大工13秋工程項(xiàng)目管理輔導(dǎo)資料四

1、工程項(xiàng)目管理輔導(dǎo)資料四主 題：第五章“工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)”、第六章“工程項(xiàng)目管理組織”、第七章“工程項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)”輔導(dǎo)資料學(xué)習(xí)時(shí)間：2013年10月21日10月27日內(nèi) 容：我們這周主要學(xué)習(xí)第五章“工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)”、第六章“工程項(xiàng)目管理組織”、第七章“工程項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)”的相關(guān)內(nèi)容。希望通過下面的內(nèi)容能使同學(xué)們加深對工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、工程項(xiàng)目管理組織和工程項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)相關(guān)知識的理解。一、學(xué)習(xí)要求1掌握企業(yè)中的項(xiàng)目組織形式、項(xiàng)目組織形式的選擇；2了解項(xiàng)目經(jīng)理部的結(jié)構(gòu)、運(yùn)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；3了解工程項(xiàng)目計(jì)劃的基本要求；4掌握工程項(xiàng)目計(jì)劃的工作流程和內(nèi)容。二、主要內(nèi)容第五章 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)第一節(jié) 工程項(xiàng)

2、目中常見的組織形式（一）直線型項(xiàng)目組織形式通常獨(dú)立的單個(gè)中小型工程項(xiàng)目都采用直線型項(xiàng)目組織形式，這種形式與項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解圖具有較好的對應(yīng)性。1、直線型項(xiàng)目組織優(yōu)點(diǎn)（1）保證單線領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)組織單元僅向一個(gè)上級負(fù)責(zé)，一個(gè)上級對下級直接行使管理和監(jiān)督的權(quán)力即直線職權(quán)，一般不能越級下達(dá)指令。項(xiàng)目參加者的工作任務(wù)分配明確，責(zé)任和權(quán)力關(guān)系清楚，指令唯一，這樣可以減少扯皮和糾紛，協(xié)調(diào)方便。（2）項(xiàng)目經(jīng)理有指令權(quán)，能直接控制資源，對業(yè)主負(fù)責(zé)。（3）信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制。（4）組織結(jié)構(gòu)形式與項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解圖式基本一致。這使得目標(biāo)分解和責(zé)任落實(shí)比較容易，不會遺漏項(xiàng)目工作，組織障礙較小，降低協(xié)調(diào)費(fèi)用。2

3、、 直線型項(xiàng)目組織的缺點(diǎn)（1）當(dāng)項(xiàng)目(或子項(xiàng)目)比較多、比較大時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目(或子項(xiàng)目都要對應(yīng)一個(gè)完整的獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，使資源不能達(dá)到充分合理利用。（2）項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都來源于項(xiàng)目經(jīng)理，這就要求其能力強(qiáng)、知識全面、經(jīng)驗(yàn)豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯(cuò)。（二）職能式項(xiàng)目組織形式職能式項(xiàng)目組織形式是專業(yè)分工發(fā)展的結(jié)果。它通常適用于工程項(xiàng)目規(guī)模大，但子項(xiàng)目又不多的情況。它包括了工程項(xiàng)目經(jīng)理部的組織形式。1、職能式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)職能式項(xiàng)目組織強(qiáng)調(diào)職能部門和職能人員專業(yè)化的作用，大大提高了項(xiàng)目組織內(nèi)的職能管理的專業(yè)化水平，能夠提高項(xiàng)目管理水平和效率，項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。2、職能式項(xiàng)目組

4、織的缺點(diǎn)職能式項(xiàng)目組織中權(quán)力過于分散，有礙于命令的統(tǒng)一性，容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，也容易產(chǎn)生職能工作的重復(fù)或遺漏。（三）矩陣式項(xiàng)目組織的形式當(dāng)進(jìn)行一個(gè)特大型工程的建設(shè)，而這個(gè)工程可分為許多自成體系、能獨(dú)立實(shí)施的子項(xiàng)(標(biāo)段)時(shí)，可以將各子項(xiàng)看作獨(dú)立的項(xiàng)目，則相當(dāng)于進(jìn)行多項(xiàng)目的實(shí)施。矩陣式項(xiàng)目組織一般由兩類部門組成：1、按專業(yè)任務(wù)分類的部門，主要負(fù)責(zé)專業(yè)工作、職能管理或資源的分配和利用，主要解決怎么干和誰干的問題，具有與專業(yè)任務(wù)相關(guān)的決策權(quán)和指令權(quán)。2、按子項(xiàng)目分類的組織，主要圍繞項(xiàng)目對象，對它的目標(biāo)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)計(jì)劃和控制工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)目各工作環(huán)節(jié)及項(xiàng)目過程中各部門司的關(guān)系，具有與項(xiàng)目相關(guān)的指令權(quán)。由原則上

