《中信證券的企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略解析》

1、MBA乍業(yè)研究時間：2014年11月15日研究地點(diǎn)：北京學(xué)科：戰(zhàn)略管理分析者：口 小組 個人班級：學(xué)號：內(nèi)容：中信證券的企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略解析中信證券全稱“中信證券股份有限公司”，是中信集團(tuán)的主要組 成部分。本文將通過梳理中信證券的歷史沿革和發(fā)展脈絡(luò)， 解析中信 證券的企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略，闡述圍繞上述定位進(jìn)行的市場布局。一、企業(yè)情況1979年1月17日，鄧小平在人民大會堂福建廳約見胡厥文、胡 子昂、榮毅仁、周叔世、古耕虞五人，提出通過吸引外資解決經(jīng)濟(jì)建 設(shè)資金的問題。次月，榮毅仁提交了建議設(shè)立國際投資信托公司的 一些初步意見。1979年7月1日，全國人大五屆二次會議通過中華人民共和 國中外

2、合資經(jīng)營企業(yè)法，7月8日正式公布。同日中國國際信托投 資公司宣布成立，簡稱“中信公司”。1979年10月4日，中信董事會在人民大會堂臺灣廳正式成立。 董事會成員共44人，榮毅仁為董事長兼公司總經(jīng)理。成立之后的中信，在發(fā)展過程中大致分為以下幾個階段：創(chuàng)業(yè)時期（1979年1984年）公司成立初期，主要通過吸引和利用外資，服務(wù)于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)， 發(fā)揮對國民經(jīng)濟(jì)“拾遺補(bǔ)缺”的作用；同時在管理體制、經(jīng)營方式和 業(yè)務(wù)領(lǐng)域等方面進(jìn)行了一系列探索和創(chuàng)新，率先對外發(fā)行債券，開辟了多種融資方式，最早開展了融資租賃、海外投資、國際經(jīng)濟(jì)咨詢等 業(yè)務(wù)，積極開展中外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作?？焖侔l(fā)展（1985年一1988年）這一

3、時期，公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新，利用外資發(fā)展投資業(yè)務(wù)。為適應(yīng) 業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，公司進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，將主要業(yè)務(wù)部門分別獨(dú) 立出來，先后成立了若干個專業(yè)子公司、地區(qū)子公司和海外子公司， 逐步發(fā)展成為一個從事生產(chǎn)、技術(shù)、金融、貿(mào)易、服務(wù)等綜合性業(yè)務(wù) 的企業(yè)集團(tuán)。調(diào)整時期（1989年一1992年）根據(jù)國家對經(jīng)濟(jì)工作的總體要求，公司圍繞加強(qiáng)管理、壓縮投資 規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面實(shí)施了一系列調(diào)整措施。1992年7月，公司制訂了十年規(guī)劃，確定了 “加強(qiáng)管理，提高效益，抓住機(jī)遇，積 極發(fā)展”的基本方針和發(fā)展目標(biāo)。穩(wěn)步發(fā)展（1993年至今）1994年，國務(wù)院明確了中國國際信托投資公司為現(xiàn)代企業(yè)制度 試點(diǎn)。公司主動

4、提出經(jīng)營體制改革方案，得到國務(wù)院和有關(guān)部門支持 和批準(zhǔn)。1995年10月25日，中信證券正式成立。原為有限責(zé)任公司， 由中國國際信托投資公司、中信寧波信托投資公司、中信興業(yè)信托投 資公司和中信上海信托投資公司共同出資組建。2002年，中國國際信托投資公司實(shí)施經(jīng)營體制重大改革，更名 為中國中信集團(tuán)公司，中信集團(tuán)新章程獲得國務(wù)院批準(zhǔn)，成為國家授 權(quán)投資的機(jī)構(gòu)。其中，金融業(yè)是公司重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，其資產(chǎn)約占公司總資產(chǎn)的 81%主要由商業(yè)銀行、證券、保險、信托、租賃等金融機(jī)構(gòu)組成。 實(shí)業(yè)在公司總資產(chǎn)中約占18%涉及信息產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、能源、房 地產(chǎn)等行業(yè)和領(lǐng)域。2003年1月6日，中信證券在上海交易所上

