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文檔簡介
1、兒科上半年總結(jié)在過去的一年里,在院領(lǐng)導的大力支持下,堅持“以患者為中 心”的服務理念,切實把“以患者為中心”印在心中、 刻在腦中、 落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病 人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各 項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu) 質(zhì)、低價切實可行患者做實事。全科醫(yī)護人員共同努力,不斷創(chuàng) 新,銳意進取,兒科在發(fā)展中壯大,業(yè)務收入穩(wěn)步提高,社會影 響逐漸擴大,取得了有目共睹的成績。在醫(yī)德醫(yī)風方面,我們狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,增強服務意識,本著” 一切以患者為中心”的宗旨全心為患者服務。面對兒科這一特殊的患者群體-不能自己表述病痛
2、,一個孩子患病揪著幾個十幾個 家屬的心。容易引發(fā)糾紛。對此,我們通過細心的觀察病情,與 患者家屬真誠的溝通,不厭其煩的解釋病情,為患者創(chuàng)造了和諧 的就醫(yī)環(huán)境。我們倡導“換位思考”的服務理念。 如“假如我是 患者,我是患者家屬”從患者的角度去考慮問題,真正理解患者,做到“想患者之所想,急患者之所急”。眾所周知,孩子是花朵, 是家長的掌上明珠,家長對我們的臨床操作技術(shù)和治療效果都有 著較高的要求。面對因靜脈穿刺沒有“一針見血”或是對治療效 果有著過高要求,而暴跳如雷,滿口臟話的家長,我們醫(yī)護人員 從不與之爭吵,總是耐心的解釋,真誠的溝通來化解矛盾??剖液葑ァ搬t(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實醫(yī)療
3、衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療 質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。強化科室文化建設(shè),倡導愛崗 敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝 氣、浩然正氣。組織大家學習病歷書寫規(guī)范的內(nèi)容及要求 醫(yī) 學法律法規(guī)等,由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業(yè) 務考核。此外,針對兒科常見病、特殊病例,定期組織學習和討 論,要求科室里的年輕醫(yī)師認真鉆研業(yè)務,成為技術(shù)精英。堅持 每月的科室業(yè)務學習及疑難病例的討論。使科室人員的業(yè)務知識 水平得到了不斷提高。對醫(yī)療文件書寫嚴格要求,層層把關(guān), 常抓不懈??苾?nèi)嚴格按照質(zhì)量管理體系要求,加強質(zhì)量管理,嚴 格按照兒科診療常規(guī)要
4、求將所有醫(yī)療行為記錄在案,各種文件齊全,內(nèi)容祥實,一年來無差錯事故發(fā)生。在全面落實科學發(fā)展觀 教育活動中,全科醫(yī)護人員認真學習領(lǐng)會文件精神,認真查擺, 尋找工作中的不足,在工作中不斷的完善和提高自己。2015年以來,科室業(yè)務建設(shè)取得了長足的發(fā)展。 開展中醫(yī)特色服務項目: 如中藥霧化吸入、針灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位貼敷、耳壓、 艾灸、中藥灌腸等體現(xiàn)中醫(yī)特色的治療。鼓勵科室醫(yī)務人員參與中醫(yī)藥科研?!办o脈留置針”技術(shù)日漸成熟, 為患兒減少了痛苦, 在一定程度上減少了醫(yī)療糾紛,同時在很大程度上提高了工作效率。2015年科室業(yè)務收入穩(wěn)步增高,2015年1-11月門診就診人 數(shù)持續(xù)增長;科室總收入為 X
5、XXX萬元(其中服務費收入 XXX萬 元,西藥費收入XXX萬元)。1-11月住院總?cè)藬?shù)為 XXX人次,比去年同期基本持平。但收治病種逐漸增多,業(yè)務范圍也不斷擴大。醫(yī)療技術(shù)是科室發(fā)展的關(guān)鍵,逐步提高醫(yī)護人員技術(shù)水平是我們 長期的奮斗目標??苾?nèi)每月組織2-3次業(yè)務學習并考試,及時對 疑難病例及死亡病例認真組織討論,吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。全科 人員積極參加院內(nèi)外組織的各項學習活動,回到科室主動交流學習。積極要求院外進修,回院后及時傳授所學的知識與經(jīng)驗,全 科醫(yī)護人員技術(shù)水平不斷提高。 科室人才結(jié)構(gòu)合理,有副主任醫(yī) 師1名,主治醫(yī)師3名,住院醫(yī)師1名。同時不斷提高自身素質(zhì), 所有??漆t(yī)護人員通過專升本考
6、試。在過去的一年里。我們是取得了一定的成績,范文寫作但也存在 著諸多的問題??傊瑑嚎瓢l(fā)展都離不開醫(yī)院、各部門領(lǐng)導以及 身邊的每一位同行給予的支持與愛護。兒科全體人員決心再接再 厲再創(chuàng)輝煌,在今后新的一年里工作中努力拼搏,開拓創(chuàng)新,將 為患兒營造和諧溫馨,誠信有序的醫(yī)療環(huán)境,爭取在激烈的醫(yī)療 競爭中立于不敗之地。宜城市中醫(yī)醫(yī)院 兒科2015年12月16日篇二:2015上半年年兒科工作總結(jié)2014年上半年兒科工作總結(jié)一、科室 醫(yī)療工作及建設(shè)情況:1.進一步加強對危重癥的管理, 確保醫(yī)療安全堅持每周大查房兩次,病重病危新入院病人堅持每天查房一次及時解決疑難問題,危重及疑難病人及時進行疑難病討論,提
