郵件營銷執(zhí)行方案

1、EMAIL營銷執(zhí)行方案制訂：1確定主要目標; 2分析目前情況; 3競爭力分析報告; 4確定目標群體; 5決定采取那種類型EMAIL來滿足本次營銷需要; 6對EMAIL內(nèi)容、發(fā)送頻率以及發(fā)送時間有一個明確的規(guī)劃; 7設(shè)置EMAIL的模板; 8把目標進行量化; 9對此次EMAIL營銷的預(yù)算以及投資回報率進行計算; 10對結(jié)果進行評價并適當?shù)恼{(diào)整戰(zhàn)略; 1確定主要的目標 目標：制定具備可操作、可衡量的EMAIL營銷計劃目標。即，此次EMAIL營銷主要目標是什么，大致有以下的幾種： 1） 銷售產(chǎn)品2） 提供服務(wù) 3） 引導(dǎo)客戶對注冊平臺會員4） 為平臺網(wǎng)站帶來重復(fù)的流量5） 通過廣告產(chǎn)生盈利 6） 為

2、平臺成為本領(lǐng)域的專家打造聲望 7） 讓公司成為本行業(yè)的佼佼者 期望達到的目標不會離開兩件事情： 1） 獲得新的用戶或是更多的盈利 2） 維持現(xiàn)有的客戶或是盈利 2分析目前的情況 現(xiàn)狀分析：同行業(yè)企業(yè)EMAIL營銷的現(xiàn)狀分析、本企業(yè)現(xiàn)狀問題、解決思路和具備資源現(xiàn)狀分析、EMAIL營銷開展的具體要求。SWOT分析1）郵件列表 A我們擁有多少EMAIL地址； B這些地址的來源出處; C我們每月的增長率是多少 ； D獲得新EMAIL地址的最佳渠道是哪里； E獲得一個新EMAIL地址的成本是多少； F我們還了解我們列表的其他哪些情況； 2）目前的EMAIL營銷策略 A發(fā)送EMAIL的頻率是多少； B我們

3、發(fā)送的是什么信息； C我們目前的EMAIL營銷預(yù)算是多少； D發(fā)送1000封EMAIL信息平均成本是多少； E我們是如何執(zhí)行我們的EMAIL營銷任務(wù)的； 我們的發(fā)送率、打開率和點擊率分別是多少； 轉(zhuǎn)換率以及一些比較可信的檢測手段像是銷售額、續(xù)費情況以及盈利狀況各是多少； 其他的一些和我們目標相關(guān)的指標； F我們對于目前的EMAIL營銷狀況還知道哪些信息； 3）與其他的營銷手段配合 A為了配合我們所要達成的目標我們還采取了哪些在線營銷方式；它們執(zhí)行的情況怎么樣； 它們和EMAIL營銷是相關(guān)性大嗎；B線下的營銷方式它們的執(zhí)行情況怎么樣；它們和EMAIL營銷的相關(guān)性大嗎； C關(guān)于我們目前的營銷策略我

4、們還知道哪些； 4）有關(guān)我們EMAIL營銷狀況的其他方面情況 A在我們的行業(yè)內(nèi)有哪些人員的專長是EMAIL方面的？ B我們的EMAIL營銷技術(shù)解決方案能否很好的滿足我們的需求？ C執(zhí)行EMAIL營銷的大致步驟是怎么樣的？ D我們是如何確定發(fā)送EMAIL的對象、時間和頻率的，是否合理？（將所有負責此次EMAIL營銷的人員召集起來頭腦風暴，將這些信息從邏輯角度出發(fā)重新拼湊一下形成一個初步的戰(zhàn)略概要，通過這種方法我們就可以看出此次EMAIL營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點和缺點。所有的因素應(yīng)該是我們所能控制的，而不是在企業(yè)所影響的范圍之外的）SWOT分析從中我們可以分析出目前EMAIL營銷階段中，我們最大的優(yōu)勢，我們

