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文檔簡介
1、it技術(shù)人員年終總結(jié)ppt緊張而有序的一年又即將過, _ 一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊 2019 年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己, 遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序, 與同事之間相處融洽 ; 工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行 it 工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn) ; 本人就本年度的工作總結(jié)如下:一、 pmdit 的日常維護 (ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、 mis、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等 )擬定業(yè)主營地 it管理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)
2、構(gòu),監(jiān)督管理it各種設(shè)備,調(diào)試、維護、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作 ; 利用 ac 上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為 ; 與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商 ( 電信 ) 配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng), 以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行 ; 使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整, 以及恢復(fù)措施, 包括路交換機、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,定期打印制作各種報表,并根據(jù)報表提供改進意見 ; 預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施 ; 利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況,合理控制營地電話費用 ; 對有線電視的信道不定期檢查,出
3、現(xiàn)故障建立故障表,及時維護; 不定期檢查機房設(shè)備的使用情況,減少故障率ac上網(wǎng)行為管理隨著 inter的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。 pmd使用 ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂 / 電影等 bt 下載或者在線收看流媒體。本年最主要對 pmd上網(wǎng)進行 web認(rèn)證技術(shù) ac 安關(guān)基于 web的用戶認(rèn)證功能,使得 it 管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了 web
4、認(rèn)證功能以后,除了對客戶端的本地身份 ( 如:用戶名密碼認(rèn)證, ldap 、radius 、microsoftad 、pop3 認(rèn)證 ) 進行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用 web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時, ac 安關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問inter。便于合理利用pmd帶寬資源。it設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;解決排除各種軟硬件故障,做好記錄網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障公司計算機病毒的維護與防范情況網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲
5、等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了 symantec 殺毒軟件或 360殺毒軟件 ( 個別計算機反應(yīng)速度慢,安裝 symantec 占用內(nèi)存 ) ,并定期自動升級, 對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識, 經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。每季 / 月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫 pmd計算機日常維護表 ; 現(xiàn)場計算機中電 hp、ts 自行配置等,中電使用的為正版軟件, 對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵, 因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。對于ts 自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范
6、方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細(xì)致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。對于計算機使用不當(dāng)?shù)恼页鲈颍M行補救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤 ; 對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告 - 郵件警告 - 書面警告 ; 對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點 ; 接入 pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便達到正常運行。 結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng), 并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。 ad 服務(wù)器存儲系統(tǒng), 相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù) , 數(shù)據(jù)庫管理 , 存儲策略得到進一步的擴展 . 加強了網(wǎng)絡(luò)安全 , 為
7、現(xiàn)場人員服務(wù) , 深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、 整體的安全體系 : 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊 . 找出網(wǎng)絡(luò) , 與系統(tǒng)運行規(guī)律 , 進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢 .打印機通過就近維護、 保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、 維修,使用正常。pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v 網(wǎng)加入及管理檢測內(nèi)容包括:1. _ 份: windows 操作系統(tǒng)是否及時更新, office 是否及時更新, outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。 用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進
8、行全面檢測。2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔, 提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔, 保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、 游戲軟件 ( 如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案 ) 。pmd計算機軟硬故障處理方法1. 軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。處理后填寫中電四川 pmd計算機軟件故障處理表。2. 硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,報
9、修 hp 公司上 _ ,處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況,記錄設(shè)備,填寫中電四川 pmd計算機硬件故障處理表pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:1. 如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2. 如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。3. 故障處理完后填寫 pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表服務(wù)器的維護1. 為每臺服務(wù)器 (ad 服務(wù)器、 mis 服務(wù)器 ) 做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。2. 每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。3. 服務(wù)器安全配置參照
10、中電公司 it 服務(wù)器管理設(shè)置4. 嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。 對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新n 業(yè)主營地有線電視進行維護和管理階段,精簡節(jié)目至40 臺,建立江邊自己的節(jié)目臺:大片、比賽、學(xué)習(xí)資料;n 有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰 ;n不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;n 維修:本年度有 1 次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修 ;otlook郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37
11、個 ; 郵件進行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題 ; 每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。 每月對其郵件使用情況不定期檢查維護; 由于中電郵件安全性考慮, 3 月必須修改一次密碼且輸入 3 次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類現(xiàn)象為 2%。營地音響系統(tǒng)維護1 、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行 ; 經(jīng)常測試 2m暢通以備香港 - 成都 - 現(xiàn)場視頻會議的正常接通。2 、辦公樓、食堂、籃球場 7 套音響系統(tǒng)不定期檢查
12、、維護,出現(xiàn)故障作好記錄3 、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)1 、根據(jù)合同要求,對其合同進行設(shè)備驗收 ; 由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點。2 、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況, 在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了 2 次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應(yīng)對合同進行補充協(xié)議 1 和補充協(xié)議3 、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人制, 在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程
13、的質(zhì)量管理。4 、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。三、日常 it辦公設(shè)備的采購及維護嚴(yán)格控制其成本和使用情況,提前采購,備用 ; 采購公司所需 it 硬件及耗材,建立有關(guān)臺賬,及時更新,定期檢查以確保正常使用;根據(jù)管理程序及時提交 pmd所需 it 設(shè)備采購申請于成都, 跟蹤采購事宜,已備現(xiàn)場使用 ; 每月統(tǒng)計 pmd耗材 ( 打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機耗材 ) ,根據(jù)使用情況填寫采購計劃現(xiàn)場 it 設(shè)備 ( 計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務(wù)器等 ) 建立 it 臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新 ; 對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及
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