5、市，成為國內(nèi)首家 上市券商。2011年10月6日，在香港聯(lián)合交易所上市交易。二、愿景使命從公司的歷史沿革和發(fā)展脈絡(luò)上可以看出，中信成立伊始就肩負(fù) 著“改革開放的窗口”的職能，而作為公司整體布局核心的中信證券， 其企業(yè)愿景與母體保持著高度一致， 即：成為綜合優(yōu)勢明顯，若干領(lǐng) 域領(lǐng)先，具有核心競爭力的國際一流大型金融集團(tuán) 。在企業(yè)愿景的基礎(chǔ)上，中信證券提出了自己的使命：為客戶提供 最好服務(wù)；為員工搭建施展才能的平臺；為股東創(chuàng)造最大價值；為國 家做出最大貢獻(xiàn)。作為價值創(chuàng)造的源泉，客戶是企業(yè)的生存之基、發(fā)展之本。只有堅持客戶第一的原則，準(zhǔn)確把握和滿足客戶的多元化需求， 才能真正 提高客戶的滿意度，培育

6、忠誠、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的客戶群體，不斷鞏固和 拓展市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏。作為價值的直接創(chuàng)造者，人才是企業(yè)的第一資源。員工隊(duì)伍的素 質(zhì)決定了企業(yè)的競爭力。因此，提倡以人為本，重視培養(yǎng)、吸納和使 用人才，為員工成長和發(fā)展提供良好環(huán)境， 才能使員工隨著企業(yè)的發(fā) 展而成長成才。作為一家上市公司，為股東創(chuàng)造理想的回報，是企業(yè)必須切實(shí)履 行的基本責(zé)任和義務(wù)。在國內(nèi)的上市企業(yè)中，中信證券形象一貫良好， 努力維護(hù)股東的利益，以穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)、優(yōu)良的資產(chǎn)質(zhì)量、有效的 風(fēng)險控制，不斷提高經(jīng)營管理水平和盈利能力， 確保資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)保值增 值，使股東價值得到最大化。在遵循市場規(guī)律的前提下，中信證券認(rèn)真履行國家所賦予經(jīng)濟(jì)責(zé)

7、 任和社會責(zé)任，致力于企業(yè)與國家、社會的共同發(fā)展、共同繁榮。三、經(jīng)營戰(zhàn)略基于企業(yè)自身的愿景和使命，以及公司長期以來形成的“穩(wěn)健經(jīng) 營、勇于創(chuàng)新”的風(fēng)格，中信證券的經(jīng)營戰(zhàn)略可以歸納為： 市場化、 多元化、國際化。（一）市場化中信證券是在中國證券市場日趨發(fā)展和成熟的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生 的，始終以市場化的運(yùn)作方式經(jīng)營企業(yè)，參與市場競爭。對現(xiàn)代企業(yè)而言，最能體現(xiàn)市場化之處便是創(chuàng)新中信證券是首批進(jìn)入全國銀行間拆借市場的證券公司之一，也是第一批獲準(zhǔn)進(jìn)行股 票抵押貸款的證券公司之一。2014年一季度，中信證券發(fā)行首單房 地產(chǎn)投資信托基金，開創(chuàng)了國內(nèi)此類業(yè)務(wù)的先河。中信證券已成為國 內(nèi)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)，是中國

8、金融創(chuàng)新的有力推動者。2013年以來中信證券在保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時，大力發(fā)展資 本中介等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，建立新的盈利模式。并進(jìn)一步擴(kuò)大與世界500強(qiáng) 企業(yè)、大型央企和行業(yè)龍頭企業(yè)的戰(zhàn)略合作； 同時持續(xù)推動金融子公 司間開展交叉銷售和產(chǎn)品創(chuàng)新，僅 2013年金融子公司聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品 281支，規(guī)模達(dá)1407億元。（二）多元化作為綜合性的金融集團(tuán)，多元化是中信證券的核心戰(zhàn)略。中信證 券與中信銀行、中信信托、信誠人壽保險等公司共同組成中信控股之 綜合經(jīng)營模式，2013年公司完成了多項(xiàng)戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)對里昂證券、 中信萬通證券的全資收購，再次控股華夏基金。截止2014年，中信證券下轄中信證券（浙江）、中信證券

9、（山東）、 中信證券國際有限公司、中信期貨有限公司、金石投資有限公司、華 夏基金管理有限公司、中信證券投資有限公司等7家控股子公司，以 及中信產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司、 建投中信資產(chǎn)管理有限公司、中 信標(biāo)普指數(shù)信息服務(wù)（北京）有限公司等 3家參股子公司。在業(yè)務(wù)模式和收入結(jié)構(gòu)上，公司主營業(yè)務(wù)向差異化競爭、多元化 業(yè)務(wù)模式等方向轉(zhuǎn)型，搭建起公募基金、直接投資、并購基金、證券公司資產(chǎn)管理等多層次的財富管理體系公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)通道業(yè)務(wù)拓展至金融產(chǎn)品銷售、柜臺市場、新三板等非通道業(yè)務(wù)；投行業(yè)務(wù) 形成了股票、債券、并購和財務(wù)顧問等多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。作為多元化戰(zhàn)略的重點(diǎn)，中信證券的債券做市、融資融券、約定 式

