市場營銷復(fù)習(xí)題大全(65頁)

1、更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段職工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+324份資料職工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+4879份資料更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資

2、料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段職工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+324份資料職工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+4879份資料第一章市場營銷導(dǎo)論一、名詞解釋1 .市場營銷：P12 .大市場營銷：P153 .市場營銷管理哲學(xué)：P5二、簡答題1 .簡述市場營銷者與潛在顧客及相互市場營銷的關(guān)系及含義。P22 .為什么說市場營銷管理是需求管理？不同的需求情況下市場營銷管理的任務(wù)有哪些？P33 .簡述市場營銷觀念與推

3、銷觀念的聯(lián)系與區(qū)別？P74 .簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的區(qū)別？P95 .什么是客戶觀念？把握客戶觀念與社會市場營銷觀念的區(qū)別？P86 .企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)和尋找市場營銷時機(jī)？P9107 .什么是市場營銷組合及其特點(diǎn)是什么？P13148 .市場的大小，取決于那些有某種需要，并擁有有使別人感興趣的資源，同時愿意以這種資源來換取其需要的東西的D。A、多少B、大小C、價值D、人數(shù)9 .對于交換的雙方，如果一方比另一方更主動、更積極的尋求交換，則前者稱為C,后者稱為潛在顧客。A、賣方B、買方C、市場營銷者D、顧客10 市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是AoA、需求管理B、目標(biāo)管理C、價格管理D、顧客管理11 相當(dāng)

4、一部分消費(fèi)者對某物品有強(qiáng)烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是A。A、降低市場營銷B、反市場營銷C、協(xié)調(diào)市場營銷D、開發(fā)市場營銷12 在有害需求的情況下，市場營銷管理的任務(wù)是BA、降低市場營銷B、反市場營銷C、改變市場營銷D、協(xié)調(diào)市場營銷“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推由無氟冰箱，他們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是D。A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、社會市場營銷觀念7 .營銷管理過程的首要任務(wù)是AoA、市場時機(jī)分析B、選擇目標(biāo)市場C、設(shè)計(jì)市場營銷組合D、管理市場營銷活動8 .“酒香不怕巷子深"屬于B管理哲學(xué)。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、社

5、會營銷9 .生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是AA、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝10 .用于解釋各種市場營銷機(jī)構(gòu)的位置和布局的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念是B。A、價格和非價格競爭理論B、地租理論C、競爭結(jié)構(gòu)D、產(chǎn)品差異化理論四、多項(xiàng)選擇題1 .市場三要素包括ABCoA、有某種需要的人B、為滿足這種需要的購買能力C、購買欲望D、積極主動E、廣告2 .市場一般對哪些產(chǎn)品無需求ABCoA、人們一般認(rèn)為無價值的廢舊物資B、新產(chǎn)品或消費(fèi)者平常不熟悉的物品C、人們一般人認(rèn)為有價值，但在特定環(huán)境下無價值的東西D、稀有廣品3 .是一門以ABCE技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場營銷活動及其計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制的應(yīng)

6、用科學(xué)。A、經(jīng)濟(jì)科學(xué)B、行為科學(xué)C、管理理論D、心理學(xué)E、現(xiàn)代科學(xué)4 .整個市場營銷管理活動的一個帶關(guān)鍵性的、及其重要的步驟是市場營銷的ABCDoA、計(jì)劃B、組織C、執(zhí)行D、控制E、檢查5 .市場營銷戰(zhàn)略包括了兩個不同而又相互關(guān)聯(lián)的部分，指的是AB。A、目標(biāo)市場B、市場營銷組合C、市場集中化D、選擇專業(yè)化E、產(chǎn)品專業(yè)化第二章戰(zhàn)略計(jì)劃過程一、名詞解釋1 .逆向營銷：P252 .一體化增長：P393 .戰(zhàn)略計(jì)劃過程：P29二、簡答題1 .由于市場營銷部門對戰(zhàn)略計(jì)劃的奉獻(xiàn)，戰(zhàn)略計(jì)劃人員至少要在哪些方面要依賴企業(yè)市場營銷部門？P262 .定點(diǎn)超越的基本類型有哪些？P273 .何為多角化增長及其增長的方

