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文檔簡(jiǎn)介
1、連鎖專賣店銷售考核獎(jiǎng)勵(lì)制度一、為了加強(qiáng)銷售管理工作,充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,最大限度地開(kāi) 拓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷目標(biāo),保持公司的持續(xù)發(fā)展。特制定本制度。二、本制度適用于各分區(qū)全體人員。三、本制度由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷售考核指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)金的計(jì)算、核發(fā);總部事業(yè)部組織門店進(jìn) 行工作紀(jì)律的考核和績(jī)效評(píng)估工作。四、考核規(guī)程第一部分專賣店員工考核一、專賣員工收入實(shí)行:基本工資+績(jī)效工資+銷售提成獎(jiǎng)+目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)二、專賣店實(shí)行團(tuán)隊(duì)提獎(jiǎng)制,提獎(jiǎng)由店長(zhǎng)結(jié)合專賣店員工的績(jī)效考核成績(jī)提出分配方案,報(bào)區(qū)域 經(jīng)理審核,發(fā)放。三、基本工資等級(jí)認(rèn)定1 .店長(zhǎng)根據(jù)專賣店店長(zhǎng)的部門管理工作業(yè)績(jī)以及個(gè)人能力等
2、因素,由區(qū)域經(jīng)理按下表定義基本工資等級(jí),交總部,經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)和人事總監(jiān)共同審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);專賣店店長(zhǎng)的基 本工資待遇等級(jí)如下:序號(hào)等級(jí)月基本工資績(jī)效工資1A級(jí)220013002B級(jí)200010003C級(jí)17008004D級(jí)15005005E級(jí)(見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng))1500見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)無(wú)績(jī)效工資2 .營(yíng)業(yè)員根據(jù)營(yíng)業(yè)員 庫(kù)工的工作業(yè)績(jī)以及個(gè)人能力等因素, 由店長(zhǎng)按下表定義基本工資等級(jí), 經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意,交總部、經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)和人事總監(jiān)共同審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);營(yíng)業(yè)員 庫(kù) 工的基本工資待遇等級(jí)如下:序號(hào)等級(jí)月基本工資績(jī)效工資1A級(jí)13005002B級(jí)12004003C級(jí)11003004D級(jí)10002005E級(jí)(試用期
3、)1000試用期無(wú)績(jī)效工資3 .月基本工資中除工資部分外還包括了物價(jià)津貼、福利費(fèi)等四、績(jī)效工資:1.考核規(guī)程詳見(jiàn)公司績(jī)效考核管理制度2. 考核評(píng)分:共分為 A、B、C、D、E五類:1).店長(zhǎng)序號(hào)考核分A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)1A90-100%1300* (90-100%)1000* (90-100%)800* (90-100%)500* (90-100%)2B80-90%1300* (80-90%)1000* (80-90%)800* (80-90%)500* (80-90%)3C70-80%1300* (70-80%)1000* (70-80%)800* (70-80%)500* (70-80%)4
