第1章人力資源規(guī)劃歷年真題

1、2007年年5月月人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃 歷年真題講解歷年真題講解45（2007年年5月）（月）（ ）是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。）是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。A權(quán)限權(quán)限 B責(zé)任責(zé)任 C職業(yè)職業(yè) D職能職能答案：答案：B 參考課本：參考課本：P32 46（2007年年5月）工作崗位研究特點不包括（月）工作崗位研究特點不包括（ ）。）。 A對象性對象性 B客觀性客觀性 C綜合性綜合性 D應(yīng)用性應(yīng)用性答案：答案：B 參考課本：參考課本：P31 47（2007年年5月）在崗位研究中，（月）在崗位研究中，（ ）是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。）是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。A工作工作 B職位職位

2、C職責(zé)職責(zé) D任務(wù)任務(wù)答案：答案：A 參考課本：參考課本：P33 48（2007年年5月）崗位寫實的對象是（月）崗位寫實的對象是（ ）。）。 A工作行為工作行為 B工作內(nèi)容工作內(nèi)容 C集體集體 D員工操作的設(shè)備員工操作的設(shè)備答案：答案：D 參考課本：參考課本：P41 49 （ ）是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某部門在職員工按照一定標(biāo)準(zhǔn)所進）是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某部門在職員工按照一定標(biāo)準(zhǔn)所進行的構(gòu)成統(tǒng)計。行的構(gòu)成統(tǒng)計。A平均人數(shù)統(tǒng)計平均人數(shù)統(tǒng)計 B企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計C企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計 D企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計答案：答案：C 參考課本：參考課本：P5250

3、 由于等待圖紙和設(shè)計更改等原因造成的員工無法從事生產(chǎn)活動的時間屬由于等待圖紙和設(shè)計更改等原因造成的員工無法從事生產(chǎn)活動的時間屬于（于（ ）。）。A非生產(chǎn)時間非生產(chǎn)時間 B缺勤時間缺勤時間C制度內(nèi)從事本職勞動時間制度內(nèi)從事本職勞動時間 D停工時間停工時間答案：答案：D 參考課本：參考課本：P5751（ ）亦稱出勤時間利用率，它反映了員工在出勤時間內(nèi)實際工作工）亦稱出勤時間利用率，它反映了員工在出勤時間內(nèi)實際工作工時及其被利用情況。時及其被利用情況。A作業(yè)率作業(yè)率 B制度工時利用率制度工時利用率C工作日利用率工作日利用率 D生產(chǎn)工時利用率生產(chǎn)工時利用率答案：答案：A 參考課本：參考課本：P6052

4、（ ）主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，）主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，核算產(chǎn)品成本等。核算產(chǎn)品成本等。A計劃定額計劃定額 B不變定額不變定額 C現(xiàn)行定額現(xiàn)行定額 D設(shè)計定額設(shè)計定額答案：答案：C 參考課本：參考課本：P1298（2007年年5月）企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（月）企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（ ）。）。 A戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 B組織規(guī)劃組織規(guī)劃 C企業(yè)組織變革規(guī)劃企業(yè)組織變革規(guī)劃D人員規(guī)劃人員規(guī)劃 E人力資源費用規(guī)劃人力資源費用規(guī)劃答案：答案： ABDE 參考課本：參考課本：P199（2007年年5月）信息采集和處理的基本原則包括（月）信

5、息采集和處理的基本原則包括（ ）。）。 A準(zhǔn)確性原則準(zhǔn)確性原則 B系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則 C標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則D及時性原則及時性原則 E經(jīng)濟性原則經(jīng)濟性原則答案：答案：ABDE 參考課本：參考課本：P3 100（2007年年5月）在信息收集過程中，屬于詢問法的方法有（月）在信息收集過程中，屬于詢問法的方法有（ ）。）。A當(dāng)面調(diào)查詢問法當(dāng)面調(diào)查詢問法 B電話調(diào)查法電話調(diào)查法 C會議調(diào)查詢問法會議調(diào)查詢問法 D行為記錄法行為記錄法 E郵寄調(diào)查法郵寄調(diào)查法答案：答案：ABCE 參考課本：參考課本：P5 101（2007年年5月）月） 工作崗位調(diào)查的目的包括（工作崗位調(diào)查的目的包括（ ）。）。A為進行

6、崗位設(shè)置提供依據(jù)為進行崗位設(shè)置提供依據(jù) B為制定各種人事文件提供資料為制定各種人事文件提供資料C為改進工作崗位提供信息為改進工作崗位提供信息 D為崗位評價與崗位分類提供必要依據(jù)為崗位評價與崗位分類提供必要依據(jù)E收集有關(guān)信息，以便對崗位進行描述收集有關(guān)信息，以便對崗位進行描述答案：答案：BCDE 參考課本：參考課本：P35 102（2007年年5月）根據(jù)崗位調(diào)查對象的不同，崗位寫實可區(qū)分為（月）根據(jù)崗位調(diào)查對象的不同，崗位寫實可區(qū)分為（ ） A個人崗位寫實個人崗位寫實 B工組崗位寫實工組崗位寫實 C多機臺看管寫實多機臺看管寫實 D一般崗位寫實一般崗位寫實 E自我崗位寫實自我崗位寫實答案：答案：A

7、BCE 參考課本：參考課本：P39 “一般崗位寫實一般崗位寫實”應(yīng)改為應(yīng)改為“特殊崗位寫特殊崗位寫實實” 103人工成本的具體內(nèi)容包括（人工成本的具體內(nèi)容包括（ ）。）。A培訓(xùn)費用培訓(xùn)費用 B工資項目工資項目 C招聘費用招聘費用 D保險福利項目保險福利項目 E非獎勵基金的獎金非獎勵基金的獎金答案：答案：BDE 參考課本：參考課本：P62一、簡答題一、簡答題3.（2007年年5月）請簡述工作崗位寫實的基本程序。（月）請簡述工作崗位寫實的基本程序。（11分）分） P41 答：工作崗位寫實是指崗位調(diào)查者對被調(diào)查者的工作過程進行全面觀察記錄和分析的信息采集方法。其基本程序為：崗位寫實前的準(zhǔn)備工作1.根