7、式有哪些？P40-41三、單項(xiàng)選擇題4 .麥當(dāng)勞公司也許能進(jìn)入太陽能行列，但是其特長還是經(jīng)營為大眾服務(wù)的快餐，這表達(dá)了麥當(dāng)勞的AoA、特有能力B、獨(dú)創(chuàng)能力C、競爭能力D、企業(yè)實(shí)力5 .企業(yè)的任務(wù)報(bào)告書應(yīng)該按照目標(biāo)顧客的需要來規(guī)定和表述企業(yè)任務(wù)，如“本化裝品企業(yè)的任務(wù)是滿足顧客的美容需要”，這表達(dá)了一個有效任務(wù)報(bào)告書的AoA、市場導(dǎo)向B、切實(shí)可行C、富煽動性D、具體明確6 .波士頓咨詢集團(tuán)法中的縱坐標(biāo)假設(shè)以10%為分界線，10%以上為A。A、高增長率B、低增長率C、相對不變D、不說明問題7 .對于大強(qiáng)、中強(qiáng)、大中地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取A。A、開綠燈B、開紅燈C、開黃燈D、觀察8 .孫子兵法十三

8、篇，篇篇將的都是“兵權(quán)謀”一一即A。A、戰(zhàn)略B、戰(zhàn)術(shù)C、戰(zhàn)爭D、思維9 .A的傳統(tǒng)市場營銷方式已經(jīng)成為過去。A、戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術(shù)B、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)一樣C、戰(zhàn)術(shù)支配戰(zhàn)略D、逆向營銷10 企業(yè)的C情況決定了企業(yè)可能經(jīng)營什么業(yè)務(wù)。A、高層意圖B、企業(yè)的特有能力C、資源情況D、環(huán)境發(fā)展11 在某些城市增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場，或短期銷價，在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，叫D.A、市場開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、促銷D、市場滲透12 首鋼公司將供給其原材料的河北遷安礦收為首鋼公司成員，這種做法叫C.A、橫向一體化B、前向一體化C、后向一體化D、水平一體化13 .汽車制造廠增加了拖拉機(jī)生產(chǎn)，叫C.A

9、、前向一體化B、水平一體化C、同心多元化D、水平多元化14 .原來生產(chǎn)化肥的企業(yè)又投資農(nóng)藥的項(xiàng)目，叫B.A、同心多元化B、水平多元化C、前向一體化D、集團(tuán)多元化15 .戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場增長率和高相對市場增長率時屬于C。A、問號類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類16 .采用最早、應(yīng)用最為廣泛的定點(diǎn)超越是B.A、戰(zhàn)略定點(diǎn)超越B、產(chǎn)品定點(diǎn)超越C、過程定點(diǎn)超越D、組織定點(diǎn)超越四、多項(xiàng)選擇題17 加拿大麥吉爾大學(xué)明茨博格教授指由，戰(zhàn)略由ABCDE組成。A、計(jì)劃B、C、模式D、定位E、觀念18 定點(diǎn)超越的內(nèi)涵包括ABCDoA、比照B、分析和改良C、提高效率D、成為最好E、總是第一19 波士頓咨詢集團(tuán)法把

10、企業(yè)的所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分成四種不同類型，是ABCDE.A、問號類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類20 多元化增長的主要方式有ABC.A、同心多元化B、水平多元化C、集團(tuán)多元化D、密集增長E、一體化增長21 企業(yè)常用的目標(biāo)有ABCD.A、奉獻(xiàn)目標(biāo)B、市場目標(biāo)C、競爭目標(biāo)D、發(fā)展目標(biāo)E、投資目標(biāo)第三章市場營銷調(diào)研與預(yù)測一、單項(xiàng)選擇題1 .一個由人員。機(jī)器和程序所籌相互作用的復(fù)合體，就是A2 .市場營銷信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)方面最容易由現(xiàn)的錯誤是BA.能否有效的使用眾多信息C.能否抽出足夠的時間收集信息3 .系統(tǒng)地設(shè)計(jì)。收集。分析并報(bào)告與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果，指的是CA.市場營銷信息系統(tǒng)4 .市場營銷管理

11、人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源與程序的是CA.市場營銷信息系統(tǒng)C.市場營銷情報(bào)系統(tǒng)5 .B最富靈活性，但花費(fèi)成本較高A.訪問C.郵寄問卷6 .與研究對象的特定順序相對應(yīng)測定尺度是AB.間距尺度C.比例尺度7 .用A方法預(yù)測非耐用消費(fèi)品的可靠性較低，預(yù)測耐用消費(fèi)品需要的可能性稍高，預(yù)測產(chǎn)用品需要的可靠性則更局。C.專家意見法8 .在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新分銷渠道的銷售情況時，利用D方法效果最好。A.購買者意向調(diào)查法C.專家意見法D.市場試驗(yàn)法9 .最大的市場需求是指對應(yīng)于最高的C的市場需求。A.市場預(yù)測B.營銷力量C.營銷費(fèi)用10 .當(dāng)企業(yè)沒有足夠