4、D60-70%1300* (60-70%)1000* (60-70%)800* (60-70%)500* (60-70%)5E60%H 下無(wú)績(jī)效工資2).營(yíng)業(yè)員/庫(kù)工序號(hào)考核分A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)1A90-100%500* (90-100%)400* (90-100%)300* (90-100%)200* (90-100%)2B80-90%500* (80-90%)400* (80-90%)300* (80-90%)200* (80-90%)3C70-80%500* (70-80%)400* (70-80%)300* (70-80%)200* (70-80%)4D60-70%500* (60-70
5、%)400* (60-70%)300* (60-70%)200* (60-70%)5E60%H 下無(wú)績(jī)效工資3 .連續(xù)三次為"A",也就是90分以上者,將視情況給予其加薪或升遷。4 .連續(xù)三次為"E",也就是60分以下者,將視情況給予其減薪、降級(jí)或予以辭退。五、銷售提成獎(jiǎng)1 .專賣店的銷售提成獎(jiǎng)與專賣店的盈虧情況掛勾。2 .專賣店的銷售提成獎(jiǎng),實(shí)行盈利后提成制,未達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的專賣店店長(zhǎng)無(wú)銷售提成 獎(jiǎng)。3 .財(cái)務(wù)部根據(jù)專賣店每月的實(shí)際費(fèi)用產(chǎn)生情況,及商品銷售毛利率,核定專賣店的月盈虧 平衡點(diǎn)及季度盈虧平衡點(diǎn),作為考核依據(jù)。4 .提成比例:階梯式計(jì)算序號(hào)
6、貨款回籠額提成比例1超出盈虧平衡點(diǎn) 100蛆上5%2超出盈虧平衡點(diǎn) 50%-100%4%3超出盈虧平衡點(diǎn) 1%-50%3%4盈虧平衡點(diǎn)以下不計(jì)算提成5.計(jì)算舉例例如某專賣店第一季度的費(fèi)用為5.4萬(wàn)元,產(chǎn)品平均毛利率為28%則該店的贏虧平衡點(diǎn)為192857元。貨款回籠額為45萬(wàn)元,則當(dāng)月計(jì)算提成的回籠額為40-19.29=20.71萬(wàn)元,計(jì)算方法如下:序號(hào)貨款回籠額計(jì)算提成 金額提成比例銷售提成獎(jiǎng)1超出盈3平衡點(diǎn)100蛆上39.84-45 萬(wàn)元4.92力兀5%2460 元2超出盈3平衡點(diǎn)50%-100%28.94-39.84 力兀9.65力兀4%3860 元3超出盈3平衡點(diǎn)1%-50%19.29
7、-28.94 力兀9.65力兀3%2895 元4盈虧平衡點(diǎn)以下19.29萬(wàn)元不計(jì)算提成合計(jì)45萬(wàn)元24.22萬(wàn)元5890 元?jiǎng)t該門店當(dāng)季的提成為 9215元以年度盈專虧點(diǎn) 70萬(wàn)為例計(jì)算若年度營(yíng)業(yè)額為100萬(wàn),則門店的年度銷售提成獎(jiǎng)為:30萬(wàn)*3%=9000元 占營(yíng)業(yè)額的9 %。若年度營(yíng)業(yè)額為110萬(wàn),則門店的年度銷售提成獎(jiǎng)為:35萬(wàn)*3%+5萬(wàn)*4%= 12500元 占營(yíng)業(yè)額的1.13%若年度營(yíng)業(yè)額為120萬(wàn),則門店的年度銷售提成獎(jiǎng)為:35萬(wàn)*3%+15萬(wàn)*4%= 16500元 占營(yíng)業(yè)額的1.375%若年度營(yíng)業(yè)額為130萬(wàn),則門店的年度銷售提成獎(jiǎng)為:35萬(wàn)* 3%+25萬(wàn)*4%= 20500
8、元 占營(yíng)業(yè)額的1.577%若年度營(yíng)業(yè)額為140萬(wàn),則門店的年度銷售提成獎(jiǎng)為:35萬(wàn)* 3%+35萬(wàn)*4%= 24500元占營(yíng)業(yè)額的1.75%若年度營(yíng)業(yè)額為150萬(wàn),則門店的年度銷售提成獎(jiǎng)為:35萬(wàn)*3%+35萬(wàn)*4%+10萬(wàn)*5%=29500元占營(yíng)業(yè)額的1.97%6.影響盈虧點(diǎn)的費(fèi)用計(jì)算影響盈虧點(diǎn)的費(fèi)用=專賣店的直接費(fèi)用+區(qū)域管理費(fèi)+總部管理費(fèi)1) .直接費(fèi)用:包含門店?duì)I業(yè)直接產(chǎn)生的所有費(fèi)用。如房租、水電費(fèi)、員工工資(保險(xiǎn)) 辦公費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、折舊等。2) .區(qū)域管理費(fèi):所屬區(qū)域生產(chǎn)的管理部門的費(fèi)用,每月按實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用,結(jié)合一定比例分?jǐn)偨o專賣店。主要包括管理人員工資(保險(xiǎn))、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)
