北京安國旁濾技術協(xié)議1最終版

1、嘉興永明化工有限公司6萬噸/年環(huán)氧乙烷項目循環(huán)水場旁濾系統(tǒng)（J441-1）技術協(xié)議甲方：嘉興永明化工有限公司簽字：乙方：深圳亞瑟爾環(huán)保設備有限公司簽字：目 錄1概況12設計基礎資料43執(zhí)行的標準、規(guī)范64旁濾系統(tǒng)性能及技術指標75供貨范圍及設備清單166技術資料217技術保證及設備性能保證218設備監(jiān)造和驗收229包裝和運輸2410技術服務范圍和條件2711質(zhì)量保證和質(zhì)量控制措施3112項目進度計劃4213HSE承諾4514技術規(guī)格偏離表4615附圖及附表47文檔可自由編輯打印1概況嘉興永明化工有限公司（以下簡稱甲方）和深圳亞瑟爾環(huán)保設備有限公司（以下簡稱乙方）雙方就永明化工公司6萬噸/年環(huán)氧

2、乙烷工程循環(huán)水場旁濾系統(tǒng)的設計、制造、檢驗試驗等方面進行充分討論及協(xié)商，達成如下協(xié)議。（1） 本協(xié)議是對循環(huán)水旁濾系統(tǒng)及其附屬設備的最低限度的技術要求。本協(xié)議連同訂貨合同書/設備數(shù)據(jù)表以及相關圖紙等一起構(gòu)成對設備在購買、設計、制造、檢驗、試驗等方面的基本要求。本協(xié)議在甲方與乙方及設計方確認簽字后即成為訂貨合同技術附件，本附件作為合同不可分割的組成部分，與合同具有同等效力。（2） 乙方對本協(xié)議的嚴格遵守并不意味著可以解除其對循環(huán)水旁濾系統(tǒng)及其附屬設備的正確設計、選材、制造等以及滿足規(guī)定的工藝技術要求的責任。乙方應進行合理的設計、選材、制造并提供一整套能符合規(guī)定要求的設備和材料。2設計基礎資料2.

3、1 氣象條件最高氣溫： 37.5最低氣溫： 1.2年平均相對濕度： 80%海拔高度： 910m大氣壓： 101.16kPa2.2旁濾系統(tǒng)設計參數(shù)2.2.1循環(huán)水運行參數(shù)技術參數(shù)（單臺）參數(shù)值技術參數(shù)參數(shù)值處理能力，m3/h60控制模式手動/自動工作壓力，MPa> 0.15反洗模式壓差/定時空載壓損，MPa< 0.05單元反洗時間，秒/次20-25自重量，kg反洗用水源壓力，MPa> 0.35規(guī)格尺寸，mm單元反洗耗量，升/次140-200反洗水流量，m3/h進出口管徑，英寸過濾精度，微米1002.2.2電源電源： 400V/230V，50HZ，DC220V。2.2.3水源水源

4、： 循環(huán)水，水壓>0.45MPa。2.3 電氣設計資料低壓電：380V 50Hz 三相買方只負責提供一路總電源至供方配電柜，電纜及埋管由供方提交設計院。2.4 自控設計資料系統(tǒng)提供控制系統(tǒng)，可以根據(jù)壓差和時間共同控制反洗，完全自動化運行，確保達到要求的功能，并且根據(jù)需要實現(xiàn)與DSC的通訊。3執(zhí)行的標準、規(guī)范3.1 設備質(zhì)量及附屬設備的設計和制造標準等符合現(xiàn)行使用的國家有關規(guī)范和有關部頒、行業(yè)現(xiàn)行規(guī)范標準。3.2 供方執(zhí)行本技術文件所列標準，有不一致時，按較高標準執(zhí)行。3.3 從合同簽訂之日至供方開始制造之日的這段時期內(nèi)，需方有權(quán)提出因規(guī)程、規(guī)范和標準發(fā)生變化而產(chǎn)生的補充要求，供方將遵守這