12、的時間來進(jìn)行一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)抽樣調(diào)查，或即便科學(xué)研究方法也不能收集到適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)時，一般采用DA.觀察法B.試驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法二、多項(xiàng)選擇題1 .收集原始數(shù)據(jù)的方法有ABCDA.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法2 .對二手?jǐn)?shù)據(jù)審查和評估的標(biāo)準(zhǔn)有ACED.準(zhǔn)確A.公正性B.客觀性C.有效性3 .實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要類型包括ABCDEA.簡單時間序列實(shí)驗(yàn)B.重復(fù)時間序列實(shí)驗(yàn)D.階乘設(shè)計(jì)4 .以下屬于多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)的是ACB.回歸分析5.專家意見法的主要優(yōu)缺點(diǎn)有ABCA.預(yù)測過程迅速B.成本較低D.能反映客觀現(xiàn)實(shí)三、名詞解釋1 .市場需求：P602 .市場底量：P603 .市場潛量：P604 .市場營銷

13、靈敏度：P60四、簡答題|1 .一個理想的市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)具備哪些素質(zhì)？P462 .市場營銷人員對二手資料進(jìn)行審查與評估的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？P493 .專家意見法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？P654 .銷售人員意見法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？P64五、論述題：假設(shè)某企業(yè)20052009年銷售額分別為480萬。530萬。540萬。570萬。580萬元，請運(yùn)用直線趨勢法預(yù)測2010年的銷售額。答案：YXX2_|XY年度2005480-24-960_|2006530-1in-530200754000020085701_匚5702009580241160n=5匯Y=2700匯X=0匯X2=10匯XY=240則2010年該企業(yè)的

14、銷售額預(yù)計(jì)為：y=a+bx=540+24*3=612第四章市場營銷環(huán)境分析一、單項(xiàng)選擇題1 .冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是AA.高時機(jī)高威脅C.低時機(jī)低威脅2 .以下屬于代理中間商的市場營銷中介是CA.批發(fā)商B.零售商3 .能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是DA.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者4 .代理中間尚是屬于市場營銷環(huán)境的C因素A.內(nèi)部環(huán)境B.競爭者C.市場營銷中介5 .以下屬于有限但可以更新的資源的是BA.水B.森林C.石油6 .市場營銷環(huán)境中的A被稱為一種“創(chuàng)造性的消滅力小A.新技術(shù)B.自然資源C.社會文化7 .隨著家庭收入的增加，恩格爾系數(shù)將會AA.下降B.增

15、大C.不變8 .從事商品購銷活動，并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的市場營銷中介是BA.供給尚C.代理中間尚9 .為了轉(zhuǎn)賣。取得利潤而購買的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場是CA.消費(fèi)者市場B.生產(chǎn)者市場10 .各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織。環(huán)境保護(hù)組織。少數(shù)民族組織等屬于DA.政府公眾B.一般公眾C.地方公眾D.市民行動公眾11 .產(chǎn)品形式競爭者是指BA.消費(fèi)者想要滿足的各種目前需要B.能滿足購買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號C.能滿足購買者某種愿望的各種方法D.能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌12 .扣除消費(fèi)者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于消費(fèi)和儲蓄的那部分個人收入是AA.可支配的個人

16、收入B.可隨意支配的個人收入C.恩格爾定律二、多項(xiàng)選擇題1 .以下屬于市場營銷微觀環(huán)境的有ABEA.輔助商C.人口環(huán)境2 .目前許多國家企業(yè)人口環(huán)境方面的主要動向有ABCDE.非家庭住戶增加3 .影響消費(fèi)者支生模式的因素有BDEA.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.老齡化4 .政治法律環(huán)境是由那些影響社會上各種組織和個人的ABE組成A.法律C.群體標(biāo)準(zhǔn)D.傳統(tǒng)習(xí)慣5 .環(huán)境的發(fā)展趨勢基本分為CDB.微觀環(huán)境C.6 .面對威脅企業(yè)可選擇的對策有ABCA.反抗B.減輕D.觀察7 .競爭者包括ABCDA.愿望競爭者B.一般競爭者8 .購買力是構(gòu)成市場和影響市場規(guī)模大小的一個重要因素，而整個購買力即社會購買力又直接或間接受

