騰訊多元化戰(zhàn)略利弊分析詳細(xì)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上利弊分析我們上課時(shí)了解到，一個(gè)企業(yè)有了實(shí)施多元化戰(zhàn)略的前提條件，但是不一定會因?yàn)檫@種戰(zhàn)略而取得成功。要想分析企業(yè)因?yàn)槎嘣瘧?zhàn)略而取得的成就，要先分析 企業(yè)及其所在行業(yè)的特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。 同樣的，要分析騰訊多元化戰(zhàn)略的作用，我們先分析未來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢。 未來幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很可能進(jìn)入產(chǎn)品的平緩期，迎來一個(gè)全面的“超級競爭”的階段，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為應(yīng)對這種競爭必須提前布局，全面布局，使得日后的業(yè)務(wù)都能排在同行業(yè)的前面，以期在未來高度競爭中脫穎而出。而且，騰訊把“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，全業(yè)務(wù)布局是很自然不過的事情。2、多元化戰(zhàn)略有利于資

2、源的有效利用及合理配置 ，對于騰訊而言， 利用QQ建立的平臺，打造與之相關(guān)的其他業(yè)務(wù)，有利于海量用戶資源的有效利用。3、 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)，使范圍經(jīng)濟(jì)利益增進(jìn)；騰訊將用戶資源效率最大化，在將原來即時(shí)通訊平臺的優(yōu)勢復(fù)制到其它主營業(yè)務(wù)平臺，在增加了各業(yè)務(wù)間協(xié)同滲透的同時(shí)，也使其它業(yè)務(wù)平臺可以快速的獨(dú)立運(yùn)營。騰訊發(fā)展多元化業(yè)務(wù)，基本覆蓋互聯(lián)網(wǎng)所有的行業(yè)領(lǐng)域，當(dāng)共享的用戶達(dá)到一定規(guī)模后，提供的增值業(yè)務(wù)越多，那么企業(yè)的平均成本越低，這就形成了特有的范圍經(jīng)濟(jì)的遞增。4、 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。（目前互聯(lián)網(wǎng)的很多領(lǐng)域，騰訊進(jìn)入得太晚一點(diǎn)，包括搜索、電子商務(wù)和門戶都比較晚，這時(shí)候會很難做。但是不做的話，面對瞬息萬變

3、的市場，過兩年會更難做。雖說騰訊的這幾個(gè)方面不是最好的，但也還算拔尖。面對競爭異常激烈的市場，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，能很好地規(guī)避因某一業(yè)務(wù)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。）5、 騰訊多元化戰(zhàn)略，有利于企業(yè)核心專長（核心競爭力）的建立與輻射，有利于競爭優(yōu)勢的提升與發(fā)揮 我們先重點(diǎn)看下騰訊的三大核心競爭力。騰訊三大核心競爭力。（一） 黏性的海量用戶數(shù)據(jù)讓 QQ 客戶端牢牢占據(jù)用戶桌面終端。QQ 用戶數(shù)幾乎和中國網(wǎng)民相當(dāng)，而黏性的海量用戶數(shù)據(jù)將確保 QQ 這一工具的長期穩(wěn)定存在，隨著用戶數(shù)的擴(kuò)張和影響力的增強(qiáng)，競爭對手將越來越難以撼動，競爭優(yōu)勢將進(jìn)一步擴(kuò)大。QQ 對用戶桌面終端的長期占有，為騰訊成熟業(yè)務(wù)的擴(kuò)張以及新業(yè)務(wù)的快速

4、拓展提供了最佳途徑，而這將形成對競爭對手的暫時(shí)無法替代的優(yōu)勢。（二）QQ 用戶天然的社會網(wǎng)絡(luò)屬性讓騰訊擁有中國最全的互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)系鏈數(shù)據(jù)。海量用戶在量上就形成了優(yōu)勢，而具備社會網(wǎng)絡(luò)屬性的數(shù)據(jù)的意義更加非凡。初略估計(jì)，QQ 至少擁有數(shù)十億條用戶關(guān)系鏈。龐大的關(guān)系鏈數(shù)據(jù)為騰訊的數(shù)據(jù)挖掘、精確營銷、用戶細(xì)分、市場細(xì)分等業(yè)務(wù)的拓展提供強(qiáng)大支持，而中國沒有第二家互聯(lián)網(wǎng)公司擁有如此資源，這將極大提升騰訊基于用戶網(wǎng)絡(luò)屬性的產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)推廣，形成絕對競爭優(yōu)勢。（二） 對用戶需求與產(chǎn)品體驗(yàn)的極致挖掘能力。騰訊非常擅于把握網(wǎng)民需求，他們總是能通過各種途徑與網(wǎng)民接觸，像內(nèi)部完善的數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶調(diào)研、產(chǎn)品博客等

