《醫(yī)藥市場營銷學》期末考試試卷

1、【精品文檔】如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流一、二、三、四、五、六、 醫(yī)藥市場營銷學期末考試試卷.精品文檔.七、 填空題（34分）1. 國際醫(yī)藥市場營銷通常是指醫(yī)藥企業(yè)從事跨國界的市場營銷活動，向本國以外的消費者或用戶提供 或 ，通過滿足其需要，來實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。2. 國際市場營銷和 一樣，同樣需要進行 、 、 等一系列營銷過程的戰(zhàn)略確定及戰(zhàn)術實施。3. 國際營銷與國內(nèi)營銷比較，具有的特點：營銷管理的整體性、 、 、 。4. 是價值觀的一種表現(xiàn)形式，是判斷事物美的標準，影響到企業(yè)在產(chǎn)品設計、產(chǎn)品宣傳促銷時的色彩、圖案等。5. 國際市場細分，是指企業(yè)按照一定的細分標準，把整個國際市

2、場細分為 和 ，其中任何一個子市場中的消費者都具有相同或相似的需求特征。6. 選擇國際營銷目標市場的3個標準是： ； ； 。7. 目標市場戰(zhàn)略主要有 、 和 等3種。8. 產(chǎn)品以間接出口方式進入市場有以下優(yōu)點：一是 ；二是 ；三是 ；四是靈活性大。9. 許可證貿(mào)易是指企業(yè)與東道國企業(yè)簽訂許可協(xié)議，授權東道國企業(yè)使用本企業(yè)的 、 、 、 、專有技術等，在一定條件下生產(chǎn)和銷售本企業(yè)擁有的產(chǎn)品，并向東道國企業(yè)收取許可費用。10. 我國醫(yī)藥企業(yè)國際市場營銷的對策：（一）選擇與我國醫(yī)藥企業(yè)實力相匹配的國際目標市場；（二） ；（三）采取恰當?shù)目鐕?jīng)營產(chǎn)品創(chuàng)新方式；（四）選擇好跨國經(jīng)營的融資渠道；（五）力爭

3、實現(xiàn)跨國經(jīng)營要實現(xiàn) 、 ；（六）建立完善的跨國經(jīng)營營銷策略。11. 網(wǎng)絡營銷存在的問題：1、 ；2、 ；3、 ；4、 ；5、 ；6、 。八、 判斷題（15分）1、在醫(yī)藥營銷領域，服務營銷的理念與方法得到了廣泛運用，如醫(yī)療機構的藥品不良反應監(jiān)察報告制度、零售藥店的藥學追蹤服務等，某些醫(yī)藥產(chǎn)品甚至靠服務營銷使企業(yè)走出低谷等。（ ）2、研究消費者的特征，主要包括醫(yī)藥消費者的類型、購買服務時的態(tài)度和決定因素、對品牌的忠誠、購買類型、市場細分與目標市場定位等。（ ）3、關系營銷的主要內(nèi)容：信譽、溝通、互惠。（ ）4、直復營銷的形成：互動性、特殊性、可衡量性、空間上的廣泛性。（ ）5、直復營銷的主要類型：

4、（1）、郵購營銷；（2）、電話營銷；（3）、電視、廣播直復營銷；（4）、數(shù)據(jù)庫營銷。（ ）6、市場營銷組織是指企業(yè)為了達成其營銷目標而建立的具有市場調(diào)查與預測能力、具體制定并實施市場營銷計劃的職能部門。（ ）7、兼有市場營銷職能的銷售部門通常由一位銷售主管（或企業(yè)副總）帶領一批銷售人員從事單純的產(chǎn)品銷售工作，有時也兼顧簡單的市場調(diào)研與宣傳工作。（ ） 8、職能型組織的主要優(yōu)點是分工明確、易于管理。沒有明確各個不同產(chǎn)品、市場的責任人，各部門在組織中對各自地位與資源導致效益與效率降低。（ ）9、市場營銷管理是指企業(yè)對已經(jīng)確定的市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷策略組織實施的過程，企業(yè)對全部營銷過程進行分析、規(guī)

5、劃、執(zhí)行和控制，從而實現(xiàn)企業(yè)與組織的目標。（ ）10、企業(yè)市場營銷管理的實施步驟：分析市場機會、選擇目標市場、產(chǎn)品定位、確定營銷組合、管理營銷活動。（ ）11、潛伏需求是指市場的主要部分不喜歡某種產(chǎn)品或服務。（ ）12、醫(yī)藥市場營銷過程可以簡單歸納為：分析計劃、組織執(zhí)行、評估與控制3個相互獨立、相互聯(lián)系、循環(huán)往復的方面。（ ）13、產(chǎn)品包括各種有形和無形的形式。（ ）14、實際產(chǎn)品也稱為形式產(chǎn)品，他有五大特征：質(zhì)量水平、特色、設計、品牌名稱以及包裝。（ ）15、產(chǎn)品品種的生命周期是典型的，他的發(fā)展變化過程有一定的規(guī)律可循。（ ）九、 選擇題（20分）1、對導入期的產(chǎn)品，企業(yè)總的策略應該突出一個

6、（ ）字。A、好 B、短 C、改 D、快2、（ ）是零售藥店或醫(yī)療單位向消費者銷售時的藥品價格、由購進成本加上批零差價構成。A、藥品出廠價 B、藥品批發(fā)價 C、藥品零售價 D、藥品進銷差價3、（ ）包括：安裝、售后服務（交貨和信用）、擔保。A、核心產(chǎn)品 B、實際產(chǎn)品 C、附加產(chǎn)品 D、延伸產(chǎn)品4、（ ）是指尋找新的尚未被占領但有潛在市場需求的位置，填補市場的空缺，生產(chǎn)市場上未出現(xiàn)的某種特色產(chǎn)品。A、避強定位 B、領先定位 C、競爭定位 D、選擇定位5、一個藥品生產(chǎn)企業(yè)可以認為自己不僅與其他藥品生產(chǎn)者競爭，而且還在與保健品和醫(yī)療器械制造商進行競爭。它屬于（ ）A、品牌競爭對手 B、行業(yè)競爭者 C

7、、形式競爭者 D、一般競爭者6、（ ）是一種最簡單的目標市場模式，即醫(yī)藥企業(yè)只選取一個細分市場，只生產(chǎn)一類醫(yī)藥產(chǎn)品供應某一單一的顧客群，進行集中營銷。A、市場集中化 B、選擇專業(yè)化 C、產(chǎn)品專業(yè)化 D、市場專業(yè)化7、（ ）是指接觸不多且相互影響較少的群體，如宗教、協(xié)會等。A、主要群體 B、次要群體 C、崇拜性群體 D、意見帶頭人8、（ ）即了解醫(yī)藥消費者知道什么、購買什么。 A、如何 B、為何 C、何時 D、什么9、消費者往往根據(jù)過去的購買經(jīng)驗和使用習慣采取購買行為，或長期惠顧某商店，或長期使用某個廠牌、商標的產(chǎn)品。此類消費者屬于（ ） A、習慣型 B、慎重型 C、價格型 D、沖動型10、（ ）的消費者，購買行為呈現(xiàn)出無目的性、偶發(fā)性、沖動性的特點。 A、從眾心理 B、仰慕心理 C、自豪心理 D、炫耀心理四、分析題（21分） 1、試述消費者的3個購買決策過程？4個階段？（3分）2、簡述有哪些原因促使消費者產(chǎn)生認知問題呢？（3分） 3、請分析決定或影響消費者采取什么樣的行為的主要因素？（4分） 4、試述醫(yī)藥市場調(diào)查的概念？