5、最大的劣勢，哪些是可改進的劣勢，隨時將SWOT表進行核對查看修正，知道無需修改。3競爭力分析報告“我們要和朋友保持親近的關(guān)系，但我們要和自己的敵人更加接近”教父這個步驟非常關(guān)鍵，但恰恰是被許多企業(yè)所忽略的環(huán)節(jié)。有些企業(yè)對競爭對手不屑一顧；有些企業(yè)認為他們從對手那里學(xué)不到任何東西；另外一些則無法收集到這些相關(guān)信息。 最簡單的方法就是訂閱競爭對手發(fā)送的EMAIL新聞使用一個無法鑒別的EMAIL帳號（非個人或公司的地址），免費的EMAIL帳號即可。將我們競爭對手的EMAIL信息和平常的EMAIL區(qū)分開來。如此我們想得知我們的競爭對手是如何對EMAIL列表進行分類的，我們可以使用同一個EMAIL地址來

6、訂閱它們不同的新聞從而來看出他們是如何分類的。觀察期：3個月，視對方發(fā)送EMAIL頻率而定。從訂閱者的角度來講，我們或許對對方列表的某些具體信息無法了解，但以下的信息應(yīng)該可以掌握： 1他們發(fā)送EMAIL的頻率是多少？ 2他們發(fā)送EMAIL的種類是什么？ 商業(yè)性質(zhì)的還是業(yè)務(wù)性質(zhì)的？ 是什么格式？（包括明信片EMAIL、長式EMAIL新聞、短小EMAIL郵件 ） 他們發(fā)送的時間和日期是什么？ 他們發(fā)送的對象是誰？ EMAIL中所提及的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？ 3包括以下的哪些內(nèi)容： 編輯的或是促銷的？ 長的還是短的？ 4內(nèi)容的質(zhì)量如何？（好、中、差） 這個過程中最好還有其他人的參與?？梢宰尮镜钠渌蓡T

7、共同加入來觀察我們們競爭對手的行為，因為每個人的觀點有所不同，所以最后我們可以將所有相關(guān)人員的意見匯總起來再得出最后的結(jié)論。然后結(jié)合我們的內(nèi)部信息，分析出競爭對手的優(yōu)勢與劣勢分別是什么。當然這些優(yōu)勢劣勢是在我們競爭對手的控制范圍之內(nèi)而不是超出他們的影響范圍的。通過判斷競爭對手的優(yōu)劣勢我們可以采取相應(yīng)得措施。 對手的劣勢也就是我們的機會： 1競爭對手在星期一下午發(fā)布了含有上個星期的行業(yè)新聞，我們可以通過EMAIL來發(fā)送新的新聞警告，這就使得他們的新聞過時了。 2競爭對手沒有提供非常有針對性的行業(yè)新聞,如果我們知道了那些訂閱者是屬于哪個類別的，我們就可以輕松辦到此事。 3競爭對手的業(yè)務(wù)類EMAIL

8、信息中并沒有對未來業(yè)績發(fā)展的激勵措施。而我們可以在EMAIL中告訴消費者如果重復(fù)購買我們的產(chǎn)品我們會有九折優(yōu)惠。 對手的優(yōu)勢也就是我們的威脅： 1競爭對手的在每周的EMAIL中都會對行業(yè)的法律法規(guī)，市場行情分析的非常到位，而我們沒有資源能夠做的更好，所以不要在這里浪費時間了。 2競爭對手已經(jīng)和我們行業(yè)幾個最大的賣家達成了合作關(guān)系。而我們則要集中精力和其他領(lǐng)域的賣家或是一些獨立的專家合作。 3競爭對手在每周二的下午都會發(fā)送優(yōu)惠券，而我們就必須在每周一的下午發(fā)送優(yōu)惠券。 通過進行內(nèi)部分析，我們可以進行SWOT分析來列出自身的優(yōu)勢劣勢、機會與威脅。更為重要的是，我們可以為EMAIL營銷策略制定出一個