5、些要求。且不論需方知道與否，供方有責任及時書面通知需方有關規(guī)程、規(guī)范和標準發(fā)生的變化。3.4 合同簽訂后15天內(nèi)，按本技術文件要求，供方提出合同設備的設計、制造、檢驗/試驗、裝配、安裝、調(diào)試、試運、驗收、運行和維護等標準清單給需方確認。3.5 設計標準AD-Markblatt(NI)以色列制造標準YAMIT公司企業(yè)標準符合ASME標準GB/T501022003 工業(yè)循環(huán)水冷卻設計規(guī)范GB5005095 工業(yè)循環(huán)冷卻水處理設計規(guī)范JB2932 水處理設備制造技術條件GB500172003 鋼結(jié)構(gòu)設計規(guī)范GB50009-2001 建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范GB50011-2001 建筑抗震設計規(guī)范GB/T

6、9112-2000 鋼制管法蘭類型與參數(shù)GB/T 9119-2000平面、突面板式平焊鋼制管法蘭GB/T 9124-2000 鋼制管法蘭 技術條件GB/T 5782-2000螺栓標準GB/T 6170-2000螺母標準GB8923除銹標準4旁濾系統(tǒng)性能及技術指標4.1操作條件日操作時數(shù)24小時，年操作時數(shù)大于8400小時。4.2循環(huán)水系統(tǒng)設置循環(huán)水系統(tǒng)水量（m3/h）保有水量（m3）旁濾水量（m3/h）備注800027003604.3循環(huán)水場基本設置冷卻塔：鋼筋混凝土逆流塔3臺，單塔處理水量3000m3/h。填料材質(zhì)：暫定改性PVC（部分玻璃鋼）。4.4換熱器材質(zhì)碳鋼、不銹鋼兩種。4.5濃縮倍

7、數(shù)5。4.6生產(chǎn)技術要求4.6.1循環(huán)水旁濾系統(tǒng)滿足生產(chǎn)裝置三年一修的長周期運行的要求。4.6.2循環(huán)水旁濾系統(tǒng)全自動控制，并可隨時進行調(diào)節(jié)，實現(xiàn)與全廠DCS的通信連接。4.6.6供貨廠家對提供設備的使用條件必須說明，如操作條件下的處理水量、反沖洗水量、能耗（包括水、電、汽、風等）等。4.6.7安裝環(huán)境：室內(nèi)非防爆場所。4.7旁濾器基本要求·旁濾設施采用砂濾設施，其指標要求為：反沖洗水量不大于過濾水量的1.5%；全自動控制。··說明控制指標及其控制值。·中央控制室顯示運行狀態(tài)并控制操作。4.8賣方技術特點針對此項目，我們選用以色列YAMIT的AGF過濾器

8、，具體特點如下：AGF過濾系統(tǒng)的特點單臺最大流量達到60M3/H。三級布水，簡單、均勻、可靠；40cm深可調(diào)均質(zhì)濾料保證過濾效果；出廠前經(jīng)過完整性測試.濾料采用均質(zhì)天然海砂濾料，所有濾料都經(jīng)過洗滌和精心篩選，粒徑偏差小于5%.占地面積小,320m3/h的系統(tǒng)占地15m2采用均質(zhì)濾料 延長了反沖洗周期，總的反沖洗水量小于1%控制先進，采用可編程PLC，配合高質(zhì)量進口閥，控制先進。兩種過濾精度：0.7mm-0.9mm, 過濾精度為10微米0.4mm-0.6mm 過濾精度為5微米安裝方便4.9技術方案說明根據(jù)買方提出要求選用方案如下：循環(huán)水系統(tǒng)水量（m3/h）保有水量（m3）旁濾水量（m3/h）選用

