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文檔簡(jiǎn)介
1、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人士幾年來的一些感悟首先,要有積極的心態(tài),樹立強(qiáng)烈的自信心,相信自己是最優(yōu)秀的,也是最能吃苦的.懷著一顆對(duì)公司對(duì)客戶的感謝的心,去從事這個(gè)職業(yè).推銷是從拒絕開始的,.不要害怕失敗,推銷就是磨練你如何在一次失敗出尋找下一次的機(jī)會(huì).要善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求.不要天天只想吃魚,要先了解魚想吃什么.一切說話從客戶的角度出發(fā),為了策劃好銷售.才能有共同話題.第一次見新客戶要給他留下好印象,比如多微笑,多從他的現(xiàn)在存在在問題著想.比如他說現(xiàn)在欠賬太嚴(yán)重,廠家又不肯欠貨,很難做,做為一個(gè)營(yíng)銷員就必需能把所知道的各地客戶成功運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)和自己的見解說給他聽,讓他能有所收獲,增進(jìn)感情.在介紹產(chǎn)品時(shí)別太吹牛
2、,要給自己留有于地.千萬(wàn)不要說自己的產(chǎn)品最好還是夸大效果,這樣做的的結(jié)果會(huì)適得其反.說話以側(cè)面表現(xiàn)為妙,比如說你想說自己的產(chǎn)品不錯(cuò),可以間接地描繪它具體體現(xiàn).讓客戶心里明白好就可以了.不要隨便答應(yīng)給經(jīng)銷商欠款,如果第一次見面就隨口答應(yīng),人家還會(huì)以為你的產(chǎn)品不好賣才來欠的,就是公司有這個(gè)政策,也不用主動(dòng)說,到老板主動(dòng)提出要求后再"艮難"T點(diǎn)/點(diǎn)JU.尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的.如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說不定還有意外的收獲.做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的
3、過程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步.簽定好銷售合同,一開始給的價(jià)最好留點(diǎn)空間,好在合同中用獎(jiǎng)勵(lì)套住經(jīng)銷商,讓他為得獎(jiǎng)勵(lì)而更努力推銷你的產(chǎn)品.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制要和他銷售的具體情況掛溝.對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,要做到分析具體情況,最好是能迅速地趕到投訴地,做好記錄,把問題控制在萌芽狀態(tài),最成功的表現(xiàn)就是那個(gè)投訴的人回繼續(xù)用你的產(chǎn)品,另外不會(huì)去做反宣傳.對(duì)于經(jīng)銷商的偶爾欠款問題,看他信用程度也可以答應(yīng),這要取決于營(yíng)銷員的判斷能力,能否放.另外在欠條上明確好還款時(shí)間,跟緊追回.做營(yíng)銷要避開鋒芒,如果你新到一個(gè)地方,當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品已經(jīng)很有知名度,要想進(jìn)如這個(gè)市場(chǎng),要掌握好避開知名品牌的
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