8、據(jù)崗位寫實的目的，確定崗位寫實的對象。（1）確定寫實人員，并明確其工作職責(zé)。（2）根據(jù)崗位寫實的目的，確認寫實的對象。2.進行初步崗位調(diào)查。3.制定出寫實工作計劃，規(guī)定好具體的寫實程序和步驟，設(shè)計出寫實調(diào)查表，做好書寫板、計時器等所需儀器的準(zhǔn)備工作，明確規(guī)定劃分工作事項的標(biāo)準(zhǔn)，以及各類工時消耗的代號、編碼，以便于登記記錄數(shù)據(jù)資料。4.培訓(xùn)寫實人員，使其熟練掌握崗位寫實的技術(shù)技巧。5.寫實人員要把寫實的意圖和要求向被調(diào)查者解釋清楚，使其積極配合，全力協(xié)助寫實人員完成信息的采集工作。（二）實地觀察記錄。崗位寫實一般應(yīng)從上班開始，一直到下班結(jié)束。應(yīng)將整個工作日的活動情況毫無遺漏地記錄下來，以保證寫實

9、資料的完整性。（三）寫實資料的整理匯總。二、計算題二、計算題 某公司于某公司于2007年年2月月10日成立，在職員工日成立，在職員工100人。由于業(yè)務(wù)需要，該公人。由于業(yè)務(wù)需要，該公司于司于3月份開展招聘工作，月份開展招聘工作，4月月1日正式錄用新員工日正式錄用新員工40人，人，4月月15日正式錄用日正式錄用新員工新員工20人。已知該公司自成立之日起，沒有出現(xiàn)人員離職現(xiàn)象。請計算人。已知該公司自成立之日起，沒有出現(xiàn)人員離職現(xiàn)象。請計算該公司該公司2月，月，3月和月和4月份的月平均人數(shù)。（月份的月平均人數(shù)。（10分）分） 參考課本：參考課本：P53 解：該公司解：該公司2月份的月平均人數(shù)月份的月

10、平均人數(shù) = 100 * 19 / 28 = 68人人 （3分）分） 該公司該公司3月份的月平均人數(shù)月份的月平均人數(shù) = 100人人 （3分）分） 該公司該公司4月份的月平均人數(shù)月份的月平均人數(shù) = （100 + 40）*14 + （100 + 40 + 20） * （30 - 14） / 30 = 151人人或者：（或者：（100+40）+20*16/30=151人人 （4分）分）2007年年11月月44（2007年年11月）下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是（月）下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是（ ）。）。A二年計劃二年計劃 B三年計劃三年計劃 C四年計劃四年計劃 D五年計劃五年計劃45（2007年

11、年11月）不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是（月）不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是（ ）。）。 A調(diào)查研究法調(diào)查研究法 B檔案記錄法檔案記錄法 C日記調(diào)查法日記調(diào)查法 D媒體采訪法媒體采訪法答案：答案：D 參考課本：參考課本：P1答案：答案：D 參考課本：參考課本：P546（2007年年11月）月）SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行（分析法是對企業(yè)組織信息進行（ ）最常用的方法。）最常用的方法。 A財務(wù)報表分析財務(wù)報表分析 B可靠性分析可靠性分析 C經(jīng)濟學(xué)分析經(jīng)濟學(xué)分析 D數(shù)理統(tǒng)計分析數(shù)理統(tǒng)計分析答案：答案：C 參考課本：參考課本：P848（2007年年11月）（月）（ ）是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點，對崗

12、位員工全部工作）是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點，對崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任，從時間、空間上做出的界定。任務(wù)和工作責(zé)任，從時間、空間上做出的界定。 A責(zé)任責(zé)任 B任務(wù)任務(wù) C職責(zé)職責(zé) D職權(quán)職權(quán) 49（2007年年11月）（月）（ ）是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。）是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。A崗位寫實崗位寫實 B作業(yè)測時作業(yè)測時 C崗位抽樣崗位抽樣 D觀測法觀測法答案：答案：C 參考課本：參考課本：P32答案：答案：C 參考課本：參考課本：P40 50（ ）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。A全部實際工作時間全部

13、實際工作時間 B制度工作時間制度工作時間 C制度內(nèi)實際工作時間制度內(nèi)實際工作時間 D日歷時間日歷時間答案：答案：D 參考課本：參考課本：P5751勞動定額的對象是勞動者的（勞動定額的對象是勞動者的（ ） A勞動生產(chǎn)率勞動生產(chǎn)率 B勞動量勞動量 C實際工作量實際工作量 D計劃工作量計劃工作量答案：答案：B 參考課本：參考課本：P1052人力資源管理費用不包括（人力資源管理費用不包括（ ）A招聘費用招聘費用 B培訓(xùn)費用培訓(xùn)費用 C員工教育經(jīng)費員工教育經(jīng)費 D勞動爭議處理費用勞動爭議處理費用答案：答案：C 參考課本：參考課本：P6299（2007年年11月）（月）（ ）是任何一個系統(tǒng)都具有的特征。）

14、是任何一個系統(tǒng)都具有的特征。A整體性整體性 B獨立性獨立性 C相關(guān)性相關(guān)性 D目的性目的性 E環(huán)境適應(yīng)性環(huán)境適應(yīng)性答案：答案：ACDE 參考課本：參考課本：P34 100（2007年年11月）工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括（月）工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括（ ）。）。A本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)本崗位工作任務(wù)的性質(zhì) B本崗位勞動強度本崗位勞動強度 C本崗位在職人員的姓名本崗位在職人員的姓名 D本崗位責(zé)任本崗位責(zé)任 E擔(dān)任本崗位所需要的體力擔(dān)任本崗位所需要的體力101（2007年年11月）崗位的調(diào)查方法包括（月）崗位的調(diào)查方法包括（ ）。）。 A技術(shù)會議法技術(shù)會議法 B結(jié)構(gòu)調(diào)查表結(jié)構(gòu)調(diào)查表 C關(guān)鍵事件法

15、關(guān)鍵事件法 D活動記錄法活動記錄法 E檔案資料法檔案資料法答案：答案：ABCDE 參考課本：參考課本：P51 答案：答案：ABDE 參考課本：參考課本：P36 102企業(yè)員工分類的方法包括（企業(yè)員工分類的方法包括（ ）。）。A按性別構(gòu)成分類按性別構(gòu)成分類 B按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類 C按專業(yè)構(gòu)成分類按專業(yè)構(gòu)成分類D按職責(zé)類別分類按職責(zé)類別分類 E按職業(yè)類別分類按職業(yè)類別分類答案：答案：ABCE 參考課本：參考課本：P543.（2007年年11月）請簡述企業(yè)組織信息采集的程序（月）請簡述企業(yè)組織信息采集的程序（11分）。分）。答案：參考課本答案：參考課本 P4操作技能：操作技能：一、簡答題一

