《電子商務(wù)概論》課程“一體化教學(xué)模式”之探析

1、電子商務(wù)概論課程“一體化教學(xué)模式”之探析        【摘要】商務(wù)概論是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課,采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式對(duì)學(xué)生學(xué)好這門課程可以起到事半功倍的效果。筆者通過多年教學(xué)實(shí)踐出的“一體化教學(xué)模式”將理論與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)融為一體,從教和學(xué)兩方面進(jìn)行了一體化的設(shè)計(jì),以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,掌握課程的精髓,并應(yīng)用到實(shí)踐中去。 【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 一體化 教學(xué)模式  電子商務(wù)概論是一門介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和理論的課程,是了解電子商務(wù)概念、模式及的入門課程。該課程涉及的知識(shí)面廣,需要講授的理論和模

2、式多且各部分內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,具備較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性。同時(shí)電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展,要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。針對(duì)課程教學(xué)改革的要求,本人堅(jiān)持以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的原則對(duì)電子商務(wù)概論這門課進(jìn)行了“一體化教學(xué)模式”的創(chuàng)新實(shí)踐。 1電子商務(wù)概論課程教學(xué)過程的一體化的設(shè)計(jì) 教學(xué)過程的一體化設(shè)計(jì)將教學(xué)環(huán)節(jié)分成四個(gè)模塊:專業(yè)理論模塊、專業(yè)技能模塊、專業(yè)應(yīng)用模塊、專業(yè)測試模塊。 1.1 專業(yè)理論模塊 專業(yè)理論模塊主要介紹電子商務(wù)基本概念、專業(yè)術(shù)語以及電子商務(wù)專業(yè)的基本框架。專業(yè)理論模塊教學(xué)法應(yīng)突出教學(xué)目標(biāo),向?qū)W生講授電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用技

3、術(shù)的同時(shí),還要使學(xué)生關(guān)注管、組織學(xué)、市場營銷學(xué)、信息學(xué)等內(nèi)容,在電子商務(wù)發(fā)展與相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和理論描述;重視電子商務(wù)概念、原理、方法基礎(chǔ)知識(shí)的理論描述。 雖然電子商務(wù)概論是一門基礎(chǔ)理論課程,但是它涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的。因此,在大量借鑒國外優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,可以進(jìn)行大膽創(chuàng)新,運(yùn)用實(shí)例教學(xué)法來組織課堂內(nèi)容?？梢杂靡粋€(gè)實(shí)際的或者假想一家網(wǎng)上運(yùn)營的公司,作為貫穿課程教學(xué)全程的案例教學(xué)對(duì)象。通過對(duì)案例的討論、互動(dòng),提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,取得了較好的教學(xué)效果。 1.2 專業(yè)技能模塊 專業(yè)技能模塊是該課程的重點(diǎn),主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付系統(tǒng)等

4、內(nèi)容。這部分內(nèi)容要求在教學(xué)中不斷吸納和采用新技術(shù),在課程講授過程中提取和精練主要內(nèi)容,同時(shí)注意講究技能的實(shí)用性和適用性。電子商務(wù)概論課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,這就要求建設(shè)合適的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。該實(shí)驗(yàn)平臺(tái)應(yīng)具有四個(gè)特點(diǎn):(1)高度的模擬仿真能力;(2)全面的功能模塊;(3)與理論教材的相關(guān)性高;(4)適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的升級(jí)服務(wù)。 1.3 專業(yè)應(yīng)用模塊 專業(yè)應(yīng)用模塊主要包括營銷與管理、電子商業(yè)與管理、B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理及網(wǎng)上服務(wù)業(yè)等內(nèi)容。電子商務(wù)概論是一門操作性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型課程,其實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排是必不可少的,通過實(shí)踐環(huán)節(jié)可以使學(xué)生對(duì)于課堂上的內(nèi)容有更加直觀、深入的認(rèn)識(shí)。 其中電子商務(wù)仿真模擬實(shí)

5、訓(xùn)是電子商務(wù)概論實(shí)驗(yàn)教學(xué)中可以廣泛采用的方法。利用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,可以為學(xué)生提供一個(gè)B2B、 B2C、 C2C等各種模式的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)場所。結(jié)合電子商務(wù)教學(xué)的要求,通過學(xué)生親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬作業(yè)系統(tǒng),領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的概念和方法,使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過程的系統(tǒng)知識(shí)。由于系統(tǒng)模擬的是當(dāng)前或電子商務(wù)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)處理模式,在系統(tǒng)中實(shí)習(xí),就同進(jìn)入真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣,學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購商、市場中介方、第三方認(rèn)證、銀行、倉儲(chǔ)管理員、財(cái)務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)者、數(shù)據(jù)庫編程員等不同的身份、不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的練習(xí)。 除了商務(wù)仿真模擬手段外,實(shí)際操作也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇

