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文檔簡介
1、無加油站操作員試卷加油站操作員試卷-初級初級(理理論論)v45一、一、單選題單選題1.對于突然()的商品,要分析原因,避免盲目加大要貨量,造成商品積壓。1.0A.開展促銷B.臨近保質(zhì)期C.大幅增加銷量D.大量減少銷量標(biāo)準答案:C試題分析:無2.對因觸電事故引起的呼吸和心跳停止者,下列救治方法錯誤的是() 。1.0A.立即進行拳擊復(fù)蘇B.立即進行口對口的人工呼吸C.直接放棄救治D.立即進行心臟胸外擠壓,直至呼吸和心跳恢復(fù)為止標(biāo)準答案:C試題分析:無3.測量油溫時,杯盒溫度計自提出罐外到讀數(shù)完為止時間不超過()。1.0A.5sB.20sC.15sD.10s標(biāo)準答案:D試題分析:無4.加油站員工為顧
2、客提槍加油前,必須確認加油槍開關(guān)把上的()與限位板松開后,方可啟動加油機,以免造成噴油事件。1.0A.擋片B.彈簧C.皮套D.閥門標(biāo)準答案:A試題分析:無5.任何一個計量結(jié)果, 都能通過連續(xù)的比較鏈與原始的標(biāo)準器具聯(lián)系起來,這就是計量的()。1.0A.一致性B.準確性C.溯源性無D.法制性標(biāo)準答案:C試題分析:無6.量油尺刻度線長度和尺寬相同的刻度線位置是()。1.0A.m 和 cmB.m 和 mmC.dm 和 cmD.m 和 dm標(biāo)準答案:D試題分析:無7.溝通過程當(dāng)中()就是要用心和腦去聽,要設(shè)身處地的去聽,目的是為了真正了解對方的意思。1.0A.及時反饋B.善意回應(yīng)C.鼓勵參與D.積極聆
3、聽標(biāo)準答案:C試題分析:無8.以下有關(guān)識別變造幣的說法錯誤的為()。1.0A.識別拼湊幣不應(yīng)注意其左右兩邊的編號B.對于粘和痕跡明顯且顯破舊的紙幣要引起注意C.對于大面額紙幣一定要正反面同時鑒別D.識別挖補變造幣要注意鑒別變色熒光數(shù)字標(biāo)準答案:A試題分析:無9.柴油的牌號是按()指標(biāo)的大小來劃分的。1.0A.濁點B.凝點C.冷濾點D.十六烷值標(biāo)準答案:B試題分析:無10. 下列對分體式油氣分離器的維護錯誤的是( )1.0A.如排氣管冒油,可堵住排氣管口B.用清潔劑清除油污C.檢查與泵連接處是否滲漏D.用棉布擦拭表面積塵標(biāo)準答案:A試題分析:無11. 手提式二氧化碳滅火器注意不能( )使用。1.
4、0無A.逆風(fēng)B.順風(fēng)C.噴射D.點射標(biāo)準答案:A試題分析:無12. 以下關(guān)于第五套人民幣識別方法的描述,描述錯誤的是()。1.0A.看水印B.看是否有凹凸感C.看隱形面額數(shù)字D.看安全線標(biāo)準答案:B試題分析:無13. 以下描述是驗鈔機構(gòu)件的為()。1.0A.白水印B.磁性鑒偽C.磁性紫光指示燈D.磁性安全線標(biāo)準答案:C試題分析:無14. 石油非烴類化合物不包括()。1.0A.硫化物B.氮化物C.氮含氧化合物D.碳化合物標(biāo)準答案:D試題分析:無15. 應(yīng)急燈具是加油站的重要應(yīng)急設(shè)備, 在維護保養(yǎng)時應(yīng)注意 ( ) 1.0A.為了節(jié)電,可將插頭拔下B.定期測試燈具的完好性C.為了方便,應(yīng)將其安裝在墻
5、壁底部D.便利店內(nèi)無需安裝應(yīng)急燈具標(biāo)準答案:B試題分析:無16. 為了確保煤油的安全性能,通常煤油的閉口杯閃點不低于()。1.0A.35B.40C.50D.60標(biāo)準答案:B無試題分析:無17. 準確度為0.3%的加油機,其流量測量變換器的最大允許誤差不超過( ) ,其重復(fù)性不超過( )。1.0A.0.3% 0.15%B.0.2% 0.1%C.0.5% 0.2%D.0.2% 0.15%標(biāo)準答案:B試題分析:無18. 自動液位計量系統(tǒng)的管理軟件是()。1.0A.WindowsMeB.加油站自動計量管理系統(tǒng)C.Windows2000D.linux標(biāo)準答案:B試題分析:無19. 便利店各班便利店員需要