9、大致的框架。 4確定目標群體了解客戶，才能更好服務(wù)客戶需求，我們需要關(guān)注用戶的一些特征。我們需要從商業(yè)的角度來考慮每一個群體。我們可以賣額外的產(chǎn)品給現(xiàn)有的目標群體來預(yù)測這個產(chǎn)品的市場前景。不要僅僅局限于現(xiàn)有的目標群體。將我們產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)點、利潤和特點告訴我們的用戶。這可能由于產(chǎn)品和分類的不同而有所不同。我們將群組定義的越明確，就能更好的為他們提供相關(guān)內(nèi)容。最后我們還應(yīng)該考慮一下賣家做出決策時的心理想法。比如某些群組對價格因素比較敏感。支持可能對一個產(chǎn)品的銷售額又所突破而對另一個產(chǎn)品卻沒有什么影響。因此我們要盡可能多地收集相關(guān)消費者的信息。5決定采取那種類型EMAIL來滿足我們的需要EMAIL

10、營銷的類型1引起關(guān)注類：讓客戶初步了解公司及產(chǎn)品的優(yōu)點；2引發(fā)考慮類：增強客戶的興趣及購買欲望，可重點介紹公司或產(chǎn)品的某一特別優(yōu)點；3意向轉(zhuǎn)變類：促進客戶購買；4用戶反饋類：向品牌深入，加強宣傳，進入交叉銷售或追加銷售階段；5品牌忠誠類：獲取客戶終身價值，培育深化客戶關(guān)系；表現(xiàn)形式：1.短篇形式的資訊類型 這種形式的EMAIL是短小精悍的，主要內(nèi)容是資訊。最典型的一個例子就是由企業(yè)所發(fā)送的警惕電子郵件。 這種類型的EMAIL優(yōu)點是： 1）將流量引向我們的網(wǎng)站 2）產(chǎn)生領(lǐng)先效應(yīng) 3）在消費者的心中形成品牌效應(yīng)，當他們想要我們的服務(wù)時就會想到我們公司。 4）和消費者建立聯(lián)系。 這種種類EMAIL的

11、核心在于資訊，其中也要有促銷的部分（推廣品牌）。但是資訊比例應(yīng)該占到50%以上。2.長篇形式的資訊類型 如果我們經(jīng)常發(fā)布EMAIL新聞的話，我們就會比較熟悉這種形式了。長篇形式的資訊和短篇形式相比能夠更快的達成企業(yè)的目標。除了以上的優(yōu)點，還有以下這些： 1）將我們個人或是公司打造成專家； 2）讓讀者明白我們們的運作機制； 3）產(chǎn)生廣告利潤 和長篇形式的資訊有所不同，這里可以將廣告空間賣給第三方平臺，但之前需要進行詳細的分析。因為在賣公司廣告的時候是很浪費資源的。即使我們只是支付銷售傭金，產(chǎn)品和管理的成本也會提升。同時在這其中還牽涉了一個機會成本和競爭成本，因為投放在我們網(wǎng)站上的廣告很可能會搶去

12、我們用戶的注意力。 3.短篇形式的活動促銷類型 短篇形式活動促銷最典型的例子就是EMAIL明信片。一張明信片就占到整個屏幕，不需要進行拖動也沒有什么關(guān)鍵內(nèi)容。 這種類型的EMAIL主要內(nèi)容就是活動促銷而不是資訊。因此處理這種類型的EMAIL和處理以上類型的完全不同，它有以下的優(yōu)點： 1）將流量帶回我們的網(wǎng)站； 2）直接銷售產(chǎn)品或是服務(wù)； 3）鼓勵消費者直接參與到公司舉辦的線上或是線下的活動，比如競賽、課程會議等。 在這種形式的EMAIL中，人們最容易犯的一個錯誤就是放入了太多的內(nèi)容。在短篇形式的促銷EMAIL格式中，通常一副圖片就可以說明一切了，它的核心便在于突出重點。如果我們想主打一種產(chǎn)品或

