建筑施工企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)系列管理制度

1、建筑施工企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)系列管理制度項(xiàng)目文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)第一章總則第一條 為推進(jìn)文化落地，提高項(xiàng)目管理水平，提升項(xiàng)目管理層次，加速實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景，更好履行使命，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展，打造第一品牌，根據(jù)有關(guān)要求，特制定本指導(dǎo)意見(jiàn)。第二條 項(xiàng)目文化的內(nèi)涵項(xiàng)目文化是公司文化在項(xiàng)目（包括專業(yè)分公司）上的實(shí)施，屬高層次管理范疇。是項(xiàng)目部全體員工在踐行公司文化過(guò)程中，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際而形成的共同價(jià)值觀念和行為方式，也是項(xiàng)目管理者的管理思想在項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)上的體現(xiàn)。項(xiàng)目文化隨項(xiàng)目部成立而逐漸形成，進(jìn)行項(xiàng)目文化建設(shè)必須和公司文化總體要求相適應(yīng)。項(xiàng)目文化從項(xiàng)目的管理實(shí)際中來(lái)，自覺(jué)整合和提升后又

2、反作用于項(xiàng)目管理，進(jìn)而引領(lǐng)項(xiàng)目部向更高層次發(fā)展。項(xiàng)目文化本身體現(xiàn)的是項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度的科學(xué)與項(xiàng)目部員工素質(zhì)的文明。項(xiàng)目文化是建立在項(xiàng)目基礎(chǔ)上的文化，因此，要突出項(xiàng)目特色，應(yīng)隨項(xiàng)目的變換而不斷調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)，在繼承中發(fā)展；隨著時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，項(xiàng)目文化也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在發(fā)展中創(chuàng)新。第三條 項(xiàng)目文化建設(shè)的目的一是干好工程創(chuàng)精品。創(chuàng)造讓業(yè)主和社會(huì)都能滿意的精品，增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和品牌的價(jià)值含量。二是創(chuàng)新管理上層次。在公司理念和項(xiàng)目管理目標(biāo)的指引下，通過(guò)持續(xù)的制度創(chuàng)新和改進(jìn)，提升項(xiàng)目管理層次，提高創(chuàng)效能力。三是凝聚精神建團(tuán)隊(duì)。以共同價(jià)值觀念引導(dǎo)項(xiàng)目部員工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)向上，建設(shè)一支具有自主學(xué)習(xí)力

3、、持續(xù)創(chuàng)新力、長(zhǎng)久凝聚力和堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。四是規(guī)范建設(shè)樹形象。通過(guò)規(guī)范應(yīng)用公司形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，深化優(yōu)秀文明工地建設(shè)，繼續(xù)開展形象建設(shè)，對(duì)內(nèi)規(guī)范員工行為，對(duì)外展示良好形象，逐步達(dá)到企業(yè)和社會(huì)共同識(shí)別、認(rèn)知、傳播的目的。第四條 項(xiàng)目文化建設(shè)的基本原則一要堅(jiān)持同一性。公司文化是項(xiàng)目文化的統(tǒng)領(lǐng)，公司文化的核心理念系統(tǒng)必須在項(xiàng)目部得到充分宣傳和貫徹，嚴(yán)格保持全公司的同一性。二要堅(jiān)持突出特色。項(xiàng)目文化建設(shè)要結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境、業(yè)主需求、社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面的特性，提煉獨(dú)具特色的管理目標(biāo)或管理思想，建設(shè)總體規(guī)范而又特色鮮明的項(xiàng)目文化。三要堅(jiān)持和管理融合。項(xiàng)目文化建設(shè)必須以提升項(xiàng)目管理水平

4、為目標(biāo)，提出的目標(biāo)和理念要有具體的制度和機(jī)制作為支撐，并增強(qiáng)執(zhí)行力。四要堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新。要根據(jù)所承擔(dān)項(xiàng)目特點(diǎn)、人員組成、業(yè)主需求以及市場(chǎng)等的不斷變化，及時(shí)調(diào)整管理目標(biāo)、管理理念和建設(shè)思路，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)項(xiàng)目文化創(chuàng)新。五要堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效。全面建設(shè)項(xiàng)目文化，要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，突出實(shí)效性，抓好過(guò)程建設(shè)，避免總結(jié)文化和形式主義。六要堅(jiān)持全員參與。項(xiàng)目文化建設(shè)的核心是以人為本，來(lái)源于員工、根植于項(xiàng)目，要充分利用各種載體，讓廣大員工以及分包隊(duì)伍充分認(rèn)同和參與建設(shè)，使項(xiàng)目文化內(nèi)化于心，固化于制，外化于行。第二章項(xiàng)目文化建設(shè)的內(nèi)容第五條 文化建設(shè)的三個(gè)主要組成部分：公司理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、

5、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)均應(yīng)在項(xiàng)目上建設(shè)和實(shí)施。第六條 理念識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目部要對(duì)員工及協(xié)作隊(duì)伍持續(xù)加大理念的宣貫，促進(jìn)項(xiàng)目部員工和協(xié)作隊(duì)伍對(duì)理念的普遍認(rèn)知和認(rèn)同。在堅(jiān)決貫徹文化理念的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目部提出項(xiàng)目管理目標(biāo)，并以此為引領(lǐng)，進(jìn)行項(xiàng)目文化建設(shè)。第七條 行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)（一）項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理制度，并圍繞項(xiàng)目管理目標(biāo)，根據(jù)效益優(yōu)先、精細(xì)化管理等要求，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步完善和細(xì)化管理制度。（二）根據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo)細(xì)化崗位職責(zé)，并強(qiáng)化執(zhí)行力，使項(xiàng)目管理制度得到真正落實(shí)。（三）嚴(yán)格按照員工基本行為規(guī)范、員工禮儀手冊(cè)和崗位職責(zé)的要求，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷規(guī)范員工行為。第八條 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)（一