6、,但必須考慮的幾點(diǎn)因素: (1)必須考慮學(xué)生的承受能力。例如網(wǎng)上購物是要付費(fèi)的;有的網(wǎng)上注冊開店要交納一定的費(fèi)用,因此教師必須選擇學(xué)生經(jīng)濟(jì)能夠承受的方式進(jìn)行購物或其它的實(shí)踐體驗(yàn)。 (2)必須考慮安全方面的因素。體驗(yàn)教學(xué)所選擇的體驗(yàn)項(xiàng)目必須是在國家法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。 (3)教師必須根據(jù)教學(xué)需要,認(rèn)真設(shè)計(jì)電子商務(wù)實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn)教學(xué)。不是每個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都能夠使用體驗(yàn)教學(xué)法的。 (4)教師必須在學(xué)生之前對(duì)即將體驗(yàn)的項(xiàng)目提前體驗(yàn),在學(xué)生體驗(yàn)前提醒學(xué)生一些注意事項(xiàng),但最好先指導(dǎo)學(xué)生作流程的演示。 (5)在電子商務(wù)概論實(shí)踐結(jié)束后教師必須設(shè)置大家一起談體會(huì)的環(huán)節(jié),提高交互效果,引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)自己在體驗(yàn)教學(xué)

7、中的收獲(包括成功或失敗的原因),教會(huì)學(xué)生善于總結(jié),不斷創(chuàng)新 1         1.4 專業(yè)測試模塊 (1)建立完整的考核模塊 教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生提交作業(yè)的時(shí)間進(jìn)行登記并記錄存檔,教師記錄單內(nèi)容如表1: (2)考核題目的選擇 從域名注冊和管理、個(gè)人主頁到網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎的使用技巧、商務(wù)平臺(tái)信息發(fā)布方法、在線購物及其應(yīng)該注意的問題、在線聊天工具及其在電子商務(wù)中的應(yīng)用、各種廣告及其特點(diǎn)針對(duì)以上問題設(shè)計(jì)了形成性考核作業(yè)的題庫,學(xué)生可以自其中選擇問題,也可對(duì)自己感興趣的問題提交相關(guān)作業(yè)。 (3)考核模塊要樹立教學(xué)服務(wù)的意識(shí)

8、 要最大程度的加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和聯(lián)系,為他們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。如組織定期的作業(yè)講評(píng),傾聽學(xué)生對(duì)教學(xué)條件、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、形成性考核與終結(jié)性考核等方面的意見和建議,樹立考核不是以分?jǐn)?shù)考評(píng)學(xué)生的成績,而是以考核教學(xué)方法是否合適,如何為學(xué)生更好服務(wù)的理念。 2電子商務(wù)概論課程學(xué)習(xí)支持的一體化設(shè)計(jì) 教學(xué)模式不能只注重教,而且要考慮到學(xué)生的學(xué),只有以學(xué)生為主體,才能達(dá)到教學(xué)最終的目標(biāo)和效果。為了保障學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的效率和效果,我從以下三方面設(shè)計(jì)了電子商務(wù)概論課程學(xué)習(xí)支持的一體化設(shè)計(jì)。 2.1 網(wǎng)上資源助自學(xué) 電子商務(wù)概論課程設(shè)計(jì)中有:課程說明、教師介紹、教學(xué)大綱、實(shí)施細(xì)則、教學(xué)輔導(dǎo)、P

9、PT課件,模擬實(shí)踐操作和案例庫。以上各部分均有詳細(xì)的導(dǎo)學(xué)說明,方便學(xué)生自學(xué),養(yǎng)成良好的網(wǎng)上學(xué)習(xí)習(xí)慣。 2.2 小組學(xué)習(xí)促自學(xué) 學(xué)生定期進(jìn)行合作學(xué)習(xí)活動(dòng),教師定期輔導(dǎo)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)。通過合作學(xué)習(xí),不僅可以互相協(xié)助,群群策群力解決難題,而且可以創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。 2.3 手段導(dǎo)自學(xué) 利用電子信箱、MSN、QQ聊天室、在線交談(IRC)的個(gè)別化教學(xué)。學(xué)生和教師之間通過電子郵件實(shí)現(xiàn)異步非實(shí)時(shí)個(gè)別指導(dǎo);通過QQ聊天室、在線交談(IRC)等實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)輔導(dǎo),得到教師的即時(shí)講解。利用的在線實(shí)時(shí)討論式個(gè)別化教學(xué)。這種教學(xué)具有用戶管理、討論管理、文章討論、實(shí)時(shí)討論、用戶留言、電子信件等諸多功能,因而很容易實(shí)現(xiàn)討論學(xué)習(xí)模式。 總之,電子商務(wù)概論課程的教學(xué)改革是一個(gè)長期的研究探索過程。教師應(yīng)以學(xué)生的需求為主體的教學(xué)目標(biāo),不斷提升自身學(xué)術(shù)研究水平,及時(shí)了解電子商務(wù)行業(yè)前沿技術(shù),積極參與教學(xué)改革的各項(xiàng)工作,努力培養(yǎng)符合新世紀(jì)需要的高素