17、ABCD等經(jīng)濟(jì)因素的影響A.消費(fèi)者收入B.價格水平C.儲蓄三、名詞解釋1 .市場營銷環(huán)境：P712 .市場營銷時機(jī)：P723 .市民行動公眾：P774 .知識管理：P86四、簡答題1 .市場營銷中介的主要類型有哪些？P752 .根據(jù)購買者及其購買目的如何進(jìn)行市場劃分？P763 .簡述消費(fèi)者支由模式除了主要受消費(fèi)者收入影響外，還受到哪些因素的影響？P814 .消費(fèi)者協(xié)會的主要任務(wù)有哪些？P87第五章市場購買行為分析一、單項(xiàng)選擇題1 .家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居屬于AB.次要群體C.向往群體2 .宗教組織屬于BA.首要群體C.向往群體3 .C是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個人行為的改變。A.信念B.感覺

18、4 .消費(fèi)者對某種品牌優(yōu)劣程度的總的看法屬于CA.產(chǎn)品屬性B.評價模型5 .品牌差異程度差、購買參與程度高的消費(fèi)者購買行為類型是DA.習(xí)慣型購買行為B.變換型購買行為C.協(xié)調(diào)型購買行為6 .購買者對其購買活動的滿意感S是其產(chǎn)品期望E和該產(chǎn)品可覺察性能P的函數(shù)，假設(shè)E<P,則消費(fèi)者會感到DA.很不滿意B.不滿意C.滿意7 .在D情況下，產(chǎn)業(yè)購買者做生的購買決策最多。A.慣性購買B.直接重購C.修正重購8 .以下屬于外部刺激的是DA.采購新材料B.購置新機(jī)器C.更新供給商二、多項(xiàng)選擇題1 .影響生產(chǎn)者購買行為的主要因素有ABCDA.文化因素B.社會因素C.個人因素2 .消費(fèi)者購買行為主要受哪

19、些心理因素的影響ABCDEA.動機(jī)B.知覺C.學(xué)習(xí)D.信念3 .參照群體的影響力取決于ABEA.產(chǎn)品C.質(zhì)量D.信譽(yù)4 .以下屬與消費(fèi)者信息經(jīng)驗(yàn)來源的是ABA.處理C.展覽D.推銷員5 .消費(fèi)者態(tài)度包括ACEB.品牌學(xué)習(xí)D.知覺保留三、名詞解釋：1 .參照群體：P912 .消費(fèi)者市場：P903 .組織市場：P1014 .選擇性注意：P945 .產(chǎn)業(yè)市場：P101四、簡答題：1 .消費(fèi)者購買行為主要有哪些類型？P972 .組織市場的購成和特點(diǎn)？P1013 .中間商配貨決策的含義與類型？P112下面4 .政府采購的基本概念和原則？P113下面第六章市場競爭戰(zhàn)略分析一、單項(xiàng)選擇題1 .某企業(yè)的競爭者

20、對降價競銷總是強(qiáng)烈還擊，但對其它方面卻不予理會，則該競爭者屬于BA.從容不迫型競爭者C.兇猛型競爭者2 .時裝制造商每年每季都不斷推由新的流行方式，這種擴(kuò)大市場需求總量的做法是DA.發(fā)現(xiàn)新用戶B.開辟新用途C.提高市場占有3 .香水企業(yè)設(shè)法設(shè)法說服不用香水的婦女使用香水，這種發(fā)現(xiàn)新用戶懂得做法屬于BA.市場勸說戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略4 .當(dāng)富士公司在美國向柯達(dá)公司發(fā)動攻勢時，柯達(dá)公司報(bào)復(fù)的手段是以牙還牙，攻入日本市場?？逻_(dá)公司采取的這種防御戰(zhàn)略是CA.側(cè)翼防御B.以攻為守C.還擊防御5 .美國的研究證明，企業(yè)的最正確市場占有率是BA.25%B.50%C.75%D.100%6 .最