6、）各項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格按照公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施手冊(cè)和優(yōu)秀文明工地管理辦法的要求，對(duì)項(xiàng)目部的整體布局進(jìn)行合理規(guī)劃，做到功能分區(qū)、整潔規(guī)范、標(biāo)識(shí)鮮明。（二）新開工項(xiàng)目辦公區(qū)域必須樹立核心價(jià)值觀的大型廣告牌；會(huì)議室服務(wù)信條，同時(shí)可宣傳項(xiàng)目管理目標(biāo)；在工程的重要部位或工程所在地城市可適當(dāng)樹立大型宣傳廣告牌。（三）其它各方面都要按照公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施手冊(cè)的要求，統(tǒng)一進(jìn)行布置，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)展示給社會(huì)公眾形象的一致性、員工儀表的一致性、現(xiàn)場(chǎng)文明環(huán)境的一致性。第三章項(xiàng)目文化建設(shè)的方法第九條 項(xiàng)目文化建設(shè)的核心項(xiàng)目文化建設(shè)的核心是以人為本。項(xiàng)目部員工是項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體，也是項(xiàng)目文化建設(shè)的主體，一要堅(jiān)持全員參與，充

7、分調(diào)動(dòng)員工的積極性，共同建設(shè)優(yōu)秀的項(xiàng)目文化；二要通過(guò)尊重員工、理解員工，培育共同的價(jià)值觀念和行為方式來(lái)達(dá)到提升管理的目的；三要增強(qiáng)執(zhí)行力，要堅(jiān)持公平公正公開的原則，嚴(yán)肅制度的執(zhí)行。第十條 項(xiàng)目文化建設(shè)的規(guī)劃項(xiàng)目部要根據(jù)公司關(guān)于項(xiàng)目文化建設(shè)的要求，認(rèn)真制訂本項(xiàng)目部的項(xiàng)目文化建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃要結(jié)合承擔(dān)項(xiàng)目的特點(diǎn)，體現(xiàn)針對(duì)性和可操作性；制定時(shí)要認(rèn)真把握公司當(dāng)前的重點(diǎn)，體現(xiàn)效益優(yōu)先、精細(xì)化管理和又好又快發(fā)展的要求；要和品牌打造工作緊密結(jié)合，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，有選擇地建設(shè)五大品牌資源體系，努力提升品牌知名度和美譽(yù)度；規(guī)劃要有明確的工作目標(biāo)、工作思路、工作步驟和具體措施等。規(guī)劃的制訂要視項(xiàng)目不同而區(qū)別對(duì)待：地域

8、相對(duì)固定，項(xiàng)目部流動(dòng)性較小，工程量大且施工工期在一年以上的項(xiàng)目部（分公司）要著重做好總體規(guī)劃；工期一年以下或純管理型項(xiàng)目部不要追求規(guī)劃的全面，可著重在某一方面工作的特色文化建設(shè)上下功夫。第十一條 項(xiàng)目文化建設(shè)的基本步驟（一）大力宣貫公司理念。大力宣貫理念是建設(shè)優(yōu)秀的一航項(xiàng)目文化的前提，要利用職工大會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、企業(yè)文化建設(shè)綱要宣貫手冊(cè)、員工文化手冊(cè)、內(nèi)部報(bào)刊、規(guī)范的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)等各種形式和載體，讓員工熟知理念尤其是核心價(jià)值觀和服務(wù)信條，并對(duì)照本崗工作職責(zé)深入理解理念內(nèi)涵，從而加深對(duì)一航理念的認(rèn)同。（二）提出項(xiàng)目管理目標(biāo)。在公司理念的精神指導(dǎo)下，項(xiàng)目部要結(jié)合公司總體發(fā)展目標(biāo)、品牌資源建設(shè)要求，

9、認(rèn)真分析工程特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、項(xiàng)目部（分公司）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面的特性，提出符合項(xiàng)目部發(fā)展方向且語(yǔ)言精煉、通俗易記的項(xiàng)目管理目標(biāo)。（三）管理思想提升層次。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，在公司理念內(nèi)涵的框架內(nèi)，項(xiàng)目部也可以將項(xiàng)目管理者在效益、安全、質(zhì)量、人才、服務(wù)、創(chuàng)新、執(zhí)行、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)等一項(xiàng)或多項(xiàng)工作中的管理思想加以提煉，提升為具體的管理理念，從而形成以管理目標(biāo)為引領(lǐng)、幾條具體管理理念為支撐的項(xiàng)目文化理念體系。（四）理念引領(lǐng)完善制度。要在公司理念和先進(jìn)管理目標(biāo)的引領(lǐng)下，逐步完善項(xiàng)目部的規(guī)章制度，使之與理念、項(xiàng)目管理目標(biāo)、管理理念的內(nèi)涵要求相適應(yīng)，并堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新。（五）領(lǐng)導(dǎo)示范營(yíng)造氛圍。項(xiàng)目部管理者