5、價(jià)值相同的兩個(gè)管理系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的有機(jī)融合，由雙方共同工作，完成項(xiàng)目任務(wù)，使部門利益和項(xiàng)目目標(biāo)一致。在縱向職能管理上強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目導(dǎo)向的橫向協(xié)調(diào)作用，信息雙向流動和雙向反饋。第二節(jié) 企業(yè)中的項(xiàng)目組織（略）第三節(jié) 項(xiàng)目組織形式的選擇（一）工程全壽命中組織形式的演變項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)在工程壽命期內(nèi)會不斷改變，即在不同階段可以采用不同的組織形式。1、在項(xiàng)目構(gòu)思形成后，上層組織成立一個(gè)臨時(shí)性的項(xiàng)目小組做項(xiàng)目的目標(biāo)研究工作。它僅為一個(gè)小型的研究性組織，掛靠在市政府的一個(gè)職能部門內(nèi)，為寄生式的組織形式。2、在提出項(xiàng)目建議書后，進(jìn)入可行性研究階段，就成立了一個(gè)規(guī)模不大的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，項(xiàng)目的參加單位很少，主要為咨

6、詢公司(做可行性研究)和技術(shù)服務(wù)單位(如地質(zhì)的勘探單位)，為直線式組織形式。3、在設(shè)計(jì)階段，正式成立業(yè)主的組織 項(xiàng)目公司，由于設(shè)計(jì)管理工作復(fù)雜，項(xiàng)目公司下設(shè)幾個(gè)職能部門，項(xiàng)目參加單位也逐漸增加，采用職能式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。4、在施工階段，有多個(gè)子項(xiàng)目，同時(shí)施工，有許多承包商。供應(yīng)商、咨詢和技術(shù)服務(wù)單位共同參與，則為一個(gè)多項(xiàng)目的組織，采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。5、在交付使用后作為一個(gè)企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營，則為企業(yè)組織。第六章 工程項(xiàng)目管理組織第一節(jié) 概述（一）項(xiàng)目管理組織的定義項(xiàng)目管理組織是由完成項(xiàng)目管理工作的人、單位、部門組織起來的群體。項(xiàng)目管理組織一般以項(xiàng)目經(jīng)理部、項(xiàng)目管理小組等形式出現(xiàn)，按項(xiàng)目管理職能設(shè)置

7、職位，按項(xiàng)目管理流程，完成項(xiàng)目管理本職工作。在本課程中，如果不專門指出，“項(xiàng)目管理組織”是指由業(yè)主委托或指定的負(fù)責(zé)整個(gè)工程項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理部（或項(xiàng)目管理小組）。該項(xiàng)目經(jīng)理部居于項(xiàng)目組織的中心位置，以整個(gè)工程項(xiàng)目為對象。進(jìn)行相關(guān)的管理工作，包括質(zhì)量、進(jìn)度、投資、合同、資源、信息和組織等管理。（二）項(xiàng)目管理組織與項(xiàng)目組織的聯(lián)系和區(qū)別1、工程項(xiàng)目組織是由業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商和項(xiàng)目管理單位構(gòu)成的群體，可以用項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表示，它受WBS限定，按項(xiàng)目工作流程開展工作，其成員各自完成規(guī)定的任務(wù)。2、項(xiàng)目管理組織是由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理職能部門或人員構(gòu)成的項(xiàng)目經(jīng)理部，完成項(xiàng)目管理工作（包括工期、成

8、本、質(zhì)量、資源、合同等的計(jì)劃和控制）。工程項(xiàng)目組織與項(xiàng)目管理組織比較表對 象工程項(xiàng)目組織項(xiàng)目管理組織目標(biāo)項(xiàng)目總目標(biāo)項(xiàng)目管理目標(biāo)任務(wù)分解專業(yè)性工作，由WBS表示職能型管理工作主體業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位等項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目職能管理部門組織關(guān)系主要為合同關(guān)系協(xié)調(diào)和管理關(guān)系組織實(shí)施方式工程承發(fā)包模式項(xiàng)目管理模式組織類型專業(yè)型職能型任務(wù)分配方法合同、任務(wù)書責(zé)任矩陣、管理規(guī)程組織流程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理流程第二節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部在工程項(xiàng)目組織中，業(yè)主建立或委托的項(xiàng)目經(jīng)理部居于中心位置，在項(xiàng)目實(shí)施過程中起決定性作用。項(xiàng)目經(jīng)理部以項(xiàng)目經(jīng)理為核心，一般按項(xiàng)目管理職能設(shè)置職位(部門)，按照項(xiàng)目管理規(guī)程工作。工程項(xiàng)目能否順利實(shí)施，