21、有效最經(jīng)濟(jì)的進(jìn)攻戰(zhàn)略形式是BA.正面進(jìn)攻C.迂回進(jìn)攻7 .精心服務(wù)于市場懂得某些細(xì)小部分，而不與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占領(lǐng)有利的市場地位的企業(yè)是DA.市場主導(dǎo)者B.市場跟隨者C.市場進(jìn)攻者8 .在各個細(xì)分市場和市場營銷組合方面盡可能效仿主導(dǎo)者的跟隨戰(zhàn)略是AB.距離跟隨C.選擇跟隨9 .美國保潔公司在市場上屬于強(qiáng)勁的競爭者，一旦受到挑戰(zhàn)，就會立即發(fā)起猛烈的全面還擊。因此同行業(yè)的競爭者都防止與之正面直接交鋒。因此保潔公司是BA.隨機(jī)型競爭者B.兇猛型競爭者C.選擇型競爭者10 .在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)是AB.市場挑戰(zhàn)者C.市場追隨者二、多項(xiàng)選擇題1.競爭者的主要反應(yīng)類型有

22、ACDEB.反應(yīng)遲鈍的競爭者D.兇猛型競爭者2 .市場主導(dǎo)者為了維護(hù)自己的優(yōu)勢，保住自己的領(lǐng)先地位，通?？刹扇〉膽?zhàn)略有BDEA.擊敗競爭對手D.保護(hù)市場占有率3 .迂回進(jìn)攻的具體方法有ACE8. “聲東擊西”C.市場多角化D.攻擊地方性小企業(yè)E.發(fā)展新技術(shù)。新產(chǎn)品。取代現(xiàn)有產(chǎn)品4 .市場跟隨者的跟隨戰(zhàn)略有BCDA.主動跟隨B.緊密跟隨C.距離跟隨5 .企業(yè)為了及時準(zhǔn)確地掌握競爭者的額情報(bào)，還需要建立競爭者情報(bào)系統(tǒng)，具體步驟是ABCDA.建立系統(tǒng)B.收集數(shù)據(jù)C.評價分析三、名詞解釋1 .市場補(bǔ)缺者：P1352 .競爭者：P1183 .市場主導(dǎo)者：P124四、解答題1 .補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征：P1352

23、 .判別競爭者的觀念有哪些：P118第七章目標(biāo)市場營銷一、單項(xiàng)選擇題1 .以下屬于消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)中人口變量的是DA.生活方式B.家庭規(guī)模C.城市或農(nóng)村2 .按照收入水平來細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場，是屬于AA.人口細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分3 .假設(shè)有甲乙丙丁戊五種品牌，某消費(fèi)者群忠誠于甲。甲。乙。乙。甲。乙等品牌，則這類消費(fèi)者群屬于BA.鐵桿品牌忠誠者B.幾種品牌忠誠者C.轉(zhuǎn)移的忠誠者4 .消費(fèi)者市場細(xì)分變量中最容易測量的是BA.地理變量C.心理變量5 .對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行AB.差異性市場營銷C.集中性市場營銷6 .如果企業(yè)資源雄厚可以考慮實(shí)行BA.無差異市場

24、營銷B.差異性市場營銷C.集中性市場營銷7 .“異中求同”地將許多過于狹小的子市場組合起來，以便能以較低的成本和價格去滿足市場需求的市場細(xì)分策略BA.超市場細(xì)分B.反市場細(xì)分C.行為細(xì)分二、多項(xiàng)選擇題1 .消費(fèi)者市場的細(xì)分變量主要有BCDEA.顧客規(guī)模B.地理變量C.人口變量D.心理變量2 .細(xì)分市場的有效標(biāo)志有ABDEA.可測量性C.可選擇性D.可盈利性3 .以下屬于產(chǎn)業(yè)市場特有的細(xì)分變量的是ACB.地理變量D.心理變量4 .市場定位的主要思維方式和常用方法有ABDEA.初次定位C.最終定位D.對峙定位三、名詞解釋1 .大量市場營銷：P1382 .目標(biāo)市場營銷：P1393 .市場定位：是指企

25、業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品。品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。4 .目標(biāo)市場：P148四、簡答題1 .選擇目標(biāo)市場需考慮的因素有哪些？P1502 .市場定位的方法有哪些？P1533 .市場細(xì)分的方法有哪些？P140第八章產(chǎn)品策略一、單項(xiàng)選擇題1 .產(chǎn)品說明書、保證、安裝等屬于CA.核心產(chǎn)品B.潛在產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品2 .消費(fèi)者能夠識別哪些牌子的商品物美價廉，哪些牌子的商品質(zhì)次價高，而且許多消費(fèi)者習(xí)慣上愿意多花時間和精力去購買的消費(fèi)品屬于CA.便利品B.耐用品C.特殊品3 .一般地，剛上市的新產(chǎn)品、人壽保險(xiǎn)、百科全書屬