16、、簡答題 1某公司的制度工作日長度為某公司的制度工作日長度為7小時，小時，2007年年3月份該公司對其員工小王月份該公司對其員工小王進行工作日寫實。寫實結(jié)果如表進行工作日寫實。寫實結(jié)果如表1所示。所示。 P60表表1 工作日寫實統(tǒng)計表工作日寫實統(tǒng)計表請計算請計算3月份小王的出勤率和工作日利用率。（月份小王的出勤率和工作日利用率。（10分）分）解：（解：（1）出勤率表明員工在制度規(guī)定的工作時間內(nèi)實際出勤工作的程度，可以分別按）出勤率表明員工在制度規(guī)定的工作時間內(nèi)實際出勤工作的程度，可以分別按工日與工時計算工日與工時計算實際出勤工時實際出勤工時=（6*5+5.9*5+5.7*5+5.7*5）=11

17、6.5（小時）（小時）制度工作工時制度工作工時=20.83*7=145.81（小時）（小時）3月份小王的出勤率月份小王的出勤率=實際出勤工時實際出勤工時/制度工作工時制度工作工時*100%=116.5/145.81*100%= 79.90%（2）工作日利用率說明在計算期內(nèi)平均一個員工一個工作日實際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的）工作日利用率說明在計算期內(nèi)平均一個員工一個工作日實際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的程度。具體計算如下：程度。具體計算如下：1）制度工作日實際長度）制度工作日實際長度=制度內(nèi)實際工作工時制度內(nèi)實際工作工時/制度實際工作日制度實際工作日*100%=（6*5+5.9*5+5.7*5+5.7*5）/（

18、5+5+5+5）=116.5 / 20 = 5.8252）工作日利用率）工作日利用率=制度工作日實際長度制度工作日實際長度/制度工作日長度制度工作日長度*100% = 5.825/7 = 83.2%二、計算題二、計算題2008年年5月月44（2008年年5月）（月）（ ）事關(guān)全局，是各種人力資源具體計劃的核心。）事關(guān)全局，是各種人力資源具體計劃的核心。A戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 B組織規(guī)劃組織規(guī)劃 C制度規(guī)劃制度規(guī)劃 D人員規(guī)劃人員規(guī)劃45（2008年年5月）采集內(nèi)容復(fù)雜多變，被調(diào)查者比較集中，調(diào)查地點固月）采集內(nèi)容復(fù)雜多變，被調(diào)查者比較集中，調(diào)查地點固定時，應(yīng)運用（定時，應(yīng)運用（ ）采集信息。）采集

19、信息。A郵寄調(diào)查法郵寄調(diào)查法 B行為記錄法行為記錄法 C電話調(diào)查法電話調(diào)查法 D直接觀察法直接觀察法答案：答案：A 參考課本：參考課本：P1答案：答案：B 參考課本：參考課本：P7 48（2008年年5月）（月）（ ）規(guī)定了員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不）規(guī)定了員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點和時空條件。是工作任務(wù)的地點和時空條件。A職務(wù)職務(wù) B任務(wù)任務(wù) C職位職位 D責(zé)任責(zé)任答案：答案：A 參考課本：參考課本：P3249（2008年年5月）在工作崗位研究的五個活動環(huán)節(jié)中，（月）在工作崗位研究的五個活動環(huán)節(jié)中，（ ）是其它活）是其它活動的首要環(huán)節(jié)和重要保證。動的首要環(huán)節(jié)和

20、重要保證。A崗位調(diào)查崗位調(diào)查 B崗位評價崗位評價 C崗位分析崗位分析 D崗位分類崗位分類50（2008年年5月）（月）（ ）是按照時間消耗的順序，對某一崗位的員工）是按照時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況，進行觀察記錄與分析的一種方法。在整個工作日內(nèi)的工作活動情況，進行觀察記錄與分析的一種方法。A崗位寫實崗位寫實 B日志法日志法 C作業(yè)測時作業(yè)測時 D崗位抽樣崗位抽樣答案：答案：A 參考課本：參考課本：P36答案：答案：A 參考課本：參考課本：P38 51企業(yè)員工統(tǒng)計包括（企業(yè)員工統(tǒng)計包括（ ）。）。A人數(shù)統(tǒng)計和學(xué)歷統(tǒng)計人數(shù)統(tǒng)計和學(xué)歷統(tǒng)計 B人數(shù)統(tǒng)計和職位統(tǒng)計人數(shù)統(tǒng)計

21、和職位統(tǒng)計C學(xué)歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計學(xué)歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計 D人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計答案：答案：D 參考課本：參考課本：P5252（ ）是指法定工作時間，反映出能利用的工作時間的最大值。）是指法定工作時間，反映出能利用的工作時間的最大值。 A生產(chǎn)時間生產(chǎn)時間 B制度工作時間制度工作時間 C出勤時問出勤時問 D實際工作時間實際工作時間答案：答案：B 參考課本：參考課本：P5798加班時間分析指標(biāo)包括（加班時間分析指標(biāo)包括（ ）。）。A加班頻率加班頻率 B加班比重加班比重 C加班強度加班強度D加班費用加班費用 E平均加班長度平均加班長度答案：答案：BCE 參考課本：參考課本：P6199下列對勞

22、動定額概念的理解正確的有（下列對勞動定額概念的理解正確的有（ ）。）。 A它的對象是勞動者它的對象是勞動者 B它是在生產(chǎn)進行之前預(yù)先制定的它是在生產(chǎn)進行之前預(yù)先制定的C它可以脫離具體的生產(chǎn)技術(shù)條件它可以脫離具體的生產(chǎn)技術(shù)條件 D它限定的對象一定是有效的勞動它限定的對象一定是有效的勞動E可采用多種方法規(guī)定活勞動的消耗量可采用多種方法規(guī)定活勞動的消耗量答案：答案：BDE 參考課本：參考課本：P9-P10100下列是有關(guān)勞動定額影響因素方面的說法，正確的有（下列是有關(guān)勞動定額影響因素方面的說法，正確的有（ ）。）。 A各種規(guī)章制度影響勞動定額的制定各種規(guī)章制度影響勞動定額的制定 B工作地的光線、通訊

23、等也影響勞動定額工作地的光線、通訊等也影響勞動定額 C設(shè)備、工具直接影響到操作的方法設(shè)備、工具直接影響到操作的方法 D加工材料對工時定額的制定有較大影響加工材料對工時定額的制定有較大影響 E勞動力的配備影響勞動定額的制定勞動力的配備影響勞動定額的制定答案：答案：ABCDE 參考課本：參考課本：P16101企業(yè)人力資源費用主要包括（企業(yè)人力資源費用主要包括（ ）。）。A工資項目工資項目 B保險福利項目保險福利項目 C人工成本人工成本D人力資源管理費用人力資源管理費用 E培訓(xùn)費用培訓(xùn)費用答案：答案：CD 參考課本：參考課本：P62102在核算人力資源管理具體項目的費用時應(yīng)注意（在核算人力資源管理具