9、能否取得預(yù)期的效果，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，直接依賴項(xiàng)目經(jīng)理部，特別是項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平、工作效率、能力和責(zé)任心。第三節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理（簡單了解）第四節(jié) 項(xiàng)目管理的社會化和專業(yè)化（簡單了解）第七章 工程項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)第一節(jié) 概述（一）計(jì)劃的要求1、必須按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)作詳細(xì)的計(jì)劃2、符合實(shí)際3、經(jīng)濟(jì)性要求4、全面性要求5、計(jì)劃的彈性要求6、計(jì)劃詳細(xì)程度的要求第二節(jié) 工程項(xiàng)目計(jì)劃過程（一）項(xiàng)目過程中的計(jì)劃工作在項(xiàng)目管理中，計(jì)劃的地位十分重要。它既是項(xiàng)目全過程中一個(gè)極為重要的階段，位于項(xiàng)目批準(zhǔn)之后，工程施工之前，同時(shí)又是一大管理職能，貫穿于項(xiàng)目的全過程。在項(xiàng)目過程中，項(xiàng)目計(jì)劃是逐步發(fā)展的，有許多版本，隨著

10、項(xiàng)目的進(jìn)展不斷地細(xì)化和具體化，同時(shí)又不斷地進(jìn)行修改和調(diào)整，形成一個(gè)前后相繼的體系。1、項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目定義實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)初步計(jì)劃。它包括預(yù)計(jì)的項(xiàng)目規(guī)模、生產(chǎn)能力、實(shí)施總方案、建設(shè)期和運(yùn)行朝、所需資源及其來源、總投資及其相應(yīng)的資金來源安排等。任何項(xiàng)目構(gòu)思選擇必須有科學(xué)的計(jì)劃支持。2、可行性研究既是對目標(biāo)的論證，又是一套較細(xì)和較全面的計(jì)劃，包括產(chǎn)品銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、工程建設(shè)計(jì)劃、投資計(jì)劃、籌資方案等，不僅有總投資的估算，而且有各主要子項(xiàng)投資估算；不僅有總工期安排，而且有主要階段和重大里程碑事件(Milestone)時(shí)間安排(以橫道圖形式)；有現(xiàn)金流量計(jì)劃等。對可行性研究的批準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上是對一套計(jì)

11、劃的認(rèn)可。3、項(xiàng)目批準(zhǔn)后，設(shè)計(jì)和計(jì)劃平行進(jìn)行。每一步設(shè)計(jì)之后就有一個(gè)相應(yīng)的計(jì)劃，隨著設(shè)計(jì)的進(jìn)展，計(jì)劃也不斷細(xì)化、具體化。這些計(jì)劃作為工程設(shè)計(jì)過程中階段決策的依據(jù)。4、在項(xiàng)目實(shí)施中一方面由于計(jì)劃期編制的計(jì)劃較粗，在實(shí)施中必須不斷地采用滾動的方法，詳細(xì)地安排近期計(jì)劃;另一方面隨著情況不斷變化，每一個(gè)階段(一個(gè)月、一周)都必須修改、調(diào)整原計(jì)劃。（二）工程項(xiàng)目計(jì)劃工作流程計(jì)劃是項(xiàng)目管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，必須建立合理的計(jì)劃工作程序，提出具體的規(guī)范化的計(jì)劃文件要求。工程項(xiàng)目的計(jì)劃工作流程如下圖所示：（三）工程項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容1、工程項(xiàng)目計(jì)劃前準(zhǔn)備工作（1）確立項(xiàng)目目標(biāo)，對目標(biāo)研究分析。（2）進(jìn)行環(huán)境條件調(diào)查

12、，分析制定計(jì)劃的限制條件，掌握對工程項(xiàng)目的計(jì)劃有影響的一切內(nèi)外部因素，做調(diào)查報(bào)告。（3）工程技術(shù)系統(tǒng)的策劃和分析。研究工程的系統(tǒng)功能、工程系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)工藝方案、工藝流程、總平面布置、各種系統(tǒng)圖、技術(shù)規(guī)范等。這是對項(xiàng)目對象系統(tǒng)的分析。（4）確定項(xiàng)目范圍，做項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解和項(xiàng)目范圍說明。（5）制定項(xiàng)目的實(shí)施技術(shù)方案和總的實(shí)施策略。2、各項(xiàng)職能計(jì)劃工作由于項(xiàng)目是多目標(biāo)系統(tǒng)，同時(shí)有許多項(xiàng)目要素和管理職能，帶來項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容的復(fù)雜性。通常工程項(xiàng)目的職能計(jì)劃包括如下內(nèi)容：（1）工期計(jì)劃。將項(xiàng)目的總工期目標(biāo)分解，確定項(xiàng)目范圍內(nèi)各工程活動的工作量、持續(xù)時(shí)間，通過邏輯關(guān)系安排和網(wǎng)絡(luò)分析，確定各個(gè)工程活動開始和結(jié)束

