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文檔簡介
1、金融超市工作總結(jié) 20190626中小企業(yè)金融超市3月籌建,5月配齊人員和設(shè)備。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo) 的大力支持下,克服組建之初的種種困難, 部門運(yùn)作和業(yè)務(wù)發(fā)展 逐漸走向正軌。截止6月25日,成功營銷貸款3120萬元(其中 已放1620萬元,已批待放1500萬元),完成聯(lián)社所下任務(wù)的104% 現(xiàn)將我部成立以來的工作情況匯報(bào)如下:一、組建之初面臨的主要困難1. 人員設(shè)備。組建之初人事碎雜,人員接觸和事務(wù)管理亟待磨合,給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了諸多不便。人員方面,缺少會(huì)計(jì)、內(nèi)勤,除經(jīng) 理外,三名信貸員均未接觸過信貸業(yè)務(wù),彼此之間也不熟悉,管 理模式亦未形成,要達(dá)到配合默契、精誠合作需要一段磨合期。 設(shè)備方面,5月中旬
2、相關(guān)設(shè)備才安裝到位,之前我部員工一直在 公司部、營業(yè)部、信貸科等部門一邊學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),一邊“流動(dòng) 辦公”和接待客戶,很大部分精力花在協(xié)調(diào)安裝設(shè)備、各種資格 賬號的申請等方面,一定程度上延緩了信貸工作的發(fā)展進(jìn)度。人員短缺還造成本部門不得不“抓大放小”,放棄部分小微客戶。2. 市場競爭。萬事開頭難,尤其是在“百業(yè)待建”之初。中小企業(yè)是目前天門信貸市場競爭最激烈的板塊,對外有四大行、匯豐、郵儲(chǔ),對內(nèi)有其他兄弟社,且均在天門市場深耕多年,優(yōu)質(zhì)客戶 基本上已被挖掘殆盡,并形成了相對穩(wěn)固的合作關(guān)系,我部最初的信貸營銷可謂舉步維艱。3. 宏觀調(diào)控。受近期國家宏觀經(jīng)濟(jì)影響,部分行業(yè)發(fā)展不景氣,使本部門貸款營銷
3、的行業(yè)選擇范圍有所縮小,如房地產(chǎn)作為信用社貸款集中的行業(yè),由于受銀監(jiān)會(huì)對房地產(chǎn)貸款的比例控制的影 響,本部門不能染指此行業(yè)。4. 部門定位。聯(lián)社給本部門的客戶定位是中小企業(yè),客戶定位的局限導(dǎo)致接洽的部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶不能給予服務(wù),只好介紹給兄弟社。如客戶熊某申請500萬元貸款,有足值抵押,實(shí)體經(jīng)營活 動(dòng)正常且收入可觀,屬于優(yōu)質(zhì)客戶,但由于本部門僅限于企業(yè)貸 款,只好忍痛割愛,介紹給兄弟社。二、成立以來所做的主要工作組建之初,在確保完成貸款營銷任務(wù)的前提下,本部門主要任務(wù)是協(xié)調(diào)基建、熟悉業(yè)務(wù)、凝煉團(tuán)隊(duì)、整章建制、宣傳優(yōu)勢,對企 業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查,為下半年工作打好基礎(chǔ)。1. 堅(jiān)持輪流在行政中心值班。在
4、會(huì)計(jì)、內(nèi)勤等人員緊缺的情況下, 仍然堅(jiān)持派人輪流到行政中 心值班,介紹、宣傳信用社信貸業(yè)務(wù)。2. 安排三名信貸員熟悉業(yè)務(wù)。思想?yún)R報(bào)專題三名信貸員以前均無信貸從業(yè)經(jīng)驗(yàn),針對這種情 況,我部專門安排三名信貸員在公司部和信貸科進(jìn)行了為期一月 的跟班學(xué)習(xí),使信貸員能夠很快獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。3. 拜訪企業(yè)和政府部門,建立企業(yè)信貸檔案。為迅速打開工作局面,搶占信貸市場,成立之初就主動(dòng)出擊,拜 訪了科技局、發(fā)改委和行政中心等政府部門, 取得了天門市重點(diǎn)企業(yè)名單。前期主要以僑鄉(xiāng)開發(fā)區(qū)和仙北工業(yè)園為主,電話聯(lián)系54家企業(yè),實(shí)地拜訪25家,最終達(dá)成合作意向 8家,目前已放貸 4家,切實(shí)貫徹了信貸營銷“請進(jìn)來、走出去”
5、的服務(wù)理念,并 充分體現(xiàn)了金融超市貸款靈活快捷、服務(wù)中小的特色。4. 其他工作。完成聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),起草天門市農(nóng)村信用合作聯(lián)社 科技金融工作意見等文件,配合、參與聯(lián)社進(jìn)行各項(xiàng)案防檢查, 置辦日常辦公用品,協(xié)調(diào)安裝各種辦公設(shè)備,申請各種資格賬號, 建立本部門日常工作制度。三、取得的主要成績1. 交出了一份聊以自慰的信貸答卷。成立三個(gè)月以來,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下, 克服成立之初的種 種困難,成功營銷貸款3120萬元(其中已放貸款1620萬元,已 批待放貸款1500萬元),完成聯(lián)社所下任務(wù)的104%范文寫作 成績雖不算十分出色,但對比成立之初的種種困難,亦足以自慰。2. 鍛煉了一個(gè)高效精干