24、體項目的費用時應(yīng)注意（ ）。）。A控制成本和節(jié)約能耗控制成本和節(jié)約能耗 B總體控制和個案執(zhí)行總體控制和個案執(zhí)行 C某些成本項目部分交叉某些成本項目部分交叉 D某些直接成本包括間接成本某些直接成本包括間接成本 E人員招募成本按實際錄用人數(shù)分攤?cè)藛T招募成本按實際錄用人數(shù)分攤答案：答案：CDE 參考課本：參考課本：P68 103在預(yù)測公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展趨勢時，根據(jù)（在預(yù)測公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展趨勢時，根據(jù)（ ）預(yù)測下一年度工資費用）預(yù)測下一年度工資費用的變化趨勢。的變化趨勢。 A公司的人員質(zhì)量公司的人員質(zhì)量 B工資費用的發(fā)展趨勢工資費用的發(fā)展趨勢 C公司的技術(shù)創(chuàng)新公司的技術(shù)創(chuàng)新D公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況公司的

25、生產(chǎn)經(jīng)營狀況 E公司的人員數(shù)量公司的人員數(shù)量答案：答案：BCDE 參考課本：參考課本：P64三、綜合題（本題共三、綜合題（本題共2題，每小題題，每小題20分，共分，共40分）分） 參考課本：參考課本：P39-P40 1（2008年年5月）月）Z企業(yè)是一家中型運輸機械制造企業(yè)。為了制定先進合理企業(yè)是一家中型運輸機械制造企業(yè)。為了制定先進合理的勞動定額，該企業(yè)擬開展一次全面的崗位調(diào)查，具體工作由人力資源等部門的勞動定額，該企業(yè)擬開展一次全面的崗位調(diào)查，具體工作由人力資源等部門相關(guān)人員組成的項目小組全面負責(zé)。在決定進行工作崗位調(diào)查時，項目小組成相關(guān)人員組成的項目小組全面負責(zé)。在決定進行工作崗位調(diào)查時

26、，項目小組成員出現(xiàn)了分歧，有的傾向于采用崗位寫實法，有的傾向于作業(yè)測時法。請結(jié)合員出現(xiàn)了分歧，有的傾向于采用崗位寫實法，有的傾向于作業(yè)測時法。請結(jié)合該企業(yè)的情況，回答以下問題：該企業(yè)的情況，回答以下問題：（1）崗位寫實法與作業(yè)測時法有哪些區(qū)別？（）崗位寫實法與作業(yè)測時法有哪些區(qū)別？（5分）分） （2）根據(jù)崗位調(diào)查的對象不同，崗位寫實可區(qū)分為哪幾種寫實方法？（）根據(jù)崗位調(diào)查的對象不同，崗位寫實可區(qū)分為哪幾種寫實方法？（5分）分）（3）作業(yè)測時法有哪些基本功能？（）作業(yè)測時法有哪些基本功能？（10分）分）操作技能：操作技能：2008年年11月月44（2008年年11月）在下列調(diào)查研究方法中，不屬于

27、詢問法的是（月）在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是（ ）。）。A會議調(diào)查法會議調(diào)查法 B郵寄調(diào)查法郵寄調(diào)查法 C問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法 D行為記錄法行為記錄法46（2008年年11月）（月）（ ）是為達到一定的工作目標(biāo)而進行的一項勞動活動。）是為達到一定的工作目標(biāo)而進行的一項勞動活動。A職務(wù)職務(wù) B任務(wù)任務(wù) C職責(zé)職責(zé) D責(zé)任責(zé)任答案：答案：B 參考課本：參考課本：P 32答案：答案：D 參考課本：參考課本： P547（2008年年11月）崗位抽樣的作用不包括（月）崗位抽樣的作用不包括（ ）。）。 A掌握各類工時消耗的情況掌握各類工時消耗的情況 B 研究機器設(shè)備運轉(zhuǎn)情況研究機器設(shè)備運轉(zhuǎn)情況C

28、改進工作程序和操作方法改進工作程序和操作方法 D 提高員工工作的滿意度提高員工工作的滿意度答案：答案：D 參考課本：參考課本：P4048（ ）是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限。）是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限。A日歷時間日歷時間 B制度工作時間制度工作時間 C自然時間自然時間 D實際工作時間實際工作時間答案：答案：A 參考課本：參考課本：P5749某企業(yè)上個季度的工時定額下降某企業(yè)上個季度的工時定額下降20個百分點，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率個百分點，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為（為（ ）。）。 A25% B30% C35% D50%答案：答案：A 參考課本：參考課本

29、：P1550（ ）是指在一次平均數(shù)之外所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。）是指在一次平均數(shù)之外所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。 A平均日產(chǎn)量平均日產(chǎn)量 B簡單平均值簡單平均值 C先進平均工時先進平均工時 D加權(quán)平均值加權(quán)平均值答案：答案：C 參考課本：參考課本：P2151編制人力資源管理費用預(yù)算的原則不包括（編制人力資源管理費用預(yù)算的原則不包括（ ）。）。A分頭預(yù)算分頭預(yù)算 B總體控制總體控制 C個案執(zhí)行個案執(zhí)行 D節(jié)約能耗節(jié)約能耗答案：答案：D 參考課本：參考課本：P6552人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不表現(xiàn)為（人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不表現(xiàn)為（ ）。）。A員工缺乏工作主動性員工缺乏工

30、作主動性 B離職率高離職率高 C員工不愿意和管理人員交流員工不愿意和管理人員交流 D工作上不配合工作上不配合答案：答案：B 參考課本：參考課本：P6798（2008年年11月）撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時，必須堅持（月）撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時，必須堅持（ ）的原則。）的原則。A真實真實 B及時及時 C完整完整 D客觀客觀 E適用適用答案：答案：ACDE 參考課本：參考課本：P 8101（2008年年11月）工作崗位研究是（月）工作崗位研究是（ ）等項活動的總稱。）等項活動的總稱。A崗位調(diào)查崗位調(diào)查 B崗位分析崗位分析 C崗位設(shè)計崗位設(shè)計 D崗位評價崗位評價 E崗位分級崗位分級102（2008