13、服務(wù)，用這種形式的EMAIL比較合適。促銷信息對于刺激消費者立即購買行為能力上非常有效，但是對于公司品牌以及聲譽的打造上沒有什么太大的效果，因為它提供的完全是一個銷售信息。 4.長篇形式的促銷類型 它和短篇形式的促銷非常相似，就是形式上比較長。目錄電子郵件，顧名思義就是有許多種的產(chǎn)品或服務(wù)，它像EMAIL信件一樣有許多頁。 長篇形式的促銷除了短篇形式促銷具有的功能外，它還能提供產(chǎn)品更為詳細的信息。它能夠更好的用于直銷，由于它提供的信息都是有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的，所以它并不具備和消費者建立聯(lián)系的功能。當然最佳的方案是將幾種EMAIL類型組合起來使用。我們可以選擇發(fā)布一個新聞（長篇的資訊形式）結(jié)合一個警

14、惕EMAIL（短篇形式資訊）。或者我們可以發(fā)送一個稍有不同的新聞搭配一個明信片EMAIL?；蛘哌€有可以發(fā)送定期的行業(yè)報告EMAIL。6對EMAIL內(nèi)容、發(fā)送頻率以及發(fā)送時間有一個明確的規(guī)劃一旦我們決定了發(fā)送電子郵件的類型,那么我們還需要明確的是EMAIL的內(nèi)容、發(fā)送頻率以及發(fā)送的時間和日期。 內(nèi)容策略包括： 1 EMAIL內(nèi)容的摘要以及細節(jié) 2每封EMAIL 發(fā)送的頻率 3具體的計劃表包括詳細的流程以及發(fā)送時間 4固定的發(fā)送日歷表，可以根據(jù)節(jié)假日或突發(fā)情況適當調(diào)整 5對EMAIL 主題、內(nèi)容資料以及標題的來源有一個明確的計劃表 舉例：內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾個方面；1開題段落（少于50字） 2文章（

15、1）：對行業(yè)白皮書的評論，我們應(yīng)該盡量選擇第三方的某一主題進行評論（少于500字）然后指出它的優(yōu)勢與劣勢，同時在最后提供原文的鏈接供讀者參考。 3文章（2）：行業(yè)新聞，其中3-5個精簡的段落來闡述事情的發(fā)生情況，并在最后鏈接上新聞的原始出處。 4廣告（1）（486*80的BANNER廣告），可以穿插在產(chǎn)品A、產(chǎn)品B和服務(wù)C中。 5文章（3）：新興行業(yè)的工作機遇；可以列舉3-5個工作職位（包括名稱、公司、地理位置、大致描述），最后可以鏈接對這些工作的看法以及我們網(wǎng)站上其他的一些就業(yè)數(shù)據(jù)庫信息。 6廣告（2）（125*125的按紐廣告），最好是第三方提供的廣告，如果沒有就刊登自己的廣告。 7文章（

16、4）：對行業(yè)VIP的簡介以及對行業(yè)專家的采訪。行業(yè)簡介最好由第三方進行執(zhí)筆，而采訪則要采用問答的形式。主要所有內(nèi)容不要超過750字因為這些信息都要出現(xiàn)在EMAIL 內(nèi)容中。 由內(nèi)容決定發(fā)送頻率由我們資源獲取的難易程度來決定我們發(fā)送EMAIL的最大頻率。一個不僅僅負責EMAIL的人能夠一天發(fā)一篇短篇形式的資訊，但是他們卻無法一天發(fā)布一篇由4篇文章所組成的資訊組EMAIL 或是目錄EMAIL 。 從讀者角度思考問題 如果讀者喜歡每天閱讀短小形式資訊的話，那么我們每天發(fā)送資訊組EMAIL的話就顯得多余了。因此我們要根據(jù)用戶的需求來決定我們發(fā)送EMAIL的頻率。 根據(jù)需要選擇發(fā)送EMAIL的頻率 一篇