26、于DA.便利品B.特殊品C.選購品D.非渴望物品4 .產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品稱之為CA.產(chǎn)品集B.產(chǎn)品類別5 .農(nóng)產(chǎn)品、自然產(chǎn)品等原料屬于AC.不進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品6 .品牌中可以被認(rèn)由，但不能用言語稱呼的部分是BA.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)7 .企業(yè)將其產(chǎn)品大批量的賣給中間商，中間商再用自己的品牌將貨物轉(zhuǎn)賣由去，這種品牌叫做BA.企業(yè)品牌B.自有品牌C.全國性品牌8 .美國桂格麥片公司成功推由桂格超脆麥片后，又利用這個品牌及其圖樣特征，推由雪糕、運(yùn)動衫等新產(chǎn)品。該公司米取的策略是CA.品牌統(tǒng)分策略B.品牌使用者策略C.品牌擴(kuò)展策略9 .包裝內(nèi)產(chǎn)品用過之后，包裝物本身還可做其他用

27、途使用的包裝策略是BA.相關(guān)包裝策略B.復(fù)用包裝策略C.差異包裝策略10 .在產(chǎn)品介紹期，潛在競爭激烈的情況下，適宜采用CB.緩慢撇脂策略二、多項(xiàng)選擇題1 .形式產(chǎn)品的特征有ABCDEA.品質(zhì)B.式樣C.特征D.商標(biāo)2 .以下屬于不進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品是CEA.材料B. 土地D.辦公設(shè)備3 .品牌最持久的涵義是其ADEA.個性B.利益C.屬性D.價值4 .構(gòu)筑品牌資產(chǎn)的主要元素有ABDEA.品牌忠誠C.品牌標(biāo)志D.感知品質(zhì)5 .成長期營銷策略有ABCEA.改善產(chǎn)品品質(zhì)B.尋找新的子市場D.緩慢滲透策略E.降價策略6 .對衰退期的產(chǎn)品可采取哪些策略ACDEA.繼續(xù)策略B.收割策略C.集中策略D.收

28、縮策略7 .產(chǎn)品生命周期的成長期的特征有ACA.企業(yè)產(chǎn)品銷量快速增長，單位產(chǎn)品成本也快速下降B.競爭者最多，市場競爭最為激烈C.市場細(xì)分化，競爭者不斷跟入D.市場容量到達(dá)最大，企業(yè)收益最高三、名詞解釋1. 核心產(chǎn)品：核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益，從根本上來說，每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決某個問題而提供的服務(wù)。2. 產(chǎn)品組合：是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。3. 產(chǎn)品延伸：P1624. 品牌資產(chǎn)：是指品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)或負(fù)債的集合，它能夠使通過產(chǎn)品或服務(wù)所提供給用戶的價值增大或減少。5. 新產(chǎn)品采用過程：是指消費(fèi)者個人由接受新產(chǎn)品到重復(fù)購買的各個心

29、理階段。即認(rèn)識階段、說服階段、決策階段、實(shí)施階段和證實(shí)階段四、簡答題1. 根據(jù)消費(fèi)者購買習(xí)慣，產(chǎn)品可分為哪幾類？P1562. 簡述產(chǎn)品延伸的利弊。P1634. 在品牌戰(zhàn)中，中間商有什么優(yōu)勢：3. 簡述建立自己的品牌和商標(biāo)的好處：P169P170第九章定價策略一、單項(xiàng)選擇題1 .產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品的市場需求，產(chǎn)品的最低價格取決于產(chǎn)品的BA.市場需求C.市場占有率2 .因價格與收入等因素而引起的相應(yīng)的變動率叫做AA.需求彈性B.需求的收入彈性C.需求的價格彈性3 .市場上有許多賣主和買主，但各個賣主所提供的產(chǎn)品有差異，有些是質(zhì)量?；ㄉＪ綐雍头?wù)的差異的叫BA.完全競爭B.壟斷競爭C.寡頭競