6、的信貸團(tuán)隊(duì)。其一,在業(yè)務(wù)開展上,金融超市員工只有權(quán)限的不同,沒有職責(zé) 的不同,員工通力合作,在短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),就把原來互不 認(rèn)識的4個(gè)人鍛煉成了一個(gè)精誠合作、 高效精干的信貸團(tuán)隊(duì)。第 一個(gè)客戶慧能科貿(mào)貸款從接洽到資金發(fā)放到位足足用了半個(gè)多 月,而第三個(gè)客戶宏鵬物流貸款,所有員工精誠合作,整資料、錄數(shù)據(jù)、辦證等環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)跟進(jìn),從初步接洽到貸款資金發(fā)放到位僅僅用了 4天時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展從單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)合作、集體作戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變。 其二,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上,能夠從客戶角度出發(fā),為客戶著想,在保 證合規(guī)、控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下積極創(chuàng)新。客戶東泰鋁輪轂股東分布 全球各地,客戶面簽來回成本很大,在咨詢相關(guān)專
7、業(yè)人士后,兩 名信貸員幾次赴客戶公司組織視頻面簽, 在保證合規(guī)的前提下創(chuàng) 新性的為客戶節(jié)約了成本,贏得了客戶好評。目前,東泰鋁輪轂 公司已承諾,以后公司的主要票據(jù)業(yè)務(wù)將優(yōu)先在我部辦理。3. 探索出一套精簡扁平的管理模式。其一,兩名信貸人員分別兼職內(nèi)勤和會(huì)計(jì), 最大程度上實(shí)現(xiàn)了精 兵簡政,為組建農(nóng)商行以后可能進(jìn)行的部門變革和人員配置進(jìn)行 了有益探索。其二,經(jīng)理、副經(jīng)理各帶一名信貸員,主要在業(yè)務(wù) 拓展和風(fēng)險(xiǎn)控制方面進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)和把關(guān),不干涉具體事務(wù),使新員工既有指導(dǎo)又不失自主, 能夠很快熟悉信貸業(yè)務(wù)流程, 使得 青年員工能夠迅速成長,為未來業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)模式也提供了有效 借鑒。四、存在的問題和不足1
8、. 員工業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。兩名信貸員以前均未接觸過信貸業(yè)務(wù),且由于部門成立時(shí)間尚 短,目前僅做過抵押、擔(dān)保和組合三類貸款,對倉單質(zhì)押、聯(lián)保 貸款等其他貸款品種和業(yè)務(wù)亟須熟悉。2. 客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待進(jìn)一步充實(shí)。目前金融超市全員共4人,要兼顧信貸營銷和行政中心值班,服務(wù)承載力還稍顯不足,不得不“抓大放小”,放棄部分小微客戶。 建議進(jìn)一步充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,提升服務(wù)容量。3信貸業(yè)務(wù)總量有待進(jìn)一步增大。金融超市目前共營銷貸款 3120萬元,相較聯(lián)社其他兩個(gè)直屬部(公司部4.5億,個(gè)貸部2.5億),總量尚十分微小,最全面的 范文參考寫作網(wǎng)站須奮起直追,做大總量,縮小差距。4. 部門業(yè)務(wù)操作有待進(jìn)一步
9、規(guī)范。未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的信貸員,倉促上陣,全靠自學(xué)和請教老員工,業(yè)務(wù)操作、資料整理過程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)各種小紕漏,以后須進(jìn)一步規(guī)范。五、下半年工作計(jì)劃下半年,我部將緊緊圍繞聯(lián)社信貸工作的總體目標(biāo),認(rèn)真實(shí)施,并切實(shí)落實(shí)到信貸工作中去, 以提升聯(lián)社效益為己任,進(jìn)一步加 大信貸營銷力度,宣傳我部貸款靈活快捷、服務(wù)中小的經(jīng)營理念, 為聯(lián)社中小企業(yè)信貸工作樹立品牌。1. 加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個(gè)員工都能適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要, 成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干。2. 以“一區(qū)三園”為主要陣地, 緊跟核心企業(yè),對進(jìn)入相關(guān)政府 部門備案的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面摸底和緊密對接。 落實(shí)先期已經(jīng)對 接的企業(yè)和項(xiàng)目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,豐富業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大信貸總
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