31、年年11月）工作崗位調(diào)查的方式包括（月）工作崗位調(diào)查的方式包括（ ）。）。 A現(xiàn)場觀測現(xiàn)場觀測 B詢問詢問 C書面調(diào)查書面調(diào)查 D面談面談 E會議調(diào)查會議調(diào)查答案：答案：ABCDE 參考課本：參考課本：P31答案：答案：ACD 參考課本：參考課本：P36103員工平均人數(shù)的統(tǒng)計包括（員工平均人數(shù)的統(tǒng)計包括（ ）。）。A日平均人數(shù)日平均人數(shù) B月平均人數(shù)月平均人數(shù) C季平均人數(shù)季平均人數(shù) D年平均人數(shù)年平均人數(shù) E制度工作日平均人數(shù)制度工作日平均人數(shù)答案：答案：BCD 參考課本：參考課本： P53-P54一、簡答題（本題共一、簡答題（本題共3題，共題，共30分）分）1請簡述勞動定額的內(nèi)容。（請簡

32、述勞動定額的內(nèi)容。（8分）分） 課本：課本：P13勞動定額的內(nèi)容主要有：勞動定額的內(nèi)容主要有：（1）勞動定額的制定）勞動定額的制定 （2分）分）（2）勞動定額的貫徹執(zhí)行）勞動定額的貫徹執(zhí)行 （2分）分）（3）勞動定額的統(tǒng)計分析）勞動定額的統(tǒng)計分析 （2分）分）（4）勞動定額的修訂）勞動定額的修訂 （2分）分）2009年年5月月46（2009年年5月）（月）（ ）是由一組相似相近的任務(wù)所組成的勞動活動，）是由一組相似相近的任務(wù)所組成的勞動活動，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。A工作工作 B職業(yè)職業(yè) C職位職位 D崗位崗位答案：答案：A 參考課本：參考課本：P3344（2009年年

33、5月）（月）（ ）不是當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點。）不是當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點。 A不受時間、地點限制不受時間、地點限制 B機動靈活機動靈活 C采集的資料比較可靠采集的資料比較可靠 D成本很低成本很低答案：答案：D 參考課本：參考課本：P647（2009年年5月）下列有關(guān)崗位寫實的說法錯誤的是（月）下列有關(guān)崗位寫實的說法錯誤的是（ ）。）。 A進行崗位調(diào)查的基本方法之一進行崗位調(diào)查的基本方法之一 B寫實范圍可以是個人或集體寫實范圍可以是個人或集體C對象可以是員工，也可是設(shè)備對象可以是員工，也可是設(shè)備 D主要研究的是工時消耗情況主要研究的是工時消耗情況答案：答案：D 參考課本：參考課本：P4148日歷時

34、間包括（日歷時間包括（ ）。）。A制度公休時間和出勤時間制度公休時間和出勤時間 B制度工作時間和制度公休時間制度工作時間和制度公休時間C制度工作時間和出勤時問制度工作時間和出勤時問 D非生產(chǎn)時間和制度工作時間非生產(chǎn)時間和制度工作時間答案：答案：B 參考課本：參考課本：P5749（ ）是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式。）是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式。 A工時定額和產(chǎn)量定額工時定額和產(chǎn)量定額 B工時定額和計劃定額工時定額和計劃定額C產(chǎn)量定額和企業(yè)定額產(chǎn)量定額和企業(yè)定額 D產(chǎn)量定額和計劃定額產(chǎn)量定額和計劃定額答案：答案：A 參考課本：參考課本：P1451人力資源預(yù)算的原則不包括（人力資源預(yù)算的原則不包括

35、（ ）。）。A合法合理原則合法合理原則 B客觀準(zhǔn)確原則客觀準(zhǔn)確原則C嚴肅認真原則嚴肅認真原則 D勤儉節(jié)約原則勤儉節(jié)約原則答案：答案：D 參考課本：參考課本：P6350下列有關(guān)制定勞動定額的要求，表述不正確的是（下列有關(guān)制定勞動定額的要求，表述不正確的是（ ）。）。 A定額的制定應(yīng)該迅速及時定額的制定應(yīng)該迅速及時 B制定的勞動定額應(yīng)完整齊全制定的勞動定額應(yīng)完整齊全C定額的制定反映市場行情定額的制定反映市場行情 D制定的勞動定額應(yīng)先進合理制定的勞動定額應(yīng)先進合理答案：答案：C 參考課本：參考課本：P1752人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括（人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)

36、不包括（ ）。）。A離職率高離職率高 B員工缺乏工作主動性員工缺乏工作主動性C罷工事件罷工事件 D生產(chǎn)達不到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)達不到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)答案：答案：B 參考課本：參考課本：P6798（2009年年5月）企業(yè)組織信息調(diào)研報告的主要內(nèi)容包括（月）企業(yè)組織信息調(diào)研報告的主要內(nèi)容包括（ ）。）。A調(diào)研的目的和要求調(diào)研的目的和要求 B統(tǒng)計分析的附表統(tǒng)計分析的附表 C調(diào)研的結(jié)果和建議調(diào)研的結(jié)果和建議 D調(diào)研過程的詳細資料調(diào)研過程的詳細資料 E調(diào)研的方式和方法調(diào)研的方式和方法答案：答案：A BCDE 參考課本：參考課本：P8101（2009年年5月）工作崗位研究的特點包括（月）工作崗位研究的特點包括（ ）。）

37、。A對象性對象性 B系統(tǒng)性系統(tǒng)性 C綜合性綜合性 D應(yīng)用性應(yīng)用性 E科學(xué)性科學(xué)性102（2009年年5月）在對工作崗位進行現(xiàn)場觀測調(diào)查時，應(yīng)當(dāng)注意（月）在對工作崗位進行現(xiàn)場觀測調(diào)查時，應(yīng)當(dāng)注意（ ）。）。A.對調(diào)查的工作多提幾個為什么對調(diào)查的工作多提幾個為什么 B.營造良好的現(xiàn)場觀測環(huán)境條件營造良好的現(xiàn)場觀測環(huán)境條件C.在被調(diào)查人可看見的地方進行觀測在被調(diào)查人可看見的地方進行觀測 D.選擇多個場地對同類工作進行觀測選擇多個場地對同類工作進行觀測E.調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方觀測調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方觀測答案：答案：ABCDE 參考課本：參考課本：P31答案：答案：ADE 參考課本：參考課本