30、爭4 .在分銷渠道中的批發(fā)商和零售商都喜歡采用的定價法是CA.認(rèn)知價值定價法B.成本加成定價C.反向定價5 .低擋產(chǎn)品。低檔服裝的需求收入彈性CA.較大B.較小6 .在B條件下，產(chǎn)品差異是制造商控制其產(chǎn)品價格的一種主要戰(zhàn)略。A.完全競爭B.不完全競爭C.純粹壟斷7 .購買者對價格變動較敏感的產(chǎn)品是AA.價值高。經(jīng)常購買的產(chǎn)品B.價值低。經(jīng)常購買的產(chǎn)品C.價值高。不經(jīng)常購買的產(chǎn)品D.價值低。不經(jīng)常購買的產(chǎn)品8 .質(zhì)量不易鑒別的產(chǎn)品的定價最適宜采用AA.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招徒定價9 .顧客按照廠價購買某種產(chǎn)品，企業(yè)只負(fù)責(zé)將這種產(chǎn)品運(yùn)到產(chǎn)地某種運(yùn)輸工具上交貨，成為AA.FOB原產(chǎn)地定價B.統(tǒng)一

31、交貨定價C.分區(qū)定價10 .需求導(dǎo)向定價法不包括AB. 認(rèn)知價值定價法C. 反向定價A.目標(biāo)定價法二、多項(xiàng)選擇題1 .影響定價的因素是多方面的，包括ABCDEA.目標(biāo)B.成本C.需求D.克爭者2 .具備ABC條件時，企業(yè)可通過低價來實(shí)現(xiàn)市場占有率的提高？A. 市場對價格高度敏感，低價能刺激需求增長B. 生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨著生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累而下降C. 低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者D.經(jīng)濟(jì)滑坡E.全3 .在ABCDE情況下需求可能缺乏彈性？A.市場沒有替代者B.市場沒有競爭者D.購買者改變購買習(xí)慣較慢，也不積極尋找較廉價的東西E.購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，價格較高是應(yīng)該的4 .為了便于研究

32、市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)定價，有必要將市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，劃分的依據(jù)是ABC行業(yè)是否同質(zhì)5 .當(dāng)具備了ABC條件時，叫純粹競爭？A.市場上有許多買主和賣主，他們的商品只占其中小部分B.他們買賣的商品都是相同的C.新賣主可以自由的進(jìn)入市場D.生產(chǎn)要素在各行業(yè)之間完全流通E.出售的商品條件都相同6 .不同類型的純粹壟斷定價有所不同的是ABCA.政府壟斷B.私人管制壟斷D.企業(yè)聯(lián)合壟斷7 .心理定價策略包括ABCA.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招徒定價D.撇脂定價8 .企業(yè)定價導(dǎo)向大體上有以下幾種ABCA.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C. 競爭導(dǎo)向D. 效益導(dǎo)三、名詞解釋1. 認(rèn)知價值定價法：P2062. 需求的收入

33、彈性：P1983. 替代性需求關(guān)系：P2004. 目標(biāo)定價法：P205四、簡答題1. 簡述企業(yè)定價目標(biāo)有哪些？P1942. 簡述完全競爭市場必須具備的條件是什么？P2002013. 成本加成定價法的優(yōu)點(diǎn)有哪些？P2054. 簡述心理定價的策略有哪些？P2115. 企業(yè)應(yīng)對變價需求考慮的因素有哪些？P220第十章分銷策略一、單項(xiàng)選擇題1 .把自然界提供的不同原料根據(jù)人類的需要轉(zhuǎn)換成有意義的產(chǎn)品組合，屬于C基本職能2 .農(nóng)民在自己的農(nóng)場門口開設(shè)門市，或在城市市場上擺貨攤，將其種植的蔬菜。水果。禽蛋直接銷售給最終消費(fèi)者，屬于AA.直接分銷渠道B.分銷渠道C.市場營銷渠道3 .由兩家或兩家以上的公司橫

34、向聯(lián)合，共同開拓新的市場營銷時機(jī)的分銷渠道系統(tǒng)是DA.垂直渠道系統(tǒng)B.分銷渠道C.多渠道系統(tǒng)4 .企業(yè)對各種渠道方案進(jìn)行評價時，評估的標(biāo)準(zhǔn)有三個，最重要的是AA.經(jīng)濟(jì)性B.控制性C.適應(yīng)性5 .制造商與批發(fā)商。經(jīng)銷商之間，批發(fā)商與零售商之間，可能就服務(wù)。物流。價格和促銷等方面發(fā)生的沖突，叫BA. 水平渠道沖突B. 垂直渠道沖突C. 多渠道沖6 .生產(chǎn)者可以借助某些勢力來贏得中間商的合作，一般情況下，生產(chǎn)者盡量防止使用AA.強(qiáng)制力B.注定力C.專長力7 .20世紀(jì)60年代以來，美國開始關(guān)注物流問題。日本早稻田大學(xué)西澤修教授提出了B說A.黑大陸B(tài).物流冰山C.效益背反8 .物流的職能就是將產(chǎn)品由其