9、等3) .總部管理費(fèi):總部的管理費(fèi)用。每月按實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用,結(jié)合一定比例分?jǐn)偨o各區(qū)域。主要包括管理人員工資(保險(xiǎn))、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等。六、目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)1 .利潤(rùn)目標(biāo)的制定:每年 12月20日前,由總部根據(jù)當(dāng)年專賣店實(shí)際營(yíng)業(yè)情況及下一年度 發(fā)展計(jì)劃,制定門店下一年度利潤(rùn)目標(biāo)。店長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)淡旺季的不同,制定月銷售 計(jì)劃,報(bào)總部批準(zhǔn)后做為目標(biāo)達(dá)成考核指標(biāo)。2 .專賣店目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)按年考核,比例為:序號(hào)目標(biāo)達(dá)成率提成比例1超出利潤(rùn)目標(biāo)20%A上20%2超出利潤(rùn)目標(biāo) 10%-20%15%3超出利潤(rùn)目標(biāo)1-10%10%4利潤(rùn)目標(biāo)以下不計(jì)目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)七、其它考核3 .貨款回籠額1)專賣店貨款回籠額未達(dá)盈虧平衡點(diǎn)
10、,不計(jì)算銷售提成獎(jiǎng)。專賣店的上級(jí)區(qū)域經(jīng)理與店 長(zhǎng)進(jìn)行面談,總結(jié)專賣店工作情況,分析原因,并制定銷售改進(jìn)計(jì)劃,報(bào)總部備案。2)專賣店貨款回籠額連續(xù)三個(gè)月未到達(dá)盈虧平衡點(diǎn),門專賣店店長(zhǎng)降一級(jí)或取消其店長(zhǎng)資格。3)針對(duì)于新開(kāi)業(yè)的門店,前六個(gè)月不做盈虧平衡考核,銷售提成獎(jiǎng)按貨款回籠額的1% 計(jì)提。自開(kāi)業(yè)第七個(gè)月起,開(kāi)始實(shí)施盈虧平衡考核。4 .商品售價(jià)1)專賣店所售商品售價(jià),須嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,不得擅自低于公司統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格出 售。2)對(duì)于信譽(yù)較好,銷量較大的商戶,專賣店店長(zhǎng)可為其申請(qǐng)折扣,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí) 行。3)專賣店銷售區(qū)域內(nèi),附合代理商資格的客戶,經(jīng)專賣店店長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)后,可 享受專賣
11、店代理商價(jià)格。4)未經(jīng)公司批準(zhǔn)的折扣或變相降價(jià),差額由專賣店自行承擔(dān)。3.商品保管1)專賣店所陳列及專賣店所屬倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)商品,由專賣店店長(zhǎng)指定專人保管,并報(bào)區(qū)域 經(jīng)理批準(zhǔn)。2)因過(guò)失行為造成專賣店貨品缺損,價(jià)值在 1500元以下,由當(dāng)事人照價(jià)賠償。3)因過(guò)失行為造成專賣店貨品缺損,價(jià)值在1500元以上,對(duì)當(dāng)事人做出立即開(kāi)除決定,并扣除當(dāng)事人一個(gè)月工資。如造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司可依據(jù)相關(guān)法律,追究當(dāng)事 人其他法律責(zé)任。4)專賣店貨品缺損,店長(zhǎng)承擔(dān)連帶責(zé)任。4.帳期考核1)專賣店的商品銷售實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨原則;本市場(chǎng)內(nèi)商戶,帳期為7天;代理商帳期為30天。合同客戶以合同規(guī)定為準(zhǔn)。2)如為客房擺放樣品