10、要反復(fù)宣講和帶頭示范，自覺(jué)地用文化理念來(lái)指導(dǎo)自己的言行，同時(shí)要嚴(yán)肅制度的執(zhí)行；要善于抓住有利于項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的正反兩方面的典型案例，擴(kuò)大影響，造大聲勢(shì)，加深員工印象，營(yíng)造項(xiàng)目文化建設(shè)的良好氛圍。（六）抓好載體推動(dòng)踐行。要結(jié)合項(xiàng)目管理目標(biāo)的內(nèi)涵，利用文明工地建設(shè)、品牌資源體系建設(shè)等多種載體，大力推動(dòng)；同時(shí)開展多種項(xiàng)目文化建設(shè)活動(dòng)，包括業(yè)余文娛活動(dòng)，以輕松的內(nèi)容，活潑的形式，進(jìn)一步加深認(rèn)同。（七）項(xiàng)目文化逐步提升。通過(guò)多種形式、多種渠道的引導(dǎo)，對(duì)目標(biāo)和理念持續(xù)的、反復(fù)的強(qiáng)化，制度的嚴(yán)格執(zhí)行和各種活動(dòng)的推動(dòng)，使絕大多數(shù)項(xiàng)目部員工逐漸產(chǎn)生對(duì)理念、項(xiàng)目管理目標(biāo)等的強(qiáng)烈認(rèn)同，從而形成項(xiàng)目部的共同價(jià)值觀，

11、并自覺(jué)地轉(zhuǎn)化為員工共同的行為習(xí)慣，這時(shí)，自覺(jué)建設(shè)的優(yōu)秀項(xiàng)目文化正逐步形成，項(xiàng)目管理水平正在提升。（八）項(xiàng)目文化的自查和改進(jìn)。項(xiàng)目文化建設(shè)的過(guò)程中，必須做到有檢查，有總結(jié)，有評(píng)價(jià)，在自查和總結(jié)的過(guò)程中不斷糾偏、調(diào)整、改進(jìn)、創(chuàng)新，并形成更為優(yōu)秀的項(xiàng)目文化。第十二條 項(xiàng)目文化向協(xié)作隊(duì)伍延伸（一）公司文化向協(xié)作隊(duì)伍延伸，是項(xiàng)目文化建設(shè)的題中之義。項(xiàng)目部要將文化有重點(diǎn)、分層次地向協(xié)作隊(duì)伍延伸，提升協(xié)作隊(duì)伍的整體管理水平。（二）長(zhǎng)期合作且素質(zhì)較好、管理能力較強(qiáng)的協(xié)作隊(duì)伍是公司文化延伸的重點(diǎn)，要組織他們積極參與項(xiàng)目文化建設(shè)。圍繞項(xiàng)目管理目標(biāo)，在理念宣貫、落實(shí)制度完善、安全設(shè)施、形象建設(shè)等各方面提出要求，同時(shí)

12、給予協(xié)作隊(duì)伍必要的幫助扶持，促進(jìn)協(xié)作隊(duì)伍整體素質(zhì)和管理水平與公司管理水平接軌。（三）對(duì)于短期合作或業(yè)主指定的協(xié)作隊(duì)伍，根據(jù)實(shí)際情況，積極灌輸公司理念和精細(xì)化管理要求的同時(shí)，在統(tǒng)一視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、安全防護(hù)用品、安全設(shè)施建設(shè)等方面要提出明確要求，全面加大管理力度，避免問(wèn)題的發(fā)生。（四）要尊重協(xié)作隊(duì)伍人員的人格，以人為本關(guān)心協(xié)作隊(duì)伍的生活，對(duì)未建立黨群組織的協(xié)作隊(duì)伍，要積極探索黨群組織建立的方式方法，認(rèn)真做好農(nóng)民工入會(huì)工作，建設(shè)和諧項(xiàng)目部。第四章項(xiàng)目文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)第十三條 項(xiàng)目文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)要建立項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任人、黨政工團(tuán)齊抓共管的項(xiàng)目文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。項(xiàng)目部要成立以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書記為正

13、副組長(zhǎng)的項(xiàng)目文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化建設(shè)的規(guī)劃、安排、推動(dòng)、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)等工作。其他項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員協(xié)助和支持項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書記和領(lǐng)導(dǎo)小組開展項(xiàng)目文化建設(shè)，切實(shí)做好分管范圍內(nèi)的工作。項(xiàng)目部各部門、全體員工是項(xiàng)目文化建設(shè)的主體力量，要結(jié)合本部門、本崗位工作實(shí)際積極參與項(xiàng)目安排的活動(dòng)，做好項(xiàng)目文化的日常工作。第十四條 項(xiàng)目文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)公司對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)的安排、要求和有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施。（二）制訂項(xiàng)目文化工作目標(biāo)、計(jì)劃、措施等，明確項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各班組的職責(zé)和工作內(nèi)容，并負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、貫徹落實(shí)、檢查考核。（三）按照項(xiàng)目文化建設(shè)要求，提出項(xiàng)