9、方案一循：重油系統(tǒng)80002700360AGF-64.9.1 AGF技術方面說明a. 過濾單元數(shù)量的計算我們每單元的流量設計為 60 m3/h，對于 360 m3/h的流量的過濾系統(tǒng)，共需要8個單元。所以我們選擇AGF-6系統(tǒng)。b. 總體設計規(guī)范過濾系統(tǒng)型號 ： AGF-6過濾單元：YAMIT標準AGF 過濾單元過濾面積： 1.16 m2總體過濾面積： 9.28 m2 沙子大?。?0.70.9（10um）（可以選用5微米的）沙層深度： 約40cm過濾流速： 34 m/h 單元最大過濾流量： 60 m3/h過濾效率： 大于80%系統(tǒng)流量： 360m3/h 進水壓力： 0.25-0.4 Mpa(可

10、根據(jù)需要選用更大壓力)反沖洗壓力： 0.2-0.4 Mpa工作溫度： 0-60度反沖洗流量： 50 m3/h/單元每單元反沖洗時間： 90-180秒（可調(diào)節(jié)）反沖洗周期： 2-24小時(可調(diào))總共反沖洗耗水量： 過濾量的1.0%設備裝運重量： 1T設備運行重量 2T控制模式： PLC時間壓差雙重控制初始壓差： 小于0.01 Mpa反沖洗控制壓差： 0.05 Mpa（可調(diào)）控制器系統(tǒng)： YAMIT專用控制器控制器安裝地點：安裝在過濾系統(tǒng)旁電源：220VAC/1P/50w壓縮空氣：0.30.7 Mpac 材料殼體：復合材料管路： 碳鋼防腐5供貨范圍及設備清單5.1買方供貨范圍5.1 買方負責提供與

11、供貨有關的全部工程信息。5.2 買方負責最基本的設備參數(shù)。5.3 買方負責設備間的總體規(guī)劃及室內(nèi)照明、采暖、通風、土建等設計、施工和成套裝置的設備就位及外圍安裝工作。5.4 賣方設計文件的確認和裝置的驗收工作。5.5 買方負責裝置的安裝調(diào)試工作，賣方積極配合必指導方裝調(diào)試，必要時負責關鍵設備的調(diào)試。5.2賣方供貨范圍賣方所供全部設備材料，如所用的閥組，閥件，管道，鋼件，防腐材料等，均為以色列相關公司產(chǎn)品或配套產(chǎn)品，或從國內(nèi)合格的制造廠商中選擇。所用的設備材料具有當今國內(nèi)外或國內(nèi)先進水平5.2.1主要設備特點介紹AGF介質(zhì)過濾器工作原理過濾過程AGF過濾系統(tǒng)是多個過濾單元組成，過濾時原水由進水總

12、管進入，經(jīng)過進水三通閥進入各過濾單元（此時進水三通閥接通進水總管和過濾單元，切斷排污管）進行過濾，過濾的水匯總到出水總管后流出。（兩套運行模式相同）反沖洗過程隨著過濾的進行，過濾系統(tǒng)的壓差慢慢上升，當達到設定反沖壓差時（或反沖間隔時間），系統(tǒng)進入反沖過程。此時出口氣動閥門關閉，出水只從出口旁路通過，然后第一個過濾單元的進水氣動閥關閉，截斷進口總管和第一過濾單元，排污電動閥打開導通出水管和排污管。由于出水有壓力，而排污管沒有壓力，所以高壓的水將對第一個過濾單元進行反沖洗，反洗在設定的時間完成后，進水電動閥門打開，排污電動蝶閥關閉，第一個單元重新進入過濾狀態(tài)，然后第2，3單元依次反洗, 反沖洗全部