17、精心制作了一個月的資訊組EMAIL，比每星期發(fā)一篇馬馬虎虎的效果要好的多。以下是一個發(fā)送EMAIL的適中頻率： 一個月發(fā)一篇消費者資訊組EMAIL； 一個月發(fā)一篇對未來銷售預(yù)測的EMAIL； 兩個月發(fā)一次促銷活動的明信片EMAIL； 每周發(fā)一次特定行業(yè)資訊組EMAIL； 最后EMAIL的完成日期要有所確定。思考一下每封EMAIL所要包括的內(nèi)容，然后計算出設(shè)計每封EMAIL所需要的時間，當我們對整個任務(wù)需要多久時間做到心中有數(shù)時，我們就可以倒推出發(fā)送的時間了（記得要扣除節(jié)假日、周末和非工作日）。 擁有一個發(fā)送EMAIL的日歷可以確定發(fā)送頻率并選擇具體某一天來發(fā)送電子郵件 例如： 消費者EMAIL

18、資訊組（每個月的第一個星期二下午） 未來銷售預(yù)測EMAIL資訊組（每月的第三個星期三下午） 促銷活動明信片（第一個月第二個星期四的下午3點和第二個月的第四個星期四的下午3點） 行業(yè)資訊發(fā)布（每周星期三下午2點） 一個資訊發(fā)布的日歷能夠幫我們把內(nèi)容從概要擴充到具體細節(jié)，以下是一個具體的例子： 消費者EMAIL資訊組4月12日 撰寫時間：2011.4.9 發(fā)送日期：2011.4.12 首段落 1作者Susan Marks； 2對近期資訊熱點新垃圾郵件法規(guī)的概述以及對黃蟲互動創(chuàng)辦人的簡介； 文章（1）：對行業(yè)白皮書的評論 1作者Megan Eklund 2ABC公司對郵件發(fā)送的最新文章的評論 文章（

19、2）：行業(yè)新聞 1作者Laura Hanrahan 2垃圾郵件新法規(guī)；合并LJJ公司和WEDO電子郵件；對卡特產(chǎn)業(yè)內(nèi)Schadler的推廣； 廣告（1）（468*60的BANNER廣告） 產(chǎn)品A 文章（3）：新興行業(yè)內(nèi)的工作機遇 （1）Karl-Anikka咨詢公司EMAIL營銷經(jīng)理；（2）Erik Brandon公司電子商務(wù)總監(jiān)； （3）Blue Jay 創(chuàng)意公司的產(chǎn)品助理； 廣告（2）（125*125的按紐廣告） 來自于JSJ顧問公司的第三方廣告 章（4）：對行業(yè)VIP的簡介以及對行業(yè)專家的采訪； (1)作者Wayne Bartholomew (2)對黃蟲互動集團創(chuàng)始人Jane and B

20、ill Thomas的簡介 7定制EMAIL模板 模板是EMAIL營銷中非常重要的一部分，每次當我們發(fā)送EMAIL的時候我們都可以使用同樣的模板來節(jié)約成本。同時模板的確定也會要求我們內(nèi)容上保持統(tǒng)一連貫的風格，如果我們發(fā)現(xiàn)我們的內(nèi)容與模板不相符的話，那么我們就需要對我們的內(nèi)容進行修改了。 最好的模板是可以隨時變化的，也就是說里面既要包括固定元素也要包括可變元素。如果我們經(jīng)常要費力氣改變內(nèi)容來迎合我們的模板，那么問題肯定是出在模板上而不是內(nèi)容上。 無論我們向消費者發(fā)送的是何種類型的EMAIL，我們的模板都要遵從EMAIL的標準和實踐策略。以下是一些注意事項： EMAIL的模板必須和我們的網(wǎng)站風格相