14、目管理目標(biāo)或核心管理理念，理順管理關(guān)系和工作流程，并在實(shí)踐中狠抓貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。（四）負(fù)責(zé)正確引導(dǎo)和宣傳教育，以統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。（五）建立典型引路、樣板示范機(jī)制，肯定先進(jìn)，弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，幫助員工不斷改進(jìn)，完善自我。第十五條 項(xiàng)目文化建設(shè)的推進(jìn)各單位要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)的理論研究、實(shí)踐探索。抓好項(xiàng)目文化建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，及時(shí)總結(jié)和宣傳典型項(xiàng)目部、先進(jìn)人物的經(jīng)驗(yàn)和事跡，發(fā)揮好典型引路的作用，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)。要本著“實(shí)用、節(jié)約、規(guī)范”的原則，做到統(tǒng)籌安排，合理投入，保障項(xiàng)目文化建設(shè)的順利進(jìn)行。第十六條 項(xiàng)目文化建設(shè)的檢查與考核項(xiàng)目文化建設(shè)要形成項(xiàng)

15、目部自查、各單位檢查、公司抽查三級(jí)檢查、考核體系。項(xiàng)目部自查要有紀(jì)錄；各單位檢查結(jié)果要納入對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子考核內(nèi)容，并形成總結(jié)材料，報(bào)送公司企業(yè)文化部；公司每年重點(diǎn)抽查兩級(jí)項(xiàng)目文化建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)和A 類工程項(xiàng)目，與文化建設(shè)調(diào)研同步進(jìn)行檢查考核。具體考核內(nèi)容方式見(jiàn)附件。第十七條 項(xiàng)目文化建設(shè)的評(píng)比表彰項(xiàng)目文化建設(shè)評(píng)比要形成公司和所屬各單位兩級(jí)評(píng)比體系，全力推動(dòng)項(xiàng)目文化建設(shè)。公司每?jī)赡暝u(píng)比一次“文化建設(shè)先進(jìn)單位”、 “文化建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”，并在公司企業(yè)文化會(huì)議上進(jìn)行表彰，同時(shí)進(jìn)行廣泛宣傳。各單位也要進(jìn)行評(píng)選表彰工作。第五章附則第十八條 本意見(jiàn)適用于公司及公司所屬各單位項(xiàng)目部（分公司）。鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)實(shí)

16、施意見(jiàn)第一條 鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)的必要性為在鐵路建設(shè)市場(chǎng)打響公司品牌，加快公司文化與鐵路文化的融合，豐富公司文化內(nèi)涵，創(chuàng)新文化格局，引領(lǐng)和提升鐵路項(xiàng)目管理水平，促進(jìn)鐵路市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā)，為實(shí)現(xiàn)公司更長(zhǎng)時(shí)間、更高水平、更好質(zhì)量的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，根據(jù)鐵路工程項(xiàng)目文化建設(shè)的基本原則和要求，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。第二條 鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)的內(nèi)涵鐵路項(xiàng)目文化是公司文化的重要組成部分。鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)是指公司員工在鐵路施工中，在主動(dòng)認(rèn)知、全面適應(yīng)鐵路管理運(yùn)行規(guī)則、及時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理各環(huán)節(jié)進(jìn)行整合互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，傳承文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，吸收鐵路文化的優(yōu)秀特征，建設(shè)更為優(yōu)秀、具有“快、嚴(yán)、精、融”特色的鐵路項(xiàng)目文化，并形成卓有成

17、效的管理過(guò)程。第三條 鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)的基本原則（一）同一性原則。參加鐵路施工的各項(xiàng)目部文化建設(shè)在公司總項(xiàng)目部的統(tǒng)一要求和策劃下開展。尤其在對(duì)外形象展示上，更要強(qiáng)化公司文化的同一性。（二）開放性原則。要以開放、包容的態(tài)度，在嚴(yán)格遵循鐵路系統(tǒng)推行的“六位一體”和“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”要求的基礎(chǔ)上，按照認(rèn)知、適應(yīng)、吸收、提升的思路，推進(jìn)文化的創(chuàng)新，規(guī)避因文化差異而造成的文化沖突帶給項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。（三）傳承性原則。在鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)過(guò)程中，必須堅(jiān)持文化競(jìng)優(yōu)、誠(chéng)信、堅(jiān)韌、和諧的優(yōu)良傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文化的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、創(chuàng)新提升，引領(lǐng)鐵路項(xiàng)目更好地發(fā)展。（四）適應(yīng)性原則。要?jiǎng)?wù)求實(shí)效，通過(guò)開展鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)，適應(yīng)各方需求，做

18、到和諧共處，用心澆注各相關(guān)方的滿意。（五）人本性原則。堅(jiān)持以人為本，在加強(qiáng)宣傳教育、引領(lǐng)全員參與的基礎(chǔ)上，著重處理好各單位員工、不同文化背景員工間的關(guān)系，發(fā)揮最大合力。第四條 鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)應(yīng)該吸收的優(yōu)秀特征（一）嚴(yán)明的執(zhí)行紀(jì)律?！鞍胲娛禄惫芾淼奈幕瘋鞒校删土髓F路建設(shè)隊(duì)伍極其嚴(yán)格的全員執(zhí)行力，在關(guān)鍵時(shí)刻能形成極為強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。（二）頑強(qiáng)的工作作風(fēng)。鐵路工程自然環(huán)境惡劣，施工條件艱苦，鍛就了鐵路建設(shè)隊(duì)伍特別能吃苦的戰(zhàn)斗精神、特別頑強(qiáng)的工作作風(fēng)以及迅速行動(dòng)的快速反應(yīng)能力。（三）嚴(yán)細(xì)的信用評(píng)價(jià)。信用評(píng)價(jià)體現(xiàn)了鐵路建設(shè)系統(tǒng)對(duì)質(zhì)量管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理特征。在日常內(nèi)業(yè)資料的質(zhì)量、整改的及時(shí)性、