12、,需在銷售小票、銷售日?qǐng)?bào)及月報(bào)中注明,擺樣周期最長(zhǎng)為6個(gè)月,超出6個(gè)月后。3)應(yīng)收貨款超過(guò)規(guī)定收款期限一個(gè)月,即視作滯留帳,對(duì)此將逐月扣除25%勺提成獎(jiǎng),直至扣完為止。(包括貨仍在客戶處有產(chǎn)品質(zhì)量異議的滯留帳)4)超過(guò)規(guī)定付款期限 6個(gè)月未收回的貨款,視作壞帳處理,將按壞帳額的8%F始扣罰,逐月增加扣罰2%直至扣足30%勺止。如以后收回,可退回所扣款的80%第二部分 區(qū)域經(jīng)理考核專賣店區(qū)域經(jīng)理實(shí)行:基本工資+績(jī)效工資+考核獎(jiǎng)區(qū)域經(jīng)理基本工資等級(jí)認(rèn)定根據(jù)區(qū)域經(jīng)理的部門管理工作業(yè)績(jī)以及個(gè)人能力等因素,由總部按下表定義基本工資等級(jí),交總部、經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)和人事總監(jiān)共同審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);區(qū)域經(jīng)理的基本工
13、資待 遇等級(jí)如下:序號(hào)等級(jí)月基本工資績(jī)效工資1A級(jí)270015002B級(jí)250010003C級(jí)22008004D級(jí)20005005E級(jí)(試用期)2000試用期無(wú)績(jī)效工資月基本工資中除工資部分外還包括了物價(jià)津貼、福利費(fèi)等績(jī)效考核1 .考核規(guī)程詳見(jiàn)公司績(jī)效考核管理制度2.考核評(píng)分:共分為 A、 B、C、D、E五類:序號(hào)考核分A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)1A90-100%1500* (90-100%)1000* (90-100%)800* (90-100%)500* (90-100%)2B80-90%1500* (80-90%)1000* (80-90%)800* (80-90%)500* (80-90%)3C
14、70-80%1500* (70-80%)1000* (70-80%)800* (70-80%)500* (70-80%)4D60-70%1500* (60-70%)1000* (60-70%)800* (60-70%)500* (60-70%)5E60蛆下無(wú)績(jī)效工資3.連續(xù)三次為"A",也就是90分以上者,將視情況給予其加薪或升遷。4.連續(xù)三次為"E",也就是60分以下者,將視情況給予其減薪、降級(jí)或予以辭退。四、目標(biāo)達(dá)成考核獎(jiǎng)1 .區(qū)域經(jīng)理及區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)考核獎(jiǎng)實(shí)行團(tuán)隊(duì)考核制2 .每年12月20日前,由總部根據(jù)當(dāng)年各區(qū)域?qū)嶋H營(yíng)業(yè)情況及下一年度發(fā)展計(jì)劃,制定
15、區(qū)域下一年度利潤(rùn)目標(biāo)。區(qū)域經(jīng)理根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)淡旺季的不同,制定月銷售計(jì)劃及利潤(rùn)計(jì)劃, 報(bào)總部批準(zhǔn)后做為目標(biāo)達(dá)成考核指標(biāo)。3 .區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng) 埒B(niǎo)門利潤(rùn)額x提獎(jiǎng)系數(shù),按年度考核,比例為:序號(hào)目標(biāo)達(dá)成率提成比例1超出目標(biāo)利潤(rùn)額20%A上30%2超出目標(biāo)利潤(rùn)額1-20%20%3達(dá)到利潤(rùn)目標(biāo)8%4利潤(rùn)目標(biāo)以下不計(jì)目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)4 .分配方式:1) .區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng),區(qū)域經(jīng)理可獲得40%勺獎(jiǎng)金。2) . 其余60%由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)部門員工全年的績(jī)效考核結(jié)果合理進(jìn)行分配,報(bào)總部批 準(zhǔn)后執(zhí)行。3) .例如某區(qū)域的年度例潤(rùn)指標(biāo)是30萬(wàn)元。若其年度完成利潤(rùn)不足 30萬(wàn)元,則整個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金若其年
