團(tuán)隊執(zhí)行力陳永亮

1、陳永亮-團(tuán)隊執(zhí)行力1、 我們的團(tuán)隊為什么執(zhí)行力不夠？1、態(tài)度3）絕不認(rèn)錯敢于認(rèn)錯：對不起，這是我的錯敢于向下屬認(rèn)錯4）覺得恐懼關(guān)鍵點(diǎn)恐懼職業(yè)經(jīng)理人主要責(zé)任：跟進(jìn)、督促上司2、能力1）自身能力不足還狂妄自大2）縱容能力不足的人 A、態(tài)度+能力=準(zhǔn)備度 準(zhǔn)備度定義：在接受、負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項具體的工作或活動的時候所表現(xiàn)出來的能力與意愿程度。 B、執(zhí)行力的核心要素： C、四種員工 精品員工：心態(tài)好、能力好 次品/半成品員工：心態(tài)好、能力不夠好 廢品員工：心態(tài)不好、能力也不夠好 毒品員工：心態(tài)不好、能力好 D、如何管理四種員工 提升員工執(zhí)行力的管理風(fēng)格E、管理的風(fēng)格告知式：適合于心態(tài)不好，能力也不好的員工

2、推銷式：適合于心態(tài)好，能力不好的員工參與式：適合于心態(tài)不好，能力好的員工授權(quán)式：適合于心態(tài)好，能力也好的員工，需要鼓勵和監(jiān)控3、 習(xí)慣 1)大概文化： 可能文化 少許文化 差不多文化 建議：做人開懷大度，做事斤斤計較 2)中國式思維：分析規(guī)則, 任意篡改 3）最高執(zhí)行者： 帶頭不執(zhí)行 4）開壞了頭 5）流程混亂 6）無法授權(quán) 授權(quán)的八大要點(diǎn) A、找對人：R4員工是可授權(quán)之員工 B、給出范圍：給出授權(quán)范圍 C、授權(quán)內(nèi)容書面介定： 需文字化 D、授權(quán)期限： 新入職員工授權(quán)期限、試用期一定要嚴(yán)格規(guī)定 E、接受相應(yīng)培訓(xùn) F、檢查、督導(dǎo)系統(tǒng) G、責(zé)任明確 H、重大責(zé)任，簽責(zé)任書 7）沒有執(zhí)行的剛度 a、

3、難兄難弟，沒有企業(yè)論 b、八面玲瓏，做老好人 c、虎頭蛇尾，遇問題就放棄二、提高團(tuán)隊執(zhí)行力的十大關(guān)鍵1、明確的愿景與目標(biāo) 1）戰(zhàn)略 2）專注3)產(chǎn)業(yè)鏈 4)多元化 5)上市2、優(yōu)化執(zhí)行流程執(zhí)行流程不暢的幾大原因： 層級不清多頭指揮 分工不明確 職責(zé)不清 利益不公 沒有監(jiān)督、檢查系統(tǒng)優(yōu)化執(zhí)行流程的操作方法： 各部門討論運(yùn)行不暢之處 部門集中討論協(xié)作不佳、營運(yùn)不順之環(huán)節(jié) 組織小組分析公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，繪制組織結(jié)構(gòu)圖編寫部門職能手冊 工作流程設(shè)計 職位分析，崗位說明書 KPI 薪資體系改善激勵機(jī)制調(diào)整 建立目標(biāo)預(yù)算管理檢討與修正執(zhí)行流程原則一個上級原則服從指揮原則逐級負(fù)責(zé)原則文字傳遞簽名堅決跟進(jìn)原則

4、3、建立執(zhí)行備忘錄并納入制度1）評選優(yōu)秀執(zhí)行部門，執(zhí)行者2）納入職前教育3）提拔優(yōu)秀的執(zhí)行者4）執(zhí)行的備忘錄：執(zhí)行本、執(zhí)行板、執(zhí)行秘書4、建立溝通平臺溝通的三大原則： 漢堡式溝通 語氣、表情 掌控情緒良好的溝通是執(zhí)行的核心溝通平臺的建設(shè)： 會議溝通 網(wǎng)絡(luò)溝通 書面溝通 熱線溝通 “市長”接待溝通 娛樂溝通會議類型：董事會 高管會 主管會 會后會誓師大會 日度、年度表彰總結(jié)會 團(tuán)隊士氣展示會 座談會（員工、客戶）宴會答疑會運(yùn)動會整風(fēng)會沖刺動員會“懷才不遇”會剝皮會早會如何開早會？ 握手擁抱 專題報道新知新聞開心一刻政令宣布、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉朗頌公司使命開會應(yīng)注意:有頭有尾大聲問好多表彰多用正面檢討立刻理解，處理問題結(jié)尾鼓勵不同年齡段的溝通： 50歲以上：計劃型吃國家糧的一代 （負(fù)重而行）經(jīng)濟(jì)上：算了再吃 政治上：運(yùn)動頻繁 關(guān)系上：潔身自保 46-55歲：交叉型，矛盾的一代，邊吃邊算 32-45歲：市場型, 吃了再算，開放一代 2000年后工作的：吃了不算，網(wǎng)絡(luò)一代5、 永遠(yuǎn)激勵贊美、肯定（聽覺）6、獎罰并重獎: 快速、落實(shí)、隆重、變化罰: 懲罰第一、懲罰上司、懲罰團(tuán)隊、“斬馬稷”7、敢于執(zhí)行的關(guān)鍵 用對人 對執(zhí)法者嚴(yán)格要求8