13、時(shí)間。（2）成本和資金計(jì)劃，包括：1)對各層次項(xiàng)目單元計(jì)劃成本和各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行估算和預(yù)算。2)項(xiàng)目“時(shí)間計(jì)劃成本”曲線和項(xiàng)目的“時(shí)間累計(jì)計(jì)劃成本”曲線。3)項(xiàng)目現(xiàn)金流量(包括支付計(jì)劃和收入計(jì)劃)。4)項(xiàng)目的資金籌集(貸款)計(jì)劃等。（3）資源計(jì)劃，包括：1)資源使用計(jì)劃。包括勞動力、材料、設(shè)備等的使用總量計(jì)劃和資源曲線。2)采購和供應(yīng)計(jì)劃。包括工程招標(biāo)計(jì)劃，人力資源的招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，物資(材料和設(shè)備)采購過程中的供應(yīng)、訂貨、租賃、運(yùn)輸、儲存等計(jì)劃等。（4）項(xiàng)目組織策劃。（5）質(zhì)量、職業(yè)健康、安全、環(huán)境管理計(jì)劃。（6）其他保障計(jì)劃，如現(xiàn)場平面布置、后勤(如臨時(shí)設(shè)施、水電供應(yīng)，道路和通信等)管理計(jì)

14、劃、項(xiàng)目的運(yùn)營準(zhǔn)備計(jì)劃。（7）風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對計(jì)劃。它是對上述各種計(jì)劃中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)(不確定性)進(jìn)行評審、識別和分析，并提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。3、 計(jì)劃的審批和下達(dá)（1）項(xiàng)目計(jì)劃成果和編制的基礎(chǔ)資料應(yīng)形成可追溯的文件，以便溝通，并予以保留，且具有可追溯性。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)采用適應(yīng)不同層次需要的標(biāo)準(zhǔn)化的表達(dá)方式，如報(bào)告、圖、表等形式。（2）計(jì)劃的批準(zhǔn)在做出決策之前，所有的計(jì)劃僅是一種計(jì)劃研究、分析或建議，還不是一種真正的計(jì)劃，計(jì)劃要在做出決策后才能真正落實(shí)。在對計(jì)劃決策前應(yīng)組織專家對計(jì)劃的基礎(chǔ)資料、計(jì)劃過程、計(jì)劃的結(jié)果文件進(jìn)行評審，需檢查計(jì)劃對目標(biāo)的滿足程度和適應(yīng)性，計(jì)劃的完備性、科學(xué)性和可行性。（3）要

15、爭取項(xiàng)目各方，包括業(yè)主、上層管理者、用戶、項(xiàng)目經(jīng)理、承包商、供應(yīng)商對計(jì)劃結(jié)果有共識。應(yīng)將相應(yīng)的計(jì)劃作為信息提供給項(xiàng)目相關(guān)者，并爭取他們的支持。（4）計(jì)劃編制后，作為目標(biāo)的分解，成為各參加單位的工作責(zé)任，應(yīng)落實(shí)到各部門或單位，得到他們同意，并形成承諾。計(jì)劃的批準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)項(xiàng)目各方為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所承擔(dān)的義務(wù)的一種承諾。（5）計(jì)劃下達(dá)后，還要使人們了解他們面臨的目標(biāo)和應(yīng)完成的任務(wù)，以及為完成目標(biāo) 和任務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的指導(dǎo)原則，他們完成計(jì)劃所擁有的必要的權(quán)力、手段和信息。三、典型習(xí)題（一）單項(xiàng)選擇題1、下列敘述中哪一項(xiàng)不屬于直線型項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)（ ）。A. 保證單線領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)組織單元僅向一個(gè)上級負(fù)責(zé)B. 信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制C. 項(xiàng)目經(jīng)理有指令權(quán)，能直接控制資源，對業(yè)主負(fù)責(zé)D. 強(qiáng)調(diào)職能部門和職能人員專業(yè)化的作用答案：D2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)在工程壽命期內(nèi)會不斷改變，在設(shè)計(jì)階段，通常采用（ ）。A. 寄生式的組織形式B. 直線式組織形式C. 職能式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)D. 矩陣式的組織結(jié)構(gòu)答案：C3、工程項(xiàng)目的職能計(jì)劃中成本和資金計(jì)劃不包括（ ）。A. 資源使用計(jì)劃B. 對各層次項(xiàng)目單元計(jì)劃成本和各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行估算和預(yù)算C. 項(xiàng)目