16、度完成利潤(rùn) 30萬(wàn)元,則:團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金 =30萬(wàn)*8%=2.4萬(wàn)元;其中:區(qū)域經(jīng)理獎(jiǎng)金 9600元;管理團(tuán)隊(duì)其他成員獎(jiǎng)金合計(jì)1.44萬(wàn)元若其年度完成利潤(rùn) 40萬(wàn)元,則:團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金=30萬(wàn)元*8%+6萬(wàn)元*20%+4萬(wàn)元*30%=4.8萬(wàn)元;其中:區(qū)域經(jīng)理獎(jiǎng)金 1.92萬(wàn)元管理團(tuán)隊(duì)其他成員獎(jiǎng)金合計(jì)2.88萬(wàn)元第三部分 區(qū)域管理人員考核各區(qū)域根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H工作需要,劃定區(qū)域管理人員組織結(jié)構(gòu),報(bào)總部批準(zhǔn)備區(qū)域管理人員的工資=基本工資+績(jī)效工資+考核獎(jiǎng)基本工資等級(jí)認(rèn)定1 .商品專員會(huì)計(jì)庫(kù)管根據(jù)商品專員 會(huì)計(jì) 庫(kù)管的工作業(yè)績(jī)以及個(gè)人能力等因素,由區(qū)域經(jīng)理按下表定義基本工資等級(jí),交總部、經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)和人事總監(jiān)共同審
17、核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);商品專員 會(huì)計(jì) 庫(kù)管的基本工資待遇等級(jí)如下:序號(hào)等級(jí)月基本工資績(jī)效工資1A級(jí)220013002B級(jí)200010003C級(jí)17008004D級(jí)15005005E級(jí)(試用期)1500試用期無(wú)績(jī)效工資2 .統(tǒng)計(jì)客服根據(jù)統(tǒng)計(jì)客服的工作業(yè)績(jī)以及個(gè)人能力等因素,由區(qū)域經(jīng)理按下表定義基本工資等級(jí),交總部、經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)和人事總監(jiān)共同審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);統(tǒng)計(jì)客服的基本工資待遇等級(jí)如下:序號(hào)等級(jí)月基本工資績(jī)效工資1A級(jí)18007002B級(jí)15005003C級(jí)14004004D級(jí)12003005E級(jí)(試用期)1200試用期無(wú)績(jī)效工資3. 庫(kù)工(未納入專賣店編制的庫(kù)工)序號(hào)等級(jí)月基本工資績(jī)效工資1A級(jí)
18、13005002B級(jí)12004003C級(jí)11003004D級(jí)10002005E級(jí)(試用期)1000試用期無(wú)績(jī)效工資4.月基本工資中除工資部分外還包括了物價(jià)津貼、福利費(fèi)等。四、績(jī)效工資:1.考核規(guī)程詳見(jiàn)公司績(jī)效考核管理制度2. 考核評(píng)分:共分為 A、B、C、D、E五類:考核評(píng)分:共分為 A、B、C、D、E五類:考核分A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)A90-100%績(jī)效工資* (90-100%)績(jī)效工資*(90-100%)績(jī)效工資* (90-100%)績(jī)效工資* (90-100%)B80-90%績(jī)效工資* (80-90%)績(jī)效工資* (80-90%)績(jī)效工資* ( 80-90%)績(jī)效工資* (80-90%)C70-80%績(jī)效工資* (70-80%)績(jī)效工資* (70-80%)績(jī)效工資* ( 70-80%)績(jī)效工資* (70-80%)D60-70%績(jī)效工資
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