19、迎檢的重視程度上表現(xiàn)出高度的責(zé)任感。（四）全員的索賠意識(shí)。表現(xiàn)在極強(qiáng)的索賠意識(shí)、極高的索賠技巧和極細(xì)的日常索賠資料的積累上。從開工初期同設(shè)計(jì)院的溝通，工程技術(shù)人員對(duì)圖紙的審核，施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更，到竣工后的索賠補(bǔ)差，取得的可觀成果成為了推進(jìn)鐵路建設(shè)企業(yè)發(fā)展的主要效益源泉之一。（五）超強(qiáng)的溝通能力。無(wú)論是和上級(jí)單位、地方政府的工作交往，還是和業(yè)主、監(jiān)理及當(dāng)?shù)匕傩盏臏贤?，鐵路建設(shè)企業(yè)逢山鑿路、遇水架橋的工作特點(diǎn)在一定程度上煉就了他們?yōu)榱耸袌?chǎng)開拓、工程進(jìn)展，該出手時(shí)就出手的超強(qiáng)公關(guān)意識(shí)和溝通能力。（六）雙贏的形象推介。構(gòu)件的外觀質(zhì)量、施工的宏大場(chǎng)面、“硬”“軟”文化齊頭并進(jìn)的樣板工點(diǎn)，形象推介中既

20、以選擇性的局部“亮點(diǎn)”提升整體形象，又以只增加局部投入節(jié)約了成本。第五條 鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容（一）強(qiáng)化全公司一盤棋觀念，建設(shè)“令出必行”的執(zhí)行文化各分部必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行總項(xiàng)目部的統(tǒng)一要求，創(chuàng)造性地開展工作?？傢?xiàng)目部要充分發(fā)揮凝聚、指揮和協(xié)調(diào)的作用，強(qiáng)化大局意識(shí)，促進(jìn)各分部之間的資源共享和共同進(jìn)步；嚴(yán)明紀(jì)律，打造中交一航的鐵軍形象；嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，強(qiáng)化全員執(zhí)行力。（二）堅(jiān)決踐行公司核心價(jià)值觀，鍛造“誠(chéng)信高效”的品牌價(jià)值要以“干一流的、做最好的”核心價(jià)值觀指導(dǎo)實(shí)踐，施工中堅(jiān)決樹立“效率就是效益，拼搏就能成功”的觀念，以施工節(jié)點(diǎn)的多項(xiàng)第一和信用評(píng)價(jià)的最好成績(jī)確立同臺(tái)競(jìng)技的優(yōu)勢(shì)地位。要鍛造“三快一猛

21、”的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“反應(yīng)快、決策快、行動(dòng)快，勇猛奮戰(zhàn)”，及早籌劃、及早進(jìn)場(chǎng)、及早開工，努力比別人早一點(diǎn)、快一步、好一些，提升隊(duì)伍決策果斷、雷厲風(fēng)行的綜合素質(zhì)。（三）大力培育安全文化，建設(shè)“本質(zhì)安全型”項(xiàng)目要樹立“安全第一，生命至上”的觀念，認(rèn)真落實(shí)鐵路系統(tǒng)關(guān)于安全管理的各項(xiàng)制度；強(qiáng)化制度執(zhí)行力，堅(jiān)決落實(shí)一票否決權(quán)；做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，注重實(shí)用價(jià)值；加強(qiáng)環(huán)境和水資源保護(hù)，強(qiáng)化環(huán)境和諧；強(qiáng)化分包單價(jià)的合理性，避免因價(jià)格過(guò)低導(dǎo)致事故的發(fā)生。從而以人的安全、機(jī)械安全、系統(tǒng)安全和制度規(guī)范、管理科學(xué)保證項(xiàng)目的安全運(yùn)行。（四）高度重視信用評(píng)價(jià)工作，建設(shè)“全方位精細(xì)”的精細(xì)文化1.著力于信用評(píng)價(jià)意識(shí)的提升。公司

22、總部要為信用評(píng)價(jià)開展發(fā)揮引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。各鐵路項(xiàng)目部都要從公司整體信用評(píng)價(jià)的大局出發(fā)，堅(jiān)決摒棄輕視和小我的意識(shí)，樹立全員、全過(guò)程、全方位的精細(xì)理念，做好信用評(píng)價(jià)工作要求的每一個(gè)細(xì)節(jié)。2.著力于信用評(píng)價(jià)辦法的研究。項(xiàng)目部管理人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)辦法，研究檢查的方式、內(nèi)容、要求，使整個(gè)檢查評(píng)價(jià)體系內(nèi)化于心。要重視和檢查人員的提前溝通工作，做好迎檢準(zhǔn)備。3.著力于加強(qiáng)外業(yè)管理和內(nèi)業(yè)資料完善。嚴(yán)格按照規(guī)范設(shè)計(jì)施工，嚴(yán)格各施工流程，提高現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，杜絕各類重大事故的發(fā)生。做好資料的整理和歸檔工作，確保資料的準(zhǔn)確性、可追溯性、閉合性以及與施工的同步性。4.著力于迎檢程序的制度化。要轉(zhuǎn)變迎檢