13、完成后，出口氣動閥門重新打開，系統(tǒng)再全部回到過濾狀態(tài)。5.2.2設備清單AGF-6供貨清單編號名稱數(shù)量規(guī)格和說明1AGF96過濾器6個YAMIT標準BMF96過濾單元，流量60m3/h.含石英砂。2氣動閥門4個DN2003氣動閥門1個DN2504進水總管1支DN350，碳鋼防腐，提供配對法蘭5出水總管1支DN350，碳鋼防腐，提供配對法蘭6排污管1支DN200，碳鋼防腐，提供配對法蘭8進水三通閥16個4*4*4”,以色列Rorot9出水總閥1只DN350氣動閥門,含電磁閥10進水止回閥1只DN350,YAMIT標配11排污閥1只DN100手動閥門,YAMIT標配12PLC控制系統(tǒng)1套YAMIT

14、專用控制器13管道，過濾單元和閥門連接件2套YAMIT公司標準配件5.2.3備品備件AGF-6系統(tǒng)備品備件序號名稱規(guī)格型號單位數(shù)量產(chǎn)地生產(chǎn)廠家備注1氣動閥DN200個1YAMIT標配26技術資料每套系統(tǒng)提供資料相同，清單如下：6.1合同簽訂后提供的資料：序號文件名稱提交份數(shù)語言提交日期1機械圖安裝圖2中文合同簽訂后兩周2PID圖2中文合同簽訂后兩周6.2隨貨提供的資料：序號文件名稱提交份數(shù)語言提交日期1機械圖安裝圖3中文隨貨2PID圖3中文隨貨3設備組裝和操作說明書3中文隨貨4出貨清單3中文隨貨5檢驗報告1中文隨貨6合格證1中文隨貨7技術保證及設備性能保證7.1 水質(zhì)處理參數(shù)考核指標：單臺處理

15、能力達到產(chǎn)品額定流量要求；單次反洗耗水率： 0.4 1.5% ；過濾出水的顆粒粒徑（ >100微米）去除率：85 - 95%。供方保證所供設備可以達到此要求。7.2性能保證。1) 供方保證所供設備和貨物是全新，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，完全符合國家有關標準和規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。2) 供方保證所供設備和貨物經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。3) 供方所供貨物的質(zhì)量保證期為調(diào)試驗收合格簽字之日起12個月，或貨物到達現(xiàn)場后18個月，二者以先期屆滿為止。買方必須在貨到7日內(nèi)驗收貨物，否則視為驗收合格。買方必須在貨到1個月內(nèi)安裝調(diào)試，否則

16、視為安裝調(diào)試合格。4) 在所供設備和貨物的質(zhì)量保證期之內(nèi)，供方對任何由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的不足或故障負責。5) 質(zhì)保期外，或在質(zhì)保期內(nèi)由于業(yè)主原因造成的部件損壞，供方也將向業(yè)主提供及時、優(yōu)質(zhì)、價格優(yōu)惠的技術服務和備品備件供應。6) 供方所提供的貨物的技術規(guī)格均與應招標文件相一致或優(yōu)于招標的技術規(guī)格。若技術規(guī)格中無相應規(guī)定，貨物符合相應的國家標準或其原廠家最新頒布的相應的正式標準。7) 供方供整個系統(tǒng)濾料物理性能穩(wěn)定，正常過濾及反洗時不帶入循環(huán)水系統(tǒng)。其整個系統(tǒng)使用壽命不少于20年。8設備監(jiān)造和驗收8.1 設備監(jiān)造（1）監(jiān)造依據(jù)根據(jù)本招標書和電力部機械工業(yè)部文件電辦（1995）37號

17、大型電力設備質(zhì)量監(jiān)造暫行規(guī)定和駐大型電力設備制造廠總代表組工作條例，以及國家有關部門規(guī)定。（2）監(jiān)造方式文件見證、現(xiàn)場見證和停工待檢，即R點、W點、H點。每次監(jiān)造內(nèi)容完成后，賣方和監(jiān)造代表均須在見證表格上履行簽字手續(xù)。R點：賣方只需提供檢查或試驗記錄或報告的項目，即文件見證。W點：買方監(jiān)造代表參加的檢驗或試驗的項目，即現(xiàn)場見證。H點：賣方在進行至該點時必須停工等待買方監(jiān)造代表參加的檢驗或試驗的項目，即停工待檢。買方接到見證通知后，應及時派代表到賣方檢驗或試驗的現(xiàn)場參加現(xiàn)場見證或停工待檢。如果買方代表不能按時參加，W點可自動轉(zhuǎn)為R點，但H點如果沒有買方書面通知同意轉(zhuǎn)為R點，賣方不得自行轉(zhuǎn)入下道工

