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文檔簡介

1、His程序門急診綠色通道流程醫(yī)院門急診“綠色通道”指醫(yī)院搶救急危重癥傷病中，為挽救其生命而設置的暢通的診療過程，該通道的所有工作人員，應對進入“綠色通道”的傷病員提供快速、有序、安全、有效的診療服務。綠色通道讓病人快速就診，一些掛號收費等手續(xù)環(huán)節(jié)可以快速辦理，費用記賬，事后補費。在我們his程序中，設置了相應的綠色通道流程，如下：一、就診流程：1. 掛號：病人性質選擇綠色通道，需要輸入醫(yī)療證號（可以隨便輸入），選擇科室，保存。2. 醫(yī)生接診：按正常流接診診畢。3. 收費結算：有兩種收費方式，方式一，全部收費一起收費。方式二，連續(xù)收費，處方檢查化驗分開。（收費方式不同，事后重新結算的方式也不同）

2、4. 藥房發(fā)藥，檢查化驗后續(xù)流程。二、事后結算流程：1.申請作廢：對之前綠色通道的掛賬發(fā)票進行作廢，由于該病人已經發(fā)了藥，做了檢查化驗，普通作廢流程比較麻煩，請采用作廢申請流程。選擇之前的發(fā)票號，點擊作廢申請（方式一申請作廢一張發(fā)票，方式二將每張發(fā)票申請作廢），填入作廢理由，比如“綠色通道重新結算”2.作廢審核：進入門診退費申請單審核界面，找到該病人的作廢申請單，點擊審核。3.作廢：返回作廢菜單，找到這張已審核的發(fā)票，作廢。4.重新結算：（1）門診收費界面刷卡（如果已經隔天，請點擊收費日期旁邊，選擇復診），跳出掛號查找界面，選擇對應的就診記錄，轉變病人性質（如果是農醫(yī)保病人請選擇農醫(yī)保性質），

3、確定加載“處方”以及“診療”費用（化驗檢查費用由于已經返回結果，無法重新加載收費），先結算處方以及診療的金額，重新生成處方，發(fā)藥。（2）重收檢查化驗費用，重新刷卡之后，轉變病人性質，然后點擊作廢重收，重新輸入已經作廢的掛賬發(fā)票號，加載費用。如果之前收費是方式一，重收一張發(fā)票，并且將已經收過費的藥品以及診療項目刪除（作廢重收功能，重收的處方無法生成處方信息，藥房無法發(fā)藥，庫存不會減少，影響藥房賬目，所以分開收費），如果之前收費是方式二，作廢重收只需要輸入檢查和化驗相對應的發(fā)票，重新收費，即可。5. 最后進行門診發(fā)藥操作。三、掛號重收之前的掛號收費，如果要重新結算，目前流程只能，重新進行掛號操作，重新收費，原因是之前的號已經收費無法進行退號操作。注意：綠色通道產生的收費費用以及掛號費用，會在報表中的公費應收

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