23、觀念，樹立“檢查就是提升管理”的理念；要重視迎檢接待工作，高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行迎檢現(xiàn)場(chǎng)的布置，設(shè)立專門迎檢小組，形成迎檢的流程化、制度化。5.著力于問(wèn)題的迅速整改和及時(shí)反饋。對(duì)于每一次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要以積極的態(tài)度迅速組織整改，防止“扣分點(diǎn)”再次扣分。整改落實(shí)的結(jié)果要及時(shí)反饋。（五）全員重視索賠藝術(shù)，建設(shè)“全員全過(guò)程創(chuàng)效”的效益文化1.必須增強(qiáng)索賠意識(shí)，建立全過(guò)程的索賠程序。要高度重視公關(guān)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，提前溝通；要從開工起加強(qiáng)索賠知識(shí)和相關(guān)方法的培訓(xùn)；要建立相對(duì)穩(wěn)定的索賠隊(duì)伍；要在應(yīng)對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的索賠上提升意識(shí)。2.高度重視同設(shè)計(jì)院的溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)。要在開工之前就加強(qiáng)同設(shè)計(jì)院的溝通，避免施工圖出圖時(shí)漏

24、掉部分工程量及單價(jià)測(cè)算時(shí)漏項(xiàng)，同時(shí)逐步了解設(shè)計(jì)意圖，為項(xiàng)目部有目的的優(yōu)化方案和變更設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)；要做好圖紙會(huì)審工作，進(jìn)行施工調(diào)查，提出優(yōu)化方案并進(jìn)行優(yōu)化前后的經(jīng)濟(jì)比較；要堅(jiān)持不平衡報(bào)價(jià)、以利于企業(yè)效益和方便施工為原則做好施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更，包括減量、類變更。3.建立精細(xì)的成本控制體系。要強(qiáng)調(diào)物資成本控制和內(nèi)部審計(jì)工作。并在標(biāo)后預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)、協(xié)作隊(duì)伍協(xié)作單價(jià)的定價(jià)范圍、年度審計(jì)（尤其是大宗采購(gòu)合同、材料進(jìn)場(chǎng)管理、材料流向表、材料盤點(diǎn)、材料非正常損耗原因分析等）、一段時(shí)期的盈虧分析等關(guān)鍵步驟上下功夫。4.做好竣工結(jié)算工作。要進(jìn)行工程竣工程序和方法的研究，特別是竣工資料的整理、索賠資料的整理

25、、竣工圖中索賠內(nèi)容的補(bǔ)繪、附屬設(shè)施的同等重要性等。（六）注重內(nèi)部員工的文化融合，建設(shè)“企員互惠”的人本文化1.注重引進(jìn)人才的文化融合。要認(rèn)真學(xué)習(xí)引進(jìn)人才在鐵路施工方面的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，多聽(tīng)取意見(jiàn)；提供舞臺(tái)，發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)；多一些包容和尊重，關(guān)心他們的思想和生活狀況，幫助解決實(shí)際困難，使其盡快融入公司大家庭。2.加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷。多交心，勤溝通，隨時(shí)做好思想工作；適當(dāng)增加資金投入，活躍職工業(yè)余文化生活；妥善處理好工、休矛盾，合理安排員工休假，在員工遇到婚、喪、病等特殊情況時(shí)，盡量滿足員工需求。3.加大鐵路施工人力資源管理。要保持鐵路工程施工核心管理人員和關(guān)鍵崗位技術(shù)人員的相對(duì)穩(wěn)定，保證工

26、程施工管理的連續(xù)性；要加強(qiáng)鐵路施工管理人員，特別是關(guān)鍵崗位人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，要高度重視新進(jìn)廠畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)和崗間培訓(xùn)。4.抓好一航員工禮儀手冊(cè)的學(xué)習(xí)和踐行。針對(duì)鐵路項(xiàng)目文化中重視禮儀接待的特征，項(xiàng)目部要高度重視，在組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，抓好踐行，發(fā)揮文化優(yōu)勢(shì)，樹立高素質(zhì)形象。（七）高度重視征地拆遷，建設(shè)“內(nèi)和外順”的和諧文化從總項(xiàng)目部到分部都必須提高認(rèn)識(shí)，在人員數(shù)量和質(zhì)量上都要給予保證；總部和分部各負(fù)其責(zé)，總部要發(fā)揮指揮和協(xié)調(diào)作用；要認(rèn)真分析征遷可能制約工程進(jìn)展的關(guān)鍵部位，尤其是特殊構(gòu)筑物，必須盡早解決，避免后期阻礙工程進(jìn)展；合同中要明確協(xié)作隊(duì)伍在地方關(guān)系處理中的主體地位，消除其對(duì)項(xiàng)目部的

27、過(guò)分依賴性。（八）完善架子隊(duì)管理模式，提升整體管控水平一要規(guī)范用工，與協(xié)作隊(duì)伍簽訂勞務(wù)協(xié)議和勞動(dòng)合同，建立勞務(wù)作業(yè)人員培訓(xùn)和持證上崗制度、工資支付保障等制度；二要加強(qiáng)管理，按照要求設(shè)置專職隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、配置技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料等主要組成人員，要嚴(yán)格制訂考核機(jī)制，既考核產(chǎn)值又考核結(jié)構(gòu)物進(jìn)度；三要注重培養(yǎng)，持續(xù)延伸一航文化，幫助提升隊(duì)伍素質(zhì)，保持優(yōu)秀協(xié)作隊(duì)伍的長(zhǎng)期穩(wěn)定；四要做好服務(wù)，服務(wù)要體現(xiàn)人性化，提供良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境，使協(xié)作隊(duì)伍集中精力搞好施工。（九）堅(jiān)持統(tǒng)一策劃，展示一航整體高素質(zhì)形象在執(zhí)行形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施手冊(cè)規(guī)范要求的基礎(chǔ)上，在以下四個(gè)方面要高度重視：1.形象亮點(diǎn)的選擇性?？?/p>