38、：P37 103反映員工性別構(gòu)成的主要指標(biāo)有（反映員工性別構(gòu)成的主要指標(biāo)有（ ）。）。A女性員工占全部員工的比重女性員工占全部員工的比重 B所有男性員工的總?cè)藬?shù)所有男性員工的總?cè)藬?shù)C男性員工占全部員工的比重男性員工占全部員工的比重 D所有女性員工的總?cè)藬?shù)所有女性員工的總?cè)藬?shù) E員工的性別比員工的性別比答案：答案：ACE 參考課本：參考課本：P54答：勞動定額的影響因素有以下一些：答：勞動定額的影響因素有以下一些：（1）與設(shè)備、工具有關(guān)的因素）與設(shè)備、工具有關(guān)的因素 （2分）分）（2）與生產(chǎn)情況、生產(chǎn)過程有關(guān)的因素）與生產(chǎn)情況、生產(chǎn)過程有關(guān)的因素 （2分）分）（3）與操作方法有關(guān)的因素）與操作方

39、法有關(guān)的因素 （2分）分）（4）勞動關(guān)系力的配備與組織有關(guān)因素）勞動關(guān)系力的配備與組織有關(guān)因素 （2分）分）（5）與工作地有關(guān)的因素）與工作地有關(guān)的因素 （2分）分）（6）與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的影響因素）與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的影響因素 （2分）分）一、簡答題一、簡答題1勞動定額的影響因素有哪些？（勞動定額的影響因素有哪些？（12分）分） P16二、計算題二、計算題 P20-P21l某零件某零件A工序加工原定額為工序加工原定額為15工分工分/件，已知其實耗工時統(tǒng)計資料為：件，已知其實耗工時統(tǒng)計資料為：14，13，15，12，10，9（工分（工分/件）件） 請根據(jù)上述資料，利用簡單算術(shù)平均

40、法，計算平均先進值和先進平均值。請根據(jù)上述資料，利用簡單算術(shù)平均法，計算平均先進值和先進平均值。（8分）分）解：簡單算術(shù)平均法：解：簡單算術(shù)平均法： 工分工分/件件=12.2工工分分/件件 （2分）分） =（平均實耗工時（平均實耗工時+完成最好的實施工時）完成最好的實施工時）/2=（12.2+9）/2=10.6工分工分/件件 （2分）分） 工分工分/件件=12.2工分工分/件件 （2分）分）先進平均值先進平均值 =（12+10+9）/3=10工分工分/件件 （2分）分）2009年年11月月44（2009年年11月）企業(yè)組織信息采集的步驟包括：非正式調(diào)研；正式月）企業(yè)組織信息采集的步驟包括：非正

41、式調(diào)研；正式調(diào)研；初步情況分析；確定調(diào)研目標(biāo)。其正確的排序是（調(diào)研；初步情況分析；確定調(diào)研目標(biāo)。其正確的排序是（ ） A B C D45（2009年年11月）撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時，無須堅持（月）撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時，無須堅持（ ）原則。）原則。A真實真實 B及時及時 C完整完整 D客觀客觀答案：答案：B 參考課本：參考課本：P4答案：答案：B 參考課本：參考課本：P847（2009年年11月）（月）（ ）是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作。）是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作。A工作工作 B職業(yè)職業(yè) C職位職位 D崗位崗位48（2009年年11月）若

42、企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進行崗位調(diào)查時應(yīng)采用（月）若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進行崗位調(diào)查時應(yīng)采用（ ）。）。A現(xiàn)場觀測法現(xiàn)場觀測法 B面談法面談法C書面調(diào)查法書面調(diào)查法 D綜合上述三種方法綜合上述三種方法答案：答案：B 參考課本：參考課本：P33答案：答案：D 參考課本：參考課本：P3749（2009年年11月）以下關(guān)于崗位寫實與作業(yè)測時的表述，不正確的是（月）以下關(guān)于崗位寫實與作業(yè)測時的表述，不正確的是（ ）。）。A后者可確定先進的勞動定額后者可確定先進的勞動定額B后者為崗位分析與設(shè)計提供依據(jù)后者為崗位分析與設(shè)計提供依據(jù)C前者是為了掌握與崗位有關(guān)的數(shù)據(jù)前者是為了掌握與崗位有關(guān)的數(shù)據(jù)D

43、后者是為改進工序作業(yè)活動的內(nèi)容后者是為改進工序作業(yè)活動的內(nèi)容50（2009年年11月）下列有關(guān)崗位抽樣的說法，不正確的是（月）下列有關(guān)崗位抽樣的說法，不正確的是（ ）。）。 A觀測次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)觀測次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)B樣本數(shù)量越少，測量結(jié)果可靠性越低樣本數(shù)量越少，測量結(jié)果可靠性越低C觀測時刻的總時限應(yīng)以周為單位來定觀測時刻的總時限應(yīng)以周為單位來定 應(yīng)以工作周期來規(guī)定應(yīng)以工作周期來規(guī)定D工作抽樣時不需使用秒表或其他計時工具工作抽樣時不需使用秒表或其他計時工具答案：答案：B 參考課本：參考課本：P40答案：答案：C 參考課本：參考課本：P4751下列有關(guān)月平均人數(shù)的說法不正確的是（

44、下列有關(guān)月平均人數(shù)的說法不正確的是（ ）。）。A月平均人數(shù)是指計算月內(nèi)平均每天擁有的人數(shù)月平均人數(shù)是指計算月內(nèi)平均每天擁有的人數(shù) B公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計算公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計算C月平均人數(shù)的統(tǒng)計是結(jié)構(gòu)統(tǒng)計的基礎(chǔ)和前提月平均人數(shù)的統(tǒng)計是結(jié)構(gòu)統(tǒng)計的基礎(chǔ)和前提D對人員增減較小的企業(yè)，其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以對人員增減較小的企業(yè)，其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以2求得求得答案：答案：C 參考課本：參考課本：P5352制度工作時間由（制度工作時間由（ ）時間構(gòu)成。）時間構(gòu)成。A出勤時間和缺勤出勤時間和缺勤 B加班時間和出勤加班時間和出勤C加班時間和停工加班時間和停

45、工 D停工利用時間和停工損失停工利用時間和停工損失答案：答案：A 參考課本：參考課本：P58 圖圖1-4100（2009年年11月）崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括崗位的月）崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括崗位的 （ ） A崗位責(zé)任崗位責(zé)任 B勞動強度勞動強度 C崗位名稱和在職人員的姓名崗位名稱和在職人員的姓名D工作任務(wù)的性質(zhì)工作任務(wù)的性質(zhì) E擔(dān)任本崗位工作所需要的體力擔(dān)任本崗位工作所需要的體力101（2009年年11月）崗位的調(diào)查其他方法包括（月）崗位的調(diào)查其他方法包括（ ）A技術(shù)會議法技術(shù)會議法 B結(jié)構(gòu)調(diào)查表結(jié)構(gòu)調(diào)查表 C關(guān)鍵事件法關(guān)鍵事件法D活動記錄法活動記錄法 E檔案資料法檔案資料法答案：答案：ABD

