XX年管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)備考模擬試題

1、XX年管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)備考模擬試題(附答案)一、單項(xiàng)選擇題1. 培訓(xùn)需求分析可從組織、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。其 中組織層面分析的主要目的是 () 。A. 分析完成某一工作需要的技能和條件，找出差距，確定培訓(xùn) 需求，彌補(bǔ)不足B. 預(yù)測(cè)企業(yè)未來各方面的變化以及對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的 需求C. 確定哪些人需要培訓(xùn)，需要何種培訓(xùn)D. 分析員工在知識(shí)和技能上的欠缺，確定培訓(xùn)方向答案：B解析：本題考察員工培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容。2. 在企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時(shí)，職務(wù)層面分析是重要的一 環(huán)，下列各項(xiàng)中不屬于職務(wù)層面分析的內(nèi)容的是 () 。A. 完成職務(wù)工作必須的知識(shí)和技能B. 改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知

2、識(shí)和技能C. 職務(wù)工作所需要的能力和員工實(shí)際能力的差距D. 工作內(nèi)容和形式的變化答案： C解析：本題考察員工培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容。3. 企業(yè)在對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)定時(shí)， 需要測(cè)評(píng)企業(yè)業(yè)績(jī)提高程度， 以此評(píng)價(jià)培訓(xùn)的作用并明確培訓(xùn)的改進(jìn)方向。 甲企業(yè)對(duì)生產(chǎn)線操作人 員進(jìn)行培訓(xùn)，以下可以用作測(cè)定企業(yè)業(yè)績(jī)提高程度的指標(biāo)是 () 。A. 培訓(xùn)前企業(yè)的事故率B. 培訓(xùn)中企業(yè)的事故率C. 培訓(xùn)結(jié)束時(shí)企業(yè)的事故率D. 培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后企業(yè)的事故率答案：D解析：本題考察員工培訓(xùn)效果的評(píng)估。4. 培訓(xùn)效果的測(cè)定是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作。成本收益分析法是 一種可選的方法。 在運(yùn)用成本收益分析法時(shí)， 以下關(guān)于成本收益分析 法

3、的描述正確的是 () 。A. 考察培訓(xùn)成本只考察培訓(xùn)直接成本B. 考察培訓(xùn)成本只考察間接成本C. 學(xué)員參加培訓(xùn)而損失的時(shí)間是間接成本D. 培訓(xùn)管理與工作人員的薪資屬于培訓(xùn)直接成本答案： C解析：本題考察培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的方法。5. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法 (KPI) 是企業(yè)制定績(jī)效考核指標(biāo)的重要方法。 下列對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的理解，正確的是 () 。A. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須具有可考核性 , 指標(biāo)必須是數(shù)量化的B. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)只適用于中高層管理人員的考核C. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可量化被考核者的當(dāng)期績(jī)效D. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是對(duì)企業(yè)所有經(jīng)營活動(dòng)的測(cè)量，反映員工的整 個(gè)工作過程答案：C解析：本題考察關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的理解，參見教材 P219。6. 企業(yè)在運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法考核績(jī)效時(shí)，設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間 是一個(gè)常用的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，管理人員可以從什么渠道獲得該指標(biāo) ?() 。A.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)B.生產(chǎn)記錄C.上級(jí)評(píng)估D.客戶評(píng)估答案： B解析：本題考察關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)。7. 下面關(guān)于 360 度考核的描述，不正確的是 () 。A. 也稱全方位評(píng)價(jià)反饋，由與被考核者有密切關(guān)系的人，分別 匿名對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)B. 不包括自己對(duì)自己的評(píng)