35、生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造了CA.第三利潤B.時間效用C.地點(diǎn)效用9 .從市場營銷的觀點(diǎn)看，物流規(guī)劃應(yīng)先從D開始考慮A.中間商B.代理中間商C.生產(chǎn)者10 .企業(yè)希望從存貨中直接用來完成顧客定單的百分比為服務(wù)水平，服務(wù)水平越高，其A就越高A.訂購點(diǎn)B.訂購成本C.資金成本二、多項(xiàng)選擇題1 .企業(yè)面對各種渠道方案進(jìn)行評估，評估的標(biāo)準(zhǔn)有ABCA. 經(jīng)濟(jì) 性B. 控 制性C. 適 應(yīng) 性D. 新 奇2 .整合渠道系統(tǒng)包括ABCA.垂直渠道系統(tǒng)B.水平渠道系統(tǒng)C.多渠道系統(tǒng)D.公司系統(tǒng)3 .分銷渠道包括ACDEA.生產(chǎn)者B.供給商C.中間商D.代理中間商4 .產(chǎn)生渠道沖突的原因有ABCDA.目標(biāo)差異

36、B.歸屬差異C.認(rèn)知差異D.過度依賴5 .對時間沒有額外要求的主要運(yùn)輸方式有ABCDA.鐵路B.水運(yùn)C.卡車D.管道三、名詞解釋1. 市場營銷渠道：P2222. 直接分銷渠道：P2233. 物流：P2424. 訂購前置時間：P253四、簡答題1 .分銷渠道的主要職能有哪些？P2232 .影響渠道設(shè)計(jì)的主要系統(tǒng)有哪些？P228229第十一章促銷策略一、單項(xiàng)選擇題1 .促銷的本質(zhì)是CA.宣傳B.廣告C.溝通2 .消費(fèi)品的主要促銷工具是AA.廣告B.銷售促進(jìn)C.人員推銷3 .在消費(fèi)品市場和產(chǎn)業(yè)用品市場上具有同等重要地位的促銷工具是BA.廣告B.銷售促進(jìn)C.人員推銷4 .把銷售收入當(dāng)成廣告支出的“因”

37、而不是“果”，從而造成因果倒置確實(shí)定廣告預(yù)算的方法是BA.量力而行法B.銷售百分比法C.競爭對等法5 .信息量大。交互溝通。成本較低但是用戶尚待發(fā)展的媒體是CA.廣播B.雜志C.互聯(lián)網(wǎng)二、多項(xiàng)選擇題1 .在促銷的信息傳播溝通模型中有8個關(guān)鍵因素，其中屬于功能因素的是BDA.發(fā)送者B.反饋C.信息D.編碼2 .企業(yè)的廣告目標(biāo)有ACDA.提供信息B.宣傳造勢C.誘導(dǎo)購買D.提醒使用3 .確定廣告預(yù)算的方法有ABCDA.量力而行法C.競爭對等法D.目標(biāo)任務(wù)法B.感染力強(qiáng)C.交互溝通D.成本4 .在互聯(lián)網(wǎng)上作廣告的優(yōu)點(diǎn)是ACDA.信息量大較低5 .人員推銷有利于企業(yè)了解市場，提高決策水平，推銷人員承擔(dān)

38、了AE角色A.信息員B.推銷員C.宣傳員D.公關(guān)員三、名詞解釋1. 銷售促進(jìn)：P2782. 促銷組合：P2603. 回憶測試：P270四、簡答題1 .銷售人員的工作任務(wù)有哪些？P2722 .影響促銷組合策略的因素有哪些？P2612633 .一個訓(xùn)練有素的推銷員可為消費(fèi)品市場促銷作出哪些重要奉獻(xiàn)？P2624 .廣告在促銷中的作用有哪些？P262上第十二章市場營銷計(jì)劃與組織、單項(xiàng)選擇題1.20世紀(jì)60年代以來，許多企業(yè)為了求得長期生存和發(fā)展，逐漸改變計(jì)劃方法，進(jìn)入了CA、長期計(jì)劃階段B、年度計(jì)劃階段C、戰(zhàn)略計(jì)劃階段D、無計(jì)劃階段2 .在市場營銷計(jì)劃書中，能夠使最高管理層迅速抓住計(jì)劃要點(diǎn)的是AA、經(jīng)理摘要B、當(dāng)前市場營銷狀