18、序，應與買方商定更改見證時間，如果更改后，買方仍不能按時參加，則H點自動轉(zhuǎn)為R點。（3） 監(jiān)造內(nèi)容(具體內(nèi)容由賣方提出建議，招標方確定。序號監(jiān)造部套監(jiān)造內(nèi)容監(jiān) 造 方 式HWR數(shù)量1AGF過濾器合格證 檢測報告162BMF過濾器合格證 檢測報告11（3）本技術文件用于合同執(zhí)行期間對供方所提供的設備(包括對分包外購設備)進行監(jiān)造、檢查和性能驗收試驗，確保供方所提供的設備符合技術保證的要求。（4）供方在合同生效后兩個月內(nèi)，將向需方提供與本合同有關的產(chǎn)品監(jiān)造、檢查和性能驗收試驗標準。（5）工廠檢查 工廠檢查是質(zhì)量控制的一個重要組成部分。供方嚴格進行廠內(nèi)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢查和試驗。供方提供的合同設備將簽發(fā)

19、質(zhì)量證明、檢驗記錄和測試報告，并且作為交貨時質(zhì)量證明文件的組成部分。 檢查的范圍包括原材料和元器件的進廠，部件的加工、組裝、試驗、出廠試驗。 供方檢驗的結(jié)果要滿足技術保證的要求，如有不符之處或達不到標準要求，供方將采取措施處理直至滿足要求，同時向需方提交不一致性報告。供方發(fā)生重大質(zhì)量問題時將情況及時通知需方。（6）性能驗收試驗 性能驗收試驗的目的為了檢驗合同設備的所有性能是否符合技術保證的要求。 性能驗收試驗的地點由合同確定，一般為需方現(xiàn)場。 藥劑到貨后由需方對其進行抽檢，或需方委托抽檢。9包裝和運輸（1）設備的交貨期及交貨順序滿足工程建設設備安裝進度和順序的要求，保證供貨的及時性和部套的完整

20、性。（2）設備所有權(quán)在交貨地點交付時起由賣方轉(zhuǎn)移給買方。合同設備毀損、滅失的風險，在交貨地點交付合同設備之前由賣方承擔，交付之后由買方承擔。（3）賣方提供的合同設備按以下地點交貨：鐵路整車：煉油廠鐵路專用線指定地點（車上）鐵路零擔：站（車上）公路：現(xiàn)場指定地點（車上）水路：碼頭（船上）航空：機場（倉庫）收貨單位：（4）賣方在第一次設計聯(lián)絡會上按照本合同的規(guī)定向買方提供每批貨物名稱、總重量、總體積和交貨日期的初步交貨計劃，并提供一份重量超過2噸或體積大于9米×3米×3米的大件貨物清單。（5）每批合同設備交貨日期以到貨車站/碼頭/空港的到貨通知單時間戳記為準。現(xiàn)場交貨時間以現(xiàn)場

21、交貨記錄為準。但是如果在到貨檢驗過程中發(fā)現(xiàn)錯誤，例如貨物缺損、裝箱單與實際到貨不符等，則設備交貨日期以通過現(xiàn)場修復、補充發(fā)貨等手段完全改正了發(fā)運交貨錯誤的時間為準。此日期即本合同第11款計算遲交貨物違約金時的根據(jù)。（6）賣方向承運部門辦理申請發(fā)運設備所需要的運輸工具計劃，負責合同設備從賣方到交貨地點的運輸。（7）在每批貨物備妥及裝運車輛/船發(fā)出24小時內(nèi)，賣方應傳真和電子郵件方式將該批貨物的如下內(nèi)容通知買方。 1)合同號； 2)貨物備妥發(fā)運日； 3)貨物名稱及編號和價格； 4)貨物總毛重； 5)貨物總體積； 6)總包裝件數(shù)和每件包裝的裝箱清單； 7)交運車站/碼頭/機場名稱、車/船/航班號和運

