)責(zé)本部門所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息 資料，向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告；3負(fù)責(zé)按月編制本部門新商家引進(jìn)方案、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完 善商家組合；4寫每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)

5、績(jī)參謀、個(gè)人 評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問題、成交因素等；5保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；6負(fù)責(zé)本部門所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌;7處理本部在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴；8負(fù)責(zé)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)向總監(jiān)匯報(bào)本部招商情況；9負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作。職位： 招商經(jīng)理3人1根據(jù)本部經(jīng)理制定的工作方案，制定本組招商方案和總體任務(wù)的分解方案，帶著團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；2負(fù)責(zé)本組所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資 料，向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告；3寫每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)參謀、個(gè)人 評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問題、

6、成交因素等；4保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；5負(fù)責(zé)本組所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作；6協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶情況；7處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴；8負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容；9收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理；10負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況；11負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)及時(shí)向公司匯報(bào)及更改。 職位：招商專員10-15人1嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；2按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；3積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)，為上級(jí)及時(shí)提供有效的商業(yè)信息;4掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開

7、辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實(shí)的商戶檔案；5向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工程存在問題及建議解決方法；6負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；7負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來(lái)電；8負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；9負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；10負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶的情況；11負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶；12定期開展商家的拓展和拜訪方案，并按時(shí)提供商家拜訪情況報(bào)告;13按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作；職位：招商合同管理專員1人1負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全；2負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的條款符合公司規(guī)定；3負(fù)責(zé)公司合同專用章的保管；4負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行信息化管理；5負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，

8、提交合同簽訂、執(zhí)行情況報(bào)告；6負(fù)責(zé)管理公司合同文本，建立合同臺(tái)帳及合同檔案；7負(fù)責(zé)公司合同的查詢工作；職位：招商文員1人1負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作；2負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作；3負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作；4負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種報(bào)表的匯總工作；5負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)；6負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來(lái)電、來(lái)函的收文、登記、回復(fù)；7 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備招商會(huì)議安排，做好招商會(huì)的通知籌備組織工作。；8負(fù)責(zé)選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)以及參會(huì)者的邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作；9負(fù)責(zé)設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作及其工作流程；10負(fù)責(zé)做好招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作；11負(fù)責(zé)會(huì)后跟進(jìn)工作。三、儀容儀表根本要求

9、招商員儀容儀表：男性：服飾1、必須穿著統(tǒng)一制服正裝；2、必須保持衣裝整齊、干凈、無(wú)汗跡和明顯皺褶；3、系好領(lǐng)帶，襯衫不可有明顯圖案，襯衫袖口不要挽起來(lái)應(yīng)扣上紐扣；4、穿西服時(shí)應(yīng)穿皮鞋，不可穿漆皮、反皮或涼鞋；5、西裝上衣的口袋原那么上不應(yīng)裝東西；6、上衣領(lǐng)子不要亂別徽章，裝飾以少為宜；7、衣袋中不要多裝物品；8、鞋要保持干凈、光亮。男性：容貌1、頭發(fā)要常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不長(zhǎng)耳部不觸衣領(lǐng)為度；2、不得留胡須，要保持面部清潔，胡子要刮干凈；3、男職工可隔日刮臉，但不得化裝。女性：服飾1、女職工要化淡妝，粉底不能太厚，且要保持均勻，與其皮膚底色協(xié)調(diào);2、眼影以不易有覺察為宜，眼線不要色度太重，眼眉形中以輕描為主；3、涂胭脂以較淡和彌補(bǔ)臉型缺乏為根本標(biāo)準(zhǔn)，并能使人表達(dá)出精神飽滿;4、指甲不可留得過長(zhǎng)，不可涂有色甲油在指甲上；5、忌用過多香水或使用刺激性味強(qiáng)的香水，以免客戶反感；6、頭發(fā)要經(jīng)常洗，要注意頭皮屑的控制；7、不可配帶過多飾物，項(xiàng)鏈不可露出制服處，戒指最多一個(gè)，款式簡(jiǎn)單;8、衫的鈕扣要全部扣上，特別是第一料鈕扣。女性：形象1、女式西服顏色要協(xié)調(diào)；2、穿西裙時(shí)不宜穿花