2022年最新藥店銷售實(shí)習(xí)日記

1、高品質(zhì)文檔2022年最新藥店銷售實(shí)習(xí)日記 8月2日 天氣：晴 今日是我第一次到藥店實(shí)習(xí)，心情既緊急又興奮，緊急是因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品，興奮是因?yàn)槲易罱K有機(jī)會可以將課堂學(xué)習(xí)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品，所以店長特意支配了陳藥師指導(dǎo)我，陳藥師說今日主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等，陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡潔地跟我介紹了藥店的開頭時(shí)間和一些事跡等等。 雖然今日還沒有正式銷藥但是我很快樂，因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸惗乙惨苍S了解藥店的規(guī)模。總之，明天連續(xù)努力

2、。看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)也許的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相像的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)學(xué)問，才能夠更好的熟悉這些藥品，所以除了弄懂理論學(xué)問外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些學(xué)問，讓這些學(xué)問在大腦里面消化變得更加深刻。 8月3日 天氣：多云 今日早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今日開頭我可以漸漸嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊急又快樂，緊急的是今日自己真正一個(gè)人要學(xué)會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯(cuò)，快樂的是我最終可以將課

3、堂上學(xué)習(xí)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中去。中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個(gè)牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了，這時(shí)陳藥師走過來對我說，沒有關(guān)系老人家是這樣的了，他們一般只會買自己了解并始終用的牌子，所以我們不要太牽強(qiáng)他們，越是說他們會覺得我們實(shí)在忽悠她。原來真正實(shí)踐起來還是有許多與課堂上不同的，但是我會連續(xù)努力的。 8月4日 天氣：多云轉(zhuǎn)晴 今日我們需要盤點(diǎn)全部的藥品，雖然很累許多但是看到最終自己能堅(jiān)持著把全部的貨物盤點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今日最大的收獲就是，我們?nèi)松行枰鎸υS多事情并不是我們想象中那么

4、好的，既然有時(shí)候我們沒有方法去轉(zhuǎn)變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時(shí)肯定要讓自己的心靜下來，不要焦急漸漸來來。因?yàn)橹挥羞@樣才能把我們的事情做好。、我對這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的熟悉。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)學(xué)問外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中常常消失的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多狀況下聽從藥師推舉。這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向顧客推舉適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題，醫(yī)

5、囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥平安問題。 8月5日 天氣：小雨 今日是我在藥店實(shí)習(xí)的第四天，我也感覺自己對藥品的熟悉和記憶越來越多了。最起碼有顧客需要買什么藥我會很快知道在那里找并清晰的向他們介紹藥品的產(chǎn)地、規(guī)格、劑型、用法用量和禁忌癥等等事項(xiàng)。其實(shí)許多顧客來買藥時(shí)，我們不能真的只是為了提成去介紹又貴又沒有什么效果的藥給他們。當(dāng)然我也知道做銷售就是要靠業(yè)績，但是我覺得我們還是不能違反自己的良心，因?yàn)榧偃缥覀兘哟念櫩筒⒉皇呛苡绣X，而我們又只看好的藥去推銷，他們不僅很困難更不行能不買藥，因?yàn)樗麄冃枰@些藥品去治療自己的病痛。所以我真的覺得我們無論干哪一行業(yè)的都肯定要遵守肯定的原則。 8月6日 天氣

6、：多云 今日陳藥師讓我去做收銀，我一開頭還很遲疑因?yàn)槲覐膩頉]有做過收銀,或許陳藥師是看出了我的擔(dān)憂，所以拍了拍我的肩膀說：不要焦急漸漸來就好。我一開頭先是將錢柜整理一遍，清點(diǎn)里面有多少錢在做好記錄。雖然今日是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)或許會有人來催但是肯定不能心慌，總之漸漸來按程序走是不會出錯(cuò)的。遇到的一些問題?，F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥非常的便利，但有時(shí)候也會遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用。這些事情發(fā)生后，都必需與顧客說明緣由并請其原諒所帶來的不便。這個(gè)過

7、程中，大部分顧客都表示理解，一些生疏的老顧客會將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi)，等下次來時(shí)再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會遇到這樣的問題，因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導(dǎo)致顧客對自己的意見。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平常多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價(jià)格就更好了。 8月7日 天氣：晴 實(shí)習(xí)階段的熟悉和學(xué)習(xí)在剛剛開頭工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)

8、學(xué)問和水平，以豐富了自己的閱歷。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是熟悉藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類許多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特殊是小孩和孕婦的用藥要特殊當(dāng)心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的詢問，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者具體講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及留意事項(xiàng)，同時(shí)也要敬重患者的主觀意見。 8月8日 天氣：晴 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)學(xué)問水平和熟悉通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問，而且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。但是還是使我們熟悉到自己的學(xué)識，力量和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問，更好的把學(xué)問帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種