21、統(tǒng)一，用同樣的LOGO，使用和網(wǎng)站相同的色彩、前景色和布局那就更好了。 尤其是要注意我們發(fā)送內(nèi)容的最頂端，它是消費者最先看到的部分，因此我們在設(shè)計的時候需要以此來抓住消費者的眼球并使他們留下印象，頂端的內(nèi)容應(yīng)該包括： 公司的LOGO； 以文本形式出現(xiàn)的公司或品牌名稱； 產(chǎn)品字樣的標題； 盡管我們的EMAIL模板應(yīng)該和我們的網(wǎng)站相統(tǒng)一，但是他們之間的標頭卻不一定要相同，因為網(wǎng)站的標頭通常會比較長，而EMAIL資訊組的標頭卻不超過1英寸。 如果我們發(fā)送一封EMAIL資訊組，我們想要進行個性化的設(shè)置，比如在段首進行自我介紹然后加上內(nèi)容的引言，那么我們可以將正文分成兩到三個專欄以便具有更好的可讀性。

22、值得注意的是即使圖片無法顯示預(yù)纜窗口對讀者來說還是非常重要的，僅僅有圖片的注釋是不夠的。 盡量將EMAIL中的內(nèi)容保持在三頁印刷紙之內(nèi)，一旦超過了這個數(shù)量用戶便會將注意力放到印刷品上而忽略了鏈接的價值。 EMAIL中的鏈接主要是促銷的目的。類似于“更多內(nèi)容請看”或是促銷EMAIL中的“購買”鏈接都是比較不錯的，如果是比較長的EMAIL內(nèi)容，那么我們可以在正文中多處鏈接到激勵性購買的語句。 如果是以HTML格式設(shè)計的話，那么最大的一個優(yōu)勢就是專欄。它不僅增強了可讀性而且為定制的內(nèi)容提供了更多的選擇空間。8將目標進行量化 1產(chǎn)品每月銷售盈利目標：每月贏利10萬人民幣； 每月銷售100件產(chǎn)品； 2將

23、服務(wù)轉(zhuǎn)換成具體的數(shù)字： 每月有200個目標，在三個月內(nèi)將其中的一半轉(zhuǎn)換為銷售額。 3鼓勵用戶對某項目進行注冊爭取達到每個項目有50個注冊用戶。 4帶來網(wǎng)站的二次流量 平均每個月每個用戶訪問1.5個網(wǎng)站 5由廣告產(chǎn)生得利潤 每月贏利10萬人民幣6在本行業(yè)內(nèi)建立自己的威望 一個月五次采訪或是約稿； 每月發(fā)表兩次演講； 7保持公司發(fā)展在同行業(yè)中名列前茅，保證在基礎(chǔ)市場中的品牌意識度為5%； 除了以上這些和商業(yè)有關(guān)的目標之外，還需要一些我們自己擬訂的目標成為我們不斷前進的動力。 通過每月發(fā)送80萬封EMAIL來達到每月贏利10萬的目的，我們列出了以下的一張表格： 評估指標預(yù)期數(shù)量實際數(shù)量每月發(fā)送量80

24、0,000800,000 退回率4.0% 32,000 實際發(fā)送率96.0% 768,000 開啟率30.0% 230,400 點擊瀏覽率4.8% 36,864 點擊轉(zhuǎn)換率/總銷售量 1.9% 700 平均銷售量/總利潤$150 $105,062 9EMAIL營銷成本預(yù)算與投資回報率計算 EMAIL營銷的成本，主要費用包括創(chuàng)意費用和發(fā)送費用。 1）創(chuàng)意費用 我在這里使用創(chuàng)意這個詞其實是指廣義上的，包括EMAIL撰寫，版面設(shè)計和編程。那么在我們進行EMAIL營銷策劃的時候是不是要把相關(guān)領(lǐng)域的專家都請過來為我們指導(dǎo)呢？不一定，我們可以自己來完成但是不可否認的是專家會做得更為出色。 我這里所說的價格