7、高危重癥的搶救成功率,死亡病例及時討論。堅持首診 負責制,提高三日確診率,很抓病歷及處方質(zhì)量。在科里設(shè)一控 二控人員認真把關(guān)病歷質(zhì)量,出現(xiàn)的問題及時改正,并進行獎罰。 狠抓醫(yī)護人員的服務態(tài)度,病人投訴現(xiàn)象也明顯減少,沒有出現(xiàn)重大差錯事故。2.思想?yún)R報專題兒科上半年病區(qū)病人多工作繁 忙,流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行,面對傳染性疾病嚴格 篩查管理的問題,通過嚴格管理沒有在病區(qū)疾病蔓延。3. 目標任務完成情況:兒科2013-12-26至2014-6-23入院人數(shù):1493;出院人數(shù):1479, 危重患兒59人/次;搶救患兒110人/次。治愈,1172人次,好 轉(zhuǎn)296人次,其它10,死亡1個,平
8、均住院天數(shù)6.31,治愈 率79% 好轉(zhuǎn)率20%門診輸液室從2013-12-26至2014-6-23輸液人次:3780人/次, 霧化人次:2730人/次。新生兒2013-12-26至2014-6-23入院人數(shù):119,出院人數(shù):118, 危重患兒69人/次;搶救患兒130人/次??偸杖耄?20.58萬元,4. 半年來新生兒病區(qū)工作順利,沒有不良事件及投訴等。6. 輸液室工作順利,沒有出現(xiàn)輸液反應及不良事件的發(fā)生。7. 電子臺賬及科室臺賬順利完成。8. 疑難病例及時進行遠程會診,通過遠程會診提高業(yè)務技術(shù)水 平與上級醫(yī)院友好往來,學習他們的先進技術(shù),更好的提高醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平。二、培訓、學習
9、(醫(yī)院業(yè)務學習、科室培訓學習、外出培訓學習)1. 派兩名醫(yī)生去遼寧進修學習 3個月,排三名醫(yī)生兩名護士參加 疆內(nèi)的短期學習班,及時參加醫(yī)院按排的業(yè)務學習, 嚴格落實三 基三嚴培訓計劃,每月培訓兒科醫(yī)療操作常規(guī), 提高醫(yī)護人員整 體素質(zhì)。2. 培養(yǎng)進修及實習進修生人員 10多人次。三、購置醫(yī)療設(shè)備及 使用情況:此半年未引進設(shè)備,原有的設(shè)備運行情況良好。 新生兒病區(qū)目前 無創(chuàng)呼吸機運行良好,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站但不能滿足二 型呼吸衰竭的病人的需求,我們開展了肺表面活性物質(zhì)的應用技 術(shù),應該來說必須有無創(chuàng)呼吸機的基礎(chǔ)上才開展此列項目比較合理,所以我們希望領(lǐng)導為了兒科的發(fā)展考慮引進有 創(chuàng)呼吸機一臺
10、。四、科研論文情況、新技術(shù)、新項目發(fā)表論文兩篇,發(fā)表論文 3篇。五、廉政建設(shè)及科室好人好事。1. 科室醫(yī)生拒吃請及拒收物品多次, 李珠清、阿曼古麗醫(yī)師拒收 紅包。2. 全科醫(yī)護人員積極響應醫(yī)院號召, 為貧困患者捐款捐物,還有 我科護士奴汗女兒生病這期間, 科室人員主動的捐錢捐物, 盡可 能解決生活上困難。六、建議。門診病人多,門診看病繁瑣,醫(yī)生的時間浪費在大量的手工開化 驗單、檢查單上,醫(yī)院是否應該簡化門診就醫(yī)流程。兒科:木尼蘭2014年6月23日篇三:2015年兒科半年工作總結(jié)豐都縣中醫(yī)院2015年兒科上半年護理工作總結(jié)科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務是保障。在2015年上半年,我科
11、嚴格按照“二 甲”標準管理科室,開展相關(guān)業(yè)務。具體總結(jié)如下:一、加強護士在職教育按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及??萍寄苡柧毰c考核工作。(一)、規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。(二八 重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的 學習意識。加強??萍寄艿呐嘤枺贫▽?评碚?、護理技術(shù)操作 培訓計劃與考核計劃,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷 考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的 基礎(chǔ)。(三八 強化相關(guān)知識的學習掌握,理論考試與復評“二甲”及 臨床應用相結(jié)合??己说膬?nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及復評二甲相關(guān)知 識為主。(四八 加強專