46、E 參考課本：參考課本：P36答案：答案：ABCDE 參考課本：參考課本：P51102企業(yè)員工分類的方法包括按（企業(yè)員工分類的方法包括按（ ）分類。）分類。A性別構(gòu)成性別構(gòu)成 B學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu) C專業(yè)構(gòu)成專業(yè)構(gòu)成D職責(zé)類別職責(zé)類別 E職業(yè)類別職業(yè)類別答案：答案：ABCE 參考課本：參考課本：P52103勞動定額按制定方法可分為（勞動定額按制定方法可分為（ ）。）。 A經(jīng)驗估工定額經(jīng)驗估工定額 B統(tǒng)計定額統(tǒng)計定額 C類推比較定額類推比較定額D技術(shù)定額技術(shù)定額 E設(shè)備看管定額設(shè)備看管定額答案：答案：ABCD 參考課本：參考課本：P12二、計算題二、計算題 P53 l某公司于某公司于2006年年6

47、月月11日成立，在職員工人數(shù)為日成立，在職員工人數(shù)為80人，人，6月份以后至月份以后至7月份沒有出現(xiàn)人員變動；月份沒有出現(xiàn)人員變動；8月月1日，該公司正式聘用日，該公司正式聘用20人；人；8月月20日，有日，有5名員名員工離職。請計算：該公司工離職。請計算：該公司6、7、8月份的月平均人數(shù)各是多少？（月份的月平均人數(shù)各是多少？（12分）分） 解：解：6月份平均人數(shù)月份平均人數(shù)=6月份每天實際人數(shù)之和月份每天實際人數(shù)之和/6月份的日歷日數(shù)月份的日歷日數(shù)=80*20/30人人=53人人 （4分）分）由于未出現(xiàn)人員變動，因此由于未出現(xiàn)人員變動，因此7月份的月平均人數(shù)為月份的月平均人數(shù)為80人人 （4

48、分）分）8月份平均人數(shù)月份平均人數(shù)=8月份每天實際人數(shù)之和月份每天實際人數(shù)之和/8月份的日歷日數(shù)月份的日歷日數(shù)=（100*19+95*12）/31人人=98人人 2某員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)是某員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)是3480元元/月（月計薪天數(shù)為月（月計薪天數(shù)為21.75天），天），10月月份該員工在國慶節(jié)期間休假份該員工在國慶節(jié)期間休假7天，周末休息時間為天，周末休息時間為6天，平時加班天，平時加班12小時，因小時，因病缺勤病缺勤l天。天。 P58 圖圖1-4 請計算：請計算： （1）該企業(yè)）該企業(yè)10月份的制度工時數(shù)。（月份的制度工時數(shù)。（3分）分） （2）該員工）該員工10月份的實際工作工時數(shù)。

49、（月份的實際工作工時數(shù)。（3分）分） （3）如果不考慮扣個人所得稅和各項保險，企業(yè)應(yīng)支付該員工多少工資？）如果不考慮扣個人所得稅和各項保險，企業(yè)應(yīng)支付該員工多少工資？（8分）分）解：（解：（1）10月份的制度工時數(shù)月份的制度工時數(shù)=（31-7-6）*8小時小時=144小時小時 （3分）分）（2）10月份的實際工作工時數(shù)月份的實際工作工時數(shù)=（31-7-6-1）*8小時小時+12小時小時=148小時小時 （3分）分）（3）小時工資標(biāo)準(zhǔn)）小時工資標(biāo)準(zhǔn)=月工資標(biāo)準(zhǔn)月工資標(biāo)準(zhǔn)/（月計薪天數(shù)（月計薪天數(shù)*8）=3480/(21.75*8)=20元元/小時小時 （4分）分）因此，應(yīng)付該員工的工資因此，應(yīng)付

50、該員工的工資=3480元元-20元元*8+20元元*12*150%=3480元元-160元元+360元元=3680元元 （4分）分）2010年年5月月44（ ）適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的）適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。評價。 A電話調(diào)查法電話調(diào)查法 B檔案記錄法檔案記錄法C郵寄調(diào)查法郵寄調(diào)查法 D直接觀察法直接觀察法答案：答案：A 參考課本：參考課本：P6 45可用可用SWOT法對企業(yè)組織信息進行分析，其中法對企業(yè)組織信息進行分析，其中“S”表示表示 （ ）A組織的優(yōu)勢組織的優(yōu)勢 B組織面臨的機會組織面臨的機會C組織的劣勢組織的劣勢

51、 D組織面臨的威脅組織面臨的威脅答案：答案：A 參考課本：參考課本：P 847工作崗位研究的原則不包括（工作崗位研究的原則不包括（ ） A系統(tǒng)的原則系統(tǒng)的原則 B標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則C經(jīng)濟性原則經(jīng)濟性原則 D最優(yōu)化原則最優(yōu)化原則答案：答案：C 參考課本：參考課本：P3448崗位寫實前的準(zhǔn)備工作不包括（崗位寫實前的準(zhǔn)備工作不包括（ ） A進行初步崗位調(diào)查進行初步崗位調(diào)查 B制定出寫實工作計劃制定出寫實工作計劃C確定寫實人員，明確工作職責(zé)確定寫實人員，明確工作職責(zé) D對被調(diào)查者進行培訓(xùn)對被調(diào)查者進行培訓(xùn) 培訓(xùn)寫實人員培訓(xùn)寫實人員答案：答案：D 參考課本：參考課本：P4149以下關(guān)于工作時間核算的表

52、述，不正確的是（以下關(guān)于工作時間核算的表述，不正確的是（ ）A缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B制度工作工日制度工作工日 = 日歷工日日歷工日 - 制度公休工日制度公休工日C出勤工日出勤工日 = 制度工作工日制度工作工日 - 缺勤工日缺勤工日D停工工時停工工時 = 全日停工工時全日停工工時 - 非全日停工工時非全日停工工時答案：答案：D 參考課本：參考課本：P58 圖圖1-4 改：改：D 的的“-”應(yīng)為應(yīng)為 “+”50.（ ）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。 A快、精、準(zhǔn)快、精、準(zhǔn)