10、購回、股票質(zhì)押融資等資本中介業(yè)務(wù)快速增長，規(guī)模優(yōu)勢顯現(xiàn)，成 為新的收入增長點(diǎn)；股票投資、直接投資、另類投資、跨境投資等資 本型業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，收入來源日趨多元化。（三）國際化國際化是中信證券的另一個戰(zhàn)略定位， 過去二十年里，作為中國 金融改革的探路者，中信證券股份有限公司逐步成長為一家跨國的綜 合性金融機(jī)構(gòu)。繼成立中信證券國際有限公司，以香港為中心開拓國 際業(yè)務(wù)之后，中信證券還積極利用境內(nèi)外兩個市場和兩種資源，不斷 增強(qiáng)公司的全球資源配置能力。2013年，中信證券完成對里昂證券的收購，成為首家在全球主 要市場范圍內(nèi)擁有廣泛網(wǎng)絡(luò)的中國證券公司， 與中信國際金融控股公 司共同為客戶提供境內(nèi)外全面金融

11、服務(wù)。據(jù)彭博2013年公布的涉及中國企業(yè)參與的全球并購交易排名 中，中信證券以交易金額256.42億美元、交易單數(shù)30單，位居全球 財務(wù)顧問排行榜金額第一名和單數(shù)第一名。自成立以來，中信證券不斷推進(jìn)和深化市場化、多元化、國際化 的戰(zhàn)略，通過持續(xù)創(chuàng)新、資本運(yùn)作、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，逐步踐行者企業(yè)愿景和使命。經(jīng)過近20年的發(fā)展，中信證券已成為同業(yè)規(guī)模排名亞洲第 一、世界第四的綜合性、國際化的中國證券公司。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的份額、 收入均排名國內(nèi)證券公司前列。俗話說得好：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”.知恩圖報，是做人的良知；忘恩負(fù)義，被人們所不齒。何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有“養(yǎng)育之恩”

12、、“救命之恩”；恩情言其小，有“滴水之恩”、“幫扶之恩”大恩大德，人們會沒齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會念念不忘，記掛在心。恩情，難以用確切的言辭來表述，只能用心靈去感受，用行動去報答。恩情，就是當(dāng)你身處困境時，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當(dāng)你失意落魄時，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當(dāng)你遇事有難時，有人無私幫助你的那份情。做人千萬不能忘恩，忘了恩，就負(fù)了義；忘了恩，就負(fù)了人；忘了恩，就沒有了良心！何謂真情？真情，就是寒冷時的一把火，讓人感覺暖意融融；真情，就是嚴(yán)冬里的一輪暖陽，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就 是一眼清泉，滋潤著每

13、個人的心田，讓我們精神旺盛，生命茁壯！真情，就是一首動聽的歌曲，它能將你的煩惱驅(qū)趕；真情，就是一個燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場及時雨，它能讓你干涸的心靈滋潤舒暢!真情，是無私的奉獻(xiàn)；真情，是真誠的情誼；真情，是純潔的愛心。做人，真情不可少，感恩最重要。一顆感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都溫暖；捧出感恩的心，個個皆 歡笑。恩情很貴，真心難得，真情莫傷。傷了真情，就傷了真心，傷了真心，就傷了好人，傷了好人，就落下了悔恨。恩情最怕忘，真情最怕傷！母親的恩情不能忘，生我九死一生，養(yǎng)我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，懷抱中親我寵我，雙手中托我舉我，出門時想我盼我，病痛中憐我惜我。父母的真情不能傷。自古以來，父母千萬倍的付出，難以換回子女百分之一的回報。父母一生真情付出，他們用心血和汗水滋養(yǎng)我們成長、成熟和成功，誰如果傷害了父母的真心真情， 誰將悔恨終生！老師的恩情不可忘，老師的真情不可傷。為人之師，盡心盡力，小小三尺講臺，乃育人之天地；著那滿頭銀發(fā)，皆是歲月里積聚。絞盡腦汁，為讓學(xué)生們多獲取些知識；千方百計，為的 是讓自己問心無愧，良心得到慰藉。朋友的恩情不可忘，朋友的真情不可傷。真正的朋友，總能想你所想，急你所急；真正的朋友，