6、發(fā)票時,須向()申領(lǐng)。1.0A.記賬員B.站長C.公司領(lǐng)導(dǎo)D.財務(wù)部門或稅務(wù)部門標(biāo)準答案:A試題分析:無20. 在門店布局圖中,進門的端架位置上,要盡量擺放() ,以吸引顧客注意,增加銷售。1.0A.淡季商品B.過季商品C.應(yīng)季商品D.滯銷商品標(biāo)準答案:C試題分析:無21. 下列不屬于輸油管線構(gòu)件的是()1.0A.法蘭B.過濾器C.閥門D.雙門底閥標(biāo)準答案:D試題分析:無22. “天時不如地利,地利不如人和”強調(diào)的是()。1.0A.地理優(yōu)勢無B.團結(jié)互助C.一團和氣D.領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)系融洽標(biāo)準答案:B試題分析:無23. 商標(biāo)與()密不可分。1.0A.消費者B.經(jīng)營者C.廣告D.商品標(biāo)準答案:D試
7、題分析:無24. 下列對隔爆型防爆設(shè)備的表述正確的是()。1.0A.隔爆型防爆設(shè)備是指具有特定隔爆外殼的電氣設(shè)備B.隔爆型防爆設(shè)備的標(biāo)志是 iaC.隔爆型防爆設(shè)備多用于非正常工作條件下, 產(chǎn)生火花的電氣設(shè)備用的防爆形式D.隔爆型防爆是指在正常運行條件下不會產(chǎn)生火花、 電弧的結(jié)構(gòu)上采取措施提高安全程度標(biāo)準答案:A試題分析:無25. 下列對拉斷閥的表述正確的是()。1.0A.拉斷閥只適用于自吸加油機B.拉斷閥只適用于潛泵式加油機C.防止加油膠管被拉斷,造成油料泄漏,引發(fā)安全事故D.安裝在加油機吸油管底部標(biāo)準答案:C試題分析:無26. 商務(wù)活動中與人交談時要態(tài)度誠懇,表情自然、大方,談話時不可用手指
8、指人,談話者之間應(yīng)保持一定 ()。1.0A.距離B.意見C.態(tài)度D.地位標(biāo)準答案:A試題分析:無27. 下列不屬于便利店布局目的的是()。1.0A.提高便利店的經(jīng)營效率B.有效利用空間資源C.使顧客形成良好的便利店形象D.減少進貨成本標(biāo)準答案:D無試題分析:無28. 下列哪項操作可以在加油站管控 PC 機上進行操作。 ( )1.0A.修改屏幕背景B.修改系統(tǒng)配置C.關(guān)機D.玩游戲標(biāo)準答案:C試題分析:無29. 加油站罐區(qū)一般要求配置()滅火器。1.0A.手提式二氧化碳滅火器B.手提式干粉滅火器C.手提式泡沫滅火器D.推車式干粉滅火器標(biāo)準答案:D試題分析:無30. 油罐車到站后,加油站卸油員應(yīng)將
9、其引導(dǎo)至() 。1.0A.卸油口旁B.儲油區(qū)C.指定卸油位置D.卸油區(qū)標(biāo)準答案:C試題分析:無31. 因前期有盤點盈虧單和前期有( )導(dǎo)致的差異就是存在歷史盈虧單據(jù)。1.0A.商品損耗B.商品失竊C.退貨庫存不足D.未按允收期收貨標(biāo)準答案:C試題分析:無32. CNG 屬于()燃料。1.0A.餾分型B.殘渣型C.氣體燃料D.液化氣燃料標(biāo)準答案:D試題分析:無33. 使用石棉被滅火時,下列說法不正確的是( ) 。1.0A.應(yīng)嚴密地將容器口密封B.應(yīng)是油品初期火災(zāi)無C.動作要快,要準D.應(yīng)從下風(fēng)方向接近容器口進行撲救標(biāo)準答案:D試題分析:無34. 加油站自動液位計量系統(tǒng)“低液位報警值”可以通過輸(
10、)來設(shè)置。1.0A.油品體積B.液位高度C.體積或高度D.百分比標(biāo)準答案:C試題分析:無35. 溝通的關(guān)鍵在于人與人之間進行思想或情感交流,取得彼此(),建立良好的人際關(guān)系。1.0A.相互交流B.合作C.了解和信任D.好感標(biāo)準答案:C試題分析:無36. ( )用來復(fù)現(xiàn)和保存計量單位,具有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所能達到的最高準確度的計量器具。1.0A.國家基準B.地方基準C.工作基準D.副基準標(biāo)準答案:A試題分析:無37. 汽車加油站使用的儲油罐宜采用()罐。1.0A.地上立式B.地下臥式C.地下立式D.地上臥式標(biāo)準答案:B試題分析:無38. 不是造成汽油的顏色變深的原因為( ) 。1.0A.油庫儲存時間