28、項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況，從大小臨建設(shè)時(shí)起，有目的地確定一至兩個(gè)樣板工點(diǎn)，并進(jìn)行專門研究；總項(xiàng)目部要從大局考慮，建立專項(xiàng)資金，投入亮點(diǎn)工程打造，既為迎檢奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也能以點(diǎn)帶面，拉動(dòng)工程整體提升。2.理念宣傳的同一性。鐵路項(xiàng)目部都只能宣傳一航文化核心理念，尤其是核心價(jià)值觀、服務(wù)信條和“效率就是效益，拼搏就能成功”的理念；各個(gè)分部新開工項(xiàng)目辦公區(qū)域或梁、板場(chǎng)必須樹立主打一航核心價(jià)值觀的大型廣告牌；所有會(huì)議室必須主打一航服務(wù)信條，同時(shí)可宣傳開展項(xiàng)目文化建設(shè)、總項(xiàng)目部統(tǒng)一確立的項(xiàng)目管理目標(biāo)或核心理念；線下工程大型構(gòu)筑物上、大型隧道入出口上方等要有明顯的司名標(biāo)志；工程的重要部位或工程所在地城市，要樹立建

29、設(shè)精品鐵路、造福當(dāng)?shù)匕傩罩惖拇笮托麄鲝V告牌。3.視覺(jué)識(shí)別的規(guī)范性。鐵路系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理中對(duì)某些方面形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)有明確要求的，按業(yè)主要求執(zhí)行；業(yè)主沒(méi)有明確要求的，一律按形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范性要求執(zhí)行。尤其需要注意各分部門牌、安全帽、工裝、彩旗、幻燈片模板、桌牌等細(xì)節(jié)的規(guī)范統(tǒng)一。4.標(biāo)牌布置的人本性。項(xiàng)目部的標(biāo)牌在擺放位置、標(biāo)牌內(nèi)容等方面應(yīng)注重營(yíng)造溫馨的人文關(guān)懷氛圍。如施工妨礙公共交通的致歉牌、交叉路口的指示牌、辦公生活區(qū)的功能導(dǎo)引牌、施工現(xiàn)場(chǎng)的告誡和警示牌、食堂的健康提示、廁所的衛(wèi)生提示、安全叮嚀用語(yǔ)、員工自編的警句、員工家屬的善意提醒等等，既要體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，又要體現(xiàn)對(duì)來(lái)賓的尊重，既要體現(xiàn)

30、細(xì)微關(guān)懷，又要體現(xiàn)大企業(yè)風(fēng)范。第六條 鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)總項(xiàng)目部要認(rèn)真貫徹落實(shí)公司對(duì)鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)的安排、要求和有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施。各分部和總項(xiàng)目部一起策劃，并按照公司和總項(xiàng)目部要求抓好落實(shí)。要加強(qiáng)鐵路項(xiàng)目文化的研究和探索，積累經(jīng)驗(yàn)，形成理論成果。總項(xiàng)目部要定期組織各分部進(jìn)行鐵路項(xiàng)目文化建設(shè)研討、交流，不斷提升建設(shè)和管理水平。第七條 本意見(jiàn)適用于公司參與鐵路項(xiàng)目建設(shè)的單位和項(xiàng)目部。品牌管理辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范公司品牌的管理，逐漸形成良好的品牌管理機(jī)制，全面提升品牌知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度，更好地發(fā)揮品牌的社會(huì)效應(yīng)，為公司持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)，特制定本辦

31、法。 第二條 品牌識(shí)別（一）品牌名稱公司品牌名稱為A，經(jīng)國(guó)家工商總局商標(biāo)局批準(zhǔn)注冊(cè)為商標(biāo)，有效期為50年。（二）品牌應(yīng)用組合圖形（三）品牌形象定位：安全優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信高效、用心服務(wù)（四）品牌形象廣告用語(yǔ)：用心澆注您的滿意第三條 不僅僅是公司的產(chǎn)品品牌，而且是涵蓋了公司文化、產(chǎn)品質(zhì)量、管理、服務(wù)、形象等各個(gè)方面的企業(yè)品牌。第二章 品牌目標(biāo)第四條品牌的建設(shè)目標(biāo)：始終致力于打造“第一品牌”；努力打造成國(guó)內(nèi)外同行業(yè)著名商標(biāo)。第三章 建設(shè)與維護(hù)第五條 營(yíng)造建設(shè)氛圍作為建筑施工企業(yè)，更要注重全員、全過(guò)程的品牌打造，精心培育全員的品牌意識(shí)、品牌行為，提升品牌建設(shè)能力，全面展示公司“五優(yōu)”形象，將品牌優(yōu)