53、 B快、準(zhǔn)、全快、準(zhǔn)、全C慢、全、精慢、全、精 D全、準(zhǔn)、精全、準(zhǔn)、精答案：答案：B 參考課本：參考課本：P17 52人力資源管理費用核算的要求不包括（人力資源管理費用核算的要求不包括（ ）A采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒ú捎眠m當(dāng)?shù)暮怂惴椒?B正確劃分各種費用的界限正確劃分各種費用的界限C控制成本和節(jié)約能耗控制成本和節(jié)約能耗 D加強費用開支的審核和控制加強費用開支的審核和控制答案：答案：C 參考課本：參考課本：P6651.（ ）是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活）是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動的費用支出。動的費用支出。A工資項目工資項目 B保險福利項目保險福利

54、項目C人工成本人工成本 D人力資源管理費用人力資源管理費用答案：答案：D 參考課本：參考課本：P6299一個公司、一個部門甚至一個崗位就是一個系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征包括一個公司、一個部門甚至一個崗位就是一個系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征包括（ ） A整體性整體性 B環(huán)境適應(yīng)性環(huán)境適應(yīng)性 C目的性目的性 D對象明確性對象明確性 E相關(guān)性相關(guān)性答案：答案：ABCE 參考課本：參考課本：P34100書面調(diào)查結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性受（書面調(diào)查結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性受（ ）等因素的影響。）等因素的影響。A被調(diào)查人的身份與地位被調(diào)查人的身份與地位 B被調(diào)查人本身文化水平的高低被調(diào)查人本身文化水平的高低C被調(diào)查人填寫時的誠

55、意被調(diào)查人填寫時的誠意 D被調(diào)查人填寫時的興趣和態(tài)度被調(diào)查人填寫時的興趣和態(tài)度E調(diào)查本身設(shè)計的合理性調(diào)查本身設(shè)計的合理性答案：答案：BCDE 參考課本：參考課本：P37101企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計包括（企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計包括（ ）A性別構(gòu)成統(tǒng)計性別構(gòu)成統(tǒng)計 B年齡構(gòu)成統(tǒng)計年齡構(gòu)成統(tǒng)計 C工齡構(gòu)成統(tǒng)計工齡構(gòu)成統(tǒng)計 D學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計 E職業(yè)資格構(gòu)成統(tǒng)計職業(yè)資格構(gòu)成統(tǒng)計答案：答案：ABDE 參考課本：參考課本：P54-P55102工作時間的構(gòu)成包括（工作時間的構(gòu)成包括（ ）A日歷時間日歷時間 B停工時間停工時間 C缺勤時間缺勤時間 D出勤時間出勤時間 E加班時間加班時間答案：答案：ABCDE

56、參考課本：參考課本：P57-P58103勞動定額的內(nèi)容包括（勞動定額的內(nèi)容包括（ ） A勞動定額的制定勞動定額的制定 B勞動定額的貫徹執(zhí)行勞動定額的貫徹執(zhí)行 C勞動定額的修訂勞動定額的修訂D勞動定額的統(tǒng)計分析勞動定額的統(tǒng)計分析 E勞動定額的審核勞動定額的審核答案：答案：ABCD 參考課本：參考課本：P13-P14二、計算題二、計算題 P61 1 李某是某大型國有企業(yè)的職工，他李某是某大型國有企業(yè)的職工，他7月份實際上班天數(shù)為月份實際上班天數(shù)為25天（制度工天（制度工作時間為作時間為2083天），其中有天），其中有10天時間由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時間為天時間由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時間為11個小個

57、小時，法定日工作時間按時，法定日工作時間按8小時計算。小時計算。請計算：李某請計算：李某7月份的加班強度指標(biāo)、加班比重指標(biāo)、平均加班長度指標(biāo)。月份的加班強度指標(biāo)、加班比重指標(biāo)、平均加班長度指標(biāo)。 （15分）分）解：制度內(nèi)實際工時解：制度內(nèi)實際工時=8小時小時*20.83=166.64小時小時 （2分）分）全部實際工時全部實際工時=（25-10）*8小時小時+10*11小時小時=230小時小時 （2分）分） 加班工時加班工時=全部實際工時全部實際工時- 制度內(nèi)實際工時制度內(nèi)實際工時 = 230小時小時 166.64小時小時 = 63.36小時小時 （2分）分） 平均加班長度指標(biāo)平均加班長度指標(biāo)=

58、計算期加班工時計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工日計算期制度內(nèi)實際工日*100%=63.36/20.83=3.04 （3分）分）加班強度指標(biāo)加班強度指標(biāo)=計算期加班工時計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工時計算期制度內(nèi)實際工作工時*100%=63.36/166.64*100%=38.03% （3分）分）加班比重指標(biāo)加班比重指標(biāo)=計算期加班工時計算期加班工時/計算期全部實際工作工時計算期全部實際工作工時*100%=63.36/230*100%=27.5% （3分）分）2010年年11月月44狹義的人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是（狹義的人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是（ ）。）。A企業(yè)各類人員需求的戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)各類人

59、員需求的戰(zhàn)略規(guī)劃 B企業(yè)各類人員需求的長期規(guī)劃企業(yè)各類人員需求的長期規(guī)劃 C企業(yè)各類人員需求的開發(fā)規(guī)劃企業(yè)各類人員需求的開發(fā)規(guī)劃 D企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃 答案：答案：A 參考課本：參考課本：P145被調(diào)查者集中，調(diào)查地點固定且采集內(nèi)容復(fù)雜多變的調(diào)查應(yīng)采用被調(diào)查者集中，調(diào)查地點固定且采集內(nèi)容復(fù)雜多變的調(diào)查應(yīng)采用（ ）。）。 A直接觀察法直接觀察法 B行為記錄法行為記錄法 C當(dāng)面調(diào)查詢問法當(dāng)面調(diào)查詢問法 D問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法 答案：答案：B 參考課本：參考課本：P746撰寫調(diào)研報告必須堅持的原則不包括（撰寫調(diào)研報告必須堅持的原則不包括（ ）。）。 A真實性真實性

60、B及時性及時性 C完整性完整性 D客觀性客觀性 答案：答案：B 參考課本：參考課本：P849（ ）是兩個或兩個以上工作的集合。）是兩個或兩個以上工作的集合。A職位職位 B工作族工作族 C職務(wù)職務(wù) D職業(yè)職業(yè) 答案：答案：B 參考課本：參考課本：P3350工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（ ）。）。A系統(tǒng)原則系統(tǒng)原則 B客觀性原則客觀性原則 C能級原則能級原則 D標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則答案：答案：B 參考課本：參考課本： P3451不屬于工作崗位調(diào)查方式的是（不屬于工作崗位調(diào)查方式的是（ ）。）。A德爾菲法德爾菲法 B面談面談 C現(xiàn)場觀測現(xiàn)場觀測 D書面調(diào)查書面調(diào)查答