11、過長B.混入了柴油C.加油站儲存時間過長D.辛烷值下降標(biāo)準答案:D無試題分析:無39. 從加油站服務(wù)設(shè)施的有形化劃分, 加油站的服務(wù)內(nèi)容可以分為硬件服務(wù)和軟件服務(wù)。 其中軟件服務(wù)包括員工的儀容儀表、 服務(wù)態(tài)度及() 。1.0A.加油站設(shè)備設(shè)施B.服務(wù)行為C.油品質(zhì)量和數(shù)量D.廁所是否開放標(biāo)準答案:B試題分析:無40. 不是盤點準備內(nèi)容的為( )。1.0A.檢查系統(tǒng)B.檢查單據(jù)C.準備工具D.錄入數(shù)據(jù)標(biāo)準答案:D試題分析:無41. 針對目標(biāo)消費者行為, 易捷便利店劃分為計劃購買區(qū)、 一般購買區(qū)、沖動購買區(qū)、 ()和休閑區(qū) 5 類功能區(qū)域。1.0A.收銀臺服務(wù)區(qū)B.快餐臺服務(wù)區(qū)C.展示柜陳列區(qū)D.
12、潤滑油區(qū)域標(biāo)準答案:A試題分析:無42. 關(guān)于管控報表打印機的保養(yǎng)要求,下列哪項描述不正確。 ( )1.0A.打印機不能安裝在陽光直射的地方B.打印機不能安裝在靠近熱源的地方C.嚴禁在打印過程中人為轉(zhuǎn)動手柄D.可以帶電插拔打印信號電纜標(biāo)準答案:D試題分析:無43. 使用燃料清凈劑之后,車子排氣管出現(xiàn)冒黑煙的現(xiàn)象是由于( ) 。1.0A.燃料儲存時間過長B.發(fā)動機出現(xiàn)問題C.燃料清凈劑起到了清潔的作用。D.燃料中含有大量的水分標(biāo)準答案:C試題分析:無無44. 在職業(yè)活動中,()的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。1.0A.職業(yè)道德B.學(xué)識水平C.自身素質(zhì)D.家庭道德標(biāo)準答案:A試題分析:無4
13、5. 加油站規(guī)范化服務(wù)是指加油站員工要根據(jù)程序化、 標(biāo)準化、 合理化、()的服務(wù)行為準則和具體要求做好對客戶的油品銷售服務(wù)工作。1.0A.制度化B.規(guī)范化C.模式化D.人性化標(biāo)準答案:A試題分析:無46. 內(nèi)標(biāo)式溫度計不能用于成品油計量是因為( ) 。1.0A.內(nèi)標(biāo)式溫度計比棒式溫度計熱惰性小,標(biāo)尺一旦發(fā)生移動,示值就產(chǎn)生很大誤差B.內(nèi)標(biāo)式溫度計比棒式溫度計熱惰性大,標(biāo)尺一旦發(fā)生移動,示值就產(chǎn)生很大誤差C.內(nèi)標(biāo)式溫度計比棒式溫度計熱惰性大,標(biāo)尺一旦發(fā)生移動,就無法讀出示值D.內(nèi)標(biāo)式溫度計比棒式溫度計熱惰性小,標(biāo)尺一旦發(fā)生移動,就無法讀出示值標(biāo)準答案:B試題分析:無47. 加油站規(guī)范服務(wù)主要形式
14、包括經(jīng)營規(guī)范服務(wù)形式、 員工服務(wù)素質(zhì)規(guī)范形式和() 。1.0A.售前服務(wù)形式B.站容站貌規(guī)范服務(wù)形式C.售中服務(wù)形式D.售后服務(wù)形式標(biāo)準答案:B試題分析:無48. 加油站除了六項便民服務(wù)項目外,還應(yīng)該根據(jù)( )盡可能多地為客戶提供增值服務(wù)項目。1.0A.自身實際條件B.客戶的需求C.油站地理位置D.員工勞動強度無標(biāo)準答案:A試題分析:無49. 下列不屬于明火的是( ) 。1.0A.金屬摩擦B.生活用火C.汽車排氣管尾氣夾帶的火星D.電氣火花標(biāo)準答案:A試題分析:無50. 位于解放路 60 號的解放路加油站卸 93#汽油時,某路過車輛上突然扔下煙頭引發(fā)火災(zāi),報火警時,不必講清楚的是( ) 。1.