12、業(yè)理論知識的學習,提高??谱o理技術(shù)水平。提 高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、操作培訓及考核一次、每 月護士例會一次。(五八 組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化 意識,全科室嚴格執(zhí)行護理部的文明用語,加強護士儀表規(guī)范化 的落實。強化優(yōu)質(zhì)護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人 為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把(來 自:WwW :兒科上半年總結(jié))病人的需要作為第一需 要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優(yōu)質(zhì)護理服務品質(zhì)。二、加強護理質(zhì)量過程控制(一)每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進的檢查一 次,月進行護理質(zhì)量講評,季度進行總結(jié)。建立檢查、考評、反 饋制度,設(shè)立可
13、追溯機制,科室檢查、督促、考評??荚u方式以 現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理 工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調(diào)查 達標。(二)加強病房管理,加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作。認真落 實生活護理。(三)、加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱 患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進 行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。 對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究有關(guān)責任及加大懲罰力度。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任, 杜絕嚴
14、重差錯事故的發(fā)生。3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查, 及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修, 保持設(shè)備 的完好。4、把握住院患者十大安全目標,結(jié)合衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標 準(2012版)實施細則 ,進一步加強與完善各項安全制度與 規(guī)范,如(患兒-腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值 報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患 者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一 次,對兒童、新生兒做好相關(guān)安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管
15、理 工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。三、加強護理管理,加強病房安全管理1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月 計劃、月重點、周安排。年總結(jié),每月對護理質(zhì)量分析,并認真 做好各項記錄.2、加強科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月 按時上報計劃,按時領(lǐng)取耗材物資。3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。4、護士長堅持每日的 5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。5、加強急救藥品、器材的管理和維修,每周定期查對兩次,用 后及時補充。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài), 保持搶救物品良好率
16、 100%抓好護理人員、病人、護理操作等 的環(huán)節(jié)監(jiān)控。6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質(zhì)量、服務 態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。8抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新 進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān) 控。9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結(jié)報告。10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。 嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。四、做好各種消毒、隔離工作1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并 做好記錄。2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性教育,壓脈帶實行
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