外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

1、2022 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)本人于 2022 年，主要工作內(nèi)容是通過阿里巴巴平臺(tái)更新產(chǎn) 品，開發(fā)客戶，處理郵件，處理單證實(shí)務(wù)，跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)情 況。一、 外貿(mào)業(yè)務(wù)工作1. 利用 Alibaba 、等平臺(tái)，定期更新產(chǎn)品信息，通過阿里旺旺與 客戶在線溝通，進(jìn)行細(xì)致的產(chǎn)品咨詢回復(fù)。2. 通過 MSN 、Yahoo 、trademanager etc. 與客戶進(jìn)行郵件往來 與及時(shí)通訊，進(jìn)行產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)等相關(guān)工作。3. 參加廣交會(huì)4. 客戶分析：根據(jù)我司產(chǎn)品的定位，我們的主要目標(biāo)市場在拉丁 美洲，非洲，東南亞 及局部歐洲國家。從 2022 年的整個(gè)年度的詢盤來看，整體的詢盤量不多，主要的 詢盤主要來自

2、非洲及周邊國家， 且詢盤質(zhì)量不高。 有需求的客戶 通常都是收集價(jià)格或比擬價(jià)格后，選擇了其他的供給商。二、 單證工作：1. 根據(jù)客戶的訂單，制作 形式發(fā)票，合同評(píng)審，做生產(chǎn)單。 細(xì) 致及時(shí)的做好出貨登記，包括發(fā)票、客戶、口岸、貨物描述、金 額、核銷單、日期等。有利于業(yè)務(wù)員及財(cái)務(wù)后期整理工作。2. 與工廠溝通貨物的完成情況，并確認(rèn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，如貼花等。 根據(jù)貨物的完成情況，確認(rèn)口岸，安排訂艙，確定海運(yùn)費(fèi) 等相 關(guān)事宜。并制作 合同，發(fā)票，裝箱單 等 安排 貨物的商檢 及 完成報(bào)關(guān)資料。貨物進(jìn)港后，與貨代核對提單等。3. 完成清關(guān)資料，并與客人核對。待尾款收到，安排清關(guān)單據(jù)及 提單的寄單工作。4. 完成相應(yīng)的訂單記錄工作。三： 2022 年的工作方案1. 利用阿里巴巴的平臺(tái)，多研究些關(guān)鍵詞，豐富產(chǎn)品 描述，多操作阿里巴巴。 希望能多吸收些有效詢盤。2. 繼續(xù)好好維護(hù)老客戶，提高客戶訂單量。3. 提高自己的業(yè)務(wù)能力，多學(xué)。4. 希望 2022年的銷售量在 2022年的根底上穩(wěn)步提升。四：對公司的建議1) 工廠方面的話，希望工廠的方案性能提高，在保證質(zhì)量的同時(shí) 多多關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。提高生產(chǎn)的效率。特別是我司的優(yōu)勢產(chǎn) 品，生產(chǎn)周期真是沒優(yōu)勢?。?) 有時(shí)機(jī)的話，可以讓我們多參加些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能