15、0A.解放路加油站、位于解放路 60 號B.報警人姓名C.93#汽油卸油時起火、到進站口或交叉路口迎接消防車D.煙頭引發(fā)火災(zāi)標(biāo)準答案:D試題分析:無51. 水可以用來撲救( )火災(zāi)。1.0A.A 類火災(zāi)B.油品火災(zāi)C.電氣火災(zāi)D.所有火災(zāi)標(biāo)準答案:A試題分析:無52. 檢水尺的全長允許誤差( )mm。1.0A.1.3B.3C.0.3D.1.03標(biāo)準答案:C試題分析:無53. 標(biāo)準罐檢定周期一般為() 年。1.0A.4B.3C.2D.1標(biāo)準答案:C試題分析:無54. 下列不屬于對防爆接線盒的基本要求是( )1.0A.外殼過壓性能好無B.結(jié)合面內(nèi)點燃不傳爆C.穿線口需密封D.結(jié)合面無需密封墊片標(biāo)準
16、答案:D試題分析:無用多用表的歐姆檔測量阻值約為幾十 k(的電阻 Rx,其中 S 為選擇開關(guān),P 為歐姆檔調(diào)零旋鈕,以下給出的是可能的操作步驟,則正確的操作步驟為( ) 。 將兩表筆短接,調(diào)節(jié) P 使指針對準刻度盤上歐姆檔的零刻度,斷開兩表筆 將兩表筆分別連接到被測電阻的兩端,讀出 Rx 的阻值后,斷開兩表筆 旋轉(zhuǎn) S 使其尖端對準歐姆檔(1k 旋轉(zhuǎn) S 使其尖端對準歐姆檔(10055. 旋轉(zhuǎn) S 使其尖端對準交流 500V 檔,并拔出兩表筆1.0A. B. C. D. 標(biāo)準答案:A試題分析:無56. 加油站防雷措施采用的是( ) 。1.0A.避雷帶B.避雷針C.避雷網(wǎng)D.以上三種方式任意一種
17、方式都可以標(biāo)準答案:C試題分析:無57. 油罐車到站后必須靜置不低于( )分鐘時間方可進行接卸。1.0A.10 分鐘B.15 分鐘C.20 分鐘D.30 分鐘標(biāo)準答案:B試題分析:無58. 汽油的牌號是按()指標(biāo)劃分的。1.0A.抗爆指數(shù)B.辛烷值C.壓縮比D.實際膠質(zhì)標(biāo)準答案:B試題分析:無無59. 下列產(chǎn)品中,不屬于燃料的是()1.0A.柴油B.汽油C.煤油D.潤滑油標(biāo)準答案:D試題分析:無60. 以下對加油站班組交接的描述中,錯誤的是()。1.0A.加油員應(yīng)隨時將所收現(xiàn)金、支票、消費卡及加油原始憑證等的油品數(shù)量與所負責(zé)的加油機(流量表)的加油數(shù)量核對一致B.記帳員將每個加油員所報的加油機(流量表)的
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