25、設(shè)定還包括請一些優(yōu)秀的專業(yè)人員來一起合作。但是盡量將這部分的費用壓縮。如果我們只打算發(fā)送文本形式的EMAIL的話，那么我們就不需要設(shè)計師了。但用HTML語言生成的頁面能夠更好的表達信息，因此我們需要請專人來為我們排版和布局。 EMAIL頁面設(shè)計收費模式 每封EMAIL每頁是*人民幣，固定費率收費。例如：每封EMAIL的每個頁面是1000元3000元 最后，創(chuàng)意團隊中必須有一位技術(shù)編程人員。如果我們的EMAIL服務(wù)供應(yīng)商提供給我們模版或是WYSIWYG編輯器的時候，我們就不需要程序員了。我們必須確保編程人員熟悉EMAIL的外部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)同時保證復(fù)合EMAIL用戶平臺的完整性。 2）發(fā)送成本

26、我著力推薦各位使用ESP來發(fā)送EMAIL，我們可以根據(jù)我們的預(yù)算來選擇合適的ESP。如果我們使用的是自己的發(fā)送系統(tǒng)的話，那么我們便會喪失了高效的發(fā)送以及其他服務(wù)支持。 在這里有自主服務(wù)和全托服務(wù)兩種可供選擇。前者花費更便宜一些，但是所有工作必須由我們來完成。不必擔心，現(xiàn)在大部分的系統(tǒng)對用戶都是非常友好的而且簡單易學(xué)。 大部分的ESP是按照我們每月發(fā)送EMAIL的數(shù)量或是我們列表中的EMAIL數(shù)量（包括無限發(fā)送）進行收費的。例如：每月100元250元最多可以發(fā)送2500封EMAIL 每月250元500元可以發(fā)送2501到5000封EMAIL 每月500元1000元可以發(fā)送5001到10000封E

27、MAIL 每月100元2000元可以發(fā)送10000封以上的EMAIL 對于一張非常龐大的EMAIL列表，ESP通常是按發(fā)送每千封EMAIL的成本來收費的，還有一些是根據(jù)每年發(fā)送的最大數(shù)量EMAIL來設(shè)定一個固定的年收費率。但是我們必須估算一下每千封EMAIL的成本這樣我們就可以確定每一封EMAIL的發(fā)送成本了。 如果我們需要一個ESP，那么我們可以查詢一下營銷最杰出大獎的獲獎?wù)吡斜恚瑫rJupiter調(diào)查公司的David Daniels每年都會作一項有關(guān)“ESP市場指導(dǎo)”的調(diào)查并評選出最佳的ESP 。 對于每一封EMAIL的成本預(yù)算我們需要列出下面一張表格： 收費項目成本(人民幣) 撰稿500

28、0設(shè)計3500編程1500發(fā)送55,000共計65,0003) ROI 一旦我們確定了發(fā)送成本，我們就可以計算投資回報率了（ROI），讓我們看一下如何來計算ROI： 項目金額 (人民幣)總成本65,000總盈利 (預(yù)算)705,062 凈利潤(預(yù)算) 630,612 1RMB營銷花費所產(chǎn)生的盈利(預(yù)算) 75.12 在這個例子中，假設(shè)盈利目標已經(jīng)實現(xiàn)了，那么公司每花費1RMB就會賺取75.12RMB，這遠遠低于350.24RMB（直銷協(xié)會統(tǒng)計出來的平均EMAIL投資回報率而得出的)。 10評估執(zhí)行結(jié)果并對策略進行相應(yīng)的修改 一旦我們完成了一次EMAIL營銷策略的執(zhí)行，這便意味著一次結(jié)束同時也是一次新的開始。最高效有用的策略