22、單號； 8)重量超過二噸（包括二噸）或尺寸超過長9米×高3米×寬3米的每件貨物的名稱、重量、體積和件數(shù)。對每件該類設備(部件)必須標明重心和吊點位置，并附有草圖。 9)對于特殊物品（指易燃、易爆、有毒物品及其它危險品和運輸過程中對溫度等環(huán)境因素和震動有特殊要求的設備或物品等）必須特別標明其品名、性質(zhì)、特殊保護措施、保存方法以及處理意外情況的方法。（8）賣方將交貨時間表中沒有開列的貨物配合安裝進度或根據(jù)買方要求進行交貨。在運輸中如發(fā)生貨物損壞和丟失時，賣方負責與承運部門及保險公司交涉，同時賣方應盡快向買方補供貨物以滿足工期需要。10技術服務范圍和條件10.1技術服務10.1.

23、1技術支持10.1.1.1賣方承擔成套系統(tǒng)的設計工作，在技術上全面負責和承擔全部責任，并積極與買方聯(lián)絡溝通協(xié)作，做好與買方的設計接口工作，并配合其做好整體設計工作。10.1.1.2賣方應在合同簽訂后，2周內(nèi)提交全套系統(tǒng)工藝、土建、電氣、儀表施工設計條件圖（含電子版）：工藝流程圖、設備布置圖、設備外形圖、基礎條件圖、設備表（含用電量）、控制箱的供電系統(tǒng)圖原理圖端子接線圖、儀表數(shù)據(jù)單。10.1.1.3賣方應在合同簽訂后，提交全套系統(tǒng)工藝、土建、電氣、儀表施工設計（含電子版及竣工圖）。10.1.1.4賣方在本項目中所有的設計、設計聯(lián)絡協(xié)調(diào)、技術交底、設計文件的完善和修改、技術資料的提交、施工圖的提交

24、，均應是積極響應的和全部免費的。 10.1.2技術培訓完善的工程師培訓計劃是工程竣工驗收后，交付業(yè)主使用，確保甲方正確使用系統(tǒng)并發(fā)揮其最佳性能的必要和前提條件。如果本項目由我公司中標，將會給予甲方的工程師和有關技術人員完善的、全方位的培訓計劃，確保工程在驗收后能夠長期、穩(wěn)定和可靠的運行。系統(tǒng)、完善的培訓計劃根據(jù)項目的具體實際情況，對項目的主要工程技術人員實施系統(tǒng)的、完善的技術培訓。系統(tǒng)培訓內(nèi)容將包括以下幾個方面：（1）安裝培訓（跟班式）（2）操作培訓（3）使用培訓同時，業(yè)主可以選派有關工程技術人員到我公司在國內(nèi)已經(jīng)完成的、并與該項目類型相同的工程去做工作培訓，以積累必要的實踐和理論背景。通過這

25、樣的課程培訓和工作培訓的有機結(jié)合，能夠使得這些工程技術人員成為這一領域的專家。全方位的培訓依照我們公司長期培訓經(jīng)驗，深刻體會到“跟班式”培訓是一種投資小、效果顯著的培訓方式。所謂“跟班式培訓” 是指在工程安裝調(diào)試階段，甲方選派若干名技術人員或操作人員在我公司技術人員指導下來參與設備和儀表的安裝調(diào)試，這樣極大地增強了工程技術人員的實踐能力，而且在系統(tǒng)移交甲方后能夠很快上手，全面負責起系統(tǒng)維護和操作工作。我們非常歡迎甲方的有關技術人員參與整個工程的實施過程。因為我們堅信，實踐是最好的老師。10.2現(xiàn)場服務10.2.1在合同有效期內(nèi)及時向買方提供與本項目有關的工程設計、設備監(jiān)造、檢驗、安裝、調(diào)試、驗