5、。而且，騰訊總是能夠通過產(chǎn)品線的延伸、滲透與整合創(chuàng)造出更豐富的用戶需求。至于競爭優(yōu)勢的提高，要看 （現(xiàn)在的多元化是否利用了核心競爭力，使得競爭優(yōu)勢大幅提升）很顯然，騰訊多元化戰(zhàn)略的實(shí)施，利用了企業(yè)本身的的核心競爭力，使得它海量用戶的服務(wù)能力等等競爭優(yōu)勢進(jìn)一步加強(qiáng)。（擁有天文數(shù)字版的黏度用戶以及最便捷及時(shí)的溝通技術(shù)）接下來是騰訊 多元化戰(zhàn)略的 弊端我們先看下這張圖片， 圖片顯示的內(nèi)容很簡單，可以看得出，騰訊非常多的產(chǎn)品都跟其他企業(yè)的產(chǎn)品雷同，這個(gè)肯定不是簡單地巧合了。很多人說騰訊的發(fā)展史就是一部模仿史，比如：QQ 模仿 ICQ、QQ游戲大廳模仿聯(lián)眾、騰訊拍拍模仿淘寶、SOSO 模仿百度、超級旋風(fēng)

6、模仿迅雷等等確實(shí)，無論是電子商務(wù)、搜索、視頻乃至殺毒安全、軟件管理等領(lǐng)域，騰訊都以產(chǎn)品模仿和市場跟隨的封閉多元化方式來發(fā)展。首先，這種多元化戰(zhàn)略長期實(shí)施會導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力不足，一旦涌現(xiàn)出革命性的創(chuàng)新，而這個(gè)創(chuàng)新又正好威脅到騰訊的核心競爭力，那么騰訊長期發(fā)展的根基將動搖，再難以實(shí)現(xiàn)追隨，很可能對企業(yè)的發(fā)展形成致命的打擊。其次，假如市場領(lǐng)導(dǎo)者建立起強(qiáng)大核心競爭優(yōu)勢后追隨者可能很難再撼動，我們看到騰訊在搜索以及電子商務(wù)上不是非常成功也正是由于這一原因。接下來，多元化看似收益無限，其實(shí)未嘗不是拖累，會分散企業(yè)的各種資源，在戰(zhàn)略布局中如果平衡不好，把握不好這個(gè)度，可能導(dǎo)致企業(yè)資源的分配不均，甚至是資金鏈

7、斷裂。而且如果由于非核心業(yè)務(wù)損害用戶的體驗(yàn)從而使用戶對騰訊產(chǎn)品產(chǎn)生不滿，那騰訊將得不償失。另外，在各領(lǐng)域大肆擴(kuò)張、一味模仿可能會導(dǎo)致不同企業(yè)的沖突，不利于企業(yè)樹立良好的形象和口碑；比如3Q大戰(zhàn)（騰訊將殺毒軟件捆綁進(jìn)QQ，此舉最終演變成騰訊與北京安全軟件公司奇虎360之間的一場口水戰(zhàn)）最后，騰訊一攬式擴(kuò)張 可能會導(dǎo)致行業(yè)壟斷而受政府管制。 通過多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們看到，一方面，騰訊的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線得以不斷完善，同時(shí)，通過產(chǎn)品間的互相滲透和整合形成循環(huán)拉動作用；另一方面，海量QQ用戶群與各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能的無縫融合，更大程度滿足了QQ用戶情感溝通及在線生活需求，通過這些業(yè)務(wù)融匯和整合，增強(qiáng)了用戶粘性，進(jìn)一步鞏固了 QQ 這一核心平臺，始終將用戶維系在騰訊生態(tài)圈內(nèi)部。最后，我們認(rèn)為騰訊的多元化業(yè)務(wù)布局是真正滿足了網(wǎng)民需求，通過不同業(yè)務(wù)間的整合為用戶帶來便利，進(jìn)而創(chuàng)造用戶價(jià)值，獲得用戶認(rèn)可。通過 QQ 這一強(qiáng)大終端以及海量的用戶基礎(chǔ)，騰訊產(chǎn)品總能迅速實(shí)現(xiàn)從用戶認(rèn)知到接受以至最終放量增長，而這一先天優(yōu)勢也為騰訊推進(jìn)全業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略提供有力支持。通過第三核心競爭力，使得騰訊新業(yè)務(wù)在用戶定位與傳播上與競爭對手形成不對稱優(yōu)勢。分析騰訊的業(yè)務(wù)我們看到，凡是能夠和 QQ 實(shí)現(xiàn)無縫整合，能夠廣泛利用 QQ 用戶資料和關(guān)系鏈數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)基本都能獲得成功和高速發(fā)展。