32、勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第六條 品牌資源體系構(gòu)建品牌資源是構(gòu)成和展示公司品牌的重要載體，要充分挖掘公司在同行業(yè)中的比較優(yōu)勢(shì)，努力構(gòu)筑品牌項(xiàng)目、品牌工程、品牌技術(shù)、品牌裝備、品牌員工等一航品牌資源體系。第七條 品牌推廣（一）品牌推廣應(yīng)用以公司企業(yè)文化建設(shè)綱要中確定的理念、行為及視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)為公司品牌管理的基本依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)外推廣和應(yīng)用品牌的所有活動(dòng)中必須嚴(yán)格按照視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)所規(guī)范的字體顏色及本辦法中關(guān)于品牌組合的規(guī)定使用品牌，以維護(hù)品牌形象的統(tǒng)一性和規(guī)范化。（二）各單位各部門要主動(dòng)推廣品牌和形象廣告用語(yǔ)，尤其要在項(xiàng)目基地布置、大型構(gòu)筑物、鐵路工程施工現(xiàn)場(chǎng)、海外工程現(xiàn)場(chǎng)等較明顯部位增強(qiáng)推廣意識(shí)。（三

33、）加大社會(huì)媒體推廣力度，提升品牌知名度和美譽(yù)度；增強(qiáng)危機(jī)公關(guān)意識(shí)，規(guī)避媒體宣傳給品牌形象帶來(lái)的負(fù)效應(yīng)。第八條 品牌維護(hù)（一）堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、協(xié)力共建、全員參與”的品牌管理原則，立足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際將品牌管理納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。全體員工要以核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，把握競(jìng)優(yōu)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、堅(jiān)韌、和諧、共贏的文化導(dǎo)向。（二）公司品牌已正式進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，任何單位和個(gè)人未經(jīng)授權(quán)不得擅自使用該品牌，凡因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要公開使用公司品牌的集體或個(gè)人，必須事前向本單位企業(yè)文化部門說(shuō)明用途與范圍，并留存記錄；在難以確定使用的特殊情況下，應(yīng)上報(bào)公司審批。（三）嚴(yán)格執(zhí)行顧客滿意度監(jiān)控管理程序，各單位每年至少要進(jìn)行一次覆蓋

34、面較廣的顧客滿意度測(cè)量，不斷提高滿足業(yè)主期望的能力，提高品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。（四）公司所屬各單位、項(xiàng)目部自文件下發(fā)后，一律主打品牌。公司所屬各單位已注冊(cè)子品牌的推廣應(yīng)用必須服從和服務(wù)于品牌的建設(shè)和推廣，應(yīng)用范圍僅限于本單位所在地區(qū)。（五）如發(fā)現(xiàn)其他單位或個(gè)人盜用品牌進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，公司所屬單位和個(gè)人都有責(zé)任及時(shí)向本單位或公司企業(yè)文化部舉報(bào)，各相關(guān)單位應(yīng)及時(shí)根據(jù)舉報(bào)收集相關(guān)證據(jù)資料，并制止盜用行為。第九條 獎(jiǎng)懲制度（一）公司定期舉行品牌管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行推廣，對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行曝光。（二）公司采取半年檢查和年終考評(píng)相結(jié)合的方式，定期對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)管理工作先進(jìn)單位和個(gè)人、優(yōu)秀的品牌資源進(jìn)行評(píng)比

35、表彰。（三）對(duì)于損害公司品牌形象的單位或個(gè)人一經(jīng)查實(shí)，將予以嚴(yán)肅處理。第十條持續(xù)改進(jìn)通過(guò)檢查考評(píng)、交流研究，及時(shí)總結(jié)品牌經(jīng)營(yíng)管理的典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)品牌推進(jìn)過(guò)程中的不足之處，不斷改進(jìn)品牌的管理方法，提升品牌價(jià)值。第十一條 品牌國(guó)際化充分利用各種契機(jī)，展示公司品牌。在海外工程建設(shè)過(guò)程中，全力塑造高誠(chéng)信、高水準(zhǔn)的中國(guó)大型企業(yè)品牌形象，逐步增強(qiáng)各工程所在國(guó)對(duì)品牌的認(rèn)同度，推進(jìn)我公司向“國(guó)際知名”企業(yè)發(fā)展。在形象展示方面，各種理念宣傳均需使用中文和所在國(guó)官方用語(yǔ)兩種語(yǔ)言。第四章 管理職責(zé)第十二條 品牌管理、監(jiān)督和保護(hù)的主管機(jī)構(gòu)是公司文化建設(shè)委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)公司品牌管理的計(jì)劃、方案、表彰與獎(jiǎng)懲的審定等相關(guān)事

36、項(xiàng)。第十三條 公司品牌管理為企業(yè)文化部，負(fù)責(zé)品牌管理計(jì)劃方案的制定、實(shí)施、督查、考評(píng)、改進(jìn)等日常管理的牽頭組織工作。具體包括：制定和完善公司品牌管理的有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；規(guī)劃、監(jiān)督和指導(dǎo)公司品牌建設(shè)及對(duì)品牌的統(tǒng)一管理；協(xié)調(diào)和指導(dǎo)公司所屬各單位的品牌管理業(yè)務(wù)；公司品牌整體形象的策劃和宣傳；與政府商標(biāo)行政管理部門的聯(lián)絡(luò)和相關(guān)評(píng)優(yōu)工作；品牌建設(shè)工作檔案管理和信息處理等。第十四條 品牌經(jīng)營(yíng)與管理是公司實(shí)施品牌戰(zhàn)略、推進(jìn)品牌經(jīng)營(yíng)的重要工作，公司所屬各單位、各部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要增強(qiáng)品牌意識(shí)，積極參與，自覺(jué)納入正常工作議事日程，保證品牌目標(biāo)以及公司確定的品牌管理計(jì)劃方案的全面落實(shí)。第十五條 品牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是全員參與的企業(yè)大事