26、收、性能驗收試驗、運行、檢修等全過程的服務。10.2.2指派具有有豐富工程實踐經(jīng)驗的工程技術人員作為現(xiàn)場負責人常駐現(xiàn)場，負責合同范圍內(nèi)總的服務。包括土建施工中如買方需要，賣方派人核實土建預埋件的施工，以保證土建部分與圖紙設計的一致性。10.2.3賣方承諾派出的現(xiàn)場服務人員是精通產(chǎn)品性能的、具有優(yōu)秀專業(yè)技術的、熟悉本項目有關工藝的、有相同或相近現(xiàn)場工作經(jīng)驗的、完全能勝任本項目工作的、具有很強動手能力的、有很強責任感和事業(yè)心的、能主動工作的、具有良好的協(xié)調(diào)和協(xié)作精神的、遵守法紀的、遵守業(yè)主各項規(guī)章和制度的、身體健康的合格人員，并且買方有權(quán)拒絕接受或遣返。10.2.4安排買方相關設計人員、技術人員、

27、操作使用人員參觀賣方同類型自動旁濾裝置，并與該裝置的用戶座談交流，提高買方相關人員對該合同設備性能、操作的認知和熟悉度、但費用由買方自理。10.3售后服務承諾如果我公司中標，我公司鄭重承諾：設備安裝正式驗收完畢之日起，合同貨物最終驗收后的12個月或到港后24個月（以先到為準）為質(zhì)量保證期、終生維修；售后服務12小時內(nèi)響應，48小時到達施工現(xiàn)場，5個工作日內(nèi)排除故障。同時保證每年不少于兩次的現(xiàn)場例行檢查、維護及其他由于質(zhì)量原因進行必要的儀表調(diào)整、修理、部件更換乃至整臺旁濾設備的更換，保證旁濾設備正常運行工作，并可按業(yè)主要求增加至現(xiàn)場例行檢查維護的次數(shù)。質(zhì)保期內(nèi)我公司提供的設備及開發(fā)的軟件系統(tǒng)的質(zhì)

28、保期為兩年，在質(zhì)保期內(nèi)屬產(chǎn)品或系統(tǒng)本身原因時，我公司提供維修或免費更換缺陷部件；屬人為原因造成質(zhì)量下降或系統(tǒng)不穩(wěn)定時，我公司負責維修或按合同有償更換零部件。質(zhì)保期滿后質(zhì)保期滿后，我公司負責終生維修。在10年內(nèi)，包本維修；10年后適當收取技術服務費。為了保證售后服務的效果，我們采取了以下幾項保證措施：（1）專門的售后服務機構(gòu)公司設有專門的售后服務部，其主要工作就是收集用戶的需求信息、處理用戶的售后服務要求。這樣售后服務做到部門化、專職化，能夠保證售后服務的質(zhì)量。（2）得力的售后服務措施為了保證售后服務質(zhì)量，有關服務人員在每次售后服務后都要填寫售后服務用戶信息反饋單（附后）。服務人員的售后服務考核就以售后服務用戶信息反饋單為依據(jù)。以使用戶滿意為標準。（3）定期的電話回訪為了更好的為用戶服務，了解用戶設備的使用情況，我公司售后服務部定期對本公司用戶進行電話回訪，了解用戶的需求后，我公司將派專業(yè)的技術人員到現(xiàn)場進行技術支持。11項目進度計劃為了更好的完成我公司提出的質(zhì)量保證計劃，按時按質(zhì)的完成本工程的進度，特制定如下工程進度實施方案。首先按照國家規(guī)范標準施工，并提出科學合理的施工組織計劃，完善施工中的各個環(huán)節(jié)，確保工程